Keyyo, Module CTI pour Sage CRM
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Sage100 CRM i7 Module Click-to-call Présentation de l’intégration CTI de Keyyo
Contact : Silvère Baudouin
+33 (0) 1 72 38 77 01
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• S.A. française créée en 1994 cotée à la Bourse de Paris
• Opérateur de services télécoms de nouvelle génération : Fixe Mobile
Internet Applications hébergées
• Chiffres clés
• Keyyo privilégie qualité de service, sécurité, flexibilité, innovation et
convergence
>> 10 000 entreprises clientes
>> 200 000 utilisateurs
>> 22,2 M€ de CA en 2012
>> 100 collaborateurs
Présentation Keyyo
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Site e-commerce / Vitrine
Sage CRM
Keyyo
Prospects
Demande de rappel
Inscriptions
Statistiques d’appel
Suivi d’appel entrants
Appels sortants
Suivi de communications
Etat d’inscriptions
Retour d’informations
Suivi de compte utilisateur
Principe de fonctionnement
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Déclenchement d’appel sur click d’un numéro de téléphone
- Sur les fiches et listes de prospects
- Sur les fiches et listes de contacts et comptes
Création et ouverture d’une entrée communication sur la fiche correspondante
Gestion d’un appel sortant
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Création
- de notification écran lors d’appel entrant
- d’une entrée communication sur la fiche correspondante
Gestion d’un appel entrant
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Historisation des appels entrants et sortants
Décompte des temps d’appels
Historique des appels
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BERTEK
(Intégrateur)
145, rue Jérémy Bentham
Batiment F&J
34470 Pérols
Email : [email protected]
Matthieu LOUSSINIAN
Directeur de projets
Mobile : +33 (0)6 06 80 94 52
Angélique FAVRE-POULAIN
Directrice commerciale et administrative
Mobile : +33 (0)7 81 38 98 23
Contacts
Keyyo (Editeur solution de CTI)
Silvère Baudouin
+33 (0) 1 72 38 77 01