Faire petiller la vie et les sens

Pour faire pétiller la vie et les sens, Orangina Suntory France, leader des boissons aux fruits en France, s’appuie sur des collaborateurs passionnés par leur métier, qui font grandir des marques aussi légendaires qu’Orangina, Schweppes, Oasis, Pulco, Champomy ou encore MayTea. Du verger au verre, nos équipes font appel à toute leur expérience et toute leur exigence pour offrir à nos consommateurs le plaisir du fruit, dans des boissons qui allient gourmandise, qualité et sécurité dans une démarche de naturalité.Nous produisons nos boissons sur le territoire national. Orangina Suntory France offre un environnement où il fait bon vivre, travailler et se développer. C’est une entreprise inventive et audacieuse, aux valeurs sincèrement humaines et responsables. Forts de notre état d’esprit et de notre énergie uniques, toujours sérieux sans se prendre au sérieux, nous sommes attachés à promouvoir une activité et des modes de vie positifs et durables, dans le respect de l’environnement et des hommes.

Au quotidien, cette démarche s’incarne concrètement selon quatre axes : l’approvisionnement en fruits, l’élaboration des boissons, l’accompagnement de la consommation, l’engagement social et sociétal. Pour chacun de ces axes, les politiques d’amélioration que nous menons demandent un investissement de toute l’entreprise où chacun apporte sa pierre à l’édifice. Cette démarche RSE sous le signe de la co-construction se fait ainsi étape par étape et nécessite une mobilisation sur le long terme.Nous vous invitons à vivre avec nous l’aventure des boissons aux fruits selon Orangina Suntory France.Bonne lecture !

par Thierry GaillardPrésident Directeur Général d’Orangina Suntory France

EditoC’est avec Léon Beton que démarre l’histoire

de notre société, suite à sa rencontre avec le Dr Trigo en 1935.

Il lui rachète la recette de son concentré d’orange et lance Orangina en 1936.Au fil des années, notre portefeuille

s’est enrichi de marques toutes aussi emblématiques, telles que : Schweppes, Oasis, Pulco

ou plus récemment MayTea.

Qui sommes-nous ?Aujourd’hui le numéro 1 des boissons

aux fruits en France

350références

100 Md’euros investis dans nos usines

depuis 2015

Siège social

Site administratif

Usines

Nombre de collaborateurs

Depuis 2009, Orangina Suntory France appartient au groupe japonais Suntory, acteur majeur des boissons

rafraîchissantes qui rassemble 38 000 collaborateurs à travers le monde.

Suntory reste fidèle à la philosophie instaurée par

son fondateur : être en harmonie avec l’Homme et la nature.

850 M d’euros de chiffre

d’affaires

Aix-en-Provence

Meyzieu

Châteauneuf de Gadagne

La Courneuve

Neuilly-sur -Seine518

129

96

189

143

166

Donnery

+ de 1200 collaborateurs et

+ de 7300 emplois soutenus

en France par notre activité*

*Étude Utopies, 2016.

Elles sont à l’image de notre culture d’entreprise : audacieuses, innovantes, elles possèdent de fortes personnalités.Immédiatement reconnaissables, nos marques proposent des boissons élaborées en France : à base de fruits ou de plantes, pétillantes ou plates, au goût sucré ou amer, pour adultes ou pour enfants.

Elles sont toujours source de plaisir et de rafraîchissement pour nos consommateurs, qu’ils les dégustent en famille ou entre amis.

Nos marques

Créée en 1936, la célèbre boisson pétillante

française à base de pulpe d’orange ne

cesse de surprendre ses consommateurs par sa personnalité unique et ses communications

secouées.

Shake the world !

What did you expect ?Depuis son lancement en 1783, Schweppes

séduit les consommateurs adultes à la recherche de boissons au goût

unique et raffiné, et d’expériences

de consommation premium.

Be FruitLancée en 1966,

la marque est le leader des boissons aux fruits

plates en France. Oasis, c’est des fruits,

de l’eau de source, du fun et pas moins de

14 parfums à découvrir !

Bienfaits pour vous !Créée en 1973,

la marque, experte du citron, propose de

délicieuses citronnades prêtes à boire et des concentrés de fruits à diluer selon les envies,

disponibles en différentes saveurs. Plaisir et bien être garantis en toute simplicité.

Join the Champomy party !

Depuis 1989, la marque met de l’ambiance dans les goûters d’enfants, grâce à sa gamme à

base de jus de pomme pétillant, sans conserva-

teur et sans colorant.

Lancée en 2016, la marque propose une nouvelle génération de boissons pour adultes :

le thé infusé glacé.Inspiré du thé glacé

maison, MayTea c’est une collection de délicieuses boissons à base de 94 %

de véritable infusion de thé associée au plaisir subtil des fruits et des plantes.

En secouant notre portefeuille,

on trouve également d’autres marques incontournables :

Pampryl, Gini, Canada Dry, Ricqlès, Banga,

Brut de Pomme…

Repartition des volumesde nos marques

phares*

*Nielsen HMSM+HD+PROXI+DRIVE à fin décembre 2016

Un vrai gout de the glace

43 %

29 %

22 %

1,3 %1,7 %

3 %

Le goût avant toutNos oranges récoltées en Espagne sont

acheminées vers un centre de production unique à proximité des régions de récolte.

Elles sont lavées avant d’être pressées pour obtenir le jus, la pulpe et les huiles

essentielles contenues dans le zeste.Ces différents ingrédients sont ensuite mélangés selon les justes proportions

de chacune de nos recettes. C’est l’assurance d’un goût unique

et d’une qualité homogène.

Des hommes…

Nos fournisseurs portent une grande attention aux fruits bien sûr mais sont également soucieux des hommes et de leurs conditions de travail. Sous toutes les latitudes, nous demandons à nos fournisseurs de se mobiliser pour la santé et la sécurité de leurs employés. Par exemple, ils veillent au port obligatoire d’équipements de sécurité, mettent en place des programmes de prévention santé ou encore des formations à la gestion des risques sur les plantations.

L’union fait la forceLa diversité des fruits, c’est notre richesse, tout comme la diversité de nos fournisseurs. De la ferme familiale à la grande plantation, des tropiques aux vergers normands, ils ont tous un point commun, le partage des valeurs qui nous animent : respect du goût, de la Terre, des hommes et de leur travail.

100 % du jus de pomme

utilisé pour Champomy provient de pommes cultivées et récoltées

en Normandie et en Bretagne

… et de la Terre

Ce n’est un secret pour personne, les conditions d’exploitation de la Terre se dégradent et nous sommes tous mis au défi de préserver de manière durable l’environnement et les ressources naturelles. Dans ce but et afin de s’adapter aux changements, nos fournisseurs s’engagent à adopter des pratiques agricoles toujours plus respectueuses de l’environnement.Par exemple, chez certains fournisseurs, des espèces locales d’arbres sont plantées à proximité des plantations, afin de préserver la biodiversité et l’équilibre des écosystèmes.Chez un autre fournisseur, en Argentine, les eaux usées sont traitées et réutilisées pour l’irrigation des vergers permettant une économie des ressources hydriques en amont et une réduction de la pollution en aval.

Avec les fruits, c’est du sérieuxSans fruit, pas de boissons aux fruits ! Pour les trouver, nous sélectionnons des vergers et des plantations dans le monde entier.

Pour obtenir des fruits savoureux, nous respectons bien sûr le cycle naturel des saisons, ce qui nous amène à nous approvisionner en Amérique du Sud,

en Normandie, en Afrique du Sud ou encore en Espagne, toujours dans un souci de qualité !

Tout est ensuite mis en œuvre pour garantir aux consommateurs le bon goût des fruits !

Respecter le code Pour pouvoir travailler avec nous,

nos fournisseurs doivent tous signer un code de bonne conduite.

Ils s’engagent ainsi, via des critères détaillés à fournir des produits

de qualité, à préserver l’environnement, à respecter

la santé et la sécurité de leurs collaborateurs.

Parce que la qualité de nos boissons dépend aussi de celle des fruits qui les composent, nous y veillons au quotidien, aux côtés de nos partenaires producteurs. Ensemble, nous favorisons des pratiques agricoles respectueuses de l’environnement et des hommes, pour à la fois garantir un approvisionnement durable, de qualité et pour faire rimer plaisir et sécurité.

Pour mieuxs’approvisionner

NOTRE AMBITION 2020 POUR NOS RECETTES

Optimiser la quantité de sucres ajoutésSi nous sélectionnons des fruits de qualité, c’est pour que nos

consommateurs profitent pleinement de leurs goûts à chaque gorgée. Chaque jour, nous relevons le défi de produire des boissons qui allient

toujours davantage plaisir et engagements nutritionnels.

L’effort porte en particulier sur la réduction de la teneur en sucres ajoutés, sans recourir nécessairement aux édulcorants.

La nature au cœur de nos produits

De l’arbre à la bouteille, nous privilégions les ingrédients d’origine naturelle : eau de source,

fruits mais également arômes et colorants.L’amélioration de nos recettes vers toujours plus

de naturalité est l’une des raisons d’être de notre politique d’innovation. L’investissement dans des lignes de

production aseptiques nous a d’ores et déjà permis de supprimer les conservateurs sur toutes les recettes

des gammes Pulco, Oasis et MayTea.

- 14 %de sucres entre 2006

et 2016 sur l’ensemble des boissons Oasis avec

sucres ajoutés

- 40 %de sucres que la plupart des

boissons sucrées

- 35 %de sucres que

la plupart des boissons aux fruits sucrées

En 2008, Orangina Suntory France est la 1ère entreprise du secteur des boissons

à signer une charte dans le cadre du PNNS*.

*Programme National Nutrition Santé

RÉDUIRE DE 20 % LA TENEUR

EN SUCRES par rapport à 2006 sur

l’ensemble de nos boissons avec sucres ajoutés

DES COLORANTS ET DES ARÔMES 100 %

D’ORIGINE NATURELLLE

dans les boissons qui en contiennent

Aujourd’hui

Aujourd’hui

100 % de nos innovations

ne sont élaborées qu’avec des colorants

et des arômes d’origine naturelle, lorsqu’elles

en contiennent

-18 % de sucres

entre 2006 et 2016 sur l’ensemble de nos boissons avec

sucres ajoutés

Qualité et sécurité, nos impératifs absolusProposer des boissons qui font rimer plaisir, sécurité et qualité est notre priorité absolue.

Toutes les étapes de la fabrication sont auditées, des allées du verger jusqu’à la livraison des boissons.

En production, les 50 techniciens de notre équipe qualité procèdent à des analyses microbiologiques et physico-chimiques pour s’assurer de la stabilité

et de la sécurité de toutes nos boissons.

Ces efforts quotidiens sont reconnus par deux certifications sur tous nos sites de production :

ISO 22000 (management de la sécurité des denrées alimentaires) et OHSAH 18001 (management de la santé et de la sécurité au travail).

En effet, la sécurité quotidienne des employés fait partie de nos priorités !

Un contrôle toutes les 30 min

sur chaque ligne de production

Une fois les meilleurs fruits sélectionnés, nous les transformons en délicieuses boissons rafraîchissantes, selon des recettes exclusives qui prennent en compte les enjeux nutritionnels et de naturalité. À chaque étape, nos équipes mobilisent leur savoir-faire et leur capacité d’innovation au service d’un double objectif : concilier goût, qualité et sécurité des boissons, tout en réduisant l’impact environnemental de nos activités.

Pour mieux produire

Des boissons innovantes et made in FranceNous nous appuyons sur une dynamique

d’innovation continue. Nos marques sont des institutions mais elles savent se renouveler : les recettes traditionnelles sont améliorées de temps en temps et des nouveautés tout aussi délicieuses sont lancées régulièrement !

Boissons aux fruits exotiques ou jus de pomme, nous les produisons en France, du Vaucluse à la Seine-Saint-Denis en passant

par le Rhône et le Loiret.

99,6 % de nos boissons

sont fabriquées en France

De l’air les gaz à effet de serre !

Lutter contre le réchauffement climatique, c’est aussi notre affaire. Nous avons déjà réduit nos émissions de gaz à effet de serre de 21 % entre 2007 et 2013. Les domaines concernés ? La production, mais aussi la mobilité des salariés et le transport des marchandises qui représente 16 % de notre empreinte carbone. Cette année, nous avons rejoint le programme FRET 21 en nous engageant

volontairement dans un plan d’envergure de réduction des émissions de gaz à effet de serre issues de la distribution de nos boissons avec un objectif de diminution

de 9% d’émissions de CO2 d’ici 2019. Ainsi, nous optimisons notre pilotage de flux logistiques et nous avons par exemple réduit considérablement les retours à vide des

camions. Autre exemple : nos véhicules qui font la navette entre nos usines et nos entrepôts seront à terme remplacés par des véhicules roulant au gaz.

Tous les remplacements d’équipements énergivores ou consommateurs d’eau, sont accompagnés d’une étude préalable sur ces facteurs environnementaux, pour que la réduction soit de 3 % minimum après remplacement.

Pour l’eau, respect !Nous devons tout à l’eau, ressource essentielle de notre activité. Nous sommes attentifs à sa préservation, en termes de qualité et de disponibilité : la consommation de nos sites a globalement diminué de 11 % entre 2006 et 2015, malgré l’augmentation de la production et nous avons investi 1,6 M€ en 2012 et 2013 pour améliorer la qualité des effluents.

Afin d’économiser l’eau sur nos sites de production, nous mettons en place différentes actions, par exemple :

Nous réutilisons l’eau de lavage des bouteilles en verre recyclé pour nettoyer les surfaces des usines, Nous avons remplacé une laveuse par une machine plus moderne ce qui nous a permis de réduire la consommation d’eau de l’ordre de 50 %.

Nettoyeur économe

La mise en place d’un nouveau procédé de rinçage des boites

avant leur remplissage a permis de réduire la consommation d’eau de 65% sur les sites de Donnery (45) et Châteauneuf

de Gadagne (84).

NOTRE AMBITION 2020 UN IMPACT CARBONE NEUTRE

SUR L’ENSEMBLE DE NOS SITES DE PRODUCTION

RÉDUIRE DE 36 % NOTRE

IMPACT CARBONEen 2020 vs 2007 et compenser les

émissions restantes

À terme, nous souhaitons produire notre propre énergie renouvelable sur

chacun de nos sites, dans le cadre d’un vaste programme d’investissement pluri-annuel.

Aujou

rd’hu

i

Aujour

d’huiAujourd’hui -11 % de la consomation

d’eauentre 2006 et 2015

-17% du poids des

emballages PET entre 2006 et 2015

100% de notre électricité

est certifiée « électricité

verte »

Nous nous attachons à produire des boissons toujours plus naturelles en cohérence avec le respect de l’environnement et des ressources. Nos sites sont tous certifiés ISO 14001 (management environnemental) et nous visons au quotidien la réduction de l’impact environnemental de nos activités.

Et l’environnement dans tout ca ?c

Objectif 2020 : -20 % du poids des emballages

Objectif 2020 : -15 % : réduction de la consommation d’eau par rapport à 2006

Moins de matière de toutes les manières !C’est particulièrement vrai pour les emballages, dont la production représente 38 % de notre empreinte carbone. Notre programme « moins de matière pour moins d’impact » lancé en 2006 met à l’honneur des emballages plus légers, fabriqués en partie avec du PET recyclé.Aujourd’hui : nous utilisons jusqu’à 50 % de PET recyclé dans certains formats. Et pour Oasis Tropical, le poids des emballages PET 2L a été réduit de 26 % entre 2011 et 2015.

-12

Une communication responsableDes engagements destinés à faire évoluer les bons comportements alimentaires

Depuis février 2009, nous appliquons à toutes nos prises de parole la charte CSA/UDA/ANIA. Y sont recensés, en 5 engagements, un ensemble de critères spécifiant les exigences de responsabilités attendues des marques. Ces engagements témoignent notamment de la mobilisation des annonceurs en faveur de comportements de consommation responsables.

Aider le consommateur dans ses choixNous sommes attachés à favoriser le « bon usage » de nos produits auprès de nos consommateurs.La notion de « portion repère »

Nous avons développé sur notre site internet des contenus pédagogiques et simples autour de la portion repère.

L’enjeu ? Aider les consommateurs à repérer les portions adaptées aux besoins de chacun, en fonction de différents critères personnalisables comme l’âge ou le sexe.

Des informations nutritionnelles « on pack »Depuis 2009, nous délivrons à nos consommateurs des informations nutritionnelles via nos emballages.

Lorsque la surface disponible le permet, nous allons plus loin avec une information sur la portion

et sur le pourcentage de l’apport de référence.

Aucune publicité à destination des moins de 12 ans

Depuis 2009, nous nous interdisons volontairement toute publicité dans les émissions spécifiques moins de 12 ans ainsi que dans les émissions généralistes dont les enfants constituent plus de 35 % d’audience.

www.orang inasunto ry f rance.com

Nos engagements au service de la qualité de nos boissons nous permettent de tisser des liens avec nos consommateurs pour leur apporter plaisir et satisfaction. Nos efforts portent aujourd’hui sur deux objectifs principaux : les accompagner au bon usage de nos boissons et contribuer, à notre niveau, à promouvoir les bons comportements alimentaires.

Dans le respect du consommateur

Energie204kJ48 kcal

2 %*

Sucres

10,2 g

11 %*

Matières grasses

0 g

0 %*

Acides gras saturés

0 g

0 %*

Sel

0,02 g

0 %*

Pour un verre de 200 ml de Pulco Citronnade

*Apports de référence pour un adulte type (8400kJ/2000kcal)

Bien être et sentiment

d’appartenance84% des collaborateurs considèrent

qu’Orangina Suntory France est une entreprise où il fait bon travailler.

90 % des collaborateurs se déclarent fiers de travailler

pour Orangina Suntory France.

Il n’y a pas que les produits dans la vie d’une entreprise. Il y a aussi l’humain, sans qui rien n’est possible. Nous avons à cœur d’exprimer nos engagements en faveur de l’amélioration du bien-être et du lien, vis-à-vis de nos collaborateurs bien sûr, mais aussi au niveau sociétal.

Happy collaborateursLe bien-être aussi au travailDepuis 2014, l’enquête « Engagement survey », adressée à l’ensemble du personnel, nous permet d’élaborer des plans d’actions visant à améliorer le bien-être quotidien au travail. Une démarche fructueuse avec, depuis trois ans, une satisfaction en nette hausse.

En octobre 2015, les bureaux du siège social ont déménagé à Neuilly-sur-Seine dans des locaux qui, en plus d’avoir un impact environnemental limité

(Certification HQE), sont conçus pour favoriser un travail participatif sous le signe de l’échange,

du décloisonnement et du bien-être. Les espaces ont été conçus après analyse des besoins

et attentes des 350 salariés basés au siège et traduisent concrètement notre devise « être sérieux sans se prendre au sérieux ».

Sur nos sites de production, nous sommes également mobilisés pour assurer le bien-être de nos salariés.

L’humain au coeur de nos preoccupations

Faire fructifier les compétences

La formation est l’une de nos priorités qui a représenté un investissement de plus

de 1 000 000 d’euros en 2016

60 % de nos collaborateurs

ont bénéficié d’une formation

en 2016

Nos engagements vis-à-vis de la société

Allez les jeunes !Nous soutenons les initiatives favorisant

le lien social et le passage à la vie active des jeunes, en cohérence avec les valeurs

qui fondent notre vision de l’entreprise :

L’AFEV :Le premier réseau d’étudiants solidaires qui lutte contre l’échec scolaire dans les quartiers populaires.

Nos quartiers ont des talents : L’association qui accompagne

les jeunes diplômés issus de milieux modestes vers l’emploi.

71 % des jeunesaccompagnés

par l’association Nos quartiers ont des talents ont

trouvé un emploi

4 millions de personnes

concernées par le programme

VIF

1 million d’heures

d’engagement solidaire en

2016

Favoriser les bons comportementsEn tant qu’acteur incontournable de l’industrie agro-alimentaire, nous nous devons d’agir pour favoriser l’adoption de comportements alimentaires « durables ».

VIF : Depuis 8 ans, nous sommes partenaires du programme VIF (Vivons en Forme) dont l’objectif est de prévenir l’obésité chez l’enfant. Sa mission est d’aider les familles à adopter des comportements favorables à leur santé autour de l’alimentation et de l’activité physique.

UNSS : Depuis 19 ans, nos actions auprès de l’UNSS (Union Nationale du Sport Scolaire) encouragent le jeune public dans la pratique régulière d’une activité physique.

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