Google Facebook et les données personnelles et vie privé

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Web Analytics ROI Liens Sponsorisés Référencement Naturel Social Marketing Stratégie Webmarketing twitter.com/1ere_position Paris 01 53 25 15 75 [email protected] Lyon 04 37 48 04 26 [email protected] Le Bourget du Lac (Siège) 04 79 25 39 60 [email protected] Créateur de Performance depuis 99 facebook.com/1ere.position Google, Facebook et nos données personnelles SMX PARIS 6 juin 2011 David Degrelle Président de 1 ère Position [email protected] Twitter : @david_degrelle

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Présentation lors du SMX Paris, le 6 juin 2001 sur le thème des données personnelles et leurs usages par Facebook et Google, comment s'en protéger et les utiliser en marketing digital. Par David Degrelle, http://twitter.com/david_degrelle Source : http://www.1ere-position.fr/blog/smx-paris-2011-referencement-seo-local-social-mobile-droit-referencement

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Web Analytics ROI

Liens Sponsorisés

RéférencementNaturel

Social Marketing

StratégieWebmarketing

twitter.com/1ere_position

Paris01 53 25 15 [email protected]

Lyon04 37 48 04 [email protected]

Le Bourget du Lac (Siège)04 79 25 39 [email protected]

Créateur de Performance depuis 99

facebook.com/1ere.position

Google, Facebook et nos données personnelles

SMX PARIS – 6 juin 2011

David Degrelle

Président de 1ère Position

[email protected]

Twitter : @david_degrelle

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Don’t be evilSlogan de Googlehttp://en.wikipedia.org/wiki/Don’t_be_evil

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La personnalisation des recherches sur Google

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Déjà en place sur les comptes connectés, la personnalisation des recherches concerne depuis Janvier 2010 tous les utilisateurs.

Avant 2010

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La barre d’outils Google et navigateur Chrome

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Les statistiques d'utilisation envoyées par la barre d'outils ne sont pas associées à vos informations personnelles…

… vous acceptez de concéder à Google une licence perpétuelle, irrévocable, pour le monde entier, à titre gratuit et non-exclusive pour reproduire, adapter, modifier, traduire, publier, représenter, afficher et distribuer tout Contenu que vous soumettez...

Vous convenez que cette licence comprend le droit pour Google de mettre ledit Contenu à la disposition de sociétés, organisations ou individus tiers avec lesquels Google entretient des rapports pour la fourniture de services communs…

Source : http://www.google.com/support/toolbar/bin/answer.py?hl=fr&answer=81841&rd=2http://www.google.fr/intl/fr/privacy/

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La personnalisation des recherches sur Google

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La collecte des données et la personnalisation se font par cookie en mode déconnecté et sont activées par défaut.

Depuis 2010 mode déconnecté

Google précise : Si vous aviez désactivé la personnalisation des recherches, vous devrez la désactiver une nouvelle fois après l'effacement des cookies, car cette opération a pour effet d'activer les personnalisations basées sur l'historique.

Supprimer définitivement la personnalisation des recherches par cookie : http://www.referenseo.fr/blog/personnalisation-resultats-google/

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La personnalisation des recherches sur Google

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En mode connecté, Google tient compte de l’historique de recherche, des sites visités, par vous ET vos amis avec Google Social Search.

Depuis 2010 mode connecté

https://www.google.com/history/trends?hl=fr

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La personnalisation des recherches sur Google

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Historique des recherches par mois, jour et heure.

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La personnalisation des recherches sur Google

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L’historique des recherches concerne toutes les différentes sources de Google : Images, Actualités, Liens commerciaux, etc.

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Tout ce que Google connait de vous (ou presque)

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En mode connecté, rendez-vous sur : https://www.google.com/dashboard/

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Tout ce que Google connait de vous (ou presque)

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Tout ce que Google connait de vous (ou presque)

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Source : http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?hl=fr&answer=165228

Google utilise les contacts Gmail, Google Buzz, mais également les personnes avec qui vous êtes connectés à travers les réseaux sociaux publics tels que Twitter et FriendFeed. Google étend ensuite aux contacts de vos contacts.

Les amis de vos amis, sont les « amis » de Google.

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Google Buzz

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Source : http://www.zorgloob.com/2010/11/03/google-buzz-class-action/

Google Buzz avait été activé de force à tous les utilisateurs de Gmail, et ajoutait par défaut vos 40 contacts Gmail les plus actifs (ceux à qui vous écriviez le plus) en tant qu’abonnés.

Une Class Action le condamne à verser 8,5 millions de $ en 2010

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Google Latitude et le mouchard d’Apple

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Apple conservait les données de géolocalisation de manière non-sécurisée dans le fichier consolidated.db, sur Iphone et Ipad.

Un des partenaires d’Apple à l’époque était… Google avec qui il partageait des données de géolocalisation.

Pour indiquer à vos amis (et à Google) où vous vous trouvez.

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Don’t be evil…

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Tout ce que vous mettez sur {Internet|Google|Facebook} reste sur {Internet|Google|Facebook}

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Droits d’utilisation des contenus par Facebook

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Le contrat passé avec les utilisateurs de Facebook spécifie que toutes les données entrées sur le site (messages, éléments de profils, photos etc.) ont leurs droits concédés sous licence à Facebook qui a le droit de les utiliser pour ses publicités, de les revendre à des tiers, de les sous-licencier.

La licence de propriété intellectuelle accordée à Facebook se termine lorsque vous supprimez vos contenus de propriété intellectuelle ou votre compte, sauf si votre compte est partagé avec d'autres personnes qui ne l'ont pas supprimé ».

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Supprimer son compte Facebook

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Au début Facebook proposait seulement de désactiver son compte et non de le supprimer définitivement. Quand le compte est désactivé, toutes les données personnelles restent en mémoire.

Dorénavant Facebook propose un formulaire de suppression définitive : http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account

La demande prend dorénavant 14 jours au lieu de 6 mois.

Pour sauvegarder l’ensemble de ses données (Paramètres du compte) :

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L’algorithme de Facebook : EdgeRank

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Source : http://fr.locita.com/reseaux-sociaux/facebook/edge-rank-lalgorithme-de-facebook-explique/http://techcrunch.com/2010/04/22/facebook-edgerank/

Le EdgeRank est utilisé dans l’algorithme de Facebook, pour décider des contenus à mettre en avant dans le fil d’actualités

http://edgerankchecker.com

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La réputation d’un contributeur et des liens publiés est mesurée par le Social Graph, qui analyse les liens entre les personnes et les objets.

Les signaux sociaux : Social Rank

Touchgraph appli Facebook

http://www.touchgraph.com/

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NON !

Peut-on savoir qui a consulté son profil/page FB ?

Facebook et ses employés disposent de ces informations mais refusent catégoriquement de l’afficher dans le profil ou via une application externe.

Source : http://gawker.com/valleywag/tech/scoop/facebook-employees-know-what-profiles-you-look-at-315901.php

Page 21: Google Facebook et les données personnelles et vie privé

Facebook Connect

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Source : http://www.allfacebook.com/huffington-post-thanks-facebook-for-massive-growth-2009-10http://www.wecho.com/blog/c-est-pour-demain/facebook-autorise-un-acces-aux-donnees-personnelles-des-utilisateurs/http://www.wecho.com/blog/c-est-pour-demain/facebook-suspend-la-collecte-des-donnees-personnelles/

Avec le lancement de la plateforme Huffington Post Social News intégrée avec Facebook Connect : + 48% de visites en provenance de Facebook et 15% des contributions.

16 Janvier 2011 : Le téléphone de l’internaute ainsi que son adresse complète seront désormais accessibles via l’API Facebook !

18 Janvier 2011 : Facebook fait machine arrière et interdit la récupération automatique de ses données.

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Statistiques Facebook Insights

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http://www.facebook.com/insights/

Page 23: Google Facebook et les données personnelles et vie privé

Facebook Insights : Données démographiques

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Page 24: Google Facebook et les données personnelles et vie privé

Statistiques Facebook Insights

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http://www.facebook.com/insights/

<meta property="fb:page_id" content= "xxxxxxxx" />

1. Spécifiez votre nom de domaine

2. Spécifiez la page Fan/profil rattachée

3. Insérez la balise META dans le HEAD

4. Vérifiez le domaine

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Facebook Insights : Page Fan

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Page 26: Google Facebook et les données personnelles et vie privé

Comment protéger ses données sur Facebook

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http://www.facebook.com/settings/?tab=privacy

Ne pas créer de profil sur Facebook ?

Source : http://www.generation-nt.com/facebook-confidentialite-vie-privee-configurer-proteger-information-donnee-websocial-socialweb-facebooktune-article-1133101-1.html

Contrôlez les informations de base que pourront exploiter vos amis

Créez des listes d’amis et filtrez les contenus où vous apparaissez

Vérifiez l’historique d’activité, désactivez l’IM, soyez alerté quand on parle de vous !

N’acceptez pas les inconnus, masquez les applications et les jeux que vous utilisez

Nettoyez votre mur, supprimez votre nom d’une photo sur laquelle vous êtes identifié

Faites le ménage dans vos amis

Bloquez les utilisateurs indésirables, interdisez aux publicités d’exploiter vos informations

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http://twitter.com/1ere_position

Paris01 53 25 15 [email protected]

Lyon04 37 48 04 [email protected]

Le Bourget du Lac (Siège)04 79 25 39 [email protected]

Créateur de Performance depuis 99

http://facebook.com/1ere.position

Merci de votre [email protected]

http://twitter.com/david_degrelle

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