Comité Régional de Tourisme de Normandie. OUVERTURE des troisièmes États généraux du tourisme...

Comité Régional de Tourisme de Normandie


OUVERTURE des troisièmes États généraux

du tourisme normand

par Alain Le Vern,Président du C.R.T. de Normandie,

Président de la Région Haute-Normandie


OUVERTURE des troisièmes États généraux

du tourisme normand

par Daniel Bosquet,Conseiller régional de Basse-Normandie

Délégué au tourisme et au littoral


États généraux du tourisme normand

• LA MARQUE

Introduction

par Jean-Louis Laville,Directeur du C.R.T. de Normandie


États généraux du tourisme normand

• LA MARQUE

Les résultats du Pré-test

par Christian Gatard,Agence Gatard et Associés

Gatard & Associés 2007

COMITE REGIONAL DE TOURISME DE NORMANDIECOMITE REGIONAL DE TOURISME DE NORMANDIE

6 novembre 20076 novembre 2007Rapport du test de l’identité visuelle

3 rue Aumont-Thiéville - 75017 Paris - FRANCE

tél +33 1 44 09 95 95 - fax + 33 1 44 09 95 88E.Mail [email protected]

www.gatardresearch.com

Gatard & Associés

7Gatard & Associés 2007

LES OBJECTIFS DE L’ETUDE

Evaluer le logo



Evaluer la signature

« A VIVRE POUR REVIVRE »



Evaluer le visuel de désignation produits

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METHODOLOGIE

Une approche en entonnoir qui inclut test

qualitatif et mesure quanti

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Etape 1

2 réunions de groupes de consommateurs à Paris

Etude qualitative exploratoire

(réunions de groupe de consommateurs)

• 1 groupe de 9 à 10 seniors CSP +

• 1 groupe de couple CSP avec enfant en âge d’être intéressé par un court séjour

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Etape 2

les ‘‘bearings’’ (entretiens recrutés dans la rue)

Cette méthodologie qui permet de brasser un grand nombre de consommateurs et autant d’habitudes de consommation, a pour but de mesurer quantitativement les résultats des focus groupes

‘‘bearings’’

Soit :

• 60 entretiens de 15 minutes à 40 minutes (selon intérêt et disponibilité)

recrutés dans la rue puis invités dans une salle attenante

• Lieu : Paris

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Résultats

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83% des personnes interrogées dans les bearings sont favorables aux courts séjours en Normandie

Attrait des courts séjours

0% 0% 2%

15%

28%

37%

18%

1 2 3 4 5 6 7

En phase quanti LA NORMANDIE

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LE LOGO

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Les couleurs semblent mettre en valeur la positioncentrale du N et sa force de mouvement. Unjaillissement.

Le « Normandie » est classique, mais le N donne une forme moderne

Le N casse la normalité convenue de la typo et confèreune notion de grandeur adéquate :Les vagues sont agitées, ça bouge !C’est jeune et c’est gaiC’est novateur, pas de déjà-vu

Une vision d’ensemble cohérente qui englobel’essentiel :Un bon mélange avec oiseaux, nature, l’espaceLié à la nature, à la mer, les oiseaux c’est plus accrocheurOn lit Normandie avec une mouette derrière, si on ne lit pasforcément le N, ce n’est pas gênant

Une approche plutôt hors normes, qui permet plusieurs interprétations du N : émotionnelles et rationnelles…OriginalJeuneDynamique

En phase quali

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Satisfaction globale de B2

3%

8%

15%

22%

26%

22%

4%

1 2 3 4 5 6 7

Degré de satisfaction

En phase quanti

18


Satisfaction globale du logo B2:Note moyenne par critère (note sur 7)

Dynamisme4,82

Elégance4,42

Jeunesse4,37

Modernité4,40Douceur

4,23

Un logo qui marque surtout le dynamisme

Un logo qui véhicule une idée sympathique de la Normandie

La Normandie, à travers le logo B2Elégance

4,28Originalité

4,12

Richesse4,13

Sympathie4,63

Diversité3,53

Approfondissement

En phase quanti

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La SIGNATURE

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« A VIVRE POUR REVIVRE »Un message sincère qui évoque des moments àla fois profonds et privilégiés :Ça fait vraies valeurs, famille, simplicité, on y vit pleinement, on s’oxygène, l’iode de la mer, lesbalades en campagne. L’idée d’un changementradical, une remise en forme

Des images d’Epinal qui n’ont rien perdu de leurcharme :Pull over avec chien qui se balade sur la plageBalade en poneyBalade sur les planches

Un message qui ne trompe pas sur toutes lesréalités de la région et ses valeurstraditionnelles dans le bon sens du terme :Un côté vitalité, dépense, ressources, mais gaietéfamille, amusement

Un ton engageant et inspirant :Simplicité, détente, ça attire

Une phrase incitative et qui appelle à montrer des produits ou des preuves

En phase quali

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Scores d’adhésion

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Satisfaction globale de "A vivre pour revivre"

2%5%

10%

16%19%

30%

18%

1 2 3 4 5 6 7

Degré de satisfaction


Des performances nettement positives…

En phase quanti

23


Satisfaction globale du " A vivre pour revivre": Note moyenne par critère (note sur 7)

Dynamisme5,58

Elégance4,80

Jeunesse4,83

Modernité5,05

Douceur5,03

La Normandie, à travers la signature "A vivre pour revivre"

Elégance4,68

Originalité5,07

Richesse5,23

Sympathie5,53

Diversité5,02


Des notes nettement plus performantes sur tous les critères

La plus forte construction d’image

En phase quanti

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Un bonheur clandestin, des instants volés, uneVision plus poétique et amoureuse :C’est coquin, mignonIl y a un côté imprévuUne escapade ce n’est pas donné à tout le mondeOn est sur quelque chose de haut de gammeC’est l’aventure et la complicité, la dérobade

Les valeurs associées au mot escapade :

A la fois sportif, randonnée, activitéintense…

« LES ESCAPADES »

DENOMINATION DES PRODUITS TOURISTIQUES

En phase quali

Facéties, poésie, activités… intensité

Qualité…

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Un choix perçu comme sympathique ethumoristique malgré ou à cause del’évocation « valise » et voyages pluslointains

C’est une étiquette de valise, ça fait bagageOn dirait des valises de croisières…ou d’aéroport.Ça donne un genre de dépaysement, d’évasion, c’estoriginalc’est humoristique, on a pas besoin d’une valise pour le week-endC’est plus feutréC’est plus classe, convient bien à l’idée de Deauville

Les styles d’étiquettesEn phase quali

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Synthèse, Conclusion et recommandations

sur les mix

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Que comprend-on? Le jaillissement, l’innovation, la modernité

Ce que ce logo apporte à la Normandie

Un dynamisme, une jeunesse, une originalité

Quels en sont les principaux leviers?

Le N a le potentiel d’incarner à lui tout seul le nouveau message sur la Normandie

Grille de synthèse

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A VIVRE POUR REVIVRE

Que comprend-on? Une invitation dans l’air du temps . Une réponse à un besoin

Ce que ce logo apporte à la Normandie

Message sincère qui évoque des moments à la fois profonds et privilégiés

Quels en sont les principaux atouts?

Annonce toutes les réalités de la région et ses valeurs essentielles, avec une obligation de preuves

Grille de synthèse

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