Atelier communiquer c'est exister | Osez Entreprendre

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  • Bourges, le 19 novembre 2015

    Osez entreprendre

  • Atelier pratique :Communiquer cest exister

    OSEZ ENTREPRENDRE

  • FIL ROUGE

    16h30Accueil et FIL ROUGE

    Synthse des travaux

    16H35 Communiquer : pour quoi faire ?

    16H40 Le plan de communication

    17h20

    Fin de latelier

    Objectifs :

    - Dcouvrir le plan de com

    - Trouver mes outils

    17h00Quels outils pour mon activit?

    17h30

  • POURQUOI COMMUNIQUER ?

  • Pourquoi communiquer ?

    Faire connatre et faire aimer le produit /service

    Faire agir, faire acheter : Gagner des clients

    COMMUNIQUER, CEST EXISTER

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    1PRODUIT

    SERVICE

    2 3 4 5 6 7

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    1PRODUIT SERVICE

    2CIBLE

    3MESSAGE

    4OUTILS

    5BUDGET

    6PLANNING

    7MESURE

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    1 - PRODUITS / SERVICES

    Ils ont t pralablement dfinis

    Par l tude de march Par le plan marketing

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    PRODUIT

    SERVICE

    Concept et caractristiques Rponse aux besoins

    Gamme Options

    Style Marques

    Conditionnement Emballage

    Cycle de vie et dachat

    SAV et Services associs

    Concept et caractristiques Rponse aux besoins

    Gamme Options

    Cycle dachat

    SAV et Services associs

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    2 - CIBLES

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    2 - CIBLES

    Clients et prospects Fournisseurs Salaris Collectivits locales Investisseurs Mdias

    A qui allez vous parler ?

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    3 - LES MESSAGES

    Que voulez vous dire? En quoi tes vous diffrents de vos concurrents? En quoi tes vous complmentaire? Vos atouts Vos valeurs

    Votre message doit tre prcis, comprhensible par tous, mmorisable et bien sur adapt votre cible !

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    4 - OUTILS

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    4 - OUTILS Presse rgionale Presse rgionale gratuite Communiqu de presse vnementiels( ouverture, anniversaire) Flyers Cartes de visites Pages jaunes - Internet Prsence sur manifestations locales - salons Radios locales Affichage Bouche oreille Internet Voiture etc

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    4 - OUTILS

    LE MARKETING DIRECT

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    4 - OUTILS

    Le marketing direct repose sur 2 principes :

    Lutilisation de bases de donnes permettant dtablir des contacts personnels et personnaliss entre lentreprise et ses clients ou prospects

    Le recours des techniques de communication qui auront pour effet de susciter une rponse court ou moyen terme

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    4 OUTILS

    Les outils du marketing direct

    Par courrier ( mailings ou publipostages) Par tlphone (phoning ou tlmarketing) Par fax Par e-mail ( e-mailing) Par texto (SMS ou MMS)

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    5 et 6 - PLANNING / BUDGET

    A tablir en fonction - de la date douverture de lentreprise- des possibilits de financement

  • LE PLAN DE COMMUNICATION

    7 MESURE

    Comment mesurer lefficacit des moyensmis en place?

  • A VOUS DE JOUER !!!

    En 2 groupes, rflchissons ensemble sur les outils les mieux adapts a votre activit.