Data & Creativity in Marketing - Wunderman

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DATA & CREATIVITE Le marketing à l’heure de la pertinence créative

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DATA & CREATIVITELe marketing à l’heure de la pertinence créative

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Le Digital reprogramme notre cerveauIl nous donne de plus en plus le sentiment qu’une information contextualisée est la norme … et qu’une information « à peu près » est intolérable.

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Voilà pourquoi, si elle veut toucher efficacement ses cibles, la communication doit

d’abord être pertinente.

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Aujourd’hui, plus que jamais, nous disposons des outils adaptés.

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22 tendances de fond rebattent les cartes du Marketing digital

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#1 LA MONTÉE EN PUISSANCE DE LA CONNAISSANCE CLIENT

ET DE LA DATA DISPONIBLE POUR CONNAÎTRE LES CONSOMMATEURS

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DMP: les professionnels s’équipent

Taux d’implémentation d’une DMP dans les organisations en 2015Source : State of the European DMP Market, ExchangeWire & Weborama, 2016

STATE OF DMP ADOPTION ACROSS EUROPE

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Données on & off convergentLe CRM Onboarding offre de nouvelles opportunités

aux annonceurspour adresser leurs audiences de façon continue et en

temps réel…

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#2 L’ ARRIVÉE À MATURITÉ DES TECHNOLOGIES D’AUTOMATISATION

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Source : Observatoire de l’e-pub SRI, UDECAM & PWC

L’essor du programmatique, de la « DCO » permettent désormais un AB testing permanent de la création publicitaire

ainsi qu’une adaptation réactive et à faible coût des messages pour répondre efficacement aux besoins des consommateurs.

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LE NOUVEAU GRAAL ?La promesse d’un Marketing toujours plus live, contextuel et

personnalisé.Délivrer le bon message, au bon individu, au bon moment, sur le

bon device.

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des campagnes display programmatiques ne disposent pas encore

de messages personnalisés en fonction de leurs audiences*

Mais un potentiel encore sous-exploité…

97%

*Source : AppNexus 2016

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Et des obstacles à surmonter…

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DÉFIANCE ET RÉSISTANCE EN RÉPONSEÀ L’HYPER-SATURATION PUBLICITAIRE

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L’USAGE DE L’ADBLOCKING EST PARTICULIÈREMENT VIVACE CHEZ LES PLUS JEUNES GÉNÉRATIONS

Source : Sourcepoint / Comscore « The State of ad Blocking », Sept. 2015

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84%Des Français se disent inquiets de l’usagepouvant être fait de leurs données personnelles*Source : Toluna & Havas Media, sept 2014

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ET UNE AUTOMATISATION DE LA CRÉATION ENTRAÎNANT

PARFOIS UNE PERTE D’EMPATHIE

ET D’ÉMOTION…

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EXIT DON DRAPER… …WELCOME M. BOT ?

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L’ENJEU

REPLACER LA CRÉATIVITÉ ET L’HUMAIN

AU COEUR MÊME DE NOTRE RÉFLEXION

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UNE CRÉATIVITÉ AU SENS ÉLARGI…

À travers des concepts et des messages émotionnels basés sur des insights éprouvés;Par une inventivité servicielle permanente qui crée de l’usage et réinsuffle de l’utilité;

En imaginant des parcours, des dispositifs et des partenariats digitaux toujours plus innovants.

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Un terrain de jeu extraordinaire

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GRACE A LA CAPACITE DE POUVOIR CONNAÎTRE CHAQUE INDIVIDU

LEXUS

• 1.000 publicités vidéos customisées• Utilisation de la data sociale de Fa-

cebook (likes, centres d’intérêt, posi-tion géographique, etc..)

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Danone Actimel : Cibler les moments « misérables » de la vie quoti-dienne.

GRACE A LA CAPACITE DE REAGIR EN TEMPS REEL A UN MOMENT PARTICULIER

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Jean regarde les jeans sur le site

Jean (client) est identifié sur le web grâce à de l’on-boarding CRM (communication sur une offre Jean basée sur l’historique client)

DISPLAY 1:1

Jean abandonne le panier d’achat

A proximité d’un magasin de cette enseigne, il reçoit une push notification notre magasin est au coin de la rue, voudriez-vous venir essayer nos nouveaux modèles de jeans

Jean est dans le magasin et le quitte avec un seul article. son smartphone a été détecté par le beacon placé dans la cabine d’essayage, aucune interaction prévue

Le lendemain, Didier reçoit un email le remerciant de sa visite et l’invitant à un évènement VIP en boutique

Lorsqu’il consulte son site News préféré, une bannière pub apparait lui présentant des articles du rayon visité

SITE MARCHAND

SITE MARCHAND

NOTIFICATIONS In-STORE E-MAIL DISPLAY 1:1

GRACE A LA CONSTRUCTION DE SCENARIOS CREATIFS

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DES PROFILS ÉTABLIS SELON LES PARCOURS PHYSIQUES

CADRE CSP+RDA

ET MEME LORSQUE NOUS NE CONNAISSONS PAS L’INDIVIDU

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CREATIVITE ET INTELLIGENCE ARTIFICIELLE & BOT

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DATA INSPIRED CREATIVITY

MERCI