Apacom 14 mai 2013
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LA COMMUNICATION PUBLIQUE N’EST PAS
LE MARKETING TERRITORIAL
APACOM 14.05.13
Etape 1 : Poser les bases
APACOM 14/05/2013Stratégie de Communication
• Etat des lieux, identification et mise en cohérence des chantiers prioritaires
• Réorganisation et gouvernance
• Organisation matricielle avec 3 pôles et 6 chargés de communication thématique
• 2 séminaires par an avec les agences régionales
• Définition des objectifs / cibles / 3 axes / Mots clefs
• Innovation
• Jeunesse
• Territoires durables et solidaires
Etape 2 : Connaitre les perceptions des cibles
FORCES
L’environnement géographique « le
terroir » et sa diversité
La qualité de vie
Un développement maîtrisé
FAIBLESSES
Territoire composite / fragmenté
Faible sentiment d’appartenance
Enclavement
RISQUES
Immobilisme
Absence de projet commun /
fédérateur
Echec des projets de désenclavement
OPPORTUNITES
Mutation / Changement incarnénotamment par Bordeaux
Industries nouvelles
Renforcement du rôle des Régions
APACOM 14/05/2013Stratégie de Communication
Etape 3 : Confirmer le positionnement
LE TERRITOIRE
DES POSSIBLES
L’ESPRIT SURF
LE MOMENTUM
LA REGION AQUITAINE,
TERRITOIRE DE MODERNITE
APACOM 14/05/2013Stratégie de Communication
Etape 4 : Marque ou pas Marque ?
- Pas de demandes - du champ politique
ou économique- fortes
- Sentiment d’appartenance inexistant
- Pas de budget suffisant
- Pas de stratégie d’alliance souhaitée
- Un renfort de pédagogie nécessaire sur
les compétences des régions : la
formation, l’emploi et l’Europe.
- Un retard dans les outils de
communication
- Une situation économique difficile
- Un territoire de marques déjà
embouteillé
APACOM 14/05/2013Stratégie de Communication
Etape 5 : Une méthodologie de marketing
• Une signature
• Une identité visuelle contrainte sur l’ensemble des outils (site / campagnes etc …)
• Une charte rédactionnelle
• Mission / Vision
• Bibliothèque de contenus
• Une tonalité
• Une gouvernance renforcée (charte d’engagement)
• Un lancement en septembre
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Etape 6 : un déploiement en 2 temps
APACOM 14/05/2013Stratégie de Communication
1ère phase / 15 septembre au 15 octobre
����Campagne régionale de lancement du territoire de marque
Objectif d’appropriation : partager la signature, mobiliser et faire adhérer les aquitains au projet de territoire
2nde phase
Déploiement de la marque sur l’ensemble des outils et opérations de communication
���� 1ère campagne institutionnelle sur la formation professionnelle en octobre
Un nouveau service de la direction de la communication•Plan média / campagnes
•Charte graphique et rédactionnelle (bibliothèque de contenus)
•Editions institutionnelles
Stratégie média (1,2 millions d’euros)•Recentrer pour optimiser les prises de parole en cohérence avec
les axes de communication : Innovation, Jeunesse et Territoires• Segmenter les prises de parole
• Prendre la parole moins souvent mais plus fortement• Investir d’avantage le web (achat et community management)
•Systématiser un discours de preuves
Hier1 camp. nationale 500 k€
6 camp. de 50 / 110 k€
7 camp. < ou = 25 k€
APACOM 14/05/2013Stratégie de Communication
La marque : véritable outil de gouvernance
Demain1 campagne majeure nationale
3 campagnes de portée régionale
Des opérations portées par les
directions
APACOM 14/05/2013Stratégie de Communication
La marque : véritable outil de gouvernance
Une signature qui exprime l’ambition du territoire régional
Une charte rédactionnelle
���� Encadre le discours de marque
���� Rationnaliser la production de contenus autour des 3 axes de communication
���� Installer un discours de preuves
���� Définir une tonalité
Une charte graphique���� Créer une identité visuelle au service du discours institutionnel
Stratégie digitale Région Aquitaine
• Un état des lieux impératif comme préalable;
• Une organisation multimédia comme solution;
• Une refonte complète pour ambition;
APACOM 14/05/2013Stratégie de Communication
Stratégie digitale Région AquitaineSi le contenu est roi …
APACOM 14/05/2013Stratégie de Communication
APACOM 14/05/2013Stratégie de Communication
Stratégie digitale Région Aquitaine… la conversation est reine.
APACOM 14/05/2013Stratégie de Communication
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