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Année universitaire 2014/2015 Mémoire préparé sous la direction de Monsieur Jérémie Nollet - Présenté par Léa Joussaume METTRE EN IMAGE L’INFORMATION : L’INFOGRAPHIE DE PRESSE ___ Une approche organisationnelle de la production de l’information par l’infographie de presse
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Année universitaire 2014/2015
Mémoire préparé sous la direction de Monsieur Jérémie Nollet
-
Présenté par Léa Joussaume
METTRE EN IMAGE L’INFORMATION :
L’INFOGRAPHIE DE PRESSE___
Une approche organisationnelle de la production de l’information par l’infographie de presse
1
REMERCIEMENTS //
Je tiens tout d’abord à remercier Monsieur Jérémie Nollet, mon directeur de mémoire,
pour sa disponibilité et ses précieux conseils qui ont su guider et stimuler ma recherche et mes
réflexions malgré un changement tardif de direction et de sujet. Plus généralement, je souhaite
également remercier l’ensemble de l’équipe professorale et administrative de l’IEP de
Toulouse pour cette formation extrêmement enrichissante qui a aiguisé ma curiosité et m’a
donné les réflexes intellectuels nécessaires à ce travail de recherche.
Je remercie ensuite les personnes m’ayant accordé un entretien pour leur temps et
l’occasion qu’elles m’ont donnée de mieux comprendre l’univers de l’infographie de presse.
Je remercie en ce sens tout particulièrement Monsieur Laurent Le Flem pour sa disponibilité
et son investissement.
Enfin, je souhaite remercier ma famille et mes amis, et plus particulièrement Nathalie,
Camille, Claire, Annaïk et Brune pour leurs remarques et leurs conseils pertinents et
complémentaires.
2
TABLE DES MATIERES //
!
!
REMERCIEMENTS!//!........................................................................................................................................!1!
TABLE!DES!MATIERES!//!...............................................................................................................................!2!
INTRODUCTION!//!............................................................................................................................................!4!
!
PARTIE!1!//!Étude!de!la!production!de!l’infographie!de!presse!chez!Idé$:!un!objet!modelé!par!la!structure!de!l’agence!et!ses!contraintes!....................................................................................!13!!
I! //! L’organisation! de! l’agence!comme! source! de! contraintes! pesant! sur! la! production! et! le!
contenu!de!l’infographie!..........................................................................................................................................!14!
A/!L’organisation!de!l’agence!:!un!journalisme!au!service!du!journalisme!soumis!à!la!
rationalisation!de!sa!production!.....................................................................................................................!14!
1.! La!forme!de!prestataire!producteur!de!contenus!journalistiques!comme!source!de!
contraintes!pour!le!contenu!...........................................................................................................................................!14!2.! Une!journée!type!chez!Idé$:!rationalisation!de!la!production!de!l’infographie!de!presse!..........!17!
!
B/!Une!production!façonnée!par!la!nature!des!acteurs!et!leurs!modalités!de!collaboration20!
1.! L’infographie!:!une!coproduction!de!journalistes!aux!profils!et!compétences!variés!.................!20!2.! Transformation!de!la!direction!et!réduction!des!effectifs!:!vers!une!rationalisation!marketing!
de!la!production!?!................................................................................................................................................................!25!!
C/!La!nature!des!ressources!de!l’infographie!:!entre!formatage!et!routines!...............................!28!
1.! Des!ressources!diversifiées!mais!déjà!formatées!........................................................................................!28!2.! Entre!rationalisation!et!routinisation!de!l’accession!et!de!l’utilisation!des!ressources!.............!30!
!
II!//!Des!espaces!de!liberté!dans!la!production!contraints!par!le!fonctionnement!de!l’agence!et!
par!sa!clientèle!.............................................................................................................................................................!32!
A/!Le!choix!et!l’angle!des!sujets!:!une!liberté!encadrée!........................................................................!32!
1.! Une!liberté!éditoriale!guidée!par!l’anticipation!de!la!demande!............................................................!32!2.! Une!liberté!d’angle!circonscrite!par!l’hétérogénéité!des!clients!...........................................................!36!
!
B/!Le!choix!des!formats!et!de!l’édition!:!une!liberté!limitée!...............................................................!39!
1.! Le!choix!du!format!comme!curseur!du!niveau!de!richesse!de!l’infographie!...................................!39!2.! Le!choix!du!format!comme!reflet!de!l’espace!et!du!budget!consenti!au!traitement!d’une!information!............................................................................................................................................................................!41!
!
!
!
!
3
!
!
PARTIE!2!//!Le!poids!et!l’interpénétration!de!l’environnement!externe!sur!l’organisation!de! l’agence!:! une! source! de! contraintes! supplémentaires! pour! la! production! de!
l’infographies!de!presse!................................................................................................................................!46!!
I!//!Les!règles!et!méthodes!inhérentes!à!la!discipline!de!l’infographie!de!presse!et!à!la!forme!
d’agence!de!presse!:!un!cadre!normatif!s’imposant!à!la!production!.....................................................!47!
A/!L’infographie!comme!produit!de!la!tension!entre!un!environnement!méthodique!et!la!
liberté!permise!par!la!création!de!normes!.................................................................................................!47!
1.! Une!littérature!récente!et!peu!reconnue!mais!porteuse!de!règles!éclairantes!pour!l’étude!de!la!
production!..............................................................................................................................................................................!47!2.! L’agence!comme!acteur!de!sa!liberté!via!la!création!indigène!de!normes!.......................................!53!
!
B/!!Règles!et!cadres!inhérents!au!journalisme!en!agence!de!presse!...............................................!55!
1.! Les!normes!législatives,!déontologiques!et!corporatives!de!l’agence!de!presse!comme!
ensemble!de!contraintes!externes!pour!la!production!de!l’infographie!de!presse!................................!55!2.! Les!manuels!et!normes!indigènes!de!l’agence!de!presse!comme!cadre!interne!à!la!production!
de!l’infographie!de!presse!...............................................................................................................................................!58!!
II!//!Le!contexte!économique!particulier!de!la!presse!:!contrainte!motrice!de!la!production!et!
de!l’évolution!de!l’infographie!de!presse!..........................................................................................................!62!
A/!Mutations!et!évolutions!de!l’infographie!:!une!adaptation!nécessaire!face!à!un!
environnement!mouvant!....................................................................................................................................!62!
1.! L’évolution!des!techniques!et!des!modes!de!consommation!de!l’information!comme!fil!rouge!
des!transformation!de!forme!et!de!fonction!de!l’infographie!de!presse!.....................................................!63!2.! Le!référentiel!marketing!:!un!nouveau!modèle!global!de!production!s’imposant!à!la!forme!et!à!
la!fonction!de!l’infographie!de!presse!?!.....................................................................................................................!68!!
B/!Difficulté!dans!la!définition!stricte!de!l’objet!infographie!de!presse!et!porosité!de!la!
frontière!avec!le!commercial!............................................................................................................................!73!
1.! La!définition!de!l’infographie!de!presse!comme!véritable!enjeu!stratégique!et!commercial!..!73!2.! L’incertitude!de!la!frontière!entre!infographie!de!presse!et!infographie!commerciale!:!vers!une!co_construction!de!l’information!?!......................................................................................................................!77!
!
CONCLUSION!//!...............................................................................................................................................!82!
SOURCES!//!........................................................................................................................................................!85!
BIBLIOGRAPHIE!//!.........................................................................................................................................!87!
ANNEXES!//!.......................................................................................................................................................!92!
4
INTRODUCTION //
De manière générale, les sociétés (post)modernes croient avant tout à la
preuve algébrique et sont particulièrement conditionnées par ce qui est
imagé (Ellul, 1980). En effet, avec l’importance considérable prise par le
média télévisuel dans le quotidien des individus, le média écrit traditionnel
éprouve les plus grandes difficultés à capter l’attention et à fidéliser de possibles lecteurs.
Du fait que l’information visuelle et instantanée domine le marché médiatique par son
attractivité, l’information écrite et différée a tendance à en être influencée. Dans un souci
commercial, la presse en est venue à imiter de plus en plus les qualités descriptives et
(dé)monstratives propres à la télévision (Champagne, 1996). […] Dans une société où
l’image prend le dessus sur le texte, la fabrication de l’information par l’intermédiaire de
l’infographie a tendance à prendre pour modèle la production des œuvres de divertissement
[…]. De là, tout ce qui concourt à pourvoir à la compréhension immédiate est privilégié au
détriment du temps requis pour parfaire la réflexion ; l’explication journalistique qui prend
en compte la complexité du monde n’est pas toujours retenue par les rédactions. »1
Faut-il voir d’un œil critique et méfiant la généralisation du recours à l’infographie de
presse dans nos journaux ? Est-elle l’illustration d’un changement des pratiques du
journalisme de presse ? Telle semble être la posture adoptée par Laurent Béru lorsqu’il prend
le cas du traitement médiatique des Guerres du Golfe.
Un rapide survol de la presse quotidienne, nationale ou régionale, print ou web, nous
donne à voir l’importance de la place prise par l’infographie au sein des maquettes. Ce
format, à la fois illustratif et porteur de sens, ne fait l’économie d’aucune rubrique ou
thématique2 et d’aucun format de diffusion. Elle semble s’être imposée comme un nouvel
1 Laurent BERU, « Observer le consensus idéologico-politique - Propagande pédagogique et infographie de presse durant les guerres du Golfe », Communication, 2010, Vol. 27/2, p.2 2 « Elle a conquis les rubriques économiques, sociale, politiques, sportives et les faits divers » Jean-Marie CHAPPÉ, L’infographie de presse, Paris : Victoires Editions (coll. Métier journaliste), 2ème édition, 2005 (1993), p.9
«
5
outil au service d’une presse en quête de lecteurs et « performe » selon ses producteurs3 et les
nouveaux modes de mesure de popularité. Ainsi, si l’on se fie à la mesure de la popularité et
de l’adhésion par le « retweet »4, on remarque qu’une information tweetée via une infographie
est nettement plus retwettée qu’une information accompagnée d’une simple image et encore
davantage qu’une information uniquement textuelle5. La hausse du recours à l’infographie
dans la presse illustre la place centrale occupée par le visuel actuellement dans la transmission
de l’information. Pour preuve, Youtube est devenu en 2014 le second moteur de recherche le
plus utilisé après Google6 : les internautes privilégient de plus en plus la vidéo et l’image dans
leur recherche d’information. Par sa forme, l’infographie permet également de délivrer une
information à deux niveaux : instantanée puis riche, dans le second temps de la lecture. En
effet, elle permet une grande densité d’information sous un visuel attrayant. La taille et
l’agencement des caractères et pictogrammes donne à voir un sens avant même d’opérer une
lecture plus attentive.
Le point de départ de notre réflexion a donc été amorcé par l’observation de l’ampleur
de la place occupée par l’infographie de presse ces dernières années, illustrant les évolutions
du secteur et s’affublant alors de critiques.
Avant de faire un pas de plus dans la réflexion, il semble important de définir
l’infographie de presse qui sera l’objet d’étude de ce mémoire. Il s’agira de se concentrer sur
l’étude de l’infographie de presse quotidienne et généraliste, celle se donnant le plus à voir et
sujette aux critiques de Laurent Béru. Nous excluons de notre analyse l’infographie de la
presse spécialisée ou magazine.
Jean-Marie Chappé, dans son ouvrage L’infographie de presse, pose en 1993 la
définition suivante : « inventé au début des années 1980, [elle] vient de la contraction
américaine de deux mots : information et grafics qui ont donné infografics […]. On ne peut
pas traduire le mot américain par « les graphiques informatifs » mais plutôt par « graphique
3 Cf. entretien avec le directeur du développement 4 Le retweet désigne le fait de republier un message sur Twitter, c’est à dire de rediffuser le message d’un autre utilisateur. Elle donne à voir l’importance qu’on accorde à un tweet et de là son envie de le partager également, afin d’en faire profiter d’autres utilisateurs. 5 Se reporter par exemple au compte Twitter du journal Le Monde côté presse, ou au compte de la Cour des Comptes côté source d’informations. Cf. également entretien avec directeur du développement qui donne le compte Twitter de la Cour des Comptes comme exemple des performances de l’infographie. 6 Cf. Challenges, 11/02/2014 disponible ici : http://goo.gl/v1lQ9J
6
d’information ». Parler de « graphiques informatiques » est un « contre-sens
fondamental » »7. L’infographie est donc une mise en image pédagogique et synthétique de
l’information. Il identifie alors deux confusions autour de ce terme : la première l’associant
donc au « micro-ordinateur » 8 et la seconde l’associant aux illustrations réalisées
informatiquement. Il pose alors la distinction suivante entre « infographie informatique »,
soit une illustration, et « infographie éditoriale », soit un « dessin informatif »9. L’objet
d’étude de ce mémoire sera donc l’infographie qualifiée d’éditoriale par Jean-Marie Chappé.
Il est également important de souligner ce que l’infographie de presse n’est pas, à savoir
l’œuvre de datajournalistes. En effet, on a tendance à confondre la production des
datajournalistes - des visualisations de données (datavisualisation) - avec les infographies de
presse, leur forme étant très proche. Elles répondent néanmoins à deux logiques différentes :
le datajournalisme est « fondée sur le recueil, l'analyse statistique, la visualisation de données
sur Internet et leur traitement journalistique »10, tandis que l’infographie de presse est la mise
en image d’informations préexistantes, issues de l’actualité.
L’infographie de presse, bien qu’en proie au succès, est un objet délaissé de la littérature
scientifique. Ce jeune terrain est en partie laissé en jachère ou aux mains de ses producteurs et
acteurs. En effet, le peu d’ouvrages faisant référence à l’infographie de presse sont l’œuvre de
journalistes et prennent la forme de manuels. Le discours est alors bienveillant et
encourageant mais fait preuve de peu de réflexivité sur ce récent objet. En l’absence de
littérature spécifique, nous nous sommes donc intéressés à des lectures plus générales sur le
journalisme, sa production, ses évolutions et reconfigurations actuelles (avec notamment les
travaux d’Erik Neveu11 qui jalonneront largement notre réflexion), ou sur des productions
journalistiques proches de l’infographie comme la cartographie ou les stratégies de
conception de la « une »12.
7 Jean-Marie CHAPPÉ, L’infographie de presse, op. cit., p.14 Notons que l’ouvrage de Jean-Marie Chappé est l’un des rares ouvrages traitant de l’infographie de presse. Sa définition semble être une référence pour les auteurs traitant de ce thème. 8 Jean-Marie CHAPPÉ, Ibid., p.14 9 Cette distinction et ces trois termes sont tirés de Jean-Marie CHAPPÉ, Ibid., p.14 10 Olivier TREDAN, « Quand le journalisme se saisit du Web : l’exemple du datajournalisme ». Communication présentée au Colloque Mejor, Université de Brasilia, 25-28 avril 2011. Disponible sur : http://surlejournalisme.com/?page_id=2701 11 Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, Paris : La Découverte (coll. Repères), 4ème édition, 2013 (2004), 118 pages 12 La conception de la « une » nous semble proche de celle de l’infographie dans le sens où elle s’inscrit dans ces nouvelles stratégies pour capter des lecteurs.
7
Pour Erik Neveu, notre « société souvent dite de « communication » ou
d’« information » tend à assimiler le journalisme à « une figure structurale des mythologies
contemporaines ». Il s’agit donc de prendre du recul et les précautions nécessaires afin de
s’intéresser scientifiquement au journalisme, à ses pratiques et à sa production. Pour ce faire,
il adopte notamment une approche organisationnelle éclairante, permettant d’éviter les
nombreux obstacles épistémologiques pavant la voie vers la sociologie du journalisme. Des
lectures adoptant la même posture pour étudier les pratiques journalistiques viendront
compléter ces enseignements ainsi que le cadre plus général de la sociologie de
l’organisation13.
Dans l’optique de saisir au mieux l’objet complexe qu’est l’infographie de presse, nos
lectures se sont également orientées vers d’autres disciplines afin de comprendre les enjeux
liés à la communication par l’image et les nouveaux modes de consommation de
l’information. Notre réflexion s’est ainsi nourrie, entre autres, de : la Sémiologie Graphique
de Jacques Bertin14, proposant une nouvelle discipline, la graphique, soit un langage destiné à
l’œil, un système de signes qui, s’il est universel, permettrait de comprendre intuitivement un
ensemble de données ; des ressorts psychologiques de la puissance cognitive de l’image via
les recherches de Monique Le Guen15 ; des théories de l’économie de l’attention développées
par Yves Citton16 qui font appel tant à la sociologie qu’à la neuroscience ou à l’économie ;
des lectures émanant des sciences de l’enseignement tels que les travaux de Jacques Kerneis
et Jérôme Santini17 donnant à voir l’importance de l’éducation aux médias et aux informations
face à l’émergence de nouvelles formes de communication ; ou encore aux théories
fondamentales de la communication et à ses paradigmes successifs (la toute-puissance du
média, théorie de la réception, etc.)18.
13 Lusin BAGLA, Sociologie des organisations, Paris : Paris : La Découverte (coll. Repères), 2003 (1998), 122 pages 14 Jacques BERTIN, Sémiologie graphique, Paris : Flammarion (coll. Nouvelle bibliothèque scientifique), 2ème édition, 1977 (1967), 277 pages 15 Monique LE GUEN, « De l’importance de l’image », Courrier des statistiques, 1999, n° 90, p. 7-9 16 Yves CITTON, « Traiter les données : entre économie de l'attention et mycélium de la signification », Multitudes, 2012, vol. 2, n° 49, p. 143-149 17 Jacques KERNEIS et Jérôme SANTINI « Les infographies de presse à l’école : des effets de contextes à travers une étude socio-didactique comparatiste », Recherches en éducation, 2015, p. 45-62 18 Armand et Michèle MATTELART, Histoire des théories de la communication, Paris : La Découverte (coll. Repères), 1995, 108 pages Notes de cours : Jérémie NOLLET, Théorie de la communication. IEP de Toulouse, 2013. Cours dispensé en première année du Parcours Communication - D4P1
8
Cette revue de littérature nous donne à voir la minceur de la littérature scientifique sur
l’infographie de presse ; les nécessaires reconfigurations des produits et stratégies
journalistiques que semblent illustrer le recours à l’infographie ; la puissance d’un dispositif
imagé ou graphique pour convaincre et capter des lecteurs et transmettre des informations
avec pédagogie, didactique et force. L’infographie de presse, en tant qu’objet imagé et
souvent affublé de nombres - incarnation de l’argument rationnel par excellence -, paraît donc
être à la fois une des pistes à la nécessaire reconfiguration de la presse tout en étant le sujet de
mises en garde. En tant que vecteur argumentatif puissant et captivant, elle peut entrainer
l’adhésion à des informations erronées si elle n’est pas encadrée par des règles. Elle incarne
également en ce sens pour certains un rapprochement avec le modèle médiatique télévisuel,
voire avec le référentiel de la production de œuvres de divertissement19.
Ainsi, ayant pour ambition de s’intéresser à l’objet infographie comme objet
d’information et de tenter de dégager ses intérêts et ses limites dans le cadre de la production
journalistique, il nous a semblé pertinent d’adopter une approche organisationnelle de la
production de l’information par l’infographie. Cela nous permettra, dans la mesure de nos
moyens, de déconstruire cet objet par sa production, ses acteurs et ses influences afin de
mieux le comprendre et de le cerner d’un point de vue scientifique et de tenter de déceler ses
intérêts et limites.
En quelle mesure l’étude de l’organisation et du contexte de la production de
l’infographie peut-elle être éclairante pour comprendre les intérêts et limites de l’objet et
euphémiser les pouvoirs que certaines critiques lui accordent ? Quelles sont les contraintes
révélées par cette étude qui pèsent sur le modelage de l’information par l’infographie ? Quelle
est alors la nature, l’intérêt et les limites de cet objet et de l’information véhiculée, modelée
par l’organisation de la production, les interactions des acteurs et le contexte de l’industrie de
la presse ?
19 Laurent BERU, « Observer le consensus idéologico-politique - Propagande pédagogique et infographie de presse durant les guerres du Golfe », op. cit., p.2
9
De cette problématique découlent les hypothèses suivantes :
- Le type d’infographie étudié dans ce travail de mémoire s’inscrit dans un schéma de
production spécifique, celui d’une agence. Cette structure, chargée avant tout de
vendre des produits, semble modeler les informations alors produites par
l’infographie ;
- L’infographie de presse est le fruit d’un travail journalistique et de l’interaction entre
différents acteurs aux compétences variées (graphisme notamment). De cette
coopération nait un objet informationnel particulier ;
- L’organisation des acteurs et de la structure de l’agence prend place au sein d’une plus
large structure : celle du journalisme et plus spécifiquement du journalisme en agence
de presse. Cette structure peut être porteuse de contraintes et de normes pour la
production de l’information par l’infographie de presse ;
- Cette structure corporative et normative, l’organisation de l’agence et des acteurs
s’insèrent dans un contexte plus vaste qui est celui de la presse, en proie à de
nombreuses évolutions. Celui-ci semble être également porteur de cadres et de
contraintes pour la production d’information par l’infographie de presse ;
- Ces différentes structures et organisations modèlent l’information et tendent à
influencer sur la forme de l’objet, déplaçant le curseur vers le contenu de
communication et de marketing.
Notre terrain, comprenant une série d’entretiens et l’étude de manuels de journalistes,
ainsi que nos lectures nous ont permis d’élaborer ces hypothèses de manière inductive et de
donner de la matière et du sens à notre analyse de départ.
Ainsi, dans l’optique d’étudier la production de l’information par l’infographie, nous
avons fait le choix de mener des entretiens au sein d’une agence de production.
Schématiquement, les infographies de presse auxquelles nous nous intéressons dans ce
mémoire sont le fruit de deux types de production : internalisée aux rédactions ou externalisée
(via le recours à des agences spécialisées dans l’infographie de presse ou généralistes). Nous
nous sommes donc intéressés au second schéma de production en menant trois entretiens au
sein de l’agence de presse d’infographie Idé. Fondée en 1983 par le journaliste Jacques
Solomiac, l’agence est leader de la production d’infographies de presse en France et
historiquement la première à se placer sur ce marché de l’information. Elle revêt la forme
d’une agence de presse. Ces productions abreuvent de nombreuses rédactions de la presse
10
quotidienne (print, web, nationale et régionale) via un abonnement, sur le mode du
fonctionnement classique de l’agence de presse. Nous avons choisi d’interroger au sein de
cette agence les acteurs principaux de la chaine de production et de vente de l’infographie de
presse à savoir : un journaliste ; un graphiste/infographiste ; le directeur du
développement, pour sa vision globale et commerciale de la production. La forme d’entretien
semi-directif nous a semblée être la plus adaptée dans l’optique d’orienter les échanges vers
les sujets de cette étude tout en laissant une certaine liberté de digression et d’anecdotes à
l’interlocuteur, afin de saisir au mieux les enjeux de la production20. La limite de ces
entretiens réside principalement dans le profil des enquêtés : en tant que producteurs, ce sont
des praticiens convaincus de l’intérêt de l’infographie. Toutefois, il ne s’agira pas d’étudier le
discours des acteurs mais de comprendre par leur narration de la production les enjeux qui
gravitent autour celle-ci afin de saisir ce qui constitue l’information, ses intérêts et ses limites.
De plus, ayant pour ambition d’étudier et de saisir les enjeux de la production, il aurait pu être
très intéressant de coupler ces entretiens d’observations au sein de l’agence.
Afin d’enrichir ce terrain et de saisir d’autres aspects de la production nous avons
également étudié des manuels de production d’infographies de presse21 et plus généralement
d’information en agence de presse22.
Nous tenterons d’analyser notre terrain en nous appuyant et en nous nourrissant de
l’approche d’Erik Neveu sur la sociologie du journalisme et plus généralement du cadre de la
sociologie de l’organisation. Les approches adoptées pour l’étude de l’évolution de place de la
cartographie dans le journal Le Monde23 et de celle de la « une » dans la presse quotidienne24
seront d’autant plus de cadres méthodologiques qui viendront guider notre réflexion, via une
analyse fine des configurations entre acteurs et de l’impact du contexte économique.
20 Cf. Annexe 1 et 2 pour la liste des enquêtés et la grille d’entretien 21 Jean-Marie CHAPPÉ, L’infographie de presse, op. cit. 22 Jean-François RICHARD, Journaliste d’agence de presse, Grenoble : Presse Universitaire de Grenoble, 2013, 144 pages Henri PIGEAT, Pierre LESOURD, Les agences de presse - Face à la révolution numérique des médias, Paris : La Documentation Française (coll. Les Etudes), 2ème édition, 2014 (1997), 192 pages 23 Delphine PAPIN, « L’évolution de la cartographie dans le journal Le Monde », Hérodote, 2012, n°146-147, p. 104-118 24 Nicolas HUBÉ, « « La forme, c’est le fond ». La « une » comme outil marketing de modernisation de la presse quotidienne », Questions de communication, n°17, 2010, p. 253-272
11
Ainsi, à travers l’analyse de ce terrain, ces outils méthodologiques et cadres conceptuels,
nous envisagerons deux axes d’études pour répondre à notre problématique. Nous nous
attèlerons alors à étudier, du point de vue des structures et contraintes internes, le système de
production de l’infographie de presse par l’agence (I). Ce système, recouvrant de nombreux
mécanismes et interactions, modèle l’objet produit par l’agence et est lui-même étroitement
influencé et façonné par le contexte normatif et plus généralement par l’économie de la presse
dans lequel il s’insère (II). Bien qu’étudié séparément pour la clarté de la réflexion, ces deux
axes (internes et externes) ne cessent de s’articuler et de s’influencer au sein d’un même
univers, porteur de sens pour la production de l’information par l’infographie.
!
12
« Comprendre le travail des journalistes, c’est d’abord le regarder en train de se faire »
Erik Neveu dans Sociologie du journalisme
13
PARTIE 1 //
Étude de la production de l’infographie de presse chez Idé : un objet
modelé par la structure de l’agence et ses contraintes
Cette citation d’Erik Neveu illustre le raisonnement que nous allons tenter de suivre afin
d’étudier le système de production de l’infographie de presse au sein de l’agence Idé.
« Regarder » le journalisme « se faire » comprendra également ici de s’intéresser à : la
structure pour laquelle le journaliste produit l’infographie, les ressources mises à sa
disposition et la manière dont son travail s’articule et se divise entre divers services (I). Il
s’agira également de resserrer la focale sur les espaces de liberté du travail journalistique, afin
de voir comment le journaliste s’en accapare et crée de l’information par l’infographie, dans
un cadre plus ou moins contraint (II).
14
I // L’organisation de l’agence comme source de contraintes pesant sur la
production et le contenu de l’infographie
Dans l’optique d’une approche organisationnelle, nous allons observer dans cette partie
comment l’organisation globale de l’agence puis, plus spécifiquement, celle du travail
journalistique modèlent la production de l’information par l’infographie de presse. Pour ce
faire, nous allons étudier la forme et l’organisation globale de l’agence (A) avant de rétrécir la
focale sur les acteurs qui produisent l’infographie (B) et les ressources à leur disposition (C).
A/ L’organisation de l’agence : un journalisme au service du
journalisme soumis à la rationalisation de sa production
La forme spécifique de l’agence (1) ainsi que la manière dont elle s’organise au jour le
jour et rationalise ses processus (2) nous révèle un ensemble de règles et de contraintes qui
modèlent la production de l’information par l’infographie de presse.
1. La forme de prestataire producteur de contenus journalistiques comme source de
contraintes pour le contenu
Idé est une agence de presse spécialisée dans l’infographie. Elle bénéficie du statut
législatif particulier accordé aux quelques 23025 agences de presse françaises. Elle est
adhérente à la Fédération française des agences de presse (FFAP). Dans ce cadre, l’agence
produit des infographies de presse pour deux activités bien distinctes : l’alimentation d’un
« fil »26 mutualisé d’infographies et la réponse à des commandes ponctuelles. Le fil est
25 Jean-François RICHARD, Journaliste d’agence de presse, op. cit., p.10 26 Le terme est employé par les personnes interrogées chez Idé et sur leur site internet.
15
alimenté toute la journée en infographies (entre 10 et 15 par jour) en lien avec l’actualité
traitée par la presse abonnée. Les abonnés peuvent ainsi intégrer les infographies dans leur
maquette, Idé livrant l’ensemble des productions quotidiennes avant leur heure de bouclage.
Les commandes sont, elles, spécifiquement demandées par des clients et font l’objet d’un
travail plus approfondi et personnalisé.
L’approche de la production d’infographies est celle d’un producteur de contenus27,
comme il nous l’a été confirmé lors de nos entretiens. Il s’agit de mettre à disposition des
abonnés du contenu informationnel déjà formaté sous la forme d’infographies de presse.
L’agence est un « grossiste »28 d’informations sous forme infographique qui ont le rôle de
remplacer les images par du contenu à forte valeur ajoutée. La production doit d’ailleurs se
voir à grande échelle afin de rentabiliser le mode de fonctionnement de l’agence. Le directeur
du développement d’Idé parle d’ailleurs lui-même d’une « approche très industrielle de
l’infographie » : ils réalisent près de 18 000 infographies par an (média et hors média
confondus) et sont les seuls à avoir ce niveau de production en France aujourd’hui. Ils sont
également les seuls à alimenter un fil aussi dense en infographie en tant qu’agence de presse.
Le seul concurrent est l’Agence France Presse (AFP) qui produit également quelques
infographies par jour dans le cadre de son flux. Cette approche industrielle, propre au
fonctionnement des producteurs de contenus, a donc un impact sur l’élaboration de
l’infographie et sur son contenu. En effet, la production est alors soumise à des impératifs de
productivité et de rentabilité : « Parce qu’il faut se nourrir après »29.
Être prestataire de « collègues clients » : une source de contrainte supplémentaire
Dans les entretiens menés, un mot revient souvent pour qualifier la position d’Idé vis-à-
vis de ses clients : celui de « prestataire »30. Cette agence est logiquement prestataire pour les
C’est également le terme historiquement utilisé par l’ensemble des agences de presse, faisant référence à la période où les informations de l’agence de presse étaient transmises grâce au fil du télégraphe. Le terme est resté par tradition pour désigner le flux des agences de presse alimentée au fur et à mesure de la journée. Cf. Jean-François RICHARD, Journaliste d’agence de presse, op. cit. Cf. Jean-François RICHARD, Ibid., p.124 27 Le directeur du développement de l’agence interrogé définit l’agence comme un « producteur de contenus par l’infographie ». 28 Terme employé fréquemment pour décrire les agences de presse, comme par exemple dans l’ouvrage d’Erik Neveu, Sociologie du journalisme, op. cit., p.36 29 Extrait de l’entretien avec le graphiste 30 Terme employé dans deux des trois entretiens (directeur du développement, rédactrice) à plusieurs reprises.
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commandes ponctuelles d’infographies de presse mais également dans le cadre de la
production d’infographies du fil. En effet, la production est subordonnée aux volontés de ce
qu’Erik Neveu désigne des « collègues clients »31, à savoir la presse qui attend chaque jour
des infographies en relation avec l’actualité pour agrémenter sa maquette. Les « collègues
clients » d’Idé sont des rédactions qui ont fait le choix, lors de leur réorganisation,
d’externaliser la production d’infographies de presse. En effet, comme l’explique le directeur
du développement, face à la crise de la presse, les rédactions qui auparavant oscillaient entre
production interne et externalisation ont du faire un choix. Ainsi, de grands quotidiens tels
que Le Monde ou Le Figaro se sont dotés de services spécialisés. Ce choix stratégique est
calqué sur le modèle de réorganisation de grands journaux américains tel que le New York
Times32. D’autres rédactions, comme Libération ou L’Humanité, ont fait le choix de recourir à
des prestataires. Les clients du fil mutualisé d’Idé sont donc :
- la presse quotidienne nationale (ex. Libération) ;
- la presse quotidienne régionale (ex. Le Parisien) ;
- la presse en ligne ;
- les sites internet de média (ex. site de France Info) ;
- la télévision (ex. TF1).
Ainsi, cette position de prestataire dans le cadre du fil d’infographies mutualisées encadre
la production d’infographie et leur contenu.
« Le fait que nous soyons prestataires implique un certain nombre de choses qui ne
s’appliqueraient pas si je passais par toute une rédaction » « Le fait d’être prestataire pour
des journaux très différents, ça nous laisse peu de marge de manœuvre » (extrait de
l’entretien avec la rédactrice)
Leurs « collègues clients » ont des attentes bien spécifiques qu’il faut savoir satisfaire
afin de les conserver. En effet, bien que quasi monopolistique, Idé évolue dans le marché très
concurrentiel de la production d’information. Il ne faut pas oublier que l’agence est
prestataire pour la presse, mais également implicitement pour les lecteurs de cette presse,
31 Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, op. cit., p.36 32 Delphine PAPIN, « L’évolution de la cartographie dans le journal Le Monde », op. cit., p.109
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qu’il faut intéresser. Les lecteurs sont eux-mêmes indissociables des annonceurs33, qu’il faut
capter.
Ce positionnement de prestataire/producteur de contenus, le fonctionnement du fil et des
commandes ainsi que l’environnement concurrentiel n’est pas sans effet sur la production.
L’organisation modèle le contenu autour de ces contraintes. Nous allons continuer de le
développer en resserrant l’étude sur la production de l’infographie de presse au jour le jour
chez Idé.
2. Une journée type chez Idé : rationalisation de la production de l’infographie de presse
La production quotidienne de l’infographie est scrupuleusement organisée et structurée,
comme l’est celle de l’information au sein des rédactions de presse et d’agences de presse.
Cette organisation est très rationalisée, de façon quasi bureaucratique. Cela semble s’imposer
pour satisfaire aux exigences de production exigée par l’alimentation du fil et les commandes
ponctuelles ainsi que par l’environnement concurrentiel des entreprises de presse. Comme le
développe Erik Neveu dans son ouvrage Sociologie du journalisme, c’est un trait
caractéristique du journalisme et de la production de l’information: « Comme maintes autres
activités sociales, le journalisme illustre les problématiques wébériennes de la rationalisation
bureaucratique » 34 .
Il est également important de souligner que l’organisation de l’agence, en tant que
fournisseur de contenus, doit s’adapter à la temporalité des rédactions de ses collègues clients.
Cet impératif est une contrainte de plus qui pèse sur la production.
La description d’une journée « type », d’après les entretiens, nous permet d’appuyer cette
idée de rationalisation de la production.
33 Le terme « annonceurs », qui sera à plusieurs reprises utilisé dans ce mémoire, désigne les entreprises en charge de déployer des opérations publicitaires et marketing pour promouvoir des produits ou des marques. Pour ce faire, ils achètent, entre autres, des espaces publicitaires aux médias 34 Il ajoute également : « La production quotidienne ou hebdomadaire d’un titre ou d’un bulletin d’information requiert, pour faire de contributions émanant de services et de professionnels très divers un tout cohérent et organisé, une coordination d’autant plus élevée que l’activité journalistique est aussi définie par un rapport tendu au temps (…). » Erik Neveu, Sociologie du journalisme, op. cit. p.45
18
L’impératif de rythme et de rendement
Le rédacteur en chef établit le programme des infographies qui vont être produites pour
le fil à 9h. Ce programme35 est envoyé aux abonnés du fil à 10h, par mail. Les rédacteurs, qui
sont arrivés aux environs de 10h, se saisissent des sujets du programme : production de
nouvelles infographies et réactualisations (ex. réactualisation de la carte de la Drôme pour
situer un nouvel événement ; réactualisation des chiffres du chômage pour le mois de juillet).
Une « réunion de rédaction »36 a ensuite lieu entre 11h30 et 12h afin de vérifier que tous les
sujets du programme sont attribués à un rédacteur et répartir les graphistes sur les projets.
Avant cette réunion, les rédacteurs ont déjà commencé à travailler sur leurs sujets et à réaliser
leur « pêche aux informations »37. Ils reçoivent également, en parallèle, les commandes
particulières d’infographies de presse. Chaque rédacteur rationalise alors son temps et celui de
la rédaction en réalisant les commandes dont les sujets sont proches de ceux traités pour le
fil :
« En même temps j’ai pu aller voir s’il y a pas des commandes dans ma boite mail
rédaction, j’ai pu repérer qu’un client nous demande une infographie sur le même sujet mais
avec des chiffres différents. C’est moi qui travaille dessus donc je vais le prendre en charge.
Donc parallèlement mon travail de recherche d’information se fera pour le fil et pour les
clients qui nous commandent des choses spéciales » (extrait de l’entretien avec la rédactrice)
Après la « pêche aux informations » se met en place le travail de rédaction, très proche
de celui d’un journaliste évoluant dans une rédaction plus « classique ». Néanmoins, le
vocable est différent puisque les personnes interrogées m’ont davantage parlé d’« édition »
que de rédaction, mettant en avant la spécificité de leur tâche :
« Bref tout le travail de journaliste, qu’est-ce-que je mets dans mon papier, comment je
l’angle, etc. etc. Une fois que j’ai toutes les informations je l’édite, c’est-à-dire que je fais
comme si j’écrivais un article. C’est-à-dire que dans mon script ou dans mon fichier Excel
ou dans les deux je vais mettre toutes les informations dont a besoin le graphiste pour
35 Ci-joint en Annexe 6, le programme du mardi 7 juillet 2015 transmis aux clients. Il détaille les 17 infographies qui vont être produites dans la journée et leur format s’il est déjà connu. Il rappelle également les 10 infographies toujours disponibles des jours précédents toujours disponibles. 36 Terme employé par la rédactrice lors de son entretien. 37 Terme employé dans le jardon journalistique et lors des entretiens pour désigner la recherche des informations et des détails de l’actualité. Il s’agit d’une acceptation familière du verbe pêcher désignant « aller chercher, trouver ». Cf. Le Petit Larousse en couleurs, Paris : Librairie Larousse, 1988, p.736
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réaliser l’infographie. En termes de texte et en termes de chiffres s’il y a lieu. » (extrait de
l’entretien avec la rédactrice)
La réalisation technique de l’infographie est alors transmise au graphiste, aidé du script
du rédacteur et d’un briefing oral : « Donc là, on en parle 2 minutes, 3 minutes, 5 minutes »
(rédactrice) ; « Ils vont nous l’expliquer » (graphiste, en parlant des rédacteurs). Après
vérification et validation, l’infographie sera transmise sur le fil.
Les rédacteurs sont soumis au rythme de production de deux infographies par jour et par
rédacteur pour le fil comprenant : une nouvelle infographie et une réactualisation importante.
Ensuite, s’ajoutent les commandes d’infographies de presse qu’ils doivent traiter au fur et à
mesure de leur arrivée et des délais. Cela implique donc une exécution rapide des
infographies et du travail d’édition. De plus, les rédactions des journaux bouclant leurs
maquettes en fin d’après-midi/début de soirée, les infographies doivent impérativement être
livrées avant cette échéance. Il s’agit de leur devoir en tant que prestataire et de la définition
même de leur service.
À cycle de vie réduit, temps de production réduit
En outre, il est important de prendre en compte que l’infographie de presse a une durée
de vie très courte dans le cadre de l’alimentation du fil. En effet, elle vient en complément, en
illustration d’une actualité « chaude » et perdra donc rapidement de son intérêt et de sa valeur.
Il ne faut donc pas consacrer à sa réalisation un temps inadéquat, d’où cette exigence de
rythme et de rendement, inscrite dans une problématique de rationalisation de la production.
Ces impératifs de rythmes, d’échéances courtes et d’une information à la valeur
rapidement périssable influent fortement sur la production et donc sur le niveau des contenus
des infographies. Ces contraintes de temps peuvent empêcher le journaliste de creuser
l’information et imposer un survol de l’actualité, sans réel approfondissement. Cela peut alors
paraître paradoxal avec la forme infographie de presse dont l’objectif est de mettre en image
la compréhension d’une information. On retrouve ces mêmes contraintes de temps modelant
l’information dans les travaux de Dominique Marchetti et Olivier Baisnée à propos de la
production de l’information au sein des chaines d’information en continu: « cette intensité du
rythme de production est liée à la définition dominante de « l’information » qui s’est imposée
et que les chaînes tout info ont fortement contribué à imposer […] : une information doit être
20
diffusée à l’antenne le plus vite possible et est périmée de plus en plus rapidement » 38.
Ainsi, le poids des contraintes dû à la structure de l’agence et à son mode de
fonctionnement donne lieu à une organisation spécifique et rationnalisée de la production de
l’infographie de presse, qui influence alors le contenu et la transmission de l’information.
Outre les effets de la structure de l’organisation, il convient également de s’intéresser aux
acteurs et à la manière dont ils se partagent les tâches, qui peut être éclairante.
B/ Une production façonnée par la nature des acteurs et leurs
modalités de collaboration
Une approche organisationnelle de la production de l’information ne saurait faire
l’économie de l’analyse de ses acteurs comme le montre notamment Erik Neveu au Chapitre 3
intitulé « Journalistes au travail » de son ouvrage Sociologie du journalisme. Afin de saisir au
mieux la nature de la production, nous allons nous intéresser aux différents acteurs de la
chaîne de production et à leur articulation (1) avant de nous pencher sur des décisions
managériales récentes qui semblent peser sur l’ensemble (2).
1. L’infographie : une coproduction de journalistes aux profils et compétences variés
Chez Idé, les membres de la chaîne de production de l’infographie de presse sont tous
journalistes : le rédacteur en chef, les rédacteurs et les graphistes. Ils détiennent tous une carte
de presse. Le graphiste interrogé se définit comme « journaliste illustrateur » et le directeur du
développement tient à le mettre en avant : « c’est important, ici les infographistes sont aussi
des journalistes. Ils ont une carte presse ». Cette particularité de l’agence permet d’éclairer la
production du contenu.
38 Dominique MARCHETTI, Olivier BAISNEE, « L’économie de l’information en continu », La Découverte (Réseaux), 2002, n°114, p.192
21
Le rédacteur « Shiva »
Les compétences de journaliste sont primordiales pour le rédacteur qui occupe
l’équivalent de la position de « desker »39 dans l’agence de presse. Toutefois, la particularité
de l’agence est qu’il n’y a pas de journaliste de terrain produisant l’information en amont.
L’éditeur doit donc être très polyvalent, comme nous l’avons vu dans l’organisation de la
production sur une journée. Il cherche et récolte les informations grâce aux différentes
ressources dont il dispose et doit ensuite éditer ce contenu. Il s’agit d’imaginer la forme de
l’infographie et de hiérarchiser les différentes informations en fonction du message et des
éléments d’explication à mettre en avant. L’idée est de construire un support pédagogique,
donnant du sens à une information complexe ou inconnue du lecteur. C’est véritablement
cette compétence de « pédagogie » et de capacité à transmettre un message qui est vendu par
le commercial40 d’Idé interrogé. Ce mot revient très fréquemment durant son entretien et fait
partie intégrante de sa définition de l’infographie de presse produite par Idé : « […] Il faut
rester sur le mode de représentation qu’est l’infographie : pédagogie, compréhension,
simplicité, clarté, synthèse. Voilà, un dessin vaut mieux qu’un long discours : c’est ça
l’infographie ».
La conception du métier et des tâches à accomplir pour le rédacteur chez Idé s’apparente à
ce qu’on pourrait qualifier de « journalisme Shiva » 41 , soit un « super » journaliste
généraliste. Celui-ci maitrise de bout en bout la production de l’information : de l’interception
de l’actualité à sa mise en forme finale, en passant par la rédaction. Cette organisation du
travail, couplée aux impératifs de rythme et rendement, peut nous amener à nous interroger
sur la profondeur et la richesse du contenu que les rédacteurs peuvent alors donner à
l’infographie. 39 Vocabulaire propre à l’organisation des rôles dans une agence de presse. « L’information est fournie par des « producteurs », journalistes de terrain. Ces productions sont relues par des « deskers », qui effectuent un travail de tri et de mise en forme appelé édition » Cf. Jean-François RICHARD, Journaliste d’agence de presse, op. cit., p.29 40 Le directeur du développement interrogé est un commercial, chargé de vendre le savoir-faire d’Idé aussi bien aux médias qu’aux entreprises, collectivités et associations 41 Cette idée de « journalisme Shiva » est utilisé par Sylvain Lapoix, data-journaliste, et esquisse une critique très intéressante de ce journaliste poussé à trop de polyvalence : « la dilution dans le journalisme Shiva de la compétence journalistique qui est une compétence de lecture, recherche, enquête écriture, très spécifique (c’est un métier intellectuel) prive le journalisme de son potentiel critique et donc le prive de son véritable rôle social » cf. Samira OUARDI « Le data journaliste : entre retour du journalisme d’investigation et fétichisation de la donnée. Entretien avec Sylvain Lapoix » La Découverte (Mouvement), 2014, n°79, p.77
22
La mise en infographie de l’information : entre collaboration et division des tâches
Cette compétence qu’est la pédagogie, au centre de la définition du journalisme pour Idé,
est donc primordiale à la production de l’infographie de presse et se retrouve chez le graphiste
– que l’on peut également qualifier d’infographiste. En effet, c’est lui qui reçoit le script
détaillé et édité par le rédacteur. Il se charge de réaliser techniquement l’infographie de presse
et doit être en mesure de visualiser l’impact à donner aux différentes composantes. On
comprend ainsi l’importance de compétences journalistiques42 pour cette tâche, très proche
d’une conception de ce métier comme une « mission de service publique » 43 partagée par un
grand nombre de professionnels. Le graphiste est ce journaliste « médiateur », cet
« ordonnateur qui met […] de la clarté dans le chaos des événements »44.
Néanmoins, il est important de ne pas considérer ces deux acteurs journalistes (le
rédacteurs et le graphiste) de façon séparée mais de s’intéresser à leurs relations et à la
manière dont ils se partagent le travail. En effet, ces mécanismes sont révélateurs et éclairent
l’étude de la production journaliste45. C’est de leur coopération et de leur partage des tâches
que se crée l’infographie de presse. Ainsi, bien que nous soyons face, d’après la définition du
statut des acteurs, à deux journalistes distincts au service de la production commune de
l’infographie de presse, il semble que les tâches soient bien plus cadrées. Le rédacteur crée
l’information, imagine sa visualisation/transmission et le graphiste exécute : « il y a une
complémentarité entre l’éditeur qui fait le rough 46 et le graphiste qui va réaliser
l’infographie » (entretien avec le directeur du développement). Cependant, la
complémentarité semble s’observer uniquement au moment de la transmission de la
production de l’infographie du rédacteur au graphiste. Le rédacteur prend quelques minutes47
pour expliquer le script au graphiste, qui assure alors le relais dans la production. Il semble y
42 À savoir cette habilité à transmettre un transmettre un message et de d’apporter une vision pédagogique et didactique de l’information comme nous l’avons vu précédemment. 43 Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, op. cit., p.20 44 Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, Ibid., p.20 45 « Une part des fausses perceptions du travail journalistique tient à une approche individualiste qui identifie le journaliste à une professionnel libérale de l’information » « Le savoir-faire de tout journaliste se déploie et se construit dans les contraintes d’une structure d’interdépendances avec sa hiérarchie, ses collègues, ses sources qu’aucun gargarisme sur la liberté de l’acteur ne peut magiquement dissiper » Erik NEVEU, ibid., p.44 46 Rough : brouillon. Résultat du travail du travail du rédacteur après sa pêche aux informations et son édition. Il va le transmettre au graphiste avec son script (titraille, texte, chiffres). 47 Le temps est très resserré pour cette explication comme nous l’avons vu précédemment avec les contraintes de rythmes et de rendement.
23
avoir une coupure entre la conception intellectuelle de l’infographie et son exécution
graphique, deux activités finalement assez séparées. Cette division des tâches laisse peu de
place à la créativité et de marge de manœuvre dans la création de l’infographie et donc dans la
transmission de l’information. On peut l’observer dans les entretiens menés avec la rédactrice
et le graphiste :
« On passe toujours pas le biais d’un rédacteur. Car notre métier, nos compétences ne sont
pas suffisantes pour pouvoir rédiger quelque chose afin de le rendre publiable. C’est un
métier, donc chacun son métier. Donc c’est souvent le rédacteur qui vient nous amener le
fruit de son travail, la mise en forme du texte, le dessin. Et on propose notre graphique »
« Ils ont eu l’information et ils sont vraiment rentrés dans tout ce qui est aspect avec valeurs
de force, des problématiques et de tout ce dont va parler le sujet. Et à nous de le retranscrire
au mieux » (graphiste)
«Si si, ils peuvent le faire mais c’est vrai que dans l’organisation actuelle, et c’est peut-être
en train de changer avec le départ de 18 personnes, ils ne sont pas vraiment amenés à le
faire. Il y a quand même historiquement dans cette agence là une organisation avec la
rédaction vraiment en relais des clients auprès des graphistes qui exécutent. » Répond la
rédactrice à la question « Donc les graphistes n’ont pas le droit, entre guillemets, de faire
tout ce travail d’édition ? D’enlever du texte, d’en rajouter, de hiérarchiser ? »
Cette même coupure peut s’observer au sein du service de production de cartographie et
d’infographie du journal Le Monde, comme le donne à voir Delphine Papin dans un entretien
pour Hérodote : « À l’époque ce sont les rédacteurs qui choisissent, conçoivent et recherchent
l’information. Après discussion avec les infographistes et les cartographes, ces derniers les
réalisent »48. Cette organisation séquentielle, que l’on retrouve chez Idé, a ensuite été dissoute
avec le recrutement de pigistes plus polyvalents et « moins techniques mais enclins à faire de
la recherche d’information et à proposer des sujets infographiables »49. Les cartographes et
infographistes sont également force de proposition éditoriale, ce qui n’est pas le cas chez Idé.
Seuls les rédacteur le sont. Ainsi, l’organisation et la division du travail entre les journalistes
rédacteurs et les journalistes graphistes chez Idé semblent encadrer la production de
l’information par l’infographie, à la différence de ce que l’on peut observer chez Le Monde. À
48 Delphine PAPIN « L’évolution de la place de la cartographie dans le journal Le Monde », op. cit., p.110 La cartographie dans la presse étant très proche de l’infographie, il est intéressant de faire des rapprochements ou des comparaisons entre les évolutions que peuvent connaître ces deux supports. 49 Delphine PAPIN, Ibid., p.110
24
l’agence, on se place davantage du côté du regard du journaliste éditeur que du côté du regard
créatif et graphique.
La diversité des profils au service de l’enrichissement des contenus Observer les profils des journalistes et leurs spécialisations peut également éclairer
l’étude de la production de l’information par l’infographie. Comme dans de nombreuses
rédactions, les journalistes (éditeurs ou graphistes) ont des parcours et des profils relativement
diversifiés. Les éditeurs de la jeune génération sortent majoritairement d’écoles de
journalisme tandis que les autres ont des profils bien plus variés50. Il en va de même pour les
graphistes qui n’ont pas tous un parcours « classique »51. Par exemple, le graphiste interrogé a
une formation classique de dessin et était « anti-ordinateur à la base » pour reprendre ses
mots. On peut donc supposer que cette diversité de profils vient nourrir la production de
compétences très variées et participe à son enrichissement. Erik Neveu cite d’ailleurs cette
diversité permise par « l’absence d’exigences de diplômes spécifiques »52 comme condition
de l’efficacité du travail journalistique.
Il paraît également important de souligner qu’il ne semble pas y avoir de hiérarchie entre
les journalistes rédacteurs. En effet, le mode de distribution via le fil ou via les commandes
implique une égalité de traitement entre toutes les informations. Il n’y a donc pas de
journalistes spécialisés ou rubricards s’opposant à des journalistes plus généralistes ou
éditorialistes. Les informations sont des « produits » de même valeur auquel une égalité de
traitement est accordée. Cela permet de s’extraire des problématiques de hiérarchie interne et
de concurrence entre services. Celles-ci peuvent s’avérer pesantes au sein de certaines
rédactions, modelant alors le traitement de l’information comme le montre l’article de
Dominique Marchetti sur les « sous-champs spécialisés du journalisme »53.
Ainsi, les différents journalistes (rédacteurs et graphistes) modèlent l’infographie de par
leurs différentes compétences et de par la manière dont ils se distribuent la réalisation. Il faut
50 Les trajectoires scolaires peuvent être plus variées, via des cursus non journalistiques. La rédactrice interrogée nous parle notamment d’une de ses collègues ayant fait des études d’histoire. 51 Par parcours classique on entend le passage par des écoles ou des formations de graphiste 52 Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, op. cit., p.21 53 Dominique MARCHETTI, « Les sous-champs spécialités sur journaliste », La Découverte (Réseaux), 2002, n°111, p.32-34
25
également prendre en compte que cette organisation s’inscrit dans un cadre managérial
particulier.
2. Transformation de la direction et réduction des effectifs : vers une rationalisation
marketing de la production ?
Au cours des entretiens a été mentionnée une récente restructuration au sein de la
rédaction d’Idé qui semble affecter la production et surtout la teneur du contenu des
infographies. Cette restructuration n’a été évoquée que rapidement lors de l’entretien avec la
rédactrice. Le processus semble être en cours et est sûrement sujet de crispations puisqu’il a
mené au départ de 18 membres de la rédaction et à l’absence provisoire de rédacteur en chef.
« Je sais pas si on vous a parlé de la restructuration qui a eu lieu à l’agence »
« Parce que là on est plus ou moins en réorganisation puisqu’on était 18 salariés de plus il y
a quatre mois »
« Oui, grossièrement, c’est ça. C’est un peu plus compliqué que ça, c’est politique, mais…
voilà, c’est ça grossièrement ouais » répondait la rédactrice à la question « Et la
restructuration, c’est parce qu’il y a eu un manque de moyens, c’était un plan social ? »
(extraits de l’entretien avec le rédacteur)
Cette réorganisation a des répercussions directes sur le fonctionnement de l’agence et
donc sur la production d’informations par l’infographie.
Avec un effectif plus réduit, certains sujets de fond, dits « froids »54 ne sont plus traités,
par manque de temps et de moyens. L’agence pouvait auparavant être force de proposition sur
des sujets auprès de leurs abonnés et mettre en ligne sur le fil des sujets dits « froids ». Ce
n’est plus le cas actuellement :
« Mais oui avant ça on avait des sujets froids et il y avait des choses qu’on ne va pas
forcément voir tout le temps d’abordées dans la presse. On avait plus de temps pour le faire
car on était plus »
54 On parle de sujets « froids » en opposition aux sujets dits « chauds » traitant de l’actualité immédiate. Les sujets froids sont donc des sujets qui n’ont pas d’ancrage immédiat dans l’actualité et qui peuvent alors bénéficier d’un traitement plus développé et approfondi. Chez Idé, le développement de sujets froids par l’infographie peut donner des « comment ça marche ? » ou autre type d’infographies rentrant dans le détail d’un sujet de société comme l’explique dans son entretien la rédactrice.
26
« C’était des pages d’un format A4 où on pouvait pousser un sujet par exemple et du coup là
on pouvait être force de proposition. Et on était beaucoup plus à la rédaction. On était le
double de rédacteurs » (entretiens avec la rédactrice)
Le manque de temps, dû à la baisse des effectifs, entraine également la perte du regard
d’éditeur55 sur certaines commandes d’infographies. En effet, lorsqu’un client de la presse
commande une infographie, il arrive parfois qu’il ait déjà une idée très précise et un script.
Néanmoins, en temps normal, le rédacteur journaliste d’Idé regarde le script afin d’y apporter
son regard et ses compétences spécifiques avant de transmettre la réalisation au graphiste :
« Moi, personnellement, j’aime bien mettre mon nez dedans, perfectionner le truc, à
crayonner le truc, à faire une proposition graphique et d’imaginer le truc du début à la fin si
je vois que ça pourrait être mieux. Mais, si je n’ai pas le temps, la demande du client, je la
transmets directement au graphiste et puis il la réalise dans le sens qui est donné par le script
envoyé par le client. Sinon je vais ré-agencer les informations, je vais en remonter, je vais
rééditer le texte, le modifier si ça me convient pas et qu’il y a trop de texte. D’autre fois
parce que je suis overbookée, je vais pas faire ce travail-là » (entretien avec la rédactrice)
Le graphiste semble devoir être de plus en plus polyvalent au sein de cette nouvelle
organisation et gagne en compétences au niveau du partage du travail. Il peut davantage
apporter un regard d’éditeur et prendre des décisions stratégiques sur la mise en forme de
l’infographie, sortant du rôle d’exécutant que l’on a vu précédemment. L’aménagement de cet
espace de liberté et d’initiative semble être également le fruit d’une volonté de l’agence en
plus d’une conséquence de la réorganisation de la rédaction. On retrouve ces idées dans
l’entretien avec le graphiste :
« Nous, dans notre structure, les chefs de projet essaient de laisser de la marge aux
graphistes pour pas qu’ils ne se retrouvent pas que simple exécutant »
Changement de profil dans l’encadrement : du dirigeant journaliste au dirigeant
manager
Cette réorganisation de la rédaction et de l’effectif nous pousse à nous intéresser à
l’échelon supérieur, c’est-à-dire à l’encadrement de l’agence et à ses dirigeants. A l’étude des
55 Le regard d’éditeur est directement lié aux compétences journalistiques que nous développions précédemment à savoir la compétence de mise en image pédagogique et didactique d’un sujet d’information.
27
profils des dirigeants successifs on observe une certaine évolution. On passe d’un dirigeant
journaliste à un dirigeant manager. Le président fondateur d’Idé, Jacques Solomiac, était
journaliste56 et a créé l’agence en 1983 avec ses propres capitaux. Lorsqu’il se retire de
l’entreprise en 1993, c’est Hilaire de Laage de Meux, ingénieur de formation, qui prendra la
suite. Il a été notamment commercial chez IBM et conseiller en stratégie chez Mars&Co et a
pour ambition de faire prospérer et évoluer Idé et rachète des agences concurrentes57. Il
passera ensuite la main en 2008 à Christophe Héral qui, aidé des fonds de Turenne
Investissement et Capital, rachète le groupe Idé58. Comme son prédécesseur, il n’est pas
journaliste : il a une formation de gestionnaire. Il a occupé des postes dans le domaine de la
comptabilité, de l’audit et de la finance avant de se retrouver dans le domaine de la presse en
tant qu’administrateur des affaires chez TV Magazine puis Publisher manager au Figaro.
Christophe Héral et la société qui l’accompagne ne sont pas sans ambition, déclarant dans le
communiqué de presse de rachat : « cette association avec Turenne Capital va permettre au
Groupe de maintenir sa position en France et de se développer sur les nouveaux marchés en
forte croissance de la presse et des média numériques ». En 2011, Christophe Héral crée le
poste de directeur du développement, et s’entoure de Laurent Le Flem, interrogé dans le cadre
de ce mémoire. Laurent Le Flem a une formation d’économiste et a été précédemment
directeur du développement d’agence de communication financière ou corporate59. Il se décrit
dans son entretien comme « en charge du commercial et du développement de l’agence ».
On observe donc avec ces quelques données un changement de profil, et donc sûrement
d’approche, au sein de la direction d’Idé. On peut donc se demander si la restructuration fait
partie d’un plan de rationalisation marketing importé par ce nouveau personnel dirigeant,
habitué au management des entreprises et des agences de communication. La mise en place de
ce nouveau référentiel marketing au sein des directions des rédactions depuis les années 1990
est également mise en avant pour expliquer l’évolution de la « une » des journaux par Nicolas
Hubé60. Il souligne que ce changement n’est pas sans conséquence sur la production : « Le
discours qui prévaut est celui de la « modernisation » et de la « rationalisation ». À la
56 Selon la biographie de son site internet, il obtient en 1976 sa carte de presse de reporter dessinateur après diverses formations. 57 Stratégie, le 26/05/2005 58 Communiqué de presse de Turenne Investissement, le 31 juillet 2008, cf. Annexe 7 59 Presseedition.fr, le 14/09/2011 60 Nicolas HUBÉ, « « La forme, c’est le fond » La « une » comme outil marketing de modernisation de la presse quotidienne », op. cit., p.4
28
rationalisation de la forme correspond aussi un processus de « rationalisation » des modes de
production du quotidien »61. On est davantage dans une approche « produit », comme celle
que l’on peut retrouver en agence de communication.
Ce type de management et cette réorganisation façonnent l’infographie et la rapproche,
par ces nouvelles logiques de conception, de l’objet marketing, On peut donc s’interroger sur
la production et la transmission de l’information lorsque l’objet est davantage perçu comme
un produit marketing plutôt que comme un contenu informationnel.
Après avoir étudié le cadre de production et de l’infographie et ses acteurs, il est
également important de se pencher sur l’étude des ressources dont ils disposent, sources de
nouveaux éclairages.
C/ La nature des ressources de l’infographie : entre formatage et
routines
Les acteurs de l’infographie font appel à de nombreuses ressources dans leur processus de
production. Nous allons traiter dans cette partie des ressources que sont les sources
d’information, leur matière première, ainsi que de leurs ressources techniques (1). L’accès à
ces ressources et la manière de les employer façonnent la production de l’infographie (2).
1. Des ressources diversifiées mais déjà formatées
La source principale constituant la matière première des infographies d’Idé est issue des
dépêches des agences de presse. Il s’agit à la fois d’une source d’inspiration (chercher ce qui
fait l’actualité) et d’une source de données qui vont constituer la matière de l’infographie.
Aucun des journalistes de la rédaction ne se rend sur le terrain, ils glanent les informations et
données nécessaires à la création des infographies sur internet, via des abonnements et grâce à
61 Nicolas HUBÉ, « « La forme, c’est le fond » La « une » comme outil marketing de modernisation de la presse quotidienne », op. cit., p.255
29
des partenariats. Ainsi, la majeure partie des informations et des contenus sont des reprises et
des mises en images des dépêches de l’AFP et de Reuters. Ils ont d’ailleurs un partenariat
avec ce dernier : « On a un partenariat avec Reuters Singapour qui fait que Reuters nous
donne tout comme l’AFP et en plus on a toutes les photos de Reuters. Donc on peut faire des
infographies avec les photos. Et en contrepartie, Reuters prend toutes nos infographies, les
traduit et les balance sur le marché international » (extrait de l’entretien avec Laurent Le
Flem). L’INSEE, l’INED ainsi que les sites institutionnels sont d’autant plus de sources
utilisées lors de la collecte d’informations. Les agendas des institutions ou des compétitions
sportives sont également des ressources permettant d’avoir de la visibilité sur les actualités à
venir et de s’organiser en amont.
Cet ensemble de sources, bien que vaste et diversifié, cloisonne tout de même la
production d’informations. En effet, ne faisant pas de travail d’investigation et de « terrain »,
les rédacteurs et la production d’infographie dépendent du travail d’autres journalistes et de la
production de données par les sources. Ces informations sont donc déjà formatées et des
choix ont déjà été opérés dans la sélection de faits à montrer ou non. Il s’agit du mode de
fonctionnement d’Idé : mettre en infographie ce qui fait l’actualité à partir de données et de
faits déjà constitués et traités. On est sur un type de journalisme spécifique dit « assis » et
« affecté […] au traitement d’une matière informationnelle qu’il […] n’[a] pas produite »62.
L’agence ne vend pas d’informations exclusives mais un traitement original et pédagogique
de ce qui fait l’actualité. Lors des commandes ponctuelles d’infographies, hors fil, il arrive
également fréquemment que les clients arrivent avec leurs propres données. Le rédacteur et le
graphiste ne font alors que donner du sens et une visualisation à cet ensemble et n’ont pas la
main sur la source des informations.
Ce mode de fonctionnement et cette dépendance aux sources et notamment aux agences
de presse permettent d’observer la différence entre le métier de journaliste rédacteur,
producteur d’infographies, et le datajournaliste, qu’on a tendance à confondre. En effet, ils
sont tous les deux amenés à produire de la visualisation de données (datavisualisation).
Toutefois, le data-journaliste est producteur d’informations originales car il extrait des
donnés, dites « open-data », des informations inédites, qu’il peut ensuite donner à voir sous
forme de visualisations de données.
62 Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, op. cit., p.48
30
Les ressources techniques de l’agence sont également restreintes dans le sens où elles
s’inscrivent dans des usages partagés par l’ensemble des professionnels du secteur. Les
logiciels utilisés sont ceux de la suite Adobe : Illustrator principalement avec quelques
incursions sur Photoshop. Avec la mode actuelle du flat design et du datavis63, les ressources
en termes d’illustration et de visualisation sont également cloisonnées. La tendance actuelle
est à la généralisation des pictogrammes dont les clients sont très friands. La palette graphique
est donc restreinte par des représentations communément partagées des pictogrammes à
utiliser. Le graphiste interrogé nous expliquait que l’illustration était de plus en plus
simplifiée et qu’ils ne faisaient à présent que piocher dans une palette prédéfinie de
pictogrammes. Les ressources techniques sont donc assez limitées par ces tendances et les
attentes des clients.
Ainsi, autant au niveau des sources d’informations que des ressources techniques, la
production de l’infographie de presse chez Idé s’inscrit dans un cadre précis et quasiment déjà
formaté ayant un impact à la fois sur le contenu et sur la forme.
2. Entre rationalisation et routinisation de l’accession et de l’utilisation des ressources
Outre des ressources assez encadrées, l’accession et l’utilisation de celles-ci sont
relativement routinisées. Chaque jour, ce sont les mêmes sources qui sont consultées afin de
déterminer les infographies à réaliser et d’enrichir leur contenu. De plus, certaines de ces
sources d’informations sont de plus en plus organisées et se professionnalisent. Par exemple,
elles annoncent à l’avance leurs publications grâce à la mise en place de calendriers. Cela leur
permet d’optimiser la transmission de leurs informations et actualités. Comme le montre
Philip Schlesinger, elles développent « une rationalité stratégique qui repose sur l’anticipation
des routines et des pratiques des journalistes pour leur fournir du « prêt à publier ou
diffuser » »64. La production de l’infographie via ces sources semble donc mécanique, inscrite
63 Le flat design et la datavis sont deux styles de représentation graphique très en vogue actuellement et largement utilisés. Nous développerons de manière plus approfondie ces termes plus tard dans ce mémoire et observerons les conséquences de la généralisation de leur emploi. 64 Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, op. cit., p.56
31
dans une routine et une organisation particulière. Elle est également en un sens contrainte, car
dépendante, à ces mêmes puits d’informations.
Idé se crée également des ressources, permettant de rationaliser sa production et
d’anticiper. Il s’agit principalement de cartographies qui pourront être réutilisées en fonction
de la localisation des sujets d’actualité ou d’anticiper certains événements et de commencer à
rassembler des informations (ex. avec la préparation des élections décrite par la rédactrice).
Cette création de ressources internes permet dans une certaine mesure d’anticiper ce qui
relève de l’imprévu. C’est un atout important pour une agence de presse qui se doit, de par
son modèle, d’être la plus réactive possible afin de fournir un abonnement de qualité à ses
clients.
Les ressources à disposition du journaliste, leur organisation et leur modalité d’accession
semblent alors assez encadrées et laissent peu de marge de manouvre à la production.
Ainsi, la forme de l’agence, l’organisation entre les acteurs et avec leurs ressources
donne un cadre précis à la mise en image de l’information par l’infographie. Si l’on recherche
des espaces de liberté dans cette production de l’infographie, ils semblent se situer davantage
du côté du choix des sujets et de leur format.
32
II // Des espaces de liberté dans la production contraints par le fonctionnement de
l’agence et par sa clientèle
Les infographies sont le fruit de cette organisation spécifique qui laisse finalement peu
d’espaces de liberté aux rédacteurs et graphistes producteurs. Il semble que la liberté dans la
production se cloisonne à deux espaces précis : le choix des sujets traités (A) et du format (B)
des infographies.
A/ Le choix et l’angle des sujets : une liberté encadrée
Comme nous l’avons remarqué à l’étude de l’organisation, les journalistes d’Idé ne sont
pas des journalistes de terrain. Ils traitent une information déjà récoltée et éditée et, avec leur
regard spécifique, la transforment en infographie. Ne pouvant pas traiter toutes les actualités
de la journée (équipe, moyens et temps limité), les journalistes doivent choisir les sujets à
transposer en infographies. La sélection des sujets ainsi que l’angle65 adopté font partie des
principaux espaces de liberté que l’on peut identifier. Néanmoins le choix des sujets semble
être restreint par l’anticipation des demandes des clients (1) tout comme l’est l’angle par la
diversité de leurs profils (2)
1. Une liberté éditoriale guidée par l’anticipation de la demande
La sélection des sujets mis en infographies semble être une véritable liberté éditoriale. En
effet, chaque jour, un nombre considérable d’informations circulent et elles ne peuvent toutes
être traitées en infographies. Ce mode de présentation est très prisé des journaux et de leurs
lecteurs et permet de mettre en valeur des informations et de leur témoigner de l’importance.
65 L’angle est entendu ici comme : « manière d’aborder un sujet, d’en valoriser une dimension spécifique » Cf. « Glossaire de termes de métier utilisés dans ce volume » Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, op. cit., p. 7
33
On retrouve cette idée dans l’ouvrage de référence de Jean-Marie Chappé : « Une information
mineure ne méritera pas, même si on en a les moyens, un déploiement de talents et de
prouesses techniques. Ce serait donner une fausse impression au lecteur quant à la valeur de
l’information en question »66. Ainsi, sélectionner les sujets à éditer en infographie revient à
décider des sujets auxquels on souhaite réserver un traitement particulier, auxquels on
souhaite donner de l’importance par cette mise en avant pédagogique.
Néanmoins, cette liberté de choix, porteuse de sens au niveau de la production
d’information, est finalement assez encadrée et ne se fait pas à la seule appréciation du
rédacteur. En effet, nous constatons dans les entretiens que cette décision relève de
l’anticipation du besoin des clients. La sélection des sujets suit alors une trajectoire assez
attendue et consensuelle.
Le nombre de colonnes comme outil de mesure de la « newsworthiness » Ainsi, dans le cadre du fil, la production d’infographie ne traite que de l’actualité dite
« chaude », voire la plus chaude que Dominique Marchetti et Olivier Baisné nomment « hard
news », « c’est-à-dire celles qui font la une »67. Seuls 10 à 15 infographies pourront être
éditées dans la journée : c’est la production quotidienne permise par les moyens de l’agence.
De plus, suite à la restructuration, il n’y a plus de traitement de sujets « froids » et donc plus
de véritables suggestions éditoriales de la part de l’agence.
Les rédacteurs doivent donc anticiper les informations qui relèveront de l’actualité
quotidienne et générale selon leurs abonnés. Cette anticipation se base sur l’estimation du
nombre de colonnes qui seront allouées au traitement des nouvelles. Les infographies ne
viennent jamais agrémenter des « brèves » mais des articles plus longs, de deux à quatre
colonnes. Sachant que les principaux clients du fil font partie de la presse quotidienne
régionale, les sujets nationaux et internationaux n’occupent que quelques pages au sein du
journal. Les informations faisant l’objet d’un traitement de plus de deux colonnes sont donc
assez limitées et facilement identifiables pour les rédacteurs d’Idé, forts de leur expérience de
journaliste :
66 Jean-Marie CHAPPÉ, L’infographie de presse, op. cit., p.23 67 Dominique MARCHETTI, Olivier BAISNEE, « L’économie de l’information en continu », op. cit., p.183
34
« Estimer la place que ça va prendre dans le journal. C’est ça qui va déterminer notre
choix » « Donc y’en a pas 36 000 des sujets qui vont faire l’objet de traitements longs et qui
ont besoin d’illustrations » (extraits de l’entretien avec la rédactrice)
Ainsi, la liberté éditoriale résidant dans le choix des sujets semble être restreinte par le
caractère incontournable de certaines informations qu’il faudra nécessairement traiter par
l’infographie. On retrouve cette idée dans les entretiens : « y’a un attentat, forcément on le
couvre, un incident d’avion, forcément on le couvre », « Parmi la masse d’informations il y a
des sujets incontournables. Encore une fois, on est en quotidienne, donc il n’y en a pas tant
que ça » (extraits de l’entretien avec la rédactrice).
Les rédacteurs d’Idé doivent donc être en mesure de détecter la « newsworthiness » des
informations soit « la capacité d’un fait à devenir un évènement, à être éligible à l’actualité au
regard des critères de sélection du titre et de la rédaction »68. Bien qu’il n’y ait pas de recette
miracle pour déterminer la valeur d’une information, on remarque que ce processus finit par
devenir une routine assez paradoxale, permise notamment par l’expérience journalistique. Les
rédacteurs d’Idé savent intuitivement repérer les informations qui nécessiteront un traitement
par l’infographie. Cette routine paradoxale que l’on observe à l’agence et dans les entretiens
est caractéristique du métier de journaliste qui « consiste donc à se doter de routines,
d’automatismes de classement, d’un sens pratique issu de l’expérience, permettant de
hiérarchiser vite le chaos de l’information »69. Le choix des sujets semble donc moins relever
d’une liberté éditoriale que de réflexes professionnels et de la volonté d’anticiper les besoins
des clients abonnés.
L’agenda médiatique comme fil rouge
Toujours dans cette optique de « domestiquer l’imprévu »70 et d’anticiper les demandes,
le choix des sujets à l’agence est également le produit d’un agenda. Cet agenda est le fruit de
l’agrégation de divers agendas :
« On est complètement calés sur les agendas des institutions, sur les agendas politiques »
68 Définition de la « newsworthiness » donnée par Erik Neveu dans son glossaire en introduction de son livre Sociologie du journalisme, op. cit., p.8 69 Erik Neveu, ibid., p.54 70 Erik Neveu, ibid., p.54
35
« Comme tous les journaux c’est dans nos agendas et on traite de ces sujets-là » « Nos
informations, pour savoir comment on choisit les sujets, comme toute rédaction, on a un
agenda. » (extraits de l’entretien avec la rédactrice)
L’agenda se construit également au regard des agendas de ses clients médias puisqu’ils
anticipent leurs attentes en matière d’informations traitées par l’infographie. Idé s’inscrit donc
dans l’agenda médiatique (« media-setting ») décrit dès 1972 par Maxwell McCombs et
Donald Shaw71 et traite les sujets qui seront mis à l’ordre du jour par ses différents collègues
clients. De plus, des études plus récentes autour de la notion d’agenda-setting, comme celles
de Jean Charron72, donnent à voir une mise sur agenda collectivement décidée par les médias,
les décideurs, les sources et les attentes anticipées du public. On parle alors d’« agenda-
building »73. Ainsi, Idé ne sélectionne pas seule les sujets traités mais suit cet agenda construit
en collaboration avec ses clients les médias, les sources et les attentes du lectorat. En effet, les
infographies devant trouver preneur, il paraît difficile de ne pas s’inscrire dans ce cadre.
Le traitement par l’infographie témoignant de l’importance accordée au sujet, on peut se
demander si la production de l’agence ne participe pas alors au renforcement de l’agenda
médiatique. En effet, elle donne un impact significatif aux informations à l’ordre du jour tout
en participant au silence autour des sujets évincés de l’agenda médiatique en ne leur offrant
pas de visibilité via un traitement infographique.
L’impératif de veille et la « circulation circulaire » de l’information
Une source très importante dans la sélection des sujets est la veille médiatique. Les
rédacteurs d’Idé sont en perpétuelle alerte sur l’information. Chacun a son mode de
fonctionnement et sa routine afin de rester en éveil sur l’information :
71 Mawxell MCCOMBS, Donald SHAW, « The agenda-setting function of mass media », Public Opinion Quarterly, vol. 36, no 2, 1972, p. 176-187 72 Jean CHARRON, « Les médias et les sources. Les limites du modèle de l'agenda-setting », Hermès, La Revue 1995, vol. 3, n° 17-18, p.73-92 73 Jean CHARRON, Ibid, p.79. L’« agenda-building» désigne « un processus collectif d’élaboration d’un agenda impliquant une certaine réciprocité entre les médias, les décideurs et le public ». Il écrit plus loin : « le modèle suppose un échange entre la source et la presse où chacun agit et réagit à l’action de l’autre en fonction de ses intérêts, ses valeurs, ses ressources et ses contraintes » (p. 79-80)
36
« Commencer par ça et regarder ce qu’il se passe dans l’actualité pour faire un tour de
l’actualité. J’ai pas mal d’actualités en tête déjà car moi-même le matin j’écoute la radio, j’ai
regardé mon téléphone donc j’ai cerné les sujets, les incontournables. »
« Faire de la veille, voilà si on voit que quelque chose est sur tous les fils d’actualité et que
c’est pas sur les journaux papier du jour, ce sera dans celui du lendemain, et qu’il faut du
coup l’anticiper et peut être faire une infographie » (extraits de l’entretien avec la rédactrice)
« Au fur et à mesure de la journée le programme va être incrémenté de nouvelles
informations liées à des événements qui pourraient avoir lieu dans la journée et que l’on
repère dans les fils d’actualité » (extrait de l’entretien avec le directeur du développement)
Tout comme les chaînes concurrentes sont en permanence allumées au sein des
rédactions des chaînes d’informations en continu, surveiller la production des autres agences
est primordiale. C’est une ressource précieuse indiquant les informations incontournables à
traiter : une information présente sur tous les fils d’actualité sera impérativement couverte.
Tout comme le résume Philip Schlesinger : « Une partie de l’éthique du métier, c’est de
manger et de boire de l’information »74. Cela entraine donc une certaine homogénéité des
événements traités que Bourdieu désigne dans son ouvrage sur la télévision comme « la
circulation circulaire de l’information » 75 . Cela a pour conséquence une certaine
uniformisation des contenus qui impose, dans le cas d’Idé, le traitement de certains sujets
considérés alors comme incontournables, réduisant ainsi la liberté éditoriale.
2. Une liberté d’angle circonscrite par l’hétérogénéité des clients
L’angle est le point à partir duquel on va éclairer l’information76 pour la transformer en
infographie. On donne à ce fait une lecture spécifique qui est porteuse de sens. Ce choix est
une liberté du journaliste d’Idé qui se trouve devant une information brute, souvent une
dépêche AFP, qu’il va éditer en infographie. Grâce à ce format, il va donner de la valeur
informationnelle. Les choix opérés durant l’édition amènent à la mise en place d’une
hiérarchie entre les informations. En créant l’infographie, on met en valeur certains éléments
et on en évince d’autres. La transmission de l’information est par définition une
74 Cité par Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, op. cit., p.55 75 Pierre BOURDIEU, Sur la télévision, Paris : Liber - Raison d’agir, 1996, 96 pages 76 Denis RUELLAN, « La routine de l’angle », Questions de communication, 2006, n°10, p.377
37
transformation d’un événement brut et ne peut donc être entièrement neutre. L’angle reflète
donc ce parti-pris journalistique dépendant à la fois du journaliste, de la publication mais
également du lectorat77.
Néanmoins, la possibilité d’adopter un angle spécifique est restreinte chez Idé par la
forme de l’entreprise : c’est avant tout une agence de presse. C’est une des spécificités de
l’agencier que de rester le plus neutre possible et de « rendre compte de l’événement sans
l’altérer »78. En effet, Idé, via son fil, livre ses infographies à des clients très divers, autant au
niveau de leur format (print, web, télévision) que de leur orientation et de leur positionnement
sur l’échiquier politique (Le Parisien, L’Humanité, Valeurs Actuelles, Radio France etc.). De
plus, le peu d’espace accordé à l’infographie (nombre limité de colonnes disponibles en PQR)
contraint l’angle qui devra alors être le plus restreint possible afin de coïncider avec les
exigences de place79.
Cette neutralité imposée par le flux peut également entrainer une « moindre
originalité » 80 des contenus qui doivent pouvoir être repris par de nombreux acteurs,
abreuvant le lecteur d’informations issues de la même source comme le remarque Delphine
Papin, cartographe du journal Le Monde81. De plus, lorsqu’on est sur une commande
ponctuelle d’infographie, le journaliste a peu de liberté pour angler l’infographie, contraint
par le script du client et des données déjà sélectionnées. De même, le choix des visuels,
permettant d’angler, est souvent encadré par les demandes très précises des clients comme
nous allons le voir. Les journalistes rédacteurs et graphistes ont alors peu de marge de
manœuvre :
« Voilà il faut que ça puisse convenir à tous les clients. Du Parisien à Ouest France, en
passant par Radio France, L’Humanité, Le Figaro et à l’époque Libération, on doit leur
proposer la même chose. Donc on ne peut pas pousser loin les sujets et les angler de
77 Dans son ouvrage, Denis RUELLAN détaille la notion de « contrat de lecture », reprise de Veron (1985), qui met en valeur une co-construction de l’information et de l’angle entre émetteur (presse) et récepteur (lecteur). L’angle n’est plus le seul choix de l’émetteur : il anticipe les attentes des lecteurs dans une optique de vente. 78 Cette neutralité est selon le manuel de Jean-François RICHARD (op. cit.) une des valeurs fondamentale en agence de presse. 79 Denis RUELLAN, « La routine de l’angle », op. cit., p.379 Il donne à voir dans cette partie de son article en quoi l’angle peut être le reflet des contraintes, notamment d’espace, imposées à la production journalistique. 80 Delphine PAPIN, « L’évolution de la place de la cartographie dans le journal Le Monde », op. cit., p.109 81 Le Journal Le Monde qui s’est doté d’un service interne de cartographie et d’infographie et qui ne fait plus appel à des prestataires externes comme nous l’avons vu précédemment. Cf. Delphine PAPIN, Ibid., p.109
38
manière fine. Le fait d’être prestataire pour des journaux très différents, ça nous laisse peu
de marge de manœuvre » (extrait de l’entretien avec la rédactrice)
« Il y une neutralité quand c’est pour les médias car les infographies sont mutualisées pour
tous les médias – L’Humanité, Libération, Valeurs Actuelles – donc forcément il faut être
neutre » (extrait de l’entretien avec le directeur du développement)
On retrouve dans les entretiens une définition spécifique à l’agence de l’angle, proche de
celle que l’on peut retrouver dans les manuels de journalistes en agence de presse. La liberté
d’angle et de ton réside finalement dans la manière de présenter les éléments, de les mettre en
valeur et de les hiérarchiser. On se place davantage avec cette définition sur de la mise en
valeur plutôt que sur une approche éditoriale engagée, valorisant une opinion.
« Autrement, c’est pas tant de l’information que on va angler mais en fait on va donner du
sens. En même temps angler, euh, je réfléchis en même temps, mais oui angler ça veut dire
donner un ordre de priorité, quelle information va en premier, quelle information va en
dernier et comment ça doit être mis en scène quelque part par l’infographie » (extrait de
l’entretien avec la rédactrice)
L’infographie de presse produite par Idé et que l’on retrouve habituellement dans les
journaux a avant tout une visée explicative, pédagogique et non argumentative. Le contenu
doit pouvoir être approprié par tout type de publication afin d’éclairer l’information, de la
visualiser. L’information produite dans ce cadre par l’infographie de presse a pour principale
visée d’illustrer.
On se place donc sur un objet informationnel assez formaté et aseptisé, proche de la
production des agences de presse de type dépêche, pouvant être repris par tous. L’espace de
liberté que semblait être la sélection des contenus ainsi que leur mise en valeur est finalement
assez contrainte par la forme et l’organisation de l’agence. Il convient donc à présent de se
pencher sur l’étude de la forme comme second espace de liberté identifié.
39
B/ Le choix des formats et de l’édition : une liberté limitée
Editer une infographie, c’est mettre en image, donner à voir dans l’espace l’information.
A cet égard, la forme est donc tout aussi importante que le fond dans le système de production
de l’information. Avoir la main sur le choix du format est donc un espace de liberté dans le
traitement de l’information. La sélection du format détermine le niveau de richesse de
l’information et l’étendue du traitement (1), néanmoins, cette liberté n’est pas toujours entre
les mains des journalistes, soumis à l’organisation spécifique de l’agence (2).
1. Le choix du format comme curseur du niveau de richesse de l’infographie
Tout d’abord, mettre en infographie un sujet c’est lui témoigner une première attention
particulière et participer à sa transmission82. Ensuite, déterminer le format de l’infographie,
c’est apprécier le niveau de richesse que l’on souhaite donner à l’objet et donc à l’information
véhiculée. Plus le format est grand, plus le journaliste dispose de marge de manœuvre dans le
traitement de l’information et peut lui donner de l’ampleur. Les infographies peuvent
également être interactives ou animées, ce qui permet de rajouter de la profondeur de contenu.
« Valoriser un aspect ou tout un sujet en fonction la place qu’on a »
« On peut disposer d’une pleine page, et là se nourrir de tous les aspects du sujet, on peut
avoir un quart de page, et là ça doit véritablement être quelque chose d’instantané, qui
évoque quelque chose, ce qu’il se passe avec juste quelques chiffres ou données » (extraits
de l’entretien avec le graphiste)
Le traitement réservé à l’information est étroitement lié à la place qu’on peut lui accorder
comme on le voit dans cet entretien. Plus le format sera réduit, plus on devra se cantonner à
un unique aspect du sujet et plus la réception devra être immédiate. On recherche dans les
petits formats de l’instantanéité : le directeur du développement décrit lui-même ce type
d’infographie comme des « infographies teaser ». Dans le cadre du fil, ce sont ce type de
formats qui sont privilégiés. En effet, comme nous l’évoquions précédemment, elles viennent 82 Comme nous l’avons vu précédemment avec Jean-Marie Chappé (L’infographie de presse), qui déconseille d’accorder le traitement spécifique de l’infographie à des sujets mineurs.
40
illustrer des articles assez brefs (2 à 4 colonnes). Lorsqu’on a la possibilité de produire
l’infographie sur un plus grand format, on peut donner davantage d’ampleur au sujet, réduire
l’intention d’instantanéité pour laisser le temps au lecteur de s’emparer du sujet et de
découvrir les différentes pistes de compréhension (format A5-A4). Ce phénomène s’accentue
d’autant plus lorsque l’on passe à l’infographie interactive83 qui permet au lecteur de devenir
acteur de l’information et de sa compréhension. Ce format permet de donner de la profondeur
de contenu et d’enrichir l’information de nombreuses données qui auraient saturée
l’infographie fixe, la rendant indigeste. L’interactivité permet d’entrer dans le sujet et donc
une compréhension plus séquentielle de l’information. Face à une information plus
processuelle, c’est l’infographie animée qui se prêtera davantage à son traitement. Le dernier
format courant en infographie de presse est le « web doc » qui est plus complet et s’apparente
à un véritable dossier constitué d’infographies pouvant vivre par elles-mêmes sans venir en
complément d’un sujet écrit. Afin de traiter d’informations dites « froides », les formats sont
généralement grands. En effet, on explique et développe des sujets moins connus et
médiatisés. On est sur une production très différente de celle des plus petits formats des
« hard news », de nature plus illustrative plaçant par exemple le point d’un séisme sur une
carte. Il faut donc pouvoir accorder du temps, et donc un certain budget, à la réalisation de
grands formats et trouver des preneurs si on choisit d’intégrer du « froid » au programme du
fil.
Ainsi, le format des sujets est déterminant pour la transmission de l’information par
l’infographie, elle permet de déterminer son niveau de richesse. Être décideur du format de
l’infographie est une véritable liberté éditoriale. L’infographie, en tant que contenu informatif
riche et pédagogique, peut s’insérer dans le mouvement du « slow journalisme » lorsqu’on est
sur de grands formats. Le « slow journalisme », du courant des « slow média »84, tente de
redonner de la valeur à l’information via une approche qualitative et pédagogique. « Etabli sur
le modèle du slow food apparu dans les années 80 en Italie, le slow media se range du côté
d’une information réfléchie, respectueuse, étayée et prône un retour au plaisir de l’élaboration
83 Une infographie interactive est une infographie permettant des interactions de la part du lecteur, comme cliquer sur des éléments particuliers afin de les animer ou de faire apparaître un second niveau d’information. 84 Le concept de slow média a été développé en 2010 par un groupe d’allemands via un manifeste (http://en.slow-media.net/manifesto) prônant une approche plus qualitative et moins quantitative de l’information, tout en s’appuyant sur les nouveaux médias et technologies de l’information.
41
d’une part, et celui de la dégustation d’autre part »85. Idé réalise par exemple pour le magazine
du département des Hauts-de-Seine (HDS Mag), des infographies format A5 ou A4 très
complètes et interactives permettant de comprendre les mécanismes et fonctionnements des
diverses institutions du département.
Néanmoins, le choix des formats et donc de l’impact qui peut être donné à l’information
n’est pas toujours entre les mains des journalistes de l’agence, voire très peu.
2. Le choix du format comme reflet de l’espace et du budget consenti au traitement d’une
information
Le choix des formats est finalement peu laissé à l’appréciation des journalistes que ce soit
dans le cadre du fil mutualisé d’infographies ou dans le cadre des commandes. En ce qui
concerne le fil, on retrouve les mêmes logiques que pour la sélection des sujets à traiter par
l’infographie, c’est-à-dire des logiques d’anticipation. Les rédacteurs anticipent l’importance
du traitement des informations par leurs clients afin de réaliser ou non une infographie et
doivent également visualiser l’espace qui sera accordé à cette actualité. Cet espace détermine
la place que pourra prendre l’infographie et le niveau de détail qu’elle pourra contenir. La
réalisation de l’infographie est donc ensuite impactée par cette contrainte d’espace qui
détermine en partie l’angle et l’ampleur donnés au sujet. Le format délimite également le
niveau de pédagogie et de détail réservé à l’information. Lorsque le traitement des sujets sera
faible, les infographies seront donc de taille moins importante, impactant profondément la
compréhension de l’information. En effet, sur une petite illustration, il est compliqué
d’expliquer des situations géopolitiques complexes telles qu’un conflit de frontières,
nécessitant un traitement avec beaucoup de données.
85 Pascal BERIA, La révolution des contenus, Paris : Editions Télémaque, 2013, p.176
42
L’espace alloué au traitement de l’information : un enjeu concurrentiel au sein des
rédactions
L’article de Delphine Papin sur « L’évolution de la place de la cartographie dans le
journal Le Monde » donne à voir l’enjeu du format pour ce genre de sujets complexes. C’est
un véritable rapport de force qui se joue en interne afin d’imposer le traitement par l’image
sur ce genre de sujets géopolitiques et ce, sur de grands formats, en complément du
rédactionnel. Cela a pris plusieurs années. L’importance prise par la cartographie et
l’infographie a été possible grâce à la mise en place d’un service spécifique et du recrutement
d’une grande variété de profils polyvalents et créatifs. Peu à peu, cela a semblé plus naturel
d’accorder de grands formats à ce type de traitement de l’information. Cela éclaire donc la
difficulté pour un producteur tel qu’Idé86 d’imposer un grand format de traitement aux sujets
de son choix. Leurs clients sont extrêmement variés et ont tous des stratégies et des
positionnements différents sur la place qu’ils accordent à l’infographie et au traitement de
certains sujets dans leurs maquettes. Il paraît donc compliqué de produire des infographie et
cartographies aussi approfondies et riches telles que celles du Monde pour le fil si celles-ci ne
trouvent pas preneur. Des formats plus retreints et moins engagés dans le détail de
l’information seront plus aisément intégrés aux maquettes des clients, et donc plus
« rentables ».
La production des infographies de presse du fil est donc assez contrainte en ce sens,
entrainant une certaine uniformatisation des contenus, sur le modèle des dépêches de l’AFP.
Le format ainsi que le choix du sujet doit convenir aux clients mais également aux attentes
anticipées des lecteurs.
L’anticipation du travail d’édition comme contrainte à la créativité et à la didactique du
format
Il en va de même pour les commandes ponctuelles. Les clients arrivent régulièrement avec
un format déjà déterminé. Plus celui-ci sera restreint, moins les journalistes d’Idé auront de
marge de manœuvre.
86 Comme nous l’avons vu précédemment, la cartographie et l’infographie sont deux disciplines très proches, ce qui nous permet de faire l’analogie au sujet du traitement qui leur est réservé dans les publications de presse.
43
« Dans une double page telle que celle-ci, on a une totale liberté, on peut faire vraiment
beaucoup de choses et faire des choix, mais c’est un exemple peut être à part. Pour ce qui
est d’autres interventions, on a des demandes très précises sur les tailles, et là c’est sûr que
ça encadre et contraint beaucoup plus notre travail et nos choix » (entretien avec le
graphiste)
Il arrive également que les clients aient déjà fait le travail d’édition. La mise en forme et
le chemin de compréhension sont donc déjà tracés par le client. Souvent, par manque de
temps, comme nous le voyions précédemment, les rédacteurs journalistes ne reprennent pas
ces commandes avec leur regard et compétences spécifiques87 afin d’améliorer la construction
de l’information. Le script est directement transmis aux journalistes graphiques qui exécutent
la commande.
La charte graphique et la sélection des détails de l’illustration sont également de plus en
plus imposées par le client. En effet, suite à l’émergence du flat design et de la datavis, les
clients sont de plus en plus exigeants et ont des attentes spécifiques en matière de graphisme.
Cela a pour effet de cloisonner la créativité du graphiste journaliste à l’utilisation d’une
« palette rédactionnelle » prédéterminée :
« Ça parle à tout le monde et ils ont compris comment ça marche. Souvent ils ont font des
petits dessins en marge de page « voilà ce que je veux faire ». Ça les a décomplexé. Avant,
on faisait des illustrations très complexes et réalistes, aujourd’hui pas du tout. Ils savent très
bien ce que sera le résultat final et ce qu’ils veulent : pictogrammes en datavis. On les voit
partout. Donc ça amène une facilité pour le client. Et après nous, ça nous donne une gamme
de petits visuels qu’on va utiliser par thèmes et les clients s’attendent à ce que nous les
utilisions » (entretien avec le graphiste)
Il est également important de préciser que les clients recherchent de plus en plus le
caractère d’universalité dans les infographies, afin de faciliter la réception. Ce besoin pèse
donc sur la production d’infographie et cloisonne d’autant plus la palette rédactionnelle tant
au niveau des formes que des couleurs en créant des règles, comme nous pouvons l’observer
87 « Moi, personnellement, j’aime bien mettre mon nez dedans, perfectionner le truc, à crayonner le truc, à faire une proposition graphique et d’imaginer le truc du début à la fin si je vois que ça pourrait être mieux. Mais, si je n’ai pas le temps, la demande du client, je la transmets directement au graphiste et puis il la réalise dans le sens qui est donné par le script envoyé par le client » extrait de l’entretien avec la rédactrice
44
dans le manuel de Jean-Marie Chappé : « le langage des couleurs, spontané au départ, s’est
vite codifié »88. Le format donne à voir la cristallisation de l’imposition d’un référentiel
marketing sur les produits journalistiques. La forme prise par l’information représente une
sorte d’appât pour le lecteur et échappe aux seules mains du journaliste rédacteur ou graphiste
d’Idé. Cette pression de plus en plus forte exercée par des acteurs de plus en plus diversifiés
sur le format des infographies a donc un impact fort sur l’objet comme nous venons de le voir
et comme nous continuerons dans le développer plus tard.
L’impact du prix dans le choix stratégique du recours à l’infographie et du format Enfin, une contrainte importante pesant sur la liberté de format de l’infographie est celle
du coût. En effet, plusieurs acteurs qualifiés sont mobilisés pour la production de cet objet
d’information. Plus l’infographie sera riche, de grand format, et complexe, plus elle sera
couteuse. On compte de 1 900 à 2 600€ pour une infographie de format A4, de 5 à 7 000 €
pours des vidéographies (30 secondes à 1 minute), de 15 à 30 000 € pour un web doc (c’est-à-
dire pour un ensemble d’infographies et éventuellement des infographies interactives). Les
infographies du fil n’ont pas véritablement de prix puisque les clients paient un abonnement,
mais le directeur du développement l’estime à environ 150€ par infographie. Ainsi, la mise en
infographie de l’actualité pour le fil est contrainte par le coût : on ne peut pas accorder un
temps et un effectif trop important à la production d’un objet vendu 150 €. Le format et
l’exécution doivent être raisonnés considérant le coût de vente. Le client opère le même
raisonnement et choisira le format en fonction de son budget, entre autres contraintes. C’est
un investissement particulier, s’insérant dans une stratégie éditoriale spécifique et réfléchi en
amont, compte tenu par exemple du prix d’achat souvent plus faible d’une simple image
d’illustration.
Ainsi, le format de l’infographie est relativement contraint et ne semble pas être
véritablement un espace de liberté pour le journaliste. Pourtant, cette liberté de composition
est une constituante de l’impact que l’on souhaite donner à l’information, tout comme l’est la
possibilité de sélectionner les informations à transposer en infographie ainsi que l’angle de
traitement. Ces choix sont habituellement à la discrétion du journaliste et de sa rédaction,
88 Jean-Marie CHAPPÉ, L’infographie de presse, op. cit., p.30
45
constituant leur liberté éditoriale. De plus, compte tenu de la forme même de l’infographie,
mettant au même niveau contenu et apparence, ces libertés nous semblent être d’importance
équivalente et fondamentales pour la production.
Cette première partie nous a permis d’observer de nombreux carcans pesant sur la
production de l’information par l’infographie : l’organisation, les acteurs, leurs ressources
sont des cadres importants et contraignants. Ils pèsent également sur les espaces de liberté de
production des journalistes. Notre étude de cas de la production de l’information par
l’infographie à l’agence Idé nous donne à voir la construction d’un objet finalement assez
formaté. Cette analyse nous permet également de voir que l’environnement externe exerce
une pression constante et modèle les pratiques en interne. Il est en effet important de ne pas
étudier la production de façon binaire en analysant d’un côté l’interne et de l’autre l’externe.
Il semble nécessaire de voir ces deux univers comme se rencontrant au sein d’un même objet
et dont l’interpénétration façonne l’infographie de presse.
46
PARTIE 2 //
Le poids et l’interpénétration de l’environnement externe sur l’organisation
de l’agence : une source de contraintes supplémentaires pour la production
de l’infographies de presse
Tout comme Erik Neveu interroge dans le dernier chapitre de son ouvrage (« Les
derniers jours du journalisme ? »89) le contexte économique et professionnel de la presse
pour analyser l’évolution récente du métier de journaliste, nous allons plus modestement
tenter d’examiner l’environnement de l’infographie de presse. La structure de cet
environnement et ses évolutions récentes peuvent, en effet, être également source de
contraintes pour l’organisation et les journalistes infographistes, modelant alors la production.
Chaque profession et production s’insèrent dans une structure, un environnement
spécifique porteur de normes qui peuvent être des cadres contraignants pour la réalisation
d’infographies de presse (A). De plus, l’organisation et l’univers professionnel se
comprennent plus généralement dans un contexte particulier, à savoir celui de la presse, en
proie à une crise. Les évolutions et adaptations de l’industrie de la presse participent à
modeler la production et la forme des infographies (B).
89 Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, op. cit., p. 93-115 : Chapitre VI. Les derniers jours du journalisme ?
47
I // Les règles et méthodes inhérentes à la discipline de l’infographie de presse et à
la forme d’agence de presse : un cadre normatif s’imposant à la production
Comme nous avons pu le voir précédemment, l’infographie de presse est le produit de
journalistes, travaillant au sein d’une agence de presse pour le cas de l’agence Idé. Les
contraintes externes peuvent donc être le fruit de l’environnement normatif de l’objet
infographie de presse (A) et même plus généralement des règles incombant aux agences de
presse (B). Ces environnements sont régis par des ensembles de règles qui influencent la
production d’informations via l’infographie de presse.
A/ L’infographie comme produit de la tension entre un environnement
méthodique et la liberté permise par la création de normes
Les premières contraintes normatives s‘imposant aux infographies semblent
naturellement être les règles de construction de l’objet, émanant des manuels d’infographie de
presse. En effet, toutes les disciplines et pratiques professionnelles tendent à obéir à des règles
permettant de partager un univers commun propre à la définition et à l’existence de leur
métier, et valorisant leur production ainsi labellisée. Toutefois, il y a encore peu de règles, de
manuels concernant l’infographie de presse en France (1), qui est un univers en pleine
évolution au sein duquel Idé participe à la création de ses propres normes (2).
1. Une littérature récente et peu reconnue mais porteuse de règles éclairantes pour l’étude
de la production
Il existe très peu de manuels sur l’infographie de presse. Par manuel, on entend ici un
ouvrage didactique exposant les notions générales et essentielles à la réalisation des
48
infographies de presse90. La plupart des manuels traitent de la partie technique de la
réalisation des infographies. Seule L’infographie de presse de Jean-Marie Chappé, dont la
première version est parue en 1993, aborde le sujet de façon plus générale et s’apparenterait à
un manuel. Cet ouvrage est donc assez récent, comparativement à la naissance de
l’infographie telle qu’on la connaît actuellement, qu’il date aux années 1980. Il n’y a donc pas
véritablement de règles canoniques et partagées concernant la production des infographies de
presse véhiculée par un manuel généraliste et reconnu de tous. Les producteurs s’aident de
ressources très diversifiées pour créer l’infographie.
« Sur l’infographie en général, il n’y a pas vraiment de lecture générale. Si, sur le
datajournalisme, il y a quelques idées de mise en forme d’infographies, mais sinon non on
est sur des lectures techniques soit pour les logiciels soit pour les formes, la typo et les
couleurs. Nous voilà on fait beaucoup de tutos sur internet et sinon chez Eyrolles pour tous
les logiciels. Sinon on se documente à droite à gauche » (intervention du second graphiste91
durant l’entretien avec le graphiste)
« Oui il y a quelques manuels mais c’est plutôt sur des choses techniques, comme ceux
qu’on peut trouver chez Eyrolles mais après de manuel de règles de l’art non pas vraiment »
(entretien avec le directeur du développement)
De plus, les cours d’infographie sont récents au sein des écoles de journalisme et les
journalistes d’Idé ne sont pas tous issus de ces formations. La production se nourrit donc
d’inspirations très diverses, à la discrétion du journaliste la réalisant. D’après les entretiens,
l’inspiration vient le plus généralement de l’observation de la presse et de l’actualité du
graphisme via la consultation de journaux et revues, et depuis quelques années, via internet
majoritairement92. Les sources d’inspiration peuvent être aussi diversifiées que les profils des
journalistes, ayant chacun leur propres compétences et sensibilités artistiques. L’inspiration
peut également venir de manuels sur des sujets proches, s’apparentant au modèle de
l’infographie de presse comme les manuels de Alain Joannès : Communiquer par l’image93 ou
90 Cf. définition Le Petit Larousse en couleurs, op. cit. p.612 : « Ouvrage didactique ou scolaire qui expose les notions essentielles d’un art, d’une science, d’une technique, etc. » 91 « Second » graphiste car il s’est intégré à l’entretien avec le graphiste durant quelques minutes, invité par ce premier. Cf. retranscription en Annexe 4 92 « Avant il y avait pas mal de presse donc on allait trouver de l’inspiration en maison de la presse mais c’est vrai qu’il y en a de moins en moins. C’est de plus en plus sur internet. » Intervention du second graphiste 93 Alain JOANNES, Communiquer par l’image, Paris : Dunod (coll. Fonctions de l’entreprise), 2ème édition, 2008 (2005), 240 pages
49
Communiquer en rich média94 ainsi que tous les manuels détaillant les nouvelles méthodes du
journalisme à l’ère du numérique. Aujourd’hui, la plupart des nouveaux manuels
journalistiques font référence à l’infographie et à la visualisation de données propre au
datajournalisme. Néanmoins, à la lecture et à l’étude du Guide du datajournalisme, on peut
observer que les méthodes de recueil et de traitement de données sont très différentes de
celles des rédactions de producteurs d’infographie de presse. En effet, infographistes et
datajournalistes n’ont pas les mêmes objectifs : le datajournaliste cherche à donner à voir une
information inédite issue des données et l’infographiste de presse à offrir une compréhension
par la visualisation de l’actualité. « Le datajournalisme remplit deux fonctions principales
pour les organisations de presse : trouver des histoires uniques (qui ne sont pas issues de
dépêches) et jouer un rôle de veille »95.
La conception de la production de l’infographie de presse selon Jean-Marie Chappé,
journaliste : une tentative d’objectivation des pratiques par un acteur du système
Le seul manuel généraliste traitant de la conception globale de l’infographie (édition et
non technique) apparaît être L’infographie de presse de Jean-Marie Chappé. Ce livre détaille
davantage des méthodes et des conseils plutôt que des règles formelles devant être appliquées
par les producteurs. Ces conseils éclairent la mécanique de la production d’infographies de
presse que l’on a pu étudier précédemment. Les méthodes conseillées, et que l’on retrouve
appliquées dans l’agence pour certaines, peuvent également être des sources de contraintes et
modeler le produit. En effet, c’est le propre d’une méthode que de conduire la pensée dans la
production, permettant de la labelliser.
L’ouvrage définissant l’infographie comme un objet permettant de « comprendre
rapidement et facilement l’information »96, il base la plupart de ses méthodes sur l’étude du
comportement des lecteurs, en s’appuyant notamment sur les lois de la Gestalttheorie97. Selon
94 Alain JOANNES, Communiquer en rich media, Paris : CFPJ Editions, 2009, 144 pages 95 Jerry VERMANEN in Jonathan GRAY, Liliana BOUNEGRU, Lucy CHAMBERS et Nicolas KAYSER-BRIL pour la version française, Guide du Datajournalisme. Collecter, analyser et visualiser les données, Paris : Eyrolles, 2013, p.14 96 Jonathan GRAY, Liliana BOUNEGRU, Lucy CHAMBERS et Nicolas KAYSER-BRIL pour la version française, Guide du Datajournalisme. Collecter, analyser et visualiser les données, Paris : Eyrolles, 2013, p.9 97 La Gestaltheorie ou théorie de la forme vient de l’allemand gestalt qui signifie « structure, forme, configuration ». Elle est introduite en psychologie par l’allemand Max Wertheimer au début du XXème siècle et
50
le manuel, le lecteur doit être au centre de l’attention pour la création de l’infographie et cela
passe donc par la construction d’images en adéquation avec « l’ordre de lecture »98. Bien que
technique, l’auteur considère cette création comme un « travail de journaliste plutôt que de
graphiste » (p.53), comme on a pu le voir précédemment.
On voit donc l’intérêt de donner quelques pistes et méthodes au journaliste devant cette
tâche spécifique et éminemment technique et graphique. Le visuel et l’ordre de lecture
imprègnent l’ensemble de la conception, dès les premières minutes. Le brouillon doit déjà
donner à voir l’ordre et la hiérarchie entre les différents éléments de l’information : « se munir
de feutres de couleurs (surligneurs) » « se munir d’un fond de carte » (p.18). Cela permet de
définir l’angle qui déterminera ensuite le choix des données et de la forme99. Ainsi, la mise en
page (édition) est au centre de la conception de l’infographie et détermine l’ensemble des
démarches journalistiques.
Le manuel de Jean-Marie Chappé accorde également beaucoup d’importance à la notion
d’universalité. En effet, les lecteurs étant variés et leurs comportements nombreux, il paraît
important d’universaliser les messages dans une optique d’efficacité. Cette quête guide en de
nombreux points la conception de l’infographie de presse et est porteuse de méthodes : « loi
des contrastes », « loi du moindre effort ». Afin de ne pas perdre le lecteur, il faut savoir rester
classique et respecter les « critères de base de l’esthétisme » : « dans notre monde occidental,
la notion de beau et d’harmonieux est régie par des règles connues depuis les Grecs » (p.27).
Cela passe donc par l’application de la « divine proportion » et du « nombre d’or » (p.27),
imprégnant la majorité des images (peinture, photographies, illustration) produites de nos
jours. Les lecteurs étant habitués à ces proportions et dispositions dans l’espace, il s’agit de ne
pas les dérouter afin d’optimiser la réception du message. De même que pour les choix des
formes et des couleurs, il convient de rester dans la norme. En effet, leur usage, à force
d’expérience, s’est codifié et « si par hasard un graphiste utilise une couleur inattendue pour
un élément symbolique, le lecteur se trouvera désorienté et éprouvera des difficultés à
« étudie la structure à laquelle sont subornées les perceptions ». Elle postule que notre perception analyse spontanément les événements comme des ensembles structurés et non comme une somme d’éléments distincts. Cf. Dictionnaire historique de la langue française, Paris : Dictionnaire Le Robert, 1992, vol. I, p.886 Cf. Dictionnaire universel des noms propres, Paris : Dictionnaire Le Robert, 1994, vol. V, p.3336 paragraphie « Wertheimer (Max) » 98 Jonathan GRAY, Guide du Datajournalisme. Collecter, analyser et visualiser les données, op. cit., p.51 99 Cf. Schéma « La Chaîne de préparation de l’infographie » p.20, Jean-Marie Chappé, L’infographie de presse, op. cit.
51
interpréter le dessin » (p.30). Outre la forme, l’universalité touche également les références de
l’infographie. En effet, faire appel à des références connues et partagées des lecteurs permet
de guider et donc de maitriser la réception de l’information.
« Le concepteur d’infographie doit faire le plus grand cas des connaissances communes
supposées de l’ensemble de ses lecteurs » (p.26)
« Il n’est pas de bonne carte qui ne ramène le lecteur à des références qu’il connaît déjà »
(p.45)
« Chaque fois que ce sera possible, on introduira des éléments de comparaison connus du
lecteur » (p.50)
Cette recherche de l’universalité entraine des règles et une esthétique particulière qui
peuvent paraitre paradoxales dans une optique de traitement de l’information. Il est en effet
conseillé, lorsque l’on est devant deux informations d’importance comparable, de ne pas les
mettre au même niveau. Cela risquerait de perdre l’œil du lecteur qui ne saurait sur quelle
donnée se reporter en premier : « lorsque plusieurs éléments doivent cohabiter, on prendra
soin d’éviter tout symétrie ou répétition visuelle » (p.29). Il est donc recommandé d’instaurer
une hiérarchie, même si celle-ci n’est pas fondée, afin de guider la lecture. Néanmoins,
l’auteur met en garde et prône l’honnêteté dans la réalisation des infographies ainsi que le
respect de la déontologie journalistique. Pour cela, il est important de garder du recul sur
l’information et sa mise en image afin « de juger si la visualisation et l’interprétation choisies
ne divergent pas de l’effet réal analysé. » (p.65). Ainsi, l’universalité recherchée encadre la
production de l’infographie et façonne l’information véhiculée. Cette recherche de l’efficacité
de la réception peut donc en un sens cloisonner la production et la liberté du journaliste100.
Cette attention particulière donnée au comportement du lecteur a également pour but
d’identifier les tendances et les défauts d’attention afin de pouvoir produire l’infographie la
plus efficiente possible. Le manuel met en exergue le fait que la lecture soit de plus en plus
rapide et balaie d’abord visuellement les pages avant de se fixer et de lire les éléments. La
capacité d’attention semble donc réduite par ce phénomène et l’infographie doit se concevoir 100 Cette recherche d’universalité de la réception dans l’illustration graphique n’est pas propre à ce manuel et trouve ses sources dans l’ouvrage de référence de Jacques Bertin, Sémiologie Graphique publié en 1967. Jacques Bertin a étudié les constructions graphiques telles que les cartes, les diagrammes et les a analysé sous le prisme de l’efficacité de la communication afin d’en dégager des règles créant une nouvelles discipline : la graphique. Cette discipline s’adresse à l’œil par la mise en place d’un langage, d’un système de signes particuliers. Cf. Jacques BERTIN, Sémiologie graphique, op. cit.
52
de manière stratégique afin d’optimiser la réception de l’information. Les premiers niveaux de
lecture étant les titres et les légendes, ceux-ci doivent orienter le lecteur et « amorcer
l’analyse » (p. 49). Dans cet effort de ne pas perdre le lecteur et de s’accommoder au parcours
rapide de l’œil, l’auteur conseille d’utiliser judicieusement le niveau de titre et de ne pas en
abuser : « La taille de caractère induisent des niveaux de lecture. Il ne faut donc pas les
multiplier. Trois tailles sont un maximum raisonnable » (p.49). Tout comme il explique que
« des tests de lecture d’image ont montré que l’œil perçoit beaucoup plus vite les formes
humaines. Il est donc important de les utiliser à bon escient, généralement comme point fort
de l’infographie » (p.51). Ces constats permettent véritablement de construire une infographie
sur-mesure pour le parcours de l’œil afin d’optimiser sa réception.
Le manuel de Jean-Marie Chappé fait également cas des règles législatives encadrant la
production de l’infographie : « Les auteurs doivent respecter l’ensemble des législations
concernant aussi bien la collecte et le traitement de l’information, le droit à l’image que les
règles régissant toute propriété littéraire et artistique ». Le manuel détaille alors les règles et
limites de la reprise d’informations et des formes iconographiques.
Ainsi, l’étude de l’ouvrage de Jean-Marie Chappé, qui semble être l’unique manuel
d’infographie de presse, donne à voir les règles qui peuvent façonner la production
d’information via l’infographie de presse. L’impact visuel, l’exigence d’universalité et
l’anticipation du comportement du lecteur doivent être au cœur de la conception lui donnant
un caractère stratégique. Néanmoins, le manuel n’est pas utilisé ni lu de tous les
professionnels, qui ont des trajectoires et des profils assez diverses comme nous avons pu le
voir précédemment. Toutefois, celui-ci nous permet de mieux comprendre les enjeux internes
de la production via le discours d’un acteur du système.
En effet, on peut constater que la production de norme est indigène : Jean-Marie Chappé
est un journaliste, qui a d’ailleurs enseigné l’infographie de presse en école de journalisme.
Ce phénomène de production de normes indigènes se constate également au sein de l’agence
Idé, comme nous allons le développer.
53
2. L’agence comme acteur de sa liberté via la création indigène de normes
Comme il est fréquent de le voir dans le journalisme, Idé est également producteur de
règles en matière de production d’infographies de presse. En effet, la majorité des manuels de
journalisme sont rédigés par des journalistes qui, par ailleurs, sont également les « premiers
producteurs d’analyse sur le journalisme […], développant une théorie indigène de leurs
pratiques »101.
Ces règles sont le fruit de leur expérience et de l’interaction avec l’environnement et les
autres acteurs102. Elles permettent de rationaliser la production d’infographies comme nous
l’avons vu précédemment. En effet, Idé a des contraintes de résultat (alimentation du fil) et
doit donc s’organiser en conséquence et cela passe en partie par la création de normes. Pour
ce faire, l’agence n’a pas véritablement de modèle puisqu’elle occupe une position quasi
monopolistique sur le marché qu’elle a participé à créer par son existence et la mise en place
de son activité. Jacques Solomiac a créé l’agence dans les années 1980, elle fait suite à
l’agence INGRES, première agence de presse d’infographie, créée également par le même
homme en 1979103. En 1979 et en 1983, elles sont les seules agences de ce type. « Voilà on
est la première agence d’infographie en France à avoir été créée et le marché même de
l’infographie pour la presse a été créé par Idé ! » précise Laurent Le Flem, le directeur du
développement. Ainsi, en l’absence de manuels104, de règles et de concurrents pour modèle,
l’agence a créé, testé puis s’est fixée ses propres normes.
La concurrence directe est quasiment inexistante, seule l’AFP produit des infographies de
presse à destination d’un fil, et ce, à plus petite échelle qu’Idé. La concurrence nationale de
l’infographie généraliste semble d’ailleurs endogène puisque le directeur du développement
nous la décrit comme le fruit de l’agence pour partie : « Nous, notre concurrence est certes
nationale car il y a de très bons acteurs, des personnes qui sont parties de chez Idé pour créer
leur boîte, quasiment tous ». Ces acteurs se sont donc formés au prisme des règles et schémas 101 Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, op. cit., p.4-5 102 Howard BECKER, dans son ouvrage de référence Outsiders (1963, traduit en français en 1985 et publié aux éditions Métailié) donne à voir l’importance de l’interaction entre les individus comme élément constitutif de la définition des normes. Il s’inscrit dans le courant de l’interactionnisme symbolique, représentatif de l’Ecole de Chicago dont il fait partie. Celle-ci met en avant l’idée que la société est le produit des interactions entre les individus. 103 cf. Site internet de Jacques Solomiac : http://www.jacques-solomiac.info/ 104 La première édition du manuel de Jean-Marie Chappé date de 1993
54
de l’agence et font vivre ses normes en dehors même de l’agence. Il semble donc que les
règles d’Idé infusent la production d’infographie de presse en France y compris hors de ses
murs et de ses propres productions.
De plus, Idé est un centre de formation pour l’infographie, transmettant à nouveau ses
règles et normes. L’agence forme à l’infographie les étudiants en école de journalisme ainsi
que ses propres recrues. En effet, il y a encore actuellement peu de spécialisation « journaliste
infographiste » dans les écoles, permettant de former un professionnel proche du journaliste
rédacteur polyvalent rencontré chez Idé.
« Les journalistes du CFPJ105 sont formés à l’infographie par l’agence »
« En compétence, alors des graphistes, des journalistes, formation journaliste, soit qui sont
plutôt juniors donc formés ici et qui viennent à l’infographie par passion soit des journalistes
qui viennent de rédactions » (extraits de l’entretien avec le directeur du développement)
Ce positionnement de précurseur et de créateur de normes se donne également à voir
dans la légitimité historique dont jouit l’agence. En effet, Idé est considérée comme la
référence du secteur, qu’il a créé, par ses clients et les acteurs du domaine. Néanmoins, cette
légitimité n’est pas à toute épreuve de la concurrence : « Oui, on a une légitimité historique.
Et on fait des infographies pour la presse et pour TF1 par exemple, c’est une bonne légitimité.
Les gens vont venir naturellement vers nous pour ça mais ils ne vont pas rester naturellement
avec nous pour ça »106. Nous sommes encore face à un champ en construction, qui n’en est
qu’à ses débuts et qui continue d’évoluer, comme le montre la présence de plus en plus
d’acteurs sur le marché de l’infographie (de presse ou non). Les règles mises en place par
l’agence sont donc amenées à évoluer afin de s’adapter à la structure de marché, car ces règles
permettent de rationaliser et d’optimiser la production des infographies de presse.
Ainsi, il y a peu de règles, de méthodes concernant la conception de l’infographie de
presse reconnues et partagées par tous. Le manuel de Jean-Marie Chappé donne tout même à
voir quelques conseils afin de transmettre au mieux l’information par l’infographie en mettant
le lecteur au cœur de la réflexion du message. Les autres règles et normes identifiées semblent
105 CFPJ : Centre de formation et de perfectionnement des journalistes, anciennement Centre de formation professionnelle des journalistes est l’organisme de formation continu du CFJ, Centre de formation des journalistes, une école de journalisme parisienne. Cf. http://www.cfjparis.com/ 106 Extrait de l’entretien avec le directeur du développement
55
émaner de l’agence elle-même et de ses interactions avec son environnement. Sa position de
créateur du marché lui offre en ce sens une certaine liberté pour produire de l’information par
l’infographie. Néanmoins, il convient de s’intéresser au fait qu’Idé et ses acteurs s’inscrivent
dans le cadre plus général de la profession de journaliste en agence de presse.
B/ Règles et cadres inhérents au journalisme en agence de presse
Idé a le statut d’agence de presse comme nous l’avons évoqué précédemment. Selon la
Fédération Française des Agences de Presse107 (FFAP), « Les agences de presse sont des
entreprises qui fournissent aux médias […] tous éléments d’information, sous quelque forme
que ce soit, et tirent leurs principales ressources de ces ventes. Elles interviennent en amont
de la chaîne de l’information »108. Cette forme d’organisation professionnelle spécifique
entraine des contraintes imposées en externe (1) et en interne par la production indigène de
méthodes et règles (2) qui pèsent sur la production d’informations par l’infographie.
1. Les normes législatives, déontologiques et corporatives de l’agence de presse comme
ensemble de contraintes externes pour la production de l’infographie de presse
Le législateur est le premier à avoir imposé des règles aux professionnels des agences de
presse et plus généralement aux journalistes. En effet, l’exercice du métier de journaliste
impliquant les libertés fondamentales de la démocratie à savoir la liberté de la presse,
d’opinion et d’expression, il apparaissait impératif d’établir un statut propre à cette
profession. L’article L 761-2 du Code du Travail, inspiré de la Loi Brachard de 1935109,
107 Créé en 1945, la FFAP, « a pour vocation de représenter, de promouvoir et de défendre les intérêts nationaux de la profession. La FFAP rassemble près de 100 agences de presse, représentant ensemble plus de 560 millions d'euros de chiffre d'affaires, soit près de 80% du chiffre d'affaires de la branche. Les agences membres de la FFAP sont réparties par spécialités au sein de trois syndicats » Cf. http://www.ffap.fr/ffap/presentation-chiffres 108 Selon la Charte de la FFAP, disponible ici : http://www.ffap.fr/ffap/charte 109 La Loi Brachard de 1935 donne naissance au statut professionnel de journaliste, dont il n’est pas question dans la loi sur la liberté de la presse de 1881. Elle met également en place la carte de presse dite « carte d’identité professionnelle » Cf. http://gallica.bnf.fr/ark:/12148/bpt6k6547863z/f3.image
56
définit comme il suit le journaliste : « le journaliste professionnel est celui qui a pour
occupation principale, régulière et rétribuée l’exercice de sa profession dans une ou plusieurs
publications quotidiennes ou périodiques, ou dans une ou plusieurs agences de presse, et qui
en titre le principale de ces ressources ». Le statut de journaliste indique également que le
travail doit avoir un lien avec l’actualité et l’information. Les journalistes d’Idé doivent donc
produire en ce sens uniquement des infographies éclairantes pour l’actualité et l’information
en général et se préserver de toute dérive de promotion commerciale d’événements ou de
produits, même en lien avec l’actualité. De plus, bien que n’étant pas placés sous la tutelle
d’un ordre professionnel, les journalistes doivent respecter des règles déontologiques telles
que la Déclaration des devoirs et des droits du journaliste (1971, ou « Charte de
Munich »)110, se voulant de portée universelle, et, à l’échelle nationale, la Charte d’éthique
professionnelle des journalistes111.
Les règles spécifiquement applicables à la forme d’agence de presse sont arrivées plus
tard via notamment l’ordonnance du 2 novembre 1945112. Celle-ci définit les agences de
presse par trois critères cumulatifs113 :
- « entreprises commerciales qui collectent, traitent, mettent en forme et fournissent à titre
professionnel tous éléments d'information ayant fait l'objet sous leur propre
responsabilité d'un traitement journalistique » ;
- dont « la moitié au moins du chiffre d'affaires provient de la fourniture de ces éléments
à des entreprises éditrices de publications de presse, […] à des éditeurs de services de
communication au public par voie électronique et à des agences de presse » ;
- interdiction de « se livrer à aucune forme de publicité en faveur des tiers » et « de
fournir gratuitement des éléments d'information, au sens de l'article 1er, à des
entreprises éditrices de publications de presse, à des éditeurs de services de
communication au public par voie électronique et à des agences de presse ».
110 CHARON Jean-Marie, « Journalisme, le défi de l'autorégulation », Réseaux, 2000, vol. 18 n°100, p.395 ; 111 La dernière version date de 2011 et s’appuie sur la version originale de 1918 et révisée 1938. C’est le Syndicat national des journalistes qui est à l’origine de ces trois versions. Cf. http://www.snj.fr/?q=content/l%E2%80%99histoire-du-snj 112 Ordonnance n° 45-2646 du 2 novembre 1945 portant réglementation provisoire des agences de presse, modifiée par l’article 100 de la loi n° 2012-387 du 22 mars 2012 relative à la simplification du droit et à l'allégement des démarches administratives. 113 Article 1 et 3, Ordonnance n° 45-2646 du 2 novembre 1945 modifiée par l’article 100 de la loi n° 2012-387 du 22 mars 2012
57
Ces conditions sont contraignantes pour l’agence et lui donne le droit à des avantages
économiques 114 , car le législateur considère l’information comme « fondement de la
démocratie »115. Ces avantages économiques étant certains, une commission a été mise en
place afin de donner un agrément aux agences de presse respectant les critères de définition. Il
s’agit de la Commission paritaire des publications et agences de presse mise en place par le
Décret n°97-1065 du 20 novembre 1997. Ce décret demande à la Commission de se doter
d’un règlement intérieur (article 10), qui devra détailler les conditions d’accès à l’agrément
d’agence de presse. Ce label permet également d’apporter une garantie aux clients des
agences de presses.
Outre les textes législatifs, la Fédération Française des Agences de Presse, à laquelle Idé
adhère, est également productrice de normes corporatives contraignantes. En effet, afin de
rejoindre cette fédération, l’agence de presse doit adhérer à une charte définissant les
engagements de ses affiliés :
- « responsabilité » : responsabilité des informations véhiculées, objectif de vérité et
d’objectivité, ne pas taire des informations qui pourraient intéresser le public ;
- « équilibre et précision » : se garder des erreurs et mauvaises interprétations en
multipliant les sources et les recoupements ;
- « intégrité » : être impartial, ne pas prendre parti, ne pas tenir compte de ses intérêts
pour la narration de l’information116.
Ainsi, on peut observer qu’il existe de nombreuses contraintes externes (législatives,
déontologiques, et corporatives) pesant sur la production d’informations par les agences de
presse. Cela influence donc et contraint l’activité d’Idé qui doit s’efforcer de rester dans ce
cadre afin de conserver son agrément d’agence de presse. Cette labellisation est très
importante car c’est sur cette forme d’agence de presse que se base une grande partie du
114 Les avantages économiques sont les suivants : exonération de la contribution économique territoriale ; l’application d’un taux de TVA réduit de 10 % sur la cession d’éléments d’information aux médias ; l’application de l’abattement sur les cotisations sociales et les frais professionnels des journalistes ; le personnel rédactionnel des agences de presse et les collaborateurs directs de la rédaction ont en outre le statut de journalistes professionnels au sens de l’article L. 7111-3 du code du travail. Cf. http://www.cppap.fr/rubrique.php3?id_rubrique=49 115 Jean-François RICHARD, Journaliste d’agence de presse, op. cit., p.10 116 Ces engagements sont synthétisés à partir de la charte de la FFAP disponible ici : http://www.ffap.fr/ffap/charte
58
modèle économique d’Idé et c’est aussi son modèle historique. De plus, il existe d’autres
règles propres aux agences de presse produites par les agenciers eux-mêmes au travers des
manuels.
2. Les manuels et normes indigènes de l’agence de presse comme cadre interne à la
production de l’infographie de presse
Le secteur de l’agence de presse est également le sujet de manuels spécialisés, rédigés
par les journalistes eux-mêmes ou les dirigeants des agences, une production de forme
indigène que nous avons déjà pu observer précédemment. Les ouvrages étudiés dans le cadre
de ce mémoire à savoir Les agences de presse face à la révolution numérique des médias et
Journaliste d’agence de presse – l’information 24 heures sur 24 en sont l’illustration. En
effet, le premier a été écrit par Henri Pigeat, qui a dirigé l’AFP, et Pierre Lesourd, journaliste
et rédacteur en chef à l’AFP. Henri Pigeat, bien qu’interne au milieu (directeur et président
d’un centre de formation de journalistes) est également à l’origine un scientifique, docteur en
sciences de l’information et ancien professeur à l’Université Paris II Panthéon Assas117. Le
second manuel est de Jean-François Richard, qui a fait toute sa carrière de journaliste à l’AFP.
Ces manuels proposent des règles et des méthodes distinctes sur la production
d’informations en agence de presse car celle-ci est spécifique. En effet, le client direct de
l’information n’est pas le lecteur mais la presse et ensuite le lecteur. Les « collègues clients »
sont donc au cœur des règles de ces manuels. On retrouve ainsi la notion de
« newsworthiness » et l’importance de tenir compte du « caractère « vendable »118 d’une
information. En plus de l’intérêt intrinsèque de l’information il s’agit de bien « connaître la
nature des marchés servis, c’est-à-dire les cibles qu’il veut viser. La finalité du desk est de
fournir à une clientèle aussi vaste que possible, un « produit fini immédiatement utilisable,
117 Henri Pigeat a mené des travaux de recherche sur de nombreux champs des sciences de l’information (technique, problématique de numérisation, éthique) dont les agences de presse. Il a publié en 1997 Les Agences de presse, institutions du passé ou médias de l’avenir, aux éditions d la Documentation française et a participé en 2010 au Comité de réflexion sur l’avenir de l’AFP sous la tutelle du Ministère de la culture et de la communication. 118 Jean-François RICHARD, Journaliste d’agence de presse, op. cit., p.33
59
[…] une copie bonne à l’emploi »119. On est sur de la distribution d’information, qu’il faut
donc savoir maitriser et conditionner, en restant concis et efficace. Ce conditionnement et
cette précision de l’écriture fait l’objet de nombreuses méthodes. Ces méthodes peuvent très
facilement être transposées à la production d’infographie qui repose sur le même modèle :
transmettre synthétiquement une information, mais via une image et non une dépêche. Le
manuel décrit un dialogue qui doit être constant avec les clients. Ces derniers doivent avoir
une bonne visibilité sur le programme des infographies, des « prévisions » qui « doivent
répondre à des règles strictes : être diffusées à heures fixes ; être accompagnées d’additifs
réguliers permettant d’annoncer les nouveaux sujets important »120. On retrouve l’application
de ce mécanisme chez Idé avec la diffusion du programme à 10h tous les matins. Le manuel
est très strict quant à la tenue du programme, permettant aux autres rédactions de réaliser leur
maquette.
Le concept d’universalité se donne également à lire. En effet, il est nécessaire de procurer
aux rédactions des nouvelles généralistes afin de satisfaire la plus large part de leur audience
possible. Cela passe par des consignes de rédaction spécifiques telle que le « pyramide
inversée » : « il importe que le client sache que, plus on approche de la fin de la dépêche,
moins les détails et les précisions sont essentielles »121.
La contrainte du temps occupe également une large place dans ces manuels. L’agence de
presse, en tant que fournisseur d’information des rédactions, se doit d’être réactive sur les
nouvelles « afin de correspondre le plus possible au temps réel »122 et de distribuer en primeur
les événements. Cette pression est d’autant plus prégnante du fait du durcissement de la
concurrence et est « dicté[e] par les moyens de diffusion moderne de l’information »123. Le
format de l’information reflète également cet impératif de rapidité car il doit être précis et
efficace afin d’être le plus rapidement lu par le client. Cette tension, cette urgence peut peser
sur le traitement de l’information et sa fiabilité : « la vérité est rétive à toute immédiateté. Elle
exige recul, patience, recoupements, vérifications »124. Il convient donc de s’assurer de ses
sources sachant que les agences de presse sont responsables de leur contenu. Idé, qui reprend 119 Jean-François RICHARD, Journaliste d’agence de presse, op. cit., p.33 120 Jean-François RICHARD, Ibid., p.109 121 Jean-François RICHARD, Ibid., p.77 122 Jean-François RICHARD, Ibid., p.45 123 Jean-François RICHARD, Ibid., p.45 124 Pascal BERIA, La révolution des contenus, op. cit., p.175
60
des dépêches, est donc tributaire de leur véracité car l’agence labellise également ses
productions dont le contenu est placé sous sa responsabilité : « S’il y a une erreur dans
l’infographie c’est l’agence qui va être responsable, il y a une pastille Idé qui est caution
justement du contenu »125. Ces contraintes pesant sur la transmission de l’information par les
agences de presse implique également de ne pas prendre parti et de rester le plus neutre
possible, ou s’il en est autrement d’en indiquer la source.
« Les agences n’ont pas à prendre position. Elles juxtaposent les affirmations ou les
opinions » « Les appréciations, jugement de valeur, commentaires, doivent avoir
une source au même titre que la relation d’un événement »126
Idé se place dans cet environnement comme un intermédiaire, entre les dépêches et le
client de la presse, lui fournissant une autre vision, une mise en page de l’information.
Appartenant au monde des agences de presse, ces contraintes de « rapidité et exactitude »127
se doivent d’être les siennes et façonnent donc la production d’informations par l’infographie.
Notons également que ces manuels donnent de nombreuses méthodes et règles pour faire
face aux bouleversements de l’environnement économique de l’information. « Le marché se
rétrécit » et « le modèle économique des agences n’a jamais permis de réellement couvrir
leurs couts avec leur seule activité de grossiste en information. »128. Néanmoins, comme nous
l’avons vu précédemment, afin de bénéficier de l’agrément d’agence de presse, 50% du
chiffre d’affaires de l’entreprise doit provenir de cette activité. De plus, l’arrivée d’internet et
le repositionnement de la presse interrogent le modèle des agences de presse. En effet, celles-
ci n’ont pas vocation à s’adresser directement aux lecteurs, mais internet leur en donne les
moyens, et il y a une demande des lecteurs de ce type de contenu informatif brute. En effet,
on peut observer cette demande avec la popularité des notifications d’alertes des applications
mobiles de presse. Idé, via son fil Twitter, partage ainsi ses infographies au fil de la journée.
Néanmoins, les clients doivent rester au centre du modèle, et ces nouvelles interactions avec
le lecteur doivent se faire dans le respect de la relation avec le collègue client. Les agenciers
125 Extrait de l’entretien avec le directeur du développement 126 Jean-François RICHARD, Journaliste d’agence de presse, op. cit., p.50 127 « Satisfaire rigoureusement et simultanément ces deux exigences, rapidité et exactitude, constitue donc le principal objectif de l’agencier » Jean-François RICHARD, Ibid., p.45 128 Jean-François RICHARD, Ibid., p.103
61
ont été « rappelés à l’ordre par leur hiérarchie : « le fil d’abord », quelle que soit l’information
ou le format – pas question de priver le client de l’agence de l’exclusivité liée à leur
abonnement »129
Ainsi, la lecture de manuels sur l’exercice du métier de journaliste en agence de presse
nous donne à voir des méthodes et des règles, contraignantes pour la production
d’infographies, déjà subordonnées aux contraintes législatives, déontologiques et
corporatives.
On voit également au travers de l’étude de ces manuels l’importance de l’environnement
économique, qui peut être source de contrainte ou de renouveau. Afin de continuer notre
étude de la production d’information via l’infographie, il convient également de s’intéresser à
cet environnement, qui façonne le média, tout en pesant sur l’organisation interne décrite en
première partie.
129 Rappel à l’ordre suite à la diffusion sur Twitter des dépêches en même temps que la diffusion sur le fil, voire avant car le format pouvait être plus court. Cf. Henri PIGEAT, Pierre LESOURD, Les agences de presse - Face à la révolution numérique des médias, Paris : La Documentation Française (coll. Les Etudes), 2ème édition, 2014 (1997), p.95
62
II // Le contexte économique particulier de la presse : contrainte motrice de la
production et de l’évolution de l’infographie de presse
L’organisation interne de l’agence ainsi que les règles et normes s’imposant à la
production de l’information par l’infographie ne peuvent être étudiées comme des objets
séparés et doivent se voir en cohésion avec le contexte économique global de la presse dans
lequel elles s’imbriquent. L’environnement de la presse est particulier : il est indispensable à
la démocratie mais tend à devenir une activité économique comme les autres (problématique
de rentabilité, de concurrence, de rationalisation de la production). Le développement des
publications gratuites, du web et l’accélération globale des moyens de communication pèsent
fortement sur les industries de l’information et donc sur la production de l’infographie chez
Idé. L’étude du contexte économique de la presse devient aujourd’hui indissociable de l’étude
des productions journalistiques, comme le résume Patrick Champagne : « analyser le
journalisme aujourd’hui, c’est étudier en grande partie les effets qu’exerce sur la production
de l’information le champ économique »130. Les modes de consommation de l’information
sont également impactés par ce contexte et pèsent ensuite sur celui-ci.
On observe donc une influence réciproque, une complémentarité entre ces différents
éléments qui pèsent sur la production entrainant une évolution des infographies, sur la forme
et sur le fond (A). Ces changements rendent l’objet d’autant plus difficile à définir, se
confondant en certains aspects avec l’infographie commerciale, si ce n’est l’inverse (B).
A/ Mutations et évolutions de l’infographie : une adaptation nécessaire
face à un environnement mouvant
Il s’agira dans cette partie d’observer la manière dont l’objet s’est adapté et a évolué au
contact d’un environnement très mouvant, tant sur le plan technologique que des usages.
130 Patrick CHAMPAGNE, « Introduction – Le journalisme à l’économie » Acte de la recherche en sciences sociale, 2000, vol. 131-132, p.4
63
L’adaptation est en effet nécessaire pour se démarquer dans un environnement de plus en plus
concurrentiel, comme le donne à voir Serge July, directeur de Libération alors, dans un
entretien dès 1990 : « « L’avenir de la presse quotidienne est indexé sur sa capacité à apporter
de la valeur ajoutée à ses lecteurs. Et les "Unes" sont les affiches de la valeur ajoutée. En tant
que référentiel prescriptif, ce changement discursif s’accompagne de modifications des
représentations professionnelles, des techniques de production et des logiques
organisationnelles »131 . L’exemple des « Unes » est assez proche de celui des infographies de
presse qui participent dans ce nouveau modèle à l’attraction du lecteur comme nous allons le
développer. Le besoin de renouveau implique de nombreux changements organisationnels qui
transforment alors la production. Nous allons donc étudier dans un premier temps une
évolution des techniques parallèlement à une évolution des modes et tendances de
consommation d’information (1) imprégnant le remodelage de la forme et de la fonction des
infographies de presse. Ces changements inscrivent la conception dans une réflexion de plus
en plus stratégique et marketing qui imprègnent toute la chaîne de production et l’objet
d’information (2).
1. L’évolution des techniques et des modes de consommation de l’information comme fil
rouge des transformation de forme et de fonction de l’infographie de presse
L’infographie de presse est une forme de transmission de l’information relativement
jeune, dont la généralisation de l’emploi date du début des années 1980 avec la Guerre du
Golfe. Les acteurs de l’infographie132 et écrits133 s’accordent en effet sur cette naissance qu’ils
expliquent par l’absence de photos et du nombre réduit de journalistes sur le terrain. Bien que
jeune, cette forme de transmission de l’information a déjà subi de nombreuses évolutions,
131 Les propos de Serge July et la remarque qui s’en suit sont extraits de l’article de Nicolas HUBÉ, « « La forme, c’est le fond ». La « une » comme outil marketing de modernisation de la presse quotidienne », Questions de communication, n°17, 2010, p.8 132 « L’infographie a commencé en 84 on va dire et avec la Guerre du Golfe ça a été une grosse demande ça a été ce qui nourri et ce qui a grandi l’agence, car on ne pouvait pas être sur le terrain. Avec la Guerre du Golfe, la presse a eu besoin d’avoir plus de communication visuelle. Et l’infographie c’était un média qui permettait d’être pertinent et rapide » (extrait de l’entretien avec le graphiste). Jacques Solomiac, le fondateur d’Idé, parle également de cette période, cruciale pour l’infographie, sur son site internet. 133 Le manuel de Jean-Marie CHAPPÉ, L’infographie de presse, ainsi que le texte de Laurent BÉRU, Observer le consensus idéologico-politique - Propagande pédagogique et infographie de presse durant les guerres du Golfe, entre autres, détaillent l’importance de cet événement pour l’avènement de l’infographie dans la presse
64
s’adaptant aux transformations de la technique et du monde de la presse.
Ainsi, on est passé d’infographies comprenant des illustrations « très complexes et
réalistes »134 à des infographies beaucoup plus graphiques en l’espace de quelques années. Ce
changement est le fruit de modes et de l’évolution des technologies. Ainsi, les éléments
figuratifs très prégnants des années 1920 ont ensuite laissé place à des illustrations de plus en
plus détaillées afin de donner à voir la modernité permise par les nouveaux moyens
techniques :
« Ce discours hypra simple s’est complexifié, a été nourri par des détails de plus en plus, qui
rapprochaient de la modernité, de ce qui se passait à ce moment-là. On a donc continué à les
nourrir de plus en plus jusqu’au photoréalisme, je pense que c’est le plus abouti, avec la 3D.
Et après, peu à peu, l’œil qui s’habitue à tout et qui se lasse de tout, même du 3D hyper
réaliste il a besoin qu’on s’éloigne de plus en plus et à revenir peu à peu vers quelque chose
de plus simple » (extrait de l’entretien avec le graphiste)
L’avancement de la technique sur internet influence aussi le format et le style des
illustrations, qui influent à leur tour les infographies, par effet de mode. En effet, le faible
débit ne permettait pas de donner beaucoup de relief et de précisions aux débuts d’internet :
« Au début d’Internet, au début des sites, ce qu’il s’était passé à cause de la bande passante
assez réduite il fallait faire des illustrations assez basiques sinon ça passait pas. Et après
petit à petit on a commencé à pouvoir remettre des transparences, des dégradés, des choses
comme ça et maintenant en fait, on revient aux formes simples du début, c’est un cycle.
C’est plus une question de mode aussi. Bon après, il y a surement les effets de responsive
aussi, il faut que ça aille vite et il y a un côté picto » (second graphiste)
« Le responsive » désigne le « responsive design », soit le site web qui s’adapte à la taille
de l’écran afin d’offrir le meilleur confort à l’expérience utilisateur, quel que soit le support.
Ainsi, par ces quelques exemples, on peut voir que la technique influence la forme et impose
des modes que l’infographie se doit de suivre, en adaptant alors à ces nouveaux codes le
message informatif. La mode est actuellement aux formats « graphiques » avec de grands
aplats de couleurs et des pictogrammes. Ce type de design prend le nom de « flat design135 »
134 Extrait de l’entretien avec le graphiste 135 Le flat design, ou littéralement le design « plat », désigne un style de conception d’interface web caractérisé par son minimalisme. Par l’emploi de formes simples et graphiques, d’aplats de couleurs et de jeu de typographies il s’extrait des effets de profondeur et de textures. Cf. entretien avec le graphiste
65
ou de « datavis » chez les professionnels. Le terme de datavis est l’abréviation de
l’anglicisme datavisualisation désignant l’art qui s’est développé ces dernières années autour
de la représentation visuelle très graphique de données136. Il s’agit donc de représenter la
réalité par des formes géométriques simples et des pictogrammes dont le sens est partagé par
tous.
Pour les acteurs, l’arrivée du datavis et du flat design est un bouleversement qui a permis
à de nombreux acteurs ne maitrisant pas l’illustration de réaliser des infographies, ou du
moins des datavisualisations. Cela a donc entrainé une généralisation de la mise en image
graphique de l’information, par toutes sortes de structures, professionnelles de l’infographie
ou non.
« Les agences de communication et les agences de presse n’ont pas la culture de
l’infographie, elles ne savent pas faire des infographies. Par contre elles se sont rendu
compte que communiquer par de dessins et des illustrations fonctionnait mieux. Faire du
datavis est la façon la plus simple de faire une infographie. Je vais vous donner un
exemple : si vous prenez une comparaison de chiffes clefs sur l’évolution du cours du
pétrole et l’impact sur la pompe à essence, si vous faite une infographie, il faut compter 2h-
2h30, en flat design, on est à 20 min chez nous. Les agences mettent 1h, 2h » (extrait de
l’entretien avec le directeur du développement)
Ainsi, on observe que l’avancement des technologies de l’information et les modes
influent sur la forme de l’infographie. Celle-ci doit s’inscrire dans une vision partagée de
l’esthétisme qui prend actuellement la forme du minimalisme graphique. Ainsi, la forme de
l’infographie doit prendre en compte ces codes et simplifier au maximum les illustrations
dans la mouvance du flat design. On peut donc se demander si en perdant du détail et de la
précision dans l’illustration, l’infographie ne se déleste pas également d’éléments pertinents
pour la compréhension de l’information ? Ou à l’inverse si la simplification de la forme
permet de porter davantage d’attention au traitement de l’information et à son
enrichissement ? Afin de répondre à ces questions, il conviendrait de mener une étude
comparative et approfondie d’infographies.
136 David McCandless, auteur de Information is Beautiful (2010, HarperCollins UK) définit la datavisualisation dans son intervention « TED » comme le moyen de visualisation l’information c’est à dire de voir les connections et configurations qui permettent de donner du sens à des informations complexes, issues des « open data ». (2010 : http://www.ted.com/talks/david_mccandless_the_beauty_of_data_visualization#t-12190)
66
La nouvelle fonction et forme de l’infographie de presse comme illustration de l’impact
de l’évolution des pratiques de consommation de l’information
En outre, c’est également la fonction de l’infographie qui a évolué, s’adaptant aux
nouveaux modes de consommation de l’information et à l’évolution du secteur de la presse.
L’émergence d’internet a entrainé une hausse du nombre d’informations en circulation
impactant directement sur les comportements du lecteur face à ces mêmes informations. En
effet, le lecteur a donc tendance à survoler les différents supports et recherche avant tout la
synthèse, pour faire face à l’ « infobésité »137 . Pascal Béria, dans son ouvrage décrivant la
révolution des contenus, explique qu’il « est notoire que la surinformation entraine un besoin
de synthèse et que la lecture en ligne s’agrémente mal d’un format fleuve ». Ainsi, la lecture
s’adapte à cette abondance, on parle de « délinéarisation » :
« Avec la diffusion numérique, tout change. Les lecteurs ne feuillettent plus un ensemble
qui va de la première à la dernière page […] : ils vont directement à l‘histoire qui les
intéresse, ignorant souvent sur quel site ou dans quel journal elle se trouve, puisque la
majorité des connexions se fait via des moteurs de recherche ou des agrégateurs »
« Ce n’est plus un journal pris dans sa globalité dont l’étireur se préoccupe, mais de chacun
de ses morceaux, conçus comme des objets autonomes » 138
L’infographie est donc impactée par ces nouveaux usages et cela a deux conséquences
importantes sur sa fonction : elle doit capter le lecteur en premier lieu et doit être plus
autonome de l’écriture. Ainsi, dans cette optique de délinéarisation de la lecture décrite par
Bernard Poulet, l’infographie peut jouer le rôle d’appât pour la presse :
« On va essayer de vous étonner avec un visuel. Et après vous rentrerez dans le sujet et dans
les détails en lisant le sujet. C’est ça qui est marrant. L’infographie hameçon ! » (extrait de
l’entretien avec le graphique »
« Ce qui est le but de l’infographie c’est d’inciter à s’intéresser à un sujet d’une personne
qui ne lirait pas l’article et de l’inciter à lire l’article. […] Si il n’y avait pas l’infographie on
ne lirait pas l’article » « Ca promeut l’actualité, ça ne va pas promouvoir vraiment les
journaux » (extraits de l’entretien avec le directeur du développement »
137 Pascal BERIA, La révolution des contenus, op. cit., p.140. 138 Ces trois citations sont extraites de : Bernard POULET, La fin des journaux et l’avenir de l’information, Paris : Gallimard (coll. Le Débat), 2011 (2009), p.98
67
L’infographie est donc une nouvelle porte d’entrée vers l’information, adaptée aux
nouveaux supports de la presse et aux nouveaux modes de consommations. Devant la
tendance de survol de l’information, elle permet, en premier lieu, de fixer l’œil sur une mise
en image pédagogique et synthétique de l’information. Comme le souligne le directeur du
développement, l’infographie de presse permet actuellement d’intéresser les lecteurs à
l’information. L’infographie peut donc être, en second lieu, plus autonome de l’écrit voire
indépendante. Laurent Le Flem observe une évolution des demandes de ses clients : « Alors
avant, l’infographie était utilisée en complément par rapport à l’éditorial. On voulait faire un
focus, faire un encadré, expliquer un processus un petit peu complexe. A ce moment-là on
allait utiliser l’infographie en complément du contenu éditorial. Maintenant, l’infographie doit
vivre seule ».
Ce changement de fonction doit donc se voir en complémentarité avec le changement de
forme : l’infographie actuelle est plus graphique et moins illustrative. Elle peut s’envisager
comme seul vecteur d’une information et non comme complément. On observe les mêmes
tendances du côté de la cartographie : elle passe d’un élément complémentaire de
« localisation » à un élément de compréhension globale de l’information139. Delphine Papin
donne à voir un processus global dans le paysage médiatique français : « La place actuelle
attribuée aux cartes dans le journal Le Monde s’inscrit dans une prise de conscience croissante
par l’ensemble de la presse en général de l’intérêt des lecteurs pour les informations visuelles
(photo, dessin, infographie ou cartographie) »140 .
Ainsi, les évolutions technologiques et l’étude de la consommation semblent être les
guides de l’innovation et des changements de forme et de fonction de l’infographie de presse.
Il s’agit de produire du contenu à valeur ajouté qui sera attractif pour les lecteurs et donc pour
les annonceurs. Nous semblons alors nous placer dans une réflexion marketing de la
conception de l’infographie.
139 « La cartographie n’est à l’époque qu’un élément de localisation qui vient illustrer un article. Si les cartes de localisation sont toujours présentes et nécessaires dans le quotidien, la place de la cartographie a largement évolué en particulier ces toutes dernières années. Il n’est plus rare de voir un ensemble cartographique en pleine page qu’un court texte vient introduire » Cf. Delphine PAPIN, « L’évolution de la cartographie dans le journal Le Monde », op. cit., p.108 140 Delphine PAPIN, Ibid., p.109
68
2. Le référentiel marketing : un nouveau modèle global de production s’imposant à la
forme et à la fonction de l’infographie de presse ?
Cette attention aux modes de consommation et donc au marché est de plus en plus
prégnante pour la conception de l’infographie et même plus généralement pour la production
des contenus de la presse. On parle à présent de l’imposition d’un « référentiel marketing »141
au sein des industries de presse, qui, selon Yannick Estienne imprègne même les journalistes :
« la prégnance et la domination d’un référentiel marketing dans les structures rédactionnelles
comme dans l’ethos des journalistes » « comment les journalistes sont « convertis » au
marketing »142.
Le marketing (de market, marché en anglais) désigne l’« ensemble des actions
coordonnées qui concourent au développement des ventes d’un produit ou d’un service »143.
Le marketing repose donc sur l’étude approfondie du marché c’est-à-dire de l’offre et de la
demande. On observe l’importance des méthodes de marketing comme guide, comme fil
rouge pour l’évolution des supports de presse et plus particulièrement dans notre cas pour
l’infographie. Lors de son entretien, le directeur du développement explique que la
consommation est justement au cœur de l’innovation et éclaire la stratégie : « On change de
paradigme assez rapidement en ce moment. […] Et donc il faut envisager, estimer, anticiper
les comportements et les nouveaux modes de consommation ».
L’infographie, tout comme la presse en général, a tendance à s’inscrire dans un schéma
mercantile de l’information, considéré comme un bien ou un service ordinaire. « Si l’on en
croit nombre de professionnels de médias et la plupart des responsables économiques,
l’information serait un produit comme un autre, sinon une matière première dont un marché
fixerait les cours »144. Certains auteurs utilisent d’ailleurs à cet égard le terme de « lecteur-
consommateur»145 qu’il faut chercher à capter, grâce à un contenu attractif. Ce contenu à forte
valeur ajoutée peut ainsi prendre la forme d’infographies de presse et devenir une ressource
stratégique pour le marketing des titres de presse. En effet, devant la masse d’informations et
141 Nicolas HUBÉ, « « La forme, c’est le fond ». La « une » comme outil marketing de modernisation de la presse quotidienne », op. cit., p.2 142 Résumé du livre Le journalisme après Internet de Yannick ESTIENNE (2007) par Nicolas HUBÉ, « Notes de lecture », Les cahiers du journalisme, 2010, n°21, p.377 143 Cf. Le Petit Larousse en couleurs, op. cit., p.617 144 Bernard POULET, La fin des journaux et l’avenir de l’information, op. cit., p.79 145 Nicolas HUBÉ, Ibid., p.2
69
de références disponibles, la publication doit chaque jour convaincre son lecteur et faire
preuve de stratégies :
« La crise économique rencontrée par la presse quotidienne au cours des années 80 et 90 (et
dont elle n’est pas sortie) tend à détourner l’attention des responsables de presse du lecteur-
citoyen vers un lecteur-consommateur. Le diagnostic parait simple : avant d’informer, il faut
l’inciter à acheter son titre en kiosque. L’acte d’achat n’irait plus de soi. Le lecteur «
traditionnel » ne serait plus « lié » à son titre mais demanderait à être « convaincu ». Et la «
Une » jouerait un rôle central. »146
Cette vision marchande de l’information et l’importance des stratégies marketing pèsent
sur la production de l’information, soumise alors à des logiques marchandes147. Ces logiques
façonnent le contenu :
« Devenue « valeur ajoutée » au contenu des quotidiens, la « Une » n’est plus conçue
comme un espace où l’information se donne à lire mais le lieu où l’actualité interpelle le
lecteur, comme peuvent le faire celles des magazines depuis plus longtemps »148
On peut à nouveau faire un parallèle entre les évolutions de la « une » et de l’infographie.
Ce sont tous les deux des objets graphiques, mettant en scène l’actualité et qui répondent aux
mêmes logiques et attentes marketing. Il s’agit d’ « étonner », de « surprendre » le lecteur afin
de l’amener à l’information via une « infographie hameçon » pour reprendre les termes du
graphiste de l’agence interrogé. Le directeur du développement l’exprime également : c’est
une des nouvelles portes d’entrée pour les lecteurs et une opportunité pour les journaux. De
plus, il est important de souligner que capter les lecteurs permet également de capter les
annonceurs et de s’assurer du financement des publications.
Ainsi, l’infographie se donne de plus en plus à voir comme un contenu marketing et
informatif. Cette vision tend à être partagée par le client, qui est en recherche de ce type
d’objet pour capter lecteurs et annonceurs, et par l’agence, qui intériorise ces nouvelles
attentes et forge alors l’infographie en ce sens.
146 Nicolas HUBÉ, « « La forme, c’est le fond ». La « une » comme outil marketing de modernisation de la presse quotidienne », op. cit., p.2 147 « Une orientation rédactionnelle « commerciale » implique aussi une forme d’anticipation et de mimétisme sur les verdicts de marché et les modes au sein de chaque rubrique » Cf. Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, op. cit., p.41 148 Nicolas HUBÉ, Ibid., p.2
70
Le référentiel marketing implique de nouvelles configurations professionnelles qui
sculptent la production d’information par l’infographie
La généralisation de ce nouveau référentiel marketing dans le monde de la presse
entraîne des changements d’organisation et de configurations entre les différents acteurs
producteurs. Comme nous l’avons vu précédemment, la production est influencée par
l’organisation globale et celle qui a lieu entre les acteurs. Cette dernière peut également
réciproquement influencer l’organisation globale.
Pour ce qui est de la production de l’infographie, on peut faire le constat que les
journalistes producteurs sont de moins en moins en relation avec des journalistes clients. Les
clients n’ont plus systématiquement le profil de journaliste et les relations tendent à s’établir
davantage avec des services plus stratégiques et marketing. Le profil des clients n’est pas le
seul à avoir évolué, il s’observe également en interne de l’agence. Comme nous l’avons vu
précédemment, on passe d’un dirigeant journaliste à un dirigeant manager chez Idé, et on
assiste à la mise en place de nouveaux postes comme celui de directeur du développement.
Erik Neveu, dans Sociologie du Journalisme, remarque cette accaparation de compétences et
de responsabilités des « services non rédactionnels » pour le choix des articles et de la
maquette, autrefois du ressort unique de la rédaction. Après avoir détaillé les acteurs non
journalistes qui s’imposent dans ces choix, il conclut : « la connaissance des pratiques de
lecture produit des effets palpables sur la maquette de publication dont le poids des rubriques,
le style visuel se trouvent formatés en fonctions d’analyses des comportements des lecteurs et
audiences »149. L’article sur l’évolution de la une150 offre les mêmes conclusions : « ce qui
change, c’est qu’en plus d’une attention sur la forme, ce référentiel marketing modifie la
configuration des rédactions donnant plus nettement à un nouveau personnel non
journalistique les capacités d’intervenir dans les décisions éditoriales et modifie par là le
travail de programmation du journal »151
Ce changement de configuration et l’intervention de nouveaux acteurs dans le processus
de production et de transmission de l’information s’observent donc à travers de nombreux
exemples dont celui de l’infographie de presse. Les clients, considérant à présent
149 Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, op. cit., p.49 150 Nicolas HUBÉ, « « La forme, c’est le fond ». La « une » comme outil marketing de modernisation de la presse quotidienne », op. cit. 151 Nicolas HUBÉ, Ibid., p.3
71
l’infographie de presse comme un objet marketing, veulent intervenir directement dans sa
conception. En effet, en tant que détenteurs de compétences marketing, ils veulent avoir une
influence sur cet objet qu’ils considèrent comme un outil au service d’une stratégie plus
globale de contenu d’information. De plus, la tendance à la datavisualisation et au flat design
a décomplexé les clients via des illustrations simples dont ils maitrisent les codes :
« Ça parle à tout le monde et ils ont compris comment ça marche. Souvent ils ont font des
petits dessins en marge de page « voilà ce que je veux faire ». Ça les a décomplexés. Avant,
on faisait des illustrations très complexes et réalistes, aujourd’hui pas du tout. Ils savent très
bien ce que sera le résultat final et ce qu’ils veulent » (extrait de l’entretien avec le graphiste)
L’attention à la forme comme cristallisation de l’imposition d’une approche marketing
Les clients hésitent donc moins à intervenir lors de la conception de l’infographie et
tentent de lui imposer les codes du marketing. Ainsi, les stratégies de storytelling152 s’offrent
une place dans la conception de cette mise en image de l’information. L’infographie doit à
présent vivre seule et donner à voir une histoire, un cheminement pour capter l’attention
comme nous l’expliquent ses producteurs. De plus, la stratégie de storytelling permet de
susciter l’émotion chez le lecteur, ce qui retient d’autant plus son attention153. L’infographie
qui procure de l’émotion se révèle en ce sens très stratégique et intéressante pour les clients
qui cherchent à attirer et retenir leurs lecteurs.
En outre, l’adhésion suscitée par une infographie, et donc une information, peut
également être source de publicité pour le diffuseur. En effet, les lecteurs, via les réseaux
sociaux ont tendance à partager les contenus qui ont retenus leur attention. Le directeur du
développement développe l’importance de la pédagogie, de l’adhésion et de l’émotion
(« estime de soi ») :
« L’infographie va fonctionner comme une photo. Je regarde… Ah ça m’intéresse ! La
première : j’ai vu. Après il va y avoir une hiérarchisation éditoriale : je lis. Après il va y avoir
152 Le concept de storytelling, introduit notamment en France par Christian SALMON dans son essai Storytelling la machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits (2007, Edition La Découverte), désigne la méthode marketing consistant à raconter une histoire pour influencer le consommateur à la place d’arguments sur le produit ou la marque. Le principal ressort de cette stratégie est de susciter l’émotion qui entraine ainsi l’attention. 153 Dans son ouvrage, Pascal Béria donne à voir l’importance du storytelling dans la conception des contenus, c’est, selon lui, une des techniques les plus efficiente actuellement « Faire passer des émotions pour capter l’attention et créer l’adhésion à une histoire » Pascal BERIA, La révolution des contenus, op. cit., p.165
72
une hiérarchisation sur la pédagogie et la synthèse : je comprends. Et le troisième niveau,
comme j’ai compris, je partage : l’estime de soi. On partage, on valorise quelque chose qu’on
a compris »
La conception de plus en plus marketing de l’information en général et de l’infographie
en particulier entraine l’émergence de nouveaux postes dans la chaine de production,
notamment de celle du directeur artistique. Comme nous l’avons vu précédemment, la forme
que prend l’information (via l’infographie, le graphisme et le flat design) semble être une des
solutions à la crise de la presse : « Le discours des acteurs est alors entièrement orienté vers la
forme. S’impose l’idée que le graphisme puisse être la solution aux problèmes stratégiques
des rédactions »154. Ainsi, le poste de directeur artistique se généralise au sein des directions,
avec ce nouveau tournant graphique et marketing : « Ce n’est véritablement qu’avec les
nouvelles formules des années 90 que le poste de directeur artistique se généralise dans les
rédactions »155. Il n’y a pas véritablement de directeur artistique chez Idé mais Laurent Le
Flem et le graphiste évoquent dans leurs entretiens le concept de direction artistique, telle une
intention, qui dirige leurs créations. Celle-ci influence alors le format de l’infographie et donc
de l’information transmise in fine.
Ainsi, on peut voir via l’attention portée à la forme la cristallisation de l’imposition d’un
référentiel marketing autour de la production journalistique. Cette forme est vue comme un
appât qui va permettre de capter les lecteurs, en proie à une offre très vaste. De nombreux
services non rédactionnels souhaitent à présent participer et occuper une place importante
dans la conception de cet objet éminemment marketing et stratégique, rognant sur l’espace
occupé avant principalement par les journalistes (rédacteurs et graphistes). Les compétences
graphiques sont à présent vues comme des compétences marketing que les commanditaires
pensent pouvoir s’arroger. Toutefois, le graphisme dans l’infographie est, au-delà de la forme,
une compétence très spécifique d’édition et de mise en image de l’information. Ces nouveaux
acteurs modèlent donc la forme de l’infographie et pèsent sur la transmission de
l’information.
Il ne s’agit pas de donner à voir un « âge d’or » de l’infographie dissipé par l’arrivée
154 Nicolas HUBÉ, « « La forme, c’est le fond ». La « une » comme outil marketing de modernisation de la presse quotidienne », op. cit., p.4 155 Nicolas HUBÉ, Ibid., p.6
73
d’un référentiel marketing, mais d’observer un changement, une évolution de l’objet et donc
des modalités de transmission de l’information. Nous nous retrouvons face à un objet
informatif assez flou, oscillant entre information et communication suite à la généralisation
d’une approche marketing. Ce flou de définition peut également avoir un impact sur cet objet
et des conséquences pour la transmission de l’information.
B/ Difficulté dans la définition stricte de l’objet infographie de presse et
porosité de la frontière avec le commercial
Ces nouveaux acteurs, référentiels et pressions concurrentielles pèsent sur la définition
de l’infographie, qui est un véritable enjeu pour une agence comme Idé (1) et un avantage
concurrentiel. Il permet en effet d’attirer de nouveaux clients, média ou non, renforçant
l’incertitude sur la définition de l’objet et sur sa frontière avec l’infographie commerciale (2).
1. La définition de l’infographie de presse comme véritable enjeu stratégique et
commercial
Face au développement de la concurrence, définir l’infographie de presse et l’activité de
producteur d’infographie de presse semble être un véritable enjeu. En effet, donner un cadre
précis à l’objet et à sa production permet ensuite de se positionner clairement sur le marché et
de faire face à la concurrence. Celle-ci est de plus en plus prégnante, et ce, sur différents
fronts :
- Concurrence directe par la production d’infographie de presse. Idé n’est plus le seul
acteur du marché de l’infographie de presse (AFP, Art Presse, etc.), même s’il est le
seul, avec l’AFP, à revêtir la forme d’agence de presse. La concurrence est d’ailleurs
assez endogène, ex-membre d’Idé, et s’élargit à l’international : « Nous notre
concurrence est certes nationale car il y a de très bons acteurs, des personnes qui sont
parties de chez Idé pour créer leur boîte, quasiment tous. […] Mais nos concurrents vont
être de plus en plus internationaux » (extrait de l’entretien avec le directeur du
74
développement). De plus, ces concurrents producteurs directs ne sont pas tous
journalistes ;
- Développement global de l’utilisation des infographies et des datavisualisations dans la
presse mais également dans la publicité, dans l’édition, etc. Cet engouement donne
naissance à de nombreuses agences de contenus et studios graphiques réalisant des
infographies ou des datavisualisations. Cette profusion peut entrainer une certaine
confusion sur la définition de ce qu’est une infographie de presse ;
- Concurrences internes avec la montée en compétence des clients. Avec la généralisation
des visuels de type flat design, les clients ont tendance à davantage maitriser les codes
du graphisme et viennent donc concurrencer les journalistes producteurs dans leurs
choix éditoriaux de mise en image de l’information.
Face aux multiples formes que prend actuellement l’infographie et à l’émergence de
nouveaux types de concurrence, il paraît important pour des producteurs tel qu’Idé de doter
d’une définition et de normes l’infographie de presse. En tant qu’acteur historique et
fondateur du marché en France, cela semble même primordial pour Idé, s’il veut conserver
son avantage concurrentiel. L’entretien avec le directeur du développement montre que cet
enjeu de définition et une réelle préoccupation et est l’objet de réflexions au sein de la
direction de l’agence :
« Aussi, il y une forte ambiguïté sur le mot infographie, très vaste. Très galvaudé, personne
ne le perçoit de la même façon »
« Mais on a réfléchi avec Christophe, le patron, comment on pouvait éviter ces confusions.
Le mot vidéographie, on l’a créé, et ça nous convient, parce qu’on arrive bien à distinguer
par rapport à du motion design. Par contre, le mot infographie, on n’est pas très à l’aise.
Regardez Column Five, ils l’ont supprimé. […] Beaucoup de gens n’utilisent pas le mot
infographie et parlent de micro-content. On est là, on va plus loin sur du micro-content, on
est sur un seul sujet, on fait pas du « brand content » parce que c’est pas la voix de
l’entreprise à destination du marché, c’est pas la voix d’un média à destination du marché.
Donc on serait plutôt sur du « middle content » mais ce mot-là me paraît un peu galvaudé, et
donne l’impression d’être sur du format moyen et un peu galvaudé car c’est la dimension et
la durée qui va justifier la forme. Alors qu’il faut rester sur le mode de représentation qu’est
l’infographie : pédagogie, compréhension, simplicité, clarté, synthèse »
Cet extrait exprime bien la difficulté de définir et de mettre des mots précis sur
l’infographie de presse. Laurent Le Flem et le directeur Christophe Héral semblent satisfaits
75
d’avoir pu imposer leur propre dénomination à la « vidéographie ». Cela leur permet de
maitriser la définition, la norme et in fine la production. Ils aimeraient pouvoir en faire de
même avec l’infographie mais la tâche semble bien plus compliquée. Etre détenteur d’un
nom, d’une labélisation, permettrait de pouvoir imposer des normes spécifiques et de clarifier
le jeu des acteurs et de la concurrence.
Néanmoins, comme on a pu le voir précédemment, la position historique de l’agence sur
leur marché leur apporte une certaine légitimité et leur permet d’imposer certaines règles et
d’avoir de la souplesse. Jean-Marie Chappé, dans son ouvrage sur l’infographie de presse
insiste sur la différence entre « infographie informatique », soit un « dessin d’illustration
pur », et l’« infographie éditoriale » qui est, elle, un « dessin informatif»156. Cette distinction
permet alors de lutter contre l’ambiguïté du terme infographie recouvrant de nombreuses
applications. Les acteurs de l’agence poussent encore plus loin la définition de l’infographie
de presse l’associant à une production uniquement journalistique. La spécificité de
l’infographie de presse réside selon les acteurs dans la maitrise du discours et de la pédagogie.
Son élaboration, soit l’édition d’une information sous ce format visuel et pédagogique, se met
en œuvre grâce aux compétences journalistiques des rédacteurs et graphistes de l’agence : « la
compétence de l’agence va être d’apporter un regard d’éditeur et de journaliste » (extrait de
l’entretien avec le directeur du développement). Pour le graphiste, le statut de journaliste est
même impératif pour faire partie de la chaîne de production de l’information.
Cette recherche de qualité d’édition et de compétences pointues permet de se différencier
au sein de la concurrence et de se placer comme producteur de référence. Alain Joannès
remarque ce même processus d’attention à l’édition de l’information dans l’industrie des rich
media157 (dont certaines infographies font partie) qui permet véritablement de se démarquer
face à la multiplication des contenus :
« La concurrence entre les « marques médias » se jouera sur la qualité comparée des
architectures et du suivi des contenus. Le journaliste n’est pas celui qui « délivre »
l’information puisque celle-ci est massivement disponible et gratuite sur le web, il devient
une sorte d’ingénieur conseil en élément de compréhension. On passe d’une industrie de
production de contenus – assurée par les agences et quelques organes spécialisés – à une
156 Jean-Marie CHAPPÉ, L’infographie de presse, op. cit., p.13 157 Le rich media, ou média interactif, est un support intégrant « dans un même contenu, des mots, des sons, des images et des liens ». Les infographies interactives ou animées peuvent donc à cet égard être considérées comme du rich media
76
industrie de services dédiés à l’intelligence des contenus. […] Intelligence signifiant ici
« entendement », « compréhension », « assimilation », « mémorisation » »158
Il s’agit donc avant tout de produire du sens, afin de se différencier des producteurs de
divertissement et donc d’infographies illustratives.
Yannick Estienne, dans son ouvrage Le journalisme après Internet, donne également une
autre piste d’explication : « au flou des contenus correspond un flou des frontières
professionnelles » 159. En effet, Idé conçoit les producteur de l’infographie comme des
journalistes (ils disposent tous de la carte de presse), mais ce n’est pas le cas de l’ensemble
des producteurs d’infographie. La position de journaliste au sein d’une agence comme Idé est
assez particulière, il est un maillon dans la chaine de l’information, situé entre les agences de
presse généralistes et leurs dépêches et les clients de la presse. Ils sont donc prestataires, le
statut de journaliste et la détention d’une carte de presse n’étant pas une obligation. Comme
on l’a vu précédemment, ça ne l’est d’ailleurs jamais pour occuper le poste de journaliste160,
dont la définition est elle aussi assez vague.
Ce flou sur les différents métiers qui peuvent s’articuler autour de la production
d’infographies participe donc à troubler les frontières de sa définition.
Il est également important de souligner que donner une définition à un objet, c’est
prendre le risque de le cloisonner à une acceptation spécifique. En effet, face à un objet
mouvant, en construction, celui-ci a besoin de place pour se développer et éventuellement
donner naissance à de nouvelles ramifications qui peuvent être enrichissantes. Pendant
longtemps, Idé a été le leader du marché, imposant une définition et une vision de
l’infographie de presse par son hégémonie. L’agence a alors laissé peu de place à l’innovation
selon Bernard Lebelle :
« En France, force est de constater que nous avons une certaine uniformisation en la matière
[d’infographies de presse]. Historiquement, l’agence Idé constitue l’interlocuteur quasi
unique des différents groupes de presse. En conséquence, cela laisse peu de place à
l’innovation – ce qui est le contraire aux États-Unis, où la concurrence entre journaux oblige
158 Alain JOANNES, Communiquer en rich media, op. cit., p.133 159 D’après Nicolas HUBÉ, « Notes de lecture – Le journalisme après Internet », op. cit., p.377 160 Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, op. cit., p.19
77
les équipes respectives à se surpasser tout le temps. Une lueur d’espoir existe cependant, et
certains médias français commencent à s’intéresser à cette discipline […]. Nous sommes au
début de la transformation du paysage français de la data-visualisation »161
Ainsi, les enjeux liés à la définition de l’infographie sont à la fois complexes et
stratégiques, permettant de se positionner sur le marché de l’infographie de presse, en
constant changement. De plus, avec la généralisation du référentiel marketing dans la presse,
la frontière avec l’infographie commerciale semble de plus en plus mince, voire même
poreuse.
2. L’incertitude de la frontière entre infographie de presse et infographie commerciale :
vers une co-construction de l’information ?
Le contexte économique spécifique décrit tout au long de cette partie influence donc la
forme et le fond de l’infographie de presse, avec notamment la systématisation du référentiel
marketing. Ces évolutions de l’objet entrainent des incertitudes sur sa définition, qui reste
encore très mouvante. De plus, la conception de l’infographie prenant en compte les théories
du marketing, la frontière avec l’élaboration d’un support de communication se fait de plus en
plus mince.
L’agence réalise également des infographies commerciales pour des entreprises, des
collectivités et des associations à des fins de communication. La conception de celles-ci
s’inscrit tout à fait dans un schéma marketing. Il est également important de relever que ce
sont les mêmes acteurs, donc des journalistes, qui réalisent les infographies commerciales et
celles à destination de la presse. Cela fait partie des qualités de l’agence mises en avant par le
directeur du développement pour expliquer leur savoir-faire et rechercher de nouveaux
clients. Ainsi, l’actualité, reçoit le même traitement et est soumis aux mêmes exigences que
l’information commerciale.
Outre la similarité de traitement, les deux informations traitées par l’image semblent avoir
également à présent le même objectif : attirer et convaincre le lecteur-consommateur par la
pédagogie et la didactique.
161 Bernard LEBELLE, Convaincre avec des graphiques efficaces, Paris : Eyrolles, 2ème édition, 2012 (2009), p.23
78
L’utilisation de l’infographie « type presse » dans la stratégie de communication des
entreprises comme prise d’autonomie vis à vis des médias classiques
En outre, suivant l’évolution du champ médiatique, les entreprises ont évolué dans leurs
modes de communication. Elles communiquent davantage et décrivent leur fonctionnement
dans un souci de transparence mais également dans une logique plus stratégique de
storytelling. De plus, elles passent de moins en moins par l’intermédiaire des médias pour
communiquer et créent leur propre média. Elles sont donc en demande de supports et
notamment d’infographies, type infographie de presse. En effet, l’infographie s’inscrit
parfaitement dans ce nouveau schéma de communication directe et de transparence via la
pédagogie permise par le format :
« Les clients ont changé, parce que les médias ont énormément évolué, avec de très grosses
restructurations et un changement de consommation d’infographies, même de façon
générale du choix de prestataires et partenaires qui pouvaient les accompagner. Elle a aussi
évolué car les entreprises se sont mises à communiquer beaucoup plus, les médias
communiquant moins, elles ont pris la place. Elles communiquent directement vis à vis de
leur cible. Ça c’est une évolution qui a lieu actuellement, qui est passionnante, qui est très
difficile. Les entreprises commencent à créer leur propre média »
« Voilà maintenant, c’est terminé. Un annonceur qui veut communiquer il va utiliser tous
les moyens qui sont à sa disposition et il ne va pas solliciter les médias. Si ce n’est pour
promouvoir, mais il n’a même plus besoin. Il rentre directement en communication avec les
cibles » (extraits de l’entretien avec le directeur du développement)
Laurent Le Flem explique également que l’idée de rentrer directement en communication
avec les consommateurs via l’infographie provient de l’agence : « C’était inimaginable y’a
deux ans. L’idée ne serait même pas venue, c’est nous qui avons eu l’idée car il s’agit d’un
rôle de média. On produit du contenu à destination des médias qui relaient ». C’est justement
grâce à son expérience journalistique que l’agence peut être force de proposition et à l’origine
d’innovation pour la communication visuelle de grands groupes. Idé participe donc
pleinement à ce glissement de l’infographie de presse vers l’infographie commerciale. Les
mêmes techniques de transmission de l’information et de mise en image sont appliquées à
l’élaboration de ces deux supports.
79
Outre les consommateurs, l’infographie type « de presse » utilisée par les entreprises
permet également de capter la presse et les journalistes. Idé reçoit beaucoup de commandes
d’infographies commerciales qui seront in fine à destination de la presse car s’insérant dans
un communiqué de presse ou servant de support à une conférence de presse. La demande est
alors de produire un contenu de marque mais se rapprochant du format infographie de presse,
c’est-à-dire donnant à voir une information, une actualité, mise en image avec pédagogie. Les
journalistes sont friands de ce média et de contenus déjà formatés et édités qu’ils pourront
ensuite facilement intégrer au sein de leurs maquettes162. C’est un échange vertueux car les
entreprises recherchent lors de leurs échanges avec la presse la reprise la plus fidèle de leurs
informations. En leur soumettant des contenus attractifs et « prêt-à-publier » tel qu’une
infographie type « de presse », l’entreprise tente de maximiser la retransmission fidèle de ses
informations. Laurent Le Flem, lors de son entretien développe en ce sens un exemple
intéressant de commande pour Aéroport de Paris, révélateur de cette tendance :
« Aéroport de Paris a ouvert un nouveau terminal à Orly, donc on a fait une vidéographie,
une animation qui va présenter le terminal. TF1 assiste à la conférence de presse de
Aéroport de Paris où est présentée cette vidéographie, que TF1 récupère ensuite et met dans
son journal […]. Ca permet au journaliste d’avoir du contenu calé, qu’il estampille ensuite
TF1 parce qu’on était là en marque blanche. Du côté d’Aéroport de Paris, le bon discours
est dit puisque c’est lui qui a produit le contenu, l’information est transmise. Et pour le
journaliste, c’est vraiment une mécanique aisée pour transmettre de l’information »
Ainsi, en utilisant l’infographie commerciale comme une infographie de presse, les
entreprises adoptent une stratégie de source comme le donne à voir Philip Schlesinger
lorsqu’il parle de « professionnalisation des sources »163 :
« Schelinguer invite à penser la professionnalisation des sources, leur capacité à développer
une rationalité stratégique qui repose sur l’anticipation des routines et des pratiques des
journalistes pour leur fournir du « prêt à publier ou diffuser »
« Ces professionnels de la communication disposent d’une connaissance des méthodes de
travail des journalistes assez précise pour pouvoir anticiper sur leurs contraintes et attentes »
162 Cette mécanique peut faire penser à la figure de « l’arroseur arrosé ». Les médias utilisent les infographies pour capter le lecteur et transmettre l’information. Les entreprises tendent à présent à utiliser ce même média pour capter les journalistes et transmettre leur information, en espérant que ces derniers réutiliseront leur infographie pour capter leurs lecteurs et à nouveaux et transmettre une information. 163 Philip SCHLESINGER, Edith ZEITLIN, Suzanne RIZZI, « Repenser la sociologie du journalisme. Les stratégies de la source d'information et les limites du média-centrisme », Réseaux, 1992, vol.10, n°51, p. 75-98
80
« Leur formatage d’une information prête à publier peut rendre service à un journaliste
surchargé »164
On retrouve également cette idée chez Jean Charron qui, en évoquant les modalités de
l’« agenda-building », donne à voir une co-construction de l’information et de l’agenda-
setting par les journalistes et leurs sources. Pour ce faire, elles développent diverses stratégies,
dont l’utilisation d’infographie de type presse pourrait tout à fait faire partie :
« Quand la source adopte un discours et des thèmes en fonction des valeurs professionnelles
et de la « sensibilité » des journalistes et en fonction des exigences techniques des médias,
on devrait observer une forte corrélation entre l'agenda de la source et l'agenda de la presse.
L'agenda de la source ayant été établi sur la base d'une prévision de la réaction de la presse,
on peut dire que la source, parce qu'elle y tire avantage, a accepté de se soumettre aux
préférences de la presse » 165
On peut se demander si, par l’utilisation d’infographie de type presse, les grandes
entreprises ne tentent pas de participer directement à la construction de l’actualité et de son
agenda.
Ainsi, les entreprises tendent à s’accaparer de plus en plus l’infographie et même plus
spécifiquement l’infographie de type presse. En effet, celle-ci est un excellent vecteur de
communication externe et interne 166 et permet également de capter et d’aiguiller les
journalistes et leur agenda, qui pourront ensuite se charger de communiquer pour l’entreprise.
L’utilisation du support infographie permet de leur fournir du contenu prêt-à-publier, et donc
moins soumis aux aléas de la retranscription.
De plus, la liberté dans la réalisation est plus importante, car elle échappe aux
nombreuses contraintes évoquées précédemment et propre au journalisme (neutralité par
exemple). Les opportunités sont également très nombreuses sur ce marché : « Les médias
utilisent l’infographie, ils en ont besoin mais c’est un marché qui est contraint. Et les
164 Erik NEVEU, Sociologie du journalisme, op. cit., p. 57 165 Jean CHARRON, « Les médias et les sources. Les limites du modèle de l'agenda-setting », op. cit., p.80 166 Durant son entretien, Laurent Le Flem développe plusieurs exemples d’utilisation de l’infographie en interne dans les grandes entreprises afin de « faire monter tout le monde en compétence » sur les thématiques de l’entreprise ou pour gérer par la pédagogie des situations de crise par exemple (ex. Total)
81
entreprises utilisent les médias et c’est un marché qui est exponentiel »167. Cependant, afin de
conserver son agrément d’agence de presse, Idé doit tirer au moins 50% de son chiffre
d’affaires de la vente d’informations (donc d’infographies) à la presse. Ainsi, bien que mince
et poreuse, la frontière entre ces deux marchés existe, formalisée par la nature des clients, bien
que l’infographie de presse semble de plus en plus « marketée » et revête les mêmes objectifs
stratégiques que l’infographie commerciale.
167 Extrait de l’entretien avec le directeur du développement
82
CONCLUSION //
Etudier et questionner la production de l’infographie de presse : telle aura été notre
ambition et fil conducteur tout au long de ce travail de mémoire afin de saisir au mieux cet
objet d’information et de dégager ses intérêts et ses limites dans le cadre de la production
journalistique. Le constat de la généralisation du recours à l’infographie dans la presse, des
critiques dont elle peut faire l’objet, et de la minceur de la littérature scientifique ont suscité et
motivé le choix de ce sujet et ont guidé ensuite l’ensemble de notre réflexion.
Nous nous sommes donc interrogé sur l’influence du contexte de production sur
l’infographie et en quelle mesure celle-ci peut être éclairante pour comprendre les intérêts et
limites de l’objet et, éventuellement, euphémiser les pouvoirs que certaines critiques lui
accordent. Ce contexte est-il créateur de contraintes modelant l’information mise en image
par l’infographie ? Quelle est alors la nature, l’intérêt et les limites de cet objet et de
l’information véhiculée, modelée par l’organisation de la production et le contexte de
l’industrie de la presse ?
Nos hypothèses étaient, schématiquement les suivantes : l’organisation de l’agence et de
ses acteurs, les règles inhérentes au journalisme et le contexte économique de la presse sont
porteurs de contraintes pesant et modelant la production de l’information et, in fine, l’objet
informationnel.
« Se donner les moyens de comprendre et, par-là, de critiquer l’information consommée
quotidiennement suppose le détour, complexe et passionnant, par un réseau
d’interdépendances qui passe par la relation complexe aux sources, la structure du champ
journalistique, sa relation au champ juridique »168. Notre terrain et l’adoption d’une approche
organisationnelle de la production d’information, largement guidée par l’ouvrage d’Erik
Neveu, nous ont permis d’esquisser des pistes de réponse et d’appréhender les intérêts et
limites de l’infographie de presse. Ainsi, l’étude de l’organisation interne de l’agence, de ses
acteurs, de la manière dont ils se partagent le travail et de leur relation aux sources permet de 168 Erik Neveu, Sociologie du journalisme, op. cit., p. 116
83
donner à voir une production rationnalisée de l’infographie, sujette à de nombreuses
contraintes organisationnelles. Ces acteurs, bien que contraints par la structure de l’agence,
bénéficient de quelques espaces de liberté (le choix des sujets, de l’angle et des formats) qui
semblent toutefois circonscrits par la forme de l’agence et l’anticipation du besoin et des
attentes des clients. L’organisation interne et les cadres imposés à la production s’enchâssent
dans la structure plus globale de la production d’infographies et de l’agence de de presse,
créant alors de nombreuses normes et règles contraignantes. Cela semble être également un
univers de tension entre liberté et contrainte : l’agence - grâce à son statut historique et de
leader - impose de nombreuses méthodes et participe à la structuration normative du secteur
de la production d’infographies de presse. Enfin, s’intéresser au contexte économique de la
presse, englobant les deux univers évoqués précédemment, est éclairant pour l’étude de la
production. Nous pouvons observer qu’il influence l’évolution de la forme et de la fonction de
l’infographie de presse, entrainant alors des incertitudes sur sa définition et son identité.
L’imposition d’un référentiel marketing participe à atténuer et brouiller la frontière entre
infographie de presse et infographie à usage commercial.
Ainsi, ce travail de mémoire, nous a permis de constater l’importance de l’influence de
l’organisation et le poids des structures économiques et normatives sur la production de
l’information par l’infographie. Elle est le fruit de très nombreuses contraintes qui encadrent
largement son contenu et nous permettent de relativiser les critiques que certains lui adressent,
notamment celle de la puissance du média utilisé à mauvais escient. Dans le cadre de la
production spécifique d’infographie pour la presse généraliste par une agence telle qu’Idé,
l’information semble finalement être un produit assez formaté et consensuel : il répond aux
attentes des clients et ne peut s’aventurer à trop d’initiatives ou à se positionner de façon
subjective sur un sujet. L’information ne peut, dans ce cadre, profiter de son format original et
pédagogique pour être « lanceur d’alerte »169 et donner à voir des sujets peu médiatisés170. Il
s’agit davantage d’un contenu informationnel stratégique, permettant de capter les lecteurs.
169 Terme emprunté à Francis CHATEAURAYNAUD et Didier TORNY dans Les sombres précurseurs : une sociologie pragmatique de l’alerte et du risque, Paris : Editions de l’EHESS, 1999, 480p 170 Notons néanmoins que cette utilisation de l’infographie et des nouvelles technologies de l’information pour mettre en lumières des sujets évacués de l’agenda médiatique peut se retrouver dans d’autres types de presse, plus spécialisée, telle que la revue XXI. On s’inscrit alors dans la démarche de slow média que nous avons pu apercevoir précédemment.
84
La dernière partie de notre raisonnement nous a permis de voir la difficulté de définir et
de séparer clairement infographies de presse et infographies commerciales, illustrant alors les
craintes et défiances autour des médias imagés, dépassant le simple cadre de l’infographie de
presse.
On peut alors s’interroger sur le futur de l’infographie de presse, sur ses évolutions, et sur
sa place dans le débat autour du glissement du journalisme d’information vers le journalisme
de communication. Pour conclure, en se gardant de glisser vers le plaidoyer et la désignation
de ce qu’est le « vrai journalisme », il nous paraît important de garder à l’esprit les valeurs de
cette discipline. Celles-ci doivent guider ses productions, quels qu’en soient la forme ou le
référentiel, comme le conclut Erik Neveu : « que des titres ou rubriques s’adressent à des
publics consommateurs ne constitue pas en soi un péril […]. Mais l’idéal démocratique
requiert un journalisme d’information économiquement et culturellement accessible à tous,
producteur de réflexivité sur les enjeux politiques »171.
171 Erik Neveu, Sociologie du journalisme, op. cit., Conclusion – p.116
85
SOURCES //
// Articles de presse en ligne
_ « L'infographie a aussi son pape », Stratégies, 25/05/20015. Disponible ici : http://www.strategies.fr/actualites/medias/r37348W/l-infographie-a-aussi-son-pape.html
_ « Agence de presse IDE Hilaire de LAAGE de MEUX », Les Echos, 01/06/1993. Disponible ici : http://www.lesechos.fr/01/06/1993/LesEchos/16401-100-ECH_agence-de-presse-ide-hilaire-de-laage-de-meux.htm
_ « Nomination chez Idé », Presseedition.com, 14/09/2011. Disponible ici : http://www.presseedition.fr/nomination_chez_ide_P_AA_R_0_A_8388_.html - « Youtube est devenu… un moteur de recherche », Challenges, 12/02/2014. Disponible ici : http://www.challenges.fr/entreprise/20140212.CHA0341/youtube-est-devenu-un-moteur-de-recherche.html
// Documents d’entreprise (disponibles en Annexe 5, 6 et 7)
_ Programme des infographies du 7 juillet de l’agence Idé _ Communiqué de presse de Turenne Investissement du 31 juillet 2008 _ Communiqué de presse de l’agence Idé du 17 juillet 2008
// Entretiens (disponibles en Annexes 2, 3 et 4)
_ Laurent LE FLEM, directeur du développement de l’agence Idé, Paris, 10 juillet 2015, 1h 2min et 54 sec ;
_ G., graphite de l’agence Idé, Paris, 10 juillet 2015, 1h 15min et 4 sec ; _ R., rédactrice de l’agence Idé, Paris, 17 juillet 2015, 30 min et 45 sec.
// Manuels sur la production de l’infographie
_ CHAPPÉ Jean-Marie, L’infographie de presse, Paris : Victoires Editions (coll. Métier journaliste), 2ème édition, 2005 (1993), 86 pages ;
_ GRAY Jonathan, BOUNEGRU Liliana, CHAMBERS Lucy et KAYSER-BRIL Nicolas pour la version française, Guide du Datajournalisme. Collecter, analyser et visualiser les données, VILLE : Eyrolles, 2013, 224 pages.
86
// Sitographie
_ www.legifrance.gouv.fr/
_ http://gallica.bnf.fr/
_ www.ffap.fr/
_ www.snj.fr/
_ www.linkedin.com/
_ www.jacques-solomiac.info/
_ www.ide.fr/
_ www.cfjparis.com/
// Dictionnaires
_ Dictionnaire historique de la langue française, Paris : Dictionnaire Le Robert, 1992, vol. I et vol. II ;
_ Dictionnaire universel des noms propres, Paris : Dictionnaire Le Robert, 1994, vol. V ;
_ Le Petit Larousse en couleurs, Paris : Librairie Larousse, 1988, p.736. // Illustrations (page de garde – infographies de l’agence Idé)
_ 1ère ligne, gauche : « Le Gros coût de WhatsApp », Libération, 20 février 2014, disponible ici : http://ecrans.liberation.fr/ecrans/2014/02/20/le-gros-cout-de-whatsapp_981874
_ 1ère ligne milieu : « Un sanglier sème la panique dans un supermarché près de Nancy », Libération, 8 mars 2011, disponible ici : http://www.liberation.fr/societe/2011/03/08/un-sanglier-seme-la-panique-dans-un-supermarche-pres-de-nancy_720224
_ 1ère ligne droite : La Cité des métiers, Le Magazine du Conseil Général du Val-de-Marne, février 2014
_ 2ème ligne gauche : La Communication politique dans le département, HDS Mag, janvier 2015
87
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90
// Mémoires
LACOMBE Xavier, Le journalisme de données, une nouvelle forme de médiation de l’information ?, mémoire sous la direction de Dominique LIAUTARD, Ecole de journalisme et de communication d’Aix-Marseille, 2014, 50 pages ; LAYAN Eloïse, Tendances des infographies en ligne. Etude de cas : How Mariano Rivera Dominates Hitters, infographie multimédia, narrative et linéaire, mémoire sous la direction de Maria HOLUBOWICZ, Université Stendhal Grenoble III Département journalisme, 2012, 56 pages ; ONADO Jérôme, Réaliser sa veille en interne et en externe : avantages et inconvénients, mémoire du Conservatoire National des Arts et Métiers – Institut National des Techniques de la Documentaiton, 2003, 54 pages ; SAVIGNAC Thibault, Big Data. Finalités de l’usage de données et de leur représentation visuelle, mémoire sous la direction de Loïc HORELLOU, DNSP Communication Graphique, Haute Ecole des Arts du Rhin, 2014, 106 pages.
// Notes de cours Jérémie NOLLET, Théorie de la communication – Chapitre 5 : Sociologie de la production de l’information journalistique. IEP de Toulouse, 2013. Cours dispensé en première année du Parcours Communication - D4P1 ; Jérémie NOLLET, Théorie de la communication – Chapitre 10 : Sociologie des nouvelles technologies de l’information. IEP de Toulouse, 2013. Cours dispensé en première année du Parcours Communication - D4P1 ; Serge REGOURD, Média et société. IEP de Toulouse, 2012. Cours dispensé dans le cadre du tronc commun de la 2ème année du diplôme ; Gildas TANGUY, Sociologie de l’action publique. IEP de Toulouse 2013. Cours dispensé dans le cadre du tronc commun de la 4ème année du diplôme.
91
// Conférence TREDAN Olivier, « Quand le journalisme se saisit du Web : l’exemple du datajournalisme ». Communication présentée au Colloque Mejor, Université de Brasilia, 25-28 avril 2011. Disponible sur : http://surlejournalisme.com/?page_id=2701 ; MCCANDLESS David, « The beauty of data visualization », Communication présentée au TEDGlobal 2010, Juillet 2010. Disponible ici : http://www.ted.com/talks/david_mccandless_the_beauty_of_data_visualization#t-12190
92
ANNEXES //
// Sommaire des annexes
_ Liste des annexes
// p. 93
_ Annexe 1 : liste des enquêtés
// p. 94
_ Annexe 2 : grille d’entretien
// p. 95
_ Annexe 3 : retranscription entretien Directeur du développement d’Idé
// p. 97
_ Annexe 4 : retranscription entretien Graphiste d’Idé
// p. 111
_ Annexe 5 : retranscription entretien Rédactrice d’Idé
// p. 123
_ Annexe 6 : Programme des infographies du 7 juillet de l’agence Idé
// p. 131
_ Annexe 7 : Communiqué de presse de Turenne Investissement du 31 juillet 2008
// p. 132
_ Annexe 8 : Communiqué de presse de Idé du 17 juillet 2008
// p. 133
93
// Liste des annexes
_ Annexe 1 : liste des enquêtés
_ Annexe 2 : grille d’entretien
_ Annexe 3 : retranscription entretien Directeur du développement d’Idé
_ Annexe 4 : retranscription entretien Graphiste d’Idé
_ Annexe 5 : retranscription entretien Rédactrice d’Idé
_ Annexe 6 : Programme des infographies du 7 juillet de l’agence Idé
_ Annexe 7 : Communiqué de presse de Turenne Investissement du 31 juillet 2008
_ Annexe 8 : Communiqué de presse de Idé du 17 juillet 2008
94
// Annexe 1 Liste des enquêtés
_ Laurent Le Flem, Idé
Laurent Le Flem, 45 ans, travaille chez Idé depuis 4 ans, date de la création de son
poste. Il est le directeur du développement de l’agence, en charge donc du
développement et du commercial (recherche de nouveaux clients notamment). Il a un
profil d’économiste (diplômé d’un troisième cycle d’économie à l’université Paris I
Panthéon Sorbonne). Il a précédemment occupé des postes similaire : développement
commercial d’agences de communication et directeur d’études en institut en début de
carrière, mais hors du domaine de la presse.
_ G. Graphiste, Idé
G., environ 50 ans, travaille chez Idé depuis 1994. Il occupe depuis lors le poste de
graphiste et réalise des infographies en collaboration avec les rédacteurs. D’origine
italienne, il a suivi une formation classique de dessin en Italie avant d’arriver en
France et d’entamer une formation longue de graphiste. Il a d’abord travaillé dans des
imprimeries avant d’intégrer l’agence.
_ R. Rédactrice, Idé
R, 28 ans, a commencé à travailler chez Idé rapidement après la fin de ses études. Elle
occupe le poste de rédactrice et est chargée de la réalisation des infographies pour le
fil et pour les commandes ponctuelles de la presse. Elle a fait une école de journalisme
et s’est spécialisée dans la radio et a écrit son mémoire sur le journalisme de données.
95
// Annexe 2 Grille d’entretien Objectifs
_ comprendre le positionnement des enquêtés dans la structure : rôle, articulation avec
les autres postes, expérience antérieures, études ;
_ comprendre le travail quotidien des enquêtés : journée type, coopération avec les
autres postes ;
_ découvrir les mécanismes de production de l’agence ;
_ découvrir les éventuelles contraintes, règles qui pèsent sur la production de
l’infographie à l’agence ;
_ découvrir comment se fait le choix des sujets, du traitement, de la forme de
l’infographie ;
_ en apprendre davantage sur les règles (manuel ?) et les sources d’inspiration de
l’infographie ;
_ en apprendre davantage sur la relation avec les clients : système de commande,
d’abonnement, contraintes imposées par les clients, modalités de dialogue ;
_ comprendre l’environnement concurrentiel de l’agence et la vision des acteurs de
l’agence sur celle-ci ;
_ découvrir la vision des acteurs de l’infographie sur le secteur de l’infographie de
presse et de la presse plus généralement et sur la généralisation de son emploi ;
_ comprendre l’objet infographie du point de vue des acteurs : définition, rôle, intérêt,
limite, évolution ;
_ avoir leur avis subjectif sur l’infographie de presse : intérêts, limites du média.
Questions, relances Les entretiens étant semi-directifs, ces questions sont des exemples et des pistes, et ne seront
pas nécessairement toutes posées et en ces termes. Elles devront venir le plus naturellement
dans la conversation, au moment opportun afin de récolter le maximum d’informations. Lors
des entretiens, j’aurai ces questions à portée de main, afin de me guider et d’avoir en tête les
sujets que je souhaite aborder.
96
L’objectif est également d’instaurer un climat de confiance avec l’enquêté, propice à la
discussion, aux digressions (maitrisées dans la mesure du possible) et au récit d’anecdotes,
qui peuvent être intéressantes et révélatrices de pratiques, d’une organisation interne
particulière.
_ Quel poste occupez-vous à l’agence ? Occupiez-vous le même poste lors de vos
expériences professionnelles précédentes ? Quelles études avez-vous fait ?
_ Pouvez-vous me décrire votre poste à l’agence ? Travaillez-vous seul, en binôme ?
Comment s’organise votre travail avec les autres rédacteurs / graphistes ? Assistez-
vous à des réunions ? Comment se déroulent les briefings ?
_ Pouvez-vous me décrire une journée type pour vous à l’agence ?
_ Pouvez-vous me décrire la chaîne de production de l’infographie ? Quels sont les
principaux acteurs et compétences mobilisées ?
_ Suivez-vous des règles particulières ? Des méthodes ?
_ Comment choisissez-vous les sujets ? Les chartes graphiques ? Quels sont les acteurs
qui rentrent en jeu dans ces choix ?
_ Connaissez-vous / avez-vous lu des livres sur les infographies de presse ? Quelles sont
vos inspirations ?
_ Etes-vous en relation avec les clients ? Qui l’est ? Comment se déroulent ces
relations ? Y a-t-il beaucoup d’« aller-retour », d’échanges autour des livrables entre
l’agence et le client ?
_ Pouvez-vous me décrire le type de client de l’agence ? Quels sont leurs besoins, leurs
attentes ?
_ Pouvez-vous me parler du marché de l’infographie de presse et de l’infographie en
général ? Avez-vous beaucoup de concurrents ? Quels sont vos avantages par rapport
à vos concurrents ?
_ Trouvez-vous que l’infographie a évolué ? Qu’elle est de plus en plus employée ? En
observez-vous les conséquences en interne ?
_ Qu’est-ce qu’une bonne infographie de presse selon vous ? Quels sont ses qualités et
ses défauts ?
_ A titre personnel, quel est votre regard sur l’infographie de presse ? En tant que
producteur, êtes vous également consommateur d’infographies de presse ?
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// Annexe 3 Retranscription entretien Directeur du développement d’Idé Le 10/07/2015, 15h, à l’agence Idé L’enregistrement débute après les présentations et après lui avoir demandé si je pouvais enregistrer. Léa Joussaume : Donc voilà je souhaitais rentrer en contact avec vous pour avoir le point de vue du côté agence sur l’infographie. Comment vous utilisez ce produit, les attentes des consommateurs, des journaux qui viennent vers vous pour des commandes et bien sûr les attentes des lecteurs. Pour commencer, je souhaiterai savoir comment s’organise l’agence Idé et votre rôle dans cette société. Laurent Le Flem : Ok, donc moi je suis en charge du développement et du commercial de l’agence d’infographie. L’agence est divisée en deux pôles principaux : un pôle qui est agence presse donc production d’infographies à destination des médias. Media print : presse nationale, régionale et média web avec des sites d’information comme France Info et également à destination de la télé. On intervient pour TF1 sur les JT de 13h et de 20h pour les infographies. Et la partie hors media à destination du corporate, des entreprises et des collectivités locales. Moi je m’occupe pas des collectivités locales mais sur les entreprises, développer la communication par l’infographie en communication interne, externe, relation presse et communication marketing. LJ : Ok, et les données que vous traitez à l’agence Idé, ce sont vos données ou de sont des datas que les clients vous donnent ? LLF : Pour la partie média, vous connaissez l’AFP ? Donc voilà l’AFP file l’information d’actualité et voilà Idé, c’est l’équivalent de l’AFP mais centré sur l’infographie. Tous les matins un programme va être édité par une rédaction, car ici il y a des journalistes. C’est comme un média. Et voilà la rédaction va décider le matin, entre les 10 et 15 sujets qui vont être traités en infographie. Les médias print, principalement la presse régionale, pas la presse nationale, est abonnée. On mutualise les coûts de production. Et ensuite le soir pour le bouclage on reçoit les infographies. Donc le matin ils ont les infographies qui vont être réalisées sur l’actu, tous sujets confondus, au fur et à mesure de la journée le programme va être incrémenté de nouvelles informations liées à des événements qui pourraient avoir lieu dans la journée et que l’on repère dans les fils d’actualité ou à des commandes de la presse régionale qui souhaite avoir une infographie sur un sujet, alors à ce moment là ça va être intégré au programme et le soir ils seront livrés et ils intègrent directement les maquettes. Il n’y a aucun échange avec eux au niveau de la validation. On est producteur de contenus. S’il y a une erreur dans l’infographie c’est l’agence qui va être responsable, il y a une pastille Idé qui est caution justement du contenu. LJ : Et vous répondez également à des commandes ?
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LLF : Principalement pour la presse nationale, ou la presse régionale mais sur des suppléments du week-end, des compléments, des numéros spéciaux. A ce moment-là, on passe sur des commandes spéciales. LJ : Donc c’est ici que se décide quels sujets vont être traités, quels données mise en avant dans les infographies ? LLF : Oui, quels sujets vont être traités et quels sujets vont être mis en avant avec aussi un partenariat avec les rédactions bien entendu. Il y a une base de données ici, de données socio, éco et financières sur 180 indicateurs et 200 pays. C’est que des données open source de type INSEE pour chaque pays étranger. Par exemple, pour Les Echos, il y a un site qui s’appelle Les Echos Data. C’est un site sur lequel vous avez 120 pays et 60 indicateurs. L’ensemble des données économiques est géré ici. Tous les jours la base de données est mise à jour par l’agence. LJ : Ok, donc vous avez des data scientist ici ? LLF : On a une personne qui gère la base de données. C’est pas vraiment un data scientist car le data scientist travaille sur de la big data, sur un gros flux de données pas du tout traitées et qui n’a pas encore de représentation. Là, c’est différent, on traite des sujets d’actualité donc on est pas encore sur de la représentation de données open source d’un pays pour le projeter dans l’actu. Nous, on est sur de la donnée qui colle à l’actu comme l’évolution des chiffre du chômage par exemple. On va l’expliquer. Mais on va pas représenter des données, c’est un autre métier. On ne fait pas de l’open data. Après sur la partie hors média c’est totalement différent, on est pas du tout sur la même logique. On est pas dans un même flux de production. L’agence réalise à peu près 18 000 infographies par an donc on a une approche très industrielle de l’infographie. Il n’y a aucun acteur sur le marché qui est capable de produire autant en terme de volume. Pour le hors média, là c’est différent puisque les entreprises, les institutions ont déjà les données et à ce moment là on va les mettre en scène. La compétence de l’agence va être d’apporter un regard d’éditeur et de journaliste. On connaît bien les publics, on sait comment leur communiquer, sur Les Echos, Le Parisien par exemple. Donc on sait quelle est la cible et on va pouvoir mettre en scène des données, scénariser pour que le message passe mieux. Souvent les entreprises n’ont pas toutes les données et alors à ce moment là on va faire de la recherche de données et de l’investigation pour alimenter leurs infographies. LJ : Donc vous êtes vraiment du côté du journalisme ici LLF : On est producteur de contenu par l’infographie LJ : J’ai vu que également l’AFP produisait des infographies LLF : Oui l’AFP est producteur d’infographies mais pas sur le même modèle que nous. C’est à dire qu’ils font des infographies dans le cadre de leur flux d’actu, leur flux de news quotidien. L’infographie est prégnante. L’équipe dédiée est assez significative mais pas très grande et fait très peu de hors média. Alors que nous c’est moitié moitié. LJ : En terme de personnel vous avez combien de personnes ?
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LLF : 41 personnes LJ : Et vous, comment voyez-vous le produit infographie. Comme un média ou comme un produit ? LLF : L’évolution de l’infographie date pour moi de début 2014. Fin 2013, début 2014 il y a eu un grand changement dans l’infographie. Avant, il y a eu la mise en place du flat design ou « datavis172 ». C’est à dire un mode de représentation par des pictos que les agences ont beaucoup utilisé pour une raison très simple : c’est que les agences de communication et les agences de presse n’ont pas la culture de l’infographie, elles ne savent pas faire des infographies. Par contre elles se sont rendues compte que communiquer par de dessins et des illustrations fonctionnait mieux. Faire du datavis est la façon la plus simple de faire une infographie. Je vais vous donner un exemple : si vous prenez une comparaison de chiffes clef sur l’évolution du cours du pétrole et l’impact sur la pompe à essence, si vous faite une infographie, il faut compter 2h-2h30, en flat design, on est à 20 min. Les agences mettent 1h, 2h. Nous on a choisi de privilégié ça parce que pour nous aussi c’était plus rapide. Aussi, ils partent sur des concepts simples et parce qu’il n’y a pas de direction artistique qui va être appliquée parce qu’il n’y a pas d’esprit d’éditeur. Ce qui a boosté c’est la datavis, une infographie facile à faire, entre guillemets, hein c’est relatif, plus facile à faire on va dire, et la montée des réseaux sociaux, la puissance des réseaux sociaux. Si vous tweeter une infographie, je vais vous donner un exemple concret car ça peut être intéressant pour vous : la Cour des Comptes a une annonce à faire, elle va tweeter un élément, elle a beaucoup d’abonnés, plus de 35 000. La durée de vie du tweet est de 45min, 1h, après on passe à autre chose vis à vis de leur cible. S’il font un tweet ils ont en retweet et likes entre 2 et 4. C’est peu, mais en même temps les abonnés attendent l’info et la traitent, c’est rare qu’ils la partagent. C’est pas comme un média où on veut partager une news, c’est plus un centre de contenu. Quand ils mettent une photo ils arrivent à avoir 13 à 30 retweets, quand ils passent sur une infographie, ils sont à 200, 250. L’infographie performe. LJ : Vous diriez que le changement de 2013-2014 répond à une attente des consommateurs, une attente en rich média ? LLF : De lecture de l’information différente. Le premier moteur de recherche en France c’est Google. Le premier moteur de recherche chez les moins de 18 ans c’est Youtube. Donc il faut communiquer de façon très visuelle. Donc d’abord on communique par la vidéo mais la vidéo n’est pas toujours possible ou compliquée. L’image prime. Et pour que l’image prime, soit elle a un sens mais si c’est une photo prétexte, elle ne fonctionne pas. Mais si en plus on peut lui donner du contenu sous forme d’infographie illustrée, elle est privilégiée. LJ : Et quel est votre avis sur ce changement car maintenant on privilégie beaucoup les images pour communiquer plus rapidement, sur des chiffres. Mais certaines fois ces infographies manquent d’échelles par exemple LLF : Oui, des infographies manquent d’échelle. C’est toute la difficulté, il y a une demande qui est exponentielle en infographie et pas suffisamment d’acteurs pour y répondre. Donc tout le monde en fait, et voilà comme quand tout le monde fait quelque chose, parfois c’est bien,
172 « datavis » = datavisualisation
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parfois c’est moins bien. C’est une réelle expertise que de faire de l’infographie. Un bon éditeur, le rédac-chef vous le dirait, il faut compter deux ans pour savoir faire de l’infographie vite, bien, anglée, avec surtout un objectif de transmettre un message. Une infographie, c’est une approche démonstrative d’une info. On a un chiffre clef, un titre et ensuite on va démontrer le message que l’on veut donner. Une agence de relation presse ou un agence de com qui ne sait pas faire d’infographie fait quelque chose de joli. Et le datavis c’est souvent ça, c’est très joli, mais so what ? LJ : Oui c’est très joli mais ça maque de pertinence au niveau du choix des chiffres, de l’échelle de la représentation et ça peut communiquer de mauvaises informations. Et avant ce changement de 2013-2014, pouvez-vous m’en parler ? LLF : Alors avant, l’infographie était utilisée en complément par rapport à l’éditorial. On voulait faire un focus, faire un encadré, expliquer un processus un petit peu complexe. A ce moment là on allait utiliser l’infographie en complément du contenu éditorial. Depuis 2014, l’infographie doit vivre seule. Elle doit être autoportée, donc elle doit être signifiante dans le message. Elle ne doit pas être particulièrement accompagnée d’un contenu éditorial précis. Bon exemple, GDF-Suez a un e-mag en ligne sur des thématiques très vastes où l’objectif est de promouvoir leur activité et de faire monter tout le monde en compétence sur des sujets très vastes comme le traitement de eaux. Au départ, on a commencé à faire des infographies pour eux qui venaient en complément de dossier et maintenant on fait des infographies qui vivent seules. Et il y a même une rubrique qui s’appelle « infographie ». Ca aussi c’est nouveau, il y a des rubriques qui s’appellent « infographie » pour beaucoup de journaux. LJ : Donc depuis 2013-2014, votre métier a-t-il changé, votre manière de produire de l’infographie ? LLF : Alors oui et non, il a changé parce que les clients ont changé, parce que les médias ont énormément évolué, avec de très grosses restructurations et un changement de consommation d’infographies, même de façon générale du choix de prestataires et partenaires qui pouvaient les accompagner. Elle a aussi évolué car les entreprises se sont mises à communiquer beaucoup plus, les médias communiquant moins, elles ont pris la place. Elles communiquent directement vis à vis de leur cible. Ca c’est une évolution qui a lieu actuellement, qui est passionnante, qui est très difficile. Les entreprises commencent à créer leur propre média. Exemple, vous pouvez regarder, il y a Leclerc qui a fait « Eco-socio scan » à destination du grand public pour leur faire comprendre comment Leclerc fonctionne dans le choix des produits et des prix, etc. dans lequel il y a de l’infographie, par nous et pas que par nous. Vous avez Alstom qui a créé un nouveau média international sur la connaissance du train. Alstom c’est du train mais c’est des éoliennes, je sais pas si vous connaissez Alstom. Pour 95% des gens qui connaissent Alstom, c’est des éoliennes. Nous on a la vision du train parce que c’est franco-français mais dans le reste du monde, personne ne sait. Donc ils ont décidé de promouvoir leur activité train et ils ont décidé de communiquer par l’infographie. ERDF également communique par l’infographie. Ils ont fait un nouveau site d’information basé quasi exclusivement uniquement sur l’infographie et Michelin a créé un média qui s’appelle Fleet Street dans lequel il promeut en langue anglaise toutes les problématiques sur les transports et la mobilité en Europe. C’était inimaginable y’a deux ans. L’idée ne serait même pas venue, c’est nous qui avons eu l’idée car il s’agit d’un rôle de média. On produit du contenu à destination des médias qui relaient.
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Voilà maintenant, c’est terminé. Un annonceur qui veut communiquer il va utiliser tous les moyens qui sont à sa disposition et il ne va pas solliciter les médias. Si ce n’est pour promouvoir, mais il n’a même plus besoin. Il rentre directement en communication avec les cibles. On est passé sur une consommation de masse sur des produits standardisés à une communication de masse sur des produits personnalisés. On fait du sur-mesure individuel. Les clients ont évolué et surtout ils ont saisi l’opportunité. Pas tous, hein, mais certains ont clairement saisi l’opportunité. LJ : Et donc quand vous leur vendez l’infographie, je suppose que c’est votre rôle vu que vous êtes commercial, comment on la vend ? Quels sont les arguments ? Média neutre ? Média qui fonctionne grâce aux chiffres aux images ? LLF : On vend l’infographie comme le moyen de présenter avec pédagogie un sujet parfois complexe. C’est le côté contenu, pédagogie, le côté adhésion, comment on peut dire ça… L’infographie va fonctionner comme une photo. Je regarde… Ah ça m’intéresse ! La première : j’ai vu. Après il va y avoir une hiérarchisation éditoriale : je lis. Après il va y avoir une hiérarchisation sur la pédagogie et la synthèse : je comprends. Et le troisième niveau, comme j’ai compris, je partage : l’estime de soi. On partage, on valorise quelque chose qu’on a compris. C’est ce qui va se distinguer de la vidéo grand public qu’on va partager parce que c’est fun, là on est sur de la pédagogie. Si on a compris quelque chose on partage. LJ : Du coup, est-ce qu’il ne peut pas y avoir un piège à faire des images trop simples, que tout le monde peut comprendre et va donc partager ? Ce qui pourrait faire baisser le niveau général des informations ? Une tendance à trop simplifier finalement ? LLF : Vous avez des exemples ? Car je ne pense pas. Les médias le font quand même très bien, globalement hein, il y a des infographies qui ne se sont pas biens hein, mais globalement le message est transmis. Beaucoup d’entreprises communiquent mal par l’infographie mais elles débutent, c’est normal. C’est un nouveau vecteur de communication donc il faut l’apprivoiser. LJ : Donc vous le voyez plutôt comme un média neutre et pédagogique plutôt que comme un média qui convainc ? Car vous me dites qu’il y a une création éditoriale donc quelque part il y a un choix qui est fait. Un choix dans les chiffres que l’on va montrer et mettre en avant et ceux qui ne vont pas l’être par exemple. LLF : Je dirai que 70% des infographies n’ont pas de chiffres. On peut présenter des process sans nécessairement les assoir sur des chiffres. LJ : Oui, bien sur, où même des données plus généralement pour ma question LLF : Il faut distinguer les infographies dans lesquelles vous avez des données économiques qui sont des business graph, ça c’est la base de l’infographie, et après, il y a l’infographie plutôt illustrée pour présenter des concepts. LJ : Mais après, quand on met en image un sujet, il y a toujours un angle, un choix LLF : Oui, toujours. LJ : Donc qui opère le choix ici ?
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LLF : C’est le journaliste. Il y une neutralité quand c’est pour les médias car les infographies sont mutualisées pour tous les médias – L’Humanité, Libération, Valeurs Actuelles – donc forcément il faut être neutre. Après éditorialement, ils reprennent le sujet dans leurs articles s’ils le veulent. Après pour les entreprises, bien entendu, c’est anglé sur les messages que l’entreprise souhaite transmettre. LJ : Vous pensez que l’infographie a eu un impact positif sur l’information, le niveau de connaissance des gens et de leur entreprise ? LLF : Oui, bien sûr, c’est sûr. On simplifie la façon de communiquer entre les personnes par l’infographie. Y’a pas a priori d’effets négatifs dans l’infographie si elle est bien réalisée. LJ : Oui, je ne pense pas non plus. L’écueil que je remarque le plus est la tendance à préférer l’infographie, l’image, qui va de plus en plus, notamment avec les nouveaux usages des média et la numérisation, se substituer à la lecture d’un article complexe. On lit attentivement l’infographie mais on va peut être lire rapidement l’article et du coup passer à côté de nombreux détails et informations qui sont dans le texte long et non dans l’infographie. LLF : Bien sûr, je suis d’accord. Ce qui est le but de l’infographie c’est d’inciter à s’intéresser à un sujet d’une personne qui ne lirait pas l’article et de l’inciter à lire l’article. On ouvre le journal, on voit l’infographie, si on est intéressé on la lit, et si on est intéressé on lit l’article. Si il n’y avait pas l’infographie on ne lirait pas l’article. LJ : Oui mais après dans l’idéal, les gens qui achètent le journal sont censés être consommateur et avoir envie de lire le journal dans son intégralité. LLF : Oui mais il faut prendre en compte que la diffusion des journaux est différente maintenant. Depuis le mois de juin, la consommation d’information par les mobiles est devenue dominante en France. Elle est archi dominante aux Etats-Unis. Regardez le Guardian, le New York Times, ce sont eux qui font les dossiers avec les infographies qui sont les plus lues. Y’en a un sur le New York Times qui concerne les avalanches. Ils appellent ça une « story ». Nous on appelle ça un webdoc. Si vous lisez tout, vous en avez à peu près pour 5h et c’est un énorme hit : le contenu est très très riche. Et cela a fonctionné et a été très lu car il y a énormément d’appels par l’infographie. Dire que l’infographie limite et synthétise l’information c’est effectivement la limite que l’on va avoir sur tous les journaux gratuits et sur ce que l’on observe sur le mobile avec les lives, Echos Live, Le Monde Live. Ce sont justement des informations de synthèse donc très courtes. On est sur des chapeaux, on est même pas sur 1/10ème de feuillet, on est très court. Ca a vraiment été le moyen de développer l’information. Beaucoup plus de gens s’intéressent à l’actualité depuis les 6 derniers mois grâce à ce contenu qui est incitatif pour découvrir des sujets. C’est mieux que le simples fils comme l’AFP ou les news gratuits. D’ailleurs Métro s’arrête au mois de septembre et les gratuits vont disparaître d’ici un an avec la 4G dans le métro. Pour Métro c’est sur, et après les autres ils ont compris qu’ils avaient une part de marché à prendre sur Métro et ensuite que la communication mobile va devenir assez importante. Vu que vous pouvez être connecté partout pour visualiser de l’information, vous allez privilégier ce média mobile pour consommer de l’information.
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LJ : Donc finalement on a eu ces derniers temps une désaffection des journaux vers les journaux gratuits et ensuite grâce à l’infographie et aux nouveaux supports, on a une nouvelle affection, un nouvel engouement ? LLF : Ca promeut l’actualité, ça ne va pas promouvoir vraiment les journaux. Ca les promeut mais ça promeut avant tout l’actualité avec tous les nouveaux entrants qui vont se mettre sur du web. Et qui vont venir que sur du web. Il y aura toujours des lecteurs print bien sur. Un nouvel abonné sur deux pour Le Figaro et Le Monde ne prend que la version web. Le web devient dominant parce que c’est facile, parce qu’on trouve plus d’information, si on s’intéresse à un sujet, on va avoir vite une complémentarité de contenu. On peut en lisant un article dans Le Monde où il y a beaucoup d’informations essayer de se connecter sur le site pour avoir plus d’infos sur leur site et la profondeur de contenu qui vous intéresse. Si vous vous intéressez à la Grèce, vous allez lire un article, une infographie, comprendre un sujet complexe sur la dette plus facilement grâce à l’infographie que par l’article par exemple. LJ : Ce nouveau média qu’est l’infographie permet de redonner du goût à l’information et de reconquérir des lecteurs. LLF : Voilà, et c’est une opportunité pour les entreprises pour expliquer les sujets. LJ : A destination d’un public jeune par exemple ? LLF : Oui, on touche tout le monde avec l’infographie. En entreprise, dans les relations presse on va plus facilement toucher les journalises parce que le contenu va être déjà formaté pour être repris. Sur des problématiques marketing, ça va être plus facile de convaincre un client sur une plaquette. En communication de crise, c’est beaucoup plus simple pour expliquer un sujet en interne. Pour Total, quand il y a des crises industrielles, c’est un énorme problème en interne. Il faut le gérer, il faut l’expliquer, c’est un énorme traumatisme. Il faut le faire comprendre et on peut le faire comprendre par la vidéo, par l’écrit, par les discours et par l’infographie on arrive à transmettre un message qui va être assez intéressant. Donc ça va être primordial pour gérer une communication de crise industrielle. LJ : De votre point de vue, vous trouvez que grâce à cet outil il y a une meilleure communication en interne des entreprises ? LLF : L’infographie est un excellent moyen d’expliquer pas mal de choses. On a beaucoup plus de commandes en communication interne et externe avec cet objectif là. On explique mieux certains sujets aux salariés maintenant. Si vous voulez expliquer la supply chain aux 80 000 salariés de Total, vous faites comment ? Par l’infographie, ça peut être un moyen de poser certaines bases, de synthèse, mais au moins de poser un peu les fondamentaux. LJ : J’ai travaillé il y a deux ans pour l’agence qui produit le journal des Haut de Seines, HDS Mag, dans lequel chaque mois il y une grande infographie d’Idé. J’ai beaucoup apprécié ces supports quand j’y travaillais qui permettaient vraiment de montrer les actions du département et où allait l’argent en quelque sorte. Même si c’est vrai que parfois cela semblait assez simplifié et qu’il manquait pas mal d’informations, permettant d’être réellement convaincus.
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LLF : C’est une thématique qui fonctionne bien pour les collectivités. Mais comme dans tout article on peut pas tout faire, on peut pas tout voir. Et après ça dépend des personnes à qui on s’adresse. Est-ce qu’elles connaissent déjà le sujet ou pas, quel niveau ont-elles d’information. LJ : Et y a-t-il une sorte de manuel, de déontologie de l’infographie et de l’infographiste ? LLF : Ah non, non, je n’en connais pas. Après il y a des formations, les journalistes du CFPJ sont formés à l’infographie par l’agence et après... Après oui il y a quelques manuels mais c’est plutôt sur des choses techniques, comme ceux qu’on peut trouver chez Eyrolles mais après de manuel de règles de l’art non pas vraiment. Après pour voir l’évolution de l’infographie, ça peut être intéressant pour vous de regarder une agence qui s’appelle Column 5. Là c’est intéressant si vous regardez l’historique vous pourrez même voir comment ils ont évolué en 4 ans. Vous allez voir l’évolution. Eux ils sont partis sur le hors-média, ils se sont dit, on ne touche pas le média. On va communiquer que pour les entreprises car elles ont un besoin de communiquer. Ils ont scientifiquement montré le rôle de l’infographie pour présenter des sujets, défaire des nœuds et créer des vraies dynamiques collectives et industrielles. Ce qu’il ne faut pas oublier c’est la différence entre la France et les Etats-Unis c’est qu’en France c’est l’intérêt général qui prime et aux Etats-Unis ça n’existe pas, que l’intérêt particulier. Donc l’infographie c’est toujours un processus collectif de compréhension pour aller contre quelqu’un. La mécanique est différente chez nous. Ici on a une compréhension de l’intérêt général, on va faire comprendre des sujets d’intérêt nationaux pour le peuple pour que tout le monde comprenne et participe, là-bas c’est pas le cas. On comprend et on partage pour que tout le monde comprenne son opinion. Donc non neutralité. Aux Etats-Unis, il n’y a jamais de neutralité. Et c’est assez intéressant. Me montre ensuite une présentation qu’ils avaient faite pour un potentiel client qui est un think tank sur la sécurité au travail. Cette présentation explique le rôle de l’infographie. LLF : L’objectif c’était de montrer à quoi sert une infographie et notamment dans des sujets liés à la santé. La différence entre l’infographie et la télévision, l’infographie existe depuis un certain temps. Et montrer comment une infographie sur un process compliqué : méthode de destruction des armes chimiques. Voilà vous ne comprenez pas si y’a que de l’illustration ou du texte et l’infographie va devenir pertinente quand vous arrivez à combiner les deux. C’est un mode de représentation pertinent. C’est comment réussir sur une base de données très importante sur un format court va permettre à une personne néophyte de comprendre un sujet. En l’occurrence là c’est pour La Parisien. Je voudrai qu’une personne lambda, un ouvrier ou un cadre arrive à voir l’information et le comprenne. Il y a également le côté intuitif, il faut que quand on regarde une infographie on ait compris déjà l’information principale. On va simplifier une information. Me décrit sa présentation et me montre des brouillons et des exemples d’infographies. LLF : Là par exemple c’est une infographie pour Eurovia. Donc vous vous retrouvez avec un ingénieur, genre un polytechnicien qui va vous expliquer l’intelligence de la route. Vous avez aussi une personne de la com qui vient et là vous avez la difficulté de comment expliquer de façon synthétique l’intelligence de la route. Donc l’ingénieur va passer deux heures à vous
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expliquer. Il est capable de vous donner un maximum d’informations. L’intérêt du rough173 c’est qu’il va permettre de voir la mise en scène, et de pas s’intéresser au contenu. De voir la manière dont on va le mettre en scène. Ca va permettre à l’ingénieur qui est dans du contenu fondamental avec énormément de données de se projeter dans quelque chose de synthétique qui correspond à un besoin de la communication et à un besoin des cibles moins averties du sujet. C’est un crayonné à la main, très rapide. Une fois que tout est déterminé, qu’on est d’accord sur la mise en scène, ça permet de ne pas s’intéresser à la direction artistique mais de s’intéresser aux symboles. En l’occurrence, il n’y a pas de datavis, ce n’est pas l’objet, c’est très concret. Ca a été fait en 3D d’ailleurs. L’objectif étant d’avoir une information qu’on peut moduler. Me montre ensuite des infographies animées « ce que nous avons appelé Vidéographie » LLF : On fait également du motion design, mais après on est pas sur les mêmes budgets ni sur les même délais. On a un projet pour Michelin, on fait du motion design pour lancer un nouveau pneu, on est sur des délais de 2 mois et demi et sur des budgets de 80 000 € environ. Si vous faites des infographies et des vidéographies plus simples on est sur des budgets de 3, 4, 5, 7 000€ voire beaucoup moins pour la partie média car vous avez une volonté de répondre très vite à une demande. Il ne faut pas oublier qu’une infographie d’actualité a une durée de vie qui est très faible. LJ : Ca coûte combien environ une infographie d’actualité ? Celles que vous émettez le matin par exemple ? LLF : Ce sont des abonnements donc il n’y a pas de coût unitaire précis mais si vous voulez mettre un prix, vous pouvez dire qu’une infographie d’actualité est valorisée entre 100 et 150€. Prix bas, mais elle est mutualisée, donc si vous la vendez à 5 clients, ça fait 5x150€. Donc voilà le prix de vente, et une infographie pour une entreprise sur un format disons A4, on va faire simple c’est entre 1900 et 2600€. Mais c’est de l’exclusivité, c’est un message ciblé, c’est pas la même chose. Les vidéographies coûtent entre 5 et 7OOO€ et les webdocs coûtent entre 15 et 30 000€ et les médias plus longs que je vous ai mentionné coûtent entre 150 et 300 000€. Ca vous donne des ordres de grandeur de production. Me montre une vidéographie pour Sanofi pour sensibiliser les jeunes à la vaccination et me montre les brouillons et les étapes de la réalisation Quand on fait une vidéographie, on procède de la même manière et on fait un rough, l’éditeur va prendre les données disponibles du client. Comme pour l’infographie on va créer une histoire sauf qu’au lieu de créer une histoire fixe elle sera séquentielle. Donc on va créer un story-board associé à un petit script. L’objectif pour le client est de voir quel angle on pourrait proposer. Et lui sur cette base là va dire, ça me va, ça me va pas et va compléter. Et sur cette base là on va pouvoir créer un story-board complet et la mise en scène. Et on fait de même pour les médias sauf que le travail va être interne car on fournit la vidéo. Pour les entreprises, on va faire le travail en collaboration avec eux, c’est des process qui sont assez longs, avec des procédures juridiques. Une entreprise qui communique doit faire attention à ce qu’elle dit et à la façon dont elle communique. Il y a beaucoup plus d’acteurs qui rentrent en jeux dans la production pour une entreprise. Généralement c’est pour le directeur et le président. Quand je
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parlais de communication de crise c’était pour le président de Total, pour Véolia, c’est pour le directeur de la communication. Comme pour Michelin, pour Véolia, l’infographie est un moyen de promouvoir leur activité internationale. Car par exemple pour Michelin on a l’image d’une entreprise qui fait des pneus, mais c’est leur activité en France, il faut savoir que 5% des employés Michelin sont français et que chez Michelin on ne parle qu’anglais. Dès qu’on arrive à Clermont, sur tous les clients aucun ne parle français. Nous leur faisons donc toutes les infographies en anglais. Et notre concurrence a évoluée. La concurrence n’est plus que les concurrents en France. Nous notre concurrence est certes nationale car il y a de très bons acteurs, des personnes qui sont parties de chez Idé pour créer leur boîte, quasiment tous. Voilà on est la première agence d’infographie en France à avoir été créée et le marché même de l’infographie pour la presse a été créé par Idé ! Mais nos concurrents vont être de plus en plus internationaux. Column Five par exemple et quand on va être sur un client comme Michelin, qui est à Clermont, travailler pour une agence à Paris, Londres ou LA, pour lui y’a pas de soucis. La concurrence devient plus compliquée pour des gros comptes. LJ : Alors comment on se démarque au niveau de la concurrence avec une infographie ? LLF : On se démarque par la qualité de ce qu’on peut produire. Vous mentionnez la recherche de données, c’est un point important, par exemple pour Michelin ou Véolia. Les délais de réalisation. Là on se positionne ici sur des délais en rush, on a suffisamment de monde et de compétences ici pour faire vite. C’est principalement ça. La qualité des éditeurs également. Nous avons ici des éditeurs exceptionnels en terme de qualité et de puissance de conception de l’infographie. Pour nous c’est déterminant. Et voilà après on a des ressources pour produire très vite. LJ : Et une légitimité historique aussi j’imagine ? LLF : Oui, on a une légitimité historique. Et on fait des infographies pour la presse et pour TF1 par exemple, c’est une bonne légitimité. Les gens vont venir naturellement vers nous pour ça mais ils ne vont pas rester naturellement avec nous pour ça. Me montre un autre exemple d’infographie animée et les différents brouillons LLF : L’autre point intéressant sur l’évolution de l’infographie c’est que les animations sont devenues dominantes étant donné que quand vous mettez une photo sur un site média que ne vit que par la pub il faut qu’ils puissent associer du contenu qui va être sponsorisé. Si vous faites un article une photo, il n’y a pas de sponsor, si ce n’est le bandeau, le header. Si vous mettez une infographie, y ‘a pas de sponsor : bandeau, header. Si vous mettez une vidéo, ou une vidéographie, vous allez avoir la possibilité de faire un pré-roll, un middle-roll et un post-roll. Et faut que ça fasse un format minimum de 30 secondes. Donc vous, si vous vous lancez dans l’infographie et que vous arrivez à traiter l’actualité en vidéographie de 30-40 secondes tous les jours, c’est bon, vous êtes riches ! Pour l’instant, on n’a pas encore réussi. Vous avez donc l’infographie fixe, vous imaginez très bien l’infographie interactive qui va fonctionner énormément sur mobile. Vous allez avoir votre image, une première information. Vous cliquez, une deuxième information avec une petite animation qui permet deux trois éléments de contenu complémentaires donc là vous avez envie de le partager et là en cliquant dessus vous arrivez directement sur le site. Donc infographie fixe fonctionne bien mais de moins en moins. Elle va fonctionner comme teaser, c’est à dire on va avoir, typiquement vous
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voulez faire, pour Alstom la capacité d’un train à s’arrêter sur la distance d’un ticket de métro vous allez faire une infographie de teaser qui va montrer comment on s’arrête très vite, ça vous interpelle, vous trouvez ça très bien, vous allez partager. Vous cliquez dessus vous avez une infographie plus globale qui vous présente un process, vous cliquez dessus vous avez le dossier explicatif technique. Et à chaque fois vous perdez du monde, parce que tout le monde n’est pas intéressé par un contenu approfondi. Ca, ça va être le rôle de l’infographie fixe. L’infographie interactive permet de donner une profondeur de contenu et une compréhension plus séquentielle. Vous voulez comprendre toute la mécanique de la dette en Grèce, vous faites une infographie, elle va être très grande. Alors que si vous faites plutôt une infographie interactive vous allez avoir une bonne profondeur de contenu et facile, ergonomique et compréhensive. L’infographie animée, vous voulez présenter un process, je sais pas, le processus de décision européen vis à vis de la Grèce, la mise en place d’un plan anti-terroriste en France avec des cartes, là à ce moment là, la vidéo, sur une base d’une minute une minute trente ça va être le moyen d’aborder un sujet. Et là, vous avez raison, il y a toutes les limites de la synthèse à choisir ce que vous allez mettre en avant. Mais voilà si vous voulez expliquer un principe de fiscalité ou d’épargne, c’est déjà un bon niveau d’explication sur un sujet déjà assez ardu pour la majorité des gens. Autre exemple pour Aéroport de Paris. Aéroport de Paris a ouvert un nouveau terminal à Orly, donc on a fait une vidéographie, une animation qui va présenter le terminal. TF1 assiste à la conférence de presse de Aéroport de Paris où est présentée cette vidéographie, que TF1 récupère ensuite et met dans son journal tout en conservant la voix off mise par Idé sur la vidéo. Ca permet au journaliste d’avoir du contenu calé, qu’il estampille ensuite TF1 parce qu’on était là en marque blanche. Du côté d’Aéroport de Paris, le bon discours est dit puisque c’est lui qui a produit le contenu, l’information est transmise. Et pour le journaliste, c’est vraiment une mécanique aisée pour transmettre de l’information. Là, voilà, ils reprennent pas systématiquement. Là, c’est pas anglé, c’est factuel, donc là ça passe. LJ : C’est également vous qui faites les infographies animées pour Le Monde ? LLF : Non, c’est interne. C’est-à-dire que les médias ont deux modes de production. C’est lié à la restructuration qu’il y a eu dans les médias. Avant ils pouvaient passer par des prestataires ou produire en interne ou les deux. Ils avaient des équipes de graphistes, d’infographistes et ils complétaient pour des raisons de volume. Ensuite, quand les effectifs ont énormément diminué dans la presse, là s’est posée la question de « est-ce qu’on passe par un prestataire ? », auquel cas on a plus besoin d’un service interne. Ou bien on prend un service interne qu’on développe mais on ne passe plus par des prestataires. Donc typiquement les quotidiens nationaux Le Figaro et Le Monde ont internalisé. Libération a externalisé. LLF : Voici un autre exemple, la pour Véolia. Ils font un communiqué de presse. Déjà, un, on positionne une carte, le lieu, là c’est New-York, facile. Mais dès que vous arrivez en Asie, en Inde, vous perdez plus de monde. Donc on a un territoire de communication. Ensuite on fait une petite infographie de synthèse, c’est en l’occurrence sur New-York City qui a choisi Véolia Eau pour ces services d’eau avec le contrat de prestation et de service pour optimiser le service et le traitement des eaux. Donc infographie utilisée par Le Parisien et ensuite une infographe de 16 secondes, très simple, qui va permettre au journaliste s’il ne veut pas lire l’information une première visualisation sous forme de vidéo et d’infographie animée.
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LLF : Encore un autre format qui est celui du web-doc, je vais vous en présenter un sur la sécurité routière. On a travaillée assez longtemps pour Arté qui mettent en ligne des mini sites sur Arté +, et quand il y a des vrais hits, ils en font des vrais dossiers. Et donc là ils essaient d’ajouter du contenu. Et typiquement, une des vidéos qui a bien fonctionné c’est la manière dont fonctionne le cerveau et ils nous ont commandé une infographie sur l’histoire de l’écriture. Donc nous avons produit une infographie qui, sous la forme de frise chronologique, reprend toute l’histoire de l’écriture. Elle fait 1m80 ou 2m je crois si vous l’imprimez. Et là ça a été un véritable hit, de nombreux enseignants l’ont reprise. Et ensuite, avec le responsable du contenu chez Arté, il a voulu quelque chose de plus immersif, que la personne découvre l’information. Il souhaitait que la cible soit acteur de l’information qu’elle recherche. Me montre une infographie interactive qui permet de comprendre la diminution du nombre de mort sur les routes en 2012 en jouant avec les différents indicateurs afin de faire apparaître les informations et davantage de contenu explicatif. Donc vous créez ainsi un mini centre de ressource qui va permettre à un média, quand par exemple il y a un sujet sur la sécurité routière, de ressortir un produit déjà utilisé, mis à jour et puis de le compléter. Une réutilisation possible de certains supports. Me montre leur Pinterest qui est une vitrine de leurs réalisations. LLF : Ce que vous devez connaître sur l’HTML, c’est-à-dire la représentation des résultats et des cartes. Elles sont faites ici, en partenariat avec le ministère de l’intérieur qui nous communique des données qui sont filtrées, nettoyées, et ensuite mises en ligne ici et qui sont reprises par les médias, TF1 par exemple. On est pas sur de l’Open-Data pour moi toujours, on est sur une représentation de l’actualité. On est toujours pas sur des données qui existent et qu’il faut retraiter avec des Data-Scientists et après réfléchir au mode de représentation. On est sur du traitement de données en visualisation. On est toujours liés à l’actu. LJ : D’accord, vous faites la différence entre des données qui sont de l’actualité et des données qui seraient plus d’ordre général et qu’on traiterait, dans lesquels on chercherait des liens pour extraire des idées et des représentations ? LLF : Oui, voilà, avec toutes les limites que vous avez nommées : ça sert à quoi, est-ce que c’est bien nommé, pourquoi cette donnée par rapport à l’autre. Nous on a un sujet, et on cherche toutes les données pour expliquer ce sujet. Alors que là vous avez des donnés, vous décidez de les analyser et de les représenter. LJ : Et alors, vous faites un choix et des liens. LLF : Oui, vous faites un choix, et des liens. Alors que là c’est différent, on est plus sur un objectif de : la Grèce, qu’est ce qu’il se passe ? Qu’est-ce qu’on a comme infos pour expliquer la Grèce. C’est totalement différent de dire, j’ai l’ensemble des données des finances publiques de la Grèce et je veux révéler certains éléments. LLF : Voilà, je pense que je vous ai tout dit. Les médias utilisent l’infographie, ils en ont besoin mais c’est un marché qui est contraint. Et les entreprises utilisent les médias et c’est un marché qui est exponentiel. Nous on ne répond pas à la demande
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LJ : Il y a plus de demande que d’offre ? LLF : Oui, chaque rendez-vous, c’est une commande. Non formalisée par le client. Le client a une problématique de représentation, on va les voir et ensuite on leur dit, vous avez ça comme problème et voici les solutions pour représenter les données, représenter les messages. Donc Idé a, a priori, pas de soucis pour se développer, si ce n’est qu’il faut des bonnes ressources en adéquation avec des devices. Et c’est pas évident. La difficulté, elle est là, il faut aller assez vite. On change de paradigme assez rapidement en ce moment. Tous les deux ans. Là il faut anticiper le mobile de demain. Avant on communiquait desktop, ensuite desktop et laptop, puis les tablettes et maintenant on communique par le mobile. Et après on verra. Et donc il faut envisager, estimer, anticiper les comportements et les nouveaux modes de consommation par le mobile et le mode de partage par le mobile. LJ : Vous avez quelqu’un dédié à cette veille chez Idé ? LLF : Non, pas spécialement. Moi, j’avoue je participe à beaucoup de conférences, de workshops, de réunions de groupe sur une population beaucoup plus jeune, native, et c’est encore pas... Il y a beaucoup de suiveurs en fait, peu de gens sont dans l’innovation. Certes ça évolue, c’est à dire que si vous prenez le téléphone il y a 10 ans, on pouvait faire des SMS et des appels, maintenant votre IPhone n’est pas le même que le mien, c’est-a-dire que même si c’est la même coquille, le même contenu, vous avez pas les mêmes applis, le mêmes usages et finalement c’est pas le même téléphone que vous allez utiliser. Vous arrivez à faire du sur-mesure pour un mode de consommation. Et il faut qu’on arrive à faire du contenu démultiplié, sur-mesure et adapté par les consommateurs. Pour faire simple c’est ça. Aussi, il y une forte ambiguïté sur le mot infographie, très vaste. Très galvaudé, personne ne le perçoit de la même façon. Pour la majorité des personnes, l’infographie, c’est des business graph, c’est des représentations de données principalement économiques. Beaucoup de gens confondent également Infographie et illustration. C’est un mot qui est très ambiguë. Mais on a réfléchi avec Christophe, le patron, comment on pouvait éviter ces confusions. Par exemple, le mot vidéographie, on l’a créé, et ça nous convient, parce qu’on arrive bien à distinguer par rapport à du motion design. Par contre, le mot infographie, on n’est pas très à l’aise. Regardez Column Five, ils l’ont supprimé. Ils sont partis sur du « marketing content ». Beaucoup de gens n’utilisent pas le mot infographie et parlent de micro-content. On est là, on va plus loin sur du micro-content, on est sur un seul sujet, on fait pas du « brand content » parce que c’est pas la voix de l’entreprise à destination du marché, c’est pas la voix d’un média à destination du marché. Donc on serait plutôt sur du « middle content » mais ce mot là me paraît un peu galvaudé, et donne l’impression d’être sur du format moyen et un peu galvaudé car c’est la dimension et la durée qui va justifier la forme. Alors qu’il faut rester sur le mode de représentation qu’est l’infographie : pédagogie, compréhension, simplicité, clarté, synthèse. Voilà, un dessin vaut mieux qu’un long discours, c’est ça l’infographie. LJ : Ahah, super. Et comme métier à l’agence, qu’avez-vous ? LLF : En compétence, alors des graphistes, des journalistes, formation journaliste, soit qui sont plutôt juniors donc formés ici et qui viennent à l’infographie par passion soit des journalistes qui viennent de rédactions. Donc là c’est très diversifié. Et ensuite au niveau des graphistes il y a trois niveaux : graphistes illustrateurs, c’est celui qui sait dessiner et graphistes 3D, celui qui sait utiliser la 3D pour conceptualiser des choses et ensuite
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l’infographiste, celui qui va faire de l’infographie assez vite en reprenant des éléments et en les adaptant pour faire une infographie. Donc il y a trois niveau, c’est important, savoir dessiner, c’est très difficile. Dessiner vite un sujet, c’est compliqué. Souvent l’infographiste va pas savoir dessiner le sujet en tant que tel, il saura pas vous faire des petits Nicolas en deux secondes, par contre il va savoir bien combiner les éléments pour dans un format contrat réussir à bien présenter les éléments aérés. Il y a une complémentarité entre l’éditeur qui fait le rough et le graphiste qui va réaliser l’infographie. Ils ont besoin de travailler ensemble généralement. Un a la représentation du contenu, l’autre la représentation de l’espace. C’est important, ici les infographistes ici sont aussi des journalistes. Ils ont une carte presse. Je vais vous présenter G., un infographiste à présent. En chemin, me présente le programme de la journée : LLF : Voilà la c’est le programme de mardi par exemple. Il a été diffusé à 10h, voilà les sujets qui ont été édités : voilà on va faire tout ça aujourd’hui, avec des premières estimations de format. Donc le programme est lancé le matin. Après il y a une plateforme web, la personne se logue et au fur et à mesure que les infographies sont produites, elle reçoit des alertes. Et alors là soit elle la diffuse sur son site web si elle a pris la version web ou si elle a pris la version print, et alors elle l’intègre au moment des bouclages qui se font vers 19h30-20h. Et comme elle connaît les formats avant que l’infographie ne paraisse, elle a déjà prévu la place et ça rentre tout juste dedans. Il y a une perpétuelle collaboration avec les rédactions, par exemple La Voix du Nord dit « moi j’ai des infos, on peut peut-être faire quelques chose là-dessus ». Et on voit ce que l’on peut faire. Voilà il y a toujours une réactivité. On a un partenariat avec Reuters Singapour qui fait que Reuters nous donne tout comme l’AFP et en plus on a toutes les photos de Reuters. Donc on peut faire des infographies avec les photos. Et en contrepartie, Reuters prend toutes nos infographies, les traduit et les balance sur le marché international. Ce qui marche bien sur des problématiques comme l’Ukraine, l’affaire Strauss Khan, parce qu’on avait plus d’infos. Fin de la retranscription
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// Annexe 4 Retranscription entretien Graphiste d’Idé Le 10/07/2015, 16h, à l’agence Idé L’enregistrement débute après les présentations et après lui avoir demandé si je pouvais enregistrer. Graphiste : Donc, on reçoit des commandes plus ou moins détaillées. Alors par exemple, je vais prendre ce tri-mensuel. Alors là, c’est plutôt bien préparé, elle nous envoie un montage des éléments qui vont animer la double page et, à nous de rendre ça vivant, intéressant et intelligible. Donc, le résultat final, ça a donné ça, à la fin. Où on avait des chiffres différents par thème à mettre en avant et ils nous laissent assez libres pour nous exprimer et sur la topographie. Quand on reçoit une commande, c’est pas forcément toujours très cadré. Ce sont « on a des chiffres à faire, on aimerait bien les mettre en page, vous avez quelque chose ? Sachant que nous on a tel espace à vous consacrer ». Et il faut qu’on fasse avec. Dans une double page telle que celle-ci, on a une totale liberté, on peut faire vraiment beaucoup de choses et faire des choix, mais c’est un exemple peut être à part. Pour ce qui est d’autres interventions, on a des demandes très précises sur les tailles, et là c’est sur que ça encadre et contraint beaucoup plus notre travail et nos choix. Comme ici par exemple sur Vinci, ils ont une communication à faire sur les nouvelles autoroutes en Angleterre et en France. Communication extérieur et interne et ça doit s’insérer dans un quart de page. Léa Joussaume : Votre principal outil est Illustrator ? G : Oui, Illustrator. Mais il y a quelques incursions sur Photoshop pour modifier certaines images, textures. Mais oui, principalement sur Illustrator. Ca reste aussi la base pour les infographies animées. Les animateurs vont créer des portions sur Illustrator et après ils vont les importer dans AfterEffects, etc. pour faire de l’animation et des vidéographies. Voilà, après… ce que je peux vous dire. LJ : J’ai préparé quelques questions à vous posez G : Ah bien sur, super, allez-y LJ : Alors tout d’abord, je souhaitais savoir quelles ont été vos études et votre parcours pour faire de l’infographie ? G : Moi j’étais anti ordinateur à la base (rires). J’étais en Italie, je suis italien. J’ai fait le lycée artistique en Italie et tout un cursus artistique qui n’avait absolument rien à voir avec l’infographie, ni le graphisme. J’ai plutôt une formation classique de dessin. Et, suite à ça, la vie m’a amenée en France et j’ai fait une formation sur les logiciels de graphisme parce que c’était un domaine qui était en plein essor alors. Et ça m’intéressait bien, et ça me donnait la possibilité de m’insérer dans un contexte de travail plus facilement. J’ai fait une formation longue pour pouvoir maitriser les outils de base. Ensuite j’ai postulé dans des imprimeries, fait quelques temps dans une imprimerie pour comprendre un peu la chaîne graphique jusqu’à l’impression, et, quand je suis arrivé ici, tout s’est fait très vite, c’était 1 ou 2 ans après ma formation. Et voilà, ça fait 21 ans que je suis ici.
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LJ : Donc vous êtes là depuis quasiment le début de la boîte ? G : Oui, absolument ! LJ : Vous êtes également journaliste, comme me l’expliquait Laurent Le Flem ? G : Oui, exactement, je suis journaliste dessinateur. Donc, ça a la particularité de, voilà, on est journaliste car on est dans un chaîne de production du quotidien donc effectivement il y a des rédacteurs, des imprimeurs, enfin, on est tous des journalistes. LJ : Donc c’est vous qui recevez l’information et la traitez en image ? G : On passe toujours pas le biais d’un rédacteur. Car notre métier, nos compétences ne sont pas suffisantes pour pouvoir rédiger quelque chose afin de le rendre publiable. C’est un métier, donc chacun son métier. Donc c’est souvent le rédacteur qui vient nous amener le fruit de son travail, la mise en forme du texte, le dessin. Et on propose notre graphique en fonction du texte que l’on a, et de la taille que ça prend. LJ : C’est vous qui mettez en image et qui faites du coup le choix des formes, des couleurs ? G : Exactement. Il y a là encore des cas de figure. On est une agence de presse, donc on se plie à des cadres d’intervention où on doit adopter les chartes graphiques d’autres personnes, des clients, qui eux, on déjà une charte graphique. Par exemple, Le Parisien aura une manière d’amener l’infographie dans ses pages qu’il faudra qu’on adopte et donc voilà, on s’en sert dans des cas précis. LJ : D’accord. Mais, au delà de la charte graphique qu’ils imposent, c’est vous qui faites les choix de telle couleur sera le bien et telle couleur sera le mal par exemple sur une infographie spéciale ? C’est vous qui faites le choix de la taille, d’accentuer un événement, d’en minimiser un autre ? G : Oui, mais on travaille avec le rédacteur. Ils ont eu l’information et ils sont vraiment rentrés dans tout ce qui est aspect avec valeurs de force, des problématiques et de tout ce dont va parler le sujet. Et à nous de le retranscrire au mieux. Ils vont nous l’expliquer. C’est quelque chose qu’on voit vraiment ensemble avec eux. LJ : Vous êtes vraiment complémentaires G : Oui, absolument. LJ : Et quel a été votre rapport avec les infographies ? Je veux dire, vous avez lu des manuels, des chartes ? Y a-t-il une déontologie spécifique que vous respectez et qui sont fondamentales ? G : Oui, oui, tout à fait. Pour ce qui est de l’approche, pour commencer le travail on va avoir un certain nombre de critères. Admettons dans le cadre où on ait pas à adopter une charte : page blanche. On va dire voilà qu’est ce qu’on va faire. Dans le cadre où on a un client qui nous demande une infographie qui n’était pas prévue, on va faire des compositions où on a
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tout un panel de styles qu’on peut proposer afin que le client choisisse dans quel cadre il veut s’inscrire. Est-ce qu’il veut véhiculer quelque chose avec une connotation ? Quelque chose de plus sympathique ? Quelque chose de technique ? Il va faire son choix afin d’établir la tonalité. De le conforter dans ce qu’il attend. Il saura déjà l’aspect graphique qu’on va lui donner. Il saura qu’il y aura cette gamme de couleur. On ne pourra pas s’éloigner de ça. Cela étant dit, il peut y avoir aussi souvent des adaptations de chartes, car ils ne veulent pas spécialement rentrer dans ce qu’on leur propose, ils veulent quelque chose qui leur ressemble plus. On a donc toujours de toute façon l’adaptation pour que ça colle le plus possible à l’identité du client LJ : Même quand on traite de l’information pure ? Par exemple pour les infographies du programme du jour, c’est vous qui choisissez les couleurs ? Et les formes ? Et donc d’accentuer un point, de donner à voir quelque chose de spécial ? G : Oui, oui c’est ça. Pour ça, on a toute une palette rédactionnelle qui pourra venir répondre à la demande. LJ : Pouvez-vous me parler de l’évolution de votre métier ? De l’infographie et de la demande ? G : L’infographie a commencé en 84 on va dire et avec la Guerre du Golfe ça a été une grosse demande ça a été ce qui nourri et ce qui a grandi l’agence, car on ne pouvait pas être sur le terrain. Avec la Guerre du Golfe, la presse a eu besoin d’avoir plus de communication visuelle. Et l’infographie c’était un média qui permettait d’être pertinent et rapide dans toutes les informations qu’on produisait à ce moment là. LJ : Votre production a changé du coup depuis 20 ans ? G : Oui, bien sûr, ça a changé, ça a beaucoup changé. Puisqu’en fait les gens sont assez friands de ce média et on arrive pas mal à placer les infographies là où avant, on plaçait une image. La publicité utilise de plus en plus l’infographie maintenant. Par exemple Aréva utilisait de petites infographies très bien faites pour montrer quel était leur métier. Avec le flat design, on rentre encore dans une autre dimension. C’est à dire qu’on repend certains codes graphiques qui étaient très anciens en fait. Le flat design marche sur des contrastes, des formes primitives, des formes géométriques. Impact visuel à la Calder si vous voulez avec des formes géométriques. Il s’agit d’étonner, de donner du relief à des informations, tout en amenant un côté ludique. Avant l’information, quand je suis arrivé dans la boîte, le patron expliquait il faut deux tiers d’information et un tiers d’illustration. Il fallait vraiment que ce soit anecdotique. Aujourd’hui on est vraiment dans un besoin de compénétration entre données, message et graphisme. C’est-à-dire qu’aujourd’hui on va avoir un essor surtout de la typographie. La typographie joue un rôle très important dans le graphisme aujourd’hui. Avant on était plus dans l’illustration, aujourd’hui on est plus dans le graphisme pure. Donc on va utiliser la typographie, des formes basiques, c’est pas vraiment très dessiné. En effet, ce n’est pas vraiment fait sous un optique d’illustration mais sur une optique d’impact visuel graphique. LJ : On cherche l’impact et la compréhension ou surtout l’impact puis la compréhension ?
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G : Les deux. On impacte, il faut qu’ils voient, que l’infographie surprenne et interpelle mais ensuite, on est d’accord qu’on est toujours dans un schéma où l’information doit être vendue. Il faut que ça reste quelque chose qui attire l’œil qui soit au delà. Quand je parle de ça je parle du lectorat, après les journalistes, savent très bien que tel thème est plus important qu’un autre, voilà et ce qu’il se passe aujourd’hui. Mais voilà ça, ça se fait en conférence de rédaction, bien en amont. Ca se fait ici avec les rédacteurs qui vont choisir tous les matins une grille de thèmes. Quels sont les thèmes qui vont être abordés en priorité, quels infographies on doit prendre la peine de reprendre pour les mettre à jour. Ils se tiennent au courant de tout ce qu’il se passe. Sur le terrain national et aussi international. Ca peut être différents thèmes, économiques, sociaux. Dans la conférence de rédaction, tout le monde amène son thème, ils en discutent, qu’est-ce qu’on va faire en premier ? Les graphistes ne sont pas encore impliquée à ce stade là. En effet, leurs compétences vont être plutôt mobilisées pour la traduction. Finalement ils sont après toute cette préparation. Ils vont mettre en forme avec le graphisme. Et valoriser un aspect ou tout un sujet en fonction la place qu’on a. On peut disposer d’une pleine page, et là se nourrir de tous les aspects du sujet, on peut avoir un quart de page, et là ça doit véritablement être quelque chose d’instantané, qui évoque quelque chose, ce qu’il se passe avec juste quelques chiffres ou données. LJ : Du coup, quand vous construisez et que vous imaginez une image il faut que vous vous dites : je dois créer un impact et de la compréhension ? Donc il faut que l’image au premier coup d’œil donne envie pour qu’ensuite on s’y intéresse. Vous êtes donc dans la stratégie d’ « attraper l’œil » ? G : Exactement LJ : C’est donc un métier stratégique en plus d’être un métier artistique G : Tout à fait. Malheureusement c’est, enfin pas malheureusement, c’est tout simplement l’évolution. On est dans l’étonnement, il faut étonner, il faut surprendre. LJ : Plus qu’il y a une dizaine d’années ? G : Oui, je pense. Avant il y avait, comment dire, on entrait, par l’information, par un grand titre et on amenait un côté visuel par la suite qui était quelque chose de subsidiaire. Mais aujourd’hui, on peut même amener que un côté graphique en amont et avoir un développement en dessous comme une légende. Avec tout ce que ça veut dire. On entre par quelque chose qui va nous surprendre qu’on ne comprend pas forcément et qui va nous donner envie de comprendre ce qu’on voit et donc de lire avec plus d’intérêt. C’est une autre approche en effet. LJ : C’est donc une autre approche qui a du énormément impacter votre métier et votre manière de concevoir ? G : Tout à fait et c’est pour ça qu’il y a de plus en plus de complémentarité avec l’éditeur parce que eux nous amènent les mots et les contenus façonnés pour que le discours graphique, parce qu’on est vraiment dans un discours, dans une explication, pour que ce discours soit le plus pertinent, le plus impactant possible et que visuellement chaque caractère, chaque thème, chaque mot choisi entre bien dans le tout. Et que la typographique s’accorde. Ca se rapproche de plus en plus, vous voyez, il y a de plus en plus de convergence entre les métiers. Entre
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celui de la publicité, via le graphisme. Voilà le graphisme est en train de gommer les différences, comment pourrais-je dire, les différents métiers, celui de l’information et de la publicité. Les deux veulent informer, l’un dans un but plutôt commercial, l’autre dans un but purement social et informatif. LJ : D’accord. Donc pour vous, la publicité s’est également davantage placée dans ce cadre plus pédagogique ? G : Exactement, de plus en plus. Je sais pas si vous voyez mais dans la pub on essaie toujours d’amener des messages. C’est con ce que je vais dire mais le message publicitaire est de plus en plus informatif et de moins en moins arrêté au produit qu’ils vendent. Ils vendent toujours de la valeur ajoutée. LJ : Oui, maintenant on est vraiment, on le voit sur les réseaux sociaux, dans une recherche permanente de rich média et de clic. Et de capter le prospect par l’information G : Oui bien sur, surtout que vous n’avez pas un énorme travail de fabrication avec le datavis. Le travail est beaucoup plus intellectuel que manuel. Il faudra concevoir certaines formes, il y a un code pour chaque forme, et voilà. On va dire quand c’est arrondi, c’est plus doux ; anguleux, c’est pour des thèmes plus sérieux. LJ : Oui, donc pour le graphisme de publicité, il n’y a plus besoin d’avoir une expertise très riche ? G : Si, il y a toujours une expertise très riche mais ça va tellement vite et puis, maintenant, il y a tellement de jeunes nourris de ça qui amènent plus facilement cette expérience et ce style là. Je trouve qu’effectivement c’est plus de conception en amont que de réalisation. La réalisation se fait peu importe l’outil. On peut faire du datavis avec 4 bouts de bois et une ficelle. C’est le concept qui prime. On est vraiment dans une autre logique des choses. LJ : Donc on a une véritable évolution du métier de graphiste ? G : Oui, oui, vraiment. Il faut qu’il ait des compétences rédactionnelles et de gestion. Multi compétences là. C’est pour ça qu’une boite comme ici ils se munissent de chefs de projets qui ont comme tache de faire la synthèse de tout ce que peut amener le client pour pouvoir faire un discours charté qui sera repris par un directeur artistique avec des compétences autres que simplement de l’exécution pour créer un environnement. Et ensuite, ces deux compétences mélangées ont données lieu à une intention graphique qui va être, après, appliquée par les graphistes qui sont, en effet, souvent des exécutants. Nous, dans notre structure, les chefs de projet essaient de laisser de la marge aux graphistes pour pas qu’ils ne se retrouvent pas que simple exécutant parce que, d’une part, dans notre contexte à nous ce sont des personnes qui ont travaillé déjà depuis plusieurs années dans des contextes différents. Le chef de projet va venir avec nous pour voir ce que l’on va voir et ce que l’on peut faire. Et puis le directeur artistique ne peut pas tout faire. Et on a les compétences bien sûr pour faire ce genre de choses. LJ : Et quels sont pour vous, en tant que graphiste, les outils pour bien faire passer un message ?
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G : Beaucoup passe par la couleur, personnellement je pense que c’est avoir une bonne palette de couleur, c’est savoir qu’est ce qu’on va faire passer comme ambiance. Et pourquoi je dis la couleur, c’est parce que dans la tendance actuelle du datavis ça va tourner toujours autour de formes géométriques ou des personnages extrêmement stylisés donc ce n’est pas quelque chose qui va vous prendre réellement beaucoup de temps à réfléchir, à choisir. LJ : La couleur prime sur la forme avec la datavis ? G : Non, la forme a son importance mais on va dire que la couleur n’est pas un univers comme un autre. Pour savoir colorier il faut savoir quel est l’impact qu’on va donner, dans quelle atmosphère on va évoluer. Ensuite, effectivement, le thème, quelles sont les choses, est-ce que c’est métaphysique comme des flux, est-ce que c’est conceptuel ou bien on va rester dans des formes géométriques. Si c’est vraiment plutôt du thème sur la consommation, sur les habitudes des gens, sur le social, là on va avoir plus des petits personnages, des voitures, des avions, des transports, des vacances etc. Ca va être toujours des petits pictogrammes. LJ : Qui seront toujours des symboles ? G : Oui, exactement, on simplifie le message au maximum pour qu’il n’y ait pas de, enfin, pour que ça soit plus universel. Il y a une sorte d’universalité dans la représentation des choses. LJ : Du coup, vous avez une sorte de catalogue des pictogrammes les plus récurrents ? G : Oui, il y a des choses qui reviennent souvent, qui font partie de la routine, du programme. Après dans les programmes il peut y avoir ce qu’il se passe en Europe par exemple où, là, il faut trouver quelque chose qui sera plus pertinent à la Grèce. LJ : Et le client actuellement il est plutôt en recherche de pictos qu’on retrouve souvent et qui sont simples au niveau de la compréhension ou d’originalité ? Mais l’originalité serait le risque de perdre un regard et un lecteur ? La demande est assez consensuelle ? G : Oui, les clients aiment beaucoup ça parce que c’est des choses simples, ils arrivent presque à les faire eux-mêmes. Un petit dessin, une petite valise : un petit rectangle avec une petite poignée au dessus. Ca parle à tout le monde et ils ont compris comment ça marche. Souvent ils ont font des petits dessins en marge de page « voilà ce que je veux faire ». Ca les a décomplexé. Avant, on faisait des illustrations très complexes et réalistes, aujourd’hui pas du tout. Ils savent très bien ce que sera le résultat final et ce qu’ils veulent : pictogrammes en datavis. On les voit partout. Donc ça amène une facilité pour le client. Et après nous, ça nous donne une gamme de petits visuels qu’on va utiliser par thèmes et les clients s’attendent à ce que nous les utilisions. Et on peut avoir effectivement une charte de comment on va faire une valise. Une valise avec des bords arrondis plus doux, des styles qu’on applique aux pictos même si ça va être des choses très simples, très immédiates. Différents styles. LJ : Et, à titre personnel, êtes-vous convaincu par une infographie quand vous lisez un journal ? Quel est votre regard en tant comme concepteur ?
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G : J’ai un regard critique dessus car on essaie de déceler, en tant que graphiste, la qualité d’ensemble. Qu’est-ce que ça vaut ? On va voir si l’information passe bien, si elle était bien amenée, si c’est pertinent, si les visuels sont pertinents ou pas : c’est ça qui va nous donner tout de suite l’envie de continuer dans notre lecture ou pas. LJ : D’accord, parce qu’un mauvais choix pourrait dénoter de la mauvaise qualité d’un article ? Que vous ne lirez pas du coup ? G : Euh, ho non, je parle pas au niveau de la rédaction, je parle au niveau esthétique. Après c’est personnel, je vous réponds pour moi. Quelque chose qui est mal illustré et mal amené ça ne me donne pas envie de le lire c’est sur. Ca veut pas dire que l’article soit mal fait, mais c’est sûr que ça le dessert. LJ : En tant que producteur d’infographies, vous êtes un grand consommateur d’infographies dans votre approche de la presse et de l’information en général ? G : Pas forcément non, dans ce que je lis ou regarde il y peu d’infographies finalement. Mais ça me donne envie d’en faire quand je vois des choses, que je lis des choses c’est vrai qui sont pas illustrées ou qui n’ont pas de contenu graphique, je me dis, ha c’est dommage là ils auraient pu faire quelque chose. LJ : Ils auraient pu vulgariser ? G : Oui, exactement. Je pense que l’information vulgarisée mais y’a des thèmes qui sont extrêmement complexes ou obscurs parce qu’ils font partie d’un milieu et qui n’est pas très connu et la vulgarisation permet de désacraliser les choses, d’amener un regard un peu plus bienveillant sur un sujet obscur, inintéressant. LJ : Pour intéresser les gens à certains sujets G : Oui, voilà, exactement, intéresser les gens. Et c’était le cas, dans mon expérience, j’ai travaillé quelques années à Paris Match. J’animais les illustrations des pages Santé. Page Santé c’est pas ce que vous allez voir en premier sur Paris Match mais c’était pas connu pour être une grande revue médicale. Vous allez plutôt voir une photo d’un homme politique, de sa famille et de son chien. Et malgré tout, c’était tenu par une rédactrice très calée dans ce domaine et qui avait des connexions à haut niveau dans le domaine médical et qui me donnait la possibilité de parler avec des pontes, mais vraiment des grands manitous de la médecine, toujours en avion à droite à gauche. C’était des rendez-vous assez courts, assez denses. Donc voilà, j’amenais ces personnes qui avaient l’habitude de faire des conférences, de parler à des confrères, de m’expliquer à moi simplement. Donc de vulgariser leur discours pour que n’importe qui qui ouvre Paris Match puisse comprendre ce dont on parle. Le lectorat était la principale préoccupation de cette rédactrice. LJ : Ca devait être très intéressant G : C’était très intéressant, c’était passionnant. Parce qu’en une demi-heure, ça m’est arrivé plusieurs fois, et j’ai, c’était très fort, parce que c’était un vrai bras de fer ! Eux voulaient m’élever d’où j’étais. C’est des choses que je pouvait comprendre, je comprenais ce qu’ils disaient, mais je faisais exprès de faire celui qui comprends pas pour qu’ils fassent eux
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l’inverse, m’expliquer franchement avec les métaphores les plus plates possibles quelle était la teneur de leur intervention. Ce qui est un exercice pas si simple, et certains adoraient ça, certains professeurs ont adoré ça parce que ça leur a demandé d’avoir un regard et une implication dans leur domaine vraiment laborieuse. C’est vraiment quelque chose de laborieux. Mais valorisant ! LJ : Et c’est passionnant de faire découvrir des sujets à des personnes qui n’y connaissent rien. Et d’ailleurs, je trouve, si je devais nommer un écueil du journalisme actuellement, c’est qu’on est toujours sur les mêmes sujets, qui sont tout le temps traités de la même façon. Et l’infographie pourrait peut-être faire passer des messages intéressants et très peu traités. Par exemple, sur le sujet des réfugiés en France, on a très peu d’infographies. Et quelqu’un qui ne va pas s’intéresser au sujet et à l’actualité ne saura pas d’où ces personnes viennent, le contexte géopolitique, et ne saura pas qu’un Erythréen fuit une des pires dictatures. Les gens ne voient qu’un immigré. C’est dommage par exemple sur ces sujets de ne pas utiliser l’infographie pour expliquer. G : Exactement. Après, il faut s’insérer aussi quand vous proposez des infographies, vous vous adressez à des journaux et il y a parfois, des lignes éditoriales qui ne souhaitent pas et qui n’ont pas la possibilité de montrer tel ou tel aspect d’une réalité internationale. Ca s’éloigne de leur lectorat, de leur ligne. Après c’est des journaux, nous on peut amener les choses, mais après, est-ce que ça va trouver preneur à l’extérieur ? LJ : Oui, après il y a toujours cette question de si on apport une offre, y aura-t-il de la demande ? Et est-ce que cette offre sera rentabilisée ? G : Exactement. LJ : Mais s’inscrire dans ce schéma économique fait que maintenant un certain nombre de sujets passent à la trappe. G : Oui, bien sur, l’infographie vous permet toute sorte de sujet. Les champs d’application sont vraiment très très vastes. LJ : Mais après il faut les financer et trouver les lecteurs… G : Oui, parce qu’il faut se nourrir après. Donc voilà, qu’est-ce qu’on va pouvoir vendre ou pas, quel thème va apporter plus d’intérêt, plus d’information. Et dans le journalisme vous avez des thèmes qui sont plus difficiles dans l’obtention d’informations notamment que d’autres et certains thèmes ont plus intérêt et sont plus sujets à être traités du coté rédactionnel, parce que ce sont des enquêtes et qu’il faut de la profondeur. Effectivement, les réfugiés vont être plus traités par des articles en profondeur, de l’investigation. Que par une infographie qui est là pour faire passer un message de façon instantanée. LJ : Ca pourrait être une porte d’entrée justement ? G : Ca pourrait être une porte d’entrée effectivement. Tout à fait. Il y avait pour cela un petit film, je me souviens plus du nom, c’était Sean Pean qui l’avait fait. C’était fait en infographie parce qu’il montrait avec des rouleaux de billets, il les déroulait pour montrer l’aide humanitaire et comparer entre pays. Et ça quantifiait l’aide humanitaire et ça montrait à quel
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point c’était ridicule par rapport aux sommes qu’on dépensait autrement en France et dans le monde. Tout ça c’était de l’infographie. Après l’infographie là dedans, c’était assez pertinent. Mais est-ce que cela va être… Euh oui ça peut être utilisé en ouverture d’un article. Je pense que là encore on a des nouveaux média comme Elephant ou XXI ou vous avez pas mal de thèmes abordés aussi par le graphisme. Ca va de pair. Non je crois que l’article et le dessin sont en train d’être revus aujourd’hui pour amener plus de contenu visuel. Effectivement aujourd’hui on fonctionne beaucoup avec la génération de la télévision, d’internet : le visuel prime. LJ : Et est-ce que vous voyez un peu une fin ? Aujourd’hui, on voit les mêmes dessins partout, on voit les mêmes pictos partout. Est-ce que vous pensez qu’il ne va pas y avoir une saturation ? G : Oui, si vous voulez, le datavis, ces petits dessins comme ça, c’est très vieux. Vous aviez la simplification analytique de base, de personnes, de datas, de tout ce qui est figuratif par la forme la plus simple possible, déjà Brancusi le faisait déjà aussi. Cette synthèse graphique de ce que pouvait être un élément figuratif existe depuis très longtemps. Années 20, c’était déjà le cas. La publicité s’en nourrissait beaucoup et le graphisme aussi. C’est par vague. Ce discours hypra simple s’est complexifié, a été nourri par des détails de plus en plus, qui rapprochaient de la modernité, de ce qui se passait à ce moment là. On a donc continuer à les nourrir de plus en plus jusqu’au photoréalisme, je pense que c’est le plus abouti, avec la 3D. Et après, peu à peu, l’œil qui s’habitue à tout et qui se lasse de tout, même du 3D hyper réaliste il a besoin qu’on s’éloigne de plus en plus et à revenir peu à peu vers quelque chose de plus simple. Quand on parle d’un Airbus A330 maintenant, on ne veut plus un dessin précis, on veut une silhouette d’avion. Ca a commencé avec les génériques de cinéma cette synthèse. C’est à dire on reprenait certains génériques de cinéma vintage des années 60-70 qui était très très épurés, avec des formes géométriques et on commençait à les re proposer. Par exemple, le générique d’Attrape-moi si tu peux avec Tom Cruise est très très graphique et, je dirai, vraiment c’est un point de départ pour la généralisation du datavis. LJ : Et vous pensez qu’on va arriver à une saturation ? G : Alors une saturation, je dirai que c’est, comme on dit, c’est des vagues, il va y avoir une évolution. LJ : Une adaptation nécessaire peut être également ? Ca fait plusieurs années que les infographies attrapent notre regard, on va peut être s’habituer à force de les voir. G : On les modifie, ce sont des processus qui sont… Vous avez également le mode de consommation qui est différent. Et aussi ces dernières années avec les Smartphones, les tablettes, on a une consommation qui est accrue et ça fait qu’on a divulgué beaucoup plus de visuels que ce qu’on pouvait faire avant. Y’a aussi, et ça c’est complètement personnel, mais les visuels restent plus longtemps dans la tête, restent plus frais et plus nets plus longtemps. Avant vous aviez quelque chose dans le journalisme, à moins que vous le découpiez et que vous le mettiez sous plastique, ça passait, la couleur partait. Là, vous aurez quelque chose avec le numérique qui aura toujours des couleurs brillantes, nettes, sans bavure. Grâce au numérique, vous avez quelque chose de figé en terme de qualité. Il ne va pas changer, il ne va pas s’altérer dans le temps. D’où la couleur, parce que c’est très important pour garder quelque chose de vivant, de dynamique. Ca vieillira moins, la couleur restera brillante. J’ai vu
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ça avec mon fils par exemple, j’avais montré une photo de 1983 et il était tout étonné qu’en 1983 on ait déjà la couleur en photo. Et c’est une photo d’une diapositive que j’avais scanné et donc intégré sur mon ordinateur. La photo est très nette et les couleurs sont très belles, pour lui 1983 c’est l’âge de la pierre. Et quand il l’a vu, l’impact des couleurs sur un écran moderne, il ne croyait pas que c’était une photo des années 80, c’est pas possible, c’est une photo actuelle. Et pourquoi il n’y croyait pas, encore une fois, c’est parce que les couleurs ramènent le côté frais et jeune à un visuel. LJ : Est-ce que vous pourriez me conseiller des livres ou des manuels d’infographie ? G : Si vous voulez l’infographie moi je l’ai apprise en la faisant, je n’aurai pas trop de lectures... Mais en même temps en tant que discipline il n’y a pas vraiment de textes et de manuels non. Il y a des bons ouvrages sur la couleur, sur les formes par exemple. Appelle son collègue G : Graphiste n°2, est-ce que tu peux nous rejoindre 2 secondes ? Oui Graphiste n°2 c’est quelqu’un de plus bouquin que moi. Il va pouvoir vous donner des infos. Mademoiselle cherche vos conseils de lecture 2ème G : Direction Eyrolles ! Eux ils ont pas mal de choses mais sur l’infographie en général, il n’y a pas vraiment de lecture générale. Si, sur le datajournalisme, il y a quelques idées de mise en forme d’infographies, mais sinon non on est sur des lectures techniques soit pour les logiciels soit pour les formes, la typo et les couleurs. Nous voilà on fait beaucoup de tutos sur internet et sinon chez Eyrolles pour tous les logiciels. Sinon on se documente à droite à gauche. Avant il y avait pas mal de presse donc on allait trouver de l’inspiration en maison de la presse mais c’est vrai qu’il y en a de moins en moins. C’est de plus en plus sur internet. Pour tout ce qui est datavis il y a David MacCandless, c’est pour tout ce qui est graphisme actuel, Dataviz. Moi je lisais pas mal les bouquins de NellyRodi qui était un typographe mais ça c’était il y a quelques années. On va aller beaucoup sur des sites d’illustrateur pour chercher l’inspiration. Des bouquins de photos, de 3D, le cinéma aussi. Comme on est de la vieille école, il n’y avait pas encore de manuels d’infographie. LJ : Oui, les premiers écrits sur l’infographie comme des Que Sais-je, c’est plutôt début des années 90 2ème G : Oui, voilà, et puis avant il y avait plus de maisons de la presse, et maintenant c’est beaucoup de sites comme Behance. C’est un espèce de book mondial de graphistes et illustrateurs. C’est plus je dirai la méthode actuelle. G : Il y a des sites de référence également comme I want Dataviz par exemple, ça peut être des français, des brésiliens. Et là vous pouvez voir ce qui se fait et c’est assez impressionnant vous verrez. L’impact visuel premier est très important comme je vous disais. On va essayer de vous étonner avec un visuel. Et près vous rentrerez dans le sujet et dans les détails en lisant le sujet. C’est ça qui est marrant. L’infographie hameçon ! Ahah, c’est moi qui lui donne ce nom là. Son collègue nous apporte des livres d’inspiration avec des exemples de dessins et de photos
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2ème G : Voilà des livres, donc là oui c’est principalement des photos mais ça nous servait pas mal, mais ahah ils sont vieux, ils ont un peu fait la guerre ceux là ! Donc là oui ce sont des livres qui nous ont un peu servi de référence. Et voilà là c’est fait uniquement avec Illustrator. G : Oui, vous voyez à quel niveau de détail on pouvait arriver avec Illustrator ? LJ : Oui, c’est sur, maintenant qu’on fait que du flat design, on ne se rend plus compte qu’on pouvait aller dans ce niveau de détail avec Illustrator ! 2ème G : Oui, voilà, avant on utilisait beaucoup de dégradés. LJ : C’est vrai que maintenant ça ne se fait plus trop, tout ce qui est texture. 2ème G : De moins en moins, mais ça reviendra, c’est des modes hein. G : Oui, c’est ce que je vous disais, c’est des cycles, qui reviennent qui partent. 2ème G : Au début d’Internet, au début des sites, ce qu’il s’était passé à cause de la bande passante assez réduite il fallait faire des illustrations assez basiques sinon ça passait pas. Et après petit à petit on a commencé à pouvoir remettre des transparences, des dégradés, des choses comme ça et maintenant en fait, on revient aux formes simples du début, c’est un cycle. C’est plus une question de mode aussi. Bon après, il y a surement les effets de responsive aussi, il faut que ça aille vite et il y a un côté picto. Et ça a été pas mal amené par le générique du film de Spielberg, parce que ça a été le premier à faire ça, enfin à refaire ça on va dire. Attrape-moi si tu peux, le générique, c’était ça. Ce film il a quoi, plus de 10 ans, oui c’est vraiment le premier, 15 ans peut-être. LJ : Donc pour vous la simplification résulte plus d’un effet de mode et de design ? 2ème G : Y’à la mode et un côté économique. G : Oui, une volonté d’immédiateté. 2ème G : Le côté mode dans le sens où ils veulent des couleurs flashy, comme un retour aux années 70 mais avec un truc actuel quand même. G : On utilise des aplats maintenant, des couleurs très vives, très pétantes qui s’expriment sur des surfaces entières. 2ème G : Alors qu’avant c’aurait été vulgaire de mettre ce genre de couleurs. Il fallait plutôt des ternes, tout ça c’est complétement aléatoire. Moi je me rappelle d’une époque où les couleurs pétantes ça faisait vulgaire parce ce que il y a eu les années 70 avant les 2CV oranges flashy et après ça passait plus du tout ! G : Après je vous parlais de Brancusi, de Calder, de Mondrian, des gens qui ont amené des formes géométriques, avec des couleurs supers fortes, avec des recherches de matériaux pour que la couleur soit lisse et pure.
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2ème G : Aussi il y a eu la mode de l’aérographe où toutes les pubs étaient faites à l’aéro. C’est comme un pistolet qui est relié à une bouteille sous pression et en fait vous soufflez de la peinture. Ca permettait de faire des effets très réalistes et de faires des dégradés, des ombres. Y’en a eu un abus dans les années 80, ils en ont abusé ahah. G : Et puis on est passé à autre chose. C’est marrant tous ces cycles. Et ce qui est encore plus marrant c’est de pouvoir en vivre plusieurs et de voir la boucle. Enfant voir les couleurs, les aplats puis l’aérographie. Et puis aujourd’hui, moi j’ai déjà fait une boucle puisqu’aujourd’hui, je retrouve les mêmes choses d’avant la guerre. En Russie par exemple, vous aviez des choses très très graphiques. 2ème G : Comme quoi tout évolue, c’est sur des périodes. Ce qui peut paraître ringard aujourd’hui va être in dans 10 ans. LJ : D’accord, et bien je vous remercie je pense que j’ai fini avec toutes mes questions, merci beaucoup pour tout le temps que vous m’avez accordé ! G : Moi j’avais écrit mon mémoire sur la couleur, c’est pour ça que j’étais si passionné ! Ah, aussi vous avez autre chose qui est intéressant pour moi actuellement, qui est un discours graphique très intéressant, enfin ça correspond à une période je sais pas si ça vous parlera, aux jeunes. Mais ce sont les caricatures, qui n’étaient pas uniquement pour rigoler. Cette expression graphique, instantanée, très rapide, plus figurative que graphique amenait quand même parfois une dénonciation ou pas forcément de militantisme. Donc ça pouvait être très immédiat, très fort et pouvait amener de la réflexion. C’était des dessins qui se voulaient humoristiques mais qui pouvaient amener de la réflexion. Et ça permettait de faire monter des sujets. Ces dessins étaient les seuls à être utilisés en terme de communication visuelle à une période dans la presse. Donc voilà, c’est ce que je voulais rajouter. Fin de la retranscription
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// Annexe 5 Retranscription entretien Rédactrice d’Idé Le 17/07/2015, 17h, par téléphone L’enregistrement débute après les présentations et après lui avoir demandé si je pouvais enregistrer. Léa Joussaume : Donc voilà, comme je vous le disais, je suis en dernière année de master à sciences po et je rédige actuellement mon mémoire sur les infographies de presse. Rédactrice : Ok, c’est sur les infographies de presse seulement ou toutes les infographies ? LJ : J’essaie de rester centrée sur les infographies de presse même si je vais bien sur aborder dans le mémoire plusieurs types d’infographies R : Oui les comparer c’est intéressant dans tous les cas LJ : Et je m’intéresse plus particulièrement à l’élaboration de l’infographie, comment on la construit, c’est pour cela que je trouvais intéressant de rencontrer un rédacteur d’Idé. Vous êtes donc bien rédactrice ? R : Oui c’est ça LJ : D’accord, donc je voulais que vous m’expliquiez votre métier en tant que rédactrice, une journée type et la manière dont on traite les infographies et les sujets à traiter R : Alors il faut savoir que le fait que nous soyons prestataires implique un certain nombre de choses qui ne s’appliqueraient pas si je passais par toute une rédaction. Normalement il y a un rédacteur d’infographie au sein des rédactions. Donc c’est complètement différent. C’est-à-dire que ma journée type elle correspond pas à une journée type, c’est très spécifique, c’est à chaque entreprise son fonctionnement considérant qu’on a plusieurs types au niveau de la presse et de prestations. On produit un certain nombre d’infographies qu’on met tous les jours a disposition de nos clients, c’est ce qu’on appelle le fil et ensuite eux peuvent nous commander des choses. Du coup ça veut dire que forcément dans ma journée type il y aura des deux. Et donc ça va varier d’une journée à l’autre la part que je consacre à l’un à l’autre. LJ : D’accord et par exemple, pour votre fil, comment vous choisissez les sujets abordés ? Et d’où vous viennent les informations, les données ? Comment se passe l’alimentation du fil ? R : Alors nous on se place à l’agence Idé, en ayant un fil quotidien, dans tout ce qu’on appelle l’actualité générale, l’actualité quotidienne. Nos clients sont pour le print, en particulier des journaux des titres de PQR, et ensuite on travaille beaucoup sur le web avec les sites de radio par exemple ou des sites de journaux mais du coup on fait de la news, on est complètement calés sur les agendas des institutions, sur les agendas politiques et sur ce qui fait aujourd’hui l’actualité quotidienne c’est-à-dire les faits divers, y’a un attentat, forcément on le couvre, un incident d’avion, forcément on le couvre. Ensuite il y a tout ce qui est un peu économique, tous les mois les chiffres de la dette, du chômage. Typiquement c’est une information qu’en
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quotidienne on traite. Voilà nous on se cale sur ce calendrier-là. Nos informations, pour savoir comment on choisi les sujets, comme toute rédaction, on a un agenda. Un agenda qui se construit car par exemple toutes les institutions elles ont un calendrier de leurs publications donc on sait quand va tomber l’indice de référencement immobilier, le chômage, l’inflation. On sait que la Cour des Comptes va publier son rapport tel jour sur tel domaine, on sait qu’il va falloir aller regarder dedans. Ensuite il y a tout ce qui est disponible. Ensuite il y a tout ce qui est du sport, on sait que telle compétition a lieu à telle date. Comme tous les journaux c’est dans nos agendas et on traite de ces sujets-là. Ensuite ce sera au regard de ce qui fait le plus l’actualité, des ressources que l’on a et de ce que dans une moindre mesure est-ce qu’on peut en faire une infographie ou non ? Parce qu’il y a des sujets qui se prêtent plus à l’infographie ? Nous on a pas mal de sujets qui sont plus de la mise en page d’informations. Prenons par exemple une biographie, une liste de textes mais on va mettre dans ce format là une photo, de la couleur dans les dates pour les mettre en relief, un petit encadré pour donner des informations. C’est de l’infographie mais pas de l’infographie pure et dure. LJ : Laurent Le Flem me montrait que vous avez tous les jours une feuille de route de toutes les infographies qui vont être dans le fil et il y en a une vingtaine. Comment vous choisissez ces 20 sujets parmi plusieurs sujets d’actualité ? Comment vous opérez un choix ? R : Alors, on n’en produit quasiment jamais 20 dans la journée. Ce sont 20 sujets qui sont au programme du jour mais il y a certains sujets qui font toute la semaine parce qu’ils n’ont pas encore été édités d’un jour à l’autre. En général, on est 4 rédacteurs, et on ajoute de nouveau je dirai 1 infographie par jour et par rédacteur, mais vraiment de nouveau. Je ne compte pas les mises à jour. Ensuite, en mise à jour, pareil, 5 par jour environ. Donc je dirai par jour 10 infographies : 5 créations et 5 mises à jour. LJ : Vous alimentez le fil toute la journée ou il y a une heure de livraison, par exemple le matin, où toutes vos créations doivent être sur le fil car tous vos abonnés vont les consulter à cette heure là ? R : Non, les clients ont donc des accès à notre fil et peuvent récupérer les sujets déjà traités et actualisés et peuvent voir les sujets à venir. Les clients peuvent donc voir ce qui va être réalisé ce jour et ce dont ils pourront disposer. On envoie ce programme aux clients tous les matins. Le planning est envoyé par mail et ils peuvent venir consulter le fil et faire une recherche sur les infographies déjà publiées et à venir qu’ils pourront programmer dans leurs articles. LJ : Et comment vous faites ce choix des informations que vous allez avoir le temps de traiter parmi la foule d’informations qu’il y a tous les jours ? Comment vous faites votre choix ? R : Parmi la masse d’information il y a des sujets incontournables. Encore une fois, on est en quotidienne, donc il n’y a pas tant que ça de choses dans l’actualité quotidienne, je parle des informations généralistes. Nos infographies, l’endroit principal où elles se retrouvent principalement actuellement ce sont les sites de PQR qui ont besoin de ces infographies pour leurs infos généralistes. Donc je ne sais pas si vous voyez bien les maquettes de sites de PQR mais ça représente 2, 3 pages. Donc y’en a pas 36 000 des sujets qui vont faire l’objet de traitements longs et qui ont besoin d’illustrations. Parce que l’idée c’est de remplacer la photo tout simplement. En gros dans ces pages d’informations générales, on a 4-5 articles de 2, 3 ou 4 colonnes et ensuite c’est essentiellement de la brève. Et nous en infographie on fait surtout du deux colonnes. On ne se destine pas aux brèves, donc tout ce qui est brève, on ne pas le
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traiter. Voilà on doit estimer la place que ca va prendre dans le journal. C’est ca qui va déterminer notre choix. Donc comment on détermine ça, c’est de l’expérience, faire de la veille, voilà si on voit que quelque chose est sur tous les fils d’actualité et que c’est pas sur les journaux papier du jour, ce sera dans celui du lendemain, et qu’il faut du coup l’anticiper et peut être faire une infographie LJ : Donc même s’il n’y a pas de commande directement, la commande des clients est indirecte R : Oui, c’est ça LJ : Du coup, est-ce que des fois vous pouvez être producteur d’une infographie qui va aborder un sujet dont on parle peu ? R : Oui être force de proposition. Mais je sais pas si on vous a parlé de la restructuration qui a eu lieu à l’agence. LJ : Euh non, je ne crois pas R : Parce que là on est plus ou moins en réorganisation puisqu’on était 18 salariés de plus il y a quatre mois. A ce moment là, on faisait aussi du froid, c’est à dire qu’on avait des pages « comment ça marche » par exemple. C’était des pages d’un format A4 où on pouvait pousser un sujet par exemple et du coup là on pouvait être force de proposition. Et on était beaucoup plus à la rédaction. On était le double de rédacteurs. Donc oui on était force de proposition mais en marge, de temps en temps. LJ : Et la restructuration, c’est parce qu’il y a eu un manque de moyens, c’était un plan social ? R : Oui, grossièrement, c’est ça. C’est un peu plus compliqué que ça, c’est politique, mais… voilà, c’est ça grossièrement ouais LJ : D’accord, parce que j’ai l’impression que vous vous tournez de plus en plus vers des infographies à destination commerciales, pour les entreprises et pour la communication ? R : Plus ou moins ouais mais, bon, en théorie, on est pas encore réorganisés, donc je peux pas… euh… voilà c’est pas le fonctionnement normal. Mais oui avant ça on avait des sujets froids et il y avait des choses qu’on ne va pas forcément voir tout le temps d’abordées dans la presse. On avait plus de temps pour le faire car on était plus. Même si ça ne représentait qu’une petite partie des infographies. LJ : D’accord, parce que je m’intéresse au choix des sujets et j’essaie de voir en quelle mesure l’infographie de presse peut être un lanceur d’alerte par exemple. Parler de sujets dont on ne parle pas. Et donc voir si dans votre cas, l’infographie répond davantage à des commandes, directes ou indirectes. R : On l’est peu car on est prestataires et c’est un fil mutualisé, on fait quelque part les choses qui soient les plus généralistes possibles
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LJ : Il faut harmoniser l’offre R : Voilà il faut que ça puisse convenir à tous les clients. Du Parisien à Ouest France, en passant par Radio France, L’Humanité, le Figaro et à l’époque Libération, on doit leur proposer la même chose. Donc on ne peut pas pousser loin les sujets et les angler de manière fine. Le fait d’être prestataire pour des journaux très différents, ça nous laisse peu de marge de manœuvre. Voilà je parle du cadre du fil où c’est mutualisé. D’autres entreprises qui travaillent plus au client et avec des prestations plus personnalisées elles vous diront les choses autrement. LJ : D’accord. Et vous exécutez également des commandes pour des clients presse ? R : C’est ça. LJ : Et alors comment ça se passe ? Est-ce que c’est le client qui arrive avec les chiffres, les idées et vous vous mettez en image ou alors est-ce que c’est le client qui vous demande de traiter un sujet et alors c’est à vous de choisir les chiffres et les images ? R : On a les deux cas. Souvent une partie des données vient d’eux et une partie que nous on va chercher. LJ : Et comment se passe concrètement la réalisation ? Comment vous faites pour angler, pour faire votre choix dans les données et ce que vous allez mettre en avant ? R : En général, c’est destiné à accompagner un article. Donc faut que ça colle à l’article. Il vous nous envoyer des informations mais ils vont nous demander de chercher des données. Mais voilà, c’est souvent déjà tout trouvé, il faut juste des petites infographies, on peut pas en faire grand chose. L’angle, c’est souvent de la présentation du panel de chiffres. Autrement, c’est pas tant de l’information que on va angler mais en fait on va donner du sens. En même temps angler, euh, je réfléchis en même temps, mais oui angler ça veut dire donner un ordre de priorité, quelle information va en premier, quelle information va en dernier et comment ça doit être mis en scène quelque part par l’infographie. C’est nous, à la rédaction, qui allons faire une proposition au client ou au niveau du graphisme. Et après voilà c’est de la création, qu’est-ce qu’on met en haut à gauche, qu’est-ce qu’on met en haut à droite, qu’est-ce qu’on met au milieu, quel sens de lecture on donne à l’infographie. Est-ce qu’on met des flèches pour indiquer au lecteur que… Est-ce qu’on met des couleurs pour mettre en valeur certains chiffres ou au contraire les mettre comme des détails à l’arrière plan. Là en fait c’est chaque rédacteur et graphiste qui va estimer ce qu’il est important de mettre en avant et ce qui doit aller en arrière plan. LJ : Et là, c’est souvent pour illustrer les articles un peu complexes ? R : Par forcément. Là par exemple, je travaillais avec un corédacteur sur un petit sujet local : « les journées du cinéma dans l’Oise ». Donc on me donne ce sujet là, on me donne plein d’informations et là, à moi après de proposer un sens de lecture. On peut s’imaginer plein de choses en infographie et j’ai plein de chiffres et de données : nombre de tournages, lieux de tournage, budgets, partenariats, des cartes. Comment je vais mettre en scène tout ça. Ca je vais le faire en concertation avec les clients. Mais, attendez, est-ce que vous pouvez me répéter la question ?
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LJ : Là, du coup, la question qui me viendrait à l’esprit c’est : est ce qu’il y a beaucoup d’aller-retour avec le client en général ? R : Ca dépend des clients. Il y a des clients qui ont plus un regard que d’autres. En fonction du rédacteur en chef, du journaliste ou du rédacteur avec qui on travaille, ils vont être plus ou moins critiques avoir plus ou moins une idée fixe. LJ : D’accord et là, aujourd’hui, vous avez l’impression qu’avec ces clients vous pouvez toujours être force de proposition ou que vous êtes davantage dans l’exécution avec des clients qui savent tout à fait ce qu’ils veulent mais qui n’ont pas la compétence graphique ? R : Encore une fois, un peu des deux. Mais c’est également à la volonté du rédacteur. Moi, personnellement, j’aime bien mettre mon nez dedans, perfectionner le truc, à crayonner le truc, à faire une proposition graphique et d’imaginer le truc du début à la fin si je vois que ça pourrait être mieux. Mais, si je n’ai pas le temps, la demande du client, je la transmets directement au graphiste et puis il la réalise dans le sens qui est donné par le script envoyé par le client. Sinon je vais ré-agencer les informations, je vais en remonter, je vais rééditer le texte, le modifier si ça me convient pas et qu’il y a trop de texte. D’autre fois parce que je suis overbookée, je vais pas faire ce travail là. LJ : Donc les graphistes n’ont pas le droit, entre guillemets, de faire tout ce travail d’édition ? D’enlever du texte, d’en rajouter, de hiérarchiser ? R : Si si, ils peuvent le faire mais c’est vrai que dans l’organisation actuelle, et c’est peut-être en train de changer avec le départ de 18 personnes, ils ne sont pas vraiment amenés à le faire. Il y a quand même historiquement dans cette agence là une organisation avec la rédaction vraiment en relais des clients auprès des graphistes qui exécutent. Mais c’est un peu moins le cas aujourd’hui. Enfin c’est plus l’organisation qui fait que ça change un peu l’organisation du travail. LJ : Est-ce que vous pourriez me décrire une journée type ? Voilà, je m’immerge une journée parmi vous et j’observe votre travail et comment vous traitez l’infographie. Déjà est-ce qu’on doit commencer très tôt pour prendre l’information le plus tôt possible ? R : Avant c’était le rédacteur en chef qui faisait le programme, comme dans n’importe quelle rédaction. Aujourd’hui, il n’y a plus de rédacteur en chef. Donc c’est nous qui faisons ce choix. LJ : Donc aujourd’hui il n’y a plus de rédacteur en chef, tout le monde est au même niveau ? R : Oui, on est en entre-deux en ce moment. Donc mettons que le rédacteur en chef est là. Il arrive à 9h et établit le programme. Moi je suis rédactrice donc j’arrive plutôt à 10h. On a deux fils, un fil print un fil web. Sur le fil print, on édite des cartes pour des articles où il n’y a pas d’illustration. Par exemple il se passe quelque chose à Brest, je vais faire une carte situant Brest. Commencer par ça et regarder ce qu’il se passe dans l’actualité pour faire un tour de l’actualité. J’ai pas mal d’actualités en tête déjà car moi-même le matin j’écoute la radio, j’ai regardé mon téléphone donc j’ai cerné les sujets, les incontournables. J’arrive au travail, je regarde mes mails et le programme et s’il y a des choses qui m’intéressent, je le signale
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éventuellement au rédacteur en chef pour m’en charger. Si j’ai des idées de sujet, je les propose. On les rajoute ou non au programme et ensuite je commence à travailler mon sujet et là y’a plusieurs manières de travailler selon où on peut trouver l’information mais en général c’est d’abord de la pêche aux informations, on va chercher de la matière pour savoir ce qui fait l’actualité. Bref tout le travail de journaliste, qu’est ce que je mets dans mon papier, comment je l’angle, etc. etc. Une fois que j’ai toutes les informations je l’édite, c’est-à-dire que je fais comme si j’écrivais un article. C’est à dire que dans mon script ou dans mon fichier Excel ou dans les deux je vais mettre toutes les informations dont a besoin le graphiste pour réaliser l’infographie. En termes et texte et en termes de chiffres s’il y a lieu. Une fois que mon sujet est prêt, je le transmets à un graphiste qui lui va être chargé de faire la réalisation. Donc là on en parle 2 minutes, 3 minutes, 5 minutes. En même temps j’ai pu aller voir s’il y a pas des commandes dans ma boite mail rédaction, j’ai pu repérer qu’un client nous demande une infographie sur le même sujet mais avec des chiffres différents. C’est moi qui travaille dessus donc je vais le prendre en charge. Donc parallèlement mon travail de recherche d’information se fera pour le fil et pour les clients qui nous commandent des choses spéciales. En même temps je suis toujours l’actu pour voir s’il y a des infographies qu’il faut rajouter au programme. LJ : Avec les rédacteurs, vous vous mettez constamment d’accord pour savoir qui traitera quel sujet ? R : Oui c’est ça. En fait j’avais oublié mais on fait une réunion de rédaction dans laquelle on s’assure que tous les sujets sont pris en charge par quelqu’un et éventuellement avec quel graphiste on va travailler. On traite à cette réunion de rédaction à la fois du fil mais aussi des commandes qui sont arrivées. Donc ça, ça été fait à 11h30-12h. Donc on a déjà commencé à travailler pour la plupart mais après on a des heures différentes, on commence à des heures différentes tous les jours. En attendant je reste en veille sur l’actu. Et quand j’ai fini mon sujet je fais mon deuxième sujet du jour mais en même temps il y a aussi des sujets qu’on travaille en amont. Je pense à des élections ou à n’importe quel gros sujet sur lequel on peut être amené à préparer des choses. Et là pareil je vais m’informer et faire de la recherche d’information sur ce sujet qui fera l’objet d’une infographie plus tard. LJ : Ok, d’accord. Et, je ne vous ai pas demandé au début, quelles études avez-vous faites ? Des études de journalisme ? R : J’ai fait une école de journalisme ouais. Spécialisée radio. Mais j’ai fait mon mémoire sur le journalisme de données. LJ : Et donc toutes les personnes qui travaillent chez Idé ont fait des études de journalisme ? R : Euh non. En fait je ne sais pas ! Moi j’ai 28 ans donc je suis plutôt de la génération des journalistes qui sortent pour la plupart d’écoles. LJ : Oui, et c’est vrai qu’avant les parcours pouvaient être moins cadrés par des écoles et plus libres, entre guillemets R : Oui, à vrai dire je sais que mon collègue qui a près de 40 ans a fait Histoire, je sais que ma collègue qui en a 55 et bien je sais pas trop ce qu’elle a fait comme études.
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LJ : Ok. Alors, et vous, quel est votre ressenti sur les infographies ? Qu’est-ce que vous pensez de ce média ? R : Alors, ahah, c’est une question très large. Alors, moi c’est une manière de présenter l’information que j’aime beaucoup. Je suis quelqu’un qui réfléchir très visuellement. Même pendant mes études je faisais des schémas pour représenter les choses et pour les retenir. Donc l’information visuelle c’est quelque chose qui me parle et que je trouve très bénéfique. Je ne sais pas trop quoi vous répondre à vrai dire sur mon ressenti sur les infographies LJ : Et par exemple, les infographies que vous voyez dans les journaux, qu’est-ce que vous en pensez ? R : Alors, oui dans les journaux il y a de très bonnes infographies et de très mauvaises infographies. Dans le même titre, sur la page de gauche sur la page de droite je vais voir du très bon et du très mauvais. LJ : Donc, qu’est-ce qu’une très mauvaise infographie ? R : Une très mauvaise infographie c’est quelque chose qui se lit très difficilement. Dans l’infographie, il y a l’idée d’avoir quelque chose de plus direct dans la lecture. Et donc l’information doit être très rapide, instantanée. On voit de quoi ça parle, y’a un ordre de grandeur qui apparaît. L’information doit apparaître directement. Si ça n’existe pas dans l’infographie que je vois, je dirai qu’elle est ratée. Si rien n’apparaît et ne ressort au premier coup d’œil, je dirai qu’elle est ratée. LJ : Et vous en voyez beaucoup ? Ce sont des infographies de personnes qui veulent faire de l’infographie mais qui font juste du graphisme ? R : Oui voilà il y a de tout, après l’infographie, c’est également de la cartographie, ça peut prendre plein de formes. Mais bon, c’est vrai pour des articles aussi. Y’a des articles où il y a trop d’informations, trop d’intertitres ou pas assez. La PQR, la presse quotidienne, la presse magazine, y’a des choses très différentes qui se font. Donc c’est difficile de dire quelque chose de général sur l’infographie. Aussi, c’est en France, parce que c’est pas la même chose quand on regarde à l’étranger et particulièrement aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, ils ont des choses beaucoup plus poussées. Ils ont une culture du visuel dans la presse qui est antérieure à la notre. Ils y sont passés depuis plus de 30 ans donc on va avoir des créations différentes. Donc ce que j’observe c’est qu’il y en a de plus en plus. Et qu’elles sont globalement de mieux en mieux, de plus en plus réussies. De plus en plus réfléchies. Après il y a des modes aussi, des choses que je trouve très vieillottes aujourd’hui mais qui marchent bien. LJ : Vous dites qu’il y en a de plus en plus donc j’imagine que la concurrence est de plus en plus rude, qu’il y a de plus en plus d’agence d’infographie ? Et qui font des flux également ? R : De notre forme non, c’est assez spécifique finalement, une grosse agence comme ça. On est la seule de cette taille-là en France, enfin à ma connaissance. Et en tout cas on est la seule à être agence de presse spécialisée dans l’infographie. L’AFP a un fil d’infographie, mais depuis moins longtemps et ils ne font pas que de l’infographie. La concurrence se développe mais plutôt côté web, côté interactif, côté journaliste de données plutôt que infographie. Mais
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ils ne travaillent pas comme nous, ils n’ont pas de fil d’infographie, ils travaillent au client et au projet. Mais voilà c’est une certitude la concurrence se développe. LJ : Et bien écoutez, je vous remercie, je vous ai posé toutes les questions que je désirai. Je vous remercie pour votre temps et toutes ces informations. Fin de la retranscription
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// Annexe 6 Programme des infographies du 7 juillet de l’agence Idé
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// Annexe 7 Communiqué de presse de Turenne Investissement du 31 juillet 2008
Turenne Investissement et les Fonds gérés par Turenne Capital accompagnent Christophe Héral
dans la reprise du Groupe Idé.
Paris, le 31 juillet 2008 : Turenne Capital, à travers Turenne Investissement et plusieurs de ses Fonds, a investi 3 millions d’euros, dont 690 000 euros pour Turenne Investissement, aux côtés de Christophe Héral dans le cadre du rachat du Groupe Idé. Le Groupe Idé est le leader français de l’infographie destinée à la presse quotidienne nationale et régionale, la presse magazine et aux média numériques. Outre cette activité originelle, le Group Idé offre également des prestations d’infographie sur mesure pour les agences de communication et l’édition d’entreprise. Le savoir-faire incomparable des équipes de journalistes et de graphistes d’Idé en matière d’infographie est le fruit de plus de vingt années d’expérience. Il est reconnu et sollicité par les plus grands groupes de presse français. Les cartes et graphiques réalisés par Idé illustrent notamment tous les jours les articles du Figaro, des Echos ou de Libération. Le Groupe Idé compte 60 collaborateurs partageant une même culture d’entreprise marquée par un « esprit presse » et un sens du service de qualité très aigu. Le Groupe réalise un chiffre d’affaires de 7 millions d’euros auprès de clients prestigieux et fidèles exigeant, de leurs fournisseurs, qualité, réactivité et professionnalisme.
Christophe Héral, nouveau Président du Groupe Idé, se réjouit de « cette association avec Turenne Capital qui va permettre au Groupe de maintenir sa position en France et de se développer sur les nouveaux marchés en forte croissance de la presse et des média numériques. » Benoît Pastour, Directeur des Participations de Turenne Capital déclare : « être très heureux d’accompagner dans son projet de reprise et de développement du Groupe Idé, Christophe Héral, dont l’expérience et la connaissance du monde de la presse sont remarquables. » Ont participé à l’opération : Conseiller financier C. Héral : Conseil & Stratégie - Hervé Moreau Conseil juridique C. Héral : JCA Jurisconsulte - Michel Cazeaux, Véronique Lermé Audit comptable et social: Safirec Paris - Thierry Beltran Audit juridique : JCA Jurisconsulte - Michel Cazeaux, Véronique Lermé Turenne Capital : Benoît Pastour, François Picarle
Léa Joussaume
Léa Joussaume
Léa Joussaume
A PROPOS DE GROUPE IDE
Créé en 1984, le Groupe Idé a aujourd’hui deux activités : l’infographie pour la presse nationale ou régionale, la presse magazine et les media numériques d’une part et l’édition d’entreprise d’autre part. Basé à Paris, le Groupe compte 60 collaborateurs, dont une majorité de journalistes et de graphistes. Idé offre ses prestations aux plus grands groupes de presse français et occupe une position de leader sur le marché français de l’infographie pour la presse quotidienne.
A PROPOS DE TURENNE INVESTISSEMENT
Turenne Investissement, société de capital développement créée par Turenne Capital, investit et désinvestit avec les Fonds gérés par Turenne Capital. Turenne Investissement a vocation à accompagner – en tant que seul investisseur ou investisseur de référence – des PME en forte croissance, essentiellement non cotées, sur des opérations de type capital-développement et transmission (OBO), dans les secteurs suivants : la santé, la distribution spécialisée, l’industrie innovante et les services. Les participations sont acquises avec un objectif de détention à moyen terme. En se positionnant sur le segment du capital développement et des transmissions pour des PME en forte croissance et présentant une valeur d'entreprise inférieure à 100 millions d’euros lors de l’investissement, Turenne Capital est devenu l’un des principaux acteurs indépendants sur ce marché.
A PROPOS DE TURENNE CAPITAL
Créée en 1999, Turenne Capital, société de capital développement indépendante gérant 330 M€, accompagne les chefs d’entreprise dans leurs opérations de croissance, à l’international et dans le cadre d’opérations de transmission. Turenne Capital investit dans tous types de secteurs d’activité, pour des montants compris entre 1 et 10 millions d’euros, essentiellement en capital développement, notamment dans la santé (Airox, Scient’x, Technoflex), dans le e-commerce (Kelkoo, Mistergooddeal), dans les technologies de l’information (Avanquest), dans les services (Webhelp) et l’Industrie (Pellenc). En se positionnant sur le segment du capital développement et des transmissions pour des PME en forte croissance et présentant une valeur d'entreprise inférieure à 100 millions d’euros lors de l’investissement, Turenne Capital est devenu l’un des principaux acteurs indépendants sur ce marché.
Code ISIN : FR0010395681 - Code Mnémonique : ALTUR
Contact Relations Presse Béatrice VERNET Coralie VOGT Turenne Capital ACTUS Communication Tél. : 01 53 43 03 03 Tél. : 01 53 67 35 79 [email protected] [email protected]
Léa Joussaume
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// Annexe 8 Communiqué de presse de Idé du 17 juillet 2008
IDÉ étoffe son offre d'infographies Écrit par Robic Yoann Catégorie : Informatique L'agence de presse IDÉ étoffe son offre d'infographies pour le web - communiqué de presse - L'agence de presse IDÉ, leader dans l'infographie de presse à destination de la presse quotidienne et magazine, vient de lancer une rubrique multimédia avec une offre d infographies animées pour le web. L'agence, via son site www.ide-info.com, propose désormais, en plus de son fil d'infographies pour la presse « papier », une offre multimédia pour les sites internet de presse. "Nous répondons ainsi aux besoins de plus en plus croissants de nos clients en matière de contenu « plurimédia »," explique Hilaire de Laage, PDG de l'agence IDÉ. Chaque jour, plusieurs animations, au format flash, sont mises à disposition des sites internet des clients de l'agence. "En ligne, depuis notre fil d'infographies, les responsables des sites web et les journalistes peuvent visualiser et télécharger nos infographies. Très simplement, ils peuvent les placer sur leur site", précise Hilaire de Laage. "Il s'agit pour nous de leur offrir un contenu riche, toujours lié à l'actualité immédiate". Les infographies viennent en complément des articles publiés sur les principaux sites d'information et avec leur propre valeur ajoutée. "Par l'infographie, on peut décortiquer un mécanisme dans des domaines aussi variés que la science, la politique, le sport ou l'économie", souligne M. de Laage. "On peut aussi rendre plus sexy un tableau de données statistiques ou un cours de bourse". Avec le développement de l'internet et surtout les accès en haut-débit, l'infographie animée devient incontournable. Elle enrichit une page de texte, la rend attractive et interactive. L'internaute est en effet appelé à cliquer sur tel ou tel schéma pour découvrir un déroulé explicatif. En cas dévénement important, l'agence a mis en place un système d"alertes" : carte d'épicentre de séisme, localisation d'accident, etc. "Nous sommes en mesure de réagir dans le quart d'heure, sitôt l'événement connu," se félicite Hilaire de Laage. Pour les jeux olympiques, l'agence a réalisé un ensemble d'infographies animées pour ses clients web : les disciplines, le tableau des médailles, les athlètes français en lice à Pékin... "En plus de l'actualité quotidienne, l'agence se mobilise à chaque événement d'importance et propose des infographies spécifiques et inédites". L'agence IDÉ réalise également des infographies sur mesure et exclusives, selon les demandes de ses clients.
