LA FONCTION CHEF DE PRODUIT

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LA FONCTION CHEF DE PRODUIT. LES RELATIONS AVEC LES AUTRES SERVICES LES POUVOIRS DU CHEF DE PRODUIT J.lou POIGNOT. LA FONCTION CHEF DE PRODUIT. LES RELATIONS AVEC LES AUTRES SERVICES. LA FONCTION CHEF DE PRODUIT. LE CHEF DE PRODUIT EST A LA CROISEE DES CHEMINS - PowerPoint PPT Presentation

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  • LA FONCTION CHEF DE PRODUIT

    LES RELATIONS AVEC LES AUTRES SERVICESLES POUVOIRS DU CHEF DE PRODUIT

    J.lou POIGNOT

  • LA FONCTION CHEF DE PRODUIT

    LES RELATIONS AVEC LES AUTRES SERVICES

  • LA FONCTION CHEF DE PRODUIT

    LE CHEF DE PRODUIT EST A LA CROISEE DES CHEMINSLA FONCTION EST TRES TRANSVERSALE

  • LES RELATIONS AVEC LES AUTRES SERVICES

    LA FORCE DE VENTE LA PUB/COM LE SERVICE FINANCIER LE SERVICE DE LA PRODUCTION La R & D

  • RELATIONS AVEC LA FdVDIFFICILES MAIS

    E.S.S.E.N.T.I.E.L.L.E.S !

    (conflit d'intrts)

  • RELATIONS AVEC LA FdVUne collaboration de plus en plus serre:Expression des besoins clientsPrsentation du plan marketingValidation de la politique tarifaire et promotionnelleRemonte dinformations (clients et concurrence)Contrle et suivi des ventes

  • RELATIONS AVEC LA FdVMais aussi

    Ngociation de l'allocation du temps

    Evaluation de la FdV

    Assistance sur le terrain

  • RELATIONS AVEC LA FdV2 conseils:

    1er - Les commerciaux sont des gens de communication orale !

    2me - Le CdP ne doit pas surcharger les commerciaux de demandes d'tudes et d'information.

  • LES RELATIONS AVEC LA PUB/COM2 TACHES PRINCIPALES:

    Le plan de communication

    Les relations publiques

  • LES RELATIONS AVEC LA PUB/COMLa dmarche publicitaire

    Dfinition de lobjectif

    Dfinition de la cible

    Etude du positionnement

    Dfinition de laxe

    Elaboration du thme

    Elaboration de la copy stratgie

    Ralisation du message

  • LES RELATIONS AVEC LA PUB/COM1- Le Plan de Communication

    Ensemble des donnes relatives une campagne de communication: diagnostic, objectifs, cibles, copy strategy et le plan mdia.

  • LES RELATIONS AVEC LA PUB/COMLa Copy Strategy

    La promesse: avantage quapporte le produit au consommateur,La preuve: la justification technique de la promesse (dmonstration, comparaison, tmoignage),Le bnfice: le bienfait que fait obtenir le consommateur,Le ton: lambiance qui doit tre cohrente avec limage et la promesse du produit.

  • LES RELATIONS AVEC LA PUB/COMExemple CONTREX

    La promesse: la minceur,La preuve: laction sur les toxines,lapport en Ca et Mg,Le bnfice: une aide au rgime,Le ton: la complicit Contrex mon partenaire minceur

  • LES RELATIONS AVEC LA PUB/COMExemple Gerbl:

    La promesse: un aliment sain,La preuve: un expert de la dittique + la composition dtaille du produit,Le bnfice: le consommateur mange sain et il le sait,Le ton: le ton de lexpert, du conseiller.

  • LES RELATIONS AVEC LA PUB/COMLe Plan Mdia

    Dfinition du mdiaDfinition du supportDfinition de la priodeDfinition la dure dexpositionDfinition la priodicit

  • LES RELATIONS AVEC LA PUB/COMATTENTION AUX CONTRAINTES REGLEMENTAIRES

    Boissons alcoolises et la loi EVIN,Produits dittiques et allgations sant,Publicit comparative

  • LES RELATIONS AVEC LA PUB/COM2- LES RELATIONS PUBLIQUES

    Les relations publiques (RP) sont lensemble des actions que le CdP va mettre en uvre pour tablir, entretenir et dvelopper des relations privilgies avec lopinion publique.

  • LES RELATIONS AVEC LA PUB/COMLES RELATIONS PUBLIQUES

    Participation la ralisation des diffrents supports crits et audio-visuel:

    Journal dentreprise, rapport dactivit, plaquette, brochures, film audiovisuel et les relations presse, site internet

  • LES RELATIONS AVEC LA PUB/COMLES RELATIONS PUBLIQUES

    Mais aussi:

    Les salons et expositions,Les parrainage, sponsoring et mcnat,Les n vert, services consommateurs et CRM

  • RELATIONS AVEC LE SERVICE FINANCIER3 TACHES PRINCIPALES:

    Etablissement du budget

    Analyse des cots

    Consultation sur investissement

  • RELATIONS AVEC LA PRODUCTION

    Prvision de la production

    Produits normauxNouveau produitOpration promotionnelle

  • RELATIONS AVEC LA PRODUCTION

    Risques de conflits d'intrts lis aux:

    A-coups de production lis aux promotions

    Productions spciales (attention aux oprations simultannes)

  • RELATIONS AVEC LA PRODUCTION

    Autres sujets de dcisions:

    La politique de qualitDlais de livraisonGestion des retours clients

  • RELATIONS AVEC LA R & D

    Conception des produits Ralisation des prototypes Exprimentation des prototypes Passage l'industrialisation Amlioration des produits

  • DE NOUVELLES RELATIONS EVOLUTIVES

    Direction des achats:Dfinition optimise des besoins (quantit, dlai, niveau de qualit)

    Direction juridique: Marque, Brevet, Design, Rglementation spcifique, Litiges client

  • LA FONCTION CHEF DE PRODUIT

    LES POUVOIRS DU CHEF DE PRODUIT

  • LES POUVOIRS LE POUVOIR DE RECOMPENSE

    LE POUVOIR DE COERCITION

    LE POUVOIR D'EXPERTISE

    LE POUVOIR DE COMMUNICATION

  • LES POUVOIRS

    LE POUVOIR DE RECOMPENSE

    Interne

    Externe

  • LES POUVOIRS

    LE POUVOIR DE COERCITION

    ATTENTION DANGER !

  • LES POUVOIRSLE POUVOIR D'EXPERTISE3 Niveaux:

    Les clients, le march, les concurrents

    La connaissance des autres fonctions

    Le jugement de valeur

  • LES POUVOIRS

    LE POUVOIR DE COMMUNICATION

    C'est plus un devoir qu'un pouvoir !