Post on 27-Jun-2015
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Mieux piloter votre catalogue et vos ventes :un gage de compétitivité
Campus 201316/05/2013
Mieux piloter votre catalogue et vos ventes :un gage de compétitivité
Campus 201316/05/2013
Intervenir sur le cycle d’achat
Visibilité
Visite
Achat
Satisfaction
Fidélisation
Devenir visible
Bien catégoriser ses produits
► Systèmes d’intégration de catalogue : - Imports génériques & multi-types - Imports personnalisés - Formulaires de mise en vente
► Nouvel inventaire orienté vendeur PRO 2014
Illustrer ses produits
► Poids des images jusqu’à 10 Mo
► Ajout de plusieurs images par glisser-déposer ► Système d’import/ WebServices d’images
Illustrer ses produits de Mode
► Service de détourage des images
Décrire précisément
► WebServices de création/ modification d’annonce
► Descriptions d’annonces en HTML (photos, vidéos…)
Ajuster ses prix
► Mise à jour des prix par WebServices ► WebService de "Pricing"
► Appli Mobile Iphone & Androïd
Une audience à disposition
Attirer le regard
► Rakuten Ads
Attirer le regard
Inciter à revenir
► Rakuten Mail
Inciter à revenir
Multiplier les opportunités de clics
► Campagnes Produits : Soldes, Promotions, Sélections
► Campagnes Bonus Super Points
Faire jeu égal avec les plus grands
► EAN & Meilleur Prix
► WebServices création de produits/annonces
Transformer la visite en achat
Utiliser des leviers naturels
► Tableau de bord de suivi des indicateurs majeurs 2013
Personnaliser ses frais de port
Normal : 9,70 €
Suivi : 13,10 €
Recommandé : 16,50 €
Normal : 18,50 €
Recommandé : 21,55 €
Normal :
Recommandé : 26,25 €
► Personnalisation des frais de port par imports ► Grande latitude : - Poids du colis - 4 zones d’expédition - Modes de livraison
Se différencier de la concurrence
► Livraison Gratuite & Express
► Modes d’expéditions libres 2013 ► Rakuten Super Logistics avec ADS
Communiquer avant la vente
► Réponses aux questions pré-ventes par WebServices/ Appli Mobile 2014
Humaniser la relation
► Rakuten Super Boutique
Fidéliser sa clientèle
Confirmer rapidement les ventes
► Récupération & validation des commandes par WebServices
► Confirmation manuelle de ventes en masse 2014
Permettre le suivi du colis
► WebService "Numéro de suivi"
► Rakuten Super Logistics avec ADS
Communiquer après la vente
► Ouverture des communications post-ventes
► WebServices de gestion de commandes
► WebService d’envoi de messages
Les transactions difficiles
► Gestion des retours avec les modes d’expédition libres
► Rakuten Super Logistics avec ADS
► Possibilité de gestes commerciaux Fin 2013
Aller plus loin
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