Reunion Accueil 2 Mai 2013 v1

BIENVENUE CHEZ ATOS Bienvenue chez Atos

Source: IA firms and Atos estimates

Une présence mondiale

2 Réunion Accueil nouveaux arrivants Lundi 2 mai 2013 Réunion Accueil nouveaux arrivants Lundi 2 mai 2013

Notre partenariat avec les Jeux Olympiques

…Plus haut plus vite plus fort…

un partenariat long terme basé sur la confiance et des performances éprouvées depuis Barcelone 1992

3 Réunion Accueil nouveaux arrivants Lundi 2 mai 2013

Tous les 2 ans… une nouvelle organisation :

▶ 200 000 collaborateurs

▶ Travaillant en 24/7

▶ 4 milliards de clients

▶ Plus de 1 000 serveurs

▶ 10 000 PCs

▶ 1 000 dispositifs de réseaux et sécurité

▶ 200 000 heures de test

Pour nos collaborateurs :

▶ Un programme de bénévolat ouvert à tous,

à chaque édition des Jeux

▶ Sélection et formation des volontaires

▶ Missions assurées :

– Hôtes et guides

– Fonctions au centre des Opérations Techniques

Ce que nous délivrons pour chaque Jeu


La GBU France


Un classement des clients en 5 typologies de marchés

Secteur public, Santé & Transport

Usine retraite

Prévoyance

Dossier Patient

Comptabilité publique

Education Nationale

Services financiers

Banque à distance Crédit Moyens paiement Titres Assurance

Énergie & utilities

Smart metering

Nuclear I & C

Transport / Distribution

Industrie, Retail,

Services

Chaîne d’appro. Logiciels

embarqués Distribution

Télécom, Média &

Technologie

OSS-BSS

Multi-contact

Plate forme de services télécom


Atos en Aquitaine Ils nous font confiance


C:/Documents and Settings/plaf/Local Settings/Aquitaine/Centre_de_Services_Aquitaine/CLIENT PROSPECT/EDF GDMI/Fichier de suivi EDF GDMI.doc

C:/Documents and Settings/plaf/Local Settings/Aquitaine/Centre_de_Services_Aquitaine/CLIENT PROSPECT/GIE Atlantica/Fichier de suivi GIE ATLANTICA.doc

http://www.ganassurances.fr/

Nos compétences sur Bordeaux Pessac

• Certification ISO 9001 – 2000 • CMMi 3 en 2007 • 1 système qualité adapté pour

les trois lignes de service

• 620 personnes • 505 pour les clients nationaux • 100 chez les clients locaux • 15 pour le fonctionnement

• 1 infirmière permanente • 1 médecin du travail • 2 assistante d’accueil • 1 responsable logistique

Qualité

Effectifs

Logistique

ERP

• SAP 130 p

• Oracle applications 70 p

Business Intelligent

• ETL 40 p

• Restitution & analyse 25 p

• CRM 8 p

• Modélisation & stockage 15 p

• Architecture 3 p

NTIC

• Java / J2EE & Open source 120 p

• DotNET 10 p

• CRM 8 p

• Modélisation & stockage 15 p

• Architectes J2EE 8 p

Centre de compétences

• Mainframe / Sigagip 40 p

• Client - Serveur 15 p

Organisation site de Bordeaux - Pessac

System Intégration (SI)

Human Ressources MC Tassy/ C. Eznack

Service Line

Group Functions

Responsable Site P. Lorioux

Chef Etablissement MS P. Lorioux

Chef Etablissement SI P. Lorioux

Resp RH Site E. Bergogne

Resp. Agence B. Giannetti

Resp. Agence P. Lafourcade

SOL BI CM : C Aupetit

Oracle FT OP : G. Roulet

COO

IT & Process

Resp Infra Pessac S. Servagent

Responsable sur site Responsable hors site

SAP CM : P Thomières SKM : P Thomières

AM SCL : P. Pagnot

SKM : JP Bonnebat

Technology Services (TS) 121 pers

448 pers

Architect JM Cadudal

Officier sécurité C. Favre Bertin

Logistique S. Berna

Accueil B. Bellegarde /

C. Straebler

Infirmière E. Nardin

Médecin Dr Wilhelm Santé

SOL Oracle OP: JM Faidy

SOL Oracle HR CM : E Rousseau

SOL SKM : P Lorioux


Technology Services (TS)

Technology Services (TS)

Directeur agence FS / PHT

P. Lafourcade

Directeur Département Sud-Ouest

Y. Collin (Toulouse)

Directeur agence TMT / EU / MRS

B. Giannetti

Commerce K. Khomri

Assistante N. Dib

Ressource Manager E. de Beaulieu

(Toulouse)

Contrôleur de gestion N. Viaud

Commerce S. Bouzir

Directeur Technique JL Marty (Toulouse)


Technology Services DES MOYENS ET DES COMPETENCES AU SERVICE DE NOS CLIENTS REGIONAUX

LILLE

PARIS

RENNES

METZ

NANTES TOURS

ORLÉANS

BORDEAUX

TOULOUSE

LYON

CLERMONT GRENOBLE

SOPHIA

TOULON

AIX

NIORT

STRASBOURG 17 Sites

Effectif total > 3600 p

TS Sud Ouest 293 p

TS Bordeaux 121 p

Réunion Accueil nouveaux arrivants Lundi 2 mai 2013 11

Technology Services Nos Activités

AMOA EXPERTISE

PRODUCTION INTÉGRATION ET DEVELOPPEMENT

DES MOYENS ET DES COMPETENCES AU SERVICE DE NOS CLIENTS REGIONAUX

A DISTANCE DEPUIS LE CENTRE DE SERVICES DE

PESSAC

CHEZ NOS CLIENTS

DES PROJETS AU FORFAIT

DES MISSIONS AU TEMPS PASSÉ


Technology Services Bordeaux Nos clients

Crédit Agricole SANOFI

Caisse Des Dépôts & consignations La Banque Postale

Cdiscount France Telecom

Pole Emploi Port de Malte

Direction Générale des impôts EDF

Carsat (Retraite de base) CIS Valley

Agirc-Arrco ( Retraite complémentaire) Videlot

Groupama Regie du Gaz

Gras Savoye Vinci Energie

Caisse d’Epargne


System Intégration (SI) SOL

SOL

DP - Toyota O. Celton

DP - FT C. Desrousseaux

DP - FT V. Lartigue

DP - FT Y. Treguier

DP - BI G. Vancauwenberghe DP - Maroc

D. Sarro Oracle FT

G. Roulet (Paris)

Resp Practice BI C. Aupetit

Resp. Qualité G. Vayssié

Expertise Oracle JL Ros

SKM P. Lorioux

DP - iCDC C. Carrère

Opérations JM Faidy

Resp Practice Oracle HR E. Rousseau (Toulouse)


Atos – BI & Performance Management

Id Card

Marchés

Tous

Alliances / Partenariat

Références

Equipe et savoir faire de la Practice BI La practice BI dispose d’une gamme de prestations sur les principales solutions du marché pour concevoir et

mettre en œuvre les projets de nos clients sur des fonctions complexes et stratégiques. L’offre BI &

Performance Management d’AtoS permet à tout intervenant de l’entreprise, selon le niveau de responsabilité,

de prendre des décisions qui améliorent la performance de d’entreprise.

Les enjeux BI sont… Collecte des besoins et définition d’indicateurs de

pilotage

Mise en place de bout en bout des flux de BI de

l'extraction de données à mise en place de TdB.

Construction de Datawarehouse /

Migrations

BI et EPM c’est… La BI et l’EPM sont des offres qui permettent

d’accompagner les décideurs d’une entreprise

dans les études métiers et la conception de

l’outillage de leurs systèmes décisionnels :

transformation de leurs données bruts en

connaissance,

la diffusion de l’information à tous les niveaux

de l’organisation,

faciliter la prise de décision rapide des

dirigeants.

Une Practice de près de 100 consultants à Bezons et Bordeaux

Une communauté BI étendue : AC, ATS, CDS Mombay et

Pologne

Des partenariats éditeurs stratégiques des solutions de type ETL

(Informatica, Datastage, AbInitio, Talend, etc.), Reporting (SAP,

OBIEE, COGNOS, etc.) et Simulation (Oracle Hyperion, Cognos

TM1, SAP BPC)

Des investissements continus pour améliorer la performance de

nos solutions et de nos projets :

Les enjeux EPM sont… Pilotage des organisations

Elaboration budgétaire

Comptabilité analytique

Maîtrise des coûts informatiques (modèle CIGREF)


SNCF PANDA

OPUS

TMA CNSA

L’Oréal

SID

FT BI

BI OFII

AGDREF

SKM Head Pierre Lorioux

Operations JM Faidy

DP H.Crémona

DP C. Carrere

Solutions Man Cyril Temple

CDS ICDC

Organisation 2013 Practice leader

C. Aupetit

DP G.Vancau)

DP S. Ben Kemoun

SPARC HEINEKEN

TMA ANTS

DP R. Kerguelen

EPILOG Min Def

DP E. Henot/K.Yahioune

TMA OFS

Migration OBIEE Schlum

DP R.Foucret

UNICA AF

DP Hervé Merant

WIFI2 SNCF

DP H. Henot

Lot 2 ADP

SKM Vincent Dubost

Solutions Man Anne-Marie Pages


System Intégration (SI) CdS AM - Bordeaux

AM

Service Center Leader P. Pagnot

DP – LBP MDV O. Heilles

SKM J.P. Bonnebat

Pôle SAP L. Vivien

Resp. Qualité B. Merle

DP - Renault C. Caliot

DP – LBP CDM H. Mahiddine

DP multi TMA J.P. Bonnebat

DP - FT B. Daviet

DP SAP Renault T. Bouffartigue

Resp. Qualité T. Boucq

Assistante S. Daney

Head of Opérations H. Mahiddine


Pôle SAP AM

► 30 consultants

► Fonctionnel 80%

► Technique 20%

► Nos clients

► DGAC

► SGD

► Carrier

► SFR

► … Multi TMAs

Métiers / Technologies

► Application Management

► Activités Front Office

► Testing

► J2EE

► Business Intelligence

► MVS

Quelques KPIs AM Bdx

► 180 personnes

► Périmètre projets > 250 p.

► Niveau d’activité > 90%

► Marge opérationnelle 20%

► 25 stagiaires en 2013

Les clients majeurs ► La Banque Postale

► CDS MDV > 50 personnes

► CDS CDM > 20 personnes

► France Telecom

► TMA OSS Back Office de 20 personnes en France, 5 p. Maroc

► Renault

► Activités Front Office et BO

► 60 p. en France – 30 p. Inde

► Autres clients

► Paris : INRS, BNP, CNAM

► Local : Pages Jaunes, Hennessy, CETE

Périmètre Application Management Bordeaux

System Intégration (SI) SAP

DP P. Tauzin-Darzacq

DP G. Robert

SAP

SKM P. Thomières

CM P. Thomières


Atos SAP Worldwide

9.740 Business Technologists

► Force du réseau global

► GDP4SAP (Global Delivery Platform - Méthodologies & outils standardisés)

► Capacité de transformation continue

▶ 9740 Consultants SAP

▶ Partenaire SAP depuis 30 ans

▶ Présence SAP dans 42 Pays

▶ Plus de 5000 projets SAP implémentés dans plus de 90 pays

▶ Plus de 900.000 utilisateurs SAP accompagnés à travers le monde

▶ Les services SAP représentent 15% du revenu global d’Atos

▶ Forrester et Pierre Audoin Consultants identifie Atos comme l’un des principaux partenaires SAP au niveau mondial

Global Strategic Partnership


Notre activité SAP dans le monde

Bangalore Chennai Kolkata Mumbai Pune Bangkok Singapore

Amérique

du Nord (280)

Amérique du Sud (620)

Centres Mondiaux de Compétence SAP

Énergie C&H BI

Karlsruhe Milan Graz

Bangalore

Munich Bangkok Atlanta

Paris Munich Vienne Mumbai

300 Équipe

Localisation

500 200

Centres Mondiaux Offshore SAP

Argentine Inde Russie & Pologne

Buenos Aires

Mumbai Bangalore Chennai…

Voronezh Wroclaw

160 Équipe

Localisation

2.420 220

Anglais Espagnol

Anglais Français Allemand

Hindi

Anglais Allemand

Russe Langues

24 H/7 jrs

GB (500)

Benelux (780)

France (890)

Espagne (490) CEE (440)

Nordique (220) Allemagne (2,060)


Présente sur Paris, Bordeaux, Lyon, Toulouse, Nantes et Sophia Antipolis

Plus de 800 consultants SAP

Toutes les technologie SAP sont couvertes (HANA, Mobilité, ECC6…)

La Practice SAP France

fait partie des pays

leaders d’Atos en

Europe de l’ouest

Paris

Bordeaux

Toulouse

Nantes

Atos France La practice SAP en France

Réunion Accueil nouveaux arrivants Lundi 2 mai 2013

Lyon

Centre d’Innovation

SAP

CC SAP Abab Factory BI factory

CC SAP RH factory

et Aérospace

Sophia Antipolis

SAP Labs

22

SAP mutualisé

ETP Commentaires

31 Tous niveaux et projets FO Paris /BO bordeaux

12

17

20

15

10

5

3 projets

Tous niveaux

Tous niveaux et projets FO/BO avec l’Inde

FO/BO multi-pays

FO clients de 0,5 à 3 ETP

FO chez client/BO Pessac

Sogerma

Ecosystem

Le Centre de service DL SAP + AM SAP de Bordeaux Une politique qualité ambitieuse

• Créé en 2005, en très forte progression

• 50% de consultants fonctionnels couvrant l’ensemble du spectre

SAP sur tous les modules des anciennes aux nouvelles versions

(3.1IECC6, SRM37, BWIP, BPC…)

• Centre fortement industrialisé (CMMi3, Lean Management)

• Accréditation SOX de type II (SAS 70) depuis Janvier 2008

Ses clients


http://www.google.fr/imgres?imgurl=http://www.partircharter.com/Reglementation cabine/logo minister dgac.jpg&imgrefurl=http://www.partircharter.com/droits-passager-aerien.html&usg=__QD9VLK7VWFJZTW13jSj3EbQrmCA=&h=74&w=150&sz=6&hl=fr&start=11&zoom=1&itbs=1&tbnid=RRX6vToMPPW4UM:&tbnh=47&tbnw=96&prev=/images?q=dgac+logo&hl=fr&gbv=2&tbm=isch&ei=7pWlTdjvGMSp8APd3JC5Dw

//Srvbdx22/avant-vente/Présentations/Présentation Atos Origin Aquitaine - offres/Le Département Aquitaine/Temporary Internet Files/OLK40/CLIENT PROSPECT/EDF GDMI/Fichier de suivi EDF GDMI.doc

Ressources humaines

Resp RH Site E. Bergogne

Human Ressources

Assist. RH. C. Eznack


▶ Le CSP RH

L’équipe du CSP RH France se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions liées à la paie et à l’administration du personnel, au recrutement et à l’administration de la formation.

Tel. 01 73 26 42 42 – LIEN : https://sp.myatos.net/organization/gf/hr/FR/Pages/HomePage.aspx

Et retrouvez encore plus d’infos, sur Source, rubrique PEOPLE

▶ Votre HRBP : Emmanuelle BERGOGNE et son équipe C’est votre interlocuteur privilégié pour toutes les questions portant sur votre développement personnel et votre carrière.

Les Ressources humaines


https://sp.myatos.net/organization/gf/hr/FR/Pages/HomePage.aspx

https://source.myatos.net/FR/support/csp_rh_france/Pages/default.aspx

Un service de proximité en local sur le site de Pessac pour 600 personnes - Gestion de carrière, - Politique de formation - Revues RH - Accompagnement des collaborateurs dans leur vie au quotidien chez ATOS - Politique de rémunération - Recrutement - Responsable et animation des relations avec les Instances Représentatives du

Personnel (CE, DP, CHSCT) - Accompagnement des managers dans leur gestion des RH - Garant du respect de la législation du droit du travail - Veille juridique - Garant du bon climat social



Règles applicables aux stagiaires

- Une indemnité mensuelle versée par virement bancaire au plus tard le 30 du

mois (en fonction du niveau d’étude et des écoles) - Une indemnité repas de 4,80€ par jours de présence - 50% des abonnements transports sont remboursés avec justificatifs - Accès au CE après 1 mois de présence Toute absence doit être justifiée (arrêt maladie, bulletin de retards…) et saisie dans ESS En amont prévenir le N+1 de son retard ou absence. Il est important de prévenir car vous êtes sous la Responsabilité d’ATOS.



Mon évolution professionnelle

La matrice GCM GCM = Global Capacity Model

▶ GCM est le référentiel des métiers du groupe Atos.

Chaque collaborateur est positionné sur un code et un niveau GCM en fonction de son domaine d’activité, de son métier et de son niveau d’expérience.

Ce code/niveau évolue au fur et à mesure de votre évolution professionnelle.

▶ Retrouvez votre code GCM sur :

My Atos, Personnal Information

Plus d’info sur Source, rubrique PEOPLE, VOTRE CARRIERE


https://source.myatos.net/FR/people/votre_carriere/gcm/Pages/default.aspx

Actualités sur Source, l’intranet

Source est l’intranet du Groupe. Il vous permet de vous tenir informé de l’actualité du Groupe, trouver des infos sur l’organisation, les RH, le business, les supports de communication, etc…

Accès : https://source.myatos.net/


https://source.myatos.net/FR/Pages/default.aspx

https://source.myatos.net/

Les outils au quotidien

Réunion Accueil nouveaux arrivants Lundi 2 mai 2013

30

La plupart des accès suivants se font à partir de votre code DAS, accessibles sur https://www.myatos.net/irj/portal Saisie de l’activité Onglet : ESS / Time / choix « Saisie des CRAs » Fréquence : a minima 1 fois/semaine avant le jeudi soir Les congés Quelle que soit la nature des congés (congés payés, RTT, …) les demandes de congés doivent être saisis sous Onglet : ESS / Leave / choix « Poser une demande » Délai : a minima 15 jours avant la date de début des congés La mise à jour du CV Onglet : ESS / My profile / choix « CV » Fréquence : a minima 1 fois par an et à chaque changement de mission Les formations Onglet : ESS / Training / choix « Accès au système de gestion de la formation » Les notes de frais Onglet : ESS / Travel and expenses / choix « frais » Paiement tous les 15 jours Les voyages Si vous devez vous déplacer et réserver un billet de train, d’avion, une chambre d’hôtel… Onglet : ESS / Travel and expenses / choix « travel booking ». Le télétravail Si vous souhaitez bénéficier du télétravail Chartes, formulaires… Lien : https://source.myatos.net/FR/people/t_l_travail/Pages/default.aspx Le service support RH (CSP RH) https://sp.myatos.net/organization/gf/hr/FR/Pages/HomePage.aspx La Hot Line IT En cas de problème avec votre ordinateur, contactez le service IT : [email protected] 0825 000 053 La Hot Line Services Généraux En cas de problème lié à votre poste de travail (bureau...), une seule adresse : [email protected] Si vous devez réserver un taxi, contacter l’accueil (*9)

https://www.myatos.net/irj/portal

https://source.myatos.net/FR/people/t_l_travail/Pages/default.aspx

https://sp.myatos.net/organization/gf/hr/FR/Pages/HomePage.aspx

mailto:[email protected]

Le portail MyAtos

Accès : https://www.myatos.net

Il vous permet d’accéder en ligne à la majeure partie des outils du Groupe

Il suffit d’un accès à IE pour vous connecter où que vous soyez et à toute heure. Les communications entre vous et le serveur sont sécurisées (https). Vos identifiants et mot de passe nécessaires à la connexion sont ceux de votre DAS.


https://www.myatos.net/

Les 10 commandements du business technologist

1. Je respecte les règles de sécurité

2. Je mets à jour mes informations personnelles : MyAtos/ESS/Personal Information et

sur l’annuaire DAS

3. Je renseigne mon CV et mes compétences : MyAtos/ESS, My Profile

4. Je renseigne mon activité, mes CRA : MyAtos/ESS, Time

5. J’utilise Bluekiwi, tous les jours pour communiquer avec mes collègues

6. Je définis mes objectifs sur MyCareer : MyAtos/ESS, Perf.Management, MyCareer

7. Je m’inscris à des formations e-learning : MyAtos/ESS, Training

8. Je gère mes notes de frais : MyAtos/ESS, Shop

9. Je pose mes congés, RTT et autre absence : MyAtos/ESS, Leave

10. Je me connecte régulièrement à l’intranet Source


Glossaire

Les acronymes Atos • CRA

• CRM

• CSP

• DARP

• DAS

• DL

• ESS

• FAQ

• GCM

• ISA

• KM

• MSS

• NESSIE

• OCS

• OTP

• OWA

• SL

• TACE

Compte Rendu d’Activité

Customer Relationship Management

Centre de Service Partagé

Direction des Achats et des Relations Partenaires

Directory Atos System

Delivery Line

Employee Self Service

Foire Aux Questions

Global Capacity Model

Information Security Awareness

Knowledge Management

Manager Self Service

Nom du SI du Groupe Atos

Office Communications Server

Organigramme Technique du Projet

Outlook Web Access

Service Line

Taux d’Activité Congés Exclus


Communautés Bluekiwi

Bluekiwi est le réseau social d’Atos : https://zen.myatos.net/

▶ Connectez-vous, créez votre profil, échangez avec vos collègues et les membres de vos communautés/réseaux !

▶ Vos communautés sont :

1. La communauté des nouveaux arrivants « Bienvenue chez Atos France »

2. La communauté de votre fonction 3. La communauté de votre équipe/périmètre fonctionnel

Retrouvez toute l’info sur Bluekiwi en ligne sur l’intranet Source

34 Réunion Accueil nouveaux arrivants Lundi

2 mai 2013

https://zen.myatos.net/

https://source.myatos.net/Strategic_Topics/Zero_email/trainingmaterials/Pages/default.aspx

35 Réunion Accueil nouveaux arrivants Lundi

2 mai 2013

IT & Process

Resp Infra. Pessac S. Servagent

Officier sécurité C. Favre Bertin

IT & Process


Faire progresser nos collaborateurs et attirer de nouveaux talents en contribuant à leur évolution professionnelle par la gestion des compétences en maintenant leur employabilité par des formations adaptées aux besoins de nos clients

Fidéliser nos clients et ouvrir de nouveaux comptes

en respectant nos engagements

contractuels

en répondant toujours mieux à

leurs attentes

Optimiser la performance de nos processus et réduire la non-qualité en déployant les processus et outils du groupe sur nos prestations projets ou tierces maintenances applicatives (TMA)

Politique Qualité & Industrialisation Atos

Donner confiance à nos actionnaires en optimisant le coût de production

en accélérant la mise en place de modèles de delivery performants


Politique Qualité & Industrialisation Atos à Bordeaux Une politique qualité et sécurité expérimentée, un environnement structuré

• Référencée sur les modèles nationaux et internationaux (AFAQ, CMMi)

• Certification ISO 9001 depuis 1994

• Certification ISO 9001 : 2008 renouvelée en 2011

• Certification CMMi niveau 3 en 2007

• Rapport SAS 70 type ll (ISAE 3402) pour SOX depuis 2008

• Accompagnée par une équipe de Quality Managers

• Garantit la qualité des solutions mises en place et des livrables


SMP : notre référentiel qualité


Sécurité Opérationnelle

Infrastructure Site

Logistique Site

- conduite des revues de sécurité - accompagnement des acteurs projet sur la sécurité - gestion des procédures sécurité

- gestion des serveurs de production et sécurisation des données - gestion des réseaux locaux - gestion des liaisons spécialisées

- gestion des badges - gestion de la sécurité des locaux

La sécurité Atos Bordeaux équipes et missions principales


Règles de Sécurité

Vous intégrez un grand Groupe et vous devez respecter les règles fondamentales de sécurité et de sûreté d’Atos. Celles-ci couvrent toutes les menaces internes/externes, humaines/naturelles qui peuvent impacter les collaborateurs Atos, sous-traitants, clients et visiteurs à tout moment et n’importe où.

▶ Politique Sûreté : consultez la ici

▶ Passeport Sécurité (quizz obligatoire) Prenez connaissance des 10 règles principales de Sûreté et de Sécurité grâce au quizz : ici (accès avec vos identifiants DAS)

▶ Signaler un accident Consultez la procédure sur Source Et retrouvez toute l’info Sécurité sur Source, rubrique SUPPORT,SECURITE

Contact : [email protected]

Nous sommes tous responsables de la sécurité !


http://knowledge.myatos.net/Livelink/livelink.exe/open/120730336

https://www.atosuniversity-moodlelms.com/course/view.php?id=170

https://source.myatos.net/FR/support/securite/incidents/Pages/Incidents.aspx

https://source.myatos.net/FR/support/securite/Pages/default.aspx




Politique Qualité & Industrialisation Atos à Bordeaux Une politique qualité et sécurité expérimentée, un environnement structuré

• Référencée sur les modèles nationaux et internationaux (AFAQ, CMMi)

• Certification ISO 9001 depuis 1994

• Certification ISO 9001 : 2008 renouvelée en 2011

• Certification CMMi niveau 3 en 2007

• Rapport SAS 70 type ll (ISAE 3402) pour SOX depuis 2008

• Accompagnée par une équipe de Quality Managers

• Garantit la qualité des solutions mises en place et des livrables


Cellule Bureautique – Elom Makinou

▶ Parc de 928 postes de travail administrés en Active Directory AOFR centralisé

▶ PC DELL/HP de dernière génération

• PC en Windows XP-Seven – Office 2003/2007/2010

• Antivirus et Firewall HIP McAfee piloté par serveur EPO centralisé

• Mises à jour Windows pilotées serveur WSUS Centralisé

• Espace de fichiers DFS national centralisé

• Messagerie Microsoft Exchange accessible en WebMail

• Brassage réseau

• Téléphonie IP

• Cellule bureautique composée de 3 collaborateurs

▶ Plage horaire 8h30->18h30

▶ outil de ticketing national USD

– Point d’entrée unique » Mail : [email protected] » Téléphone : 0825 00 00 53





Accueil, Santé & logistique

Assist. Accueil C. Straebler

Assist. Accueil B. Bellegarde

Facility Management S. Berna

Médecin Dr. Wilhelm

Infirmière E. Nardin


Service de Santé au Travail

• La médecine du travail est une spécialité médicale qui s’occupe des répercutions du travail sur la santé et inversement.

• Le Service Santé au Travail d’Atos Pessac est une équipe composée d’un médecin du travail, d’une infirmière de santé au travail et de divers intervenants en prévention des risques professionnels (ex: psychologues…). Elle est dirigée par le médecin du travail et ses membres sont soumis au Secret Médical et Professionnel. (contact tél : 05 57 89 33 26)

• Cette équipe propose à tous les collaborateurs notamment les services suivants:

• Accueil, écoute et conseil par l’infirmière tous les jours sauf le mercredi (9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00 –Bureau B3-005)

• Gestion des urgences médicales sur le lieu de travail (en partenariat avec les 50 collaborateurs Sauveteurs Secouristes du Travail du site).

• Suivi médical à travers les visites médicales obligatoires d’embauche, de reprise, périodiques….

Contact Tél Infirmière (Emmanuelle NARDIN): 05 57 89 33 26


Le rôle de la Mission Handicap Site de Pessac

Marion Jarrige

• La Mission Handicap Atos a pour vocation de mettre en place des mesures concrètes pour faciliter l’intégration des travailleurs handicapés et favoriser le maintien dans l’emploi des collaborateurs devenus handicapés.

• La Mission Handicap Atos a défini un programme d’actions autour de quatre engagements concrets:

• Recruter durablement de nouveaux travailleurs handicapés et nous assurer de leur bonne intégration au sein de nos équipes,

• Favoriser le maintien en emploi de collaborateurs devenus travailleurs handicapés et améliorer leurs conditions de travail, grâce à la formation et à l’aménagement des postes de travail ou des horaires,

• Mener des actions de sensibilisation et de formation auprès des différents acteurs internes, managers, équipe ressources humaines et collaborateurs,

• Développer des partenariats novateurs avec les entreprises du secteur protégé et adapté.


Comité d’Entreprise – les ASC • Les Activités Sociales et Culturelles depuis 1941

• Les ASC profitent prioritairement aux salariés et aux ayants-droits

• Le budget national 2013 est de 2 105 000€ (0,85% de la masse salariale)

• Le budget Pessac 2013 est de 71 314€

• Correspondant local Pessac : Philippe CAPELLE ([email protected] - 893052)

• Assistante locale : Tilda DI MAJO ([email protected] – 893451)

• Site web du CE : www.ceaoi.com

– Identifiant : numéro matricule

– Mot de passe : 4 derniers chiffres du matricule + 2 premières lettres du nom

• Espace Bluekiwi : Activités Sociales et Culturelles Pessac FR

National Local (B3-217)

Voyages famille et découverte Billetterie Cinéma, Piscine, Kart…

Chèques vacances Soirées Théâtre et Opéra

Activités salariés Stage de cuisine

Locations été et hiver Badminton, boxe, squash…

… Médiathèque




http://www.ceaoi.com/

Reunion Accueil 2 Mai 2013 v1

Documents

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