EServices internet-intranet d’établissements scolaires et d’écoles

De la note de cadrage au cadre de référence

Les services internet-intranet d’établissements scolaires et

d’écoles (S2i2e)

EPréambule

Le système éducatif s’est engagé dans une démarche ambitieuse d’appropriation des technologies de l’information

– Plusieurs schémas directeurs ont été lancés depuis 2002 :• SDI : Schéma directeur des infrastructures • SDET : Schéma directeur des Espaces Numériques de Travail (ENT) • SDSSI : Schéma directeur de la sécurité des systèmes d’information

– Création du B2i, du C2i

– Appels à projets ENT du Ministère et de la Caisse des Dépôts et Consignations, lancé en mars 2003

– …

Le projet S2i2e s’inscrit dans le schéma directeur des infrastructures

EPérimètre du CRS2i2e

Définition des S2i2e

Les S2i2e fournissent un ensemble de services indispensable à l’accès des services de plus haut niveau (tels que les outils de gestion du SI de l’EPLE, les ENT ou d’autres services spécifiques à un type d’enseignement, à un environnement local particulier, …) pour les établissements scolaires et les écoles.

Les S2i2e doivent permettre également la communication interne et l’ouverture du SI des établissements scolaires et des écoles vers l’extérieur en toute sécurité.

Les 12 services des S2i2e– des services de base (annuaire local, authentification, sécurisation, espace

de travail)

– des services de communication (messagerie, communication temps réel, publication, gestion documentaire)

– des services d’exploitation (sauvegarde, supervision, régénération de poste, gestion des journaux)

EDe fortes

interactions entre les projets

Le SDSSI est transverse. Il définit notamment le cadre législatif et réglementaire pour la sécuritéLes S2i2e offrent des services de sécurité

Les S2i2e offrent des services de base nécessaires pour l’utilisation des ENT en établissementLe SDET définit des services qui remplacent certains des services des S2i2eLes S2i2e offrent des services complémentaires de ceux définis dans le SDET

Le SDSSI et le SDET couvrent 1er, 2d degrés et supérieur. Les S2i2e ne couvrent que le 1er et le 2d degrés.

S3IT

SDSSI

SDET

SDI

S2i2e

ESDSSI

De fortes interactions entre les projets

Interactions structurelles

Pour fonctionner, un ENT interagit avec plusieurs services offerts par les S2i2e.

La sécurité des flux d’information échangés est régie (autorisations d’accès, filtres) par le SDSSI

S2i2e ENT

AuthentificationAutorisations

AuthentificationAutorisations

Filtres, listes d’exclusion,restrictions d’accès, …

Espaces de travaillocaux

Autorisations spécifiques(espaces personnels, publics, partagés)

Espaces de travail ENT

ESDSSI

De fortes interactions entre les projets

Interactions structurelles

D’autres services sont répartis entre les ENT et les S2i2e.

S2i2e ENT

Client POP

Serveur de

messagerie local

Autorisations spécifiques(espaces personnels, publics, partagés)

Serveur de messagerie ENT

Navigateur web

Relais de messagerie

Serveur POP

Webmel

EDe fortes

interactions entre les projetsInteractions temporelles

Dans le cadre du déploiement des ENT certains services S2i2e actuels migreront des plates-formes S2i2e vers les plates-formes ENT.

Av

an

t E

NT

Av

ec

EN

T

Service de sécurisation

et d’accès au réseau

Service d’annuaire local

Service de messagerie et news

Service d’authentification

local

Service de gestion documentaire

Service de communication temps réel

Service de publication

ENT

Service d’annuaire ENT

Service d’authentification ENT

Service de messagerie et news partie serveur

Service de gestion d’espaces de travail

Service de communication temps réel Service de gestion documentaire

Service de publication

Service de sécurisation

et d’accès au réseau

Service d’annuaire local

Service d’authentification

local

Zone Intranet d’établissement Zone Extranet

EDe la note de cadrage ……au cadre de référence

L’environnement a évolué

La note de cadrage des S2i2e date de 2002. Depuis,

– Les S2i2e sont déployés dans la plupart des EPLE, le 1er degré restant fortement sous-équipé

– Les technologies évoluent (haut débit, sans fil, web services, ..)

– Les usages se développent

– Des projets ENT se concrétisent dans le scolaire et le supérieur

– Les utilisateurs (personnel, enseignants, élèves, parents) sont plus matures et donc plus exigeants

EDe la note de cadrage ……au cadre de référence

Un bilan a été réalisé en 2005

L’état des lieux réalisé en 2005 montre un déficit de cadre directeur sur l’ensemble du cycle de vie des S2i2e

– Pas de réel cahier des charges des solutions mises en œuvre• Spécifications fonctionnelles parfois inexistantes• Solutions parfois conçues par l’éducation nationale et parfois concurrentes

– Problème de définition de périmètre et d’interopérabilité entre les S2i2e et les ENT

• Les S2i2e sont à considérer sur l’ensemble de la chaîne poste de travail - réseau local – service rendu

• La confusion ENT/S2i2e ne facilite pas le dialogue entre les acteurs

– Problème de répartition des rôles entre l’état et les collectivités• Répartition hétérogène entre académies, parfois entre départements d’une

même académie• Organisation satisfaisante sur les phases d’équipement• Organisation déficitaire sur les phases de maintien en conditions opérationnelles• Organisation déficitaire sur les phases de fin de vie des matériels

– Prise en compte très inégale du 1er degré

EDe la note de cadrage ……au cadre de référence

Pourquoi un cadre de référence des S2i2e ?

Le partage des compétences entre état et collectivités nécessite l’élaboration d’un outil d’aide à la décision pour les responsables académiques et pour les élus locaux.

Le cadre de référence des S2i2e se veut un outil de référence et de dialogue entre les acteurs des S2i2e :

– Il définira le périmètre des services attendus

– Il formalisera les objectifs de qualité de service

– Il rappellera les sphères de compétences

– Il éclaircira le positionnement entre les S2i2e, le SDET et le SDSSI

EDe la note de cadrage ……au cadre de référence

La méthodologie d’élaboration du cadre de référence

Mettre en place un comité de suivi avec des représentants du ministère et de collectivités et définir avec lui le calendrier de réalisation

Identifier des thèmes de réflexion et constituer un(des) groupe(s) de travail

Rédiger le document central du CRS2i2e et le soumettre au comité de suivi pour validation

Présenter le résultat des travaux à des représentants de collectivités (Régions, Départements, Communes)

Rédiger les éventuelles annexes relatives aux thèmes de réflexion envisagés

Communiquer les résultats des travaux pour un « appel à commentaires »

Finaliser le document

ESommaire du futur CRS2i2e

Documents de référence / Glossaire

Définition des S2i2e– Périmètre des S2i2e– Positionnement vis-à-vis des projets connexes

Objectifs et enjeux

Les acteurs des S2i2e

Les fonctionnalités des S2i2e

Les recommandations et les points à prendre en compte – Aspects organisationnels– Positionnement dans le SI des établissements et des écoles

Les scénarios potentiels de mise en œuvre (solutions + organisation ad hoc, niveaux de service)

Le guide de mise en œuvre– Les S2i2e dans les EPLE– Les S2i2e dans le 1er degré

Des annexes thématiques

EEt après le cadre de référence des

S2i2e ?

Elaboration et pilotage du projet académiqueDéploiement et exploitation

ELe projet S2i2e académique

Elaboration et pilotage du projet

Ministère

Rectorats, IA

cadre de référence S2i2e

Cahiers descharges

Groupe de pilotagenational

Groupe de pilotagelocal

Collectivités

Suivi et pilotage National

Établissements,écoles

Réponses

InitieParticipe

Est consultéAxe de production

ŸDéfinition des services attendusŸQualité de serviceŸSécurité des architecturesŸCadre technologique

ŸDescription des services attendusŸCaractéristiques techniquesŸRépartition des compétences opérationnellesŸContractualisation de la qualité de service

EntreprisesAppelsd’offres

ELe projet S2i2e académique

Déploiement et exploitation

Rectorats, IA

Guide de déploiementet d’exploitation

Groupe de pilotagelocal

Collectivités

ŸCalendrier de déploiementŸQualité de service

ŸGuide d’installationŸGuide d’exploitationŸTableaux de bord

Établissements,écoles

InitieParticipe

Est consultéAxe de production

Équipes d’exploitation

Installation/ExploitationRemontée des Tableaux de bord