Bernard Cottinaud, Responsable Technique CC Achats Finance … · 2018-03-23 · 22 March 2018...
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22 March 2018
L’IT au service des métiers, même en période de restructurationBernard Cottinaud, Responsable Technique CC Achats Finance – Bouygues Construction
L’amélioration de l’efficience du CC SAP en période de pression budgétaire
BouyguesConstruction
& Inventy
Les enjeux
L’innovation
La créationde valeur
Bouygues Construction a été fondé en 1952, plus de 60 ans d’expertise dans la construction.
AU CŒUR D’UN GRAND GROUPE DIVERSIFIÉ
Cité Musicale, Paris, France
La Seine Musicale, Paris
Palais de Justice de Paris, France
Port de Tanger Med, Maroc
Tour NahaNakhon, Bangkok
Bouygues Construction intervient au travers de 4 grands métiers, organisés en 7 entités opérationnelles. Leur complémentarité permet à Bouygues Construction de proposer à ses clients des savoir-faire qui vont de l'amont à l'aval de son cœur de métier de constructeur.
BÂTIMENT CONCESSIONSTRAVAUX PUBLICS
ÉNERGIESET SERVICES
Logements, écoles et universités, hôpitaux, hôtels, immeubles de
bureaux, stades, aéroports, centres
d'exposition ou de loisirs…
Routes et autoroutes, tramways, métros,
infrastructures ferroviaireset portuaires…
Infrastructures de réseaux d’énergie, éclairage public,
réseaux numériques, génie électrique,
mécanique, thermique, mécanique, facility
management…
Gestion et exploitation d’infrastructures de transport,
d’équipements sportifs et de divertissement, de zones
portuaires…
QUATRE MÉTIERS A FORTE VALEUR AJOUTÉE
En 2016, Bouygues Construction a réalisé 53 % de son activité à l’international (part croissante). L’accélération de son développement s’appuie sur un ancrage local fort de ses équipes
dans les 80 pays où il est présent.
UN GROUPE MULTILOCAL PRÉSENT DANS 80 PAYS
BouyguesConstruction
& Inventy
Les enjeux
L’innovation
La créationde valeur
Une équipe partenaire des métiers de la finance et des achats
ECC 6
3 sitesFrance Maroc Vietnam
Quasi 100% en interne
Recherche d’efficience financière maximale
Une équipe intégrée filière SI et filière métier
Satisfactionutilisateurs
UN CENTRE DE COMPÉTENCES ACHATS & FINANCE AU SERVICE DE TOUT LE GROUPE
Une équipe partenaire des métiers de la finance et des achats
CC SAPEquipe intégrée
filières SI et métierOrganisé par domaines fonctionnels
et par pôles d’expertise
Points Garants
Processus
Comité de pilotage
Coordination EntitésIntégration
autres domaines
Comités Contrôle financier,
Comptabilité
Comités Utilisateurs
Points par entités
Source to Pay
Compta, Clients, Sous-
traitants
CB, TDB, reporting
Flux financiers
Architectes SAP et admin BC
Support N3 transverse
Support N2
Développement
Autorisations
Déploiements et opérations
spéciales
Intégration fonctionnelle
UN CENTRE DE COMPÉTENCES ACHATS & FINANCE AU SERVICE DE TOUT LE GROUPE
Un core model unique Toutes Entités de Bouygues Construction
Tous métiers : de l’électricité aux chantiers au bordereau, de la maintenance aux concessions, ..
Petits et grands chantiers
France et International
Filières impactées : opérationnels, comptables, contrôleurs financiers, hiérarchies, …
Quelques chiffres 10 500 utilisateurs finaux
70 pays déployés
1,5 million de factures fournisseurs par an sur l’ensemble du groupe
Multilingue Français, anglais, allemand et espagnol
ClientsSous-traitants
Engagements
Contrôle budgétaire
Fiche chantier
Tableau de bord Pilotage
De la commande au règlement de la facture
Gestion/Pilotage du chantier
Reporting depuis le chantier jusqu'à BYCN
Transverse à tous les autres domaines
Ouverture de chantier et fiche d’information synthétique
De la signature du marché jusqu’au dernier décompte
Dématérialisation READSOFT
Comptabilité
Toutes factures fournisseurs
Un périmètre fonctionnel plutôt vaste...
LE PÉRIMÈTRE DU PROJET EDIFICE
Le paysage système du projet EDIFICE
Une seule instance, un seul core-model, accessible H24 SAP
Cache-Serveur
SAP
Cache-Serveur
Data integration
100 Interfaces40 Applications
Scan factures
PI
EP
ADS
GRC - AC
BW/IP + EPHANA
Agile
MEGAFORM
Dématérialisation
GED
Ordonnanceur $Universe
Annuaire LDAP
SI Techn
iqu
e
Microsoft Scom
Autres…
ERP ECC : 10 500 utilisateurs fréquents Notes de frais FI-TV : 35 000 utilisateurs occasionnelsBW : 800 utilisateurs
Solu
tion
Man
ager
SAP BI Suite
Libelle System Copy
ECC 6.0 EnhP7( FI, CO, MM, SD, PS,
EC-CS, FI-TV, HR )
Process DirectorWebCycle
Collector
EPI-Use
SAP
Cache-Serveur
SAP
Cache-Serveur
BO FC 10
Magnitude
A la recherche de toujours plus d’efficience
Le CC SAP de Bouygues Construction n’échappe pas à la règle :• Budget IT sous pression• Forte exigence de qualité• Complexité croissante• Demande d’agilité et d’innovation
Challenges du CC SAP Bouygues Construction
- Identifier de nouvelles sources d’économie
- Démontrer son efficience (benchmark tous les 2 ans)
- Conserver l’expertise des équipes et leur motivation
A LA RECHERCHE DE TOUJOURS PLUS D’EFFICIENCE
BouyguesConstruction
& Inventy
Les enjeux
L’innovation
La créationde valeur
Des très nombreux indicateurs analysés…
• Le coût du support par utilisateur actif
• Le pourcentage d’objets modifiés non utilisés
• Le ratio dépense salariale SAP / coût de possession global SAP
• L’évaluation des « transport request » réalisés sur les six derniers mois par tranche de 100 utilisateurs actifs (au moins 400 steps)
• Nombre de dump / mois
Prédiction sur mesure
• Quatre ateliers qualitatifs menés pour adapter la prédiction au contexte du client
Démarche complète opérée en un temps record ! 1 MOIS
UNE DÉMARCHE RAPIDE ET EFFICIENTE : L’ANALYSE
Un diagnostic précis
• Coûts de Run SAP parmi les plus bas du marché tout en maintenant une bonne qualité de services et une complexité certaine (*).
• Une pression supplémentaire sur les coûts constituerait un risque sur le fonctionnement du CC SAP en fonction de la complexité
• Note au dessus de la moyenne
(*) sur une base de 8 000 utilisateurs
UNE DÉMARCHE RAPIDE ET EFFICIENTE : LE DIAGNOSTIC
Identification du potentiel d’amélioration : plans d’actions
• Durée
• Coût
• KPI impactés
UNE DÉMARCHE RAPIDE ET EFFICIENTE : LE POTENTIEL D’AMÉLIORATION
Classement des actions prioritaires (selon l’impact) et identification des quick-wins
• Réduction de la complexité : Gestion du code spécifique, Gestion des environnements SAP non productifs
• Amélioration de la qualité de services : Gestion du PCA/PRA – SLA IMS, Gestion de l’administration des systèmes productifs
UNE DÉMARCHE RAPIDE ET EFFICIENTE : L’AFFECTATION DES PRIORITÉS & LA PRÉDICTION
De réelles pistes d’amélioration
« Inventy nous a permis avec un minimum d’effort de factualiser les constats etde benchmarker le CC SAP. C’est une approche efficace ».
« L’analyse avec Performer d’Inventy a permis d’identifier rapidement plusieursvoies d’amélioration concernant la gestion des développements spécifiques, lagestion des évolutions ou encore de l’infrastructure. »
« L’accompagnement et l’expertise des équipes d’Inventy représente unevéritable valeur ajoutée dans cette démarche »
Bernard CottinaudResponsable Technique CC Achats Finance
Bouygues Construction
Merci !Bernard CottinaudResponsable Technique CC Achats FinanceBouygues [email protected]