Conduire l'valuation des collections
Une exprience finistrienne

Perrine Helly, enssib Villeurbanne 2012

Partie 1 : tter le terrain

Image : Sidereal

valuer, c'est mesurer les effets d'une politique?

Calenge, Bertrand. Bibliothques et politiques documentaires l'heure d'internet. Paris, Cercle de la librairie : 2008

Rpartition gographique du SCD

Les diffrents sites

Volumtrie (monographies)

Domaines couverts

Dpenses documentaires 2012 (BP)

Organigramme

Direction7 Responsables de section18 gestionnaires de collection

missions transversales

- cellule documentation lectronique(2004)- formation des usagers (2006)- politique documentaire (2006)- autres...

Organigramme

Direction7 Responsables de section18 gestionnaires de collection

missions transversales

- cellule documentation lectronique(2004)- formation des usagers (2006)- politique documentaire (2006)- autres...

Partie 2 : valuer, valuer (qu'ils disaient)

Image http://www.theinspiration.com/2012/03/lego-imagine-by-jung-von-matt/

Pour quoi faire?

Adapter l'offre la demande / l'action publique aux besoins

Rendre compte / dclencher l'intrt des financeurs

Mobiliser les quipes (accompagner le changement)

Travailler en rseau

Dessin Jacques Rouxel

valuer, c'est comparer

Calenge, Bertrand. Bibliothques et politiques documentaires l'heure d'internet. Paris, Cercle de la librairie : 2008

Quels indicateurs pour qui?

AERES Ministre (ESGBU)

Tutelle universit

Direction SCD

Gestionnaires de collection

Usagers (enseignants, tudiants)

Typologie des indicateurs

Giappiconi, Thierry, Les dimensions politiques et stratgiques de l'valuation en bibliothque , BBF, 2008, n 3, p. 6-21[en ligne] Consult le 23 mai 2012

Typologie des indicateurs (2)

valuation volumtrique

valuation intellectuelle

valuation des usages

valuation logistique et conomique

Volumtrie matrielle / dynamique / optimale

Bibliographie / experts / niveau / ge

Prts / consultation sur place / satisfaction

Cot / circuit du document

Calenge, Bertrand. Bibliothques et politiques documentaires l'heure d'internet. Paris, Cercle de la librairie : 2008

Les indicateurs

- sur quel segment valuer?

- la notion de collection

Dewey : cote ou indice?

Dcroissance

BU Lettres320.5

BU Kergoat 338.91

IUT Quimper
338.9 ou 100

Acqureurs > 97 collections(monographies en libre accs)

Direction > regroupes en 14 segments

Indicateurs documentation imprime
offre et usages (2009)

N1 = nombre d'ouvrages

N2 = nombre d'ouvrages par tudiant

N3 = proportion dans le SCD

N4 = exemplaires/titres

N5 = offre de prt

N6 = rpartition par niveaux

N7 = ge mdian

N8 = ouvrages rcents

N9 = acquisitions (dons et achats)

N10 = taux d'accroissement

N11 = taux de rotation

N12 = taux d'ouvrages dormant

N13 = taux de consultation sur place

(Monographies en libre accs)

Indicateurs documentation imprime
offre et usages (2009)

N1 = nombre d'ouvrages

N2 = nombre d'ouvrages par tudiant

N3 = proportion dans le SCD

N4 = exemplaires/titres

N5 = offre de prt

N6 = rpartition par niveaux

N7 = ge mdian

N8 = ouvrages rcents

N9 = acquisitions (dons et achats)

N10 = taux d'accroissement

N11 = taux de rotation

N12 = taux d'ouvrages dormant

N13 = taux de consultation sur place

Indicateurs documentation lectronique : cot et usages (2010)

N1 = Nombre darticles consults par titre de revueN2 =Cot dun article (ou document) consult en texte intgral par ressource (euros TTC)N3 = Pourcentage de revues consultes au moins 1 fois (par bouquet)N4 = Cot dune session par base de donnes bibliographique N5 = Cot dune recherche par base de donnes bibliographiqueN6 =Nombre de documents consults en texte intgral par rapport au nombre dutilisateurs potentiels

Outils pour l'valuateur

Logiciel statistique du SIGB

Logiciel Tableur (croisement de donnes)

Enqutes auprs des acqureurs (dclaratif)

Enqutes auprs des usagers (dclaratif)

Observation

valuer la cohrence :
les niveaux de collection (2007)

T = corpus, textes littraires et officiels

0 = lmentaire, tous publics

1 = universitaire niveau licence

2 = universitaire niveau recherche, couvrant globalement M/D

L'valuation des besoins du public

Enqutes de satisfaction des usagers et/ou sur les besoins exprims

valuation des usages

changes avec les enseignants

De nouveaux besoins...

Services

Documentation

Espaces

De nouvelles pratiques?

Chiffres cumuls des 3 semaines d'enqutes de consultation sur place annuelles sur les diffrents sites. Frquentation largement sous-estime (absence d'un compteur la BU Lettres)

Interprter?

Il n'y pas de taux de rotation idal

Il faut croiser les indicateurs : exemple rapport 2009 du SCD de l'UBO

Lier ces rsultats au contexte, aux objectifs...

Au final : mesurer les effets d'une politique

Carte documentaire rgionale

Partie 3 : communiquer et agir

Image : Aldoaldoz

Communiquer?

Quels destinataires?

AERES Ministre (ESGBU)

Tutelle universit

Direction SCD

Gestionnaires de collection

Usagers (enseignants, tudiants)

Tous les citoyens?

Tutelle

Direction SCD

Anne civile20062007200820092010

Budget global section Mdecine154420155131139565151321151400

Budget ouvrages2550024669216962816221000

Nombre de prts1798614588158181653916452

Nb acq. Niveau lmentaire81519

Niveau licence312190211216299

Internat587374406571606

Spcialits36321714715476

% des achats d'ouvrages de spcialits28,6%27,3%19,2%16,3%7,7%

Rcapitulatif1 270796764942990

Usagers

Commissions documentaires thmatiquesCampagnes de communication

Tous?

Agir?

Image : Kennymatic

Dsherber

Reclasser

Agir sur les collections

Repenser les objectifs d'acquisition

Agir sur les moyens

Moyens humains : > fiches de poste, organigramme

Btiments : dmnagements BU Lettres 2009

BU Kergoat 2012

Agir auprs des usagers

Valorisation des collections

Mdiation documentaire

Conclusion

Liens et rfrences

LiensRessources en politique documentaire http://poldoc.enssib.frWiki de la Carte Documentaire Rgionale bretonnehttp://levraoueg.pbworks.com LibQual+ lUBO http://www.univ-brest.fr/S_Commun/Biblio/index.html

RfrencesCALENGE B. Bibliothques et politiques documentaires l'heure d'Internet. Paris : Editions du Cercle de la librairie, 2008. (Bibliothques (Paris. 1978), ISSN 0184-0886). GIAPPICONI T. Les dimensions politiques et stratgiques de l'valuation en bibliothque . BBF, 2008, n 3, p. 6-21 [en ligne] Consult le 23 mai 2012