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COMMUNIQUÉ DE PRESSE Contact Presse : Service de la Communication externe et digitale : 01 42 92 39 00 Paris, le 27 juillet 2020 La médiation du crédit fortement mobilisée en faveur des entreprises Depuis le début de la crise, la médiation du crédit contribue activement à la mise en place, dans les territoires, des dispositifs publics de soutien de la trésorerie des entreprises. En cas de difficulté d’accès à un financement, elle intervient au cas par cas, dans le cadre d’un dialogue étroit avec les banques et les assureurs-crédit concernés, pour rechercher des solutions individuelles adaptées. Entre le début du mois d’avril et la mi-juillet, 8790 entreprises ont ainsi été éligibles à la médiation du crédit, essentiellement à la suite d’un refus initial d’octroi d’un Prêt Garanti par l’état (PGE). Les montants cumulés de crédits demandés sur cette période s’établissent à 1,9 milliard d’euros. Ce recours important à la médiation du crédit est en cohérence avec la forte sollicitation des PGE mais s’inscrit dans des proportions limitées, de l’ordre de 1,5%, par rapport aux 600 000 demandes enregistrées au cours de cette période compte tenu du faible taux de refus des banques estimé à 2,7%. Particulièrement élevé en début de période, le recours à la médiation du crédit s’est progressivement ralenti jusqu’à mi-juillet. La moyenne hebdomadaire de dossiers éligibles qui avait atteint un pic de 925 demandes au mois d’avril s’est ainsi réduite à 258 dossiers au cours de la première quinzaine de juillet. 925 803 408 258 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 Moyenne hebdomadaire (avril) Moyenne hebdomadaire (mai) Moyenne hebdomadaire (juin) Moyenne hebdomadaire (1er au 17 juillet) Nombre de dossiers éligibles (France métropolitaine)

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COMMUNIQUÉ DE PRESSE

Contact Presse : Service de la Communication externe et digitale : 01 42 92 39 00

Paris, le 27 juillet 2020

La médiation du crédit fortement mobilisée en faveur des entreprises

Depuis le début de la crise, la médiation du crédit contribue activement à la mise en place, dans les

territoires, des dispositifs publics de soutien de la trésorerie des entreprises. En cas de difficulté

d’accès à un financement, elle intervient au cas par cas, dans le cadre d’un dialogue étroit avec les

banques et les assureurs-crédit concernés, pour rechercher des solutions individuelles adaptées.

Entre le début du mois d’avril et la mi-juillet, 8790 entreprises ont ainsi été éligibles à la médiation

du crédit, essentiellement à la suite d’un refus initial d’octroi d’un Prêt Garanti par l’état (PGE). Les

montants cumulés de crédits demandés sur cette période s’établissent à 1,9 milliard d’euros.

Ce recours important à la médiation du crédit est en cohérence avec la forte sollicitation des PGE

mais s’inscrit dans des proportions limitées, de l’ordre de 1,5%, par rapport aux 600 000 demandes

enregistrées au cours de cette période compte tenu du faible taux de refus des banques estimé à

2,7%.

Particulièrement élevé en début de période, le recours à la médiation du crédit s’est progressivement

ralenti jusqu’à mi-juillet. La moyenne hebdomadaire de dossiers éligibles qui avait atteint un pic de

925 demandes au mois d’avril s’est ainsi réduite à 258 dossiers au cours de la première quinzaine

de juillet.

925803

408258

0100200300400500600700800900

1000

Moyennehebdomadaire

(avril)

Moyennehebdomadaire (mai)

Moyennehebdomadaire (juin)

Moyennehebdomadaire (1er

au 17 juillet)

Nombre de dossiers éligibles (France métropolitaine)

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COMMUNIQUÉ DE PRESSE

Contact Presse : Service de la Communication externe et digitale : 01 42 92 39 00

Les saisines émanent dans 84, 3 % des cas de TPE (moins de 11 personnes), exerçant leurs

activités dans les secteurs très affectés par la crise et notamment dans le domaine des services

(53,6%) et du commerce (24,1%).

Au cours du deuxième trimestre, la médiation du crédit s’est déroulée de manière positive dans

55,3% des cas apportant ainsi des solutions à 3717 entreprises et permettant de préserver plus de

36 000 emplois.

À propos de la Médiation du crédit : La Médiation du crédit est adossée à la Banque de France ; elle est conduite sur tout le

territoire, dans le respect des règles de confidentialité et du secret bancaire, par 105 Médiateurs du crédit qui sont les directeurs

de la Banque de France en métropole et les directeurs des instituts d'émission en Outre-mer. Sa mission est de ne laisser aucune

entreprise seule face à ses difficultés de financement avec une banque ou un assureur crédit. https://mediateur-credit.banque-

france.fr/.

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 1

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 8 171Montant des crédits demandés (millions EUR) 1 691Nombre d’entreprises confortées 3 717Nombre d’emplois préservés 36 065Taux de médiation réussie (en nombre de dossiers) 55,34 %

France métropolitaine et Outre-mer

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics

53,6

4,0

5,8

1,91,5

13,2

3,5

19,1

3,3 1,4

1,98,7

11,7

24,1

Services professionnels,scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

84,3

12,72,4 0,5

47,0

34,4

4,2

14,4

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 2

Auvergne-Rhône-Alpes

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics

52,0

26,3

11,8

8,7 1,2

6,8

2,0

2,51,6

4,3

2,1

13,6

2,6

16,4

Services professionnels,scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

0,3

83,7

13,42,7

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

49,1

34,2

3,8

12,9

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 954Montant des crédits demandés (millions EUR) 197Nombre d’entreprises confortées 447Nombre d’emplois préservés 4 082

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 3

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics

45,7

4,010,5

15,1

24,7

13,6

1,91,2

5,62,80,3

1,9

18,5

Services professionnels,scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

10,8

84,0

4,6 0,6

56,8

34,0

2,86,5

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

Bourgogne-Franche-Comté

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 304Montant des crédits demandés (millions EUR) 57Nombre d’entreprises confortées 188Nombre d’emplois préservés 1 477

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 4

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics

3,62,7

3,0

19,0

2,1

22,457,4

13,0

6,32,1

21,1

Services professionnels,scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

1,8

2,1

0,6

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

88,4

11,6

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

59,4

33,2

3,5 3,9

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

Bretagne

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 347Montant des crédits demandés (millions EUR) 33Nombre d’entreprises confortées 201Nombre d’emplois préservés 2 121

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 5

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics

22,8

1,71,02,8

3,10,3

10,0

2,8

46,0

21,5

15,9

14,22,4

Services professionnels,scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

1,4

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

84,8

12,52,4 0,3

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

56,733,9

2,86,6

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

Centre-Val de Loire

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 295Montant des crédits demandés (millions EUR) 78Nombre d’entreprises confortées 132Nombre d’emplois préservés 1 240

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 6

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics

53,1 7,8

3,1

6,33,1

26,6

4,7

10,9

25,0

Services professionnels,scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

6,3

4,7

1,6

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

89,1

10,9

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

45,339,1

4,7

10,9

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

Corse

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 88 Montant des crédits demandés (millions EUR) 14 Nombre d’entreprises confortées 19 Nombre d’emplois préservés 140

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 7

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

24,7

1,410,4

14,6

20,5

53,2

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics Services professionnels,

scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

2,417,9

0,91,9

1,91,6

0,7

1,2

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

81,6

13,4

3,8 1,2

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

42,1

28,2

2,1

27,5

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

Grand Est

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 440Montant des crédits demandés (millions EUR) 124Nombre d’entreprises confortées 185Nombre d’emplois préservés 2 747

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 8

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics

1,59,7

13,3

26,9

3,9

17,7

2,1 1,3 3,4

3,61,3

1,1

14,1

48,5

Services professionnels,scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

84,3

14,10,2

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

1,5

59,1

32,8

3,64,5

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

Hauts-de-France

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 726Montant des crédits demandés (millions EUR) 99Nombre d’entreprises confortées 272Nombre d’emplois préservés 2 164

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 9

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

6,6

8,2

24,1

5,313,1

15,9

7,8 1,74,7

8,8

1,42,3

61,1

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics Services professionnels,

scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

80,5

15,7

3,0 08

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

34,7

33,1

5,7

26,4

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

Île-de-France

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 1 734Montant des crédits demandés (millions EUR) 529Nombre d’entreprises confortées 788Nombre d’emplois préservés 8 073

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 10

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics

52,5

1,82,5

6,2

2,5

1,5

11,1

2,8

21,3

2,8

3,77,4

12,7

23,8

Services professionnels,scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

88,0

9,32,2 0,6

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

60,5

31,8

2,55,2

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

Normandie

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 297Montant des crédits demandés (millions EUR) 46Nombre d’entreprises confortées 146Nombre d’emplois préservés 1 137

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 11

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics

46,1

4,9

4,9

1,51,4

9,5

3,6

17,3

1,61,4

4,98,0

13,7

27,3

Services professionnels,scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

87,7

9,81,9 0,6

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

42,7

46,9

4,16,3

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

Nouvelle-Aquitaine

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 787Montant des crédits demandés (millions EUR) 118Nombre d’entreprises confortées 338Nombre d’emplois préservés 4 097

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 12

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics

53,5

2,9

4,3

1,91,5

12,53,1

23,2

2,8 1,3

2,910,7

12,5

20,4

Services professionnels,scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

86,1

11,32,1 0,6

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

55,337,1

4,2 3,5

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

Occitanie

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 744Montant des crédits demandés (millions EUR) 160Nombre d’entreprises confortées 350Nombre d’emplois préservés 2 563

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 13

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics

50,9

2,4

5,9

3,2

1,31,6

12,0

1,9

21,1

1,6

2,112,0

11,2

23,7

Services professionnels,scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

82,9

12,3

3,7 1,1

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

58,9

30,1

4,56,4

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

Pays de la Loire

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 357Montant des crédits demandés (millions EUR) 70Nombre d’entreprises confortées 237Nombre d’emplois préservés 3 537

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Médiation du crédit – 27 juillet 2020 14

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics

58,1

5,9

6,0

2,21,3

10,93,8

25,0

0,82,1

1,07,1

10,9

22,8

Services professionnels,scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

86,0

12,21,8

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

40,1

29,8

26,6

3,6

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

Provence-Alpes-Côte d’Azur

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 862Montant des crédits demandés (millions EUR) 133Nombre d’entreprises confortées 359Nombre d’emplois préservés 2 348

Page 17: Nombre de dossiers éligibles (France métropolitaine)...Médiation du crédit – 27 juillet 2020 1 2e trimestre 2020 Nombre de dossiers éligibles 8 171 Montant des crédits demandés

Médiation du crédit – 27 juillet 2020 15

Répartition des dossiers éligibles par secteur économique

(en pourcentage)

Agriculture, sylviculture et pêcheIndustries extractiveset industrie manufacturière

Services

Commerce

Bâtiment, constructionet travaux publics

44,517,2

10,9

2,3

3,11,6

1,5

3,91,6

2,311,7

11,7

29,7

Services professionnels,scientifiques et techniquesServices administratifset de soutienServices de santéet d’action socialeServices autres

Services immobilers Services de transportet d’entreposageServices hébergementet restaurationServices d’informationet de communicationServices financiers et assurance

2,3

Répartition des dossiers éligibles par effectif

Répartition des dossiers éligibles par encours de crédit

(en pourcentage) (en pourcentage)

de 11 à 50 personnes< 11 personnes

> 250 personnesde 51 à 250 personnes

89,5

1,59,0

48,9

43,5

4,6 3,1

de 50 à 300 milliers d’eurosde 0 à 50 milliers d’euros

> 500 milliers d’eurosde 300 à 500 milliers d’euros

Outre-mer

2e trimestre 2020

Nombre de dossiers éligibles 236 Montant des crédits demandés (millions EUR) 32 Nombre d’entreprises confortées 55 Nombre d’emplois préservés 339