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E-TRANSFORMATION DES MUSÉESCelia Bru, Scholastique Curan, Tilda Hoedts, Séverine Lemelle, Fréderic Peyrat, Maxime Philippon
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1. Introduction générale
2. Financement
3. Communication
4. Expérience en musée
5. Digitalisation des oeuvres
6. Perspectives
AU SOMMAIRE
@celia_bru @scholastiquee
@tilda_hoedts
@FredericPeyrat @maxphilippon
@severineLml
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1. INTRODUCTION GÉNÉRALEE-TRANSFORMATION DES
MUSÉES
1. INTRODUCTION GÉNÉRALEE-TRANSFORMATION DES
MUSÉES
Abelardo Morell, The Universe Next Door
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SECRET D’HISTOIRE
SPÉCIAL MUSÉES
Source : Centre National de Documentation Pédagogique d’Amiens
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CHAPITRE 1L’ANTIQUITÉ
2 types de pratiques :
● Étude des collections à vocation pédagogique
● Lieu de conservation des collections
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CHAPITRE 2 LE MOYEN-ÂGE
Pietro di Crescenzi, 1306Le calendrier des travaux agricoles
● Les 1ères collections retracent le quotidien (ex : travaux des champs)
● Progressivement, l’artisan anonyme devient artiste
● Au XVIème, le pouvoir se mesure à l’importance des collections
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CHAPITRE 3 LA RENAISSANCE
Franz Franken, 1625Cabinet d’un particulier
● Au XVIIème siècle, le pouvoir se mesure à l’importance des collections
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CHAPITRE 4 LUMIÈRES, RÉVOLUTION
● Une approche muséale transformée
● L’Art devient public
● Le Louvre ouvre en 1793
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CHAPITRE 5 XIXÈME SIÈCLE
● Faute de financement, les musées sont vétustes
● Les musées sont fréquentés par une élite bourgeoise
● Les expositions universelles sont a contrario très populaires
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CHAPITRE 6 XXÈME SIÈCLE
Musée de la médecine Musée de l’Homme
● Ouverture massive de nouveaux musées
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CHAPITRE 7 DES 70’S À AUJOURD’HUI
● Hyperconsommation muséale
● Médiatisation en plein développement
● Le musée doit être rentable
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LES MISSIONS DU MUSÉE
ACQUÉRIR CONSERVER ÉTUDIER EXPOSER
TRANSMETTRE
Source: Conseil International des Musées
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MUSÉE PLURIEL
MUSÉES D’ART
84%DES VISITEURS
Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
#emuseesMCI MUSÉES D’HISTOIRE
MUSÉE PLURIEL
Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
51%DES VISITEURS
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MUSÉES D’ETHNOLOGIE
MUSÉE PLURIEL
Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
22%DES VISITEURS
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MUSÉES DES SCIENCES ET D’HISTOIRE NATURELLE
MUSÉE PLURIEL
20%DES VISITEURS
(AVEC MUSÉES DES TECHNIQUES)
Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
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MUSÉES DE LA TECHNIQUE
MUSÉE PLURIEL
Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
20%DES VISITEURS
(AVEC MUSÉES DES SCIENCES ET HISTOIRE NATURELLE)
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MUSÉE PLURIEL
Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
MUSÉES SPÉCIALISÉS
20%DES VISITEURS
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KEY FACTS / LONG TAIL
Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
45% 26 M D’ENTRÉES
26% 15 M D’ENTRÉES
29% 18 M D’ENTRÉES
1218 MUSÉES (STATISTIQUES DISPONIBLES POUR 993)
59 MILLIONS D’ENTRÉES
- 100 000 VISITEURS
100 000 À 1 MILLION DE VISITEURS
+1 MILLION DE VISITEURS
7 MUSÉES
1% 63 MUSÉES
6% 923 MUSÉES
93%
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KEY FACTS / MUSÉES
Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
1MUSÉE DU LOUVRE8, 711 M VISITEURS
2VERSAILLES
6,746 M VISITEURS
3MUSÉE NATIONAL D’ART MODERNE
3, 726 M VISITEURS
6MUSÉE DE L’ARMÉE 1, 433 M VISITEURS
5MUSÉE DU QUAI
BRANLY1, 457 M VISITEURS
4MUSÉE D’ORSAY
3,144 M VISITEURS
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KEY FACTS / EXPOS
SOURCE : LE FIGARO
4420 000 visiteurs
1791 000 visiteurs
3546 000 visiteurs
2785 000 visiteurs
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KEY FACTS / VISITEURSSEXE
Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
A visité un musée au moins 1 fois dans sa vie
A visité un musée au cours des 12 derniers mois
70 %
30 %
ENSEMBLE
70 %
30 %
HOMMES
70 %
30 %
FEMMES
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KEY FACTS / VISITEURSÂGE
Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2012
77 %
37 %
15-19 ANS
83 %
34 %
20-24 ANS
77 %
34 %
35-44 ANS
78 %
29 %
25-34 ANS
75 %
29 %
45-54 ANS
79 %
31 %
55-64 ANS
77 %
21 %
65 ANS +
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KEY FACTS / VISITEURSÉTUDES
Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
66 %
15 %
AUCUN DIPLOMECEP
72 %
BAC +4 et plus
98 %
CAP/BEP BEPC
75 %
23 %
78 %
26 %
88 %
37 %
BAC
47 %
BAC +2 ou +3
47 %
Élève, étudiant
92 % 84 %
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KEY FACTS / VISITEURSZONE D’HABITATION
Source: Ministère de la Culture et de la Communication, Mars 2013
70 %
23 %
- 20 000 HAB.
PARIS INTRA-MUROS
65 %
73 %
22 %
COMMUNES RURALES
76 %
26 %
20 000 À 100 000 HAB.
83 %
40 %
RESTE AGGLO. PARISIENNE
82 %
34 %
+ 100 000 HAB.
89 %
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LA MINUTE SOCIO’POURQUOI ALLONS-NOUS AU MUSÉE ?
« Quand on y songe, les grands magasins sont un peu comme des musées » Andy Warhol
PRIX DU BILLET
COUT D’OPPORTUNITÉ DE LA VISITE
ET SENSIBILITÉ AU REVENU
PRIX DES ACTIVITÉS ALTERNATIVES
D’après les travaux de D. Throsby, Handbook of the Economics of Art and Culture et Benhamou, L'Économie de la culture.
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MÉDIATISATIONSCÉNOGRAPHIE LOCALISATION TEMPORAIREARCHITECTURE
DU MUSÉE
FACTEURS CLÉS DE RÉUSSITE
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VENTESACQUISITION SERVICE PROMOTION
MÉCÉNAT DONS
ÉCHANGELOCATION
BOUTIQUES
LOCATION
FINANCEMENTEXTERNE
CHAÎNE DE VALEUR
SUBVENTIONS ACHATS ENTRÉES INFORMATION
ÉDUCATION
EXPÉRIENCE
SERVICES +
PAID
OWNED
EARNED
MARKETING
LOGISTIQUE STRUCTURE
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2. FINANCEMENTE-TRANSFORMATION DES MUSÉES
Yves Klein, La grande anthropométrie
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CONTEXTE POLITIQUEDes musées très subventionnés :
-> 70 % des charges de fonctionnement
- Mais baisse drastique :
-> pour le redressement des comptes publics
+ Verser une contribution exceptionnelle de plusieurs millions d'euros et prendre à leur charge la gratuité pour les 18-25 ans
Source : culturecommunication.gouv.fr
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LES SUBVENTIONS
MUSÉE DU LOUVRE2013 : 92 M€ de subventions
-22,6% depuis 2008
MUSÉE NATIONAL D’ART MODERNE
2013 : 67 M€ de subventions- 18% depuis 2008
MUSÉE D’ORSAY + ORANGERIE
2013 : 10,5 M€ de subventions
- 21% depuis 2011
CHÂTEAU DE VERSAILLES
2013: 13,39 M€ de subventions - 44% depuis 2008
Source : www.senat.fr
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LES MUSÉES PRIVÉSDES ENTREPRISES FLORISSANTES
Sources : .bfmtv.com - liberation.fr
MUSÉE DES LETTRES ET MANUSCRITS
162M € de CA en 2012
MUSÉE GRÉVIN9,8M € de CA en 2012
MUSÉE JACQUEMARD ANDRÉ
26M € de CA en 2012
LA PINACOTHÈQUE15M € de CA en 2013
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AUTRES ALTERNATIVESDE FINANCEMENT
Recherche d’autres sources de financement :
-> les musées se tournent vers le privé : mécénat
-> prend de plus en plus d’importance
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LE MÉCÉNAT EN FRANCE
- C’est le soutien financier par un mécène -> entreprise ou particulier
- Avantages fiscaux -> mis en place 2003 par Jean-Jacques Aillagon
Source : culturecommunication.gouv.fr/
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En 2012 = 494M€, contre 975M€ en 2008
Les entreprises donnent moins
● "s'impliquent davantage, cherchant de vrais partenariats avec du sens" d’après l'Admical*
● "Aujourd'hui, l'engagement maximal est de 100 000 à 200 000€", note Jean-Paul Cluzel, président du Grand Palais
* l’ADMICAL est une association qui rassemble et représente tous les acteurs du mécénat
MÉCÉNAT D’ENTREPRISE
Source : artmediaagency.com
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EXEMPLES DE MÉCÉNAT D’ENTREPRISE
- 2007 : Vinci -> 12M€, pour restaurer la Galerie des Glaces
- 2009 : LVMH -> 500 000€ au Grand Palais pour “Picasso et les maîtres”
- 2010 -> Wendel = 1,5 M€ Pompidou-Metz
La Fondation Pernod Ricard (mécénat s’élevant à 1 à 2M€/an) gratifiée du label de “Grand mécène” par le ministère de la Culture
+ Elle achète une œuvre par an pour l’offrir au Centre Pompidou
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MÉCÉNAT NUMÉRIQUECONCEPT
- Apport d’une compétence à une institution culturelle
- Les entreprises viennent vers les musées
-> Exemples de mécénat numérique :
- Swarovski pour Versailles, création d’un système
d’éclairage LED pour les appartements royaux
- le guide multimédia 3D au Louvre par Nintendo
Source : club-innovation-culture.fr
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EXEMPLECO-PRODUCTION SAMSUNGL’exposition “Revélations”
Un cas très particulier : aucune œuvre originale
Samsung a produit l’ensemble de l’accrochage sous le contrôle du Petit Palais
http://youtu.be/0Nzsa2cMzHc
Source : petitpalais.paris.fr
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EXEMPLELE PAVILLON DE L’ARSENAL, GOOGLE ET JC DECAUXL’exposition permanente du Pavillon de l’Arsenal -> Paris métropole 2020
- Expérience interactive avec maquette numérique de 37m2, en 2D ou 3D
- 1ère mondiale, développée avec Google Earth et JC Decaux
Vidéo :
http://youtu.be/BP6ZYBTjoXE
Sources : .club-innovation-culture.fr
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LES LIMITES DU MÉCÉNAT D’ENTREPRISE
- Déductions fiscales = l'Etat perd de l'argent
- Le mécénat un plus, pas un substitut de l'action publique
- La course aux mécènes = concurrence
-> Expositions “blockbusters” pour les attirer
- Inquiétude de l’influence des mécènes
- Trop de visibilité des marques dans les musées
Source : toutelaculture.com
lemonde.fr
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MÉCÉNAT GRAND PUBLICLES DONS EN LIGNE
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MÉCÉNAT GRAND PUBLICL’EXEMPLE DU MUSÉE D’ORSAY
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EXEMPLE MUSÉE COURBET D’ORNANSLe « Chêne de Flagey » de Gustave Courbet
-> 265 000 € en huit mois, principalement des habitants de la région
Source : .la-croix.com/Culture/Actualite
#emuseesMCI
EXEMPLE CHÂTEAU DE VERSAILLES
Source : .vmfpatrimoine.org
#emuseesMCI
AVEC LES SITES DE CROWDFUNDING
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#emuseesMCI
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EXEMPLE DU LOUVREPLATEFORME “TOUS MÉCÈNES!” - un site de financement participatif pour toucher le grand public
- une opération par an : déjà 4
-> nécessite des besoins financiers et logistiques importants
2010 : Les Trois Grâces de Lucas Cranach = 1M€
2012 : les 2 statuettes manquantes de la Descente de Croix= 800 000 €
Source : .lemonde.fr
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EXEMPLE LA VICTOIRE DE SAMOTHRACE- 6 700 donateurs individuels = de septembre à décembre 2013
- 1M€ de dons individuels -> budget total de 4M€
- 291 ambassadeurs sur les réseaux sociaux
http://www.lemonde.fr/culture/article/2014/01/07/un-million-d-euros-de-dons-pour-la-victoire-de-samothrace_4344247_3246.html
Source : .lemonde.fr
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2. FINANCEMENTLA BILLETTERIEE-TRANSFORMATION DES MUSÉES
Gilbert and George, Hope
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LA BILLETTERIE OFFLINE
- Chaque musée dispose de sa billetterie physique + pour certains bornes interactives
- Différents tarifs spécifiques
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RÉSEAUX BILLETTERIE OFFLINE
+ Offices de tourisme et les aéroports parisiens
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Le online promotionnel :
LA BILLETTERIE ONLINE
Billetterie propre mais externalisation avec
partenariats
L’ensemble de l’offre n’est pas en ligne
Peu ou pas de vente directe
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BILLETTERIE ONLINECHIFFRES
-> En règle générale : 10 % de visiteurs achètent leur billet en ligne sur les sites des musées
Exemple du Château de Versailles
Bilan annuel Chateau de Versailles 2012Etude Crédoc 2012
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BILLETTERIE ONLINE+OFFLINECHIFFRES
- Représente 55% de la recette des musées privés - Environ 30% de la recette des musées publics
Exemple du Louvre :
Source : lelouvre.fr.lefigaro.fr
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LE PRIX DES BILLETS EN QUESTION« Longtemps, l'entrée des expositions était calée sur le billet de cinéma, soit environ 8 à 10 euros, mais les coûts d'assurance pour les transports d'œuvres ont flambé et en 2014, nous serons désormais plus proches de 12 ou 15 euros », explique la directrice générale déléguée à la Réunion des Musées nationaux - Grand Palais*
*RMN-GP augmente ses tarifs tous les deux ansSource : Etude Crédoc 2012
lefigaro.fr
- L’idée d’un tarif «modulable»
- Des réductions pour les réservations sur Internet
- 1 ou 2€ de plus ne changera pas grand-chose
(25$ pour le MoMA à New York)
1 personne sur 4 renonce à cause du prix
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PAS D’EXCUSE !Tous les 1ers DIMANCHES de chaque mois, les musées, c’est
GRATUIT!
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2. FINANCEMENT LES LIBRAIRIES - BOUTIQUESE-TRANSFORMATION DES MUSÉES
Small World, Martin Parr
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LES LIBRAIRIES-BOUTIQUESD’HIER A AUJOURD’HUI
1977 80’S
Source : http://bit.ly/1e16EKm et http://fr.wikipedia.org/wiki/Mus%C3%A9e
1ÈRE LIBRAIRIE BOUTIQUE : POMPIDOU
BIG BANG DES MUSÉES
DÉBAT SUR LES MARCHANDS DU
TEMPLE
80’s 2000’s
#emuseesMCI Source : http://bit.ly/1f0pLGq (Cécile Vignesoult, membre de l'association Museum & Industries)
LES LIBRAIRIES-BOUTIQUES
AUJOURD’HUIoffices de tourisme
musée
museum musée des beaux-arts
LES ORIGINES
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=> Permettre l’appropriation du patrimoine par les visiteurs
Exemples de produits parmi les plus vendus :
OBJECTIF DES BOUTIQUES
Cartes postales Livres et guides d’exposition Reproductions
Source : http://bit.ly/1f0pLGq (Cécile Vignesoult, membre de l'association Museum & Industries)
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● Mise en avant du territoire
● Diversification de l’offre -> depuis les années 2000
OBJECTIFS DU CHOIX DE L’OFFRE
Porcelaine de Limoges Air d’Auvergne Lavande en ProvenceVin
Source : http://bit.ly/1f0pLGq (Cécile Vignesoult, membre de l'association Museum & Industries)
Produits du terroir
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L’ESPACE BOUTIQUEAU SEIN DES MUSÉES
● Prolongement de la visite
● Dernière salle de la visite
● Message de synthèse de
l’exposition
● Déconnecter de la billetterie
● Contrainte de rentabilité
Sources : http://bit.ly/1f0pLGq (Cécile Vignesoult et Joël Cam, membres de l'association Museum & Industries)
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● Marge jusqu’à 7%● Petits objets et produits d’appel
● Qualité importante
● Passage obligé avant la sortie● 10 % des visiteurs passent à l’
achat● Panier moyen 15 euros
=> Représente jusqu’à 40 % du CA d’un musée
LES BOUTIQUESUNE RENTABILITÉ OBLIGATOIRE
Source : http://www.franceculture.fr/player/reecouter?play=4625792
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Documentaire sur les boutiques dans les musées : http://tac-groupe.fr/node.php?ajax=pop_detail&objet=article&id=355
UNE OFFRE UNIQUE ET DIFFÉRENTIANTE● Des Objets permettant de compléter la
visite + en rapport avec l’exposition○ Support à la mémoire○ Rareté et collectors○ Objet de collection
● Comportement d’achat lié :○ Contexte○ Type de musée
+ Public n’aime pas la mauvaise qualité
Source : http://bit.ly/1f0pLGq
Mathilde Gautier : "Entre commerce et culture : les librairies boutiques de musées d'art en Europe"
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ATTENTES DES VISITEURS EN TERMES D’OFFRE
Source : http://transverses.hautetfort.com/media/00/02/1396113309.JPG
-> Facteurs autres que le prix jouant un rôle dans l’appréciation de la qualité d’un produit acheté dans les musées
#emuseesMCI
Selon Cécile Vignesoult (de Museum et Industrie) :
● Encore marginale● Représente seulement en moyenne 1%
des recettes
● Ce n’est qu’une vitrine qui présente l’offre
“Sur le site, on souhaite avoir un souvenir immédiat de ce que l’on a pu voir. Alors qu’une fois sorti du musée, on passe à autre chose”
LES E-BOUTIQUES AUJOURD’HUI
Source : http://bit.ly/1f0pLGq : interview france culture 17/05/2013
#emuseesMCI
Clients internationaux ?
Achat livres d’art spécifiques, collector ?
Remplacer un objet perdu ou endommagé ?
Achat d’un souvenir de chez
soi ?
Acquérir un “objet” d’Art issu
d’une exposition à laquelle on a pas
pu se rendre?
FINALEMENT, POURQUOI ACHÈTE-T-ON EN LIGNE?
#emuseesMCI
2. FINANCEMENTFOCUS E-BOUTIQUELa Réunion des Musées NationauxE-TRANSFORMATION DES MUSÉES
Van-Tao, Vietnam, Raymond Depardon
#emuseesMCI
LA RMN, EN BREFSES MISSIONS
Gestion
Espaces
Commerciaux
Organiser
Événements
Musées
Acquisition
Mutualisation
Oeuvres d’art
Édition
Supports
Print / Digital
Gestion
Communication
Print / Digital
Gestion
Photos d’oeuvre
Source : http://www.rmn.fr
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LA RMN EN CHIFFRES
1985 35
61,5 M€5,3 M€
115 M€
Création Nombre de musées CA en 2012
CA activités commercialesCA édition
54 nouveaute s editoriales60 000 exemplaires vendus
du catalogue Edward Hopper Source : http://www.rmn.fr
4 millions de visiteur en boutique56 % du CA en 2012
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LA RMN EN 2012LE DÉVELOPPEMENT NUMÉRIQUE AU COEUR DE SA STRATÉGIE
Budget
1,3 M€
15,5 millionsvisiteurs
web
62 300 livres média téléchargés
17 480 téléchargements apps “Hopper, d’une
fenêtre à l’autre”
95 033 nouvelles
images numérisées
Agence photoCA de3,4 M€
Source : http://www.rmn.fr
15 sites web
#emuseesMCI
LA RMN, LA E-BOUTIQUE
=> 2012 : un énorme succès
Source : http://www.rmn.fr
http://www.boutiquesdemusees.fr/fr/
1,3 M€ CA
+1,2 M DE VISITEURS
15% VENTES PRIVÉES
#emuseesMCI
LA RMN, LE SUCCES DE LA E-BOUTIQUE● Les raisons du succès :
○ Sites dédiés aux revendeurs
○ La refonte du site Internet boutiquedemusees.fr
○ De nouveaux assortiments
Source : http://www.rmn.fr
#emuseesMCI
3. COMMUNICATION 2.0E-TRANSFORMATION DES MUSÉES
2. COMMUNICATION 2.0E-TRANSFORMATION DES MUSÉES
Jean-Philippe Basquiat, Philistines
#emuseesMCI
COMMUNICATION 2.0
- 4 axes -
PROMOUVOIR
CONQUÉRIR FIDÉLISER
INFORMER
#emuseesMCI
SUPPORTS DIGITAUX
Site internet
Appli
Réseaux sociaux
#emuseesMCI
LE SITE INTERNET
Le site internet corporate :
● fin des sites “vitrines”
● des contenus qui préparent, complètent & enrichissent la visite physique
● des contenus numériques démultipliés
#emuseesMCI
UNE VISITE VIRTUELLE
Une expérience immersive
● La visite en 3D du Grand Palais
#emuseesMCI
AUTOUR DE LA VISITE La web-série enrichit l’expérience
Metropolitan Museum of Art : “82nd and Fifth”
#emuseesMCI
E-LEARNING
Mettre en valeur et faire découvrir les collections à travers la pédagogie
Plate-formes dédiées, (visio-)conférences, modules de cours...
Source: www.elearning-actu.org/le-e-learning-et-les-musees
#emuseesMCI
PÉDAGOGIE DIGITALE
● “Versailles en pagaille” - Jeu interactif -
● “1 Minute au Musée” @ Orsay - Animation pour les enfants -
#emuseesMCI
L’EXPO VIRTUELLE
100% numérique - déconnectée du lieu physique
● La MEP Virtuelle > > Mihai Grecu
● L’Espace virtuel de la Galerie du Jeu de Paume > > “Erreur d’impression - Publier à l’ère Numérique”
#emuseesMCI
L’APPLI
Les applications pour smartphones : infos pratiques & interactivité au sein du musée
Les applications pour tablettes : la vidéo, le 360°, les oeuvres en HD
#emuseesMCI
LES RÉSEAUX SOCIAUX
Le musée : un lieu de partage et d’échange
Adaptation aux modes de communication & d’appropriation du patrimoine
#emuseesMCI Source : http://bit.ly/1a1v8r5 - CLIC / Museum Analytics
BAROMÈTRE FACEBOOK
TOP MONDIAL : NB DE LIKES FACEBOOK / MUSÉE
TOP FRANCE : NB DE LIKES FACEBOOK / MUSÉE
#emuseesMCI
“EXCELLENCE” NUMÉRIQUE
#emuseesMCI
CHÂTEAU DE VERSAILLES
#emuseesMCI
● “Dépoussiérer les musées”
● L’interaction & l’engagement du visiteur
● Vers une communication plus “humaine”
● Le visiteur : un consomm’acteur
PROBLÉMATIQUES 2.0
#emuseesMCI
UNE COMMUNICATION “BRANCHÉE”
Le Hashtag #JourDeFermeture
#emuseesMCI
UN VISITEURCONSOMM’ACTEUR
La galerie-souvenir des visiteurs du Château de Versailles
#emuseesMCI
UN VISITEUR CONSOMM’ACTEUR
Le principe du #MuseumSelfie ?
Se prendre en photo dans un musée & publier le cliché sur un réseau social
#emuseesMCI
#emuseesMCI
LUDIQUE & PARTICIPATIF
#emuseesMCIKandinsky, Jaune rouge bleu
4. EXPÉRIENCE EN MUSÉEE-TRANSFORMATION DES MUSÉES
#emuseesMCI
MUSÉES & INTERACTIFÉVOLUTION : AVANT 1990● 1960 -> Apparition des premiers supports vidéos● 1970 -> Apparition des premières visites guidées et
animations pédagogiques● 1980 -> Apparition de l’audioguide
#emuseesMCI
● 1990Premières bornes interactives à la Cité des Sciences :
○ Interaction entre le public et les oeuvres○ La technique est au service de la pédagogie
=> Les musées ont compris la nécessité d’accompagner le visiteur
MUSÉES & INTERACTIFÉVOLUTION EN 1990
#emuseesMCI
● Aujourd’hui○ L’audioguide un peu désuet s’est transformé en
guide multimédia○ Les écrans ont envahi les lieux d’expositions
=> Ces dispositifs créent de nouveaux rapports entre le musée et le visiteur
MUSÉES & INTERACTIFACTUELLEMENT
#emuseesMCI
● Aujourd’hui○ La visite se veut plus sensible, personnalisée,
intelligente○ Les concepts peuvent être exposés au même titre
que les objets
=> Accès plus émotionnel et plus individuel
MUSÉES & INTERACTIFTOURNÉS VERS LE VISITEUR
#emuseesMCI
ÉTAT DES LIEUXLES MUSÉES SE NUMÉRISENT● Les nouvelles technologies numériques n’ont pas
laissé les musées indifférents
● Le numérique permet au public d’enrichir considérablement son expérience au sein des lieux d’exposition
#emuseesMCI
LE DIGITAL DANS LES MUSÉESENJEU STRATÉGIQUE● Les initiatives digitales ont un double intérêt
stratégique : ○ Ouvrir un peu plus les portes du musée○ Drainer de nouveaux visiteurs, notamment les
jeunes
=> Objectif : Créer une relation directe avec le public en lui proposant plus qu’une simple visite
#emuseesMCI
Temps et budget consacrés aux loisirs = plus importantla concurrence est rude
=> L’expérience vécue doit répondre aux attentes des visiteurs
ENJEUX DE LA NUMÉRISATIONUN ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL
#emuseesMCI
● L’enjeu est de donner à l’amateur d’art comme au simple curieux, de nouvelles raisons de venir voir les œuvres
=> Les musées doivent inspirer, divertir et stimuler la curiosité tout en assurant un rôle de conservateur
ENJEUX DES MUSÉESATTIRER DIFFÉRENTS PUBLICS
#emuseesMCI
LES DISPOSITIFS NUMÉRIQUES DANS LES MUSÉES
Les nouvelles technologies numériques et de communication permettent :
○ Personnalisation de la visite○ Adaptation aux capacités et aux envies des différents
publics○ Réponse aux enjeux des musées ○ Transformation de l’expérience de la visite
#emuseesMCI
Grâce à cette personnalisation, le visiteur peut choisir :
○ l’outil qui lui convient le mieux et avec lequel il se sent le plus à l’aise
○ le type de contenu auquel il souhaite accéder, selon son style d’apprentissage et ses motivations
○ le lieu où il souhaite “consommer” ce contenu que ce soit devant l’oeuvre, chez lui, ou dans la rue
AVANTAGES DES DISPOSITIFS NUMÉRIQUES
#emuseesMCI
Elles permettent :○ De découvrir des informations nouvelles○ D’atteindre des objectifs pédagogiques○ D’acquérir des compétences○ De participer à des quizz, des jeux d’
aventure et des jeux de simulation
=> Un usage ludique et didactique
LES BORNES INTERACTIVES
#emuseesMCI
À la différence de la signalétique et des affiches statiques, le contenu des écrans numériques peut être facilement et régulièrement mis à jour
AVANTAGES DES BORNES INTERACTIVES
#emuseesMCI
LES APPLICATIONS SMARTPHONE
#emuseesMCI
Les compléments de visite ● Parcours interactifs● Albums d’exposition● Visites virtuelles● Mini jeux
Le contenu Informatif ● Plans● Horaires● News
APPLICATIONS SMARTPHONE3 DIFFÉRENTS TYPES DE CONTENUS
Les guides de visite● Audio ● Vidéo
● Visites immersives
#emuseesMCI
LA RÉALITÉ AUGMENTÉE
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le « Paysage méditerranéen » de Picasso :
○ les vagues bougent, les palmiers se balancent, les fenêtres s’ouvrent
○ Picasso et sa compagne apparaissent et commencent à se disputer
=> Le tableau peint en 1952 est ainsi ramené à la vie par la réalité augmentée.
EXEMPLE DE RÉALITÉ AUGMENTÉE
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● Une alternative aux fiches et aux panneaux de présentation des oeuvres
● Une nouvelle forme d’interaction avec les visiteurs ● Les œuvres se rattachent aux médias numériques
Ils donnent accès à ○ Des vidéos○ Des interviews ○ Des diaporamas
=> Les visites deviennent plus vivantes et l’œuvre plus accessible
LES QR CODES
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EXEMPLE DE QR CODES
“ Cette solution a beaucoup fait parler la presse, nous avons gagné en visibilité et augmenter le nombre de visiteurs ”
Anne Joncheray, Directrice du Musée Archéologique de Saint Raphaël
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LE NUMERIQUE DANS LES MUSEES, ET DEMAIN ? EXEMPLE DE MUSÉOMIX
● Museomix -> Pendant 3 jours les participants créent et testent de nouvelles façons d’approcher les expositions
● Museomix est abondamment relayé sur les réseaux sociaux -> Twitter, Facebook, Flickr, Youtube, etc...
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LE PRINCIPE MUSÉOMIX
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FOCUS : L’Expérience Visiteur au Louvre 2.0
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LA VISITE DU MUSÉE
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ENTRÉE
Présence des bornes interactives pour acheter les billets
Affiches pour faire la promotion de l’application audioguide
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LES AUDIO GUIDES
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PREMIERS PAS
Choix de la langue (7 langues disponibles : français, anglais, espagnol, italien, allemand, japonais, coréen)Notice explicative pour faciliter l’utilisation de la console.
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LES PARCOURS
Plusieurs parcours disponibles.
Visualisation du temps de parcours
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LOCALISATION
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FONCTION “GPS”
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COMMENTAIRES
Sélectionner l’oeuvre qui nous intéresse parmi celles disponibles dans la salle
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COMMENTAIRES
● Commentaires audio
● Plusieurs photos disponibles
● Informations visibles :○ Dates○ Artiste
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COMMENTAIRES
Certaines oeuvres sont en 3D et on peut les observer sous tous les angles.
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SERVICES
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SERVICES
L’utilisateur peut consulter tous les Cafés & Restaurants et la Nintendo l’y amène (fonction GPS).
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SERVICES
L’accompagnement se fait jusqu’à la sortie :
Fonction indiquant le stand de retour d’audioguide le plus proche.
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CRÉDITS
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L’APPLICATION MOBILE
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TÉLÉCHARGEMENT
Borne Wifi sous la Pyramide installée exprès pour pouvoir télécharger l’application en moins de 2 minutes.
L’application, une fois téléchargée est disponible et consultable “à vie”.
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LOCALISATION
La localisation se fait par la saisie d’un “code de salle”.
Puis la sélection du commentaire se fait comme sur la Nintendo.
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COMMENTAIRES
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MOTEUR DE RECHERCHE
Moteur de recherche plus ou moins performant...
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SERVICES
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SERVICES
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SUITE DE LA VISITE...
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CAFÉS & RESTAURANTS
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LA BOUTIQUE
Pas vraiment de relais vers la e-boutique ou le site Internet...
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LE LOUVRE 2.0
UN PIONNIER SUR INTERNET
1997 : CRÉATION ESPACE PERSONNEL
COMMUNAUTÉ LOUVREMÉDIATION
& CONTENU
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VISITE VIRTUELLE
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VISITE VIRTUELLE
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VISITE VIRTUELLE
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5. DIGITALISATION DES OEUVRES & MUSÉES VIRTUELSE-TRANSFORMATION DES MUSÉES
Claude Monet, Nenuphar
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LES DÉBUTS : CD-ROMS
1992 1994 19991997
2001 2002 2006
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VISITES VIRTUELLES
Musée des Beaux Arts de Lyon
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VISITES VIRTUELLES
Musée des Beaux Arts de Strasbourg Musée des Arts et Métiers (le Cnam)
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NUMÉRISATION
2009 : Plan de subventions gouvernemental
“Ne laissons pas notre patrimoine aller à l’étranger” Nicolas Sarkozy
Le Lab Google est alors vu comme un concurrent
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GOOGLE ART PROJECT
Le Château de Versailles400 Musées Partenaires
Monde15 en France Musée d’Orsay
Le Musée du Quai Branly
NUMÉRISATION
Oeuvres Locaux
GOOGLE OPEN GALLERY
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6. PERSPECTIVESE-TRANSFORMATION DES MUSÉES
Futur Musée Cocteau à Menton
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LE MUSÉE 3.0
Crowd SourcingExpos
numériques en Région
Vote des Internautes
Salles Virtuelles
Hologrammes
L’Exposition chez soi
Présence de l’artiste /
Reconstitutions
Réalité Augmentée
Nouveaux Musées
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SÉLECTION DES EXPOS & ÉVÈNEMENTS 2014A NE PAS RATER !
Egon Schiele, Autoportrait
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PHOTOGRAPHIE
“Small Stories” by David Lynch @ MEP (15.01.2014 - 16.03.2014)
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PHOTOGRAPHIE
Henri Cartier-Bresson @ Centre Pompidou (12.02.2014 - 9.06.2014)
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PEINTURE
Martial Raysse @ Centre Pompidou (14.05.2014 - 22.09-2014)
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PEINTURE
Vincent Van Gogh & Antonin Artaud @ Musée d’Orsay (11.03.2014 - 15.06.2014)
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SCULPTURE
Jeff Koons @ Centre Pompidou (26.11.2014 - 27.04-2015)
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ART CONTEMPORAIN
“Monumenta” Ilya et Emilia Kabakov @ Grand Palais (10.05.2014 - 22.06.2014)
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CINÉMA
“Star Wars Identities” @ La Cité du Cinéma (15.02.2014 - 30.06.2014)
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MUSÉE
Ré-ouverture du Musée Picasso(Printemps 2014)
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MUSÉE
Ouverture de la Fondation Louis Vuitton(Septembre / Octobre 2014)
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Pour aller plus loin...+ D’INFOS...
Henry Darger, Girl Blengin
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+ D’INFOS www.exponaute.com
1er site d’infos & de services sur les expos
www.club-innovation-culture.frLe CLIC fédère les musées, lieux de patrimoine et de sciences les + innovants en matière d'outils & services numériques.
www.lejournaldesarts.frToute l'actualité de l'art et de son marché à travers le Monde (Journal des Arts + L’Oeil)
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