Plan de Maîtrise Sanitaire PMSlycees.iledefrance.fr/jahia/webdav/site/lycee/users...Service...
Transcript of Plan de Maîtrise Sanitaire PMSlycees.iledefrance.fr/jahia/webdav/site/lycee/users...Service...
Pôle Lycées
www.iledefrance.fr
Plan de Maîtrise Sanitaire PMS
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
1
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
2
Sommaire
Présentation générale 4
I. Présentation de l’établissement 5 Fiche identification de la demi-pension 6 Fiche organisation générale de la demi-pension 7
II. Présentation de la collectivité 8 Fiche organigramme fonctionnel et répartition des différentes catégories de personnels 9 Fiche signalétique du restaurant 10 Liste des membres de l’équipe HACCP 11
Liste du personnel et des postes occupés 12 III. Le fonctionnement de l’établissement 13
Diagramme général de fabrication 14
IV. Les plans nécessaires et obligations 15 Annexe 1B – exemple d’un circuit du personnel selon ses attributions 16 Annexe 2B – exemple d’un circuit des denrées de la réception à la distribution 16
Annexe 3B – exemple d’un circuit des emballages et des déchets 17 Annexe 4B – exemple des degrés d’hygiène par zone de la demi-pension 17 Annexe 5B – exemple d’un circuit des denrées de la réception à la distribution 17
V. La description des locaux 18 Zone, destination, volume et matériaux 18 Capacité et volume de stockage des matières premières, produits intermédiaires et finis 20 Descriptif du matériel 21 Les matériaux et quantités de matériels entrant en contact avec les denrées alimentaires 22
VI. L’approvisionnement 28 Liste de l’ensemble des fournisseurs 28 Fiche d’identification fournisseur 29
VII. Les matières premières 30 Liste des matières premières, ingrédients, matériels de conditionnement, catégories produits 30 Tableau de provenance des produits carnés utilisés 32
VIII. La gestion des déchets et sous-produits animaux 33 Tableau des moyens et types de traitement 33
IX. La potabilité de l’eau 35 Attestation sur l’honneur 35
X. La formation 36 Les attestations de formation 36 Le plan de formation 36 Accueil d’un nouvel agent au service restauration 36
XI. Le tableau de suivi de formation 37 XII. Les tenues vestimentaires 38
La dotation des tenues par agent et par fonction 38 Moyen de stockage et méthode de rangement des tenues de ville et de travail 39 Modalités d’entretien des tenues vestimentaires 39 Fréquence de l’entretien des tenues vestimentaires 39
XIII. L’hygiène des mains 39 La procédure de lavage des mains 39 Le port des gants 39
XIV. Le suivi du personnel de cuisine par la médecine de prévention 40 La fréquence des visites de prévention 40 Coordonnées du service de la médecine de prévention 40 Texte de référence 40
Conduite à tenir en cas de blessure ou d’affection 41 Tableau de suivi des visites médicales et des aptitudes des agents 42
XV. L’organisation de la maintenance des locaux, des équipements et du matériel 43
Le tableau des entretiens des équipements et locaux 43 Tableau des entretiens des matériels de cuisine 44
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
3
XVI. Le plan de nettoyage et de désinfection (PND) 45 Exemple de plan de nettoyage et de désinfection 45 Mesures d’hygiène avant, pendant et après production – consignes nettoyage / désinfection 46 Instructions de travail relatives à l’hygiène par poste de travail 46
L’autocontrôle 46 Liste des produits d’entretien 47 Liste des pictogrammes indiquant les risques chimiques 48
XVII. Les diagrammes 49 Diagramme général des circuits 50 Diagramme réception des marchandises 51 Diagramme hors d’œuvre légumes 1ère gamme 52
Diagramme hors d’œuvre légumes 2ème gamme 53 Diagramme hors d’œuvre légumes 3ème gamme 54 Diagramme hors d’œuvre légumes 4ème gamme 55
Diagramme hors d’œuvre légumes 5ème gamme 56 Diagramme charcuteries tranchées 57 Diagramme pâtisserie charcutière surgelée 58
Diagramme viandes à rôtir 59 Diagramme viandes sautées 60 Diagramme viandes en ragoût 61
Diagramme viandes pochées 62 Diagramme légumes cuisson par expansion 63 Diagramme légumes par concentration et /ou mixtes 64 Diagramme produits pour préparation à froid 65 Diagramme produits pour préparation à chaud 66
XVIII. L’analyse des dangers 67 Dangers chimiques 67 Dangers physiques 68 Dangers allergiques (PAI) 68 Dangers parasitaires 68 Dangers biologiques 69
XIX. Les analyses microbiologiques 70 XX. La maîtrise des températures 70
L’objectif 70 Pourquoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? 70 Les températures cibles 72
XXI. Le plan de lutte contre les nuisibles 73 XXII. Annexes 74
Déclaration concernant les établissements préparant, traitant, transformant, manipulant ou entreposant des denrées animales ou d ‘origine animale
75
Les procédures de fonctionnement en restauration collective Les fiches de fonctionnement en restauration collective
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
4
Présentation générale Le Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) est un des documents indispensables, en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, requis par la nouvelle réglementation européenne appelée aussi « paquet hygiène » (Règlement (CE) n° 178/2002, Règlement (CE) n° 852/2004, Règlement (CE) n° 853/2004) pour tous les établissements détenant, préparant et distribuant des denrées alimentaires. Cet outil permet d’atteindre les objectifs de sécurité sanitaire des aliments fixés par la réglementation. Sa rédaction doit décrire les mesures prises par l’établissement pour assurer l’hygiène et la sécurité alimentaire des productions vis à vis des dangers biologiques, physiques et chimiques. Les éléments nécessaires à sa mise en place ainsi que les preuves de sa bonne application lors de l’activité qui vont le constituer sont : • les Bonnes pratiques d’hygiène ou prérequis (BPH) sont les mesures de maîtrise de base prises
par le professionnel pour assurer l’hygiène des aliments, c’est à dire la sécurité et la salubrité des aliments.
• le plan HACCP est l’ensemble des CCP (point de contrôle critique) identifiés par l’établissement et le système de surveillance associés mis en place défini par l’Arrêté ministériel du 29/09/1997 abrogé partiellement par l’Arrêté du 21 /12/2009.
• la gestion des produits non conformes (procédure de retrait). • la mise en place d’un système de traçabilité. Le plus important à retenir est que le PMS doit préciser les modalités de vérification de son application et de son efficacité, aussi bien au niveau des BPH que du plan HACCP (autocontrôles, audits...). De ce fait c’est un outil vivant. Il doit être actualisé et complété au fil du temps à chaque changement d’intervenant dans l’établissement. C’est l’outil de référence interne garant du bon fonctionnement de la demi-pension. Il doit être obligatoirement présent, mis à disposition et consulté à tout moment par l’équipe de restauration et dans le cas de l’arrivée d’un nouvel agent sur la demi-pension. Il devra être également présenté aux inspecteurs de la Direction Départementale de la Protection des Populations lors des contrôles officiels de la demi-pension. Enfin, Il est la base obligatoire et indispensable pour l’obtention et le maintien de l’agrément sanitaire des cuisines centrales. Le document ci-après est conçu et présenté sous la forme d’un outil de travail permettant au Chef de cuisine, sous l’autorité du Chef d’établissement et du Gestionnaire, de garantir la sécurité et la salubrité des denrées alimentaires produites et servies dans la demi-pension, quels que soit : • le type de fonctionnement (production sur place en remise direct aux consommateurs, cuisine
centrale en liaison froide ou chaude, office de restauration) • la taille des locaux • le nombre de convives.
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
5
I – LA PRESENTATION DE L’ETABLISSEMENT
Ce que nous demande la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP) : C’est de rédiger une note de présentation générale de l’établissement ainsi qu’une note de présentation générale de l'organisation et des personnels de l'entreprise. Elle nous demande également de préciser le Numéro de Siret-Siren, la situation de l'entreprise dans la filière (appartenance à un groupe), la nature et la date d'attribution des précédents agréments et l’engagement éventuel dans la démarche Qualité (ISO…).
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
6
FICHE D’IDENTIFICATION DE LA DEMI-PENSION
Ce document doit être présent dans la demi-pension accompagné de la fiche Cerfa 13984-04 de déclaration d’activité
Cf annexe p 74
Numéro d’agrément
Nom et adresse établissement
Téléphone
Type Etablissement Enseignement scolaire
Nature de l’activité Réalisation de préparations froides et chaudes en milieu scolaire
Nombre de repas produits par an Repas/an
Nombre de repas produits par jour Repas/jour
Nombre de repas consommés sur place Repas/jour
Nombre de repas livrés Repas/jour
Type de liaison � Froide / Chaude �
Mode d’exploitation � Autogéré / délégation de service public �
Informations complémentaires
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
7
FICHE ORGANISATION GENERALE
DE LA DEMI-PENSION Note de présentation générale de l'organisation et des personnels de l'entreprise :
La cuisine assure la production des préparations froides et chaudes pour
(lycéens, commensaux, maternels, élémentaires, CPGE…)
Soit une production de repas, en moyenne par jour de
Repas/jour
Numéro de SIRET
Numéro de SIREN
Situation de l'entreprise dans la filière (appartenance à un groupe)
La cuisine appartient à la Région Ile de France.
Nature et date d'attribution des précédents agréments
� Oui / Non � Si oui : joindre les différents documents attestant
l'attribution des agréments à la suite de la fiche dans le classeur
Engagement éventuel dans la démarche Qualité
� Oui / Non � Si oui : laquelle ?
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
8
II – LA PRESENTATION DE LA COLLECTIVITE
Statut Juridique : Conseil Régional Ile-de-France Siège : 2 Rue Simone Veil - 93400 SAINT-OUEN-SUR-SEINE
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
9
Proviseur
Intendant Responsable d’achat
Chef de cuisine
Second de cuisine
Cuisinier
Agent de restauration Agent du service général
FICHE ORGANIGRAMME FONCTIONNEL
ET REPARTITION DES DIFFERENTES CATEGORIES DE PERSONNEL
Doit être consulté, à tout moment, sur le restaurant et doit être mis à jour à chaque mouvement de personnel
Proviseur
Intendant
Responsable d’achat
Chef de cuisine
Second de cuisine
Cuisinier
Agent de restauration/agent du service général
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
10
FICHE SIGNALETIQUE DU RESTAURANT
Proviseur
Nom
Tel
Courriel
Gestionnaire
Nom
Tel
Courriel
Responsable cuisine
Nom
Tel
Courriel
Responsable entretien
Nom
Tel
Courriel
Date d’ouverture de l’établissement
Date d’une restructuration en restauration
Date d’envoi de la déclaration d’activité **
** à renouveler à chaque restructuration ainsi qu’à chaque changement de proviseur ou gestionnaire. ** déclaration et identification BON A SAVOIR A chaque ouverture ou en cas de changement d’activité notable (Chef d’établissement, effectif, mode de distribution, travaux…), le responsable de l’établissement communique à la DDPP (Direction Départementale de la protection des populations) une fiche de déclaration et identification (ANNEXE). Cette fiche permet l’attribution du numéro d’identification attestant de la reconnaissance administrative du restaurant. En cas de fermeture, le service restauration doit prévenir la DDPP de son département qui prend les mesures appropriées. Chaque site dispose, en plus de la déclaration obligatoire, d’une fiche signalétique du restaurant (ci-dessus). Cette fiche contient les informations essentielles sur le fonctionnement du site et DOIT ETRE REMPLIE ET MISE A JOUR REGULIEREMENT par les responsables, qui transmettent la dernière mise à jour aux services du Pôle Lycées de la Région Ile-de-France - Service de l’Hébergement, de la Restauration et des Aides Sociales (SHRAS). Vos contacts sur Site lycées – Rubrique : Contacter le Pôle Lycées.
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
11
LISTE DES MEMBRES DE L’EQUIPE HACCP
Le groupe de pilotage participe à la mise en place de la démarche HACCP. Il a en charge :
• l’élaboration de la démarche. • la mise en œuvre de cette démarche (respecter et faire respecter les procédures). • le suivi de cette démarche en fonction de l’évolution de la restauration.
Nom / Prénom Postes occupés Points de contrôle et de surveillance confiés
HYKKS MICHEL Chef de cuisine Contrôle de l’ensemble des autocontrôles
Laboratoire d’analyse microbiologique Nom Adresse Téléphone
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
12
LISTE DU PERSONNEL ET DES POSTES OCCUPES
Nom / Prénom Postes occupés Horaire Remplaçant
HYKKS MICHEL Chef de cuisine
Antenne RH Antenne RH de Adresse Téléphone Courriel
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
13
III – LE FONCTIONNEMENT DE L’ETABLISSEMENT
PRODUCTION ET FONCTIONNEMENT
TYPE DE PRODUCTION OUI NON Distribution directe
Cuisine centrale
Office liaison froide
Office liaison chaude
METHODES DE FONCTIONNEMENT OUI NON INFORMATION Refroidissement des excédents
Congélation du pain
Livre un autre établissement
Régie
Marché groupement d’achat
ORGANISMES DE CONTROLE
Laboratoire d’analyse microbiologique
Nom du référent
Adresse
Téléphone
Courriel
Direction départementale de la protection des populations (DDPP)
Nom du référent
Adresse
Téléphone
Courriel
JOURS DE FABRICATION
SERVICE EFFECTIF JOUR HORAIRES MIDI NOMBRE PT-DJ MIDI SOIR
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
Nombre couverts moyens journalier
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
14
DIAGRAMME GENERAL DE FABRICATION
Souillé Intermédiaire Propre
Approvisionnement denrées Livraison par le fournisseur Réception des denrées (contrôle) Déballage / décartonnage Stockage en réserve Sortie des denrées (contrôles)
Déconditionnement / déssouvidage / déboitage… Lavage / décontamination fruits et légumes
Décongélation Préparation froide Préparation chaude
Hors d’œuvre 4 et 5ème G
Eboutage / taillage / râpage
Cuisson légumes Cuisson viandes /
poissons
Assaisonnement Mixage à chaud Découpe à chaud
Dressage Confection des sauces
Stockage intermédiaire +3°C Plaquages / dressages
Maintien en température +63°C
Mise en place des vitrines et des bains-marie
Distribution (contrôles) maximum 10°C pendant 2h
Refroidissement rapide en fin de service
de +63°C à +10°C en moins de 2h de tous les produits non présentés
aux convives et maintenus en température cible
Prélèvement des plats témoins au plus
proche du dernier consommateur
Plonge
Nettoyage et désinfection des locaux suivant PND
Elimination des déchets
vers local poubelle
Stockage vaisselle propre
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
15
IV – LES PLANS NECESSAIRES ET OBLIGATOIRES
UN PLAN DE LOCALISATION DE L’ETABLISSEMENT AU SEIN DE LA COMMUNE ET DU QUARTIER Ce plan doit être disponible à l’échelle 1/1000ème minimum. Il est téléchargeable via le logiciel GUEPAR3D de la Région ou sur demande par mail auprès du service Ressources Technique Bâti et Foncier ou sur [email protected] . Il faut veiller à la présence de matérialisation des limites du lycée.
Il faut veiller à la présence de matérialisation des limites du lycée.
UN PLAN DE MASSE PRESENTANT L’ENSEMBLE DES BATIMENTS DE L’ETABLISSEMENT, LES ELEMENTS DE VOIRIE ET LES
CIRCUITS D’EAU Ce plan doit être fourni à l’échelle 1/500ème minimum Ce plan doit également faire apparaître :
• les accès et les abords du bâtiment de la demi-pension, • la localisation des bacs à fécule et à graisse, • le ou les locaux extérieurs de stockage des déchets, • les accès des véhicules,
LE PLAN DES LOCAUX DE LA DEMI-PENSION Ce plan doit être fourni à une échelle comprise entre 1/100ème et 1/500ème Il doit permettre de schématiser les circuits et de visualiser la marche en avant dans l’espace Conformément à la procédure (voir annexe a). Il s’agit de matérialiser à l’aide de couleurs différentes, les circuits suivants :
• le circuit du personnel selon ses attributions, (Voir annexe 1B) • le circuit des denrées de la réception à la distribution, (Voir annexe 2B) • le circuit des déchets, (voir annexe 3B) • les degrés d’hygiène par zone (voir annexe 4B) • le circuit du matériel sale vers les zones de lavage et du matériel propre en retour. • le circuit des emballages et conditionnements.
Il fait apparaître également l’emplacement des : circuits d’eau, équipements…. (Voir annexe 5B)
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
16
Annexe 1B – exemple d’un circuit du personnel selon ses attributions
Le jeu de couleur a été modifié pour une meilleure visualisation du circuit du personnel. Pour la réalisation des plans il faudra
respecter le code couleur noir de la procédure.
Arrivée et départ du personnel
Légende : 1 – Passage par la zone de réception 2 – passage par la zone de décartonnage 3 – Passage par les vestiaires
En production
Légende : 1 et 2 : agent affecté à la réception et à la plonge batterie 3 – Agent affecté à la prise en charge des matières premières au déconditionnement 4 – Agent affecté à la préparation chaude
Annexe 2B – exemple d’un circuit des denrées de la réception à la distribution
Légende : 2 – Circuit de réception et de stockage des matières premières emballées 3 – Circuit produits conditionnés pour traitements préliminaires 5 – Circuit produits nus pour la fabrication, cuisson puis service aux consommateurs
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
17
Annexe 3B – exemple d’un circuit des emballages et des déchets
Zone containers à poubelle
Annexe 4B – exemple des degrés d’hygiène par zone de la demi-pension
Zone propre
Zone intermédiaire
Zone souillée
Annexe 5B – exemple d’un circuit des denrées de la réception à la distribution
Légende :
Evacuation des eaux
Arrivée d’eau
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
18
V – LA DESCRIPTION DES LOCAUX
ZONE, DESTINATION, VOLUME ET MATERIAUX
NUMERO DE LOCAL OU ZONE ACTIVITE
SUPERFICIE M2
HAUTEUR SOUS PLAFOND M
VOLUME M3
TEMPERATU
RE CIBLE (°C)
NATURE DES SURFACES
sol mur porte plafond
1- Réception Réception de marchandises
Ex : 16 2,2 34, 23 Température
ambiante Carrelage carrelage
Bois avec peinture
alimentaire
Faux plafond
2- Local épicerie
Stockage d'épices, d'herbes et de
conserves, décartonnage des
matières premières.
Température
ambiante
3- Chambre froide négative
Stockage des denrées surgelées
- 18°C
4- Chambre froide (légumes)
Stockage des Légumes bruts
+3°C
5-Chambre froide (BOF)
Stockage beurre œuf fromage
+3°C
6-Chambre froide (Viande et produits de la mer)
Stockage viande et produit de la mer
+2°C
7- Zone Légumerie Désinfection des légumes terreux,
essorage.
Température ambiante
8- Local déconditionnement
Décartonnage décontamination de boîtes de conserve,
déboitage et égouttage, décontamination des
poche sous-vide ou sous atmosphère.
Température
ambiante
9- Zone pâtisserie Fabrication et Cuisson
occasionnel de pâtisserie
Température
ambiante
11- Zone préparations froides.
Râpage, taillage, élaboration des
préparations froides (entrées et desserts).
+12°C
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
19
NUMERO DE LOCAL OU ZONE ACTIVITE
SUPERFICIE M2
HAUTEUR SOUS PLAFOND M
VOLUME M3
TEMPERATU
RE CIBLE (°C)
NATURE DES SURFACES
12- Zone préparations chaudes.
Elaboration des préparations chaudes
Température
ambiante
13- Chambre froide produits finis
Stockage des produits finis et stockage des
BOF individuels. +3°C
14- Plonge vaisselle
Nettoyage du matériel servant à la
confection des repas et le matériel cuisine.
Température
ambiante
15- Plonge batterie
Nettoyage du matériel servant à la
consommation des repas et le matériel
de service
Température
ambiante
16- Local Poubelle Stockage des déchets en containers avant
collecte
17-Bureau du Chef Administration Température
ambiante
16- Vestiaires
hommes/femmes Changement de la
tenue vestimentaire
Température
ambiante
17- salle de repos Pause du personnel Température
ambiante
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
20
CAPACITE ET VOLUME DE STOCKAGE DES MATIERES PREMIERES, DES PRODUITS INTERMEDIAIRES ET DES PRODUITS FINIS
MATERIEL OU
ZONE TEMPERATURE
DE STOCKAGE VOLUME (M3) PRODUITS
TYPE DE
PRODUIT
CHAMBRE FROIDE
NEGATIVE -18°C
Stockage de matières premières
Produits surgelés
emballés avec carton
(terrine, pâtisseries,
friands)
CHAMBRE FROIDE
LEGUMES +3°C
Stockage de matières premières
Légumes bruts
LOCAL EPICERIE
Température ambiante
Stockage matières premières
(5ème gamme, boîte de conserve, déshydratés)
ENCEINTE FROIDE BOF +3°C
BOF intermédiaire
Lait, crème, œuf, beurre,
fromage.
ENCEINTE FROIDE
TRANSVERSALE +3°C
Produit intermédiaire
Tous les produits
(déconditionnés et plaqués)
CHAMBRE FROIDE
PRODUIT FINIS + 3°C
Stockage des produits finis
Préparations froides
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
21
DESCRIPTIF DU MATERIEL
MATERIEL QUANTITE ZONE MARQUE ENERGIE FLUIDE TYPE REF. ANNEE UTILISATION N° INVENTAIRE
Ex : sauteuse
1 cuisson frima électrique Sans objet
sauteuse X1224F 2018 Cuisson 12 Sans objet
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
22
LES MATERIAUX ET QUANTITES DE MATERIELS ENTRANT EN CONTACT AVEC LES DENREES ALIMENTAIRES
TYPE DE PREPARATION ENTREES FROIDES
Matériels utilisés Quantité
Exemple :
Assiette en porcelaine
Coupe légumes (inox et aluminium)
Couteaux
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
23
TYPE DE PREPARATION ENTREES CHAUDES
Matériels utilisés Quantité
Exemple :
Plaque inox
Rondeau
Casserole
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
24
TYPE DE PREPARATION PLATS CHAUDS
Matériels utilisés Quantité
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
25
TYPE DE PREPARATION DESSERTS
Matériels utilisés Quantité
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
26
TYPE DE PREPARATION FROMAGE A LA COUPE
Matériels utilisés Quantité
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
27
TYPE DE PREPARATION PATISSERIES
Matériels utilisés Quantité
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
28
VI – L’APPROVISIONNEMENT
LISTE DE L’ENSEMBLE DES FOURNISSEURS
RAISON SOCIALE
FAMILLE DE PRODUIT
Viande légumes BOF Epicerie surgelé 4ème et 5ème
Gamme
Produits entretiens et
consommables
Nom :
Adresse :
Tel :
Nom :
Adresse :
Tel :
Nom :
Adresse :
Tel :
Nom :
Adresse :
Tel :
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
29
FICHE D’IDENTIFICATION FOURNISSEUR
(Une fiche par fournisseur)
Nom du fournisseur
Raison sociale
Nom du responsable
N° agrément sanitaire (joindre justificatif du fournisseur)
Adresse
Téléphone
Courriel/fax
Famille de produit
Mode de livraison � Directe et/ou transporteur �
Jour de livraison
Rattachement groupement commande (Si oui indiquer lequel)
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
30
VII – LES MATIERES PREMIERES
LISTE DE MATIERES PREMIERES, INGREDIENTS, DES MATERIELS DE CONDITIONNEMENT ET LISTE DES CATEGORIES DE PRODUITS CORRESPONDANT A DES PROCEDES DE FABRICATION
IDENTIFIEES
MATIERES PREMIERES PRODUIT INTERMEDIAIRE
Origine Famille de produit
Présentation Stockage
Mode de conservation
Manipulation et transformation Température Lieu
Végétale
Légumes et fruits
brut +3°C Chambre froide
fruits et légumes Sous vide
Déconditionnement, décontamination, cuisson
Congelés ou surgelés
-18°C Chambre froide
négative Congelé ou surgelé Déconditionnement, cuisson
Boites de conserve Température ambiante Local épicerie Pasteurisation Déconditionnement, cuisson
Sous vide +3°C Chambre froide
fruits et légumes Sous vide Déconditionnement, cuisson
4ème gamme +3°C Chambre froide
fruits et légumes Sous vide Déconditionnement, cuisson
Epices En boîte Température ambiante Local épicerie Déshydraté Saupoudrage
Herbes Surgelés - 18°C Chambre froide
surgelés Congelé ou surgelé Saupoudrage
Fonds de sauce
En boîte Température ambiante Local épicerie Déshydraté Saupoudrage/ou dilution
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
31
Suite…
MATIERES PREMIERES PRODUIT INTERMEDIAIRE
Origine Famille de
produit Présentation Stockage
Mode de conservation
Manipulation et transformation Température Lieu
Animale
Viandes
Sous vide +3°C à +4°C CF Viande Réfrigérée Déconditionnement, cuisson
Congelés ou surgelés
- 18°C CF Négative Congelée ou
surgelée Déconditionnement, cuisson
En bac +3°C à +4°C CF Viande Réfrigérée Déconditionnement, cuisson
Poissons
Congelés ou surgelés
- 18°C CF Négative Congelée ou
surgelée Déconditionnement, cuisson
Sous atmosphère 0°C à +2°C CF Viande réfrigéré Déconditionnement, cuisson
Ovo produit
Bidon +3°C à +4°C CF BOF réfrigéré Déconditionnement, cuisson
Carton +3°C à +4°C CF BOF réfrigéré Déconditionnement, cuisson
Œuf coquille carton +3°C à +4°C CF BOF réfrigéré Déconditionnement, cuisson
Laitiers carton +3°C à +4°C CF BOF réfrigéré Déconditionnement, cuisson
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
32
TABLEAU DE PROVENANCE DES PRODUITS CARNES UTILISES
DESIGNATION
PROVENANCE FRAIS SURGELE CONSERVE
FR UE Autre FR UE Autre FR UE Autre
BOEUF
VEAU
AGNEAU
PORC
VIANDE HACHEE
CONFIT
VOLAILLE
FARCE
QUENELLE
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
33
VIII – LA GESTION DES DECHETS ET SOUS-PRODUITS ANIMAUX
TABLEAU DES MOYENS ET TYPES DE TRAITEMENT (Indiquer le type de traitement : thermolyse, recyclage, compostage, en décharge).
ETAPE DE LA COLLECTE
NATURE DU DECHET
LIEU DE RECOLTE
MOYENS DE SA COLLECTE
LIEU DE
STOCKAGE AVANT
ENLEVEMENT
FREQUENCE D'ENLEVEMENT
ENTREPRISE REALISANT
L'ENLEVEMENT
SA DESTINATION
TRAITEMENT
Décartonnage
Cartons
Lycée HYKKS 118 Rue verte
78000 Versailles
Les cartons sont mis dans un container
jaune.
Local poubelle Lundi,
mercredi, vendredi
VEOPUR 2 Rue du milieu
78000 Versailles
recyclage
Traitements préliminaires
Cuisson
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
34
ETAPE DE LA COLLECTE
NATURE DU DECHET
LIEU DE RECOLTE
MOYENS DE SA COLLECTE
LIEU DE
STOCKAGE AVANT
ENLEVEMENT
FREQUENCE D'ENLEVEMENT
ENTREPRISE REALISANT
L'ENLEVEMENT
SA DESTINATION
TRAITEMENT
Nettoyage et désinfection
Huiles
Autres
Attention les déchets sont évacués en dehors des heures de production afin de limiter l'apport de germes.
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
35
IX – LA POTABILITE DE L’EAU
L’OBJECTIF L’objectif est de maîtriser tous risques de contaminations liés à la consommation d’eau. L’établissement est raccordé au réseau public. Les documents suivants sont à joindre au PMS :
• une attestation d’utilisation exclusive du réseau d’eau public • une copie de la facture d’eau. • différents bons d’intervention sur les réseaux d’eau et évacuation. • une copie des résultats d’analyse de l’eau effectuée par le laboratoire
L’analyse bactériologique et chimique est obligatoire. Il est souhaitable qu’elle soit réalisée annuellement dans le cadre du contrat d’analyse bactériologique souscrit par l’établissement sur deux points, l’un en zone de production, l’autre en salle de restauration. Ces résultats portent sur l’eau en contact direct ou indirect avec les denrées. Le N° du point de prélèvement doit être précisé (de préférence en fin de réseau). DOCUMENT OFFICIEL Certificat de potabilité de l’eau fourni par le prestataire ou une facture d’eau. ATTESTATION SUR L’HONNEUR L’objectif est de maîtriser tous risques de contaminations liés à la consommation d’eau. L’établissement est raccordé au réseau public.
Lycée
ATTESTATION
Je soussigné, .............., proviseur (e) du lycée............., situé au.........................................,
atteste ne pas utiliser une eau d’une origine autre que celle fournie par le réseau public de
distribution pour la fabrication des denrées alimentaires.
En foi de quoi, la présente attestation est délivrée pour servir et valoir ce que de droit.
Fait-le ……..à……………….. Signature
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
36
X – LA FORMATION
LES ATTESTATIONS DE FORMATION
• Elles sont consultables dans le bureau du responsable de cuisine. • Le personnel est formé aux bonnes pratiques d’hygiène et de fabrication, ainsi qu’à la
méthode HACCP. LE PLAN DE FORMATION
• Il doit être établi et être consultable dans le bureau du responsable de cuisine. • Il doit contenir la liste de tous les agents intervenant au service restauration. • Le renouvellement des formations pour l’ensemble du personnel de restauration doit être
prévu par l’établissement dans le cadre de l’offre de formation dispensée par la Région Ile-de-France.
ACCUEIL D’UN NOUVEL AGENT AU SERVICE DE RESTAURATION Le nouvel agent doit avoir suivi une formation sur les règles d’hygiène alimentaire (HACCP).
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
37
XI – LE TABLEAU DE SUIVI DE FORMATION
FORMATIONS
NOM ET PRENOM DE L’AGENT DATE INTITULE ORGANISME ATTESTATION SIGNATURE
AGENT SIGNATURE
CHEF CUISINE FORMATION
A VENIR Oui Non
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
38
XII – LES TENUES VESTIMENTAIRES
LA DOTATION DES TENUES PAR AGENT ET PAR FONCTION
DESTINATION COMPOSITION QUANTITE
CUISINE
Veste X par semaine
Pantalon X par semaine
Chaussures X par an
Tablier en coton X par semaine
Gilet anti-froid X par semaine
PLONGE
Veste X par semaine
Pantalon X par semaine
Chaussures de sécurité X par an
Tablier imperméable spécial plonge X par semaine
MAGASIN
Blouse X par semaine
Pantalon X par semaine
Chaussures de sécurité X par an
Parka pour W en Chambres froides X par semaine
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
39
MOYEN DE STOCKAGE ET METHODE DE RANGEMENT DES TENUES DE VILLE ET DE TRAVAIL Les vêtements de ville sont rangés dans les vestiaires prévus à cet effet. Ils doivent être séparés obligatoirement des vêtements de travail, pour ce faire des vestiaires à 2 compartiments sont nécessaires.
Le linge propre est rangé dans un endroit fermé, réservé uniquement à cet effet. Le linge sale est stocké dans un bac avec couvercle prévu à cet effet.
MODALITES D’ENTRETIEN DES TENUES VESTIMENTAIRES
QUI COMMENT
NOM de la personne
Lieu d’entretien du linge Méthode
Transport du linge Modalités de stockage du linge propre
FREQUENCE DE L’ENTRETIEN DES TENUES VESTIMENTAIRES
Jour lundi mardi mercredi jeudi vendredi
Linge propre
Linge sale
XIII – L’HYGIENE DES MAINS
LA PROCEDURE DE LAVAGE DES MAINS Voir annexe « Les procédures de fonctionnement en restauration collective » page 6 LE PORT DES GANTS Voir annexe « Les procédures de fonctionnement en restauration collective » page 7
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
40
XIV – LE SUIVI DU PERSONNEL DE CUISINE PAR LA MEDECINE DE PREVENTION
LA FREQUENCE DES VISITES DE PREVENTION 1 fois par an. COORDONNEES DU SERVICE DE LA MEDECINE DE PREVENTION
Médecine de prévention Antenne RH de : Nom du médecin
Adresse Téléphone Courriel
Antenne RH Nom du
référent RH Adresse Téléphone Courriel
TEXTE DE REFERENCE Arrêté du 10 mars 1977 relatif à l'état de santé et hygiène du personnel appelé à manipuler les denrées animales ou d'origine animale. Circulaire DEPSE/SDTE/C-95-7011 DRT n° 95/6 du 8 mars 1995 relative à la surveillance médicale des salaries procédant à la manipulation des denrées animales et d’origine animale. Chaque agent bénéficie d'une visite médicale lors de son embauche, puis ensuite d'une visite annuelle à l’issue de laquelle une attestation d'aptitude à la manipulation de denrées alimentaires est délivrée. Une visite de reprise est réalisée en cas d'accident de travail ou après une longue maladie. Toute personne reconnue atteinte d’une maladie doit consulter un médecin. Si cette maladie est susceptible d’être transmise par les aliments, cette personne n’est pas autorisée à travailler dans une zone de manipulation de denrées alimentaires. Tout document relatif au suivi médical des agents est consultable au sein de l'établissement et/ou auprès de la cuisine.
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
41
CONDUITE A TENIR EN CAS DE BLESSURE OU D’AFFECTION
• cas de blessure au niveau des mains : la blessure doit être protégée par un pansement étanche (gant, doigtier).
• cas d’affection nasale ou buccale (rhinopharyngite, angine…) : la personne atteinte doit porter un masque qui sera changé dès qu’il présente des traces d’humidité.
• cas de troubles intestinaux : la personne diagnostiquée atteinte doit être retirée de toute manipulation amenant un risque de contamination des aliments.
L’usage de gants ne dispense pas de prendre les précautions nécessaires lors des manipulations.
Ils devront être changés régulièrement, notamment à chaque changement de tâche.
Le lavage des mains intermédiaire devra intervenir à chaque changement de gants.
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
42
TABLEAU DE SUIVI DES VISITES MEDICALES ET DES APTITUDES DES AGENTS
NOM ET PRENOM
ANNEE X ANNEE X+1 ANNEE X+2
VISITE OBLIGATOIRE AUTRE VISITE
VISITE OBLIGATOIRE AUTRE VISITE
VISITE OBLIGATOIRE AUTRE VISITE
Date Aptitude Date Cause Date Aptitude Date Cause Date Aptitude Date Cause
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
43
XV – L’ORGANISATION DE LA MAINTENANCE DES LOCAUX, DES EQUIPEMENTS ET DU MATERIEL
LE TABLEAU DES ENTRETIENS DES EQUIPEMENTS ET LOCAUX
Tout dysfonctionnement est signalé par le chef de cuisine au gestionnaire.
Ils étudient ensemble la solution la plus adaptée à mettre en œuvre.
L’ensemble des documents de suivi d’entretien du matériel et des locaux doit être
disponible au sein de la demi-pension.
ÉQUIPEMENTS ET LOCAUX SOCIETE ET COORDONNEES FREQUENCES
DU SUIVI
Matériel de froid Nom : Adresse : � :
Annuelle / ou dès que nécessaire
Extracteurs de fumée, hottes
Nom : Adresse : � :
Annuelle
Calibrage des thermomètres et des balances
Nom : Adresse : � :
Annuelle
Gaz Nom : Adresse : � :
Annuelle
Ventilation mécanique contrôlée (VMC)
Nom : Adresse : � :
Annuelle
Monte-charge Nom : Adresse : � :
Mensuelle
Matériels de cuisines (cuisson, refroidissement, fours etc..)
Nom : Adresse : � :
Annuelle / ou dès que nécessaire
Dératisation Nom : Adresse : � :
Annuelle / ou dès que nécessaire
Bac à graisse Nom : Adresse : � :
Semestrielle / ou dès que nécessaire
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
44
TABLEAU DES ENTRETIENS DES MATERIELS DE CUISINE
QUOI ? QUELLE SOCIETE ? COORDONNEES DU
PRESTATAIRE
MAINTENANCE (cocher la case correspondante)
FREQUENCE DE LA
MAINTENANCE PREVENTIVE
Curative Préventive
Enceintes frigorifiques
Cellules de refroidissement
Matériel de cuisson
Autres matériels (Trancheur, Coupe légumes, Lave batterie…)
Système de ventilation
Machines à operculer
Conduits des hottes
Filtre des hottes
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
45
XVI – LE PLAN DE NETTOYAGE ET DE DESINFECTION (PND)
EXEMPLE DE PLAN DE NETTOYAGE ET DE DESINFECTION
FREQUENCE SURFACE MATERIELS PRODUITS METHODE RESPONSABLE
Après chaque opération
Mains Lave-mains, brosse à
ongles, essuie-tout unique Savon bactéricide
Savonner, laisser agir 30 secondes, brosser, rincer et sécher au papier à usage unique
Après chaque service
Plan de travail, sol, étagères
Tampon abrasif, balai brosse, raclette manuelle,
raclette pour sol Détergent puis désinfectant
A chaque fois : appliquer, laisser agir, brosser, rincer, racler
Après chaque utilisation
Petit matériel, matériel de cuisson (sauteuse,
steam, friteuse…), trancheur…
Lavette, tampon abrasif, brosse alimentaire
Détergent, désinfectant, décapant four (friteuse)
Nettoyer, brosser, rincer. Débrancher l’appareil, démonter la machine, nettoyer, frotter, rincer, remonter les pièces.
Quotidien
Machine à laver Brosse, tampon abrasif Détergent En général lavage automatique, sinon laver, déposer
la poudre, faire tourner à vide
Poubelles (containers, poubelles cuisines…)
Brosse, tampon abrasif Détergent, désinfectant, eau
de javel 12°
Appliquer, laisser agir, brosser, rincer. Appliquer la javel, laisser agir, brosser, rincer,
essuyer
Piano, four, armoire chauffante, four de
remise en température
Pulvérisateur, gants, tampon abrasif
Décapant four Se rapporter à la notice du produit utilisé
Monte-charge Balai brosse, balai à
franges, seau Javel 12°
Nettoyer, frotter avec le balai brosse (eau javellisée), rincer avec le balai à franges dans un seau à l’eau
claire
Hebdomadaire
Hottes Pulvérisateur, gants,
tampon abrasif Décapant four Pulvériser, laisser agir, frotter, rincer
Filtres Pulvérisateur, gants,
tampon abrasif Décapant four
Démonter les filtres, pulvériser et les faire tremper la nuit, rinçage le matin
Chambres froides positives
Balai brosse, tampon abrasif, lavette, brosse alimentaire, raclette
Détergent, désinfectant Appliquer, laisser agir, brosser, rincer, racler.
Bi-mensuel Chambres froides négatives
Balai brosse, tampon abrasif, lavette, brosse alimentaire, raclette
Détergent, désinfectant Appliquer, laisser agir, brosser, rincer, racler.
Mensuel Plafonds, murs, étagères (en hauteur)
Balai brosse, tampon abrasif, lavette, brosse alimentaire, raclette
Détergent, désinfectant Appliquer, laisser agir, brosser, rincer, racler.
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
46
MESURES D’HYGIENE PRECONISEES AVANT, PENDANT ET APRES LA PRODUCTION : CONSIGNES RELATIVES AU NETTOYAGE
ET A LA DESINFECTION Chaque établissement doit établir son plan de nettoyage et désinfection (PND) des locaux et en assurer le suivi. Le nettoyage et la désinfection sont des outils privilégiés en restauration; le nettoyage consiste à éliminer les souillures visibles à l'aide de détergents et la désinfection consiste à éliminer les contaminations microbiennes, à l'aide de désinfectants.
Le PND est affiché dans chaque zone. Il doit être appliqué dans toutes ses prescriptions.
• En outre, la feuille d’émargement signée par l’agent atteste de la bonne exécution du plan.
• Les produits chimiques utilisés sont potentiellement dangereux. • Il faut en connaître les risques et les précautions d’usage. • Il faut également respecter le mode opératoire et le dosage. • Ne jamais mélanger les produits ! • Dans le meilleur des cas leurs effets s’annulent, ils deviennent
donc inefficaces, mais ils peuvent surtout provoquer de graves intoxications.
• Les fiches techniques des produits et les données de sécurité doivent être mises dans un classeur consultable à tout moment.
INSTRUCTIONS DE TRAVAIL RELATIVES A L’HYGIENE PAR POSTE DE TRAVAIL S'agissant de l'hygiène corporelle : Une attention particulière est portée sur le lavage des mains à la sortie des toilettes, sur le port de la coiffe et le fait que les cheveux longs soient attachés et ramassés sous la coiffe; le port de bijoux, est proscrit. S'agissant de l'hygiène pendant la production : Il est établi que chaque agent travaillant dans un atelier est placé sous la responsabilité soit du chef de cuisine soit de l'adjoint de cuisine. Il appartient à ces personnes responsables d'effectuer ou de faire effectuer des contrôles de nettoyage suivants : S'agissant de l'hygiène en préparation froide : Le contrôle du nettoyage des appareils de tranchage, des ustensiles de cuisine, de la propreté de la vaisselle sont du ressort du chef de cuisine. S'agissant de l'hygiène en cuisine : Le contrôle de la propreté des équipements de cuisson, tranchage, matériels de conditionnement (bacs gastronomes), couteaux sont du ressort du chef de cuisine. S'agissant de l'hygiène après la production : Les matériels de cuisson sont placés sous la responsabilité des cuisiniers. Le nettoyage et la désinfection leur incombent, ainsi que les équipements de tranchage et les sols de cuisine. Les agents polyvalents ont, quant à eux, la charge du nettoyage des zones de service (chaînes de distribution, sols, salle à manger, laverie) les jours de production. Il est à noter que d'autres tâches sont prévues les jours de non-production, conformément au plan de nettoyage. L’AUTOCONTROLE Voir annexe « Les fiches de fonctionnement en restauration collective » pages 26 et 27.
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
47
LISTE DES PRODUITS D’ENTRETIEN Il s’agit d’établir les produits d’entretien utilisés dans le cadre du nettoyage et de la désinfection des locaux et des matériels. Les fiches techniques et de données de sécurité des produits doivent être fournies en annexe ou remplir le tableau.
NOM DU PRODUIT MARQUE UTILISATION ATTENDUE FOURNISSEURS OBSERVATION
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
48
LISTE DES PICTOGRAMMES INDIQUANT LES RISQUES CHIMIQUES
Ne jamais mélanger les produits. Ils sont dangereux. Il faut respecter impérativement le mode opératoire
et le dosage de chaque produit. Le fait de mélanger des produits chimiques
peut provoquer de graves intoxications.
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
49
XVII – LES DIAGRAMMES
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
50
DIAGRAMME GENERAL DES CIRCUITS
Propre
Sale
Vaisselle sale
Vaisselle propre
Livraison
Réception des denrées (pesée et vérification)
Stockage magasin
Chambres froides : Légumes,
Fruits, Viandes, Poissons,
Bof, Pâtisseries… Surgelés…
Emballage
Poste de préparation (froide et chaude)
Poubelle de cuisine tri sélectif
Cuisson
Local poubelle Tri sélectif
Distribution Eau grasse
Restauration
Plonge Voirie
Circuit des denrées Circuit de la
vaisselle Circuit des déchets
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
51
DIAGRAMME RECEPTION DES MARCHANDISES
Priorité aux denrées périssables
Viandes et charcuteries fraiches BOF
Surgelés
Arrivée du camion Moteur du groupe frigorifique
en fonctionnement
Réception MP
Arrêt moteur du
véhicule
Contrôle du camion
Contrôle de la marchandise
Température Hygiène
Agrément
20 minutes maximum
Emballage Température
DDM/Etiquettes Quantité
Enregistrement
Stockage
Stockage
Les cas de non-conformité :
• Si les marchandises sont livrées en l’absence du magasinier • Si la température est non-conforme • Si la DLC ou la DDM est non conforme ou supérieure de 2/3 de la vie maximale • Si les emballages sont altérés • Si la qualité de produit livrée ne correspond pas à la qualité commandée
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
52
DIAGRAMME HORS D’ŒUVRE LEGUMES 1ERE GAMME
Réception MP Réception des légumes Réceptionner
Mayonnaise Assaisonnement (sel, poivre, huile…)
Stockage Stocker les légumes
en CF Chambre froide Réserve sèche
Déconditionnement Désinfecter Déconditionner
Eplucher les légumes
Légumerie
Laver et décontaminer
les légumes
Cuire
Cuisson
Refroidir
Tailler Assembler
Assaisonner Dresser Stocker
Préparation froide Assembler
Distribution Servir
Zones Etapes principales Etapes secondaires
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
53
DIAGRAMME HORS D’ŒUVRE LEGUMES 2EME GAMME
Réception MP Réception des légumes Réceptionner
Mayonnaise Assaisonnement (sel, poivre, huile…)
Stocker les légumes
en CF
Stockage Chambre froide Réserve sèche
Stocker les légumes en
CF à J-1
Déconditionnement Désinfecter Déconditionner
Déboitage Déboiter
Légumerie
Assembler Assaisonner
Dresser Stocker
Préparation froide
Assembler
Distribution Servir
Zones Etapes principales Etapes secondaires
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
54
DIAGRAMME HORS D’ŒUVRE LEGUMES 3EME GAMME
Réception MP Réception des légumes Réceptionner
Mayonnaise Assaisonnement (sel, poivre, huile…)
Stockage Stocker les légumes
en CF négative Chambre froide Réserve sèche
Déconditionnement Décartonner Désinfecter Déconditionner
Désinfecter
Légumerie Oter les sachets
Plaquer
Cuire
Cuisson
Refroidir
Assembler
Assaisonner Dresser Stocker
Préparation froide Assembler
Distribution Servir
Zones Etapes principales Etapes secondaires
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
55
DIAGRAMME HORS D’ŒUVRE LEGUMES 4EME GAMME
Réception MP Réception des légumes Réceptionner
Mayonnaise Assaisonnement (sel, poivre, huile…)
Stockage Stocker les légumes
en CF Chambre froide Réserve sèche
Déconditionnement Décartonner Désinfecter Déconditionner
Désinfecter
Légumerie Oter les sachets
Plaquer
Cuire
Cuisson
Refroidir
Tailler
Assembler
Assaisonner Dresser Stocker
Préparation froide Assembler
Distribution Servir
Zones Etapes principales Etapes secondaires
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
56
DIAGRAMME HORS D’ŒUVRE LEGUMES 5EME GAMME
Réception MP Réception des légumes Réceptionner
Mayonnaise Assaisonnement (sel, poivre, huile…)
Stocker les légumes
en réserve sèche
Stockage Chambre froide Réserve sèche
Stocker les légumes en
CF à J-1
Déconditionnement Décartonner Désinfecter Déconditionner
Légumerie Désinfecter
Dessouvidage Déballer
Tailler Assembler
Assaisonner Dresser Stocker
Préparation froide
Assembler
Distribution Servir
Zones Etapes principales Etapes secondaires
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
57
DIAGRAMME CHARCUTERIES TRANCHEES
Réception MP Réception de la
charcuterie Réceptionner
Beurre (micro pain) Cornichons
Décartonner
Stockage CF BOF Réserve sèche
Stocker la viande en CF
Déconditionnement Décartonner Déconditionner
Désinfecter
Légumerie Oter les sachets Désinfecter
Plaquer
Trancher Dresser Stocker
Déboiter
Préparation froide Dresser
Distribution Servir
Zones Etapes principales Etapes secondaires
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
58
DIAGRAMME PATISSERIE CHARCUTIERE SURGELEE
Réception MP Réception des surgelés Réceptionner
Œufs coquilles Ovo-produits
Stockage Stocker en CF négative Stocker en chambre froide BOF
Déconditionnement Décartonner Décartonner
Légumerie Désinfecter les sachets Casser les coquilles
Désinfecter
Préparation froide Oter les sachets
Mettre dans un cul de poule
Plaquer
Appliquer
la dorure
Fouetter énergiquement
Cuisson Cuire
Maintenir en T°
supérieure à 63°
Distribution Servir
Zones Etapes principales Etapes secondaires
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
59
DIAGRAMME VIANDES A ROTIR
Sous vide Surgelée
Réception MP Réceptionner les viandes sous-vide
Réceptionner les viandes surgelées
Stockage Stocker en CF viande Stocker en CF négative
Déconditionnement Décartonner
Légumerie Désinfecter les emballages secondaires
Oter les sachets
Plaquer
Cuisson Cuire
Trancher
Maintenir en T° supérieure à 63°
Distribution Servir
Zones Etapes principales
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
60
DIAGRAMME VIANDES SAUTEES
Sous vide Surgelée
Réception MP Réceptionner les viandes sous-vide
Réceptionner les viandes surgelées
Stockage Stocker en CF viande Stocker en CF négative
Déconditionnement Décartonner
Légumerie Désinfecter les emballages secondaires
Oter les sachets
Préparation froide Plaquer en BPC ou GN fermé
Décongeler en CF produit finis J-1 / sur échelle et sous housse protectrice avec mention « sortie le __ pour cuisson et
consommation le __ ».
Cuire
Cuisson
Maintenir en T° supérieure à 63°C
Distribution Servir
Zones Etapes principales
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
61
DIAGRAMME VIANDES EN RAGOUT
Sous vide Surgelée
Réception MP Réceptionner les viandes sous-vide
Réceptionner les viandes surgelées
Stockage Stocker en CF viande Stocker en CF négative
Déconditionnement Décartonner
Légumerie Désinfecter les emballages secondaires
Oter les sachets
Préparation froide Plaquer en BPC ou GN fermé
Décongeler en CF produit finis J-1 / sur échelle et sous housse protectrice avec mention « sortie le __ pour cuisson et
consommation le __ ».
Cuire
Cuisson Décanter Confectionner la sauce
Maintenir en T° supérieure à 63°C
Distribution Servir
Zones Etapes principales
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
62
DIAGRAMME VIANDES POCHEES
Sous vide Surgelée
Réception MP Réceptionner les viandes sous-vide
Réceptionner les viandes surgelées
Stockage Stocker en CF viande Stocker en CF négative
Déconditionnement Décartonner
Légumerie Désinfecter les emballages secondaires
Oter les sachets
Préparation froide Plaquer en BPC ou GN fermé
Décongeler en CF produit finis J-1 / sur échelle et sous housse protectrice avec mention « sortie le __ pour cuisson et
consommation le __ ».
Cuire
Cuisson Décanter Confectionner la sauce
Maintenir en T° supérieure à 63°C
Distribution Servir
Zones Etapes principales
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
63
DIAGRAMME LEGUMES CUISSON PAR EXPANSION
Légumes secs
Réception MP Réception des légumes Réceptionner
Légumes (garniture aromatique)
Stockage Stocker en réserve
sèche Stocker en CF légumes
Déconditionnement Déconditionner
Eplucher les légumes
Légumerie
Laver et décontaminer
les légumes
Préparation froide Tailler
Cuire
Cuisson Débarrasser en GN
Maintenir en T° supérieure à 63°C
Distribution Servir
Zones Etapes principales Etapes secondaires
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
64
DIAGRAMME LEGUMES PAR CONCENTRATION ET/OU MIXTES
Légumes secs | surgelés
Réception MP Réception des légumes Réceptionner
Légumes (garniture aromatique)
Stockage Stocker en réserve sèche | négative
Stocker en CF légumes
Déconditionnement Déconditionner
Eplucher les légumes
Légumerie
Laver et décontaminer
les légumes
Préparation froide Plaquer Tailler
Cuire
Cuisson Débarrasser en GN
Maintenir en T° supérieure à 63°C
Distribution Servir
Zones Etapes principales Etapes secondaires
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
65
DIAGRAMME PRODUITS POUR PREPARATION A FROID
Réception MP Réceptionner le lait UHT Réceptionner les produits secs
Stocker en réserve
sèche Stocker en réserve sèche
Stockage
Stocker en CF BOF
à J-1 de la production
Déconditionnement Déconditionner Déconditionner
Légumerie Décontaminer les sachets
Assembler
Préparation froide Dresser
Stocker CF produit fini
Distribution Servir
Zones Etapes principales Etapes secondaires
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
66
DIAGRAMME PRODUITS POUR PREPARATION A CHAUD
Réception MP Réceptionner le lait UHT Réceptionner les produits secs
Stockage Stocker en réserve sèche
Déconditionnement Déconditionner
Légumerie Décontaminer les sachets
Assembler Assembler
Préparation froide Cuire Cuire
Dresser Dresser
Refroidir en cellule de
refroidissement
Maintenir en T° supérieure à 63°C
Préparation froide Stocker CF produit fini
Distribution Servir
Zones Etapes principales Etapes secondaires
Tenue vestimentaire pendant l’opération : Chaussures de sécurité
Veste Gants Pantalon Masque Coiffe
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
67
XVIII – L’ANALYSE DES DANGERS
Conformément aux préconisations de l’Agence Française de Sécurité Sanitaire des Aliments (AFSSA), les dangers microbiologiques pathogènes pris en compte dans l’analyse des dangers sont:
• staphylocoques (fiche microbiologique mai 2003) • clostridium perfringens (fiche microbiologique mai 2006) • salmonelles (fiche microbiologique juin 2002) • listéria (fiche microbiologique juin 2006) • coliformes (fiche microbiologique novembre 2001)
DANGERS ORIGINES ETAPES CONCERNEES
Staphylocoques Personnels Déconditionnement
Tranchage des produits Dressage
Clostridium Perfringens
Végétaux Viandes en sauce,
volailles, poissons, fruits de
mer.
Stockage des repas, préparation
Salmonelle Œufs
Volailles Personnels
Stockage Manipulation des denrées
Listéria Viandes
Fromages Charcuterie
Réception Stockage
Déconditionnement
Coliformes Viandes
Végétaux crus Plats de service
Stockage Nettoyage des plats de service et ustensiles
DANGERS CHIMIQUES
SOURCE DU DANGER MOYEN DE MAITRISE
Les résidus de produits d’entretien sur les matériels
Respecter le PND, rincer les matériels et surfaces
La présence de produits chimiques dans les zones de préparation
Stocker les produits d’entretien et nettoyage dans un meuble ou un local spécifique
La présence de produits chimiques et/ou phytosanitaires dans la matière première Cahier des charges
La présence et l’utilisation de matériels ou matériaux non agréés au contact alimentaire
Utiliser des matériaux, matériels, produits d’entretien, agréés au contact alimentaire
La présence de médicaments dans les zones de préparation
Une armoire à pharmacie est à disposition des personnels, les médicaments personnels doivent rester dans les vestiaires.
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
68
DANGERS PHYSIQUES
SOURCE DU DANGER MOYEN DE MAITRISE
Les débris d’emballage, présence de corps étrangers divers (os, morceaux de plastique…)
Vérification visuelle lors des déconditionnements et de la manipulation des matières premières
Les pièces de matériels lors de la fabrication
Maintenance des matériels, contrats de maintenance
Les insectes, rongeurs, petits animaux divers Maintenance des locaux
Les débris pouvant provenir de locaux dégradés
Utiliser des matériaux, matériels, produits d’entretien, agréés au contact alimentaire
Les bijoux, cheveux, poils, ongles, pansements…
Hygiène du personnel, respect des procédures et tenue conforme
DANGERS ALLERGIQUES PROTOCOLE D’ACCUEIL INDIVIDUALISE (PAI)
SOURCE DU DANGER MOYEN DE MAITRISE
Céréales contenant du gluten ou des produits dérivés (glucose, maltodextrine, alcool)
Il appartient à l’élève de signaler sa situation auprès du responsable de l’établissement s’il présente une pathologie allergique. Dans ce cas, le repas est préparé par les parents ou les tuteurs légaux. Ce repas devra être identifié au nom et prénom de l’élève.
Crustacés, poissons, mollusques et produits en contenant et leurs dérivés Arachide, soja et les produits pouvant en contenir Fruits à coque et produits à base de ces fruits, cèleri, moutarde, sésame, lupin, œuf et produits à base d’œuf
Lait et produits à base de lait
DANGERS PARASITAIRES
SOURCE DU DANGER MOYEN DE MAITRISE
Parasites
Attention aux contaminations croisées
Maîtriser les cuissons à cœur à + 63°C
Lavage des mains
Matériels correctement lavés et désinfectés
Contrôle visuel des produits bruts (poissons, viandes…)
Contrôle de l’eau sur deux points de contrôle cuisine et salle de restauration.
Plan de lutte contre les nuisibles
Lavage et désinfection des légumes crus
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
69
DANGERS BIOLOGIQUES
SOURCE DU DANGER MOYEN DE MAITRISE
Bacillus Cereus
Respecter les barèmes de température et de temps de cuisson Respecter la chaine du froid Maîtriser les refroidissements rapides Traitement thermique
Campylobacter
Maîtrise des cuissons Respecter la procédure de lavage des mains Respecter les procédures de nettoyage et désinfection PND Respecter les barèmes de température et de temps de cuisson Attention aux contaminations croisées
Clostridium Botulinum (Botulisme)
Proscrire les conserves artisanales Ecarter toutes les boites de conserves suspectes/abîmées
Clostridium Perfringens
Respecter la procédure de lavage des mains Nettoyer et désinfecter les WC Nettoyer et désinfecter les légumes Stocker à t° réglementaire Maîtriser le refroidissement rapide
Escherichia Coli (Coliformes 30°C)
Respecter la procédure de lavage des mains Nettoyer et désinfecter le matériel Nettoyer et désinfecter les CF+ Respecter la chaine du froid Respecter les températures réglementaires de cuisson Respecter les DLC Attention aux contaminations croisées Désinfecter les légumes
Escherichia Coli Hautement pathogène
Respecter la procédure de lavage des mains Nettoyer et désinfecter le matériel Nettoyer et désinfecter les CF+ Respecter la chaine du froid Respecter les températures réglementaires de cuisson Respecter les DLC Attention aux contaminations croisées Désinfecter les légumes Traitement thermique
Histamine Respecter la chaine du froid Respecter les procédures de nettoyage et désinfection PND
MIA 5gastro-entérites, hépatite virale A, dysenterie, brucellose…)
Respecter la procédure de lavage des mains Plan de lutte contre les nuisibles Traitement thermique
Salmonelles
Respecter la procédure de lavage des mains Contrôler les réceptions conformément à la réglementation Faire une traçabilité des produits Respecter les procédures de nettoyage et désinfection PND Respecter la chaine du froid Traitement thermique
Staphylococcus Auréus (Staphylocoque doré)
Respecter la procédure de lavage des mains Porter un masque bucco-nasal en cas de suspicion de mal de gorge, d’éternuements Règles et bonnes pratiques d’hygiène générale Traitement thermique
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
70
XIX – LES ANALYSE MICROBIOLOGIQUES
Voir annexe « Les procédures de fonctionnement en restauration collective » page 13
XX – LA MAITRISE DES TEMPERATURES
L’OBJECTIF L’objectif est de garantir la qualité sanitaire de la prestation de l’approvisionnement à la consommation des produits (Voir annexe « Les procédures de fonctionnement en restauration collective » page 18). POURQUOI ? Les bactéries se développent plus ou moins rapidement selon les températures. Afin d’empêcher leur prolifération, il faut donc :
• Respecter la chaîne du froid. • Respecter la chaîne du chaud. • Maîtriser les températures.
QUI ? Toute personne amenée à manipuler des aliments de la réception à la fin du service. OU ? Dans toutes les zones de la structure. QUAND ? Durant toutes les étapes de la production : de la réception au service. COMMENT? Le matériel :
• les thermomètres sondes doivent être désinfectés avec une lingette désinfectante avant et après tout usage.
• lorsque les lingettes utilisées ne comportent pas la mention « sans rinçage », il est obligatoire de rincer la sonde après l’avoir désinfectée.
• les thermomètres doivent être étalonnés obligatoirement une fois par an. • les thermomètres présentant des dysfonctionnements doivent être changés.
Les mesures et la fréquence:
• enceintes froides : deux fois par jour. • lors de la réception : température à cœur des denrées. • plats préparés : au début de préparation et en fin de cuisson. • les températures en début et en fin de refroidissement et la durée du refroidissement
rapide. • plats servis : en début, pendant et en fin de service • les températures en début et en fin des remises en températures et la durée.
Les limites à ne pas dépasser :
• la température des enceintes réfrigérées doit être comprise entre 0°C et +3°C, la limite critique se situe à +6°C.
• la température des enceintes froides négatives doit être de -18°C la limite critique est de -15°C.
• seule la chambre froide fruits et légumes peut être maintenue entre +4°C et +6 °C, dans le cas où elle ne contient que des fruits et légumes frais.
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
71
Le respect des produits :
• les produits frais ou surgelés ne doivent pas attendre à température ambiante. • les enceintes froides doivent rester ouvertes le moins longtemps possible. • respecter la température de conservation des denrées : • stocker les produits frais et surgelés sans attente. • sortir les denrées au fur et à mesure des besoins. • ranger les matières premières dès qu’on a fini de s’en servir. • ranger les produits finis en chambre froide entre 0°C et +3°C. • maintenir les denrées chaudes au four ou au bain marie jusqu’au service. • maintenir les plats froids en enceinte réfrigérée jusqu’au service.
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
72
LES TEMPERATURES CIBLES
Étape de production
Températures cible Températures
à ne pas dépasser
Mesures de surveillance
Réception
Denrées fraîches : +3°C +6°C
Contrôle de la température du camion de livraison et des denrées reçues
Denrées surgelées : -18°C -15°C
Denrées comportant une température fournie par le
fournisseur
Température cible
Stockage en enceinte
réfrigérée positive
Viande hachée fraiche : +2°C
+3°C
Maintenance préventive des enceintes réfrigérées Contrôle des températures de stockage
Poissons et produits de la mer frais : +2°C
+3°C
+3°C pour toutes les denrées autres que les fruits
et légumes frais +6°C
+6°C pour les fruits et légumes frais
+12°C
Stockage en enceinte
réfrigérée négative
-18°C -15°C
Décongélation +3°C (hors cuisson directe) +6°C (hors cuisson directe)
Maintenance préventive des enceintes réfrigérées Contrôle des températures des produits au début de la préparation Pas d’attente à température ambiante
Préparation froide
+3°C +6°C Contrôle des températures des préparations froides Maintenance préventive du local réfrigéré
Préparation chaude >+63°C <+63°C
Contrôle des températures des préparations chaudes Maintenance préventive des matériels de cuisson et de maintien en température
Refroidissement rapide
Passage de +63 à +10°C en moins de 2 h
>10°C au bout de 2h
Contrôle des températures des produits refroidis Maintenance préventive des cellules de refroidissement
Remise en température des denrées refroidies
Passage de +10 à +63°C en moins de 1 h
<63°C au bout de 1h
Contrôle des températures des produits réchauffés Maintenance préventive des fours de remise en température
Allotissement des préparations chaudes
>63°C <63°C Contrôle des températures des denrées Maintenance préventive des matériels de maintien au chaud
Stockage produit finis 3°C +6°C
Relevés des températures des chambres froides Maintenance préventive des enceintes réfrigérées
Distribution
Produits chauds >63°C <63°C Contrôle des températures des denrées Maintenance préventive des matériels de maintien au chaud
Produits froids : +3°C +10°C Contrôle des températures des denrées Maintenance préventive des matériels de maintien au froid
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
73
XXI – LE PLAN DE LUTTE CONTRE LES NUISIBLES
Le PMS doit obligatoirement retracer toutes les mesures prises par l’établissement pour lutter contre les nuisibles :
• Les rongeurs, insectes volants et rampants Le plan de pose des appâts ainsi que la fiche technique des produits utilisés sont jointes au PMS Voir annexe « Les procédures de fonctionnement en restauration collective » page 12
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
74
XXII - ANNEXES
• Déclaration concernant les établissements préparant, traitant, transformant, manipulant ou
entreposant des denrées animales ou d ‘origine animale. • Les procédures de fonctionnement en restauration collective. • Les fiches de fonctionnement en restauration collectives.
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
75
Nouveau modèle de déclaration d’activité mise à jour le 24/01/19. La démarche peut être faite directement en ligne.
Pour y accéder cliquez ici.
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
76
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
77
Pôle Lycées - DAGE Service hébergement, restauration et aides sociales
78
2
Région Île-de-France
Pôle Lycées 2, rue Simone Veil - 93400 St Ouen sur Seine
www.iledefrance.fr
RegionIledeFrance
@iledefrancefr