Logistique de l'eCommerce - HEPL Inauguration 2015

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HAUTE ECOLEDE LA PROVINCE DE LIÈGE

LA LOGISTIQUE ET L’E-COMMERCE

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La suprématie de la Logistique dans l’eCommerce L’interdépendance entre la logistique et la vente en

ligne La gestion du stock au centre du plan de trésorerie

⬤ La négociation du sourcing⬤ Le réapprovisionnement⬤ L’expédition⬤ Les retours

Le rôle de l’Ecole et de l’étudiant La durabilité et le circuit court

La suprématie de la chaîne Logistique

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L’interdépendance entre la Logistique et la Trésorerie

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La gestion du stockLes points de négociation:⬤ La quantité minimale de stock⬤ Les termes de paiement⬤ La durée de la livraison (Leadtime)⬤ Le coût de stockage de l’inventaire

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Le réapprovisionnement

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L’expédition des colisLa tâche la plus répétitive et donc...⬤ L’emballage et la préparation sont des opérations à documenter⬤ Le meilleurs moyen est de coopérer avec un atelier local

Mais elle peut rester manuelle car...⬤ L’expérience de déballage peut être personnalisée⬤ Les demandes spéciales promotionnelles ou de cadeau peuvent

être ainsi aménagées.

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Les retours de colisDe 3 à 35% de retour⬤ C’est un coût à répercuter sur le calcul du prix de vente⬤ Cela requiert un parcours logistique particulier à intégrer⬤ La réduction des déchets requiert un retraitement du retour alors

que beaucoup d’e-commerçant jettent le colis de retour.

e-Logistique & Durabilité

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Est-ce que l’eCommerce est Durable ?

Puis-je faire du Circuit Court ?

L’étudiant et l’Ecole

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Inculquer l’efficacité d’inventaire

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Ce que vous devez vous rappeler après mon intervention

L’entreprise a besoin de 2 piliers: l’ingénieur qui développe le produit, et la Supply Chain qui la distribue.

@stephanpire - Cras-Avernas eCommerce