Réunion De Sensibilisation

Les enjeux du numérique

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SARL à capital variable _ 26 rue de Richelieu 75001 Paris _ Tel : 01 55 04 77 00 _ Siret : 449 473 446 00028

Les enjeux du numérique

Pays Bretons

Novembre 2008

Cette présentation ne serait être interprétée sans les commentaires associés

Une enveloppe de 16M€ est aujourd’hui dédiée pour la réalisation concrète de projets numériques au niveau des Pays

> La Région recherche à améliorer la vie des Bretons là où ils vivent et

travaillent, ainsi qu’à garantir EGALITE des CHANCES et des POSSIBLES

pour le DEVELOPPEMENT DES TERRITOIRES

> L’accessibilité NUMERIQUE est un des PILIERS essentiels pour

accompagner l’aménagement et le développement des territoires, et

ainsi renforcer la cohésion sociale et territoriale de la région

> A travers le rapport Bretagne 2.0, le Conseil régional a affirmé la

volonté de la Bretagne d’être une REGION PILOTE sur le

développement du TRES HAUT DEBIT POUR TOUS et des usages

numériques

Région Bretagne– Enjeux du Numérique- Octobre 2008

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numériques

Pour cela, plusieurs objectifs ont été fixés :

• le « haut débit pour tous » par la couverture des zones blanches

• le développement du TRES HAUT DEBIT POUR LES SERVICES PUBLICS

et les entreprises

• la PREPARATION de l’arrivée du très haut débit pour tous

> Cette politique se traduit concrètement aujourd’hui par la mise en place

d’une enveloppe supplémentaire de 16 M€ dédiée au numérique dans

le cadre des contrats de Pays

Cette enveloppe doit être l’occasion pour les Pays d’entamer ou

d’approfondir leur réflexion sur ce thème

2

16 M€

L’objectif est d’accompagner les Pays bretons sur l’aménagement numérique de leur territoire au travers d’une démarche en deux temps :

ETAPE 1 : SENSIBILISATION

> Sensibiliser les territoires sur les enjeux du Numérique

• Le Numérique… pour quoi faire ?

• Le Numérique… pourquoi les Pays doivent s’en préoccuper et s’y investir ?

• Le Numérique… comment faire ?

ETAPE 2 : DEFINITION DES STRATEGIES

> Identifier des axes d’aménagement numériques à l’échelle des Pays autour des thèmes suivants :

• Les infrastructures de collecte


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• Les infrastructures de collecte

• Le plan directeur de desserte optique

• Les usages et services

> Proposer des projets en cohérence avec les projets en cours ou à venir à l’échelle des communes, des

départements et de la région

3

Sommaire

> Pourquoi le numérique a-t-il envahi notre quotidien ?• Une utilisation de plus en plus importante d’Internet • Des usages de plus en plus variés avec une demande en forte hausse • Sur un marché tiré par une forte innovation et une forte capacité d’investissement

> Pourquoi les territoires doivent se saisir de cette question ?• Garantir une égalité de développement sur le territoire (cohésion sociale)• Développer l’attractivité économique et touristique de son territoire • Réduire les distances sur son territoire tout en le préservant (développement durable)• Diffuser le savoir et la culture sur son territoire• Pallier une insuffisance de l’offre privée

> Comment élaborer des projets numériques ?


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> Comment élaborer des projets numériques ? • Présentation du périmètre d’intervention des collectivités• Présentation de projets possibles en matière d’infrastructure • Présentation de projets dans le cadre d’un plan directeur optique• Usages et services déployables à l’échelle des collectivités

> Où en est le Pays de…? • Quels sont les enjeux du Pays de…? • Etats des lieux du numérique dans les Pays…? • Quels sont les projets du Pays ? • Quels sont les acteurs au côté du Pays ? • Quels pourraient être vos besoins ?

La pénétration d’Internet dans les ménages et les entreprises continuent deprogresser, atteignant plus de 90 % dans certains pays

18 M

20 M

28 M

24 M

26 M

+ 15%+ 15% 17,6

28,9

70%

80%

90%

100%

94%

Evolution du Nombre d’abonnés à Internet en France (Millions de ménages)

+ 10%+ 10%

Taux de pénétration des ménages (2007)

83%

79%

70%


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5

2003 2004 2005 2006 2007 2008 Potentielthéorique

2 M

4 M

6 M

8 M

10 M

12 M

14 M

16 M

9,7

11,1

+ 14%+ 14%12,3

+ 11%+ 11% 13,9

+ 13%+ 13% 15,9

+ 15%+ 15% 17,6

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Source : Tableau de bord des TIC SESSI + Données OCDE+ Analyse PMP

Corée P-B

67%

62%

50%

43%

Suède All R-U USA Fra Ital

Avec un débit qui est de plus en plus important…

1 Gb/s en 2014 ?


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Source : Données marché – ARCEP - Analyse PMP

6 Mb/s2 Mb/s

10 Mb/s20 Mb/s

100 Mb/s

De plus , le trafic en volume sur le réseau mondial a une progressionimportante, aussi bien dans les usages grand public que entreprise

+ 48%+ 48%

+ 35%+ 35%

+ 34%+ 34%

48% de croissance annuelle 48% de croissance annuelle et un trafic X 10 en 6anset un trafic X 10 en 6ans


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+ 57%+ 57%

+ 64%+ 64%

+ 50%+ 50%

Source : « The Exabyte Era », Cisco, janvier 2008

…qui accompagne le développement des usages

Haut Débit

Très Haut débit

�30Mbps

100Mbps

VOIP

VOIP

Temps réel

EDI


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ed Bas Débit

8

Moyen Débit

Haut Débit

Résidentiel Entreprise Administration0

512Kbps

2Mbps EDI

l’Internet est devenu une commodité élémentaire dans les entreprises, aumême titre que l’électricité et le téléphone

Depuis 2007, 100% des entreprises de plus de 500

salariés sont connectés à Internet


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De même, les usages au sein des entreprises se développent

@

Télétravail Téléformation Service téléphonique enrichi

Sauvegarde de données


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@Télésurveillance

données

Visioconférence

Logistique

Progiciel de gestion hébergé

E-recrutement

L’ensemble des métiers tendent à « se numériser », à l’image du secteuragricole

Recherche d’informations / Veille professionnelle

Agriculture de précision TV agricole

Logiciel Cartociel


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Vers la ferme numérique ?Exemple à Baulon

De même, les usages des particuliers sur Internet sont de de plus en plusvariés…

@

Communication interpersonnelle

EmailWebcamTéléphonieMessagerie-instantanée

Démarches administratives

Email : 1er usage sur Internet (89%)

Inscription universitaireCESU Déclaration de revenus…

Déclaration en ligne : 2èmeusage (67%)

E-commerce

E-booking (train, avion…)Supermarché en ligne

Achat en ligne : 3èmeusage (63%)


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@(89%) (67%)

Consommacteurs / réseaux sociaux

Mise en ligne de contenuPartage de fichiersEchange de fichiers

Blogs : 4èmeusage (57%)

Divertissement

TV HDStreaming de musiqueVidéo à la demande (VoD)Jeux en réseaux

Téléchargement de contenus culturels : 4ème usage (57%)

(63%)

Source : Données marchées + Analyse PMP12

Par exemple, la Vidéo à la demande (VOD) est une application en croissance qui demande de la bande passante

x 470%

Revenus issus de la VoD dans le monde (M $)


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Source: Ovum

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…autre exemple, les volumes de musiques ou de contenus vidéos échangésou téléchargés sur Internet sont en progression importante

Prévision des ventes de musique en France (M€)

Fréquentation mensuelle des salles de cinéma et téléchargement illégal de films

Numérique

400500600700800900


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Source: APLPA - CNC Source: SNEP + Analyse PMP

Physique

0100200300400

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Dès 2010, le marché de la musique numérique sera plus important que la musique

physique

En 2008, il y a pratiquement autant de films téléchargés illégalement par mois que

d’entrées de Cinéma

De manière générale, le commerce par Internet s’est très fortement accru ces dernières années

Chiffre d’affaire du e-commerce (en Mds d’€)Les 10 premiers sites de e-commerce en

France


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Modes de commandes des français

4 Français sur 10 sont des cyberacheteurs en 2007

Source: Fevad – Rapports 200815

Enfin, de nouveaux usages se développent autour de l’interactivité et du web2.0 qui changent les modes de vie des citoyens

4 M d’utilisateurs en France

Projection de la part d’Internautes utilisateurs de réseaux sociaux dans le monde


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16Source: Analyse PMP – Médiamétrie Etude des principaux réseaux sociaux en France (mai 2008)

3 M d’utilisateurs en France

0,7 M d’articles en France

40% des internautes en France utilisent les réseaux sociaux

RESEAU PERSONNEL

40% des internautes en France utilisent les réseaux sociaux

Rester en contact avec ses

amis

Retrouver des anciens amis

Partager des idées, photos, nouvelles…

Trouver des personnes avec les mêmes

passions

Participer à des

événements Entretenir son


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RESEAU PROFESSIONNEL

Créer une image de soi-même

Gérer sa carrière

Identifier des opportunités

professionnelles

Entretenir son réseau

Identifier les références

Favoriser les contacts

professionnels

« MySpace, c’est le bar, Facebook, c’est la maison, et LinkedIn, c’est le bureau. »Reid Hoffman, le fondateur de LinkedIn

Le pouvoir du web 2.0, l’exemple de Wikipedia avec Fougères


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« Le projet d'encyclopédie librement distribuable que chacun peut améliorer ».

Le marché du numérique est tiré par les innovations permanentes desconstructeurs…

7680x4320i

ULTRA HD

x16

Taux d’équipement en TV HD

L’exemple de la télévision :


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2008 2025

720x480i

1280x720i

1920x1080i

X2,25

X2,6

Source GFK

…et aussi par la capacité d’innovation des opérateurs

Des outils pour se simplifier et agrémenter son quotidien….

Home Library

Catch-up TV Sauvegarde


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….jusqu’à des applications qui peuvent révolutionner nos modes de vies

VOD

Clé 3G Firewalll+Sécurité parentale

PVR

Entretien chez L’Oréal dans Second Life

Maquette de RomeDomotique Entrainement d’un technicien

…et celle enfin des fournisseurs de service

Google Search en 1998 Google News en 2001Gmail en 2004

L’exemple de Google :


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Google Vidéo en 2006

Google Map en 2006

Google Talk en 2007

Des réseaux de télécommunications à l’image de routes permettant dedélivrer des usages et services aux particuliers et aux professionnels


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Quelques rappels : les réseaux de communications électroniques

> Les réseaux de communications sont traditionnellement segmentés en

• Réseaux longue distance (backbone) : interconnexion avec Internet

• Réseaux de collecte : réseaux en boucle généralement en fibre optique

• Réseaux de desserte ou d’accès où différentes technologies sont utilisées

• Technologies filaires : xDSL, câble HFC, CPL, FTTx

• Technologies radio : GSM/UMTS, Wimax, WiFi, satellite, TNT…..

Point de concentration du Internet


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Marpij -Con

Réseau longue distance

Répartiteur FT (NRA)NRO (Nœud de Répartition Optique)

station de base WiMax

Réseaux deDesserte

PoP opérateur

Réseaux de Collecte

FH

Fibre Optique – Liaisons cuivres

FH

DSL, Wimax, FTTx, CPL, câble

Point de concentration du trafic localInternet

Selon les besoins de débits, les technologies des réseaux sont adaptées

Haut Débit

Très Haut débit

30Mbps

100Mbps

Technologies d’extrémité de

réseaux

Téléchargement d’un film

Fibre optique Câble

ADSL2+

7 minutes à 22

minutes

22 mns

Mise en ligne de 100 photos de

vacances

30 s

30 mns

100Mbps

1Mbps

Débitdescendant

Débitascendant


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Bas Débit

Moyen Débit

Haut Débit

512Kbps

2Mbps

ADSL2+Câble

ADSLWimaxWifi

Satellite

RTC

22 mns à 1h04

2h30

24h

Source :Analyse Marpij / Analyse PMP

30 mns

30 mns

4h

1Mbps

128Kbps

0 0

Sommaire





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Les disparités d’utilisation d’Internet peuvent amplifier ou minimiser l’équitéet la cohésion sociale

Taux d’équipement Internet des particuliers


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Source : CREDOC, Enquêtes « Conditions de vie et Aspirations des Français » (2007)

Le « fossé numérique » reste important

L’accès à un réseau d’infrastructures de télécommunication est un facteur cléd’attractivité des entreprises

1er critère en 2008

Facteurs de développement


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Source : Insee, CNCCEF, enquête de compétitivité, 2008Champ : entreprise industrielles de 20 salariés ou plus

…car cela permet d’améliorer leur productivité et leur potentiel commercial

Equipement en TIC et gain en productivité des entreprisesayant des usages TIC


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Source : SESSI – Enquête TIC et productivité des entreprises (2006)Champ : Entreprises de 10 salariés et plus

Les TIC, un facteur d’autant plus important pour une économie qui souhaite se diversifier et développer l’activité tertiaire

Equipement en TIC des entreprises industrielles et de service


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Source : Enquête statistique publique (2006) - InseeChamp : Entreprises de 10 salariés et plus

En moyenne les usages et outils autour de l’Internet sont 10,3% plus élevés dans le secteur des services

D’autre part, les TIC permettent de réduire les distances sur son territoiretout en le préservant

Le numérique peut permettre de pallier à l’isolement /enclavement de certains territoires en facilitant

l’échange de données

Visioconférence Visioguichet à Belle-Ile


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Le numérique peut également permettre de pallier à l’absence de certains services

dans des zones rurales

Mes démarches 24/24

Tout en favorisant une approche développement durable, en permettant la réduction des déplacements

(moins de CO2)

Maintien à domicile

Internet est un vecteur pertinent pour diffuser le savoir et la culture sur sonterritoire…

Répartition du temps consacré à chaque média par semaine en France


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31Source : Enquête de Fleishman-Hillard et Harris Interactive - le journal du Net (16/06/2008)

En l’espace de 4 ans, Internet est devenu e 1er média devant la TV

…particulièrement chez les plus jeunes

Temps consacré par les jeunes européens aux médias

Plus de 2h/j


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32Source : EIAA + Analyse PMP

Sommaire





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Au 1er janvier 1997, France Telecom est devenue une société anonyme. Elleconserve la propriété des réseaux construits auparavant

Actionnariat de France Telecom


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Source : Rapport du Conseil d’Administration de France Télécom à l’assemblée générale des actionnaires (exercice 2007)

Pas de service universel haut débit

Les opérateurs suivent des stratégies différentes, par exemple sur ledégroupage…

Opérateurs ClientsNombreclients

GP / ENT

GP / ENT

6 M

3 M

Type de Réseau

Réseau+

Boucle locale

Réseau

Technologie

DSL+

Wimax

DSL+

Wimax

DSL

Stratégie dégroupage

Plan « Haut débit pour tous » : engagement vis-à-vis de l’Etat pour

raccorder 98% de la population en ADSL

Dégroupage dans les sites FT qui sont rentables . Le dégroupage peut être

partiel ou total

120 sites en Bretagne sur les 800 sites de FT. Il s’agit principalement


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GP

GP

ENT/(GP)

ENT

3 M

1 M

0,1 M

-

Réseau

Réseau en propre

Réseau +

Boucle locale

-

DSL

Câble

DSL

Wimax

sites de FT. Il s’agit principalement des sites supérieurs à 3 500 lignes

Seule boucle locale alternative à FT dans une autre technologie. Rachat de Completel en 2007. Stratégie de dégroupage complémentaire

Plan de dégroupage des sites depuis 2005 / 2ème réseau DSL dégroupé

entreprise

Opérateur proposant d’équiper des sites et fabricant du matériel radio n’ayant pas

de stratégie de dégroupage

Ces stratégies se retraduisent dans les offres proposées par les opérateurs

Exemple d’offres entreprise


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29,9 € / mois42,9 € / mois

Offre Internet

Offre Triple Play

Opérateur historique

Opérateur alternatif

27,9 € / mois 14,9 € / mois

Alternatif non-dégroupé

34,9 € / mois

19,9 € / mois

Source :Données marchées

Exemple d’offres Grand Public

L’insuffisance de l’offre privée va être encore plus forte avec l’arrivée du Très Haut Débit qui nécessite des déploiements coûteux

> Il y a 2 boucles locales en France : le boucle locale cuivre (opérée par France Télécom) et la boucle

locale du câble (opérée principalement par Numericable)

• Ayant permis le déploiement du Haut Débit ( ex : ADSL)

• …avec des zones blanches

> Mais la montée en puissance des usages nécessite la construction de nouvelles boucles locales en fibre

optique

• Technologie plus performante


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> Malgré une forte capacité d’investissement, les opérateurs ciblent avant tout des zones rentables et

denses

• Pas de service universel du Haut Débit

ni pour le Très Haut Débit

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Seuil de rentabilité des

opérateurs privés350 €

Coût du FTTHpar type d’habitat

Là encore, les opérateurs suivent des stratégies THD différentes

Opérateurs

Offensif dans les annonces

Concrètement offensif dès aujourd’hui

Stratégies THD


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Sources : opérateurs –

Analyse Avisem

Défensif et prudent mais sera le plus déployé à terme

Défensif et encore incertain

Concrètement offensif dès aujourd’hui

Sommaire



> Comment élaborer des projets numériques ? • Présentation du périmètre d’intervention des collectivités


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• Présentation du périmètre d’intervention des collectivités• Présentation de projets possibles en matière d’infrastructure • Présentation de projets dans le cadre d’un plan directeur optique• Usages et services déployables à l’échelle des collectivités


L’aménagement numérique entrepris par une collectivité peut répondre àdifférents enjeux

Résorber les zones blanches de manière

pérenne dans une stratégie globale évolutive

Assurer une diversité des offres sur

l’ensemble du territoire

1

2


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40

Accompagner le développement du Très Haut

Débit

Accompagner le développement des usages

3

4

Comment une collectivité peut-elle répondre à

ces enjeux ?

PROJETS

D’IN

FRASTRUCTURES

PLAN DIR

ECTEUR

Selon les enjeux, il existe 3 grands types de projets que peuvent mener lescollectivités en vue de l’aménagement numérique d’un territoire

Résorber les zones blanches de manière

pérenne dans une stratégie globale évolutive

Assurer une diversité des offres sur

l’ensemble du territoire

1

2


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PROJETS DE

PLAN DIR

ECTEUR

OPTIQ

UE

PROJETS

USAGES ET

SERVICES

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Accompagner le développement du Très Haut

Débit

Accompagner le développement des usages

3

4

Une collectivité peut mettre en place un Réseau d’Initiative Publique (RIP)

> L’article L.1425-1 du Code général des Collectivités Territoriales autorise les collectivités à construire et

exploiter librement des réseaux de communications électroniques et de les mettre à la disposition

d’opérateurs.

Collectivités Nombre de projets

Coût moyen (M €)

Longueurmoyenne(km)

Région 8 39 626

Département 23 33 511


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Agglomérations/autres 25 13 142

Total 56 24,5 362

Source : ARCEP – CR des travaux du CRIP (septembre 2008)

Même si en général 50% des coûts sont pris en charges par un opérateur privé, le coût reste très élevé pour une collectivité, à minima de 6 M €

Comment une collectivité peut-elle faciliter ce type

de projets ?

En France, on dénombre 85 projets de RIP en cours de

déploiement ou déjà déployés

Effets des RIP sur le dégroupage

Couverture en haut débit par DSL par France Télécom et les opérateurs de dégroupage


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43Source : ARCEP (juin 2008)

A date, il y a deux catégories de territoires dégroupés, ceux qui sont denses ou ceux qui disposent d’un RIP

Il est à noter que le dégroupage des centraux pousse Orange à améliorer ses offres, tant sur le marché professionnel que grand public

Exemple : Carte de disponibilité de l’offre TV d’Orange en Basse-Normandie (sous réserve du débit disponible en DSL)


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Source Degroupnews

En intégrant l’aménagement numérique dans le schéma de cohérenceterritorial…(1/5)

Dynamique d’avancement des SCOT en France> L’aménagement numérique du territoire peut s’intégrer

dans une stratégie plus globale d’aménagement et de

développement durables, il peut être pertinent de

l’inscrire au sein d’un schéma de cohérence territoriale

(SCOT).

> Mener une concertation à une échelle pertinente

Quels sont les avantages ?


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> Mettre les réseaux de télécommunications au centre des

décisions d’urbanisme

> Privilégier les implantations d’entreprises et de

logements dans des zones éligibles au Haut Débit

> Anticiper la venue de la fibre optique

Source : DGUHC / DDE (janvier 2008)

…en mettant en œuvre les compétences d’aménageurs publics descollectivités…(2/5)

>Récolter les redevances et publier le récolement

• Les redevances sont applicables aux opérateurs possédant des fourreaux ou câbles enterrés ou

en aérien sur le domaine public routier, ou non routier

• Définir des redevances d’occupation raisonnables et adaptées pour attirer les opérateurs

• Ouvrir le domaine public non routier à tous les opérateurs dans des conditions neutres et non

discriminatoires

• Exiger la remise des plans de récolement dans un format numérique


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=> Ces déploiements sont aussi une occasion de recette pour les collectivités

>Définir ou adapter le règlement de voirie afin de :

• Définir les règles d’occupation du domaine public

• Adapter les prescriptions techniques d’enfouissement

• Prévoir des sanctions financières en cas de non remise des plans de récolement

>Intervenir dans l’obtention d’autorisations d’équipement d’immeubles

>Mettre à disposition des emplacements de points de concentration

46

…en recensant et maîtrisant les réseaux existants…(3/5)

Afin de diminuer les coûts d’entrée d’un réseau de fibre optique pour un opérateur, la

collectivité peut aider les opérateurs sur 2 plans :

Recensement de réseaux existants Mutualisation de travaux


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Pour mettre en œuvre ces deux démarches, deux conditions préalables sont nécessaires :

1) Avoir accès aux informations précises sur les réseaux existants

• Une disposition a été introduite en ce sens dans la Loi de Modernisation de l’Economie (LME) du 4 août 2008. Elle

doit faire l’objet d’un décret d’application.

2) Stocker et organiser ces informations dans un Système d’Information Géographique (SIG)

•Mise en place d’un guichet unique pour cartographier l’ensemble des réseaux et organiser les travaux le cas

échéant au niveau d’un EPCI.

•Cela facilitera également la constitution et la préservation d’un patrimoine de fourreaux47

Pose de FO dans un réseau d’assainissement

Appuis aériens partagés

…en préparant l’arrivée du THD, avec la pose de fourreau en attente…(4/5)

Quel est l’intérêt de poser des fourreaux en attente ?

Génie civil

70 €

Câbles

10 €

Equipements actifs20 €

Répartition des coûts pour un mètre de Fibre Optique

Anticiper pour économiser les coûts de génie civil


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A l’occasion de quels travaux peut-on poser des fourreaux en attente ?

48Source : ARCEP + Analyse PMP

Type de travauxIntérêt de la

mutualisation des travaux

Assainissement/eau ��

Pose de conduite de gaz ��

Pose et enfouissement des réseaux électriques ��

Construction et réfection de voies pédestres, cyclables, chemins communaux

��

…en réalisant des études de piquetage (5/5)

Exemple d’une étude de piquetage pour l’implantation

> Il s’agit d’une analyse technique et économique pour préparer l’établissement d’un réseau sur un territoire. L’objectif

est d’évaluer les coûts et donc la rentabilité d’un déploiement pour les différentes poches d’habitats concernées. Sur la

base de ces données, la collectivité pourra engager des discussions avec les opérateurs.

Etapes d’une telle étude

Analyse des données terrainsAnalyse des données terrains


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Analyse des données terrainsAnalyse des données terrains

Cartographie des poches d’habitatCartographie des poches d’habitat

Définition des zones prioritairesDéfinition des zones prioritaires

Location possible des points de déploiementLocation possible des points de déploiement

Estimation des coûts de déploiementEstimation des coûts de déploiement

Sommaire

> Pourquoi le numérique a-t-il envahi notre quotidien ?• Une utilisation de plus en plus importante d’Internet • Des usages de plus en plus variés avec une demande en forte hausse • Sur un marché tirée par une forte innovation et une forte capacité d’investissement


> Comment élaborer des projets numériques ? • Présentation du périmètre d’intervention des collectivités


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• Présentation du périmètre d’intervention des collectivités• Présentation de projets possibles en matière d’infrastructure • Présentation de projets dans le cadre d’un plan directeur optique• Usages et services déployables à l’échelle des collectivités


Les collectivités peuvent également mettre en place des projets d’usages etde services pour répondre à leurs enjeux de développement

Pour les citoyens et les administrés :

• Point d’accès public à Internet ou Espace publique numérique

• Point visio-guichet avec un accès aux services publics (ANPE, CAF…)

• E-Education (Télé-formation)

• Dématérialisation des démarches administratives (déclaration des impôts en ligne..)

• Télé-consultation

• Télé-surveillance

• E-démocratie (accès à des espaces d ’échange avec sa mairie via Internet)

Pour les administrations :


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Pour les administrations :

• Dématérialisation des marchés publics

• Dématérialisation des échanges de données

• Télé-information

Pour les entreprises :

• E-tourisme (portail d’offres de tourisme, développement de sites web, solution de paiement en lignes)

• E-agriculture (développement de SIG et de la robotique)

• Soutien à la création d’entreprise dans le domaine de l’informatique et du numérique

• Plateforme d’accueil pour soutenir la création d’entreprise / création de site web de promotion économique

• Mise en réseau des entreprises

Points d’accès public à Internet

PRINCIPE : Création de Pôles de Ressources Numériques

ACCES

Point d’accès publics à internet (centre

RESSOURCES

Technicien réseau, Animateur

•Organisation de formations TIC à destination des élus et de leurs personnels et des citoyens

•Aide à la recherche sur Internet

•Aide à la création sur Internet (par exemple site web)

•Zone de libre accès


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internet (centre information jeunesse, bibliothèque, centres

sociaux)

CONTENU

Etudes, cartographie, photothèque, veille…

réseau, Animateur TIC, Chargé de

projet TIC� Développement des Intranet de collectivité et desExtranet de territoire

•Développement des loisirs autour de l’Internet

Points visio avec les organismes publics – PVP (Point Visio Public)

PRINCIPE : Mise en place de bornes avec écran raccordées à internet permettant de se mettre en visio conférence avec les services publics

Services accessibles à partir d’une borne visio-guichet


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• Mise à jour des infos personnelles liées à des événements familiaux ou conjoncturels (CAF, Préfecture, Mairie)

• Évolution d'une situation personnelle transitoire (ANPE, CNAM)

• Accompagnement professionnel personnalisé(ANPE, CNAM)

• Partage d'expertise, accès à des infos spécifiques (banques, transports)

• Accès à des contrôles médicaux réguliers pour patients sous surveillance (hôpital)

Lieu d’accueil : EPN, Cybercommune, Mairie, Chambre Consulaire, Collège….

E-Administration

>Exemples de E-Mégalis :

• Aujourd’hui Mégalis est un opérateur virtuel qui loue des accès

Internet à ses adhérents.

• Mégalis va développer l’accompagnement des communes

bretonnes dans l’e-administration

- Développer l’administration en ligne- Favoriser le développement économique local- Offrir un nouveau canal d’expression publique


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bretonnes dans l’e-administration

• Dans ce but Mégalis a développé une plateforme

régionale d’administration électronique e-Mégalis , avec

notamment la création d’une salle dématérialisée des marchés

publics ainsi qu’un espace unique des aides aux entreprises

>Autre exemple

• La Mairie en ligne (Gluiras – Ardèche) propose à ses

administrés de télécharger une vingtaine de formulaires, et les

remplir en ligne. La commune a également procédé à la

numérisation des parcelles cadastrales que tous les habitants

peuvent téléconsulter via le Net

E-Education : Le Cartable Numérique en Côtes d’Armor

MODE DE FONCTIONNEMENT

� Un travail en Enseignement Assisté par Ordinateur

Logiciels spécifiques de programmes d'enseignement et recherches

documentaires sur Internet

� Une communication différée

Communication de l’élève avec ses professeurs et les autres élèves

PRINCIPE : La cartable numérique permet aux enfants malades de conserver un lien avec leur milieu scolaire et de suivre un enseignement à distance, quels que soient leur école (publique ou privée) et leur lieu de résidence en Côtes d'Armor.


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Communication de l’élève avec ses professeurs et les autres élèves

recréée par le biais du courrier électronique

� Une communication directe

Travail à l'oral pouvant s'effectuer grâce aux webcams

ACCOMPAGNEMENT : Le travail pédagogique à domicile est assuré en

priorité par l'instituteur ou les professeurs de l'élève, et par des

enseignants volontaires en cas d’impossibilité.

275.000 € de crédits alloués en 2008 pour l'opération cartables numériques pour enfants malades et handicapés 130 cartables numériques pour les enfants malades300 cartables numériques pour les déficients visuels et handicapés moteurs concernés

E-Tourisme

>Quelques exemples d’applications

• Portail du tourisme équestre en Bretagne : topo-guide de

randonnée équestre accessible par Internet, interactif, évolutif,

permettant d’offrir une information exhaustive et uniformisée sur

PRINCIPE : Le e-tourisme est la possibilité, via Internet, de : • Préparer son voyage en s’informant • Organiser son voyage en comparant les offres en fonction des opérateurs, des saisons, des promotions, etc.

• Réserver et payer son voyage en ligne• Bénéficier d’applications multimédia sur le site visité


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permettant d’offrir une information exhaustive et uniformisée sur

le Tourisme Equestre en Bretagne, de télécharger des cartes de

randonnée,…

• Projet d’un guide multimédia itinérant :il s’agit de valoriser

les ressources touristiques par la création de parcours ou circuits

touristiques proposant un accès multimédia itinérant

• Mise en réseau des acteurs de la filière du tourisme : pour

valoriser l’offre touristique du Pays

• Développer le Haut débit nomade par le Wifi dans les ports ou

sur des sites touristiques

E-médecine et e-inclusion

>Maintien des personnes dépendantes à domicile

grâce à la visiophonie :

• Pouvoir joindre à tout moment une permanence "sociale"

• Être assuré de la possibilité d'être secouru et aidé en cas de problème de santé

• Communiquer avec son entourage

• Possibilité de participer à un cours de langue, de gym ou à un jeu de société à distance…

Surveillante Médecin de Garde

1 Appel

2

En cas de besoin, appel Médecin

3Liaison

téléphonique voire vidéo pour levée de

doute


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ou à un jeu de société à distance…

>Le Visio-interprétariat : pour les personnes

atteintes de surdité et leurs médecins

• Actuellement expérimenté à Dinan

• 9000 personnes sourdes ou malentendantes en Bretagne

• Coût de l'expérimentation : 10.000 € dont 7.500 € financés par le Conseil général

Schéma de fonctionnement du Visio-interprétariat

E-médecine : la télé-information

>Quelques exemples d’applications

• Projet CARNAC : le Syndicat interhospitalier de Bretagne

propose aux professionnels de santé une interface d’accès

web, permettant à partir d’un même poste de travail

l’activation d’applications (serveur d’images commun ,

service de visioconférence, messagerie médicale

multimédia sécurisée) et d'organiser les échanges de

PRINCIPE : la télé-information met en relation des médecins dans le but de permettre un transfert de connaissances sur des pratiques médicales


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multimédia sécurisée) et d'organiser les échanges de

données entre ces applications

• Budget global : 402 543 €

• Bio-stick propose aux diabétiques et personnes souffrant

d’allergies sévères une clé USB spécialisée comportant

leur dossier et permettant aux secours d’être informés de

leur identité, des personnes à contacter, de leurs

pathologies, puis d’entrer en relation avec les médecins

traitants

• Budget pour le patient : abonnement annuel +

coût du périphérique

Sommaire

> Pourquoi le numérique a-t-il envahi notre quotidien ?• Une utilisation de plus en plus importante d’Internet • Des usages de plus en plus variés avec une demande en forte hausse • Sur un marché tirée par une forte innovation et une forte capacité d’investissement


> Comment élaborer des projets numériques ? • Préparer et anticiper sur les territoires, l’arrivée du Très Haut Débit


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• Préparer et anticiper sur les territoires, l’arrivée du Très Haut Débit• Présentation de projets possibles en matière d’infrastructure • Usages et services déployables à l’échelle des collectivités


Réunion De Sensibilisation

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