EZ Systems – Créateur d’Expérience. 1. Société Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifié eZ...

download EZ Systems – Créateur d’Expérience. 1. Société Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifié eZ Systems – Aperçu eZ Success Story  eZ Systems AS a été fondée.

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  • eZ Systems Crateur dExprience
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  • 1. Socit
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi eZ Systems Aperu eZ Success Story eZ Systems AS a t fonde en 1999 en Norvge Plus de 10 ans dexprience dans le monde de lOpen Source Commercial Une mission claire : eZ assure la perennit de votre activit en ligne Croissance continue : 1500 clients, 120 pays Un cosystme tabli : Plus de 250 Partenaires et une forte Communaut de plus de 41 000 Membres Environs 250 000 installations Novembre 2011 entre dans le Magic Quadrant CMS de Gartner North America United States North America United States EMEA France, Germany, Italy, Norway, Spain, UK EMEA France, Germany, Italy, Norway, Spain, UK AsiaPac China, Japan, Singapore AsiaPac China, Japan, Singapore
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  • 2. Position et Vision
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Lentre dans le carr magique CMS du Gartner en novembre 2011
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Enrichir lExprience Utilisateur Crer lexperience de vos utilisateurs avec eZ Publish Enterprise Ce que voit les analistes comme Forester Ce que propose les crateurs dexprience comme eZ
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Toute bonne vente commence par une bonne qualification ! A Tzro, nous avons besoin de faire quipe avec vous : commerciaux & avant-vente. Pourquoi ? Pourquoi maintenant ? Pourquoi eZ ? Go/No_Go ? - Customer Business Profile - Opportunity Profile - Compelling Event / Reason to Act - Is there really an opportunity ? Can we compete ? Can we win ? Is it worth winning ? Le cercle de dcision - - Quel est le process dachat ? - Qui dcide au final ? Quels sont ses triggers ? Nos facteurs dinfluence ? - Qui est notre Sponsor ? Pourquoi ? Fait-il partie du cercle politique de dcision ? La Solution - Notre Unique Business Value Key Differentiators Nos Rfrences - La comptition - Our Strengths & Weaknesses Plan dActions / Tactics - Qui fait quoi ? Quand ? Comment ? A qui ? Coordination fonctionnelle entre vous & nous Ez Way to Selling
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  • 3. Loffre Enterprise
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Quelques rfrences
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Le Modle eZ Publish Enterprise eZ Community project eZ Publish Enterprise (Stabie & maintenue) eZ Publish Enterprise (Stabie & maintenue) La problmatique du march: -des produits et solutions toujours plus comptitifs, innovants, puissants; -des clients toujours plus exigeants qui demandent stabilit et prennit; -des utilisateurs toujours plus nombreux, do le besoin de pouvoir les identifier et leur pousser du contenu personnalis La proposition deZ : Innovation, Stabilit et Valeur enfin runies!
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi eZ Publish Enterprise eZ Community project eZ Publish Enterprise (Stabilise & maintenue) eZ Publish Enterprise (Stabilise & maintenue) eZ Service Network Support & Maintenance Release, Updates, Patch Support Editeur disponible en 24x7 Monitoring Kit de mise jour Fonctionnalits Enterprise Analytics Recommandation de contenu Accs aux services professionnels Expertise technique Audits eZ Service Network Support & Maintenance Release, Updates, Patch Support Editeur disponible en 24x7 Monitoring Kit de mise jour Fonctionnalits Enterprise Analytics Recommandation de contenu Accs aux services professionnels Expertise technique Audits eZ Service Network Services et foncionnalits fournis par eZ Systems
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi -Service de mise jour -Service Pack - mise disposition des patchs automatise. -BackPort -Toutes les corrections appliques la dernire version deZ Publish Entreprise sont portables sur les versions antrieures. -Cela permet de prenniser les installations des Clients qui nont plus la ncessit de mettre jour chaque nouvelle version. - Niveaux de maintenance et services (SLAs) 24x7 allant jusqu un engagement de temps de rponse du support eZ Systems de 1 heure. Les services de support et maintenance
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  • Support Center Technical Support Software Maintenance Sales Professional Services Mars 2012eZ SystemsPartenaire Certifi Support Client
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  • Chaque souscription son niveau de SLA Le SLA dcrit le niveau de service queZ Systems sengage dlivrer Bas sur le niveau de souscription (Silver / Gold / Platinum) Bas sur le niveau de criticit dune requte (Critical / High / Medium / Low) Bas sur le type de requte (bugfix / support technique / consulting / requte fonctionnelle) Mars 2012eZ SystemsPartenaire Certifi Service Level Agreement (SLA)
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Mieux connaitre ses utilisateurs avec Odoscope
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Visionner les zones de clicks
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Pousser du contenu personnalis avec eZ Recommender
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Principes des strotypes Le comportement dun utilisateur amliore continuellement laffinit aux stro- types et donc la qualit du profil de lutilisateur. End user behavior Optimization of user profiles tennis rugby league golf athletics club & dance chat shows cartoons boxing comedy cricket drama documentary familiy/kids dart wrestling football politics news horror nature motor car gardening game shows sci-fi fantasy union romance rock & pop classical science shopping showbiz snooker soaps thriller travel junior western action Illustrative User profile Affinity to stereotypes Classic content cluster YOOCHOOSE GmbH
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi eZ AuditseZ Expert ConsultingeZ CertificateseZ Trainings eZ Professional Services
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Catalogue daudits Site audit Security audit Installation audit Conformance audit Performance audit Annual quality audit Verifier et amliorer la qualit de vos installations eZ Publsih eZ Audits eZ Audit Services Focused on measures Technology & operations Professional & efficient Cost/benefit optimized Resultas Quantitative evaluation List of critical issues List of proposed measures Comparison with target Graphical summary
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Catalog content Project manager Senior expert consultant Expert consultant 40 hour pre-paid consulting package Economiser du temps et des ressources bnficier de lexpertise deZ eZ Expert Consulting Based on time and material Daily rates or packages 3 Levels of experience Typical consulting tasks Project coaching Quality assurance Dedicated project support Proof-of-concept Architecture reviews Consultant skills Technical experts Professional consultants Experienced project managers
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Catalog content Basic & Advanced trainings (developers and administrators) Basic & Refresh trainings (editors and designers) Project manager training Sales training Special topic trainings (extensions) Train-the-trainer courses On-site training Update trainings Acqurir les comptences et le professionnalisme eZ Trainings Identical trainings worldwide Offered online and on-site Includes train-the-trainer Become part of eZ Academy Target Groups Developers Editors Project Managers Partner sales representatives eZ Partner
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Catalog content Online basic certification Online advanced certification Sales certification Train-the-trainer certification Prouver vos comptences visualiser votre expertise eZ Certificates Online test after training Worldwide standard tests Shows career path of developers and partners Pre-requisite for partner status Target Groups Trainers Partners Experts Developers
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi LeZ Market eZ Community project eZ Publish Enterprise (Stabie & maintenue) eZ Publish Enterprise (Stabie & maintenue) eZ Market Connecteurs Applicatifs mtiers eZ Market Connecteurs Applicatifs mtiers eZ Service Network Support & Maintenance Release, Updates, Patch Support Editeur disponible en 24x7 Monitoring Kit de mise jour Fonctionnalits Enterprise Analytics Recommandation de contenu Accs aux services professionnels Expertise Audits eZ Service Network Support & Maintenance Release, Updates, Patch Support Editeur disponible en 24x7 Monitoring Kit de mise jour Fonctionnalits Enterprise Analytics Recommandation de contenu Accs aux services professionnels Expertise Audits Applicatifs mtiers dvelopps par des ISV
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenaire Certifi Applicatifs verticaux du eZ Market CJW Newsletter Haute performance, nouvelles distributions multi-canal eZ Content Cockpit Accs aux commentaires des utilisateurs, tire profit des statistiques et de la collaboration eZ odoscope Analyse le comportement du visiteur et visualise le chemin quil prend eZ Translation Manager Tire parti des mmoires de traduction de SDL Trados, des bases de donnes terminologiques et des workflows eZ Accelerator Mise en cache intelligente pour une meilleure performance web Recommender Engine Augmente lattractivit de votre site grce la personnalisation
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  • Mars 2012 eZ Systems Partenai