Speed Meeting 40 Franchiseurs / 40 Startups...
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Chez 05 Février 2020 Speed Meeting 40 Franchiseurs / 40 Startups Solutions pour répondre aux enjeux de la digitalisation des réseaux Les présente
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Chez
05 Février 2020
Speed Meeting 40 Franchiseurs / 40 Startups
Solutions pour répondre aux enjeux de la digitalisation des réseaux
Les
présente
Partager, échanger, collaborer… c’est vous qui décidez.
Personnalité du monde de la Franchise, influenceur réputé, Yves Sassi a créé le Club pour permettre aux dirigeants de réseaux de se rencontrer, d’échanger, d’innover. Chaque mois, le Club organise des événements et des rencontres avec des entrepreneurs qui apportent des solutions aux réseaux de franchise, notamment en matière de digitalisation, l’une des spécialités du Club de la Franchise.
Partenaire de grands groupes tels que Nespresso, Leboncoin, RedBull, Nestlé Waters… Le Club est le lieu incontournable de la Franchise. Il est souvent comparé au Service Recherche & Développement de l’entreprise.
Yves Sassi
› 06 80 18 67 93› [email protected]› https://clubdelafranchise.blog
Le rôle du club
Adhérez au Club de la Franchiseet rencontrez chaque mois plus d’une centaine de leaders de la franchise et les pépites de la Tech française.
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Positionnement de votre marque, big data, paiement en ligne, avis clients… autant de raisons de digitaliser vos points de vente et votre réseau.
Bien que l’e-commerce ait bouleversé les comportements des consommateurs, ces derniers restent encore attachés aux boutiques physiques. Aujourd’hui, 98% des Français continuent de se rendre en magasin et ce, avec un nombre de marketplace qui ne cesse d’augmenter. Toutefois, l’essor des outils digitaux au sein des foyers les amène à plébisciter les points de vente en ligne (web-in-store).
La progression constante du e-commerce oblige les marques à repenser leurs boutiques physiques afin de proposer des solutions innovantes et, ainsi, se démarquer de la concurrence. Par ailleurs, le ROPO (Research Online, Purchase Offline) et le Showrooming, entre autres, montrent bien que les frontières entre point de vente et site internet sont de plus en plus floues.
En proposant une expérience d’achat multicanale, votre point de vente et la présence digitale de votre business ne font plus qu’un. Ultra-personnaliser votre offre, réduire le temps d’attente de votre clientèle, proposer des services issus de l’univers digital…
Tout cela vous permet de consolider votre chiffre d’affaires tout en optimisant votre expérience client. Quand on parle de la digitalisation d’une boutique, on entend par là que le numérique vient jouer un rôle important dans le processus d’achat. Mais attention à le faire correctement ! Mes 16 années d’expérience dans le milieu de la communication opérationnelle et le digital m’ont appris que le consommateur doit en retirer deux avantages majeurs : la rapidité et l’ergonomie. L’attente doit être réduite et les informations plus facilement lisibles. Résultat : une expérience d’achat plus agréable.
Néanmoins, Il est important de préciser que digitaliser son point de vente ne doit pas uniquement se résumer à une accumulation d’outils numériques. Gardez en tête que vos choix doivent apporter de la valeur ajoutée à votre marque, votre business, vos équipes et, surtout, vos clients.
La communication et les actions commerciales jouent un rôle essentiel dans le déploiement de vos nouveaux outils. Sortez du cadre ! Initiez votre clientèle à de nouveaux scénarios ! Proposez une expérience client complète. En effet, l’animation de votre réseau s’avère très efficace lorsque vous parvenez à mobiliser l’ensemble de ses acteurs.
De cette manière, il est possible de donner un véritable coup de boost à votre dynamisme commercial. La conquête et fidélisation de nouveaux clients, quant à elle, est assurée par vos relais terrain à travers des opérations et solutions dédiées.
Un dernier conseil pour la route : rendre votre communication responsable en réduisant son impact environnemental (de par sa conception, impression et diffusion) la rend porteuse de sens. Mettre en place des dispositifs c’est bien, avec un design pensé dans une démarche écologique, c’est mieux !
JulienPDG Fondateur d’EshopCreative.com
LA DIGITAL-ISATION DES
RESEAUXvu par Julien
Thuillier
Générer du traficAméliorer l’efficacitéEncourager les ventes
Se constituer
une colonne vertébrale digitale
ADPLORER—Stéphanie LELIEVRE
Adplorer accompagne les réseaux pour développer l’activité de chaque point de vente. Nous proposons notamment des campagnes de publicité digitales locales sur les canaux : Google Ads (Search, Display, YouTube), Facebook Ads, et Bing Ads, pour donner de la visibilité à chaque franchisé sur sa zone de chalandise. Des reportings permettent à la tête de réseau d’avoir une vision d’ensemble de son marketing local (Publicité, fiches GMB, Facebook Pages, Analytics). Nos solutions ont été développées pour répondre aux problématiques des réseaux (Contrôle de l’image de marque & indépendance des franchisés).
Marketing digital
ALMA—Marine ESMEIN
Alma est une solution de paiement échelonné : votre client paie en 3 fois, vous êtes payé tout de suite. Proposez l’expérience Alma à vos clients et augmentez vos ventes jusqu’à 20%. En magasin, aucun dossier ni justificatif n’est requis, le paiement est accepté en temps réel : aucune tâche administrative pour vous, un paiement en moins d’une minute pour le client. Plus de 500 marchands nous font confiance ». Alma est d’une simplicité déconcertante ».
Paiement échelonné
BILLEE—Ghislain ROUESSE
Partagez et payez votre addition directement sur votre téléphone en moins d’1 minute !
Paiement à distance
AGICAP—Mickael JORDAN
Vous manquez de visibilité sur la trésorerie de votre entreprise ? Agicap est un logiciel en ligne qui permet aux franchiseurs et franchisés comme Montblanc, Nachos ou Cuisines Raison de : • de gagner du temps en automatisant leur suivi
de trésorerie • d’avoir une meilleure visibilité sur leur performance
avec un prévisionnel de trésorerie fiable • de mieux piloter leur activité avec des
indicateurs clés de trésorerie propres à leur secteur
Suivi de trésorerie
Notes Notes
NotesNotes
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CHANGE FOR SAAS—Joëlle BURGAU
La plateforme collaborative de votre réseau dédiée à la Qualité ! Gagnez jusqu’à 50% du temps lors de vos visites de contrôle, optimisez l’animation de votre réseau, partagez les best practice en offrant un accompagnement à forte valeur ajoutée (espaces collaboratifs, indicateurs personnalisés, rapports paramétrables, vision macro en temps réel). AnCodea, la solution qualité de votre réseau 100% made in France éditée par ChangeForSaaS Solutions. Plus d’infos sur www.ancodea.com
Gestion de la qualité
CRITIZR—Sophie CAMBEROU
Critizr aide les retailers à améliorer l’expérience client qu’ils délivrent, en s’appuyant sur les avis collectés en omnicanal. Sa plateforme de Management de l’Expérience Client est déployée au sein de 30 000 établissements (magasin, instituts de beauté, garages, agences bancaires et de voyages, etc) issus de 20 industries différentes. Elle leur permet de personnaliser la relation client par la conversation, d’analyser leurs forces et points d’amélioration, d’optimiser leur e-réputation, en local.
Avis Clients
DELPICOM—Jean-Louis CANTONNET
Franchiseurs, start-ups, prestataires, vous êtes concernés par l’évolution réglementaire de la formation professionnelle (transmission du savoir faire, maintien et développement des compétences, etc.) PSI.expert porte vos actions de formation • Vos formations sont plus facilement éligibles
aux financements• Nous gérons pour vous : • Intégralement le volet administratif de vos formations, • La veille réglementaire coûteuse et chronophage,• Vous bénéficiez de l’innovation pédagogique portée
par PSI.expert, • Vous avez accès à un panel d’intervenants
et consultants experts
Portage de Formation
BULLEMA—Anthony COCHONNEAU
Bullema permets aux franchises de rendre leurs points de vente joignables par SMS. Vos clients et prospects vous contactent quand ils le souhaitent et vous êtes en mesure de répondre par SMS au meilleur moment. Plus d’info : www.bullema.com
Marketing SMS
Notesw
Notes
Notes Notes
EDZO—Shirine MAHER
EDZO donne des supers pouvoirs, à votre conseiller de vente et vos équipes sur le terrain Coach virtuel propulsé par l’IA Edzo est une solution conversationnelle évolutive qui assiste chaque conseiller de vente, commercial, service client et équipes support pour exceller dans leurs métiers au service du client, de la marque et de la rentabilité.
Coach Virtuel
ESHOP CREATIVE—Julien THUILLIER
Franchises, réseaux, groupements, distributeurs, coopératives… La plateforme digitale EshopCreative propose à tous les acteurs du commerce (local) de booster leurs opportunités (de business). Notre offre repose sur 3 piliers :• des scénarios personnalisables pour communiquer
toute l’année• la création illimitée et autonome par le collectif • l’ensemble des canaux de diffusion aux tarifs massifiésEshopCreative rend accessible à tous la communication efficace, 24/7, grâce à une solution unique, automatisée et simplifiée, qui harmonise vos prises de parole. Pas de frais de set up, pas d’installation, pas d’engagement, mais une offre unique : 14,90 €HT/ mois seulement.
Plateforme de communication automatisée
FLASH ETUDES—Claire BAUDOUIN
Transformer vos données clients en clés de succés. Flash Etudes analyse les données clients et fournit les outils d’aide aux décisions marketing et commerciales pour renforcer les ventes. En associant sur chaque projet un profil Data analyst et un profil marketing, nous intégrons vos problématiques métier. Les constats fournis et les recommandations sont directement opérationnels.
Etudes Clients
DIGITAL INTÉGRAL—Mahamadou CISSE
• Optimisation des moteurs de recherche (SEO) • Études de marché • Publicité • Marketing de contenu • Conseil marketing • Génération de leads • Marketing sur les réseaux sociaux • Marketing de marque • Marketing numérique• Stratégie de contenu
Agence Digitale
Notes Notes
NotesNotes
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FRANCHISE ON CLOUD—Olivier PIRES
Notre solution web, leader sur le secteur de la Franchise avec plus de 120 enseignes clientes compte plus de 250 fonctionnalités qui couvrent les trois principaux aspects du métier de Franchiseur et/ou tête de réseau: recruter de nouveaux franchisés, coordonner l’ouverture de nouveaux points de vente, manager et organiser la communication à l’intérieur de son réseau existant. • La recrutement de candidats franchisés ou associés• Le management et l’organisation de la communication
au sein du réseau• Faciliter la communication de ses points de vente
en direction des clients
Conseil en recrutement de franchisés
FORLABS—Gilles [email protected]://vintec.fr/
b.hub by Vintec Le portail de services de votre franchise. Un portail, des applications. Editeur de b.hub et de ses modules Marketing, Vintec a une expertise reconnue auprès des réseaux d’enseignes et réseaux de franchises. Une équipe passionnée et expérimentée, une relation basée sur la confiance, l’écoute et la disponibilité pour vous accompagner dans la mise en place de votre portail de services.
Portail de services pour réseaux commerciaux
GPS2—Eric NARDIN
GPS2 est une société experte 100% food service-restauration-commerces de bouche-hôtellerie, depuis 2001, pour accompagner les acteurs du marché/réseaux de franchises à développer leur business et les compétences des équipes, du stratégique à l’opérationnel dans 4 domaines : Etudes-Audits, Stratégie-Projets-Business Modèles, Mise en œuvre Marketing-Vente, Formation
Digital Food
GEOLID—Nathalie ANDRIEUX
Notre Mission : changer la donne pour les réseaux d’enseigne en leur permettant d’avoir un impact décisif sur leur stratégie de communication : la développer - la mettre en place - la mesurer - et la piloter Notre solution garantit le succès et s’appuie sur 3 piliers : 1.une plateforme SaaS pour le pilotage de l’activité digitale nationale et locale, 2.un accompagnement humain sur-mesure, 3.des modules de communication digitale permettant aux enseignes et à leurs établissements d’être présents, vus, choisis sur Internet et de maîtriser leur e-réputation (campagnes médias locales et nationales, présence web, publications sociales, gestion des avis, …).
Stratégie de communication
Notes Notes
NotesNotes
HEYPONGO—Ludwig JAMET
Simple et ludique, Pongo a créé le 1er programme de fidélité intelligent que les franchiseurs utilisent pour augmenter leur fréquence de visites. Pongo a été pensé pour répondre à toutes vos problématiques de fidélisation et de marketing. Relancer les clients perdus, être premier sur Google, obtenir plus d’avis positifs, faire des campagnes marketing automatisés… Gérer le marketing de votre restaurant devrait être un jeu d’enfant. Boostez votre chiffre d’affaires sans lever le petit doigt.
Programme de fidélité digitale
L’ADDITION—Mandy PAWLAK
Depuis 2012, nous accompagnons nos clients restaurateurs dans la digitalisation de leurs points de vente. Bien plus qu’une simple caisse enregistreuse, L’Addition est devenue l’outil permettant de piloter un réseau d’établissements à distance !
Digitalisation restauration
IDELINK—Toni DA CRUZ
Les franchisés ont nombre de priorités à gérer sur le terrain, dont la principale est : LE CLIENT. Cependant un réseau c’est aussi des actions coordonnées, des informations à transmettre, une identité à respecter... La solution digitale Idélink rend efficace et attractive l’animation et la communication au sein des réseaux de franchise afin d’en maximiser leur performance ! Elle permet au franchisé d’apprécier échanger avec le siège, à l’animateur de booster ses équipes, et au franchiseur de mieux piloter son réseau.
Animation digitale de réseaux
KEETIZ—Laurent MICHAUD
Keetiz est une application de Cashback-in-Store multi-marchands destinée à revitaliser les centres-ville et à redynamiser l’activité des commerces physiques Offline. La solution permet de recréer du lien avec le client en lui remboursant «cash» une partie de ses achats sur son compte bancaire. Fidélisation, conquête, hyper qualification des parcours de consommation Clients pour un hyper-ciblage au travers d’outils marketing accessibles en Back-office. Une solution dimensionnée pour les grands groupes comme pour les indépendants.
Marketing digital - Application de Cash Back
Notes Notes
NotesNotes
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MACENTRALE.FR—David ALONSO
CEO MACENTRALE.fr, le logiciel de gestion des centrales d’achats. Des outils informatiques dédiés et performants pour la maîtrise des coûts, la négociation des achats et le contrôle des flux. MACENTRALE.fr permet aux franchisés et intégrés de consulter les opérations négociées et de constituer des paniers d’achats intelligents.
Centrale d’achat
LES ENTREPRETEURS—Gaëtan GARNIER
Les Entreprêteurs, créateur de solutions de financement sur-mesure / entre franchisés. Un(e) bon(ne) candidat(e) ne dispose pas des fonds nécessaires pour rejoindre votre réseau : offrez-lui de compléter son financement auprès de ses futurs confrères franchisés, sur une plateforme de financement privée à votre propre marque. Vous disposez ainsi d’un nouvel outil de développement / fidélisation de votre réseau et on s’occupe de tout (technique, juridique, analyse financière, fiscalité, animation, …).
Financement
VINTEC—Catherine de Saint-Oyant
Transformer une idée en une réalité fonctionnelle forlabs est une agence de conseil et développement d’applications web “Quel que soit le challenge, l’objectif est toujours de livrer une solution innovante, attrayante, réalisable techniquement et viable commercialement.”Convaincus que la vélocité est la clé du succès d’un projet, nous avons élaboré un parcours en 5 étapes basé sur la méthodologie du Design Thinking dans le but de co-créer ensemble le prototype fonctionnel de votre future solution.
Conseil en développement d’applications
LES OUVRIERS DUBO—Sandra DUDOGNON
La première agence 360° dédiée aux retailers. Un nouvel esprit d’agence retail qui répond à une question qui agite beaucoup le secteur : « Comment faire du retail dans un monde digital ? »
Stratégie de marque
Notes Notes
NotesNotes
PAYFIT—Laurent THILLAYE du BOULLAY
PayFit révolutionne et simplifie la gestion de la paie et des processus RH pour les entreprises. Rapide, intuitive et automatisée, PayFit permet aux employeurs de gérer facilement et en toute indépendance la paie et les ressources humaines, en leur faisant gagner un temps précieux. L’édition des bulletins de paie se fait en quelques clics et en temps réel. PayFit gère la veille légale et conventionnelle et la DSN pour ses clients. Les employés ont accès à un espace en ligne dédié. Ils peuvent y déposer leurs demandes de congés ou récupérer leurs bulletins de paie en quelques clics. PayFit propose aux réseaux de franchises des conditions avantageuses, découvrez-les vite et simplifiez votre quotidien !
Gestion des salaires
REVENUE MANAGEMENT SOLUTIONS—Nicolas BORDEAUX
Société de consulting fournissant aux entreprises des outils économiques avancés permettant d’optimiser les cash flow. et des études statistiques élaborées. Nous travaillons beaucoup avec les clients de la restauration rapide, les chaînes de restaurant, etc. Nous sommes la filiale française d’une société américaine et nous sommes implantés à Paris depuis 2006. Nous avons des bureaux à Tampa (USA - Maison Mère), à Singapour, Tokyo, Paris et Londres. A Paris, la société est constituée de 12 personnes: analystes, consultants, consultants senior, directeur consulting.
Optimisation du Cash Flow
PARTOO—Alexandre NYS
Nous accompagnons 200 enseignes en Europe pour les aider à attirer et fidéliser plus de clients grâce au digital. Notre technologie s’appuie sur 3 axes : • 1. La diffusion automatique de vos informations
magasins sur une vingtaine de plateformes (Google, Facebook, Waze, Foursquare…)
• 2. La centralisation et l’analyse de tous vos avis clients déposés sur Google, Facebook et TripAdvisor
• 3. La sollicitation automatique d’avis via SMS auprès des clients satisfaits
Marketing digital
SKELLO—Sophie PINART
Skello est la 1ère solution de planning intelligent qui permet à tous les professionnels et commerçants d’optimiser leur business en gérant au mieux leur personnel. En 3 ans, notre équipe est passée de 4 à 90 personnes et nous accompagnons plus de 3500 clients sur tous les secteurs.
Planning intelligent du personnel
Notes Notes
NotesNotes
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VISIPERF—Lauren PEUCH
Technologies & Expertises pour une stratégie marketing digitale locale
Marketing digital
Notes
WIFIZ —Nathalie BENSIMON
Avec Wifiz, vous améliorez l’engagement de vos clients physiques sur les réseaux sociaux grâce à votre réseau Wi-Fi, vous augmentez votre visibilité en ligne et vous recueillez des informations pertinentes sur vos visiteurs. Tout en sécurisant votre connexion internet existante. Vous n’avez pas besoin de connaissances techniques. Wifiz est livré clé en main et se connecte à votre connexion Wi-Fi existante.
Connections Wifi sur le lieu de vente
Notes
WEAVR—Julien CHICHE
WEAVR vous accompagne pour simplifier et améliorer l’efficacité de vos communications locales & nationales. Grâce à notre plateforme vos communications sont personnalisées et déployées localement facilement par l’ensemble des franchises. Choisir WEAVR c’est profiter d’un acteur complet capable de proposer une plateforme simple d’utilisation, de produire et d’expédier vos outils de communication. »
Plateforme de Marketing digital
Notes
WINIIT—Alexandre LEBOEUF
Winiit est une solution de géo-marketing local dédiée aux enseignes de restauration. Via son application mobile qui compte déjà plus de 200 000 consommateurs inscrits, elle permet à toute enseigne de cibler des consommateurs pas encore clients de ses points de vente et qui se trouvent dans les alentours. Grâce à un système de Cashback intelligent pour l’utilisateur, Winiit tracte de nouveaux clients et le fidélise ensuite. Nous travaillons déjà avec plus de 300 points de vente incluant de grandes enseignes telles que Del Arte, KFC - Amrest, Indiana Café, King Marcel, ou Côté Sushi…
Conquête et fidélisation Clients
Notes
Calendrier 2020VOUS N’ÊTES PAS MEMBRE DU CLUB DE LA FRANCHISE ?
Adhérez, vous profiterez de tous nos services :)
Votre contact : Yves Sassi : 0680186793 • [email protected]
Formulaire inscription : https://clubdelafranchise.blog/ inscription-aux-prochains-evenements/
18 JUINAu Palais Brongniart Spécial Digital avec CDI Officiel des Réseaux
Grand événement organisé autour des réseaux commerciaux. Le CDI nous confie la partie digitale.
24 MARSSalon de la Franchise
Conférence avec Marco LANDI ex-Président Monde de APPLE. Que vient faire l’Intelligence
Artificielle dans les réseaux commerciaux ?
30 MARSSalon Sandwich & Snack Show Paris Restauration et Startups
Pitch d’une dizaine de Startups liées à l’univers des réseaux de restauration
MAISpécial restauration avec le Leaders Club
Quatre dirigeants de chaines de restauration nationales répondront aux questions de
journalistes. Nouvelles tendances, nouveaux concepts, développement durable et anti
Gaspi… Les attentes des consommateurs, les millenium, la restauration hors commerce...
L’ensemble des événements sont soumis à confirmation par le Club de la Franchise.
Réalisation & Impression : EshopCreative.com - Février 2020
![HOME [m2.lmcdn.fr] · HOME 60 40 60 60 40 60 60 40 80 80 60 40 60 40 40 40 60 40 cm. 3 2 2 1 1 * Utilisez les vis et chevilles (non-incluses) adaptées à votre support, pour fixation](https://static.fdocuments.fr/doc/165x107/60ccf8f80be10f4b2a23be2b/home-m2lmcdnfr-home-60-40-60-60-40-60-60-40-80-80-60-40-60-40-40-40-60-40-cm.jpg)
