Les opportunités d’affaires en ligne que vous laissez passer vous dépassent? - AOD
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Les opportunités d’affaires en ligne que vous laissez passer
vous dépassent?
NOVEMBRE 2013
Quel est l’objectif de votre site web?
3 Types de sites
Informationnel / Plateforme de médias sociaux
Générateur de lead
Commerce éléctronique
Sa raison d’être : nous attirer avec de l’information Source de revenu: Publicité, contenu payant, dons
Informationnel / Social
Sa raison d’être : récolter des listes de clients potentiels Source de revenu : Vente de leads, ventes off-line, visites sur place
Générateur de Leads
Sa raison d’être : récolter des listes de clients potentiels Source de revenu : Vente de leads, ventes off-line, visites sur place
Générateur de Leads
Sa raison d’être : faire des ventes en ligne Source de revenu: Vente directe
Sites de commerce éléctronique
Les canaux de publicité
Les canaux de publicité en ligne
Référencement naturel
Les canaux de publicité en ligne
Référencement naturel PPC/Adwords
Les canaux de publicité en ligne
Référencement naturel PPC/Adwords
Médias sociaux
Les canaux de publicité en ligne
Référencement naturel PPC/Adwords
Médias sociaux
Remarketing
Publicité Payante / PPC
Publicité Payante / PPC
Publicité Payante sur Mobile
Publicité Payante sur Mobile
Publicité Payante avec Géolocalisation
• Utilisation de Geo-targeting pour cibler vraiment les régions que nous voulons.
Référencement Organique / SEO
Référencement Organique / SEO
Référencement Organique / SEO
Référencement Organique / SEO
Référencement Organique / SEO
Référencement Organique / SEO
Maillage de liens
Balises titre et descriptions
Stratégie de contenu
Technologies & Architecture
Résultats de recherche
• Il n’y a pas de call to action (ie. «Acura Laval – Demandes un Essaie Routier», etc.) • Est-ce que le mot Vehicles est plus recherche que ``cars``?
Les Rich Snippets
Pages Google+
Popularité du site
VOTRE SITE
Popularité du site
Stratégie de contenu
Prospection & Négotiation
Publication & Promotion
Analyse / Marché
Production de contenu créatif et ciblé.
Promotion du contenu sur des sites web d’influenceurs.
Promotion sur les réseaux sociaux.
Remarketing
Le Remarketing nous permet d'attendre les internautes qui sont déjà allés sur votre site en diffusant des bannières lorsqu'ils sont sur les sites partenaires de Google.
CLIENT VOTRE
SITE WEB
UN CLIENT POTENTIEL EST SUIVI
LE CLIENT POTENTIEL QUITTE LE SITE WEB
VOTRE PUBLICITÉ
SUR D’AUTRES
SITES
LE CLIENT POTENTIEL RETOURNE SUR VOTRE SITE
Remarketing
Remarketing
Faire du Remarketing Ciblé
Faire du Remarketing Cliblé
Les médias sociaux
Les médias sociaux
Les médias sociaux
Les médias sociaux
Les médias sociaux
Les médias sociaux Kinder Surprise
Les médias sociaux Kinder Surprise
Les médias sociaux Nerf Gun
Les médias sociaux Nerf Gun
Les médias sociaux Le party des marques
Source: http://www.buzzfeed.com/scottybryan/this-is-the-best-twitter-conversation-you-will
Source: http://www.buzzfeed.com/scottybryan/this-is-the-best-twitter-conversation-you-will
Les médias sociaux Le party des marques
Mesurer la réussite
Tous les outils pour mesurer votre succès
Visites et Page vues : Pour les sites informationnels, les impressions de pub font de
l’argent.
Leads du formulaire du site : analyse de la performance en conversion pour les différents canaux et mots clés.
Appels téléphoniques : Nombre d’appels générés par les différents canaux et mots clés.
Revenu des ventes : Si la vente a lieu sur le site, mesurer les canaux et mots clés les plus performants.
Indicateurs de Performance
Entonnoir de conversion de Google Analytics Est-ce que les internautes éprouvent des difficultés sur votre site? Des rapports de Google Analytics vous montrent le comportement des internautes tout au long du processus de conversion.
Mesure de la performance
Mesure de la performance
Quel Canal Choisir?
Marketing 101
Cycle d’achat traditionnel
Reconnaissance d’un problème ou d’un
besoin
Recherche des opportunités
Évaluation des alternatives
Achat
$$$$
Situation post-achat et évaluation du
consommateur
Reconnaissance d’un problème ou d’un
besoin
Recherche des opportunités
Évaluation des alternatives
Achat
$$$$
Situation post-achat et évaluation du
consommateur
Longeur du chemin
Rapports Multi Canaux
Laps de temps avant la conversion
Reconnaissance d’un problème ou d’un
besoin
Recherche des opportunités
Évaluation des alternatives
Achat
$$$$
Situation post-achat et évaluation du
consommateur
Conversions directes/Indirectes
Assisted/Last interaction Conversions: < 1 Plus probable de convertir en dernier interaction > 1 Plus probable de convertir comme conversion indirecte = 1 Le canal a autant de chance de convertir comme direct ou indirecte
Conversions directes/Indirectes
Assisted/Last interaction Conversions: < 1 Plus probable de convertir en dernier interaction > 1 Plus probable de convertir comme conversion indirecte = 1 Le canal a autant de chance de convertir comme direct ou indirecte
Chaque canal a son rôle
Industries et cultures différentes
Source : http://www.google.com/think/tools/customer-journey-to-online-purchase.html
Créez une synergie entre les canaux…
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