Mieux piloter votre catalogue et vos ventes :un gage de compétitivité

Campus 201316/05/2013

Mieux piloter votre catalogue et vos ventes :un gage de compétitivité

Campus 201316/05/2013

Intervenir sur le cycle d’achat

Visibilité

Visite

Achat

Satisfaction

Fidélisation

Devenir visible

Bien catégoriser ses produits

► Systèmes d’intégration de catalogue : - Imports génériques & multi-types - Imports personnalisés - Formulaires de mise en vente

► Nouvel inventaire orienté vendeur PRO 2014

Illustrer ses produits

► Poids des images jusqu’à 10 Mo

► Ajout de plusieurs images par glisser-déposer ► Système d’import/ WebServices d’images

Illustrer ses produits de Mode

► Service de détourage des images

Décrire précisément

► WebServices de création/ modification d’annonce

► Descriptions d’annonces en HTML (photos, vidéos…)

Ajuster ses prix

► Mise à jour des prix par WebServices ► WebService de "Pricing"

► Appli Mobile Iphone & Androïd

Une audience à disposition

Attirer le regard

► Rakuten Ads

Attirer le regard

Inciter à revenir

► Rakuten Mail

Inciter à revenir

Multiplier les opportunités de clics

► Campagnes Produits : Soldes, Promotions, Sélections

► Campagnes Bonus Super Points

Faire jeu égal avec les plus grands

► EAN & Meilleur Prix

► WebServices création de produits/annonces

Transformer la visite en achat

Utiliser des leviers naturels

► Tableau de bord de suivi des indicateurs majeurs 2013

Personnaliser ses frais de port

Normal : 9,70 €

Suivi : 13,10 €

Recommandé : 16,50 €

Normal : 18,50 €

Recommandé : 21,55 €

Normal :

Recommandé : 26,25 €

► Personnalisation des frais de port par imports ► Grande latitude : - Poids du colis - 4 zones d’expédition - Modes de livraison

Se différencier de la concurrence

► Livraison Gratuite & Express

► Modes d’expéditions libres 2013 ► Rakuten Super Logistics avec ADS

Communiquer avant la vente

► Réponses aux questions pré-ventes par WebServices/ Appli Mobile 2014

Humaniser la relation

► Rakuten Super Boutique

Fidéliser sa clientèle

Confirmer rapidement les ventes

► Récupération & validation des commandes par WebServices

► Confirmation manuelle de ventes en masse 2014

Permettre le suivi du colis

► WebService "Numéro de suivi"

► Rakuten Super Logistics avec ADS

Communiquer après la vente

► Ouverture des communications post-ventes

► WebServices de gestion de commandes

► WebService d’envoi de messages

Les transactions difficiles

► Gestion des retours avec les modes d’expédition libres

► Rakuten Super Logistics avec ADS

► Possibilité de gestes commerciaux Fin 2013

Aller plus loin

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