Master Marketing du Produit& Innovation par les Services

MPIS

Une notoriété reconnue

Le Master MPIS vise à former de futurs cadres aptes à adapter les produitsen fonction des exigences des clients tout en conciliant les objectifs deconception de produits et services et les objectifs du marketing. Ilsdéveloppent leurs capacités en stratégie, en comportement duconsommateur, en techniques d’études de marché, en élaboration du planmarketing… Ils acquièrent le sens de la négociation, du travail en équipe, durespect des délais et des contraintes diverses. A l'écoute du marché et sourcede propositions, ils peuvent accompagner les projets de développement etdéfinir les conditions de mise en œuvre.Grâce au partenariat avec Nekoé, 1er pôle français d’excellence en matièred’innovations par les services, le Master MPIS présente la dimensioninnovation par les services pour permettre non seulement aux diplômés departiciper à la définition de la stratégie en termes de produits, depositionnement et d’offres commerciales, mais aussi de s’intégrer dans unprocessus d’innovation par les services. Nekoé apporte son réseaud’entreprises et d’organisations partenaires à la formation.Le Master MPIS s’appuie sur des enseignements théoriques, sur denombreux travaux collectifs et individuels ainsi que sur des mises en situationprofessionnelles (études de cas, conduites de projet, travaux réalisés auprofit d'entreprises…). Des professionnels expérimentés dans les métiers dumarketing participent activement à la formation des étudiants, par le biaisd’interventions et de conférences (BMF-graphisme, Buzznative, Dunlopillo,Epta Coatching, Force Motrice, Mozartis, Nekoé, Nielsen, Point P, Yooji…).

Objectifs de la formation

Le Master, depuis sa création en 1996, a su s’adapter aux évolutions despratiques marketing. Il bénéficie d’une notoriété établie auprès denombreuses entreprises :Industrie alimentaire (LACTALIS, NESTLE, CONSERVE, NOVANDIE, UNITEDBISCUITS, SOODIAL, CHRIST, LSDH…),Industrie non alimentaire (HENKEL, HITACHI, LEXMARK, DIOR, CACHAREL,FAGORBRANDT, LEGRAND, ROSSIGNOL, CITROEN, HONDA, HILTI,KONGSKILDE, SANDVIK, BOSTIK, PIER AUGER, ISOFRANCE…)Banque, assurance (HSBC, AG2R, CREDIT AGRICOLE, BRED, SOCIETEGENERALE, LA POSTE, BNP-PARIBAS, MNH, THELEM, MMA…),Communication (EXTERION MEDIA, HAVAS WORLDWIDE, LAGARDEREPUBLICITE, M6…)Télécommunications (SFR, ORANGE, BOUYGUES TELECOM…),Commerce (VENTE-PRIVEE.COM, MONOPRIX, AUCHAN, ELIANCE, VENTE-UNIQUE.COM, PICKMECAB, NOZ, ACCOR HOTELS…),Autres (PENTALOG, OXYNEO, ENGIE, PARTNAIRE…).

Master Marketing du Produit& Innovation par les Services

MPIS

Compétences acquises

Les étudiants issus du Master MPIS intègrent des entreprises industrielles maisaussi des entreprises de services. Les principaux métiers exercés par les diplôméssont :Les métiers de l’encadrement marketing (Responsable marketing ; Responsablecommunication) ;Les métiers de gestion de produits (Chef de produit junior, senior ; Chef demarché) ;Les métiers d’analyse de marché (Chargé d’études ; Consultant) ;Les métiers de coordination (Chef de projet marketing ; Responsable e-marketing ; Chargé de développement Internet)Les métiers de créateur d’entreprise (dans la communication ; dans la création desites web).

Codes ROME :M1703 Management et gestion des produits (chef de produit, chef de marché…)M1705 Marketing (responsable marketing, chef de groupe marketing…)M1707 Stratégie commerciale (responsable commercial, responsable e-commerce…)E1401 Développement et promotion publicitaire (chef de projet publicitaire…)M1403 Etudes et prospectives socio-économiques (chargé d’études en marketing)

Secteurs & Métiers

A l’issue de la formation, le diplômé sera capable de :- participer à la définition de la stratégie en termes de produits, de positionnement etd'offres commerciales ;- assurer le développement d'un produit ou d'une ligne de produits ;- suivre l'ensemble de la gamme des produits en collaboration avec la création, les prototypes,le bureau d'études ;- piloter de A à Z des projets au sein de la direction commerciale et marketing ;- contrôler la totalité des phases du projet, de l'étude des besoins à la mise en placeopérationnelle ;- s’intégrer dans un processus d’innovation par les services ;- maîtriser les logiciels comme SPSS Statistics, SPSS Modeler, les outils de mesure et d'analysedu trafic web (ex: Google Analytics) ;- diagnostiquer l'efficacité d'un point de vente ;- réaliser des études de marché (analyse des attentes, mesure des variables influençant ladécision...) ;- utiliser des techniques de créativité ;- Gérer un site e-commerce ;- évaluer les leviers de l'innovation ;- maîtriser les techniques de marketing spécifiques aux produits et services industriels ;- connaître les outils d'analyse de la marque ;- maîtriser les techniques de marketing en ligne (réaliser une campagne publicitaire web, d'emailing, suivre la rentabilité des campagnes web...) ;- s’exprimer en anglais (passage du TOEIC).

SEMESTRE 1 Cours magistraux Travaux dirigés ECTS

Management stratégique 24 12 3

Management des hommes et pilotage social 24 3

Initiation à photoshop 4 10 2

Techniques de production audiovisuelle 10 1

Management de projet 18 3

Développement de Nouveaux Produits 24 3

Social Media Marketing 12 x 2 groupes 3

RSE 18 3

Anglais (langue appliquée aux affaires) 20 3

Atelier de technique de recherche d'emploi (projet pro) 3 -

2 enseignements au choix parmi les 3 suivants :

Logistique appliquée à l'événement 24 3

Marketing des achats 24 3

Projet associatif ou prof. 3

SEMESTRE 2 Cours magistraux Travaux dirigés ECTS

Comportement et communication 15 1

Outils de communication médias 15 2

Outils de communication hors médias 18 2

Marketing des services 24 3

Management des produits 24 3

Gestion de la marque 20 3

Retail Marketing 18 2

Marketing digital 8 12 2

Anglais (langue appliquée aux affaires) 20 3

2 enseignements au choix parmi les 3 suivants : - -

Marketing sportif 24 3

Stratégie et Innovation dans les Services 18 3

Projet associatif ou prof. 3

Expérience professionnelle Stage et rapport de stage 2 3SEMESTRE 3 Cours magistraux Travaux dirigés ECTS

Consommation et Culture 24 - 4

Retail data analysis 24 - 4

Outils d’analyse du comportement du consommateur 15 - 2

Méthodes d'analyse de données en marketing (SPSS) 21 - 3

Conception et développement d'un produit 24 - 4

Diffusion des Innovations 21 - 3

Méthodes et Processus de Design des Services 21 - 3

Conception de documents PAO 21 2

Anglais - 18 2

Initiation à la recherche (rédaction d'un mémoire ) - 3

SEMESTRE 4 Cours magistraux Travaux dirigés ECTS

Marketing Business to Business 24 - 3

Challenges marketing 24 - 3

E-marketing , outils de communication du web 8 13 3

Stratégie e-commerce 6 6 2

Marketing participatif 10 - 1

Cas de synthèse marketing 20 - 3

Anglais (langue appliquée aux affaires) TOEIC - 18 2

Initiation à la recherche (rédaction d'un mémoire + soutenance) - - 3

Séminaires professionnels (Panels, techniques promotionnelles, digitalisation des points de vente....)

25 -

Rapport et soutenance mission d’alternance 10

Un stage de 10 semaines à 4 mois doit être réalisé entre la 1ère et la 2ème année de Master. En 2ème année, l’alternance permet, en fonction des missions, d’assister un chef de produit, de réaliser des études marketing, de définir l’offre produits et services, de développer la communication on-line… Cette alternance est l’occasion pour l’étudiant de préparer concrètement son entrée sur le marché de l’emploi.

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Conditions d’accès

Coût de la formation

Pour les étudiants en formation initiale, droits universitaires :http://www.univ-orleans.fr/service-central-de-scolarite/tarifsPour les étudiants en formation continue :http://www.univ-orleans.fr/sefco

Procédure d’inscriptionPour candidater au Master MPIS (en première et/ou en deuxième année), une Pré-inscription en ligne sur le site internet de l’IAE d’Orléans est nécessaire. Un dossier de candidature doit être téléchargé puis retourné au secrétariat de l’IAE d’Orléans :http://www.univ-orleans.fr/deg/iae/

Condition d’admissionLes candidats pour la première année de Master Marketing doivent être titulairesde 180 ECTS (bac + 3). L’accès en première année est ouvert aux titulaires d’unelicence 3 Marketing ou Sciences de Gestion ou Management du Sport.La formation s’adresse aux étudiants en formation initiale mais aussi aux personnesengagées dans la vie active (dossier de candidature pour la formation continue àretirer auprès du SEFCO : http://www.univ-orleans.fr/sefco/).

Les candidats pour la deuxième année de Master MPIS doivent avoir validé 240ECTS (bac + 4), être titulaires d’un Master 1 Marketing à l’Université ou en Ecole deCommerce (reconnue par l’Etat). Pour le contrat d’apprentissage en M2 : avoirmoins de 30 ans au début de la date du contrat d’apprentissage. Renseignements :http://www.cfa-univ.fr/, Pour le contrat de professionnalisation : voirhttp://www.cfa-univ.fr/.

Procédure d’admissionL’admission en première et deuxième année de Master MPIS comprend deuxétapes :- Etude du dossier de candidature ;- Entretien de motivation avec un jury composé d’universitaires et de praticienspour les candidats retenus.

Responsable du MasterGeneviève PAVIOTMaître de Conférences à l’Université d’Orléansgenevieve.paviot@univ-orleans.fr

Contact administratifmaster.iae@univ-orleans.fr

IAE Faculté de Droit, D’Economie et de GestionRue de Blois – B.P. 26739

45 067 Orléans cedex 2Tél : 02 38 41 70 28

Témoignages

Laurent BAILLYJe suis officiellement "Junior Market Manager" pour Henkel, dans la division"Industries", en Allemagne. Je suis responsable de la conduite des innovations surmon focus pour la région Europe/Moyen-Orient/Afrique. Aujourd'hui, je coordonneentre 5 et 10 projets différents dans le traitement de surface du métal. Pour chacunde ces projets, il faut coordonner les efforts de la R&D, des techniciens, des forcesde vente et du marketing. Il faut donc gérer un important volume d'informations,prioriser et prendre les bonnes décisions pour atteindre les objectifs.Du Master MPIS je garde l'ensemble des concepts de base du Marketing, qui sontapplicables au quotidien dans beaucoup de décisions et sur tous les marchés. Lesprojets et les stages sont les meilleures expériences pour moi.Les projets universitaires sont une mise en situation qui sert de premièreconfrontation avec les enjeux rencontrés dans un environnement professionnel.Encore mieux, les stages sont pour moi l'élément clé de la formation.Aujourd'hui, je suis satisfait des bases apportées par le Master MPIS. Le cursusdonne l'ensemble du background théorique/pratique nécessaire pour êtrecompétitif avec d'autres cursus, et prétendre à de nombreux postes. AssistantMarketing, Chef de Produit, Chef de marché, Responsable Communication, Chef deProjet ou Consultant Junior sont quelques unes des possibilités envisageables : àvous de voir !

Ramona CHILALAUActuellement, je suis Chef de produit pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afriquechez Lexmark International, responsable des imprimantes laser conçues pour lemarché d'affaires.Le Master MPIS m'a permis de mieux comprendre le rôle du marketing et ses défisdans une organisation, il m'a convaincu que je voulais faire carrière dans lemarketing.Ce que j'ai apprécié dans ce Master est le juste équilibre entre des informationspratiques, avec des intervenants venant de sociétés différentes, partageant avec lesétudiants leurs expériences d'affaires, et les fondements théoriques apportés pardes enseignants compétents et motivés, qui transmettent leur savoir sans cesseactualisé,

Frédéric GERARDMa formation Marketing du Produit au sein de l’IAE d’Orléans m’a apporté undiplôme reconnu des entreprises et des compétences concrètes et polyvalentes quime permettent aujourd’hui d’exercer le métier de Chef de produit dans une sociétéd’assurance de personnes (Groupe Prévoir). Grâce à de nombreux projets et à ladémarche professionnalisante de cette formation, j’ai acquis une véritable méthodede travail et beaucoup de rigueur. Régulièrement dans mon travail je fais appel àmes connaissances théoriques en marketing afin de définir mon nouveau produit,étudier mon environnement concurrentiel et proposer mes préconisations.Pour moi, le principal point fort de la formation est la complémentarité entre lesacquis scolaires et les stages de formations en entreprises. En effet, ces dernierspermettent d’associer les bases techniques étudiées durant l’année et la vieprofessionnelle. De même, certains cours sont dispensés par des professionnels,cela permet d’avoir un contact et des cas pratiques concrets.