Génération Milléniaux : Les Infidèles.

Dr. Mohammed BENOUARREK

Consultant expert international en RH et conduite de changement

INTERVENANT

- Génération X, Génération Y, Génération Z /Génération C.

- Leurs leviers de motivation.

- La sphère privée sacrée.

- Les « must avoid ».

TRH

TRHLa génération X est née entre les années 1960 et 1979. Juste

après les baby-boomers, La Génération X a vécu un creux de

vague au niveau professionnel, trouvant difficilement des emplois

stables et bien rémunérés. Cette génération peu connectée, pour

réussir sa vie, elle s’accrochait à un poste vu la précarité du

marché de l’emploi et on tentait de gravir les échelons.

A noter le déphasage entre l’occident et le reste du monde.

• La génération Y est celle des personnes nées entre 1980 et 1995. Cette

génération est appelée « digital natives », elle a grandi dans un monde

où l'ordinateur personnel, le jeu vidéo et l'Internet sont devenus de

plus en plus importants et accessibles.

Les générations X et Y se ressemblent cat leurs priorités et leurs envies

sont les mêmes : la rémunération et l’ambiance de travail.

Leur troisième priorité est légèrement différente : les X privilégient

l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle, alors que les Y

favorisent quant à eux la reconnaissance de leurs compétences.

• Pour la génération Y l'autorité n'est pas toujours synonyme de

compétence. Ils n'ont pas peur de se comparer aux autres. Ils sont autant

à l'aise pour communiquer à l'aide des technologies que directement.

Contrairement à leurs parents, les jeunes de la génération Y ne placent

pas le travail au premier plan. Ils refusent de travailler durant les fêtes et

week-ends et veulent des congés pour décompresser, car la santé

mentale et physique s'avère être leur priorité. Ils recherchent une

meilleure qualité de vie, en conciliant travail et intérêt personnel. Ils

pensent à court terme et sont très mobiles et veulent comprendre avant

d’appliquer (Why). Progression rapide, horaires plus flexibles, formation

continue, liberté et autonomie sont des exigences incontournables.

• La génération Z est composée par les personnes qui sont nés

autour des années 1996. Elle est également nommée Génération C

(pour Communication, Collaboration, Connexion et Créativité).

C’est une génération qui a grandi avec la technologie mais surtout

avec les réseaux sociaux. Elle est connectée en permanence.

La grande différence entre la génération Z et la génération qui la

précède, c'est que ces enfants sont nés, vivent et vivront avec

Internet. Ainsi, ils maîtrisent souvent parfaitement les outils

informatiques (ordinateurs, GPS, téléphones portables), s'en

servent quotidiennement et ne conçoivent plus le fait de vivre sans,

contrairement aux enfants de la génération précédente, qui ont en

majorité connu la vie sans les nouvelles technologies.

• L'accès à Internet simplifie aussi l'accès au média : la génération Z est

définitivement celle des infos en ligne. Blogs, sites de partage de vidéos,

quotidiens sur Internet, rien ne leur échappe. Souvent, ils accordent

même plus de confiance à ces médias dits récents qu'aux

"traditionnels", qu'ils jugent facilement manipulables, d'autant plus que

leur intérêt et leur confiance pour les institutions sont inexistantes.

Pour cette génération il n’y aura plus de barrière entre vie personnelle

et vie professionnelle. Il n’y aura plus de notion d’heures de travail.

Tout sera mélangé dans un monde où les plateformes sociales régissent

le quotidien.

Comment gérer la nouvelle sauce?

- Privilégier la motivation sur la compétence lors des recrutements. - Innover dans le style de management, communication et évaluation. - Mettre l’accent sur la transparence (SOP, recrutement, évaluation de la performance…). - Réussir la phase d’intégration. - Communiquer instantanément et être réactif (cycle de patience réduit). - Diversifier les leviers de motivation et attiser le sens de challenge. - Empowerment et délégation. - Ecoute active.

Constats:

• On commence les pronoms personnels par « Je » (selfie).

• Faible responsabilité sociale (personnes à charge, famille,

enfants, etc.).

• Mobilité illimité.

• Respect, dignité, sensibilité marquée.

• Expérimentation et sens de challenge.

• Visibilité, Réseaux, Connectés.

• Infidèles, opportunistes ou autres?

Fidèle de quel point de vue?