Keyyo, Module CTI pour Sage CRM
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Sage100 CRM i7 Module Click-to-call Présentation de l’intégration CTI de Keyyo
Contact : Silvère Baudouin
+33 (0) 1 72 38 77 01
• S.A. française créée en 1994 cotée à la Bourse de Paris
• Opérateur de services télécoms de nouvelle génération : Fixe Mobile
Internet Applications hébergées
• Chiffres clés
• Keyyo privilégie qualité de service, sécurité, flexibilité, innovation et
convergence
>> 10 000 entreprises clientes
>> 200 000 utilisateurs
>> 22,2 M€ de CA en 2012
>> 100 collaborateurs
Présentation Keyyo
Site e-commerce / Vitrine
Sage CRM
Keyyo
Prospects
Demande de rappel
Inscriptions
Statistiques d’appel
Suivi d’appel entrants
Appels sortants
Suivi de communications
Etat d’inscriptions
Retour d’informations
Suivi de compte utilisateur
Principe de fonctionnement
Déclenchement d’appel sur click d’un numéro de téléphone
- Sur les fiches et listes de prospects
- Sur les fiches et listes de contacts et comptes
Création et ouverture d’une entrée communication sur la fiche correspondante
Gestion d’un appel sortant
Création
- de notification écran lors d’appel entrant
- d’une entrée communication sur la fiche correspondante
Gestion d’un appel entrant
Historisation des appels entrants et sortants
Décompte des temps d’appels
Historique des appels
BERTEK
(Intégrateur)
145, rue Jérémy Bentham
Batiment F&J
34470 Pérols
Email : [email protected]
Matthieu LOUSSINIAN
Directeur de projets
Mobile : +33 (0)6 06 80 94 52
Angélique FAVRE-POULAIN
Directrice commerciale et administrative
Mobile : +33 (0)7 81 38 98 23
Contacts
Keyyo (Editeur solution de CTI)
Silvère Baudouin
+33 (0) 1 72 38 77 01