Post on 17-Jul-2015
29 janvier 2015 29 janvier 2015
LA TRANSFORMATION DIGITAL CULTURE & ORGANISATION
-‐-‐ Franck PASQUET Directeur Associé
29 janvier 2015 29 janvier 2015
-‐ Le digital n’est pas qu’un cumul de nouvelles experPses
C’est surtout des changements culturels et organisaPonnels
TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon
LA COMPÉTENCE N’EST PAS SUFFISANTE !�
29 janvier 2015 29 janvier 2015
TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon
1. LE DIGITAL : UN CHANGEMENT CULTUREL�
• Du modèle du village
• A la production de masse
• Aux conséquences de l’Internet ì Vitesse ì Visibilité ì ExperPses ì Liquidités ì Taille des écosystèmes ì Nouveaux modes d’échanges ì Proximité
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TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon
1. LE DIGITAL : UN CHANGEMENT CULTUREL�
Une adaptation nécessaire aux nouvelles contraintes: • Cycle de vie des produits plus court – ROI à plus court terme • De la conception à la réalisation – fin du développement en V, nécessité de l’agilité. • Pas un problème technique mais culturel, d’attitude. • Culture française vers la conception et la maitrise. • D’un modèle BtoB vers un modèle BtoBtoC
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2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE � • Du modèle vertical
• Au modèle matriciel
• Pour aboutir au modèle de pâquerettes / bulles
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2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE �
• Nouveau type de Manager: le modèle « T shape »
• L’impact sur la constitution des Comités de Direction – 80’s : 38 personnes mais problème de confidentialité – 90’s : équipe réduite à 5 personnes avec les DRH et DAF – Now : équipe étendue à 10 personnes avec le DSI / CIO et le CMO:
associer compréhension du client/ du marché et technologie
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2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE �
• Le besoin d’apport de valeur par l’initiative individuelle et
l’autonomie – sortir du simple rôle d’exécutant
• Favoriser l’initiative et la prise de risque de chacun – Modèle (80% / 5% / 15%).
• Bref… La culture digitale se caractérise par l’Autonomie, l’ouverture d’esprit, la flexibilité et l’esprit entrepreneurial, la capacité à prendre des risque et chercher à maitriser absolument les résultats. Une communication simple et directe mais de plus en plus transverse.
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TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon
�3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL �
La Culture analogique
Pousse les services vers les clients
Cherche d’abord à respecter les règles
La Culture digitale
Tire ses idées des clients
Répond aux besoins de changement
DANS LA RELATION OFFRE / DEMANDE
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TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon
La Culture analogique
Hiérarchie forte
Prise de décision lente
Orienté processus et tâches
Garde le status quo et accepte les barrières
La Culture digitale
Manager / Contributeur
Prise de décision rapide
Orienté résultats
Responsabilise les équipes (trouve un moyen d’atteindre un but) et
améliore pour surpasser les obstacles
DANS LES PRISES DE DÉCISION
�3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL�
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TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon
3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL�
La Culture analogique
Tendance au status quo, à se référencer aux leçons du passé et à accepter les
contraintes
Equipes homogènes, avec une organisation en silos
L’expérience et la stabilité comptent
Récompense minimale pour des idées innovantes
Attention portée à la planification et à l’optimisation
La Culture digitale
Orienté innovation, amélioration et résolution des contraintes
Equipes mixes travaillant de manière cross-fonctionnelle et en communautés intégrées
Forte collaboration
Culture qui encourage, mesure et récompense l’innovation
Prédilection pour la rapidité de lancement et d’apprentissage
DANS LES MANIÈRES DE TRAVAILLER
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Savoir déstructurer pour structurer!
Ce qui foncPonne : ☀ Raccourcissement des niveaux hiérarchiques
☀ DéstructuraPon des verPcaux ☀ Mise en place d’un projet stratégique
☀ Mise en place d’une culture T-‐Shape
☀ Rapprochement de la technologie, du markePng et du business
TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon
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TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon
La mise en place jusqu’à la DISSOLUTION !
☀ Pas de Big Bang ☀ AugmentaPon des compétences du Leader
☀ StructuraPon ☀ AcceptaPon ☀ RéintégraPon ☀ DissoluPon : pas un but, un moyen, un ouPl, un canal, une
culture…
29 janvier 2015 29 janvier 2015
MERCI
Franck PASQUET @fpasquet