Audit Maintenance

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L’audit en maintenance Un audit de la maintenance permet de faire une photo de la situation du management, en partie ou totalement, pour la comparer aux objectifs définis. Remarque : le mot « fonction » (fonction maintenance) est à éviter, il faut lui préférer « management ». La définition de ce dernier est plus large, plus précise et surtout il existe des référentiels pour le définir ; c’est un mot qui appartient au langage commun. Il n’existe pas de référentiel spécifique au management de la maintenance. Il n’y a pas de norme, ou ensemble de normes, exhaustives dans le domaine. Voilà pourquoi Ingexpert a traduit la norme ISO 9001 pour l’appliquer à la maintenance de façon à obtenir un référentiel adapté. Par exemple en maintenance et en Qualité le terme « Préventif » a deux définitions différentes, il s’agissait donc de l’expliquer. Pour en savoir plus : voir la présentation du livre qui traite du sujet : http://www.ingexpert.com/ingexpert/php_management_maintenance__diagno stic.php ). En l’absence de référentiel, un audit devient plutôt : - un état des lieux ; - ou un diagnostic. Faute de référentiel et éventuellement d’objectifs définis, certains consultants basent leur « état des lieux » sur les « entretiens individuels » encore appelés « interviews » (questionnements des intervenants et interlocuteurs de la maintenance). Or, Ingexpert déconseille de multiplier ces derniers :

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Un audit de la maintenance permet de faire une photo de la situation du management, en partie ou totalement, pour la comparer aux objectifs définis

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Laudit en maintenanceUn audit de la maintenance permet de faire une photo de la situation du management, en partie ou totalement, pour la comparer aux objectifs dfinis.Remarque: le mot fonction (fonction maintenance) est viter, il faut lui prfrer management. La dfinition de ce dernier est plus large, plus prcise et surtout il existe des rfrentiels pour le dfinir; cest un mot qui appartient au langage commun.Il nexiste pas de rfrentiel spcifique au management de la maintenance. Il ny a pas de norme, ou ensemble de normes, exhaustives dans le domaine. Voil pourquoi Ingexpert a traduit la norme ISO 9001 pour lappliquer la maintenance de faon obtenir un rfrentiel adapt. Par exemple en maintenance et en Qualit le terme Prventif a deux dfinitions diffrentes, il sagissait donc de lexpliquer. Pour en savoir plus: voir la prsentation du livre qui traite du sujet : http://www.ingexpert.com/ingexpert/php_management_maintenance__diagnostic.php ).En labsence de rfrentiel, un audit devient plutt: - un tat des lieux; - ou un diagnostic.Faute de rfrentiel et ventuellement dobjectifs dfinis, certains consultants basent leur tat des lieux sur les entretiens individuels encore appels interviews (questionnements des intervenants et interlocuteurs de la maintenance). Or, Ingexpert dconseille de multiplier ces derniers: cela peut tmoigner de comptences limites en maintenance du consultant qui recherche chez les autres des ides reprendre dans son rapport ; il est prfrable de consacrer du temps lanalyse du management de la maintenance plutt qu linterprtation que chacun peut en faire. Les informations collectes sont disparates et leur vrification mticuleuse prend normment de temps, pour un rsultat qui nest pas forcment au rendez-vous. Cette analyse nest toutefois parfois pas faite par les consultants qui les valident ds que 2 personnes ont exprim le mme point de vue; les quelques personnes qui ne sont pas interviewes ne lapprcient gure, elles se sentent cartes. Pour plus dinformationssur les audits : voir notre coffret audit cette adresse : http://www.ingexpert.com/ingexpert/maintenance-coffret-audit-management.php ).Pour en savoir plus:- Contactez Ingexpert : Contact mail - 17F Bd Jean Duplessis 13014 Marseille - Tl: 00 33 (0)4 91 63 48 67 - Fax : 09 81 70 23 10Nous esprons que les lettres Ingexpert pourront vous aider, ou aider des personnes de votre entourage dans lintrt de votre entreprise. Conformment larticle 34 de la loi Informatique et Libert du 6 janvier 1978 vous disposez dun droit daccs, de modification, de rectification et de suppression des donnes vous concernant. Si vous n'tes pas du tout concern, veuillez nous excuser.Pour vous dsabonner, cliquez sur le lien suivant et envoyez le mail mailto:[email protected]?subject=Je%20ne%20suis%20pas%20interesse%20par%20les%20lettres%20Ingexpert

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