Le chef de Produit

Travail ralis par : LOUDINI Asmaa

BOUKHRISS Salma

Encadr par : M. BENNAINI

Introduction

Plan

Identification du poste

La mission principale

Les activits principales

Les relations internes et externes

Les indicateurs de performance

Le profil des comptences

Les perspectives dvolution

Le salaire

Les contraintes

Le chef de produit

I-Identification du poste

Dfinition:

Le chef de produit ou Product Manager est responsable du dveloppement d'un produit ou d'une gamme de produits, de sa conception sa commercialisation. Il doit l'adapter en permanence l'volution et aux opportunits du march.

En accord avec la politique marketing dfinie par la direction, il met en place une stratgie pour son produit, labore des recommandations et s'assure de leur application et de leur efficacit

Autres appellations:

Gestionnaire de produit

Responsable ou spcialiste produit

Acheteur (euse) (dans la distribution)

Product Manager

Chef de groupe

Secteur(s) professionnel(s) :

Commerce

Distribution

Grande consommation

B to B

II-La mission principale

Le chef de produit a pour mission de grer la vie

dun produit, de sa conception sa distribution en

passant par sa cration et en respectant

lenveloppe budgtaire alloue

III-Les activits:

En amont:

tudes de march

Stratgie et positionnement du produit en fonction des 4P

En aval:

Lancement et animation oprationnelle

Gestion budgtaire

En amont

tudes de march :

Assurer une veille conomique et technologique pour se

tenir inform des nouveauts et tendances du march.

Collecter des informations auprs de la direction commerciale et/ou marketing.

Commanditer des tudes auprs de prestataires externes (instituts) si ncessaire.

Analyser et synthtiser les informations recueillies afin de dgager les caractristiques d'un march

Stratgie et positionnement du produit en fonction des 4P

Crer le produit en collaboration avec les services fabrication et commercial.

Dvelopper le produit, le faire voluer en fonction de l'offre de la concurrence et des volutions du march.

Dfinir et ajuster le positionnement du produit sur le march en termes de prix, d'image, de valeur ajoute.

Dfinir la stratgie de communication adquate qui accompagnera le produit.

Crer l'ensemble des lments de packaging qui permettront le lancement du produit.

Lancement et animation oprationnelle

Coordonner l'avancement de l'ensemble des services et prestataires concerns : logistique, approvisionnement, design, agence de communication, agence d'achat d'espaces, force commerciale...

Participer la ralisation de la campagne publicitaire (tlvision, radio, affichage...)

Communiquer auprs de la force commerciale afin d'assurer la promotion du produit (arguments, outils d'aide la vente, oprations spciales...).

Suivre les ventes en permanence afin d'ajuster la stratgie marketing.

En aval

Gestion budgtaire

Contrler le budget et l'ensemble des frais lis la

commercialisation du produit afin de s'assurer de sa

rentabilit.

Optimiser l'ensemble des frais dans le but d'optimiser

les profits.

Prparer le budget et les budgets rviss annuels

IV- Les relations internes et externes du poste

Au niveau interne

Chef de Produit

Marketing

Force de

vente

Finance

RD

Au niveau externe

Chef Produit

Relation Presse

Frs

Socit dtude

Marketing

Agence de

publicit

V-Les rsultats attendus

Augmentation des parts de march

Augmentation du chiffre daffaires

Maximisation de la satisfaction client

Fidlisation des clients

Le bon dveloppement du produit

Adaptation de loffre aux tendances du

march

Notorit, amliorer limage de marque

VI- Les indicateurs de performance

La performance du chef de produit sera

mesure en fin danne sur les rsultats

obtenus par rapport aux objectifs fixs,

chaque fois que les donnes existent, en

parts de march.

Exemple dindicateurs

Volume de ventes

La part de march(ventes de la marque / ventes totales

sur le march)

La part de march relative (ventes marque A / ventes

marque B)

Taux de marge

Taux de satisfaction clients

La fidlit la marque

Nombre de rclamation

Taux de fidlit

VII- Le profil des comptences

Des comptences techniques

-Connaissances solides en mix marketing

-Maitrise des mthodes statistiques et analyse des donnes.

-Maitrise des outils informatiques courants (traitement de texte,

tableurs, base de donnes...)

-Maitrise du fonctionnement de la chane graphique (pour les relations

avec les agences de cration).

-Maitrise de langues trangres, essentiellement langlais.

- Maitrise des notions de gestion et de management

Des comptences personnelles

Un bon esprit danalyse

Un minimum de crativit

Comptence qualifie en ngociation

Une aisance relationnelle

Rel esprit dquipe

Curiosit, ouverture desprit

Rigueur et esprit de synthse

Force de conviction et persvrance

Organisation et sens des responsabilits

Gestion des priorits

Autonomie et sens de linitiative

Rsistance au stress

VIII- Formation et accs au mtier

Formation

Un niveau bac +5 dans le domaine du commerce et du

Marketing est exig pour dbuter dans cette fonction.

Certains secteurs industriels prfrent les diplms ayant

suivi une formation scientifique et technique, complte

par une formation au commerce : diplme

d'ingnieur, master spcialis en commerce et

gestion, par exemple.

La dure d'exprience requise

Ce poste peut s'adresser de jeunes diplms qui dbutent

alors comme chefs de produit juniors. Il est le plus souvent

accessible aprs un trois ans d'exprience.

IX- Les perceptives dvolution

Chef de groupe marketing

Chef de marque

Chef de produit senior

Responsable marketing

Responsable dveloppement

Perspectives dvolution d'un chef de produit chez

Carrefour

X-Salaire

Le salaire mensuel moyen est de

lordre de 10 000dhs 15 000dhs

Chef de produit junior: 20 000

Chef de pdt senior: 30 000

X1- Les Contraintes

Le Chef de produit doit effectuer de nombreux

dplacements avec des horaires trs irrguliers.

Le chef de produit doit tre capable dassumer de

grosses charges de travail.

Le chef de produit doit tre capable de dployer la

mme nergie pour analyser, ngocier, coordonner,

anticiper ou encore susciter un besoin chez le

consommateur.

Conclusion