Matinée CRM Success

Retour d’expérience Client

Matinée CRM Success – Lyon – 21 mai 2015

A propos d’INES CRM

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L es fonctionnalités

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Q uelques références clients

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P résentation de Iperlink

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P ourquoi mettre en place un CRM ?

Pour la création de Iperlink 3 problématiques :

Création de clientèle : gestion des contacts et historiques

Outil de management à distance (Lyon / Paris dès le départ)

Outil collaboratif : partage de l’ensemble des données (pas seulement

commerciales)

Avant la création de Iperlink :

Connaissance des problématiques de gestion

des commerciaux répartis dans toute la France

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P ourquoi avoir choisi INES CRM ?

Solutions en mode Saas :

Données disponibles de partout et n’importe quand

Pas de frais d’infrastructure

Variabilité des coûts

Outil simple et souple

Prise en main très rapide

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C comment a évolué votre utilisation ?

Contact

Historiques

Pipe commercial

Phoning

Emailing

Gestion et suivi des réclamations accessibles par

tous les collaborateurs

A la création Développement

Demain ?

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Q uels bénéfices concrets au quotidien ?

Management

Collaboration

Management3 points forts :

CollaborationProductivitéManagement

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Q uels bénéfices concrets au quotidien ?

Management

Productivité

Collaboration

Management

Les solutions INES CRM

Pour plus d’informations

Nicolas Davy

Directeur associé

nicolas.davy@iperlink.fr

Ou

04 27 19 33 12

Pour plus d’informations

Bertrand Bucelle

b.bucelle@inescrm.com

ou

04 26 84 18 14