22 March 2018

L’IT au service des métiers, même en période de restructurationBernard Cottinaud, Responsable Technique CC Achats Finance – Bouygues Construction

L’amélioration de l’efficience du CC SAP en période de pression budgétaire

BouyguesConstruction

& Inventy

Les enjeux

L’innovation

La créationde valeur

Bouygues Construction a été fondé en 1952, plus de 60 ans d’expertise dans la construction.

AU CŒUR D’UN GRAND GROUPE DIVERSIFIÉ

Cité Musicale, Paris, France

La Seine Musicale, Paris

Palais de Justice de Paris, France

Port de Tanger Med, Maroc

Tour NahaNakhon, Bangkok

Bouygues Construction intervient au travers de 4 grands métiers, organisés en 7 entités opérationnelles. Leur complémentarité permet à Bouygues Construction de proposer à ses clients des savoir-faire qui vont de l'amont à l'aval de son cœur de métier de constructeur.

BÂTIMENT CONCESSIONSTRAVAUX PUBLICS

ÉNERGIESET SERVICES

Logements, écoles et universités, hôpitaux, hôtels, immeubles de

bureaux, stades, aéroports, centres

d'exposition ou de loisirs…

Routes et autoroutes, tramways, métros,

infrastructures ferroviaireset portuaires…

Infrastructures de réseaux d’énergie, éclairage public,

réseaux numériques, génie électrique,

mécanique, thermique, mécanique, facility

management…

Gestion et exploitation d’infrastructures de transport,

d’équipements sportifs et de divertissement, de zones

portuaires…

QUATRE MÉTIERS A FORTE VALEUR AJOUTÉE

En 2016, Bouygues Construction a réalisé 53 % de son activité à l’international (part croissante). L’accélération de son développement s’appuie sur un ancrage local fort de ses équipes

dans les 80 pays où il est présent.

UN GROUPE MULTILOCAL PRÉSENT DANS 80 PAYS

BouyguesConstruction

& Inventy

Les enjeux

L’innovation

La créationde valeur

Une équipe partenaire des métiers de la finance et des achats

ECC 6

3 sitesFrance Maroc Vietnam

Quasi 100% en interne

Recherche d’efficience financière maximale

Une équipe intégrée filière SI et filière métier

Satisfactionutilisateurs

UN CENTRE DE COMPÉTENCES ACHATS & FINANCE AU SERVICE DE TOUT LE GROUPE

Une équipe partenaire des métiers de la finance et des achats

CC SAPEquipe intégrée

filières SI et métierOrganisé par domaines fonctionnels

et par pôles d’expertise

Points Garants

Processus

Comité de pilotage

Coordination EntitésIntégration

autres domaines

Comités Contrôle financier,

Comptabilité

Comités Utilisateurs

Points par entités

Source to Pay

Compta, Clients, Sous-

traitants

CB, TDB, reporting

Flux financiers

Architectes SAP et admin BC

Support N3 transverse

Support N2

Développement

Autorisations

Déploiements et opérations

spéciales

Intégration fonctionnelle

UN CENTRE DE COMPÉTENCES ACHATS & FINANCE AU SERVICE DE TOUT LE GROUPE

Un core model unique Toutes Entités de Bouygues Construction

Tous métiers : de l’électricité aux chantiers au bordereau, de la maintenance aux concessions, ..

Petits et grands chantiers

France et International

Filières impactées : opérationnels, comptables, contrôleurs financiers, hiérarchies, …

Quelques chiffres 10 500 utilisateurs finaux

70 pays déployés

1,5 million de factures fournisseurs par an sur l’ensemble du groupe

Multilingue Français, anglais, allemand et espagnol

ClientsSous-traitants

Engagements

Contrôle budgétaire

Fiche chantier

Tableau de bord Pilotage

De la commande au règlement de la facture

Gestion/Pilotage du chantier

Reporting depuis le chantier jusqu'à BYCN

Transverse à tous les autres domaines

Ouverture de chantier et fiche d’information synthétique

De la signature du marché jusqu’au dernier décompte

Dématérialisation READSOFT

Comptabilité

Toutes factures fournisseurs

Un périmètre fonctionnel plutôt vaste...

LE PÉRIMÈTRE DU PROJET EDIFICE

Le paysage système du projet EDIFICE

Une seule instance, un seul core-model, accessible H24 SAP

Cache-Serveur

SAP

Cache-Serveur

Data integration

100 Interfaces40 Applications

Scan factures

PI

EP

ADS

GRC - AC

BW/IP + EPHANA

Agile

MEGAFORM

Dématérialisation

GED

Ordonnanceur $Universe

Annuaire LDAP

SI Techn

iqu

e

Microsoft Scom

Autres…

ERP ECC : 10 500 utilisateurs fréquents Notes de frais FI-TV : 35 000 utilisateurs occasionnelsBW : 800 utilisateurs

Solu

tion

Man

ager

SAP BI Suite

Libelle System Copy

ECC 6.0 EnhP7( FI, CO, MM, SD, PS,

EC-CS, FI-TV, HR )

Process DirectorWebCycle

Collector

EPI-Use

SAP

Cache-Serveur

SAP

Cache-Serveur

BO FC 10

Magnitude

A la recherche de toujours plus d’efficience

Le CC SAP de Bouygues Construction n’échappe pas à la règle :• Budget IT sous pression• Forte exigence de qualité• Complexité croissante• Demande d’agilité et d’innovation

Challenges du CC SAP Bouygues Construction

- Identifier de nouvelles sources d’économie

- Démontrer son efficience (benchmark tous les 2 ans)

- Conserver l’expertise des équipes et leur motivation

A LA RECHERCHE DE TOUJOURS PLUS D’EFFICIENCE

BouyguesConstruction

& Inventy

Les enjeux

L’innovation

La créationde valeur

Des très nombreux indicateurs analysés…

• Le coût du support par utilisateur actif

• Le pourcentage d’objets modifiés non utilisés

• Le ratio dépense salariale SAP / coût de possession global SAP

• L’évaluation des « transport request » réalisés sur les six derniers mois par tranche de 100 utilisateurs actifs (au moins 400 steps)

• Nombre de dump / mois

Prédiction sur mesure

• Quatre ateliers qualitatifs menés pour adapter la prédiction au contexte du client

Démarche complète opérée en un temps record ! 1 MOIS

UNE DÉMARCHE RAPIDE ET EFFICIENTE : L’ANALYSE

Un diagnostic précis

• Coûts de Run SAP parmi les plus bas du marché tout en maintenant une bonne qualité de services et une complexité certaine (*).

• Une pression supplémentaire sur les coûts constituerait un risque sur le fonctionnement du CC SAP en fonction de la complexité

• Note au dessus de la moyenne

(*) sur une base de 8 000 utilisateurs

UNE DÉMARCHE RAPIDE ET EFFICIENTE : LE DIAGNOSTIC

Identification du potentiel d’amélioration : plans d’actions

• Durée

• Coût

• KPI impactés

UNE DÉMARCHE RAPIDE ET EFFICIENTE : LE POTENTIEL D’AMÉLIORATION

Classement des actions prioritaires (selon l’impact) et identification des quick-wins

• Réduction de la complexité : Gestion du code spécifique, Gestion des environnements SAP non productifs

• Amélioration de la qualité de services : Gestion du PCA/PRA – SLA IMS, Gestion de l’administration des systèmes productifs

UNE DÉMARCHE RAPIDE ET EFFICIENTE : L’AFFECTATION DES PRIORITÉS & LA PRÉDICTION

De réelles pistes d’amélioration

« Inventy nous a permis avec un minimum d’effort de factualiser les constats etde benchmarker le CC SAP. C’est une approche efficace ».

« L’analyse avec Performer d’Inventy a permis d’identifier rapidement plusieursvoies d’amélioration concernant la gestion des développements spécifiques, lagestion des évolutions ou encore de l’infrastructure. »

« L’accompagnement et l’expertise des équipes d’Inventy représente unevéritable valeur ajoutée dans cette démarche »

Bernard CottinaudResponsable Technique CC Achats Finance

Bouygues Construction

Merci !Bernard CottinaudResponsable Technique CC Achats FinanceBouygues Constructionb.cottinaud@bouygues-construction.com