A5bis : l’alliance d’une destination & d’un distributeur

@nicolasbarret2

@oliveocc

Une destination / Un distributeur

!  FRANCE : •  1er site de e-tourisme •  10 m. de VU / mois •  3,7 m de voyages vendus vers

Lyon en 2014 !  EUROPE :

•  14 sites / 8 marchés •  + 2 m de VU / mois •  86 K voyages vendus vers Lyon

en 2014 !  OVERSEAS (RAIL EUROPE) :

•  23 sites BtC Amérique, Asie, Afrique, Australie

•  + de 30 K voyages vendus vers Lyon en 2014

!  2014 : Destinations France

!  Une Destination Citybreak •  5,5 m de visiteurs / an •  35% loisirs •  50% internationale (57%

Europe)

!  Une stratégie offensive •  Une marque •  Modernité & culture •  Gastronomie & art de vivre •  …digitale

!  Consacrée par un Contrat de Destination

•  Les premiers pas : la page LYON sur VSC

–  Vision client : •  organiser son séjour •  100 % responsive

–  L’édito pour donner envie ; –  Les produits pour concrétiser ; –  Une MAJ mensuelle concertée :

•  Confronter la vison offre & demande •  Animer conjointement la page

•  L’animation

–  Les mise en avant dans les espaces destination

•  Sur les principales pages du site

•  Dans les Newsletters •  Sur le site mobile •  Animation de la Home

page du site

–  Le mail pré-séjour dédié

•  Les premiers pas : la page LYON sur VSC –  + 30 nouveaux articles produits –  137 K Vu en un an –  60% trafic externe / 40% interne –  2,4 % de taux de transformation

•  Le deuxième pas : promouvoir en partenariat la destination LYON

•  Le deuxième pas : promouvoir en partenariat la destination LYON

–  La page LYON au cœur du dispositif

•  Le deuxième pas : promouvoir en partenariat la destination LYON

–  3 semaines de campagne –  Message destination + offre prix

TGV –  Display VSC –  Editorial renforcé –  Newsletters dédiées –  Lyon en avant dans les promos TGV

•  Le deuxième pas : promouvoir en partenariat la destination LYON

–  Evolution des positionnements :

•  VSC = de média à Distributeur •  LYON = d’annonceur à partenaire destination

42 781 voyages à

LYON vendus + 35 % vs 2014 Destination + Petit Prix = SUCCÉS

•  Le troisième pas : le déploiement sur les sites européens

•  14 sites en 7 langues sur le web et le mobile

•  Promouvoir la destination LYON en Europe •  Susciter des voyages vers LYON •  2,2 visiteurs uniques / mois

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•  Le troisième pas : LYON les sites européens –  Campagne Belgique

•  3 partenaires : destination – transporteur – distributeur

•  2500 voyages à Lyon vendus •  +130 % vs 2013

–  Déploiement page Lyon sur tous les sites Europe

–  Campagne multi-marchés •  Habillage, display •  Newsletters •  Offre City Card

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•  La prochaine étape : plan d’actions commun –  Multimarchés

•  France / Europe •  + Overseas (23 sites)

–  Avec des campagnes •  Déclencher des voyages •  Associant les transporteurs (offre petits prix)

–  Multi-cibles •  BtC : grand public digital •  Mais aussi : RP, Presse, Pro (BtB)

–  Et des innovations tests •  Refonte du mail pré-séjour •  Push mobiles, etc.

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Une destination / Un distributeur

LES BENEFICES : ! Concrétiser le positionnement distributeur n°1 des destinations France ; ! Animer les ventes sur les marchés d’une destination phare ; ! Innover avec les destinations ; ! Enrichir le dialogue avec ses clients ;

LES BENEFICES ! Renforcer et maîtriser la présence de la destination sur un grand carrefour d’audience

! Développer notoriété LYON comme cité de la Gastronomie

! Déclencher des Citybreaks

! Mutualiser des coûts de campagne