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Julien VRIGNON – Directeur OTAMP

“Stratégie touristique

De l’OT Aunis Marais Poitevin”

2 avril 2015

Données de cadrage

Statut EPIC

Création le 1er novembre 2012

Zone d’intervention :

47 communes

Nombre d’habitants : 58 000

1 siège administratif

2 Bureaux de Tourisme

10 salariés pour 9 ETP

Budget 2015 : 550 000 €

Bureaux de

Tourisme

Siège

administratif

Ex-Bureaux

de Tourisme

128328%

982%602

13%

201344%

55813%

Locations et meublés

Hôtellerie

Résidence de tourisme

Hôtellerie de plein air

Chambres d'hôtes

Données de cadrage

54 restaurants

Vélodyssée

Vélofrancette

Vélo Marais Poitevin

8 sites de

visites/loisirs/musées

12 396 lits touristiques

7 765 lits non marchands

4 631 lits marchands

La Laigne Surgères Marans Aigrefeuille d’Aunis

Surgères MaransSiège : Courçon

OT Associatifs avant 1/11/2012 (8 ETP)

EPIC : création novembre 2012 (9 ETP)

Données Ressources Humaines

SWOT

Opportunités Menaces

Le vélo : une pratique de plus en plus

accessible,

Développement de plus en plus fort du

slow tourisme,

Des transports doux plébiscités : vélo,

fluviale…

Recherche de produits authentiques pour

vivre une expérience.

Proximité de destinations touristiques

fortes (La Rochelle, Ile de Ré, Venise

Verte, Rochefort…),

Pas ou peu d’avantage concurrentiel

pour le territoire.

SWOT

Forces Faiblesses

Le Marais Poitevin : un territoire nature

Des villages de caractère – type

Charentais

Deux véloroutes majeures,

Activités de loisirs très nature,

Complémentarité de l’offre avec les

territoires voisins,

A proximité immédiate des destinations

touristiques régionales.

Peu d’offre de loisirs,

Manque de qualification de l’offre,

Faible professionnalisation des

prestataires,

Pas d’évènements majeurs.

Quels sont les + TERRITOIRE ?

Pourquoi ils viennent chez nous en

Aunis Marais Poitevin?

Mais est-ce suffisant? Peut-être mais…

HEUREUSEMENT

LES VOISINS

SONT LÀ !

Quels sont les + TERRITOIRE ?

Feuille de route 2013/2016

ACCUEIL/QUALITE

Procédures, formats, outils, optimisation de la diffusion de l’info...

PROMOTION

Sur les marchés éloignés : nouer des partenariats de destination.

Une fois les clientèles sur place : augmenter la consommation

sur le territoire

QUALIFICATION DE L’OFFRE

Avec 2 axes forts d’accompagnement :

Le numérique

La qualification des prestations

1

2

3

Un logo

Stratégie : Accueil/Qualité

CONSTAT

Un accueil Office de Tourisme diffus,

Manque d’outil à l’accueil pour satisfaire le visiteur,

Faible pouvoir de prescription.

OBJECTIF

Donner l’information au client, visiteur ou local, au bon endroit, au bon

moment avec les bons outils.

MOYENS à développer

Procédés d’accueil dans et hors les murs

Outils de prescription de l’information

Stratégie : Qualification Offre

CONSTAT

Offre diffuse

Prestataires peu professionnels et non structurés

Situation géographique stratégique mais peu de visibilité pour le territoire

OBJECTIF

Qualifier et professionnaliser l’offre pour donner de la visibilité au territoire

MOYENS à développer

Marketing de services.

Former et professionnaliser l’action de l’OT

Stratégie : Promotion

CONSTAT

Un faible potentiel de visibilité,

De faibles moyens pour promouvoir au national voire international,

Des outils de communication/valorisation non adaptés aux consommateurs.

OBJECTIFS

Donner de la visibilité sur le web,

Développer des outils de communication/valorisation locaux.

MOYENS à développer

Des partenariats promotionnels avec les voisins,

Des outils print et web pour faire consommer le territoire.

Et aujourd’hui, en 2015 ?

ORGANISATION….

BILAN…

ENSEIGNEMENTS…

LES BONS…. LES MAUVAIS…

Organisation fonctionnelle 2015

Accueil Information

5 ETP

Pôle

direction/admin

générale

2 ETP

Pôle Promo/

relations presta

2,5 ETP

Trois cibles de nos actions

Collectivités Clients Prestataires

DONNER DE LA COHERENCE TERRITORIALE

Les partenariats

Le bilan

Des prestataires

ambassadeurs de l’OT,

Des élu(e)s confiants,

Du personnel qualifié et

motivé,

Des partenariats fructueux en

ingénierie et relations presta

Une stratégie comprise et

cohérente

Des partenariats

promotionnels limités,

Une nécessité de s’adapter à

son environnement,

Une offre de loisirs peu en clin

à se développer,

Un manque de connaissance

de l’offre locale par les voisins,

Faible prise de conscience des

élu(e)s du potentiel touristique

Et après ? Quels partenariats ?

RELATIONS PRESTATAIRES

OT La Rochelle : Renforcer la logique de partenariats vers les prestataires

INGENIERIE ET DEVELOPPEMENT Projet de navigabilité de la Sèvre Niortaise

PROMOTION

Site web de promotion de la destination Marais Poitevin,

Relations presse mutualisées sur la destination Marais Poitevin,

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Julien VRIGNON – Directeur OTAMP

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julien.vrignon@aunis-maraispoitevin.com

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