Mission Locale pour l’emploi de Saint-Gilles Rapport … · Rapport moral 2016 ... Formation...

Mission Locale pour l’emploi de Saint-Gilles Rapport moral

2016

Table des matières

INTRODUCTION _______________________________________________________________________________________________________ 2

PROJETS _____________________________________________________________________________________________________________ 4

EQUIPE _____________________________________________________________________________________________________________ 23

IMMOBILIER _________________________________________________________________________________________________________ 28

Annexes statistiques - ACTIRIS ________________________________________________________________________________________ 31

2

Rapport moral 2016 Mission Locale pour l’emploi de Saint-Gilles

INTRODUCTION

2016 fut une année de grands bouleversements pour la Mission Locale :

- Changement de nom de l’Asbl devenue « Mission Locale pour l’Emploi de Saint-Gilles ».

- Mise en œuvre effective du transfert de la « Cohésion sociale » vers « Ensemble pour 1060, Asbl » : équipe, subsides, et projets.

- Fin de l’occupation du local « place Bethléem » et remontée du pôle ISP-Remobilisation et éducation permanente vers le siège

social.

- Mise en œuvre effective de l’ordonnance des Missions Locales et de l’adressage des CE vers les Missions Locales (chaotique par

« faute » d’Actiris). Participation active et fructueuse de la MLSG aux concertations avec Actiris

- Rénovation du siège social : immobilier et mobilier (travailleurs et usagers). Tout est donc quasi neuf pour toute la Mlsg, vu

investissements réalisés en 2015 pour le pôle ISP ayant emménagé à la MEF Asbl.

- Six déménagements : CS vers Siège social puis vers « Bethléem » en trois étapes ; Bethléem/Isp vers Siège ; Siège avant/après

travaux.

- Communication refondée-renforcée : site web, outils de diffusion/promotion, charte graphique, logo, etc. Embauche d’un

chargé de communication dans le cadre du refinancement « ordonnance ».

- Mise en œuvre du Vade-Mecum des projets ISP.

- Signature et mise en œuvre d’une convention instaurant des chèques repas de 6 euros pour tout le personnel.

3


- Co-rédaction et signature par tous d’une charte des valeurs de la MLSG.

- Journée d’inauguration des nouveaux locaux et de présentation des projets de la MLSG.

- Janvier 2017 : organisation du « Partner Day » de la « zone sud », signature du Pacte local pour l’Emploi, tenue du Comité de

direction d’Actiris dans nos locaux (une 1ère !), et prospection en vue d’un projet d’« économie sociale ».

4


PROJETS

Décret Cocof-Isp

a. Déterminations généralistes et ciblées

Nom du projet

(nom de la

candidature)

Plan Action Actions Mission Locale

Nombre

de

sessions Date session

Durée par

session (en

nombre

d’heures)

Nombre

de CE

atteints

par

session

Organismes

impliqués

Entreprises

impliquées

(si

d’applicatio

n)

Déterminatio

n ciblée aux

nouvelles

technologies

Convention

Emploi/Formatio

n structurel -

FSE/BRUFOR/Ac

triris

- Coordination et mise en

œuvre du projet

- Accueil et sélection des

candidats.

- Guidance pendant et

durant 6 mois après la

session

- Animation de la

détermination ciblée

2

S1 :

10/10/2016 au

01/11/2016

S2 :

14/11/2016 au

6/12/2016

95h/sessio

n

S1 :12 CE

S2 :11 CE

Centres de

formation FIJ –

Ateliers du

Web – Coften –

EPFC – INTEC

(Centre ISP TIC

Néerld.) –

MultiMediaTIC

(Bruxelles-

Formation)

/

5


Déterminatio

n Ciblée

restauration

Convention

Emploi/Formatio

n structurel -

FSE/BRUFOR/Ac

triris


œuvre du projet


candidats.



session

- Animation de la

détermination ciblée

2

S1 :

30/05/2016 au

10/06/2016

S2 :

20/06/2016 au

1/07/2016

65h/sessio

n

S1 :11 CE

S2 : 9 CE

Centre de

formation Idée

53, Molenbeek

Formation,

Cengorgil, Asbl

Forest

Hôtel Belle-

vue

Hôtel

Pullman

Sodexho

NH Hotel

Belga

Queen

Sensibilisation

et

détermination

professionnell

e

Convention

Emploi/Formatio

n structurel -

FSE/BRUFOR/Ac

triris


œuvre du projet


candidats.



session

- Animation de la

détermination

3

S1 :11/01/2016

au 11/03/2016

S2 :03/05/2016

au 24/06/2016

S3 :03/10/2016

au 25/11/2016

200h/sessi

on

S1 : 10 CE

S2 : 10 CE

S3 : 12 CE

Centres de

formation

Cenforgil,

Coften, Cobeff,

CFS, Village

Partenaire et

carrefour

formation

Employeurs

prospectés

/

rencontrés

dans le

cadre des

stages

d’observati

on des

stagiaires

6


b. Guidance et sorties positives

Abandon de formation

Réorient

ation

externe

(citer)

Réorientation

interne (citer)Formation Stage Emploi

Modificati

on plan

d'action

Abandon

de

guidanceNombre

stagiaire

Type DC-

DG2 4 2 2 10 AOP1

2 1 6 2 2 13 AOP2

4 0 1 5 2 12 AOP3

6 0 2 2 1 11 Horeca1

2 0 0 7 1 10 Horeca2

2 0 1 4 2 9 Ntic1

4 0 2 0 6 12 Ntic2

2 3 28 8 20 16 77

36 sorties positives sur 77

stagiaires 46,75%

7


DETAILS ORIENTATION FORMATION

Type Résultats formations Structure de formation Nombre stagiaires

Remise à niveau Bxl Formation 5

Préformation animateur Proforal 1Formation Qualifiante animateur en Art

du Spectacle CFA 2

Alphabétisation CAF 1

Remis à niveau bureautique Interface 3 1

Formation Qualifiante bureautique Coften 1

Formation qualifiante comptabilité Coften 1

Préformation comptabilité Coften 1

Remise à niveau francais math Cobeff 1Formation qualifiante technicien

maintenance PC Coften 1

Préformation electricien Cenforgil 1

Formation qualifiante électricien cenforgil 1

Formation de base Cefig 2

Formation de base pour CESS CFS 1

Formation pour obtention CESS CFS 1Formation qualifiante électricien

industricel Bruxelles formation 1

Formation qualifiante commis de cuisine ISPAT 1

Remis à niveau français ISPAT 1

Alphabétisation ISPAT 1

Formation qualifiante commis de cuisine Cenforgil 2

Formation qualifiante commis de cuisine Idée 53 1Formation qualifiante administrateur

réseau Cefa ID 1

Formation qualifiante maintenance PC FIJ 2

Préformation maintenance réseau FIJ 1

Total: 32

8


Ordonnance des Missions Locales

a. Missions générales

i. Accompagnement individuel

Nbr CE accompagnés

Nbr CE

accompagnés en

spontané

Nbr CE accompagnés suite à

un adressage

Moyenne d’heures

d’accompagnement

708 525 183 4,83

L’objectif conventionnel annuel est de 750 CE à accompagner, à raison de 8h de moyenne. 500 CE doivent être adressés par Actiris, et

250 sont réservés pour le public « spontané » de la Mission Locale. La mise en œuvre chaotique de l’adressage a abouti à Saint-Gilles (et

partout en région bruxelloise) à une situation inversée de facto. La MLSG a donc accompagné 525 CE « spontanés » à la place des 250

convenus et a donc rempli largement ses objectifs conventionnés, pour compenser le « souci » d’adressage connu par Actiris. Actiris

travaille de son côté et en concertation avec les Milocs à améliorer cet adressage. Les statistiques RPE/Actiris indiquent par ailleurs un

chiffre de 808 CE accompagnés en 2016, du fait de CE accompagnés sur 2015 et 2016 pris en compte. (Voir annexe)

Sur la moyenne d’heures d’accompagnement, ce chiffre semble en augmentation au 1er trimestre 2017, mais la moyenne des 8h semble

problématique pour le secteur, d’une part, du fait de manquements en matière d’encodage des actions réalisées par les conseillers,

d’autre part par une sous-estimation du temps réalisé pour certaines actions (eu égard au temps estimé par Actiris). Par ailleurs, si notre

public et pédagogie justifient le double des 8h prévues, le « contexte » pousse à une demande de service « cv-minute » qui va à l’encontre

de nos missions et de l’intérêt de notre public.

9


Fin 2016, nous avons obtenu un assouplissement en matière d’encodage et pouvons à présent encoder plusieurs actions de manières

cumulées pour un même usager avec valorisation prise en compte. Dans le même temps, nous avons obtenu une meilleure valorisation

des actions d’accompagnement collectif. Un accroissement des actions collectives devrait favoriser l’atteinte de nos objectifs

conventionnels.

ii. Accompagnement collectif

Intitulé et objectif de la session collective/groupe

(p. ex. analyse des offres d’emploi, préparation entretien d’embauche, …)

Nbr de

sessions par

année

Durée de la

session en nbr

d’heures (et jours

si d’application)

Nbr de CE

Modules d’alphabétisation numérique axés sur la recherche d’emploi-

formation : démystification de l’ordinateur, apprendre à utiliser le clavier,

internet, à créer une boîte mail, à envoyer des candidatures par mail avec

le CV et la Lettre de motivation en pièces jointes, apprendre à utiliser

Word pour rédiger un CV, une lettre et/ou les adapter.

9 sessions sur

l’année 2016

30h/semaine

(lundi, mardi,

mercredi, jeudi,

vendredi)

84 participants

effectifs sur l’année

Modules « Clés pour l’emploi » : remobilisation, bilan de compétences, CV

et Lettre de motivation, confiance en soi, communication professionnelle,

méthodologie de recherche d’emploi, préparation aux tests de sélection

2 sessions sur

l’année

54h / 2 semaines

(lundi, mardi,

jeudi, vendredi)

12 participants


Modules « Clés pour l’emploi » - Jeunes (une semaine pour des jeunes de

moins de 30 ans peu ou pas d’expériences) – outillage CV, lettre,

1 session sur

l’année

30h/semaine

(lundi, mardi,

4 participants


10


simulation d’entretien d’embauche, etc… jeudi, vendredi)

Espace publique numérique Continu

Espace encadré

ouvert toute

l’année

107 demandeurs

d’emploi ayant utilisé

et fréquenté l’espace

Le contexte laborieux de mise en œuvre de l’Ordonnance, les déménagements, travaux, réorganisation des pôles ISP, et une nécessaire

remise sur le métier des contenus méthodologiques des modules collectifs ont abouti à une année 2016 de transition en la matière, dans

l’espoir d’accroitre cette offre de service pour nos bénéficiaires en 2017.

b. Missions spécifiques

La MLSG bénéficie d’un équivalent temps plein pour mener des missions relevant de l’animation et de l’information du périmètre (Zone

sud), du développement de projet qui est continu en matière de formations, et ponctuel en matière de développement de projet

« emploi ». Notre souhait est de pouvoir développer cet aspect dans le futur, avec un renforcement de l’équipe affectée à ces missions, si

Actiris et la Région le permettent.

Actions Axe/thématique

Missions Locales/LWW

et/ou autres organismes

impliqués (si d’application)

Zone Sud -Découverte des partenaires de la Zone et de leurs actions, dans les locaux des

partenaires

Les Missions Locales de

Forest et de St-Gilles sont

porteurs conjoints de cette

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-Echanges entre acteurs de terrain sur les problématiques rencontrées

-Information des partenaires sur le contexte commun

-Travail sur la méthodologie des partenaires.

-Travail sur la communication et la valorisation des partenaires.

-Réflexion sur les nécessités de la « re-mobilisation » de certains publics « activés »

malgré leur grand éloignement du marché de l’emploi, et dont les besoins sont non-

mal rencontrés au regard des contraintes qui pèsent sur les Cpas et les partenaires

Isp d’Actiris.

-Réflexion sur la problématique de l’accueil de la petite enfance (parents isolés en

recherche d’emploi)

-Groupes de travail permettant la mise en œuvre du « Trajet emploi »

En 2016, 5 demi-journées thématiques réunissant les partenaires ISP de la Zone (10 à

20 partenaires présents en moyenne lors de chaque rencontre) ont été organisées,

ainsi qu’une journée complète de visite de partenaires ISP à Lille.. Par ailleurs, 4

demi-journées de groupe de travail ont été menés en 2016 dans le cadre du pilotage

de l’action « Partner’s day 2017 » et du « trajet emploi 2017 ».

PV de réunions disponibles sur notre site.

animation zonale. Les

partenaires privilégiés sont

les opérateurs ISP de la

zone, ainsi que services

emplois communaux, les

Maisons de l’Emploi

« Actiris » des trois

communes et les antennes

Actiris, les services ISP des

CPAS, etc. (Liste des

membres sur notre site)

12


Trajet emploi

Salon de l’emploi ; découverte d’employeurs locaux, découverte de centres de

formation, etc. Trajet-emploi mis en œuvre durant un mois, associant de nombreux

partenaires et entreprises, et touchant 1500 chercheurs d’emploi par an en

moyenne.

Information sur le Trajet 2016 et son évaluation sur notre site.

Missions Locales de

FOREST et ST-Gilles,

Maison de l’emploi (Actiriis)

de St-Gilles, Forest, Uccle,

Maison de l’emploi et de la

Formation de St-Gilles asbl,

Communes de St-Gilles,

Forest, Uccle, Opérateurs

ISP et entreprises privées

de la zone sud

Maison de

l’emploi de St-

Gilles (Actiris)

Plan d’action défini par le Comité de pilotage de la Maison de l’emploi. 7 réunions du

comité de pilotage et GT associé d’une demi – journée ont été organisées. Il s’agissait

de mettre en œuvre le plan d’action 2016.

La MLSG a jusqu’ici développé un projet visant à financer le matériel informatique

utilisé par nos bénéficiares (Espace Public Numérique). Elle participe également au

Trajet emploi et au lancement du projet de centre de référence porté par la MEF asbl.

Membres du Comité de

pilotage de la Maison de

l’emploi

Coordination de

l’action sociale

La Coordination de l’Action Sociale de Saint-Gilles vise à rassembler des associations

et des services dans un souci d'identification et d'articulation des actions vers la

population Saint-gilloise. Elle a été créée à l'initiative du CPAS de Saint Gilles (art. 62

100 membres issus du tissu

associatif saint-gillois.

13


de la loi du 8 juillet 1976). Elle se veut un lieu de réflexion et d'orientation des

politiques sociales au niveau local et un des interlocuteurs des instances

communales dans la mise en place d'une politique générale cohérente et intégrée.

La mission locale participe au comité de la coordination de l’action sociale ainsi

qu’aux groupes de travail en lien direct ou indirect avec son activité. La charge de ces

réunions et groupe de travail se répartit entre les différents membres des pôles ISP.

En 2016, la ML a participé à 8 demi-journées du groupe de travail « Insertion » - 5

demi- journées du groupes de travail « Jeunesse » - deux demis journées du groupe

de travail « migration » – 6 réunions du comité de la coordination, ainsi qu’à la .

Chaque année, des thématiques sont mises en évidences visant à concrétiser des

projets en communs, des actions, campagnes d’informations, sensibilisation,

conférences, etc...

i. Journée des missions locales

La Febisp et les neufs Missions Locales ont souhaité reprendre le processus de suivi du Livre Blanc en 2016, et

chargent la MLSG d’organiser l’assemblée annuelle des travailleurs. Cette journée des travailleurs des Missions

Locales a eu lieu le 25 novembre 2016 et avait pour thématique centrale "la déontologie des travailleurs sociaux", et

fut l’occasion d’une carte de vœux commune aux 9 missions locales.

http://www.comitedevigilance.be/sites/www.comitedevigilance.be/IMG/pdf/fits_docu_ethique.pdf

14


15


c. Equipe de base :

i. Focus sur la communication

Le refinancement de l’Ordonnance a permis de renforcer notre équipe de base et de développer une nouvelle

politique de communication externe qui intègre progressivement tous nos supports et projets. Relevons surtout :

Nouveau logo et charte graphique : une couleur par projet (accompagnement ; formation ; éducation

permanente)

Mise à jour de la plupart de nos outils de promotion (flyers, brochures, affiches, etc.)

Nouveau site web et service de messagerie électronique : www.mlsg.be

Vidéo de présentation de la mission locale (et mini capsules par projet en développement en 2017)

Le point d’orgue de ce renouveau, fort des travaux réalisés l’été 2016, fut bien entendu notre journée

d’inauguration et de découverte de nos projets. Ce fut l’occasion de rencontrer dans un autre contexte nos

bénéficiaires et partenaires. Un succès de foule et d’estime qui réjouit l’équipe.

http://www.mlsg.be/

16


17


18


ii. Focus sur le suivi administratif des projets ISP et le Vade-Mecum des projets ISP

L’ordonnance a imposé de revoir nos pratiques administratives et particulièrement la gestion de l’adressage (min. un

fichier Excel envoyé chaque jour par Actiris…) et de ses couacs de mise en œuvre. Chaque service disposait de notes

de services et de mises à jours. Nous avons compilé tout ce qui existait, rédigé ce qui ne l’était, et avons réuni le tout

en un Vade-Mecum des projets ISP pour l’ensemble de nos activités qui permettent de définir pour tous les cadres de

travail (institutionnel, pouvoir subsidiant, etc.), de rappeler les objectifs de chaque projet, et les procédés

méthodologiques et administratifs de travail. Ce document de travail interne est disponible sur simple demande.

Dans le même temps, tous les processus collectifs (accompagnement et formation) se sont doté de syllabus tant

pour l’animateur/formateur que pour le bénéficiaire.

Accompagnement « PTP »

La MLSG encadre 4 travailleurs en transition professionnelle affectés à du support administratif, l’accueil, ainsi que l’entretien des

locaux.

Outre une coordination du travail plus soutenue menée par la ligne hiérarchique, un management spécifique assuré par la direction

et la GRH, et de la formation continuée accrue et soutenue par la structure et dans le cadre de la concertation sociale, ces

travailleurs bénéficient du temps nécessaire à l’accomplissement de toutes démarches utiles à leur réinsertion professionnelle.

Enfin, un entretien mensuel orienté sur la bonne poursuite du parcours d’insertion (recherche d’emploi, de formation, préparation

aux tests de sélection et entretiens d’embauche, soutien à la levée de freins d’ordre « sociaux », etc.) est proposé.

En 2016, une travailleuse a vu son contrat clôturé après le maximum de 2 années que permet ces emplois d’insertion et a trouvé

rapidement un CDI à temps plein. Les trois autres ont poursuivi leurs parcours au sein de l’Asbl en 2017.

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Accompagnement individuel ISP hors « ordonnance.

Afin de permettre des démarches relevant davantage des aspects sociaux et personnels de certains usagers, et de permettre un

accompagnement de personnes ne rentrant pas dans le cadre de l’Ordonnance, la Mission Locale a testé l’affectation d’un poste à

cette mission qui est toujours à l’étude afin de valider le projet.

Les données pour le dernier trimestre 2016 (septembre à décembre) font état de 54 entretiens menés, et de 98 entretiens pour le

1er trimestre 2017 (janvier à mars). Ceci est la conséquence du système de gestion des flux d’Actiris qui prévoit une délégation

d’accompagnement durant un an à la suite de quoi une pause de 3 mois est prévue le temps pour Actiris de faire le point sur la

situation et… de nous renvoyer les personnes. Afin de ne pas mettre nos bénéficiaires en difficulté, nous poursuivons donc

l’accompagnement durant cette phase de transition de 3 mois.

Education permanente

a. Modules collectifs

Dans le cadre des sessions collectives, des demi-journées sont consacrées à l’éducation permanente et sont l’occasion de

débattre, sur le thème choisi par les stagiaires parmi les classiques : citoyenneté, discriminations et préjugés, politique de

l’emploi et du chômage, sécurité sociale, etc. Par ailleurs, dans le cadre d’un partenariat avec « Article 27 asbl », des sorties

culturelles sont ainsi organisées avec les groupes de stagiaires.

Les outils d’animations ont été revus en 2016 et sont compilés dans un syllabus de façon à permettre une mise en œuvre

facilitée par l’animateur, et à en assurer la qualité pédagogique.

8/02 – Communication politique, banque et démocratie

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9/02 – Chômage, politique d’activation/de l’emploi et solidarité (8 personnes)

18/03/2016 – Démocratie. Et moi dans tout ça ? + Sortie « Demain » (10 personnes)

23/03/2016 – Démocratie. Et moi dans tout ça ? (2 personnes -> discussion sur les attentats)

25/04/2016 - Démocratie -Article 27 (4 personnes) (1/2 J)

13/05/2016 - Chômage et politique d’activation/de l’emploi + Stéréotypes anti-chômeur (11 personnes)

20/05/2016 Communication politique + Parcours en Bateau La fonderie – Un port maritime en pleine expansion (9

personnes)

24/05/2016 Visite fabrique de la démocratie (11 personnes) (1/2 J)

9/06/2016 - Sécurité sociale et stéréotypes (5 personnes)

10/06/2016 – en partenariat avec le CSCE – Chômage/emploi et politique d’activation (5 personnes)

24/10/2016 – Démocratie. Et moi dans tout ça ? (12 personnes)

3/11/2016 – Sécurité sociale et stéréotype (11 personnes)

4/11/2016 – Visite MRBA (1/2 J) (12 personnes)

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b. Agora

Lieu d’échange, d’information et d’éducation permanente au sens noble du terme, l’Agora se réunit une fois par mois selon

les besoins exprimés par les participants (tout bénéficiaire de la MLSG), et si cela est demandé, avec l’intervention de

partenaires externes. Le projet n’a réellement redémarré que début 2017, du fait de la grande activité du second semestre

2016 pour l’équipe, à la suite des travaux et de la délocalisation de cette activité de la place Bethléem vers le siège social.

Deux activités ont ainsi été organisées dont le visionnage de « Showmeur Island ». Une sortie collective à l'Espace Magh le 17

novembre pour assister à la représentation de Showmeur "Island", pièce de théâtre satirique sur le monde de l'insertion

socio-professionnelle, représentation suivie d'une rencontre avec Mohamed Ouachen, acteur.

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c. Bibliothèque

Les travaux ont permis d’aménager un espace plus convivial pour accueillir notre bibliothèque. Nous l’avons étoffée et

avons complété nos abonnements. Enfin, dans une perspective d’ouvrir celle-ci aux bénéficiaires, des tutoriels ont été

développés afin d’autonomiser au maximum nos bénéficiaires dans leurs démarches. Ceux déjà réalisés portent sur : CV ;

LM.

d. Etude annuelle 2016-17

Thématique de l’étude = « les freins à l’emploi » du point de vue de nos bénéficiaires, sur base de questionnaires complétés

avec/par nos bénéficiaires (fin 2016). Présentation prévue à l’automne 2017 (Semaine européenne de la participation).

Volonté de participation ultérieure à ce projet participatif exprimé par la Zone Sud et le CAS. (L’étude 2015 portait sur les

commissions zonales et ne relevait pas d’une démarche « EP ». La modification est la conséquence de la fin des rapports

que devaient réaliser la zone sud dans le cadre des conventions de partenariat, soit avant la mise en œuvre de l’ordonnance

des Milocs.)

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EQUIPE

1. Organigramme 2016

Outre les fonctions de support, les projets ISP sont portés par trois pôles.

Un pôle, situé au siège social, porte les projets de formation, de partenariat et de développement.

Le siège social héberge également un pôle ISP en charge d'une partie de l'accompagnement individuel et collectif, de l'espace

public numérique, ainsi que l'essentiel des salles de formation de la Mission Locale.

C’est rue de Mérode, sur un petit plateau du deuxième étage de la Maison de l’Emploi et de la Formation ASBL qu’une antenne de la

MLSG est active et assure également l’accompagnement individuel et collectif, au plus près du public habitant dans le « bas » de

Saint-Gilles.

24


25


26


2. GRH

a. Charte des valeurs

A la suite d’un travail collectif, l’équipe s’est dotée en 2016 d’une charte des « valeurs » (Bienveillance ; Solidarité ; Qualité ;

Responsabilité ; Humain ; Equité ; Autonomie.) engageant chacun à respecter 7 valeurs dans le cadre de ses relations

professionnelles, tant à l’égard des collègues, que des bénéficiaires. Tous les collègues, actuels/ futurs, signent/eront cette

charte. Une première évaluation de sa mise en œuvre fut réalisée à l’occasion d’une mise au vert en janvier 2017 et l’équipe a

confirmé à l’unanimité son utilité. Ceci est un gage supplémentaire du renouveau de la Mission Locale.

b. Chèques repas

Sur proposition du Président, une CCT chèques-repas a été signée avec les organisations syndicales. D’une valeur de 6

euros, ils sont octroyés à tout travailleur ISP de l’association, sans condition d’ordre contractuel ou d’ancienneté.

c. Formation continuée

La Mission Locale est un excellent élève en matière de formation continuée. Outre une utilisation maximale des divers fonds

paritaire de formation, et un octroi d’un droit individuel à la formation de trois jours par an en supplément des formations

imposées par la fonction ou l’employeur (la norme sectorielle est d’un jour par personne en moyenne tous les deux ans !),

l’ASBL soutient également des formations en dehors de ces cadres « paritaires », surtout en soutien des projets

professionnels de nos collègues en transition (PTP). (cfr. Le rapport annuel de formation joint au bilan social pour

information des membres de l’AG, et validé en concertation sociale.)

d. Concertation sociale

L’employeur a tenu les réunions de concertation avec la Délégation syndicale avec régularité. Les réunions sont mensuelles,

et traitent essentiellement de formation continuée et du suivi/réalisation du plan annuel et quinquennal relatif au bien-être

27


au travail. Elle fut aussi saisie de la mise en œuvre des travaux, du projet de CCT Chèques repas, ainsi que du suivi du plan

« bien-être » issu de l’analyse de risque. Ce plan fut adopté en concertation en 2015 et totalement accompli, sauf une

dernière journée de mise au vert axée sur la communication assertive/non violente prévue au second semestre 2017. La

direction a aussi proposé l’inscription d’assemblées générales tous les deux mois dans le cadre de nos réunions

structurelles, ceci afin de garantir un cadre permettant une concertation fructueuse et participative. Notons pour point de

débat « en suspens » la question des horaires de travail qui est renvoyée à un débat plus large à tenir dans le cadre d’une

réforme du règlement de travail souhaitée par la direction courant 2018. La délégation a été invitée à consulter l’équipe à

cette fin. « Work in progress » …

28


IMMOBILIER

1. Siege social

Le Siège social a été complètement rénové en juillet 2017. Ce fut également l’occasion de remettre le mobilier à neuf.

Le plateau de 450 m² permet le travail de 20 travailleurs et accueille +- 750 bénéficiaires par an.

La MLSG a clôturé son remboursement d’emprunt fin 2015 et est propriétaire de ses locaux. Cette réduction importante de

charges a largement contribué à l’instauration de nouveaux avantages pour l’équipe (Chèques-repas)

29


30


2. Antenne « Bethléem »

Ce local a été loué dans le cadre du développement du projet « Sélidaire », système d’échange de savoir orienté sur la couture

(Café-Couture), l’emploi, etc. Le contexte institutionnel local a imposé un transfert du projet à la Cohésion Sociale et l’équipe est

ainsi remontée vers le siège social au printemps 2016.

Le local a cependant continué à être utilisé par « Ensemble pour 1060 » afin de permettre la pérennité du projet. Le bail se clôture

début 2017.

3. Antenne « Maison de l’emploi et de la formation »

Fruit du premier plan d’avenir de la MLSG, une partie de nos activités d’accompagnement sont mise en œuvre au sein de la MEF

Asbl depuis janvier 2015. L’intérêt était d’une part de permettre un accompagnement au plus près de nos bénéficiaires et de

profiter de la proximité avec l’antenne Actiris, située dans le bâtiment arrière de la MEF asbl.

Malheureusement, la proximité « physique » n’a pas apporté les effets bénéfiques escomptés, et la fin de l’année 2016 laisse

augurer d’un possible départ de l’antenne Actiris.

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Annexes statistiques - ACTIRIS

1. CE accompagnés dans le cadre de l’Ordonnance :

Répartition des clients Actions conventionnées

Année : 2016

Cumul 12 mois ORD MISSION LOCALE DE SAINT-GILLES

Participants par sexe

entrés

dans

l'année

courante

entrés antérieurement Total %

Masculin 326 141 467 57,8%

Féminin 245 96 341 42,2%

Total 571 237 808 100,0%

% 70,7% 29,3% 100,0%

32


Nationalité

Belgique 199 164 363 44,9%

UE 90 63 153 18,9%

Hors UE 170 104 274 33,9%

ONU-refugie 8 10 18 2,2%

Total 467 341 808 100,0%

Groupes études Total %

1er degré 46 22 68 8,4%

2ème degré 49 29 78 9,7%

3ème degré 49 43 92 11,4%

Apprentissage 4 1 5 0,6%

Enseignement supérieur 20 26 46 5,7%

Autres études 299 220 519 64,2%

Inconnu

Total 467 341 808 100,0%

33


Etudes à l'étranger Total %

Primaires 123 75 198 38,2%

Secondaires 158 126 284 54,7%

Supérieures 18 19 37 7,1%

Total 299 220 519 100,0%

Classe d'âge Total %

< 25 ans 34 27 61 7,5%

25 - 44 240 206 446 55,2%

45 - 54 149 87 236 29,2%

55 et plus 44 21 65 8,0%

Inconnu

Total 467 341 808 100,0%

34


Durée d'inoccupation

< 6 mois 120 107 227 28,1%

de 6 à 11 mois 69 44 113 14,0%

de 12 à 23 mois 66 54 120 14,9%

= ou > 24 mois 212 136 348 43,1%

Total 467 341 808 100,0%

Lieu de résidence Féminin Masculin Total %

1000 23 30 53 6,6%

1020 8 5 13 1,6%

1030 4 8 12 1,5%

1040 1 1 2 0,2%

1050 7 10 17 2,1%

1060 219 301 520 64,4%

1070 16 17 33 4,1%

35


1080 5 12 17 2,1%

1081 1 1 0,1%

1082 2 3 5 0,6%

1090 3 3 6 0,7%

1120 1 2 3 0,4%

1140 1 1 0,1%

1150 1 1 0,1%

1160 2 2 0,2%

1170 1 1 2 0,2%

1180 20 21 41 5,1%

1190 28 46 74 9,2%

1200 2 1 3 0,4%

1210 1 1 2 0,2%

Total 341 467 808 100,0%

36


2. Stagiaires en « formation » :

Répartition des clients

Année : 2016

-

Cumul 12 mois EF MISSION LOCALE DE SAINT-GILLES

Nbr dont CPP

Sexe participants % 2016 antérieurs Total %

Masculin 87 56,5% 8 103 111 127,6%

Féminin 67 43,5% 11 80 91 135,8%

Total 154 100,0% 19 183 202 131,2%

dont CPP

Participants Masculin Féminin Total % Masculin Féminin Total %

entrés dans l'année

courante 53 33 86 55,8% 33 24 57 66,3%

entrés

antérieurement 34 34 68 44,2% 78 67 145 213,2%

Total 87 67 154 100,0% 111 91 202 131,2%

37


dont CPP

Nationalité Masculin Féminin Total % Masculin Féminin Total %

Belgique 46 32 78 50,6% 69 54 123 157,7%

UE 12 10 22 14,3% 12 17 29 131,8%

Hors UE 27 20 47 30,5% 29 12 41 87,2%

ONU-refugie 2 5 7 4,5% 1 8 9 128,6%

Total 87 67 154 100,0% 111 91 202 131,2%

dont CPP

Groupes études Masculin Féminin Total % Masculin Féminin Total %

1er degré 18 7 25 16,2% 17 9 26 104,0%

2ème degré 13 14 27 17,5% 14 24 38 140,7%

3ème degré 15 6 21 13,6% 23 5 28 133,3%

Apprentissage 1 1 0,6% 3 3 300,0%

Enseignement

supérieur 1 1 2 1,3% 1 1 2 100,0%

38


Autres études 39 39 78 50,6% 53 52 105 134,6%

Total 87 67 154 100,0% 111 91 202 131,2%

dont CPP

Etudes à l'étranger Masculin Féminin Total % Masculin Féminin Total %

Primaires 10 9 19 24,4% 6 8 14 73,7%

Secondaires 23 24 47 60,3% 14 14 28 59,6%

Supérieures 6 6 12 15,4% 4 2 6 50,0%

Total 39 39 78 100,0% 24 24 48 61,5%

39


Durée d'inoccupation Masculin Féminin Total %

< 6 mois 16 23 39 25,3%

de 6 à 11 mois 10 9 19 12,3%

de 12 à 23 mois 23 12 35 22,7%

= ou > 24 mois 38 23 61 39,6%

Total 87 67 154 100,0%

Lieu de résidence Masculin Féminin Total %

1000 9 4 13 8,4%

1020 1 2 3 1,9%

1030 6 7 13 8,4%

1040 2 2 1,3%

1050 7 2 9 5,8%

1060 28 27 55 35,7%

1070 7 7 14 9,1%

40


1080 5 2 7 4,5%

1081 2 2 1,3%

1082 1 1 2 1,3%

1083 1 1 0,6%

1090 1 3 4 2,6%

1120 1 1 0,6%

1140 2 1 3 1,9%

1150 1 1 0,6%

1160 2 1 3 1,9%

1170 1 1 0,6%

1180 5 2 7 4,5%

1190 4 4 8 5,2%

1210 1 1 0,6%

Total RBC 85 65 150 97,4%

Hors RBC 2 2 4 2,6%

Total 87 67 154 100,0%

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