Project Management SéMinaire 2010
32
1 Le Management de Projet Mohamed SAÂD Plus de 18 ans en Management de ProjetS, management des SI, Audit SI Certifié CISA, PMP, ITIL, ISO 27 001, BS 25 999, Auditeur ISO 9000 Président de la Moroccan IT Governance (MIT-Gov) Membre du Project Management Institute (PMI) Membre de l’Association Marocaine de Management de Projet (AMMP)
-
Upload
saad-mohamed-mbacisa-itil-pmp-iso-27001-la-crisc -
Category
Business
-
view
1.266 -
download
2
description
Transcript of Project Management SéMinaire 2010
1
Le Management de Projet
Mohamed SAÂDPlus de 18 ans en Management de ProjetS, management des SI, Audit SICertifié CISA, PMP, ITIL, ISO 27 001, BS 25 999, Auditeur ISO 9000
Président de la Moroccan IT Governance (MIT-Gov)Membre du Project Management Institute (PMI)Membre de l’Association Marocaine de Management de Projet (AMMP)
2/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
Mission:
Vision:Stratégie
Politiques opérationnellesSurveillance et mesures
Pourquoi le Projet ?
OpOpéérationsrations
ProjetsProjets
3/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
Pourquoi le Projet ?
Mission:« Nous fabriquons des trous bien faits »
« Nous offrons l’espoir »
Vision:« Etre leader dans la zone MENA à horizon de 2010 »
« Ouvrir une centaine d’agences sur 5 ans »« Construire 50 000 logements sur 10 ans »« Atteindre le 1Mrd Dhs de CA sur 5 ans »
OpOpéérationsrations
ProjetsProjets
4/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
Entrepriseaujourd’hui
Entreprisedans 5 ans
PLAN STRATÉGIQUE
Projet A
Projet B
Projet D
Projet C
Portefeuille de projets
5/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
• Qu’est ce que le Management de Projet ?
– Avez-vous dit :
» Compétences humaines ?
» Logiciels ?
Le management de projet
6/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
• Comment s’y prendre ?
– Des Livres ?
– De la formation ?
– Des stages ?
– Un accompagnement ?
– Une participation à des projets ?
– Un coach ?
– Une prédisposition ?
– Apprendre sur le tas ?
Le management de projet
7/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
• Le Management de projet est:
– Un processus systématique:
C’est une science et un art
Le Cycle de vie du projet
8/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
– Le Manager de Projet démarre le projet sans savoir ce que cela veut dire
1ère erreur…
9/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
Projet, Définition:
«« Un projet est une entreprise Un projet est une entreprise temporairetemporaire ddéécidcidéée dans le but de e dans le but de crcrééer un er un produitproduit, un , un serviceservice ou un ou un
rréésultat sultat uniqueunique »»
PMBOKPMBOK
10/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
• Une description de ce qui est voulu, et des mesures de succès
1- Charte de Projet
11/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
• Une charte de projet contient:
– Le Titre du projet et sa description
– Le Manager de projet nommé et le niveau d’autorité
– Le But
– Les Objectifs
– Les Ressources assignées
– Les Parties prenantes
– Les Exigences des parties prenantes
– La Description du produit/livrables (succincte)
– Les Hypothèses et contraintes
– Les Facteurs clés de succès
– Les Approbations: (Sponsor + Parties prenantes)
1- Charte de Projet
12/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
– Les managers de projets n’ont pas de plans !!!
Autre erreur…
13/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
• C’est un document multipage regroupant différents plans traitant, le contenu, les délais, les coûts, la qualité, les Ressources Humaines, la communication, les risques et les approvisionnements, et le Comment ils vont être gérés…
Le Plan de Management du Projet
14/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
– Constituer l’équipe projet
– Créer la SDP et le DSDP
– Créer la liste des activités
– Créer le diagramme de séquencement des activités
– Estimer les exigences en ressources
– Estimer les délais et les coûts
– Déterminer le chemin critique
– Développer l’échéancier
Le processus de Planification (1/2)
15/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
– Développer le budget
– Déterminer les standards Qualité, processus et métriques
– Déterminer les rôles et responsabilités
– Déterminer les exigences communication
– Identification, évaluation et préparation des réponses aux risques
– Itérations – Effectuer les changements nécessaires dans un modèle intégré
– Avoir les approbations nécessaires au Plan
– Tenir le KickOff meeting
Le processus de Planification (2/2)
16/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
– Les managers de projet ne découpent pas leur projet en étapes manageables !
Autre erreur…
19/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
– Les managers de projet s’attardent trop sur les problèmes plutôt que sur l’analyse de la cause des problèmes en vue d’avoir une démarche pro active, anticipative
Autre erreur…
20/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
– Le manager de projet doit contrôler le projet avant que le projet ne le contrôle !
Surveillance et maîtrise
21/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
Surveillance et maîtrise
Contenu
Délais Budget
22/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
– Impact du changement dans le projet:
• Ajout de nouvelles spécifications
• Modification dans les délais, les budgets, les risques
• Modification suite à l’analyse des performances
• Modification des contrats avec les prestataires externes
• …
Autre erreur…
!
24/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
1. La Communication
3 remèdes à l’effet Tunnel…
2. La Communication
3. La Communication
25/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
– Le Management des Risques !
Parent pauvre des PM:
Tenter de prTenter de prTenter de prTenter de prévoir voir voir voir
llll’imprimprimprimprévisiblevisiblevisiblevisible…
26/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
1. Planifier le management des risques : ce processus permet de décider comment approcher, planifier et exécuter les activités de management des risques d'un projet.
2. Identifier les risques : ce processus détermine quels risques pourraient avoir un impact sur le projet et documente leurs caractéristiques.
3. Mettre en œuvre l’analyse qualitative des risques : ce processus consiste àhiérarchiser les risques pour une analyse ou une action ultérieure en évaluant et en combinant leur probabilité d'occurrence et leur impact.
4. Mettre en œuvre l’analyse quantitative des risque s : ce processus consiste à effectuer l'analyse chiffrée des effets des risques identifiés sur l'ensemble des objectifs du projet.
5. Planifier les réponses aux risques : ce processus permet d'élaborer des options et des actions pour améliorer les opportunités favorables aux objectifs du projet et réduire les menaces à leur encontre.
6. Surveiller et maîtriser les risques : ce processus consiste à suivre les risques identifiés, surveiller les risques résiduels, identifier les risques nouveaux, exécuter les plans de réponse aux risques et évaluer leur efficacité au long du cycle de vie du projet.
Le Management des risques
27/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
Gérer les Ressources Humaines
Vs
Mettre la main dans le cambouis
Autre erreur…
28/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
Gérer les RH
• Des managers de projets ont échoué, parce qu’ils n’ont pas compris le rôle du PM :– Est proactif– Doit avoir l’autorité pour arrêter les actions ou les processus– « Accountable » (Imputable ) sur les échecs de projets– Comprend la responsabilité professionnelle– Initie le « team building » tôt dans le projet, Incorpore les activités du
« team building » dans tous les projets– Est responsable de l’implication des parties prenantes dan s le
projet , et veille à l’amélioration des performances de l’équipe dans le projet
29/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
Les Contrats !
C’est de l’administratif !
Autre erreur…
30/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
Clôturer le projet:
C’est Quoi ce truc
Autre erreur…
31/32Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, [email protected]
The Last but Not the Least…
• Sachez dire MERCIMERCI à votre équipe de
projet
