GART - Journée Information Multimodale le 20 Mars 2003 1 / 9

Mobilisation des Acteurs & Approche Institutionnelle

Le Cas de Toulouse

Alexandre BLAQUIERE

Syndicat Mixte des Transports en Commun

Paris – le 21 Mars 2003

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Une démarche coopérative originale : le SGGD

- Regroupement (Convention de Coopération) : - des gestionnaires de trafic et de voirie,- des autorités organisatrices et des exploitants de

transport, - des forces de l’ordre, …

- parmis les missions du SGGD :Le développement de l’Information Multimodale.

Concept de Centrale d’Information

- les moyens en place ou à développerCampus Trafic – une architecture système commune :

SysPEOD

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Le Concept de Centrale d’Information …

Centrale d’Information

Centrale d’Information

Centres de Recherche

Centres de Recherche

Opérateurs Privés

Opérateurs Privés

Usager Final

Usager Final

PC CAPITOUL

PC CAPITOUL

PC SITEREPC SITERECIGT / ERATO

CIGT / ERATO

PC PolicePC Police

Groupes d’Usagers

Groupes d’Usagers

Médias Locaux

Médias Locaux

Agence de Mobilité

Agence de Mobilité

Exploitants de Réseau

Exploitants de Réseau

PC SNCFPC SNCF

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La Centrale d’Information au cœur du Projet

Pour élaborer l’Information Multimodale :

- intégrer l’ensemble des données disponibles chez les partenaires,

- traiter certaines de ces données.

Pour organiser sa Mise à Disposition auprès des diffuseurs :

- établir les règles d’utilisation de l’information multimodale,

- s’assurer de la « bonne » diffusion de cette information.

la gestion globale de l’information …mise en œuvre de la Stratégie d’Information

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Convergence des Politiques / des Stratégies

Des autorités locales d’accord sur le principe :

Notion de Service aux Usagers

Outil de Régulation du Trafic

Favoriser la Multimodalité / Intermodalité

Mise en œuvre du P.D.U. – Transfert Modal

… mais des divergences sur les modalités de mise en œuvre …

… notamment par rapport aux politiques de communication.

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Problématiques Opérationnelles

Des cœurs de métier différents :

des contraintes d’exploitation différentes (horaires)

notion de service au client ou à l’usager

amplification en situation de crise

… création d’une culture commune …ou

… création d’un nouveau métier …

exploitant ‘multimodal’

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Contraintes Techniques

Des données diversifiées :

Définition d’un Référentiel Commun

Qualité des données utilisées / de l’information

Interfaçage des Systèmes / Contraintes de Sécurité

Maintenance des Données / des Systèmes

… des outils communs …

… mais des solutions techniques !

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Conclusion

Trois niveaux de difficulté :

Politique / Stratégique

identifier un porteur du projet

Opérationnelle

monter en charge progressivement

Technique

préciser le périmètre du projet

Définition d’un noyau commun.

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Les Perspectives Toulousaines

Une mise en place progressive …

- de l’organisation …

- des moyens humains …

- des systèmes informatiques …

- des procédures de gestion de l’information …

- des services d’information …

- des partenariats …

… encadrée et dynamisée par un projet dans le cadre de la PREDIM