Data & Creativity in Marketing - Wunderman

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DATA & CREATIVITELe marketing à l’heure de la pertinence créative

Le Digital reprogramme notre cerveauIl nous donne de plus en plus le sentiment qu’une information contextualisée est la norme … et qu’une information « à peu près » est intolérable.

Voilà pourquoi, si elle veut toucher efficacement ses cibles, la communication doit

d’abord être pertinente.

Aujourd’hui, plus que jamais, nous disposons des outils adaptés.

22 tendances de fond rebattent les cartes du Marketing digital

#1 LA MONTÉE EN PUISSANCE DE LA CONNAISSANCE CLIENT

ET DE LA DATA DISPONIBLE POUR CONNAÎTRE LES CONSOMMATEURS

DMP: les professionnels s’équipent

Taux d’implémentation d’une DMP dans les organisations en 2015Source : State of the European DMP Market, ExchangeWire & Weborama, 2016

STATE OF DMP ADOPTION ACROSS EUROPE

Données on & off convergentLe CRM Onboarding offre de nouvelles opportunités

aux annonceurspour adresser leurs audiences de façon continue et en

temps réel…

#2 L’ ARRIVÉE À MATURITÉ DES TECHNOLOGIES D’AUTOMATISATION

Source : Observatoire de l’e-pub SRI, UDECAM & PWC

L’essor du programmatique, de la « DCO » permettent désormais un AB testing permanent de la création publicitaire

ainsi qu’une adaptation réactive et à faible coût des messages pour répondre efficacement aux besoins des consommateurs.

LE NOUVEAU GRAAL ?La promesse d’un Marketing toujours plus live, contextuel et

personnalisé.Délivrer le bon message, au bon individu, au bon moment, sur le

bon device.

des campagnes display programmatiques ne disposent pas encore

de messages personnalisés en fonction de leurs audiences*

Mais un potentiel encore sous-exploité…

97%

*Source : AppNexus 2016

Et des obstacles à surmonter…

DÉFIANCE ET RÉSISTANCE EN RÉPONSEÀ L’HYPER-SATURATION PUBLICITAIRE

L’USAGE DE L’ADBLOCKING EST PARTICULIÈREMENT VIVACE CHEZ LES PLUS JEUNES GÉNÉRATIONS

Source : Sourcepoint / Comscore « The State of ad Blocking », Sept. 2015

84%Des Français se disent inquiets de l’usagepouvant être fait de leurs données personnelles*Source : Toluna & Havas Media, sept 2014

ET UNE AUTOMATISATION DE LA CRÉATION ENTRAÎNANT

PARFOIS UNE PERTE D’EMPATHIE

ET D’ÉMOTION…

EXIT DON DRAPER… …WELCOME M. BOT ?

L’ENJEU

REPLACER LA CRÉATIVITÉ ET L’HUMAIN

AU COEUR MÊME DE NOTRE RÉFLEXION

UNE CRÉATIVITÉ AU SENS ÉLARGI…

À travers des concepts et des messages émotionnels basés sur des insights éprouvés;Par une inventivité servicielle permanente qui crée de l’usage et réinsuffle de l’utilité;

En imaginant des parcours, des dispositifs et des partenariats digitaux toujours plus innovants.

Un terrain de jeu extraordinaire

GRACE A LA CAPACITE DE POUVOIR CONNAÎTRE CHAQUE INDIVIDU

LEXUS

• 1.000 publicités vidéos customisées• Utilisation de la data sociale de Fa-

cebook (likes, centres d’intérêt, posi-tion géographique, etc..)

Danone Actimel : Cibler les moments « misérables » de la vie quoti-dienne.

GRACE A LA CAPACITE DE REAGIR EN TEMPS REEL A UN MOMENT PARTICULIER

Jean regarde les jeans sur le site

Jean (client) est identifié sur le web grâce à de l’on-boarding CRM (communication sur une offre Jean basée sur l’historique client)

DISPLAY 1:1

Jean abandonne le panier d’achat

A proximité d’un magasin de cette enseigne, il reçoit une push notification notre magasin est au coin de la rue, voudriez-vous venir essayer nos nouveaux modèles de jeans

Jean est dans le magasin et le quitte avec un seul article. son smartphone a été détecté par le beacon placé dans la cabine d’essayage, aucune interaction prévue

Le lendemain, Didier reçoit un email le remerciant de sa visite et l’invitant à un évènement VIP en boutique

Lorsqu’il consulte son site News préféré, une bannière pub apparait lui présentant des articles du rayon visité

SITE MARCHAND

SITE MARCHAND

NOTIFICATIONS In-STORE E-MAIL DISPLAY 1:1

GRACE A LA CONSTRUCTION DE SCENARIOS CREATIFS

DES PROFILS ÉTABLIS SELON LES PARCOURS PHYSIQUES

CADRE CSP+RDA

ET MEME LORSQUE NOUS NE CONNAISSONS PAS L’INDIVIDU

CREATIVITE ET INTELLIGENCE ARTIFICIELLE & BOT

Vincent.druguet@wundermangroupe.com

DATA INSPIRED CREATIVITY

MERCI