Témoignage Igloo Post-Mix (Orangina-Schweppes / Pepsi Cola)
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LE MENSUEL DES PROFESSIONNELS AS/400, ISERIES & i5 SEPTEMBRE 2008 Filiale d’Orangina-Schweppes et de Pepsi Cola, spé- cialisée dans la maintenance de machines Post-Mix (auto- mates de boissons gazeuses), l’Igloo Post-Mix a une longue tradition de l’AS/400 et des développements en langage RPG : 95 % de ses applicatifs de gestion tournent en 5250 et elle utilise depuis 1987 l’AGL Géode d’Experia. Jusqu’en 2006, la gestion des contrats d’installation et de mainte- nance se réalisait de manière un peu anarchique, par région, sur tableur Excel. Un mode de gestion décentralisé qui, par ailleurs, n’autorise pas un suivi rigoureux des contrats et une bonne visibilité client. Fort de ce constat, le service informatique décide de développer un nouvel applicatif de gestion des devis et contrats pour les presta- tions de montage et de démontage des automates, en architecture centralisée. En informatique de gestion, la centralisation est souvent la première étape de la stabilité et de la baisse des coûts de maintenance. « Au départ, nous avions choisi de développer cet applicatif en mode RPG classique » explique Raymond Mongai, Chef de projet informatique chez Orangina Schweppes. Reste que cer- taines contraintes comme par exemple, la capacité à conserver et à gérer tous les documents liés aux contrats de maintenance et d’installation (mailing clients, plans d’installation etc…) ne pouvaient être résolues avec ce type de développement. « Nous ne souhaitions pas pour autant nous lancer dans du revamping trop lourd, impli- quant des investissements importants et très consomma- teurs en ressources matérielles » précise Raymond Mongai. Très vite, l’outil SilverDev d’Experia s’impose comme la solution de développement qui permet, dans un contexte de centralisation de l’applicatif de gestion, de résoudre ce problème de conservation de documents, tout en offrant la convivialité des écrans de travail Windows. « SilverDev nous a permis en seulement 1 mois et demi de développe- ment de mettre à disposition de nos responsables de zones techniques, un applicatif de gestion de contrats enri- chi sur le point graphique, visuel et fonctionnel, prenant en compte l’existant informatique, et sans nécessité de déploiement fastidieux sur les postes clients ». Cerise sur le gâteau, le tout pour un coût quasiment identique à du développement classique en 5250. Au quotidien, les res- ponsables de zone peuvent facilement, sur des postes déportés Windows, accéder à l’ap- plicatif AS/400 en central, en accès WAN, modem ou Global Intranet, pour un suivi optimisé des devis et des contrats. Une appli- cation qui, aux dires du directeur informa- tique, plaît beaucoup aux utilisateurs, ravis de bénéficier de la convivialité et de l’ergonomie des écrans de travail de type Windows, en lieu et place des sempiternels écrans noirs et verts du 5250. Et comme un succès n’arrive décidément jamais seul, la direction informatique prévoit déjà d’autres déve- loppements avec SilverDev. « Nous avons besoin d’un applicatif de statistiques, permettant de générer des états d’installations chez nos client et de les prévisualiser au for- mat PDF ». Le développement se fera avec SilverDev. Et probablement systématiquement, à chaque fois que le besoin de rédéveloppement d’un nouvel applicatif se fera ressentir. TÉMOIGNAGE L’IGLOO POST-MIX BOOSTE SON APPLICATIF DE GESTION DE CONTRATS AVEC SILVERDEV Que faire lorsque l’on dispose d’un applicatif de gestion 5250 que l’on souhaite dynamiser sur le plan graphique et fonctionnel, sans passer par du revamping, pour un coût et une durée de développement acceptable. L’Igloo Post-Mix a trouvé la recette idéale avec SilverDev d’Experia >> Par Catherine China 1 >> EN INFORMATIQUE DE GESTION, LA CENTRALISATION EST SOUVENT LA PREMIÈRE ÉTAPE DE LA STABILITÉ ET DE LA BAISSE DES COÛTS DE MAINTENANCE
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LE MENSUEL DES PROFESSIONNELS AS/400, ISERIES & i5 SEPTEMBRE 2008
Filiale d’Orangina-Schweppes et de Pepsi Cola, spé-cialisée dans la maintenance de machines Post-Mix (auto-mates de boissons gazeuses), l’Igloo Post-Mix a une longuetradition de l’AS/400 et des développements en langageRPG : 95 % de ses applicatifs de gestion tournent en 5250et elle utilise depuis 1987 l’AGL Géode d’Experia. Jusqu’en2006, la gestion des contrats d’installation et de mainte-nance se réalisait de manière un peu anarchique, parrégion, sur tableur Excel. Un mode de gestion décentraliséqui, par ailleurs, n’autorise pas un suivi rigoureux descontrats et une bonne visibilité client. Fort de ce constat, leservice informatique décide de développer un nouvelapplicatif de gestion des devis et contrats pour les presta-tions de montage et de démontage des automates, enarchitecture centralisée. En informatique de gestion, lacentralisation est souvent la première étape de la stabilitéet de la baisse des coûts de maintenance. « Au départ,
nous avions choisi de développer cet applicatif en modeRPG classique » explique Raymond Mongai, Chef de projetinformatique chez Orangina Schweppes. Reste que cer-taines contraintes comme par exemple, la capacité àconserver et à gérer tous les documents liés aux contratsde maintenance et d’installation (mailing clients, plansd’installation etc…) ne pouvaient être résolues avec cetype de développement. « Nous ne souhaitions pas pourautant nous lancer dans du revamping trop lourd, impli-
quant des investissements importants et très consomma-teurs en ressources matérielles » précise RaymondMongai.
Très vite, l’outil SilverDev d’Experia s’impose comme lasolution de développement qui permet, dans un contextede centralisation de l’applicatif de gestion, de résoudre ceproblème de conservation de documents, tout en offrantla convivialité des écrans de travail Windows. « SilverDevnous a permis en seulement 1 mois et demi de développe-ment de mettre à disposition de nos responsables dezones techniques, un applicatif de gestion de contrats enri-chi sur le point graphique, visuel et fonctionnel, prenanten compte l’existant informatique, et sans nécessité dedéploiement fastidieux sur les postes clients ». Cerise surle gâteau, le tout pour un coût quasiment identique à dudéveloppement classique en 5250. Au quotidien, les res-
ponsables de zone peuvent facilement, surdes postes déportés Windows, accéder à l’ap-plicatif AS/400 en central, en accès WAN,modem ou Global Intranet, pour un suivioptimisé des devis et des contrats. Une appli-cation qui, aux dires du directeur informa-tique, plaît beaucoup aux utilisateurs, ravis debénéficier de la convivialité et de l’ergonomiedes écrans de travail de type Windows, en lieuet place des sempiternels écrans noirs et verts
du 5250. Et comme un succès n’arrive décidément jamaisseul, la direction informatique prévoit déjà d’autres déve-loppements avec SilverDev. « Nous avons besoin d’unapplicatif de statistiques, permettant de générer des étatsd’installations chez nos client et de les prévisualiser au for-mat PDF ». Le développement se fera avec SilverDev. Etprobablement systématiquement, à chaque fois que lebesoin de rédéveloppement d’un nouvel applicatif se feraressentir. �
T É M O I G N A G E
L’IGLOO POST-MIX BOOSTE SONAPPLICATIF DE GESTION DECONTRATS AVEC SILVERDEV
Que faire lorsque l’on dispose d’un applicatif de gestion 5250 que l’on souhaitedynamiser sur le plan graphique et fonctionnel, sans passer par du revamping, pour un coût et une durée de développement acceptable. L’Igloo Post-Mix a trouvé la recette idéale avec SilverDev d’Experia
>> Par Catherine China
1
>> EN INFORMATIQUE DE GESTION, LA CENTRALISATION
EST SOUVENT LA PREMIÈRE ÉTAPE DE LA STABILITÉ ET
DE LA BAISSE DES COÛTS DE MAINTENANCE
