7e Rencontres nationales de la presse territoriale

Renforcer l'accessibilité de son journal avec le Facile à Lire et à Comprendre

(FALC)

Carole SchumannCo-Fondatrice Com’access

L’accessibilité au service du publicCarole.schumann@com-access.fr

#PresseTerr

Où trouve t-on l’information aujourd’hui ?

Qui a des difficultés à lire et à comprendre l’information ?

• Les personnes en situation de handicap mental

Quelle a été la réponse de l’Europe en 2009 ?

• Le langage Facile à Lire et à Comprendre (FALC)

MONSIEUR ETMA DAMARE NOVON DEUPARI ACHAMEAU NIT. LADISTEN CET DEUX 600 KM LAVOIX TURECONSSO ME 10 LITR RAUSAN QUIL AUMAÎTRE. ILFOCON THÉ 18€ DEUX PÉ ÂGE D'AUX TAUROU TET 8€ DERE PAPOUR DÉSJEU NÉLEUMIDIT. LES SENS KOU TES 1€ LELI TREU ILPAR TA 8 EUREH. KÉLAI LACONSO MAS SIONDES SANS ? QUÉLAI LADAIPAN SETOTA LEPOUR LEVOIAJE ?

Monsieur etma damare novon deupari achameau nit. Ladisten cet deux 600 Km lavoix tureconsso me 10 litr rausan quil aumaître. Ilfocon thé 18€ deux pé âge d'aux taurou tet 8€ dere papour désjeu néleumidit. Les sens kou tes 1€ leli treu ilpar ta 8 eureh. Kélai laconso mas siondes sans ? Quélai ladaipan setota lepour levoiaje ?

Extrait du site ANAPEDYS : Association des parents d'enfants dyslexiques

Monsieur etma damare novon deupari achameau nit. Ladisten cet deux 600 Km lavoix tureconsso me 10 litr rausan quil aumaître. Ilfocon thé 18€ deux pé âge d'aux taurou tet 8€ dere papour désjeu néleumidit. Les sens kou tes 1€ leli treu ilpar ta 8 eureh.

Kélai laconso mas siondes sans ? Quélai ladaipan setota lepour levoiaje ?

Monsieur et Madame Renaud vont de Paris à Chamonix.

La distance est de 600 km et la voiture consomme 10 litres aux cent kilomètres.

Il faut compter 18€ de péage d'autoroute et 8€ de repas pour déjeuner le midi.

L'essence coûte 1€ le litre.

Ils partent à 8 heures.

Quelle est la consommation d'essence ?

Quelle est la dépense totale pour le voyage ?

Mise en situation

Mise en situation

Un public bien plus large est concerné

• Les personnes concernées par la difficulté à trouver, à lire et à comprendre l’information (Population vivant en France

• Sources INSEE 1999 – 2011 IVQ et Education Nationale35 % 14.5 % 17% 15 %

Les enjeux du FALC

• Est-il possible d’unifier les besoins de groupes aussi différents ? • Réponse :

Source : IFLA Professional Reports (Fédération Internationale des Associations de Bibliothécaires et des Bibliothèques) Directives pour les documents faciles-à-lire 

« Bien sûr, il existe des différences entre les types de problèmes de lecture, et tous les groupes cités ici

ne peuvent être placés dans la même catégorie.

Les personnes qui ont besoin de documents faciles-à-lire répondent à des objectifs et des situations de vie différentes.

Des critères essentiellement issus de l’expérience ont été développés, testés et ajustés pour des groupes variés.

Néanmoins tout le monde s’accorde à penser que

les facteurs unifiant ces groupes sont plus nombreux que ceux qui les séparent.Beaucoup de livres, papiers ou autres publications faciles-à-lire peuvent être utilisés

par des personnes provenant de groupes différents.  »

Les enjeux du FALC

Les enjeux du FALC

• Pourquoi ce langage est-il important ?– Autonomie– Confiance en soi– Inclusion sociale– Communication adaptée

• Qu’est ce qu’un langage Facile à Lire et à Comprendre ?– Un langage clair

• L’information essentielle• Une rédaction et une présentation la plus simple et directe possible• Une empathie par rapport au lecteur final

» Ce n’est pas un langage universel !

Les freins à l’accessibilité à l’information

La réponse de la FranceLe choc de la simplification

Le référentiel Général de l’Accessibilité des Administrations (RGAA 3.0)

Les règles du Langage Facile à Lire et à Comprendre (FALC)

• 5 grandes règles

–Simplifier le vocabulaire utilisé (lexique)

–Simplifier la structure des phrases (syntaxe)

–Clarifier la mise en page et la rendre facile à suivre (structure)

–Illustrer les idées (sémantique)

–Tester auprès du public cible

Exemple

Problèmes rencontrés :

1 - Structure• Contrastes des couleurs

trop faible • Texte justifié• Police fantaisiste• Taille de police trop petite• Interlignage trop étroit• Présence de césure• Usage de l’italique

2 - Syntaxe• La phrase est trop longue

3 - Lexique• Les mots sont complexes

4 - Sémantique• Il y a plusieurs idées dans la phrase• Il n’y a pas d’image pour illustrer l’idée

Extrait d'un règlement administratif 

Le versement de l'Administration est subordonné à la subrogation de l'Etat dans les droits du demandeur à l'encontre du locataire. Cela signifie que le paiement avec subrogation éteint la dette du locataire défaillant à l'égard de la société bailleresse mais la laisse subsister à l'égard de l'Etat. 

Exemple

1 – Structure• Utiliser un fond plus clair• Aligner le texte sur la gauche• Utiliser une police à « bâton » comme arial ou verdana ou tahoma• Agrandir la police à 14 points• Elargir l’interlignage à 1,5• Ne pas faire de césure• Ne pas utiliser l’italique

2 - Syntaxe• Faire des phrases plus courtes

3 - Lexique• Remplacer les mots complexes

par des mots d’usage courant4 – Sémantique

• Illustrer les idées par des images

La règle : L’état paye le loyer au propriétaire à la place du locataire.

Le locataire ne doit plus payer le loyer au propriétaire.Mais il devra rembourser directement l’état.

Exemple

Exemple

• Version originaleJe veux saisir l'occasion de dresser un bilan de la prise en charge du handicap. Mon principe est d'apporter des réponses personnalisées aux personnes handicapées ; les besoins sont différents d'une personne à l'autre.Je me suis rendue à la Maison des Acacias, dans le Var ; j'ai entendu le soulagement des personnes handicapées d'être accueillies ailleurs qu'en hôpital psychiatrique. J'ai entendu le bonheur des anciens employés en ESAT de travailler dans des entreprises adaptées, voire dans des entreprises ordinaires.

• Version FALC Je veux savoir ou on en est.Chaque personne handicapée est différente.Je suis allée à la maison des Acacias dans le département du Var.Les personnes handicapées étaient heureuses dans cette maison.Elles sont soulagées de ne plus être en hôpital psychiatrique.Certains travailleurs ont quitté l’ESAT.Ils sont heureux de travailler en entreprise adaptée ou en entreprise ordinaire.

Extrait d’un discours politique Marie-Arlette Carlotti, Ministre déléguée en charge des Personnes handicapées

Les étapes

1. Déterminez votre groupe cible de lecteur, ses aptitudes, ses besoins.2. Déterminez votre objectif et votre message.3. Déterminez votre contenu, vos mots-clés et leur suite logique.4. Rédigez votre document règles générales à respecter.5. Élaborez la mise en page règles générales à respecter.6. Évaluez votre texte : faites le relire par un/des collaborateurs.7. Faites-le relire si possible par une personne en situation de handicap. Si les consignes du contenu et de la mise en page sont respectées

et que votre document a été lu et compris par au moins une personne en situation de handicap mental :Utilisez le logo « facile à lire » pour identifier le document 

Le Facile à Lire et à Comprendreen 3 points

En 3 points :

1.Un outil européen pour aider les personnes à rendre l’information qu’ils produisent accessible à tous.

– Un outil dont les règles ont été validées suite à une étude menée dans 8 pays d’Europe.

2.Deux principes essentiels :1. une mise en page spécifiques pour faciliter la lecture des informations

2. Une rédaction spécifiques pour faciliter la compréhension des informations

1. La simplification du vocabulaire utilisé

2. La simplification dans la construction des phrases

•Un outil utile aux personnes en situation de handicap, et à la société

– Une méthode qui permet donc de rendre l’information accessible aux personnes en situation de handicap intellectuel, mais aussi aux personnes ayant des difficultés d’accès à la lecture, aux personnes étrangères,

MERCI DE VOTRE ATTENTION

Carole SchumannCo-Fondatrice

Com’accessCarole.schumann@com-access.fr

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