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S15C11 Analyse du comportement multi canal du client en termes de satisfaction : quels sont les facteurs influençant sa satisfaction globale ? Anne Marianne SECK Maître

1. Président de filière Orateur Sponsor Administrateur itSMF 2 Le reporting, un dispositif de pilotage multi-facettes au service du client Timspirit Nathalie Grandvuillemin…

intégrer le mobile dans la « digitalistation » Simplifier le parcours client dans un environnement multi-acteurs grâce à l‘Appli mobile Gayé DELAHOUSSE Directrice…

FRANÇAIS 3 Crans-Montana « Nulle part au monde on peut trouver un endroit plus tranquille et plus beau.» Parole de James Bond. A l’instar de Sir Roger Moore, ils sont…

MERCI Nous remercions chaleureusement nos généreux partenaires pour leur soutien exceptionnel Bienvenue ! Le comité de Crans-Montana Classics est heureux de vous accueillir…

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Chapitre 1 Espaces Préhilbertiens Ce chapitre poursuit l’étude des espaces préhilbertiens faite en première année. En particulier,

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