2016 © La Team Web 1

LEAD NURTURINGDans votre océan bleu, pêchez les plus beaux poissonswww.lateamweb.com

2016 © La Team Web 2

Faisons les présentations

2016 © La Team Web 3

BAIN DE SANG VS MER DE LA TRANQUILLITEQu’est-ce qu’un océan bleu ? Quelles sont les différences avec les approches traditionnelles ?

2016 © La Team Web 4

Deux approches stratégiquesOcéan rouge (bain de sang)

• Concurrence sur un marché délimité• Objectif : prendre des parts de marché• Exploiter la demande existante• Focus rapport qualité/prix• Stratégie de différenciation OU de prix

Océan bleu (mer de la tranquillité)

• Création d’un marché encore inexploré• La concurrence est quasi inexistante• Créer une nouvelle demande• Décider de la valeur perçue• Stratégie de différenciation

ET de prix

2016 © La Team Web 5

Sortir de la zone critique

Les hors sujet

Les antis

Les prêts à basculer

Le marché connu

identifié délimité

L’ océan bleu

Où sont vos futurs clients ?

2016 © La Team Web 6

Avantage : c’est plus calme !

2016 © La Team Web 7

Et les opportunités y sont plus belles

2016 © La Team Web 8

InnovationValeur

Bleu comme le digital

Baisse des coûts

Valeur pour le client

2016 © La Team Web 9

Blablacar

Les hors sujet

Les antis

Les prêts à basculer

Le marché connu

identifié délimité

2016 © La Team Web 10

Les hors sujet

Les antis

Les prêts à basculer

Le marché connu

identifié délimité

2016 © La Team Web 11

PARTONS PÊCHER DANS NOTRE OCÉAN…

2016 © La Team Web 12

Seul au milieu d’un océan inexploré… vous manquez de repères, et vos futurs clients aussi !

2016 © La Team Web 13

Et vos poissons ressemblent à ça…

2016 © La Team Web 14

…Quand vous les voulez comme ça !

2016 © La Team Web 15

PETIT POISSON DEVIENDRA GRAND…Les étapes pour faire passer du simple contact au client fidèle

2016 © La Team Web 16

Nourrissez vos poissons

2016 © La Team Web 17

Les 3 stades de maturité du client

Votre prospect découvre qu’il a un problème

Votre prospect a identifié son besoin

Votre prospect est décidé à trouver une solution

2016 © La Team Web

2016 © La Team Web 18

EDUQUER

Le principe du lead nurturing

INFORMER ENGAGER

2016 © La Team Web 19

QUELLE NOURRITURE POUR QUELS POISSONS ?Tout est une question de contenus…

2016 © La Team Web 20

CONTENT IS KING

2016 © La Team Web 21

CONTENT IS KING

CONTEXT IS GOD

2016 © La Team Web 22

1. Segmentez

Quelle cible ?

Quelle étape dans le cycle de vente ?

Quelles préférences de contenu ?

Quelle solution ?

2016 © La Team Web 23

Créez vos Personas

2016 © La Team Web 24

2. Objectifs et planification

« Je veux plus de nouveaux clients le plus rapidement possible »

« Je veux 13% de CA en + dans les 6 prochains mois »

2016 © La Team Web 25

Be SMART

•S – Simple à comprendre par tous•M – Mesurable, non subjectif•A – Atteignable, pas décourageant•R – Réaliste, non utopique•T – « Timé », inscrit dans un délai

« Je veux 13% de CA en + dans les 6 prochains mois »

2016 © La Team Web 26

3. Produisez (ou recyclez !)

2016 © La Team Web 27

4. Paramétrez les scénarios

• La bonne personne• Au bon moment• Le bon contenu • Le bon format

2016 © La Team Web 28

Faites la cour à vos leads

2016 © La Team Web 29

5. Mesurez !

2016 © La Team Web 30

Forrester Research :

« Companies that excel at lead nurturing generate 50% more sales-ready leads

at 33% lower cost »

2016 © La Team Web 31

MERCI !

www.lateamweb.com