Osez parler en 2013-11-11آ  Osez parler en public Richard Thibault Prأ©face de Renأ©e Hudon...

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  • Osez parler en public

    Richard Thibault

    Préface de Renée Hudon

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    P arler en public est, dit-on, la plus grande peur de tout êtrehumain normal, avant même la peur de mourir. Encontrepartie, il faut savoir que notre habileté à commu- niquer est responsable de 85% de notre réussite dans la vie. Tôt ou tard, vous aurez à parler en public.

    Conçu comme un guide pratique auquel vous aurez plaisir à vous reporter, Osez parler en public fait suite à Devenez champion dans vos communications qu’il reprend et complète.

    • Apprenez à préparer une présentation bien structurée, à élaborer et à utiliser efficacement les supports visuels, à gérer une période de questions et de réponses et à dominer la nervosité et le trac.

    • Découvrez la façon de réussir un entretien avec une personne, maîtriser la livraison de vos messages, susciter l’intérêt de votre auditoire et maintenir l’attention d’un groupe.

    • Maîtrisez l’art de divertir et de transmettre les messages, de contrôler vos relations avec les médias et de frapper l’imagination de votre auditoire.

    • Améliorez les relations avec votre clientèle, vos collaborateurs et vos supérieurs.

    Ce livre n’a pas la prétention d’amener les lecteurs à croire qu’un Cicéron sommeille en chacun d’eux. Même avec beaucoup de pratique, certains auront toujours de la difficulté à communiquer avec brio. Mais, chacun peut devenir un communicateur plus efficace en appliquant avec rigueur certaines techniques de base et, surtout, comme ce livre en démontre l’importance, à mieux se préparer.

    RICHARD THIBAULT a été animateur, journaliste et recher- chiste à la télévision et à la radio. Il a occupé le poste d’ani- mateur des débats et de responsable des affaires publiques de l’Assemblée nationale du Québec. Il a aussi assumé les fonctions d’attaché de presse des ministres du Revenu et du Travail, directeur des communications à la Commission de la santé et de la sécurité au travail, puis de conseiller principal chez l’un des plus importants cabinets-conseil en relations publiques du Canada. Il a été directeur des communications du Club de hockey Les Nordiques de Québec. Il compte plus de 15000 heures de parole publique, que ce soit

    au théâtre, à la radio ou à la télévision, comme animateur, conférencier ou formateur. Depuis 1994, il dirige une entreprise de communication qui repose, d’une part, sur le conseil en communication, spécialisée en planification stratégique et en gestion de crise, et, d’autre part, sur la formation à la parole en public.

    ISBN 2-89544-088-3

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    wawa-mania.com by yetech

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  • Osez parler en public

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  • Catalogage avant publication de Bibliothèque et Archives Canada

    Thibault, Richard, 1955-

    Osez parler en public 2e éd. rev. et augm. Publ. antérieurement sous le titre: Devenez champion dans vos

    communications. c2003. Comprend des réf. bibliogr. ISBN-13: 978-2-89544-088-8 ISBN-10: 2-89544-088-3

    1. Communication orale. 2. Art de parler en public. 3. Arts du langage. I. Titre. II. Titre: Devenez champion dans vos communications.

    P95.T44 2006 302.2’242 C2006-940356-2

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  • Osez parler en public

    Richard Thibault

    Préface de Renée Hudon

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  • Illustrations: Métyvié, caricaturiste Impression: Marquis Imprimeur inc.

    © Éditions MultiMondes 2006 ISBN-13: 978-2-89544-088-8 ISBN-10: 2-89544-088-3 Dépôt légal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2006 Dépôt légal – Bibliothèque nationale du Canada, 2006

    ÉDITIONS MULTIMONDES 930, rue Pouliot Québec (Québec) G1V 3N9 CANADA Téléphone: (418) 651-3885; téléphone sans frais: 1 800 840-3029 Télécopie: (418) 651-6822; télécopie sans frais: 1 888 303-5931 multimondes@multim.com http://www.multim.com DISTRIBUTION EN LIBRAIRIE AU CANADA Prologue inc. 1650, boul. Lionel-Bertrand Boisbriand (Québec) J7H 1N7 CANADA Téléphone: (450) 434-0306 Tél. sans frais: 1 800 363-2864 Télécopie: (450) 434-2627 Téléc. sans frais: 1 800 361-8088 prologue@prologue.ca http://www.prologue.ca

    DISTRIBUTION EN FRANCE Librairie du Québec 30, rue Gay-Lussac 75005 Paris FRANCE Téléphone: 01 43 54 49 02 Télécopie: 01 43 54 39 15 direction@librairieduquebec.fr http://www.librairieduquebec.fr

    DISTRIBUTION EN BELGIQUE Librairie française et québécoise Avenue de Tervuren 139 B-1150 Bruxelles BELGIQUE Téléphone: +32 2 732.35.32 Télécopie: +32 2 732.42.74 info@vanderdiff.com http://www.vanderdiff.com/

    DISTRIBUTION EN SUISSE SERVIDIS SA Rue de l’Etraz, 2 CH-1027 LONAY SUISSE Téléphone: (021) 803 26 26 Télécopie: (021) 803 26 29 pgavillet@servidis.ch http://www.servidis.ch

    Les Éditions MultiMondes reconnaissent l’aide financière du gouvernement du Canada par l’entremise du Programme d’aide au développement de l’industrie de l’édition (PADIÉ) pour leurs activités d’édition. Elles remercient la Société de développement des entreprises culturelles du Québec (SODEC) pour son aide à l’édition et à la promotion.

    Gouvernement du Québec – Programme de crédit d’impôt pour l’édition de livres – gestion SODEC.

    Nous remercions le Conseil des Arts du Canada de l’aide accordée à notre programme de publication.

    Imprimé avec de l’encre végétale sur du papier 100% recyclé. L’impression de ce livre sur du papier et du carton entièrement recyclés a permis de sauvegarder l’équivalent de 20 arbres, d’économiser 19 000 joules d’énergie (une maison moyenne en consomme 90 000 par année), de réduire à 780 kg l’émission de C02 équiv. (une voiture émet en moyenne 11000 kg de C02 équiv. par année), d’économiser 27000 litres d’eau (une piscine olympique remplie contient 2 700 000 litres) et de soustraire 415 kg de déchets des sites d’enfouissement.

    IMPRIMÉ AU CANADA/PRINTED IN CANADA

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  • Entre ce que l’autre pense, Ce que l’autre veut dire, Ce que l’autre croit dire,

    Ce que l’autre dit, Ce que vous voulez entendre,

    Ce que vous entendez, Ce que vous croyez comprendre, Ce que vous voulez comprendre,

    Et ce que vous comprenez, Il y a au moins neuf possibilités

    pour ne pas vous entendre et ne pas être sur la même longueur d’ondes.

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  • Table des matières

    Préface ......................................................................................... xiii

    Avant-propos ................................................................................. xv

    PREMIÈRE PARTIE – SE PRÉPARER À PARLER EN PUBLIC

    Chapitre 1 – Les fondements de la communication, ou comment en tirer pleinement profit… ................................ 3

    Chapitre 2 – Trois règles de trois .......................................... 15

    La première règle de trois: nous sommes perçus, vus et entendus.............................................................................. 15

    La deuxième règle de trois: vous, je, nous ............................. 21

    La troisième règle de trois: informer, convaincre, émouvoir ... 24

    Chapitre 3 – Préparer son intervention .................................. 31

    Le contenu............................................................................... 33

    Le plan..................................................................................... 35

    Les éléments du contenu......................................................... 37

    Chapitre 4 – La préparation matérielle .................................. 45

    Livrer un discours écrit ........................................................... 45

    Apprendre son texte par cœur ................................................ 48

    Les cartons ou fiches............................................................... 49

    Les supports visuels comme aide-mémoire ............................ 50

    Le télésouffleur ....................................................................... 52

    Chapitre 5 – Les supports visuels et les autres outils de présentation .......................................................................... 53

    Les types de supports visuels ................................................. 54

    Le nombre de supports visuels ............................................... 55

    Employez des acétates électroniques pertinents.................... 56

    L’utilisation d’un tableau à feuilles mobiles............................ 60

    La distribution de matériel...................................................... 61

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  • x

    Chapitre 6 – La logistique ......................................................... 63

    La sall