MéDIA SOCIAUX: RISQUES SECURITE & CONTROLE

MEDIA SOCIAUX, RISQUES, SÉCURITÉ CONTRÔLE

Jacques Folon

Partner Edge Consulting

Chargé de cours ICHEC Me. de conférences Université de

LiègeProf. invité Université de Metz

Source de l’image : http://insuranceecosystem.com/2010/05/28/social-media-class-listening-and-participating-2/

12/9/2012

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http://www.scoop.it/t/management-2-entreprise-2-0

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THEMATIQUES THEMATIQUES ABORDEESABORDEES1. LES MEDIA SOCIAUX

2. LES RISQUES

3. SECURITE

4. RESPECT DE LA VIE PRIVEE

5. CONTROLE DES COLLABORATEURS

6. CONCLUSION

1. LES MEDIA SOCIAUX 1. LES MEDIA SOCIAUX

SOURCE DE L’IMAGE: http://www.jeffbullas.com/2012/08/07/15-common-mistakes-in-social-media-marketing/

Qu’est-ce qu’ils ont contribué à changer ?

66

Qu’est-ce qu’ils ont

contribué à changer ?

77Source de l’image: http://www.maniacworld.com/copy-and-paste-babies.html


88


99


1010SOURCE DE L’IMAGE: http://hanane.zevillage.org/news/le-marketing-viral


1111SOURCE DE L’IMAGE: http://www.lesnumeriques.com/divers/touche-pas-a-ma-e-reputation-enquete-a1548.html

4

By giving people the power to share, we're making the world more transparent.

The question isn't, 'What do we want to know about people?', It's, 'What do

people want to tell about themselves?'Data privacy is outdated !

Mark Zuckerberg

If you have something that you don’t want anyone to know, maybe you

shouldn’t be doing it in the first place.

Eric Schmidt

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Privacy statement confusion

• 53% of consumers consider that a privacy statement means that data will never be sell or give

• 43% only have read a privacy statement

• 45% only use different email addresses

• 33% changed passwords regularly

• 71% decide not to register or purchase due to a request of unneeded information

• 41% provide fake info

1717Source: TRUSTe survey

Bonne question?

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Why Use Social Media?• Provides a sense of community

• Seen as a forum to postulate views • Fun way to stay connected with old friends or

make new friends• Forum for communication and collaboration• Allows for self-expression and self-

representation• “Democratizing innovation”• “Crowdsourcing”

Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard TownsendChief Information Security Officer Kansas State University

2. LES RISQUES

SOURCE DE L’IMAGE : http://www.tunisie-news.com/artpublic/auteurs/auteur_4_jaouanebrahim.html

Quels risques?


Données… ennuyantes

Sources/ Luc Pooters, Triforensic, 2011

Message dangereux

• Un exemple de message circulant sur

Facebool

• En cliquant on croit arriver sur Fox News

TV report

• Une fois qu’on a cliqué, l’application a

accès à la base de donnée des ‘amis” et

peut leur envoyer des messages, accéder

aux “like” des amis, capter vos

informations personnelles, et poster des

messages sur votre mur,…

Source: Social Media: Manage the Security to Manage Your Experience; Ross C. Hughes, U.S. Department of Education

Social Media Spam

Click on the linkand you don’t getyour Victoria Secret Card

But you do get to visitthis guy


Social Media Spam

Instead of a job with Google,you may get conned out of $$


Social Media Spam

Compromised Facebook account. Victim is now promoting a shady pharmaceutical


Social Media Phishing

To: T V V I T T E R.com

Now they will have your username and password


Social Media Phishing

Another fake site


Social Media Malware

Clicking on the links takes youto sites that willinfect your computerwith malware


Privacy

VS.

Publicness

Malware


Phishing


Vol d’identit

ésPossibilité de créer des comptes avec des faux noms, des pseudo ou des alias

Où commence le vol d’identité?

Social engineering


Take my stuff, please!


Law of Unintended Consequences


3rd Party Applications•Games, quizzes, cutesie stuff•Untested by Facebook – anyone can write one•No Terms and Conditions – you either allow or you don’t•Installation gives the developers rights to look at your profile and overrides your privacy settings!


MEDIA SOCIAUX = ESPACE PRIVE??

EN BELGIQUELIBERTE D’EXPRESSION (Constitution)

Respect mutuel employeur-employé

Faute Grave?

Question de la preuve

CC 81 (respect de la vie privée)

Acceptation d’une preuve même illégale (CC 10/3/2008)

Source E. Wery, http://www.droit-technologie.org/actuality-1474/le-travailleur-belge-peut-il-tout-ecrire-sur-facebook.html

3. SECURITE

SOURCE DE L’IMAGE: http://www.techzim.co.zw/2010/05/why-organisations-should-worry-about-security-2/

Source : https://www.britestream.com/difference.html.

https://www.britestream.com/difference.html

Everything must be transparent

How many information?How many information?

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What your boss thinks...

Employees share (too) many information and also with third

parties

Where do one steal data?

•Banks•Hospitals•Ministries•Police•Newspapers•Telecoms•...

Which devices are stolen?

•USB •Laptops•Hard disks•Papers•Binders•Cars

QUE SAVENT-ILS ??

Actualités

5353Source de l’image : http://ediscoverytimes.com/?p=46

LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNES PERSONNELLES IMPOSE UNE SECURITE INFORMATIQUE !

OBLIGATIONS LEGALES ! • § 2. Le responsable du traitement ou, le cas échéant, son

représentant en Belgique, doit :

• 1° faire toute diligence pour tenir les données à jour, pour rectifier ou supprimer les données inexactes, incomplètes, ou non pertinentes, (…)

• 2° veiller à ce que, pour les personnes agissant sous son autorité, l'accès aux données et les possibilités de traitement soient limités à ce dont ces personnes ont besoin pour l'exercice de leurs fonctions ou à ce qui est nécessaire pour les nécessités du service;

• 3° informer les personnes agissant sous son autorité des dispositions de la présente loi et de ses arrêtés d'exécution, ainsi que de toute prescription pertinente, relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements des données à caractère personnel;

• 4° s'assurer de la conformité des programmes servant au traitement automatisé des données à caractère personnel avec les termes de la déclaration visée à l'article 17 ainsi que de la régularité de leur application.

5555

4. LE RESPECT DE LA VIE PRIVEE

SOURCE DE L’IMAGE: http://archives-lepost.huffingtonpost.fr/article/2012/01/13/2678781_protection-de-la-vie-privee-sur-les-medias-sociaux.html

Quelques définitions importantesQuelques définitions importantes

Données personnelles

QUELLES DONNEES ?

6262

Traitement de données

6464

Le responsable de traitement

On ne peut pas faire n’importe quoi avec des données personnelles !!!

6565

6767

FINALITES

SOURCE DE L’IMAGE : http://usnavyjeep.blogspot.be/2011/03/data-mining-your-personal-info-from.html

DONNEES SENSIBLES • Certaines données sont si délicates qu'elles ne peuvent être traitées que

dans des cas très spécifiques.

• Vos nom et adresse sont plutôt des données anodines, mais ce n'est pas le cas pour la race, la santé, les opinions politiques, les convictions philosophiques (croyant ou athée, etc.), les préférences sexuelles ou le passé judiciaire.

• En principe, il est donc interdit de collecter, d’enregistrer ou de demander à pouvoir communiquer les données sensibles déjà citées, sauf quelques exceptions. Le responsable peut traiter des données sensibles données sensibles (à l'exception des données judiciaires) :

– s'il a obtenu le consentement écrit de la personne concernée ;

– si c'est indispensable pour prodiguer les soins nécessaires à la personne concernée;

– si la législation du travail ou l'application de la sécurité sociale l'impose ;

– la personne concernée elle-même a rendu les données publiques ;

– si c'est nécessaire en vue de l'établissement, de l'exercice ou de la défense d'un droit ;

– si c'est nécessaire dans le contexte d'une recherche scientifique.

6969

TRANSFERT DE DONNEESTRANSFERT DE DONNEESresponsable et sous-responsable et sous-

traitanttraitant

LE SOUS-TRAITANT

7171

FORMATIONS INTERNES

63

RESTITUTIONS

SUPPRIMER LES DROITS D’ACCES !

CoockiesCoockies

international transferinternational transfer

86

La sécurité des données personnelles est une obligation légale…

5. CONTRÔLE DES COLLABORATEURS

7979SOURCE DE L’IMAGE: http://blog.loadingdata.nl/2011/05/chinese-privacy-protection-to-top-american/

L’EMPLOYEUR PEUT-IL TOUT CONTROLER?

Contrôle

Vie privée – droit au contrôleCC-CAO 81Mêmes règles pour secteur

public et privé

CONTROLE

•FINALITES (4)•proportionalité•procedure•information•individualisation•Sanctions

TELEWORKING

8484

http://www.privacycommission.be/fr/brochure-information-cybersurveillance

6. CONCLUSION• IL NE FAUT PAS SOMBRER DANS LA

PARANO

•LES MEDIA SOCIAUX DEMANDENT UN CONTRÔLE

•LES DONNEES PERSONNELLES DOIVENT ETRE PROTEGEES

•LA SECURITE INFORMATIQUE EST UNE OBLIGATION LEGALE

• IL N’Y A PAS DE SECURITE SANS CONTRÔLE

8585

CA N’EST PAS COMPLIQUE A METTRE EN PLACE !

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SECURITE ???

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“It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It is the one that is the most adaptable to change.”

C. Darwin

QUESTIONS ?QUESTIONS ?

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