Ag 2012 - UDOTSI Gironde

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Bilan de l'année 2011

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  • 1. ASSEMBLEE GENERALE 2012 UNION DEPARTEMENTALE DES OFFICES DE TOURISME ET SYNDICATS DINITIATIVE DE LA GIRONDE Jeudi 5 avril 2012 Terres dOiseaux Union Dpartementale des Offices de Tourisme et Syndicats Assemble Gnralewww.generosite-accueil.com dInitiative de la Gironde - 21 cours de lIntendance - 33000 BORDEAUX Tel : 05 56 52 34 39 Fax : 05 56 81 09 99 2012
  • 2. BILAN DACTIVITE 2011 RAPPORT MORAL Union Dpartementale des Offices de Tourisme et Syndicats Assemble Gnralewww.generosite-accueil.com dInitiative de la Gironde - 21 cours de lIntendance - 33000 BORDEAUX Tel : 05 56 52 34 39 Fax : 05 56 81 09 99 2012
  • 3. Bilan du plan daction 2011 94,3% des actions prvues ont t ralises. Lenqute sur les salaris du rseau a dbut mais na pu POLE APPUI CONSEIL 88% tre finalise. Les tests client mystre au tlphone nont pas pu tre POLE QUALITE 91% raliss. POLE RESEAU 100% POLE COMMUNICATION 100%POLE ORGANISATION INTERNE 100% Union Dpartementale des Offices de Tourisme et Syndicats Assemble Gnrale www.generosite-accueil.com dInitiative de la Gironde - 21 cours de lIntendance - 33000 BORDEAUX Tel : 05 56 52 34 39 Fax : 05 56 81 09 99 2012
  • 4. Tableau de bord 2011 de lUDOTSI900 questions dappui conseil traites58% dOffices de Tourisme du rseau en dmarche qualit90% de lobjectif doffices de tourisme marqus QUALITE TOURISMETM atteint (Schma dpartemental touristique > 10 OT manqus dici 2013)28 points dinformation sont labelliss Gnrosit de laccueil450 personnes suivent la page Facebook, 240 sont abonns au compte Twitter.+30% de prestataires girondins partenaires de Gnrosit de laccueil 2011+ 20% de lots offerts pour le concours 2011+ 30% de participants au concours Gnrosit de laccueil98% doffices de tourisme et syndicats dinitiative de Gironde adhrents lUDOTSI96% dOffices de tourisme et syndicats dinitiative satisfaits ou trs satisfaits desservices rendus. Union Dpartementale des Offices de Tourisme et Syndicats Assemble Gnrale www.generosite-accueil.com dInitiative de la Gironde - 21 cours de lIntendance - 33000 BORDEAUX Tel : 05 56 52 34 39 Fax : 05 56 81 09 99 2012
  • 5. Les grands vnements de 2011 Mardi 18 janvier Jeudi 7 avril Jeudi 16 juin Samedi 18 juin Vendredi 21 octobre Dimanche 19 juinLancement de la 20me Bourse aux Assemble Lancement de 9me anne de dpliants Gnrale de la Gnrosit dedmarche qualit Sainte-Foy-la- FNOTSI Titrage au sort de laccueil 2011 la collective Grande Cration dOffices Gnrosit de Fte du Fleuve de Langon de tourisme de laccueil 2011 au Bordeaux France Conseil Gnral Election de Cdric NAFFRICHOUX au CA et au bureau Assemble Gnrale de Il devient Responsable de la lUDOTSI Commission qualit Diffusion du film et dveloppement 2009-2011 durable 3 annes au service du rseau Union Dpartementale des Offices de Tourisme et Syndicats Assemble Gnrale www.generosite-accueil.com dInitiative de la Gironde - 21 cours de lIntendance - 33000 BORDEAUX Tel : 05 56 52 34 39 Fax : 05 56 81 09 99 2012
  • 6. Gnrosit de laccueil 2011 > Du 15 juin au 30 septembre Lancement en partenariat avec le CDT la Fte du Fleuve de Bordeaux. 2400 participations au concours sur ce week-end l. 60 weekends gagner 1 semaine sur la Route des Vins en Graves et Sauternes. 160 partenaires. Plus de 18000 participations. Remerciements - Tous les prestataires privs ayant permis de constituer les weekends - Le conseil Gnral pour son soutien financier notamment pour les tee-shirts et le tirage au sort - Les Offices de tourisme de Montesquieu et Graves, Sauternes et Pays de Langon et leurs partenaires de la Route des vins en Graves et Sauternes - Le CDT pour son partenariat sur la Fte du Fleuve et son aide pour les relations presse Flicitations LOffice de Tourisme de la juridiction de Saint Emilion a recueilli 3007 bulletins ! Union Dpartementale des Offices de Tourisme et Syndicats Assemble Gnralewww.generosite-accueil.com dInitiative de la Gironde - 21 cours de lIntendance - 33000 BORDEAUX Tel : 05 56 52 34 39 Fax : 05 56 81 09 99 2012
  • 7. Gnrosit de laccueil 2011 Union Dpartementale des Offices de Tourisme et Syndicats Assemble Gnralewww.generosite-accueil.com dInitiative de la Gironde - 21 cours de lIntendance - 33000 BORDEAUX Tel : 05 56 52 34 39 Fax : 05 56 81 09 99