Atelier pratique : Contenus - Webassoc 14 avril 2015 - présentation

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29 janvier 2015 29 janvier 2015 CONSTRUIRE UNE STRATÉGIE DE CONTENU EFFICACE Caroline Baldeyrou Consultante en stratégie de contenus digitaux VERYCONTENT 14 avril 2015

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29  janvier  2015  29  janvier  2015  

CONSTRUIRE  UNE  STRATÉGIE    DE  CONTENU  EFFICACE  

 -­‐-­‐  

Caroline  Baldeyrou  Consultante  en  stratégie  de  contenus  digitaux    

VERYCONTENT  14  avril  2015  

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Une  stratégie  de  contenu  :  pour  quoi  faire?  

@Marin  Wibaux  -­‐  Flickr  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Rétablissons  la  vérité  sur  LE  gimmick  du  moment  sur  le  web  

14  avril  2015  

Le  CONTENU  est  roi  !    (vous  l’avez  entendu  1000  fois)    (Pour  op[miser  le  référencement)  (Pour  remplir  un  blog)  (Pour  faciliter  les  partages)  (Pour  recruter)  (Pour  susciter  des  dons)        

Mais  la  vérité  c’est  que...        

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TITRE  DE  LA  SLIDE  

14  avril  2015  

C’est  la  STRATÉGIE  DE  CONTENU  qui  est  reine    

Pour  renforcer  votre  image    Pour  raconter  une  histoire  convaincante  Pour  susciter  l’adhésion  au  discours  Pour  exprimer  une  voix  cohérente  sur  tous  les  supports  Pour  nouer  une  rela[on  vraie  avec  votre  communauté  Pour  publier  des  contenus  PERTINENTS  Pour  faire  un  content  marke[ng  efficace    

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Les  étapes-­‐clés  du  content  marke[ng  

14  avril  2015  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  P3Q2C  :  la  check-­‐list  de  la  stratégie  de  contenu    

14  avril  2015  

ü  Pourquoi?  

ü  Qui?  

 ü  Quoi?  

ü  Quand?  

ü  Comment?      ü  Combien  ?  

Quels  objec[fs  digitaux?    Quels  concurrents?  Quelle  cible?    Quelle  histoire?    Quels  mots-­‐clés?    Quelle  régularité?    Quels  types  de  contenus?    Quels  supports?    Quelle  quan[té?    

KPIs    /  facteurs-­‐clés  de  succès    Étude  de  marché  Personae    Ligne  éditoriale  /  Posi[onnement  Mots-­‐clés  SEO    Calendrier  éditorial    Choix  des  formats  Choix  des  supports    Organisa[on  /  Budget    

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TITRE  DE  LA  SLIDE  

14  avril  2015  

Ligne  édito  :  quelles  histoires  raconter?    

@InsEYESDout  -­‐  Flickr  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Point    «  storytelling  »  

14  avril  2015  

     

•  Les  3  axes  du  storytelling  (cf  Steve  Denning)  :  •  Capter  l’ahen[on  (avec  un  constat)  •  S[muler  le  désir  de  changement  (évoquer  les  

conséquences)  •  Emporter  la  convic[on  du  public  (et  

l’engagement)  

•  Plusieurs  storytelling  possibles  •  De  marque  (histoire,  valeurs,  missions)  •  D’équipe  (vécu,  objec[fs)  •  Publicitaire    •  De  contenu    (construc[on  d’un  ar[cle,  d’une  

vidéo,  d’un  reportage  photographique)  

     

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Raconter  des  histoires  de  vie  

14  avril  2015  

     

+  de  donateurs,  de  fondateurs,  d’ambassadeurs  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Raconter  des  histoires  live  

14  avril  2015  

     

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Raconter  le  quo[dien  

14  avril  2015  

     

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Raconter  une  histoire  sincère  

14  avril  2015  

     

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Raconter  avec  des  images  

14  avril  2015  

     

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Laisser  les  ambassadeurs  raconter  

14  avril  2015  

     

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Raconter  avec  des  bulles  

14  avril  2015  

     

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Raconter  vos  études  exclusives  

14  avril  2015  

     

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Raconter  régulièrement,  avec  des  rendez-­‐vous  

14  avril  2015  

     

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Raconter  une  histoire  dans  le  rubriquage  

14  avril  2015  

     

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Raconter  l’histoire  des  équipes  

14  avril  2015  

     

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Raconter  ses  succès  (et  ses  échecs?)  

14  avril  2015  

     

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Ne  pas  raconter  QUE  son  actu  

14  avril  2015  

     

La  CURATION  n’est  pas    un  gros  mot  !  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Les  erreurs  les  plus  fréquentes  sur  vos  contenus  en  ligne  

14  avril  2015  

     

•  Des  textes  trop  longs  sur  FB  •  Des  posts  FB  en  français  et  en  anglais  •  Des  contenus  iden[ques  sur  FB  et  sur  twiher  •  Des  photos  de  mauvaise  qualité  et  de  pe[t  format  •  Des  ar[cles  sans  angle,  des  contenus  trop  «  communiqués  de  presse  »  •  Une  ligne  édito  trop  auto-­‐centrés  •  Des  textes  trop  longs  dans  les  ar[cles,  pas  de  paragraphes  •  Pas  de  lien  vers  les  réseaux  sociaux  sur  le  site  •  Pas  d’ar[cles  «  chauds  »  (news,  blog)  sur  le  site  •  Des  vidéos  trop  longues  /  avec  des  [tres  peu  incita[fs  •  Des  vidéos  pas  embeddées  dans  FB  •  Des  PDF  linkés  sans  contexte  et  sans  page  dédiée    

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TITRE  DE  LA  SLIDE  

14  avril  2015  

Quels  nouveaux  formats?    

@SunChild57  Photography  -­‐  Flickr  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Le  dossier  mul[média  

14  avril  2015  

Amnesty  Stories  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  

14  avril  2015  

Femmes  Lumière  

Le  webdoc  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  

14  avril  2015  

Save  the  arc[c  

Le  contenu  ac[viste  live  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Le  newsgame  

14  avril  2015  

Réfugiés  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  

14  avril  2015  

La  tweet  story  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  REMPLISSEZ  votre  propre  boîte  à  ou[ls  

14  avril  2015  

Cura[on  de  contenu  /  blog  /  calendrier  édito  pro    Images  (en  Crea[ve  Commons)      Créer  des  visuel  impactants    Créer  des  infographies      Créer  des  infographies      Retailler  des  images  aux  formats  des  réseaux  sociaux      Faire  du  montage  vidéo  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  15  recommanda[ons  pour  un  contenu  efficace  

14  avril  2015  

•  Créer  des  contenus  originaux  et  uniques  •  Penser  «  mobile  first  »  •  Publier  le  bon  contenu  au  bon  moment  au  bon  endroit  avec  le  bon  ton  •  Écrire  pour  être  lu  (et  traduire  le  jargon)  •  Privilégier  la  qualité  du  contenu  à  la  quan[té  ;  prendre  le  temps  de  travailler  le  texte  •  Placer  les  mots-­‐clés  aux  endroits  stratégiques    •  Aérer  le  texte  avec  des  paragraphes  et  des  sous-­‐[tres  •  Varier  les  formats  •  Rédiger  des  [tres  ahrac[fs  mais  pas  des  «  ahrape-­‐clicks  »  •  Faire  de  la  cura[on  •  Publier  régulièrement  •  Mehre  à  jour  les  contenus  déjà  publiés  •  U[liser  des  visuels  forts  •  Mehre  en  avant  les  contenus  produits  par  les  internautes  •  Test  and  LEARN  !  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  

14  avril  2015  

Vos  ques[ons  

@Ethan  Louon  -­‐  Flickr  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Vos  ques[ons  1/3  

14  avril  2015  

-­‐  À  quels  objec[fs  répond  la  stratégie  de  contenu  ?  la  stratégie  de  référencement  naturelle,  la  stratégie  auprès  des  donateurs…    -­‐  En  quoi  la  stratégie  de  contenu  s'insère-­‐t-­‐elle  dans  une  stratégie  +  globale  ?  -­‐  comprendre  comment  rendre  plus  clairs  et  plus  ahrayants  les  contenus  sur  le  site.      -­‐  Trouver  des  idées  et  des  pistes  pour  faire  en  sorte  qu’il  y  ait  un  peu  moins  de  texte  

et  plus  de  contenus  mul[média  (images,  vidéos,  infographies),  et  que  ces  différents  éléments  soient  bien  intégrés  et  cohérents  entre  eux.  

-­‐  Comment  adapter  au  mieux  son  contenu  pour  être  le  plus  per[nent  et  le  plus  ahrac[f  possible?  Avoir  des  exemples  de  stratégies  de  contenu  qui  ont  très  bien  fonc[onné.    

 -­‐  Les  règles  à  respecter  lorsque  l'on  rédige  pour  le  web  :  en  termes  de  rédac[on,  de  présenta[on  du  texte  et  de  présenta[on  des  visuels  >  faut-­‐il  uniquement  parler  de  nous  :  peut-­‐on  mehre  des  liens  vers  d'autres  sites  qui  traitent  de  sujets  qui  nous  concernent  pour  faire  de  notre  site  aussi  une  plateforme  d'informa[on  sur  nos  sujets  ?  >  quelle  présenta[on  de  nos  actualités  privilégier  ?  Calendrier,  archives,  théma[que...  

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Vos  ques[ons  2/3  

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-­‐  Comment  faire  en  sorte  de  sa[sfaire  plusieurs  publics  cibles  à  la  fois  ?  -­‐  Je  gère  un  site  intranet  accessible  uniquement  aux  membres  de  l’associa[on  et  je  

me  trouve  souvent  face  au  problème  du  jargon  interne.  D’un  côté  j’ai  l’impression  qu’expliquer  au  début  de  chaque  ar[cle  un  terme  de  notre  jargon  serait  inu[le  et  ça  prendrait  trop  de  place,  mais  d’un  autre  côté  j’ai  peur  que  ne  pas  le  faire  découragerait  les  nouveaux  membres  de  l’associa[on  qui  ne  connaissent  pas  encore  ce  jargon  :  comment  trouver  le  bon  équilibre  ?    

-­‐  Comment  trouver  le  bon  équilibre  pour  donner  beaucoup  d’informa[ons  sans  pour  autant  noyer  les  lecteurs  ?      A  quelle  fréquence  actualiser  les  infos  en  homepage  ?      Comment  susciter  de  l’intérêt  auprès  de  mes  lecteurs  sur  des  contenus  qui  semblent  les  intéresser  moins  que  d’autres  mais  qui  sont  importants  pour  les  enjeux  de  l’associa[on  ?    Comment  faire  un  mélange  équilibré  et  ahrayant  de  textes,  images  et  vidéos  dans  un  ar[cle.  Par  exemple,  si  on  ajoute  une  vidéo  il  vaut  mieux  qu’elle  redise  ce  qui  est  déjà  dit  dans  le  texte  (pour  ceux  qui  préfèrent  la  vidéo)  ou  bien  qu’elle  apporte  du  contenu  en  plus  par  rapport  au  texte        

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TITRE  DE  LA  SLIDE  Vos  ques[ons  3/3  

14  avril  2015  

-­‐  Comment  faire  un  mélange  équilibré  et  ahrayant  de  textes,  images  et  vidéos  dans  un  ar[cle.  Par  exemple,  si  on  ajoute  une  vidéo  il  vaut  mieux  qu’elle  redise  ce  qui  est  déjà  dit  dans  le  texte  (pour  ceux  qui  préfèrent  la  vidéo)  ou  bien  qu’elle  apporte  du  contenu  en  plus  par  rapport  au  texte    

-­‐  Comment  adapter  son  contenu  pour  répondre  aux  mieux  à  ses  objec[fs  ?  En  l’occurrence,  nous  souhaitons  nous  ouvrir  à  un  public  plus  large,  être  moins  centré  sur  nous-­‐mêmes.  Comment  «  séduire  »  des  internautes  qui  ne  sont  pas  directement  concernés  par  notre  mission  (à  savoir  réaliser  les  rêves  des  enfants  gravement  malades)  ?    

-­‐  Quels  ou[ls  récents  et  efficaces  pour  mehre  en  place  une  stratégie  collabora[ve  et  vivante  du  contenu?  Quel  type  de  contenu  pour  quelle  cible?  Comment  analyser  ce  qui  marche  ou  non  auprès  des  lecteurs?    

 

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MERCI  !        

Caroline  Baldeyrou  @carobaldeyrou  

Linkedin.com/in/carolinebaldeyrou/    

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