Marianne Genet (ME) Nicole Gévaudan (UHA)

Lundi 16 Septembre 2013

Organiser une veille sur les marchés étrangers en utilisant Internet et les

médias sociaux

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Internet c’est un peu ça, finalement…

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L’immensité du Web…

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Les typologies de veille

Définir ses

besoins

Veille concurrentielle

• Concurrents directs/indirects –actuels/potentiels

Veille commerciale

• Clients/prospects –fournisseurs –distributeurs

Veille marketing

• Marché –communication

Veille de e-réputation

(image)

Veille juridique, technologique,

sectorielle… technologique

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Perso ?

Pro ?

Organiser sa veille sur Internet

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COLLECTER

• Je recueille

• J’organise

TRAITER

• Je sauvegarde

• J’indexe « tag »

• Je partage

DIFFUSER

• Je diffuse

• Je m’exprime

Seul ?

A plusieurs ?

Source : Loic Haÿ

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PULL : Trouver l’information pertinente, rapidement

Objectif :

Détecter seulement les premières informations pertinentes

Obtenir peu de réponses mais les "bonnes" réponses

Méthode :

Lancer en parallèle plusieurs moteurs de recherche

Utiliser les opérateurs booléens (et, ou, sauf, +…), les guillemets, la troncature (*)

Faire attention aux accents, aux minuscules et aux majuscules, aux mots que vous utilisez et à l'ordre de ceux-ci …

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« une veille informationnelle est l’ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible et en utilisant des processus de signalement automatisés ».

Jean-Pierre Lardy (URFIST Lyon)

Quelques outils

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COLLECTER

• Je recueille « flux RSS »

• J’organise

TRAITER

• Je sauvegarde

• J’indexe « tag »

• Je partage

DIFFUSER

• Je diffuse

• Je m’exprime

• Je recueille

Quelques exemples

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Collecter, surveiller et diffuser : des outils pour s’organiser !

Organiser ses flux RSS avec

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Collecter, surveiller et diffuser : des outils pour s’organiser !

Automatiser ses flux de recherche dans Twitter : Tweetdeck et Hootsuite

Organiser et diffuser sa veille : Scoop-It

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Collecter, surveiller et diffuser : des outils pour s’organiser !

Organiser ses flux d’informations avec

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http://www.scoop.it/t/innovations-pedagogiques-numeriques

Collecter, surveiller et diffuser : des outils pour s’organiser !

Faire de la veille collaborative avec

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Source : Fred Cavazza

http://www.mediassociaux.fr/2013

/04/16/panorama-des-medias-

sociaux-2013/

principauxincontournable

Bibliographie

OUVRAGES

Le guide de l’intelligence économique - Le guide du routard - Hachette Livre

LIENS

http://www.mindmeister.com/fr/58897159/d-finir-sa-strat-gie-de-veille-en-10-points

http://fr.slideshare.net/archivesmasala/la-veille-professionnelle-en-archives

PRINCIPAUX SITES INTERNET EXPORT

http://www.ubifrance.fr/

http://www.francemondexpress.fr/

http://www.lemoci.com/index.php

http://www.classe-export.com/

http://mkaccdb.eu.int/mkaccdb2/indexPubli.htm

http://www.lexportateur.ccip.fr/pays/index.asp

http://www.interex.fr/

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Merci de votre attention

Nicole Gévaudan@ngev

http://fr.linkedin.com/in/nicolegevaudan/

http://www.scoop.it/t/innovations-pedagogiques-numeriques

Marianne Genet@exportccisam

http://www.netvibes.com/export-cci-sud-alsace-mulhouse#Bienvenue

https://www.facebook.com/marianne.genetpro

http://fr.linkedin.com/pub/marianne-genet/65/90/625

http://fr.viadeo.com/fr/profile/marianne.genet1