Presse territoriale : L’heure du lecteur

5E  RENCONTRES  NATIONALES  

 

Assumer  la  dimension  ins.tu.onnelle    

Vies  de  famille,  le  magazine  des  Caf  

5E  RENCONTRES  NATIONALES  

 

81 Md€ de prestations

11,5 millions d’allocataires

30 millions de personnes

5E  RENCONTRES  NATIONALES  

 

Informer sur la vie sociale et familiale

Accompagner dans l’accès aux droits

Un projet social CAF Newsletter

http://prismacreativemedia.fr/NL-CAF/mar14/[27/03/14 08:27:09]

Si cette lettre ne s'affiche pas correctement, cliquez ici

La newsletter de votre Caf27 mars 2014 // n°5

A LA UNE SUR VIES DE FAMILLE

Famille

PRENDRE UN CONGÉPARENTAL D'ÉDUCATION

Vous avez envie de cesser ou de réduirevotre activité professionnelle pour vousoccuper de votre famille ? Il est possible,sous certaines conditions, de prendre uncongé parental d'éducation à la suite d'unenaissance ou de l'adoption d'un enfant demoins de 16 ans.

Lire la suite

Étudiant > Ma Caf et moi

MA SANTÉ À L'ÉTRANGER :QUELLES DÉMARCHES AVANT DEPARTIR ?Il est très important de demander une couverture santé avant votredépart. Si vous ne le faites pas, vous risquez de débourser defortes sommes en cas de maladie ou d'hospitalisation.

14 MARS 2014

Vie quotidienne > Consommation

PARENTS : UN GUIDE SUR LESADOS ET LE TÉLÉPHONE

5E  RENCONTRES  NATIONALES  

 

4 numéros par an

2 éditions (métropole + outre-mer)

Depuis 1945

5E  RENCONTRES  NATIONALES  

 

30% de contenus spécifiques

Emailing mensuel

En ligne depuis 2011

5E  RENCONTRES  NATIONALES  

 

1996-2011

2012-

1945-1995

Vies de famille, un média internalisé avec deux éditions “familiale” + “non-familiale”

Le regroupement sous forme d’un bimédia “national à déclinaison locale” : magazine trimestriel + emailing mensuel

Bonheur, un magazine d’informations aux allocataires confié à un délégataire

5E  RENCONTRES  NATIONALES  

 

45% d’ouverture*

Génère 90% du trafic de viesdefamille.fr*

6 millions emails

* TNS Sofres, 2009 * PCM, avril 2014

65% de lecteurs*

86% des lecteurs jugent la Caf plus proche*

3,5 millions ex

Emailing mensuel Magazine trimestriel

5E  RENCONTRES  NATIONALES  

 

Points faibles

Points forts

• Un rythme peu réactif en parution papier • Peu d’éléments de personnalisation (excepté 4 pages locales en repiquage) • Une promesse éditoriale en ligne à repenser plus en phase avec les attentes allocataires (services, prestations, interactivité) • Un coût à l’allocataire en augmentation, avec la diminution du nombre d’exemplaires imprimés

• Un outil de relation identifié par les allocataires et commun à toutes les Caf • Une maîtrise de la ligne éditoriale, au service de l’institution et de la relation de service • Une gouvernance à l’image de la Branche • Une mutualisation des contenus et des coûts • Une dématérialisation qui suit l’allocataire : pas de passage forcé du papier au web

5E  RENCONTRES  NATIONALES  

 

Un véritable webzine : plus réactif, plus personnalisé + intégré avec l’institutionnel et les services 2015-

caf.fr 20 millions VU mensuels • services : 80% accès « mon compte » • infos : présentation des prestations • institutionnel et expertise

viesdefamille.fr (auj. 300 000 VU mensuels) • navigation personnalisée • interactivité et échanges • ouverture médias sociaux

5E  RENCONTRES  NATIONALES  

 

Un véritable webzine : plus réactif, plus personnalisé + intégré avec l’institutionnel et les services 2015-

Un pool de pigistes mobilisés L’accompagnement

éditorial des Caf dans la création de

contenus locaux

Un pilotage de la

production des contenus

réinternalisé

5E  RENCONTRES  NATIONALES  

 

Un véritable webzine : plus réactif, plus personnalisé + intégré avec l’institutionnel et les services 2015-

L’emailing mensuel progressivement reciblé par publics

Le magazine trimestriel best of du site

5E  RENCONTRES  NATIONALES  

  MERCI