Etude Beauty Engaged

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    Business

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L’ENGAGEMENT ONLINE DES CONSOMMATEURS AVEC LES MARQUES ET LES PRODUITS DE BEAUTE par Express Roularta et Kantar Media

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  • 1. LENGAGEMENT DES CONSOMMATEURSAVEC LES MARQUES ET PRODUITS DEBEAUTE SUR INTERNET17/06/2013

2. CONTEXTE ET OBJECTIFS-Evaluer le nombre de consommateurs qui recherchenten ligne des marques et des produits de beaut-Apprhender la manire dont ils effectuent leursrecherches.-Comparer lengagement des visiteurs de lExpress Stylesavec les marques de beaut vs les visiteurs des sites pureplayers fminins.- Expliquer le traitement rdactionnel engag de lamarque LExpress Styles de la beautEtude Express Roularta - Comportement en ligne des Beauty Engaged 3. SOMMAIREEtude Express Roularta - Comportement en ligne des Beauty Engaged CONTEXTE ET OBJECTIFSDISPOSITIF MIS EN PLACEPRINCIPAUX ENSEIGNEMENTSLA BEAUTE PAR LEXPRESS STYLES 4. Kantar Media Compete entretient en France le plus large panel de-consommateurs franais(250 000 panelistes).Grce lanalyse de leur comportement rel en ligne sur une priode de 3 mois (novembre2012 janvier 2013), nous avons didentifi les e-consommateurs qui sinforment ourecherchent des marques et produits de beaut en ligne : Recherche des marques et produits de beaut dans les moteurs de recherche(Google, Bing) Visite des distributeurs en ligne spcialiss en produits de soins et de beaut Visite des sites des marques Visite des pages des marques sur les rseaux sociaux : pages Facebook, Twitter desmarques + chanes des marques sur YouTube Visite des blogs de marquesEtude Express Roularta - Comportement en ligne des Beauty Engaged METHODOLOGIE DE LETUDE 5. Liste des marques Liste des blogs de marquesEtude Express Roularta - Comportement en ligne des Beauty Engaged METHODOLOGIE DE LETUDE 6. Liste des distributeursEtude Express Roularta - Comportement en ligne des Beauty Engaged METHODOLOGIE DE LETUDE 7. Lanalyse a port sur 3 populations : Internautes gs de 16 ans ou plus Visiteurs de Visiteurs des pure players fminins :Etude Express Roularta - Comportement en ligne des Beauty Engaged DISPOSITIF MIS EN PLACE 8. PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS3 choses que lesmarques debeaut doiventsavoir 9. 3. LExpressStyles est plus enaffinit avec les BeautyEngaged que lespure playersfminins2. La plupart des BeautyEngaged setournentessentiellementvers les sites dedistributeurs3 choses que les marques de beaut doivent savoirEtude Express Roularta - Comportement en ligne des Beauty Engaged 1. Internet joueun rle majeurdans la recherchede marques etproduits debeaut 10. 1. Internet joue un rle majeur dansla recherche de marques et produitsde beaut 11. POPULATION INTERNAUTE 16+37,6 MENGAGSmarques/produits debeaut4,1M (11 %)4,1M de consommateurs sinforment chaque moisen ligne sur des marques et produits de beautVisite les sites des distributeursspcialiss de produits de beautVisite les sitesdes marquesVisite les fans pages / chanes desmarques sur les rseaux sociauxVisite les blogs desmarquesPlus d1 internaute sur 10 est un Beauty Engaged Source : Kantar Media Compete France Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / dc. 2012 / janv. 2013)ENGAGSEtude Express Roularta - Comportement en ligne des Beauty Engaged 12. Internet : un mdia privilgierpour toucher les Beauty Engaged Temps pass en lignepar visiteur / mois53 heuresProfil des Beauty Engaged Population internaute :Beauty Engaged :23 heuresLes Beauty Engaged ont un profil plus fminin et plus g que lesinternautes. Et ce sont surtout de gros utilisateurs du web.36%64%32%68%49%51%37%63%HommesFemmes- 35 ans35 ans et +Beauty EngagedPopulation internauteSource : Kantar Media Compete France Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / dc. 2012 / janv. 2013)Etude Express Roularta - Comportement en ligne des Beauty Engaged 13. 2. Les Beauty Engaged se tournentessentiellement vers les sites desdistributeurs spcialiss 14. 86%27%2%Beauty Shopping Sites Brand Sites Brand social network pages Beauty Blog sitesLa plupart des Beauty Engaged sinforment sur les sites des distributeursTypes de sites visits% de consommateurs engags ayant visit le type de sites au cours du moisDistributeurs Marques Rseaux sociaux Blogs de marques27% consultent les sites manant des marquesEtude Express Roularta - Comportement en ligne des Beauty Engaged 15. La plupart des shoppeurssinforment exclusivement sur les sites des distributeurs16% 1% - 84%49% 3% - 50%49% 40% 1% 43%Taux de cross-shopping entre les diffrents types de sitesPart des visiteurs ayant galement visit un autre type de site au cours du moisSites desmarquesDistributeursspcialissRseauxsociauxExclusifs1 visiteur de site de marque sur 2 est dans une dynamique dachatSource : Kantar Media Compete France Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / dc. 2012 / janv. 2013)Etude Express Roularta - Comportement en ligne des Beauty Engaged 16. 2,81,51,9Beauty Shopping Sites Brand Sites Brand social network pages Beauty Blog sitesIls vont sur Internet prs de 3 fois par moispour rechercher des marques et produits de beautFrquence de visites des diffrents types de sitesNombre moyen de visites par mois et par visiteur uniqueDistributeurs Marques Rseaux sociauxIls reviennent le plus souvent sur les sites des distributeursSource : Kantar Media Compete France Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / dc. 2012 / janv. 2013)Etude Express Roularta - Comportement en ligne des Beauty Engaged 17. Ils passent en moyenne 16 minutes par mois rechercher des marques et produits de beaut en ligneTemps pass sur les diffrents types de sitesTemps moyen pass (en minutes) par mois par visiteur (moyenne hors 0)17,0 5,4 4,2Beauty Shopping Sites Brand Sites Brand social network pages Beauty Blog sitesDistributeurs Marques Rseaux sociauxIls passent plus de 90% de ce temps sur les sites des distributeursSource : Kantar Media Compete France Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / dc. 2012 / janv. 2013)Etude Express Roularta - Comportement en ligne des Beauty Engaged Temps / visite :6,0Temps / visite :3,6Temps / visite :2,1 18. 3. LExpress Styles est bien plus enaffinit avec les Beauty Engaged que les pure players fminins 19. PopulationinternauteVisiteursPure PlayersfmininsVisiteursEngagsNb moyen de sites visits11%1,827%2,151%3,49% 23% 46%3% 8% 21%0,2% 1% 2%