Post on 12-Sep-2018
L’importancedelacommunicationpourlesassociations
FormationOSCAPE|5août2016
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
La communication c’est l’art de communiquer,d’établir une relation avec autrui et de transmettre quelque chose àquelqu’un.Elle désigne :L’ensemble des moyens qui permettent la transmission d’un messageauprès d’une audience donnéeL’action d’informer et de promouvoir son activité auprès d’autrui etd’entretenir son image par tout procédémédiatique.
Ron Hubbard « La communication, c’est la vie. Sans elle, noussommes morts aux yeux de tout lemonde. »
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
I. DéfinirsacommunicationA. CommencerparbienseconnaîtreB. LesobjectifsC. Lescibles
II.Passeràl’actionA. CommunicationvisuelleB. ÉvénementielC. SitesinternetD. RéseauxsociauxE. Médias
III.Commentmettreenplacecesactions ?
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
I. DéfinirsacommunicationA. Commencerparbienseconnaître
- Définirsonassociationen5lignesmaximum.- Choisirlesmotsclés- Définirlesvaleursdel’association,- Définir lesengagements,- Définirlesenjeux
Tous ces éléments sont la base de votre communication : vousdevez les communiquez en interne pour assurer un discourscohérents et en externe pour clarifier votremessage.
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
I. DéfinirsacommunicationB.Lesobjectifs
- Assurerlefinancementdel’associationetdesesmissions
- Mobiliser etfaireadhérer
- Informeretsensibiliser
- Promouvoir l’association,sefaireconnaître
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
I. DéfinirsacommunicationC.Lescibles
Àquivousadressez-vous ?
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
Cibles Objectifs Messages MoyensLesdonateursLesmécènes(financiers,ennatureetdecompétences)
LespartenairesLesinstitutionspubliqueslocales
Lapopulationlocale
Lespossiblesfutursbénévoles
Lapresseetautresrelaisd’informations
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
Cibles Objectifs?Lesdonateurs
Lesmécènes(financiers,ennatureetdecompétences)Lespartenaires
Lesinstitutionspubliqueslocales
Lapopulationlocale
Lespossiblesfutursbénévoles
Lapresseetautresrelaisd’informations
Assurerlefinancementdel’associationetdesesmissions
Mobiliser etfaireadhérer
Informeretsensibiliser
Promouvoir l’association,sefaireconnaître
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
Cibles Objectifs Message?Lesdonateurs Assurerlefinancementde
l’association etdesesmissionsInformeretsensibiliser
Lesmécènes(financiers,ennatureetdecompétences)
Assurerlefinancementdel’association etdesesmissionsInformeretsensibiliser
Lespartenaires Assurerlefinancementdel’association etdesesmissionsInformeretsensibiliser
Lesinstitutionspubliqueslocales
InformeretsensibiliserMobiliser etfaireadhérerPromouvoir l’association
Lapopulationlocale InformeretsensibiliserMobiliseretfaireadhérerPromouvoir l’association
Exemple:Voici cequenousfaisons…ilexistetelproblème...Agissons !
Lespossiblesfutursbénévoles InformeretsensibiliserMobiliser etfaireadhérer
Lapresseetautresrelaisd’informations
InformeretsensibiliserPromouvoir l’association
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
Cibles Objectifs Messages Moyens ?Lesdonateurs Assurerlefinancementde
l’association etdesesmissionsInformeretsensibiliser
Lesmécènes(financiers,ennatureetdecompétences)
Assurerlefinancementdel’association etdesesmissionsInformeretsensibiliser
Lespartenaires Assurerlefinancementdel’association etdesesmissionsInformeretsensibiliser
Lesinstitutionspubliqueslocales
InformeretsensibiliserMobiliser etfaireadhérerPromouvoir l’association
Lapopulationlocale InformeretsensibiliserMobiliser etfaireadhérerPromouvoir l’association
Lespossiblesfutursbénévoles
InformeretsensibiliserMobiliser etfaireadhérer
Lapresseetautresrelaisd’informations
InformeretsensibiliserPromouvoir l’association
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
II.Passeràl’action!A.Communicationvisuelle
Lelogoestessentieldansl'identitévisuelledetouteentrepriseouassociation.Unestructuresanslogo,c'estcommeunepersonnesansvisage.
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
I. Passeràl’actionA.Communicationvisuelle:lelogo
- Êtrevisibleetreconnaissable
- Sortirdulot
- Prouversonprofessionnalisme
- Montrersonsecteurd’activité
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
I. Passeràl’actionA.Communicationvisuelle:lelogo
« Uneimagevautmillemots »
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
II.Passeràl’actionB.Communicationévénementielle
Supportdecommunicationinterne commeexterne
Outildecommunicationstratégique
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
II.Passeràl’actionB.Communicationévénementielle
Lesindispensables :- Définirsescibles- Choisirl’événementàpréparer- Planificationdestâchesàentreprendre- Prévoirendétailunplandecommunicationadaptéàl’événement
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
II.Passeràl’actionB.Communicationévénementielle
Lesoutilspourcommuniquerautour :Lesmédias(TV,radioetpresse)L’affichageet/oulesflyersLesrollupInternetvialesréseauxsociaux,lessitesetlesblogs
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
II.Passeràl’actionC.Siteinternet
Quelcontenusdoitavoirunsiteinternet?
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
II.Passeràl’actionC.Siteinternet
- Lelogo- Contacts(adressepostaleetadressemail)- Lesactionsdel’association- Desillustrations- Lesvaleursdel’association,sesengagements- Unepartie« faireundon »« nousparrainer »« s’engager »,« rejoindrel’équipe »…- Desactualités
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
II.Passeràl’actionD.Facebook
- Attention:Page– profil– groupe- Définissezaupréalablelecontenu- Partagezlesiteinternet- Accompagnerchaquepublicationd’unvisuel- Dévoilezlescoulisses- Programmezvospublications(attention!)- Répondezauxmessagesetcommentaires
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
II.Passeràl’actionE.Média
- Outil de communication qui regroupe toutes lesactions à destination de la presse et des journalistes
Objectif : entretenir des relations avec différentsjournalistes pour faciliter le transfert d’information etgénérer des supports de communication favorable entermes d’audience (que ce soit en volume ou en qualité)
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
II.Passeràl’actionE.Média
Lesindispensables pourréussirsarelationpresse :
- Identifiersesbesoins- Déterminerlacible- Evaluerlesoutilsdecommunicationadéquats :TV,- Presse,Radio,Web- Entretenirdesrapportsréguliersaveclesjournalistes
etcréerdesrelationsdeconfianceetdecollaboration.
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
II.Passeràl’actionE.Média
Lemoded’emploi :
- Bieninformerlesjournalistes- LesRelationsPressesfontpartieintégranteduplande
communication- Bienidentifierlesciblesmédiasetfaireunlistingde
contactpressepoursavoirquijoindre,quand,comment.
- Savoiradapterlemessageaumédia
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
II.Passeràl’actionE.Médias
Lesoutils :
- Ledossierdepresse- Lecommuniquédepresse- Lesconférencesdepresse- Levoyagedepresse- L’interview- L’espacepublicitaire
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
III.Commentmettreenplacecesactions?
Mêmesilacommunicationpeutparaîtresecondaire,elleestaujourd’hui
indispensablepourdéveloppersonassociationsurlelongterme.
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
III.Commentmettreenplacecesactions?
1.Appeleràlamobilisationdebénévolesquipeuvents’impliquersurlesprojetsdecommunication(graphiste,com,communitymanager…).
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
III.Commentmettreenplacecesactions?
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
2.Faireappelàunstagiaireencommunication
III.Commentmettreenplacecesactions?
3. Suivre des tutoriels sur internet
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
III.Commentmettreenplacecesactions?
4.Mutualiser les ressources
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
III.Commentmettreenplacecesactions?
5.Mécénatdecompétence :Mobiliserlescompétencesd’uneentreprisepartenairepourl’association(appuiàlacommunication,organisationd’événements…)
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
III.Commentmettreenplacecesactions?
6. Utiliser les réseaux sociaux pour fairepasser sesmessages : c’est gratuit !
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
Misaotra!
SitrakaRabemanantsoa| RébeccaCordat
FormationOSCAPE|5août2016