Mai 2020 · 2020. 7. 1. · Surveillez l'heure ; si vous dépassez le temps imparti, demandez aux...

PLANIFIERDES

REacuteUNIONSVIRTUELLES

Guide dorganisation feacuteministe

Mai 2020

Pourquoi des reacuteunions virtuelles

Planifier des reacuteunions virtuelles meacutethodologie et accessibiliteacute

Logistique deacutetails pratiques du logiciel

Seacutecuriteacute numeacuterique

Foire aux questions

Ressources suppleacutementaires

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copy 2020 Donneacutees de publication CC BY-NC 40 license Ce manuel a eacuteteacute conccedilu par WEDO et WECF La copie de certaines parties de cette publication estautoriseacutee agrave condition que la source soit mentionneacutee Cette publication a eacuteteacute eacutelaboreacutee avec lacontribution financiegravere de la Heinrich Boell Stiftung Ameacuterique du Nord

Womens Environment amp Development Organization (WEDO)147 Prince Street Brooklyn NY 11201 USAwedoorg

Women Engage for a Common Future (WECF)Korte Elisabethstraat 6 3511 JG Utrecht The NetherlandsSankt Jakobsplatz 10 80331 Munich Germanywecforg

Auteures Mara Dolan (WEDO) amp Hanna Gunnarsson (WECF)Traduit par Tomedes Global SupportRelecture par Maeumlva BreacuteauIllustrations Maddie Mahoney

Table des matiegraveres

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Donna Haraway (1985)laquo A Cyborg Manifesto Science

Technology and Socialist-Feminism in the LateTwentieth Century raquo

laquo La technologie nest pas

neutre Nous sommes agrave

linteacuterieur de ce que nous

faisons et cest agrave linteacuterieur

de nous Nous vivons dans

un monde de connexions -

et il est important de

savoir lesquelles se font et

se deacutefont raquo


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Fin mars 2020 alors que les pays du monde entier commenccedilaient agrave mettre enœuvre des mesures de distanciation sociale pour proteacuteger la santeacute publiqueface au COVID-19 il est apparu clairement que les feacuteministes devaient ecirctreeacutequipeacutees doutils leur permettant datteindre des niveaux dorganisation virtuellesans preacuteceacutedent Mecircme si nous ne pourrons peut-ecirctre pas nous reacuteunir autourdune table ou dans la rue au cours des prochains mois le travail de plaidoyeren faveur dune reprise juste et de reacutesilience face aux reacuteactions reacutepressives doitse poursuivre virtuellement En tant que feacuteministes nous devons trouver desmoyens de construire ensemble le pouvoir en ligne

Bien que ce guide puisse ecirctre particuliegraverement utile en cette peacuteriode dedistanciation sociale nous espeacuterons que son utiliteacute continuera agrave seacutetendre au-delagrave Nous devons nouer des liens avec nos partenaires et allieacutees feacuteministesdans le monde entier afin de traiter les problegravemes mondiaux les plus urgents denotre eacutepoque et les reacuteunions virtuelles peuvent constituer un outil essentiel dansnotre panoplie pour ce travail

Il existe de nombreuses plateformes et ressources formidables permettantdorganiser des forums et des confeacuterences virtuels deacutecrire et de reacutefleacutechircollectivement sur les meacutedias numeacuteriques et de sensibiliser une vaste audienceen ligne mais laccegraves agrave ces outils preacutesente eacutegalement de nombreux deacutefis Lafracture numeacuterique ainsi que le manque dinformations sur la maniegravere dutiliserles diffeacuterentes plateformes existantes limitent souvent les chances desfeacuteministes (et de tout le monde) de participer agrave lorganisation virtuelle

En avril 2020 deux organisations de plaidoyer feacuteministes Womens Environmentand Development Organization (WEDO) et Women Engage for a CommonFuture (WECF) ont organiseacute une seacuterie de trois seacuteminaires sur lorganisation dereacuteunions virtuelles centreacutes sur trois types de compeacutetences afin deacutevoluerensemble Ces compeacutetences sont 1) Planifier des reacuteunions accessibiliteacute etmeacutethodologie 2) Logistique deacutetails pratiques du logiciel 3) Seacutecuriteacutenumeacuterique Dans ce guide nous avons inclus les outils discuteacutes au cours destrois seacuteances de formation ainsi que dautres outils demandeacutes par lesparticipantes Nous espeacuterons quil vous sera utile

Avant votre reacuteunion virtuelle

Meacutethodologie et accessibiliteacute Dans le premier eacutepisode de notre seacuterie deformations nous deacutecrivons les diffeacuterenteseacutetapes pour planifier une reacuteunion virtuelle etcomment devenir une animatrice efficaceNous utilisons eacutegalement des ressourcesissues du travail sur la justice pour lespersonnes handicapeacutees pour deacutecrire lesmesures que vous pouvez prendre pourgarantir laccessibiliteacute devotre reacuteunion virtuelle

Regardez ici

Planifier des reacuteunions virtuelles

Vous trouverez ci-dessous quelques eacutetapes agrave prendre avant votre reacuteunionCertaines dentre elles peuvent ecirctre nouvelles pour vous et dautres tregravesfamiliegraveres Nous vous conseillons de garder cette liste eacutetape par eacutetape agrave porteacuteede main avant vos futures reacuteunions afin de vous assurer que vous noubliez pasune eacutetape cleacute concernant laccessibiliteacute la planification des outils ou lapreacuteparation

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Lorganisation de reacuteunions virtuelles exige souvent encore plus de concentrationde planification et danimation de groupe intentionnelle que les reacuteunions enpersonne La preacuteparation est essentielle plus vous serez en mesure de preacutevoirles besoins en matiegravere de facilitation de technique et dengagement plus vousserez en mesure de geacuterer les choses au fur et agrave mesure quelles se preacutesententLa bonne nouvelle est que ce guide contient de nombreuses ressources pourvous aider dans la preacuteparation Nous remercions WECF et EDUACTIVE pour laplupart de ces conseils et astuces de planification partageacutes pour la premiegraverefois ici

AccessibiliteacuteAvant de creacuteer votre preacutesentation ou tout autre mateacuteriel cleacute renseignez-vousaupregraves des groupes qui ont des obstacles agrave la mobilisation en ligne etdemandez-leur quels sont leurs besoins Les communauteacutes avec lesquellesvous travaillez peuvent rencontrer dautres obstacles que ceux eacutenumeacutereacutes ci-dessous Vous pouvez eacutegalement envoyer des instructions pour participer agraveune reacuteunion sur Zoom Voir lexemple indiqueacute dans le chapitre laquo Ressourcessuppleacutementaires raquo

Supprimer les obstacles pour les personnes handicapeacuteesDeacutesigner une laquo coordinatrice agrave laccessibiliteacute raquo pour les besoins qui sepreacutesentent pendant lappel

Veillez agrave communiquer agrave lavance avec les participantes par e-mail oupar un autre moyen Fournir les coordonneacutees de la coordinatrice agrave laccessibiliteacute

Renseignez-vous agrave lavance sur les besoins en matiegravere daccessibiliteacute - envoyezun formulaire Google agrave toustes les participantes (avec la possibiliteacute de vousappeler et de vous envoyer eacutegalement un e-mail) en demandant des moyensspeacutecifiques pour rendre votre reacuteunion plus accessible Trouvez un modegravele deformulaire dans le chapitre laquo Ressources suppleacutementaires raquo de ce guide Demandez aux participantes de veacuterifier leur installation audio et visuelle Envoyez les documents de reacutefeacuterence avant lappel - Proposez toujours desversions de votre preacutesentation en texte lisible par un lecteur deacutecran Celasignifie que vous devez retirer toutes vos notes et tout votre texte de votrepreacutesentation et le mettre dans un document en texte clair sans photos eacutemojiset formatage Assurez-vous que le formulaire dinscription est accessible

Rappelez-vous que les lecteurs deacutecran ne peuvent pas lire les preacutesentationsafficheacutees en laquomode de partage deacutecran raquo Assurez-vous de teacuteleacutecharger lapreacutesentation sur une preacutesentation Google et de partager le lien avec lesparticipantes Ou partagez la preacutesentation avant la reacuteunion virtuelle

Les barriegraveres linguistiquesReacutefleacutechissez sur la faccedilon dont vous pourriez inteacutegrer diffeacuterentes languesdans lappel (par exemple en creacuteant des salles de discussion speacutecifiquesagrave chaque langue ou en assurant une traduction simultaneacutee parteacuteleacutephone)

Accegraves agrave lInternetRestez simple sans utiliser de grandes videacuteos neacutecessitant beaucoup debande passante Offrez aux participantes la possibiliteacute de suivre votre eacutecran ou de suivredirectement la preacutesentation Demandez aux participantes deacuteteindre leurs videacuteos

Choisissez le format - sera-t-il interactif ou non La reacuteunion sera-t-elle interactive Ou plutocirct sous forme de seacuteminaire Leseacuteleacutements interactifs contribuent agrave leacutenergie agrave lengagement et au dynamismedu contenu Vous trouverez ci-dessous quelques moyens de creacuteer deseacuteleacutements interactifs mais nessayez pas de vous surcharger comme vous leferiez pour une reacuteunion en personne

Salles de discussionFormalisez lobjectif de la seacuteance de discussion Quels sont les reacutesultatsattendus que vous recherchez Preacuteparez des questions en rapport avec lobjectif Utilisez des questionsouvertes qui megraveneront agrave des discussionsPartagez les questions avec les participantes agrave lavanceSeacutelectionnez les modeacuteratrices-teurs et les preacuteparez-les agrave leurs tacircchesdanimation aux questions auxquelles ils doivent reacutepondre ainsi quauxtacircches techniques - rendent-ils ou elles compte dans un documentinteractif en ligne Si cest le cas dites-leur ensuite agrave lavance commentcela se deacuteroulera

Si vous demandez aux participantes de suivre la preacutesentation avec vousil existe de nombreuses faccedilons ludiques de leur demander de sengagersur les diapositives Vous trouverez ci-dessous un exemple ougrave lesparticipantes ont pu deacuteplacer diffeacuterents adheacutesifs coorespondant agrave leurdegreacute de familiariteacute avec les outils en ligne afin que la modeacuteratricepuisse comprendre lexpeacuterience et les besoins de laudience Selon la taillede votre audience sur lappel cette strateacutegie peut ecirctre deacutesordonneacutee alorsdeacutecidez agrave lavance sil sagit dun outil interactif strateacutegique agrave utiliserLautre exemple est celui dun forum de discussion ougrave une question a eacuteteacuteeacutecrite en haut et ougrave les groupes de travail ajoutent des post-it pendantleur discussion

PadletPadlet permet aux participantes de remplir des notes adheacutesives virtuellesvous aidant agrave recueillir des informations sur les participantes comme leurnom leur organisation leur pays et les questions cleacutes ou les objectifsquelles pourraient avoir pour la reacuteunion

Diapositives interactives

Seacutelectionnez et preacuteparez les modeacuteratricePreacuteparer le soutien technique pour chaque salle de discussion Lesmodeacuteratrices ont la tacircche importante de geacuterer la discussion et la fenecirctre deconversation Pour devenir une modeacuteratrice efficace et compeacutetente vouspouvez perfectionner vos compeacutetences vous trouverez agrave la page suivanteune liste de veacuterification agrave mettre en pratique

Eacutetablissez lordre du jourIl est bon denvoyer lordre du jour agrave lavance agrave la fois pour des raisonsdaccessibiliteacute et pour encourager la participation

Preacutevoyez des pauses santeacuteDans lordre du jour preacutevoyez du temps pour des pauses deacutetente et bio ainsique du temps tampon pour les transitions techniques (cest-agrave-dire calculeztoujours 10 minutes pour la transition vers les salles de discussion) y comprisles eacutenergisants Les personnes ont besoin de sentir que le rythme estsupportable pendant la reacuteunion quelles sont accueillies et inspireacutees agrave partager

Envoyez un rappelToustes les participantes inscrites doivent recevoir un rappel un jour et uneheure avant la reacuteunion

Maicirctrisez le logicielSentraicircner au preacutealable avec la plateforme que vous utilisez

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Pendant votre reacuteunion virtuelle

Geacutenial vous avez maintenant les eacutetapes neacutecessaires pour preacuteparer votre reacuteunion Il est toujours utile deacutecouter les leccedilons apprises par les feacuteministes qui onteacutegalement mis ces mesures en pratique Les remarques suivantes ont eacuteteacuterassembleacutees apregraves la tenue par WECF dun vaste forum virtuel de la socieacuteteacutecivile mais elles sont applicables agrave des reacuteunions de toutes tailles et sur tous lessujets

Maicirctrisez les paramegravetres du logiciel avant lappel Rappelez aux personnes les regravegles de la maisonDemandez laccord denregistrerCoupez activement le son des participantes lorsquilselles neparlent pasDeacutesactivez activement les videacuteos des participantesGardez un œil sur le tchat pour les questionsSi des personnes font de la prospection non autoriseacuteerenvoyez-les de lappelSi des personnes perturbent les discussions donnez-leur desavertissementsGardez un œil sur la fonction laquo main leveacutee raquo y comprislabaissement des mains si les participantes oublientDonnez agrave chaque personne la possibiliteacute de parler et si unemecircme personne monopolise la parole interrompez-la et faitesplace agrave de nouvelles opinionsSurveillez lheure si vous deacutepassez le temps imparti demandezaux participantes si ilselles sont daccord pour continuerSi vous utilisez le partage deacutecran gardez votre teacuteleacutephone pregravesde vous pour veacuterifier si des personnes vous ont signaleacute desproblegravemes par e-mailEn tant que modeacuteratrice noubliez pas que cest vous qui devezengager les discussions ramener lattention et parfoisinterrompre les personnes qui ont parleacute trop longtemps ou quise sont eacutecarteacutees du sujet

Ce qui diffeacuterencie vraiment une reacuteunion efficace dune reacuteunion inefficace cestune bonne animation Nous avons rassembleacute quelques conseils ci-dessous pourrendre lrsquoanimation moins ardue Mais noubliez pas que tout na pas besoin decirctreparfait lorsque vous dirigez une reacuteunion virtuelle Soyez honnecircte avec vosparticipantes si cest la premiegravere fois que vous organisez une reacuteunion virtuelleinteractive Ne jamais sous-estimer lempathie des personnes

Liste de veacuterification pour les

modeacuteratrices et les animatrices

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Apregraves votre reacuteunion virtuelle

Une seule personne parle agrave la foisMettez votre micro en sourdine quand vous ne parlez pasEacuteteignez les cameacuteras (ceci est tregraves important si vous avez des participantesdont les connexions Internet sont instables surtout pendant la pandeacutemieCOVID-19 ougrave beaucoup travaillent agrave la maison)Ne parlez pas trop vite surtout si vous avez des sous-titres en direct ou destraducteurs Ceci est particuliegraverement important lorsque la majoriteacute desparticipantes ne sont pas de langue maternelle utiliseacutee pendant la reacuteunionIdentifiez-vous par votre nom agrave chaque fois que vous parlezSi vous ne voulez pas interrompre le flux de la personne qui parle ajoutez voscommentaires ou reacuteactions positives dans le tchatSi vous avez une bande passante lente eacuteteignez tous les autres programmesde votre ordinateur qui ralentissent votre connexion InternetSi vous avez une question levez la main (soit en cliquant sur votre nom dansla liste des participantes et en cliquant sur laquo lever la main raquo soit en appuyantsur les touches laquo ALT raquo et laquo Y raquo dans zoom) Vous pouvez eacutegalement eacutecrire unasteacuterisque () dans le tchat Si vous ecirctes daccord avec le point de vue de quelquun vous pouvez ajouterun signe plus (+) dans le tchat si vous necirctes pas daccord vous inscrivez unsigne moins (-) ou utilisez les eacutemojis du menu

Demandez agrave quelquun de prendre des notesIncluez des informations sur laccessibiliteacute en haut de lappelGardez lrsquoordre du jour aussi visible que possible pour que les personnessuivent bien le deacuterouleacute des discussionsVeillez agrave ce que le mateacuteriel soit facilement accessibleLe partage deacutecran nest (pas toujours) votre ami alors proposez unealternative La coordinatrice agrave laccessibiliteacute doit ecirctre disponible pour une reacuteponseimmeacutediateDeacutecrivez verbalement les eacuteleacutements visuels sur lesquels se fonde votrediscussion Lisez agrave haute voix toutes les contributions cleacutes du tchat qui structurent ladiscussion orale

Eacutetablissez des regravegles du jeu En voici quelques-unes que nous utilisons nheacutesitez pas agrave les utiliser et agrave lesadapter pour votre reacuteunion

Gardez la reacuteunion accessible

Mettez agrave disposition des notes ainsi que la preacutesentation lenregistrement (lecas eacutecheacuteant) et les versions en texte seul de tout mateacuteriel utiliseacuteDemandez un retour concernant laccessibiliteacute Prenez note sur les problegravemes daccessibiliteacute pour les fois prochaines

Il est toujours bon de partager les preacutesentations le mateacuteriel et lesenregistrements de lappel apregraves votre reacuteunion Dans le chapitre suivant laquo Deacutetailspratiques raquo nous expliquons comment vous pouvez reacutecupeacuterer la liste desparticipantes et les enregistrements de votre appel

Eacutetapes de laccessibiliteacute

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Reacuteflexions cleacutes pour la reacuteussite dunereacuteunion virtuelle

Le personnel est publicAvec davantage de reacuteunions virtuelles dans nos calendriers la division de notrevie professionnelle avec notre vie personnelle agrave la maison peut ecirctre difficile agravegeacuterer Les personnes gegraverent les soins aux enfants et aux personnes acircgeacutees lestacircches meacutenagegraveres et dautres responsabiliteacutes tout en participant souvent agrave desreacuteunions en ligne Si vous organisez une reacuteunion plus longue veillez agrave preacutevoirsuffisamment de temps pour le deacutejeuner et les pauses sans eacutecran Il esteacutegalement souvent bon de commencer la reacuteunion par un exercice de respirationpour motiver les personnes et les concentrer sur la collaboration en ligne

Limportance de deacutefinir quelques regravegles de baseLa socieacuteteacute civile a des anneacutees dexpeacuterience en matiegravere de mobilisation en ligneet devrait deacutejagrave ecirctre habitueacutee agrave certaines dentre elles mais en tant quhocircte vousdevrez vous assurer de rappeler aux personnes les pratiques habituelles avantet pendant lappel Cela devient particuliegraverement important si vous avez commeaudience dautres parties prenantes qui ne sont pas habitueacutees agrave ces codes deconduite non eacutecrits

Seacutelectionnez une (des) personne(s) pour lassistance technique et une(des) personne(s) pour lassistance agrave laccessibiliteacuteSi vous disposez dun budget suffisant et que votre eacutequipe ne compte pas detechnicien compeacutetent il existe un logiciel qui offre une assistance technique (parexemple MaestroConferencing) Si vous navez pas le budget neacutecessaire il estbon que vous choisissiez une ou plusieurs personnes de votre eacutequipe pourassurer lassistance technique Elles peuvent reacutepondre aux questions sur le tchataux e-mails et aider agrave reacutepartir les participantes en groupes de discussion Cerocircle est crucial si vous avez des novices sur votre forum et que vous voulez vousassurer que tout le monde peut sengager Vous devez eacutegalement assigner agravequelquun le rocircle dassistante agrave laccessibiliteacute qui soccupe des besoins enmatiegravere daccessibiliteacute au fur et agrave mesure quils surviennent lors de lappel Parexemple si une personne ne peut pas trouver le lien de preacutesentation pour sonlecteur de texte il est essentiel que quelquun soit precirct agrave reacutepondreimmeacutediatement avec le lien Pour les appels de moindre importance les rocirclesdassistance technique et dassistance agrave laccessibiliteacute peuvent ecirctre remplis parla mecircme personne

Les interactions virtuelles sont la cleacute Nous utilisons souvent une plateforme dintroduction ludique appeleacutee Padlet ougraveles participantes remplissent des notes adheacutesives virtuelles mais explorentdautres options pour que les personnes restent concentreacutees Les eacutenergisantssont essentiels pour toutes les reacuteunions quelles soient virtuelles ou non Rassurezles participantes qui peuvent avoir des difficulteacutes ou se sentir deacutepasseacutees par lesnouveaux outils en leur disant quil nest pas obligatoire de participer Dites-leureacutegalement quilselles peuvent envoyer les informations au(x) responsable(s)de lassistance technique soit par e-mail soit par WhatsApp ou encore leureacutecrire sur le tchat Veillez simplement agrave ce que les personnes se sententeacutecouteacutees et inteacutegreacutees

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La simpliciteacute avant toutPlus le forum sera compliqueacute plus il y aura dobstacles agrave la participation Il estbon dutiliser quelques outils pour garder les participantes concentreacutees etengageacutees mais un trop grand nombre doutils rendra la reacuteunion virtuelle un peuchaotique et trop compliqueacutee agrave suivre

La participation est la cleacuteUne session riche en preacutesentations perdra tregraves vite linteacuterecirct des participantes Unprocessus participatif devrait ecirctre votre devise Pour ce faire il est facile de sereacutepartir en groupes de travail si vous avez beaucoup de participantes maisnoubliez pas que la planification lencadrement et une bonne modeacuteration sontessentiels Nous utilisons souvent Zoom qui a une fonction de salle de discussioninteacutegreacutee dans son logiciel mais vous pouvez aussi utiliser Skype ou WhatsApp etinclure dans lagenda les liens dappel aux diffeacuterents groupes de travail afin queles participantes puissent choisir le groupe auquel ilselles veulent se joindreCette derniegravere option neacutecessite un peu plus de planification et de coordinationcar toutes les modeacuteratrices doivent mettre en place des liaisons teacuteleacutephoniquesindividuelles avant la reacuteunion

Groupes de discussionSi vous utilisez cet outil les groupes de discussion doivent ecirctre guideacutes par desquestions claires et un format interactif Les modeacuteratrices doivent ecirctre bienpreacutepareacutees agrave lavance sur les questions auxquelles elles doivent reacutepondre Lapersonne chargeacutee de lassistance technique peut prendre contact avec lesdiffeacuterents groupes et voir comment ils vont ainsi que leur rappeler lheure Celapeut prendre quelques minutes pour se reacutepartir en groupes Il est donc bon quela modeacuteratrice ait preacutevu une activiteacute ou quelle soit precircte agrave reacutepondre auxquestions pendant que le responsable de lassistance technique les personnesdans les groupes Si vous utilisez des groupes de discussion il est tregraves importantdavoir un ordre du jour clair quel est le but des discussions et quel est lereacutesultat attendu

Assurez-vous que votre forum virtuel est accessibleVeacuterifiez aupregraves des groupes constitueacutes et interrogez-les sur leurs besoins parexemple les personnes handicapeacutees les personnes acircgeacutees les personnes dont lalangue utiliseacutee pendant la reacuteunion nest pas la langue maternelle Nousrecommandons pendant la proceacutedure dinscription etou dans un formulaireenvoyeacute ulteacuterieurement aux personnes inscrites de demander des besoinslinguistiques et daccessibiliteacute speacutecifiques tels que linterpreacutetation linguistique lalangue des signes et le sous-titrage en direct

Faites vos recherches Il existe deacutejagrave de nombreux articles tregraves inteacuteressants sur la faccedilon dorganiser unereacuteunion bien geacutereacutee en particulier ceux qui sont axeacutes sur des logiciels speacutecifiquesGardez ce guide agrave porteacutee de main mais noubliez pas de consulter le guide laquoRessources suppleacutementaires raquo agrave la fin qui vous orientera vers de nombreuxautres guides et conseils

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Eacutetapes cleacutes pour la gestion des logicielslors des reacuteunions virtuelles

Maintenant que vous avez fait le travail preacuteparatoire de planification de votrereacuteunion en ligne leacutetape suivante consiste agrave apprendre les deacutetails pratiques de laplateforme que vous souhaitez utiliser Nous sommes conscientes que laquo la partietechnique raquo peut sembler intimidante pour certaines mais nous voulonsencourager chacune agrave se consideacuterer capable dapprendre et de maicirctriser cescompeacutetences Notre compreacutehension de la modeacuteration de lanimation et de lamanœuvre autour de ces plateformes ne cesse de croicirctre et de sameacuteliorerquelle que soit notre expeacuterience Cest en pratiquant quon devient performantequand il sagit de nos compeacutetences en matiegravere de logiciels

Deacutetails pratiques du logiciel

Nous explorons ici un large eacuteventail doutilsde confeacuterence en ligne qui existent ainsique dautres outils de collaboration telsque Google Docs et Slides Nous nousconcentrons en particulier sur lesnombreux reacuteglages et fonctions de Zoomet sur la maniegravere de les maicirctriser poureacuteviter le laquo Zoom-bombing raquo (intrusionindeacutesirable dans une videacuteoconfeacuterence)

Regardez ici

Logistique deacutetails

pratiques du logiciel

Choisissez une plateforme (utilisez la liste des plateformes agrave la fin de ceguide) installez-la et familiarisez-vous avec elleDeacutecidez des outils que vous utiliserez pendant la reacuteunion et pratiquez-les aupreacutealableInformez vos modeacuteratrices coordinatrices techniques et daccessibiliteacute sur laplateforme et les outils que vous utilisez et quelles sont vos attentes agrave leureacutegard

Si nous reacutesumons les leccedilons de cette section en trois points cleacutes agrave retenir cesont ceux-ci

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laquo Est-ce que je veux que les autres personnes preacutesentes agrave la reacuteunion puissentpartager leur eacutecran raquo laquo Combien de personnes seront preacutesentes raquolaquo Ai-je la possibiliteacute de payer pour les services ou dois-je trouver uneplateforme gratuite raquolaquo Pour accomplir ce que nous devons faire pendant la reacuteunion devons-noustoutes regarder le mecircme eacutecran raquolaquo Les participantes doivent-ilselles ecirctre capables de formuler des questionset dinteragir ou la participation doit-elle se limiter agrave des questions eacutecrites raquo

Il existe de nombreuses plateformes diffeacuterentes pour accueillir vos reacuteunionsvirtuelles et il sagit de choisir celle qui reacutepond le mieux agrave vos besoins Pendant laphase de planification posez-vous des questions telles que

Ce type de questions peut vous aider agrave choisir la plateforme qui vous convient lemieux et permettra agrave votre reacuteunion de se deacuterouler plus facilement avec descaracteacuteristiques de plateforme speacutecifiques qui correspondent agrave vos objectifs Cette matrice utilise certaines des plateformes disponibles qui sont largementutiliseacutees (il y en a beaucoup ) et vous permet de comparer les diffeacuterentescaracteacuteristiques quelles possegravedent Comme vous pouvez le constaterbeaucoup dentre elles ont des caracteacuteristiques communes (beaucoup sontadapteacutees aux petites reacuteunions) et il existe eacutegalement des diffeacuterences eacutevidentes(coucircts nombre limiteacute de participantes possibiliteacute ou non de sous-titrage) Cesont ces diffeacuterences qui peuvent vous aider agrave deacutecider ce qui correspond lemieux aux besoins de votre reacuteunion de ses participantes et de ce que vousdevez accomplir pendant votre reacuteunion Sachez que cette matrice et son contenu ne sont pas statiques les prix peuventchanger de nouvelles fonctionnaliteacutes sont introduites et de nouvellesplateformes entrent en service Tenez-vous au courant en visitant les sites webdes plateformes et en vous renseignant sur les nouvelles mises agrave jour ouressources quelles mettent agrave disposition ainsi quen precirctant attention agrave ce quevos collegravegues feacuteministes utilisent et appreacutecient

Options de la plateforme

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PlateformeApproprieacutepour desreacuteunionsimportantes

Approprieacutepour despetitesreacuteunions

A unpartagedeacutecran Mode depreacutesentation

A le sous-titragecodeacute

Dispose deservices detraductionen direct

Coucirct Des obstaclessuppleacutementaires agrave lutilisation

Zoom

Skype

GoogleHangouts

Go ToMeeting

ConfeacuterenceMaestro

VoiceBoxer

Vous pouvezpayer pour plusdeparticipantes a loptionwebinaire

Loption gratuitepermetdappelerjusquagrave 40minutes avecun maximumde 100participanteset 14$mois permetun tempsillimiteacute maistoujours avecun maximumde 100personnes

La videacuteoconfeacuterenceneacutecessite uneconnexion Internetsuffisammentpuissante bien quele recours agravelappel teacuteleacutephoniquepuisse parfoisatteacutenuer lesdifficulteacutes

Possibiliteacutepour un tiersdeacutecrire maisdeacutecalagedrsquoapregraves lesprofessionnelles

Pour lescompteschersmais vousdevezfournir lestraducteurtrices

Gratuit Peut ecirctre bogueacute ettombeen panne si vousavez plus de 10-20participantes agravelappel

GratuitLes organisateurtricesde reacuteunions doiventdisposer de la SuiteGoogle mais lesparticipantes nenont pas Il est difficiledavoir des optionsdappel disponibles

Jusquagrave 1000 avecoptionwebinaire

Non gratuitcoucircte 29 $mois

Pas tregraves facile agrave utiliser

Jusquagrave 5000 avec optionwebinaire

Tregraves cheravec 39$mois pour25participantes et jusquagrave400 $ pourles appelsles plusimportants

Convient auxgrands groupes et agravelassistancetechnique maisnest pas tregravesinteractif

Coucirctssuppleacutementaires

Possibiliteacutede payer lecoucirctmensuel ouunique deleacuteveacutenement(prix baseacutesur lesdeacutetails deleacuteveacutenementgeacuteneacuteralement 1 500 $)

Cela nest pasfacultatif pour lesreacuteunionsinteractives carseuls lesintervenantespeuvent prendre laparole

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Appel engroupeavecWhatsApp

BlueJeans

Jitsi

Webex

Gratuitlorsquil estconnecteacute agraveInternet

Aucune fonctionautre quun appelteacuteleacutephonique peutpermettre uneparticipationminimale

Non lestandard est50 le Pro est75 laquoentreprise raquoest 100

Standard 999$moisPro 1399$moisEntreprises vous devezlescontacterdirectement

Disponibleuniquementagrave certainsniveauxdabonnement

Non(seulement jusquagrave 50personnes)

Gratuit saufpour lesplanspremium

Alternative OpenSource agrave Zoom ellene neacutecessiteaucune connexionet pourrait doncecirctre une option plussucircre que dautresoptions telles queGoogle Hangout

Option gratuitejusquagrave 40minutes lesautres optionscommencentagrave 1350 $mois

Pas faciledrsquoutilisation

Non

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Les reacuteunions virtuelles ne doivent pas neacutecessairement prendre la forme dunappel teacuteleacutephonique ou dun webinaire Il existe tant doutils de collaboration agraveutiliser en ligne - votre laquo reacuteunion raquo virtuelle pourrait par exemple consister agravecoordonner un creacuteneau dune heure pour reacutediger ensemble un document et agraveutiliser une fenecirctre de tchat pour discuter Les outils de collaboration sonteacutegalement utiles agrave ecirctre inteacutegreacutes dans vos reacuteunions dappel comme des moyenssuppleacutementaires pour les participantes de sengager et de participer avec lemateacuteriel Voici quelques outils de collaboration agrave envisager

Outils de collaboration







Geacuterez vosparticipantes en

survolant leur nom eten cliquant sur laquo plus

raquo (uniquementdisponible pour leshocirctes de reacuteunions)

Paramegravetres de

seacutecuriteacute

Ouvrez le

tchat Lancez un vote

Deacutemarrez mettez en pause ou

arrecirctez lenregistrement

Il est essentiel de bien connaicirctre les logiciels que nous utilisons Nous vousencourageons agrave regarder le lien sur les compeacutetences logicielles mentionneacutepreacuteceacutedemment pour voir les deacutemonstrations en direct de ces outils Voustrouverez ci-dessous des captures deacutecran qui preacutesentent un grand nombre decompeacutetences similaires bien quil soit important que vous ouvriez votre propreinterface afin de voir agrave quoi elles ressemblent dans la vie reacuteelle et non dans unecapture deacutecran Nous utilisons ici Zoom reacuteunions agrave titre dexemple car cest lunedes interfaces les plus utiliseacutees pour les reacuteunions interactives mais il existe destutoriels similaires en ligne pour tout logiciel que vous choisissez dutiliser

Connaicirctre votre logiciel

Coupez le sonou remettez leson pour vous

Allumezeacuteteignez

votre videacuteo

Seacutelectionnez sivous voulez parler enpriveacute agrave quelquun encliquant sur son nom

ou si vousvoulez discuter avec

laquo tout le monde raquoAjoutez un eacutemoji dereacuteaction si vous ecirctesdaccord avec lorateurtrice

Explications

Disponible pourles hocirctes et lesparticipantes

Uniquementdisponible

pour les hocirctes

Ouvrez la liste des participantes

Partagez v

otre

eacutecran

Lancez les groupes de discussion19

Outils Google - docs (traitement de texte) sheets (feuilles de calcul) drive(stockage et partage de fichiers) et slides (preacutesentation)Outils de travail en eacutequipe - Slack TEAMs Asana TrelloQiqochat - un logiciel qui se connecte agrave Zoom et permet aux participantesde se deacuteplacer librement dans les salles de discussion Il dispose doutilsinteractifs attacheacutes agrave chaque salle Ce logiciel est ideacuteal pour les reacuteunionsinteractives virtuelles mais crsquoest une option agrave acheter en plus de votrecompte Zoom et vous devez mettre en place un support techniquesecondaire qui peut aider vos participantes pendant toute la dureacutee de lareacuteunion

Liste complegravete des outils - peut ecirctre trouveacutee ici

Paramegravetres personnelsConnectez-vous agrave votre compte Sur la gauche il y a un menu personnel ougrave leslaquo paramegravetres raquo sont listeacutes en bas Cest ici que la plupart des paramegravetres sontmodifieacutes avant de passer un appel Si vous souhaitez deacutesactiver le partagedeacutecran ou activer les salles de discussion cest ici que vous devez le faire Engeacuteneacuteral tout paramegravetre que vous activez ou deacutesactivez dans les paramegravetrespersonnels fonctionne devient la regravegle laquo par deacutefaut raquolorsque vous organisez denouvelles reacuteunions Vous pouvez modifier certains de ces paramegravetres pour unereacuteunion speacutecifique lorsque vous la planifiez

Mettez les participantes en sourdine agrave lentreacutee - peut ecirctre fait dans lesparamegravetres personnels et dans les paramegravetres de chaque reacuteunion ainsi quelorsque lappel a commenceacute si vous cliquez sur le menu laquo plus raquo au bas de laliste des participantes Activez la salle dattente - en savoir plus ci-dessous Deacutesactivez la cameacutera pour les hocirctes et les participantes - cela signifie queleurs eacutecrans videacuteo ne seront pas visibles lorsquelles se joindront agrave lappelIlselles peuvent toujours activer leur cameacutera une fois quilselles ont rejointlappel Cela peut ecirctre mis en œuvre dans un cadre personnel et dans lecadre de chaque reacuteunion Deacutesactivez la possibiliteacute de rejoindre la reacuteunion avant lhote Deacutesactivez le transfert de fichiers pour les grandes reacuteunions Permettez agrave lhocircte dajouter des co-hocirctes Activez le vote si vous preacutevoyez de lutiliser Activez les salles de discussion si vous preacutevoyez de les utiliser Montrez toujours la barre de controcircle des reacuteunions - cela facilite laccegraves detous aux fonctions et aux paramegravetres Ne laissez que les hocirctes partager leurs eacutecrans Deacutesactivez le partage de bureau et de leacutecran pour les utilisateurs Deacutesactivez le controcircle agrave distance pour les grandes reacuteunions

Des paramegravetres qui rendent votre reacuteunion plus efficace

Capture deacutecran de la pagedaccueil lorsque vous vousecirctes connecteacute agrave votre comptezoom Avec le menupersonnel agrave gauche etloption de menu paramegravetresen surbrillance

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InscriptionSi vous organisez une reacuteunion plus importante en dehors de votre cercle le plusproche damies de travail nous vous recommandons dactiver le paramegravetredinscription lorsque vous planifiez une reacuteunion Vous pouvez adapter lesquestions poseacutees sur le formulaire dinscription et ajouter une identiteacutedorganisation Noubliez pas de changer le-mail de contact si la personne decontact de la reacuteunion est diffeacuterente de le-mail du compte Zoom Vous trouvereztout ce que vous devez savoir sur les inscriptions ici

Salles de discussionActivez les salles de discussion dans vos paramegravetres personnels et dans lesparamegravetres de votre reacuteunion preacutevue Vous pouvez assigner agrave lavance lespersonnes aux salles avant la reacuteunion mais si vous ne savez pas exactement quipeut se joindre agrave vous vous pouvez ensuite le faire pendant lappel Si vousreacutepartissez les participantes dans les salles par langue vous pouvez leurdemander de se renommer en fonction de leur preacutenom et de leur langue - parexemple laquo Hanna (ANGLAIS) raquo En tant quhocircte vous devez expliquer clairementagrave quoi cela ressemblera pour les participantes lorsque vous entrerez dans lessalles Tout comme pour le travail de groupe en personne vous devez expliquer agrave quoiressemblera le travail de groupe dans les salles puis vous devez rejoindre lesdiffeacuterentes salles pour voir comment les groupes se comportent et sils ontcompris la tacircche Veuillez noter que les explications et la reacutepartition technique engroupes prennent geacuteneacuteralement environ 10 minutes si les personnes sontnovices dans cette meacutethode de travail Vous trouverez tout ce que vous devezsavoir sur la mise en place de salles de discussion ici

Capture deacutecran du bas dela page des paramegravetresdune reacuteunion de zoomplanifieacutee avec loptioninscription obligatoireseacutelectionneacutee

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Agrave quoi cela ressemble pour lhocircte

Eacutetape 1 creacuteer des salles de reacuteunion

Agrave quoi cela ressemble pour la participante

Eacutetape 2 lancement des salles de discussion

Si vous ne cliquez pas sur laquo rejoindre raquovous resterez dans une salle dattente Sijamais vous ecirctes renvoyeacutee dune salle parexemple si votre connexion Internet estcoupeacutee vous vous retrouverez agrave nouveaudans cette salle dattente et devrez ecirctrereacuteinteacutegreacutee dans la salle par lhocircte


Eacutetape 3 salles de discussion en action


Eacutetape 4 fermer les salles de discussion

Une fois que lhocircte a deacutecideacute de fermer lessalles de discussion vous obtenez unmessage pop-up dans lequel vous pouvezcliquer sur laquo quitter la salle de reacuteunion raquo Sivous cliquez sur ce bouton vousretournerez agrave la salle de reacuteunion principaleVous serez automatiquement ajouteacute agrave lasalle principale apregraves une minute si vousnappuyez pas activement sur le bouton

Chaque salle a un tchat seacutepareacuteSi vous partagez votre eacutecran il nestvisible que pour ceux qui se trouventdans cette salle de discussionVous pouvez cliquer sur laquo demander delaide raquoVous pouvez quitter la salle dans le coininfeacuterieur droit

Vous pouvez diffuser un message quiapparaicirct dans toutes les salles dediscussionVous pouvez rejoindre les diffeacuterentes sallespour voir comment tout cela se passe Si des personnes sont renvoyeacutees ou quittentune salle elles se retrouvent dans la salle laquonon assigneacutee raquo En tant quhocircte vous devezvous renseigner aupregraves de ces personnespour savoir quelle salle elles souhaitentrejoindre puis les y ajouter

Cliquez sur laquo fermer toutes les salles raquoAttendez que les participantes vousrejoignent dans la salle principale - enfonction de vos paramegravetres cela devraitprendre environ 1 min

VoteVous voudrez peut-ecirctre ajouter un vote agrave votre reacuteunion soit comme outil deprise de deacutecision soit pour dynamiser et reacuteorienter les personnes apregraves avoirparticipeacute agrave des groupes de discussion En tant quhocircte vous pouvez reacutecupeacutererles reacuteponses de votre vote apregraves lappel Cela se fait de la mecircme maniegravere quepour reacutecupeacuterer une liste de participantes (voir ci-dessous) Avant de commencer votre reacuteunion activez le vote dans vos paramegravetrespersonnels puis passez votre appel deacutejagrave programmeacute En bas de la page il y aune option pour ajouter un vote Lorsque vous cliquez sur laquo ajouter raquo une fenecirctrepop-up saffiche dans laquelle vous entrez des questions et des reacuteponsesmultiples Vous pouvez faire preacuteparer plusieurs votes pour une mecircme reacuteunionChaque vote peut ecirctre assorti de plusieurs questions

Capture deacutecran du bas de la page des paramegravetres dunereacuteunion de zoom planifieacutee ougrave il est eacutecrit Vous navez pasencore creacuteeacute de sondage et un bouton avec le texte ajoutereacutecrit dessus Image de droite capture deacutecran de la reacutealisationde un sondage avec des champs pour ajouter des questionset des reacuteponses

Comme vous pouvez le voir ci-dessous lhocircte peut voir combien de secondeschaque question a eacuteteacute active et combien ont voteacute (1 participante sur 1 a voteacutepour la pomme dans ce test) Lhocircte ne peut pas voir les noms des personnesqui ont voteacute Les participantes en revanche ne peuvent voir que le pourcentageet non le nombre de voix

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Eacutetape 1 lancement du vote


Eacutetape 2 vote

Reacutecupeacuterer les listes de participantesUne fois la reacuteunion termineacutee vous pouvez envoyer agrave toutes celles qui se sontinscrites un lien vers lenregistrement un formulaire de commentaires toutes lespreacutesentations et le reacutesultat de la reacuteunion Sur la gauche il y a un deuxiegraveme menusous le menu appeleacute laquo admin raquo Cliquez sur laquo gestion des comptes raquo puis sur laquorapports raquo puis sur laquo reacuteunions raquo Une fois que vous ecirctes entreacutee dans la page derapport de reacuteunion vous seacutelectionnez la reacuteunion preacuteceacutedente dont vous souhaitezreacutecupeacuterer la liste des participantes ou les reacutesultats du vote puis vous cliquez surlaquo geacuteneacuterer raquo et un rapport CSV sera teacuteleacutechargeacute sur votre ordinateur Il sagit dunfichier simple avec des listes de donneacutees que vous pouvez ouvrir dans Excel oudes feuilles de calcul Google

Le nombre de reacuteunions virtuelles a augmenteacute de mecircme que le nombredinviteacutees non solliciteacutees qui se rendent agrave ces reacuteunions Connue sous le nom delaquo Zoom-bombing raquo cette pratique a beaucoup attireacute lattention des meacutedias car ilsagit dune tactique souvent utiliseacutee par des participantes inattendues pourreacutepandre des propos ou des comportements haineux Il y a beaucoup demesures que nous pouvons prendre en tant que hocirctes et modeacuteratrices pournous proteacuteger contre ce genre dinterruptions Bien que cela soit clairement lieacute agravela troisiegraveme section de ce guide laquo Seacutecuriteacute numeacuterique raquo nous lincluons ici pourune raison si vous maicirctrisez vos compeacutetences logicielles vous pouvez creacuteer desreacuteunions en ligne en toute seacutecuriteacute

Capture deacutecran de la pagedaccueil lorsque vous vousconnectez agrave votre compteZoom A gauche loptionRapports sous le menuAdmin est surligneacutee en bleuagrave droite reacuteunion estsurligneacutee en bleu

EnregistrementsPour les enregistrements et les messages de tchat il existe deux options ils sontsoit stockeacutes localement (sur votre ordinateur) soit dans le Cloud du compteZoom Si vous choisissez de les enregistrer dans le Cloud vous acceacutederez auxenregistrements dans le menu personnel sous la rubrique enregistrementsGardez un œil sur votre stockage sur le Cloud afin de ne pas ecirctre agrave court Voustrouverez tout ce que vous devez savoir sur les enregistrements ici foire auxquestions sur lenregistrement local et dans Cloud

Des compeacutetences logicielles pour desreacuteunions en toute seacutecuriteacute

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Deacutesactiver la fonction de partage de fichiersVous avez peut-ecirctre lu des articles sur les trolls qui envoient des documentsdans les forums de discussion Ce problegraveme peut ecirctre facilement reacutesolu endeacutesactivant le laquo transfert de fichiers raquo dans les paramegravetres personnels

Deacutesactiver le partage deacutecranDeacutesactivez toujours la possibiliteacute de partage deacutecran pour les participantes sivous preacutevoyez dorganiser une importante reacuteunion en ligne Vous pouvez toujoursdonner accegraves agrave des participantes speacutecifiques en les faisant co-hocirctes De cettefaccedilon vous avez le controcircle total sur qui peut et ne peut pas partager son eacutecranVous le faites dans les paramegravetres personnels avant de commencer lappel

Ne pas publier les liens des reacuteunions sur les reacuteseaux sociauxCela les rend simplement tregraves publics et si vous ecirctes une cible des trolls il esteacutegalement facile pour eux de les rejoindre Demandez plutocirct aux participantesde sinscrire Apregraves avoir rempli le formulaire inteacutegreacute le lien de la reacuteunion serapartageacute avec les participantes et il est unique agrave chaque participante inscriteLe formulaire dinscription sur Zoom est plutocirct accessible mais rappelez auxpersonnes dans linvitation que si elles ont des problegravemes pour sinscrire ellespeuvent contacter lanimatrice agrave laccessibiliteacute

Utiliser votre numeacutero personnel de reacuteunion quavec des personnes deconfianceLe numeacutero personnel de reacuteunion ne doit pas ecirctre utiliseacute pour les reacuteunionsimportantes car il sagit dun lien statique Une fois que quelquun au hasard senempare (si vous lavez partageacute avec de grands groupes) il peut en theacuteorieessayer de rejoindre votre lien agrave dautres moments Veillez agrave nutiliser ce liendappel quavec quelques personnes de confiance et non avec des eacutetrangersPour les appels importants ou les appels avec des eacutetrangers preacutevoyez plutocirctune reacuteunion Pour en savoir plus sur le numeacutero personnel de reacuteunion cliquez ici

Deacutesactiver la cameacuteraAgrave moins quil ne sagisse dune reacuteunion ougrave chacun garde ses videacuteos nousrecommandons agrave lanimatrice de la reacuteunion deacuteteindre activement les videacuteos desparticipantes Cela distrait lattention que quelques personnes aient leurs videacuteosallumeacutees alors que la plupart des autres les gardent eacuteteintes et cela prend delespace sur leacutecran de la preacutesentation Survolez le nom de la personne dont lavideacuteo est allumeacutee et cliquez sur laquo arrecircter la videacuteo raquo (voir la capture deacutecran delappel Zoom ci-dessus) Pour en savoir plus cliquez ici

Capture deacutecran de lapage des paramegravetrespersonnels montrant lesoptions de partagedeacutecran

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Mettre les participantes en sourdineIl en est de mecircme pour mettre en sourdine les participantes La maicirctrise decette compeacutetence et de la maniegravere de retirer les personnes probleacutematiques devotre appel rendra immeacutediatement votre reacuteunion virtuelle plus seacutecuriseacutee Vouspouvez toujours rappeler aux personnes de couper le son mais une animatriceefficace sefforcera de couper le son des participantes de maniegravere active afinque lon nentende pas les bruits de fond si quelquun tape sur son clavier siroteun cafeacute ou si la teacuteleacutevision est allumeacutee dans la piegravece Pour en savoir plus cliquezici Salle dattente Il sagit dune fonction tregraves utile dans laquelle personne nest automatiquementajouteacute agrave lappel mais les hocirctes peuvent filtrer les personnes qui tentent de sejoindre agrave la reacuteunion et les approuver ou les rejeter Cest ici quil est importantque vous ayez une animatrice technique quelquun qui peut vous aider agrave geacutererla salle dattente pendant que vous animez (ou vice versa) Pour utiliser cettefonction vous devez lactiver agrave deux endroits dans les paramegravetres personnelset dans les paramegravetres de la reacuteunion preacutevue Vous pouvez verrouiller la reacuteunionet deacutesactiver la salle dattente apregraves le deacutebut de lappel si vous voulezempecirccher les personnes dy acceacuteder par exemple si vous ecirctes agrave la fin delappel Vous le faites en cliquant sur le bouton de seacutecuriteacute dans la barre deparamegravetres Pour en savoir plus cliquez ici

Supprimer les participantes indeacutesirables ou perturbateurstricesDans la barre des paramegravetres de lappel vous pouvez cliquer sur le bouton laquoparticipants raquo Si le bouton nest pas visible cliquez sur les trois points dans labarre et cliquez sur laquo participants raquo Si vous le faites la liste des participantessaffiche Passez votre souris sur la personne que vous souhaitez supprimer de lareacuteunion et des options la concernant apparaicirctront cliquez sur loption qui indiquelaquo supprimer raquo Pour en savoir plus cliquez ici

Capture deacutecran du bas du panneau de menu lors dun appel ougraveseacutecuriteacute a eacuteteacute cliqueacute et un menu avec des options de seacutecuriteacute estapparu Image de droite la liste des participants ougrave lesparticipants dans la salle dattente sont reacutepertorieacutes en haut avecdeux options agrave cocircteacute de chaque nom supprimer admettre

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Permettre aux participantes supprimeacutees de rejoindre lappelUne fois que vous avez supprimeacute une personne dun appel elle ne peut plus yrevenir Dans les paramegravetres du compte vous pouvez permettre auxparticipantes supprimeacutees de rejoindre lappel Cette fonction est utile si vousavez supprimeacute quelquun par accident toutefois utilisez-la avec preacutecautionpour les reacuteunions importantes auxquelles vous pensez que des trolls pourraientparticiper Pour en savoir plus cliquez ici

Deacutesactiver le tchat priveacuteNous conservons geacuteneacuteralement le tchat priveacute pour les reacuteunions en ligne avecnos reacuteseaux mais si vous preacutevoyez dorganiser une reacuteunion importante sur unsujet sensible avec un grand nombre de nouvelles personnes vous pouvezdeacutesactiver le tchat priveacute car il pourrait ecirctre utiliseacute pour envoyer des messagesindeacutesirables aux participantes Vous pouvez maintenant deacutesactiver le tchat priveacuteapregraves que lappel ait deacutejagrave commenceacute Cliquez sur le bouton agrave trois points puisseacutelectionnez avec qui vos participantes peuvent discuter Pour en savoir pluscliquez ici

Capture deacutecran du chat de lareacuteunion ougrave vous avez cliqueacute surle menu de points et qui montreloption des participants avecqui ils peuvent seacutelectionner pourdiscuter

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Nous savons toutes et tous que la seacutecuriteacute numeacuterique est importante Pendantla peacuteriode de confinement mondial du COVID-19 beaucoup dentre nous ont vutoute une seacuterie de gros titres dans les journaux qui nous font sentir que noussommes plus agrave risque que jamais en utilisant linternet Avec toute notredeacutependance agrave leacutegard de linternet pour nous connecter nous pourrions mecircmenous sentir en danger Mais que voulons-nous dire quand nous disons laquo dangereux raquo Il peut y avoirtant de choses qui peuvent ecirctre eacutevoqueacutees pour les personnes - la peur duZoom-bombing cest-agrave-dire lorsque des trolls tombent dans votre Zoom enlanccedilant des appels importuns pour reacutepandre la haine ou la peur que lesgrandes entreprises qui possegravedent ces plateformes collectent des informationsvous concernant Il peut aussi sagir simplement de la crainte de ne pas savoircomment utiliser les outils disponibles afin decirctre au mieux de vous-mecircme etde participer pleinement et cest une crainte justifieacutee Toutes ces craintespeuvent nuire agrave notre capaciteacute daccueillir et de participer agrave lorganisation etaux reacuteunions virtuelles degraves maintenant Nous ne pourrons peut-ecirctre pas toutesles eacuteliminer immeacutediatement mais il est essentiel de trouver des strateacutegies pourles mettre en pratique Dans la section preacuteceacutedente nous avons inclus des conseils et des astuces surla gestion des logiciels pour assurer la seacutecuriteacute des reacuteunions comme lutilisationde lenregistrement lutilisation des salles dattente pour permettre lentreacutee desappels couper le son ou le renvoi des personnes qui sont perturbatrices ouhaineuses Vous devriez vous sentir en mesure dutiliser ces outils mais la peuret lutilisation que nous faisons de linternet agrave lheure actuelle sont bien plusgrandes que le simple fait decirctre un geacutenie sur Zoom


Nous approfondissons ici la question du laquopourquoi la seacutecuriteacute numeacuterique raquo Nousexaminons quels sont les principes feacuteministessur Internet et comment vous utilisez latechnologie pour la creacuteativiteacute et le soin desfeacuteministes Quelles sont les mesures pratiquesque vous pouvez prendre pour maicirctriser votretemps dengagement en ligne

Regardez ici

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De la page laquo Agrave propos raquo de Safe Sisters laquo Il estdeacutejagrave assez difficile decirctre une deacutefenseure des droitshumains sans avoir agrave sinquieacuteter que notretechnologie nous trahisse Il nest pas possibledattendre de chacun de prendre les mesuresneacutecessaires pour eacuteviter les virus la perte de fichiersimportants lespionnage le piratage le chantage ledeacutetournement de compte et dautres risquesnumeacuteriques indeacutesirables En outre les femmesdeacutefenseures des droits humains sontparticuliegraverement confronteacutees au cyberharcegravelementet agrave lintimidation en ligne LAfrique de lEst a besoindune ligue de femmes speacutecialistes en technologietravaillant au sein de la socieacuteteacute civile qui puissefournir des conseils et un soutien approprieacutes auxpersonnes confronteacutees agrave ces deacutefis de hautetechnologie

Safe Sisters est un programme permettant auxfemmes deacutefenseures des droits humains auxjournalistes ou aux professionnelles des meacutedias etaux activistes de recevoir une formation leurpermettant de comprendre et de relever les deacutefisde la seacutecuriteacute numeacuterique auxquels elles sontconfronteacutees dans leur travail et leur vie quotidienneGracircce agrave une combinaison dauto-apprentissage depratique des outils de tutorat dateliers de partageentre homologues et de petites subventions cescohortes de femmes uniront leurs forces pourrelever les deacutefis numeacuteriques les plus critiques quiempecircchent les femmes de vivre et decirctre en ligneen toute seacutecuriteacute

Depuis des deacutecennies des feacuteministes du monde entier reacutefleacutechissentprofondeacutement agrave quoi ressemble un internet feacuteministe ainsi qursquoagrave la maniegravere dontles feacuteministes peuvent naviguer sur linternet et toute sa complexiteacute Cest lemoment de sappuyer sur leur expertise et denvisager ce agrave quoi cet internetpourrait ressembler pour nous tous Nous encourageons tout le monde agrave lire lesPrincipes feacuteministes de linternet - centreacutes sur laccegraves les mouvements et laparticipation publique leacuteconomie lexpression et lhabilitation - comme unevision de linternet laquo pour jouir pleinement de nos droits sengager dans le plaisiret le jeu et deacutemanteler le patriarcat raquo en ligne Nous nous organisons en ligne ensachant que nous travaillons agrave un internet plus feacuteministe ougrave toutes nos reacuteunionset notre travail nous permettent de nous sentir en seacutecuriteacute connecteacutees etpuissantes

Apprenons davantage de certaines organisatrices feacuteministes de laseacutecuriteacute sur internet qui font un travail incroyable dans le monde entieravec leurs propres mots

Safe Sisters in East Africa

Description de la 1egravere image illustration coloreacuteedune personne se tenant sur un nuage agravelinteacuterieur dun teacuteleacutephone connecteacute agrave diversmeacutedias sociaux Description de la 2egraveme imageillustration coloreacutee dune jeune personne tenantdes objets technologiques

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De la page laquo Agrave propos raquo de Take Back The Tech laquo Take Back The Tech est unappel agrave tous en particulier aux femmes et aux jeunes filles agrave prendre le controcirclede la technologie pour mettre fin agrave la violence contre les femmes Il sagit dunprojet de campagne mondial et collaboratif qui met en lumiegravere le problegraveme dela violence contre les femmes lieacutee aux technologies ainsi que des recherches etdes solutions provenant de diffeacuterentes reacutegions agrave travers le monde La campagnepropose des feuilles de route et des informations sur la seacutecuriteacute et fournit unmoyen daction Take Back The Tech megravene plusieurs campagnes agrave diffeacuterentsmoments de lanneacutee mais notre plus grande campagne annuelle a lieu pendantles 16 jours dactivisme contre la violence baseacutee sur le genre (25 novembre - 10deacutecembre)

Lors des campagnes Take Back The Tech annonce des actions qui combinentlutilisation creacuteative et strateacutegique des technologies de linformation et de lacommunication (TIC) avec la question de la violence agrave leacutegard des femmes Lesactivistes organisent des actions qui reacutepondent agrave leurs prioriteacutes locales tellesque des ateliers sur la seacutecuriteacute en ligne la surveillance des meacutedias sur lesignalement des viols des actions de solidariteacute dans la rue et dans les espacesen ligne et des discussions sur le droit des femmes agrave la vie priveacutee

Take Back The Tech a eacuteteacute lanceacute en 2006 par le programme des droits desfemmes de lAssociation pour le progregraves des communications (APC) et sestdeacuteveloppeacute en un mouvement diversifieacute de personnes dorganisations decollectifs et de communauteacutes Il est le reacutesultat de documents de recherchepublieacutes en 2005 qui ont examineacute le lien entre les TIC et la violence agrave leacutegard desfemmes une question qui na pas reccedilu beaucoup dattention ou de discussion agraveleacutepoque Apregraves avoir partageacute les reacutesultats avec les militantes des droits desfemmes et des droits agrave la communication dans diffeacuterents espaces APC aconstateacute quil sagissait dune question critique qui neacutecessitait une attentionaccrue et un engagement plus profond Renseignez-vous sur la maniegravere dagir

Lassistante du formateurtrice en seacutecuriteacute numeacuterique est un guide destineacute auxformateurtrices en seacutecuriteacute numeacuterique nouveauxelles ou expeacuterimenteacutees quisouhaitent un guide convivial et facile agrave suivre quilselles peuvent garder aveceuxelles pendant leur apprentissage et leur formation Reacutedigeacute par NatashaMsonza formatrice en seacutecuriteacute numeacuterique le guide sinspire de ses expeacuteriencesdapprentissage et de formation en matiegravere de seacutecuriteacute numeacuterique Il peut ecirctreparticuliegraverement utile aux personnes qui ont participeacute agrave une formation desformateurtrices (ToT) en seacutecuriteacute numeacuterique et qui nont pas encore trouveacute leurplace raquo

Take Back The Tech (Reprendre la technologie)

Description de limage une capturedeacutecran de limage de la page daccueil delaquo Take Back The Tech raquo une personnetenant un cordon et le balanccedilant (lien httpswwwtakebackthetechnet)

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De la page laquo Agrave propos raquo de Cyberfemmes Cyberwomen est un programmedeacutetudes sur la seacutecuriteacute numeacuterique avec une perspective globale et de genrevisant agrave offrir aux formateurtrices des outils pour fournir des expeacuteriencesdapprentissage en personne aux activistes des droits humains et auxjournalistes travaillant dans des environnements agrave haut risque Le guide sadresse agrave la fois aux formateurrices professionnelles et agrave ceux quiveulent apprendre agrave former dautres personnes sur leur protection numeacuterique entenant compte des consideacuterations de genre Il est composeacute de modules deformation de jeux interactifs de recommandations pour leacutevaluation de laformation ainsi que de mateacuteriel audiovisuel et graphique comme supportpeacutedagogique Il existe quelques recommandations concernant les modules agraveutiliser pour diffeacuterents niveaux dapprentissage peacuteriodes et contextes Vouspouvez consulter le guide en ligne

Formations numeacuteriques des cyberfemmes

Description de limage uneillustration coloreacutee et ludique dunepersonne assise les jambes croiseacutees dansune pose de meacuteditation avec une bulle detexte vide planant au-dessus delle

FTX safety reboot

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De la page laquo Agrave propos raquo Safety Reboot (Reacuteinitialisation de seacutecuriteacute)FTX Le FTX Safety Reboot est un programme de formation composeacute de plusieurs modulesdestineacutes aux formateurtrices qui travaillent avec des activistes des droits de lafemme et des droits lieacutes agrave la sexualiteacute afin dutiliser linternet de maniegravere sucircrecreacuteative et strateacutegique Il sagit dune contribution feacuteministe agrave la reacuteponsemondiale au renforcement des capaciteacutes en matiegravere de seacutecuriteacute numeacuterique etpermet aux formateurtrices de travailler avec les communauteacutes poursrsquoimpliquer dans la technologie avec plaisir creacuteativiteacute et curiositeacute Le FTX Safety Reboot est destineacutee aux formateurtrices qui travaillent avec desactivistes des droits des femmes et des droits lieacutes agrave la sexualiteacute sur la seacutecuriteacutenumeacuterique Les formateurtrices doivent ecirctre sensibiliseacutees aux obstacles et auxdeacutefis rencontreacutes lorsque la misogynie la censure et la surveillance restreignentla liberteacute dexpression des activistes et leur capaciteacute agrave partager linformation agravecreacuteer des eacuteconomies alternatives agrave construire des communauteacutes de solidariteacuteet agrave exprimer leurs deacutesirs Le FTX Safety Reboot explore comment nous occupons les espaces en lignecomment les femmes sont repreacutesenteacutees comment nous pouvons contrer lesdiscours et les normes qui contribuent agrave la discrimination et agrave la violence Ilsagit de strateacutegies de repreacutesentation et dexpression et de permettre agrave un plusgrand nombre activistes des droits des femmes et des droits lieacutes agrave la sexualiteacutedutiliser la technologie avec plaisir creacuteativiteacute et curiositeacute Il sagit dunecontribution feacuteministe agrave la reacuteponse mondiale au renforcement des capaciteacutes enmatiegravere de seacutecuriteacute numeacuterique en apportant la meacutethodologie et lapprocheuniques du programme des droits des femmes de lAPC que nous appelons lesEchanges Technologiques Feacuteministes (Feminist Tech eXchanges-FTX enanglais)

La page daccessibiliteacute de Zoom et la Foire aux questions sur laccessibiliteacute deZoom (voir eacutegalement Problegravemes connus avec Zoom)La page daccessibiliteacute de SkypeCaracteacuteristiques daccessibiliteacute de Hangouts Meet (diffeacuterent de la versiongratuite de Google Hangouts)Utilisez Google Hangouts avec un lecteur deacutecranPage daccessibiliteacute de GoToMeeting Page daccessibiliteacute de BluejeanDiscord na pas publieacute dinformations sur laccessibiliteacute et a des problegravemesdaccessibiliteacute Nous ne recommandons pas son utilisation

Que puis-je faire pour ameacuteliorer mes compeacutetences en matiegravere delogiciels avant mes reacuteunions Organisez une simulation de reacuteunion pour vous et une amie Cest uneexcellente strateacutegie que dessayer de mettre en pratique certaines descompeacutetences que vous apprenez avant de vous retrouver au moment ougrave vousecirctes sous pression pour animer votre reacuteunion Si vous utilisez Zoom organisez unappel seacutepareacute avec une amie ou une collegravegue avant votre veacuteritable reacuteunion Avecseulement deux dentre vous dans la salle mettez en pratique certaines descompeacutetences des animatrices que vous apprenez mettre en sourdine etreacutetablir le son des participantes baisser la main leveacutee partager votre eacutecranreacutepondre en priveacute dans le tchat et les renvoyer de la salle de reacuteunion Sil y aquelque chose que vous oubliez ou que vous trouvez deacuteroutant vous aurez aupreacutealable le temps et lespace neacutecessaires pour vous exercer reacuteellement

Mon organisation utilise la [plateforme X] pour nos reacuteunions Commentpuis-je me renseigner sur leurs services daccessibiliteacute Consultez ci-dessous certaines des pages daccessibiliteacute lieacutees aux plateformescommunes La plupart des plateformes deacutecrivent les services quelles fournissentsur leur site web si vous constatez quil manque quelque chose (par exempledes services de traduction) on peut geacuteneacuteralement supposer quelles ne lefournissent pas

Personne dans mon organisation nest tregraves familieregravere avec ce genre deplateformes Comment puis-je encourager lapprentissage danslensemble de mon organisation Mettez en place votre propre formation Ce guide est issu dune seacuterie de troisconfeacuterences en ligne visant agrave former les feacuteministes afin quelles puissent elles-mecircmes transmettre ces compeacutetences dans leurs organisations Distribuez ceguide et creacuteez une session de tutorat dune heure ougrave vos collegravegues pourrontapprendre avec vous Si vous ne vous sentez pas agrave laise pour en organiser unevous-mecircme creacuteez un moment ougrave vous pourrez toutes regarder ensemble unede ces confeacuterences en ligne enregistreacutees puis discuter des questions quisubsistent et des reacuteponses des participantes

Foire aux questions

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Jai limpression que tout le monde possegravede ces compeacutetences sauf moiComment puis-je commencer Tout dabord ce nest pas vrai Tout le monde apprend et se trouve agrave diffeacuterents stadesde familiariteacute et daisance avec diffeacuterents outils logiciels Vous pouvez ecirctre experte duneplateforme alors quune autre personne commence tout juste agrave apprendre sur celle-ciet vice versa La cleacute pour deacutevelopper vos compeacutetences dans un domaine est lapratique la pratique et encore la pratique Le deuxiegraveme webinaire de cette seacuterie fait uneimmersion approfondie et introductive dans Zoom

Quest-ce que le chiffrement de bout en bout Le chiffrement de bout en bout garantit que seules les deux laquo extreacutemiteacutes raquo dun tchatpeuvent voir les messages la personne qui les envoie et celle qui les reccediloit et personneentre les deux comme la plateforme elle-mecircme (cest-agrave-dire WhatsApp) En geacuteneacuteral ilsagit dun paramegravetre de seacutecuriteacute recommandeacute pour vos tchats et messagespersonnels Pour certaines plateformes le chiffrement de bout en bout estautomatiquement activeacute et pour dautres vous devrez lactiver vous-mecircme

Ces plateformes peuvent ecirctre coucircteuses Ougrave puis-je trouver les ressourcesneacutecessaires pour les payer Il pourrait ecirctre utile dexplorer certains des financements de reacuteponse urgente quideviennent disponibles alors que la pandeacutemie COVID-19 se poursuit ainsi que desappuyer sur nos principes de solidariteacute feacuteministe Contactez les bailleurs de fonds oules partenaires pour voir si vous pouvez emprunter le compte Zoom de quelquun oudemandez agrave un partenaire dorganiser une reacuteunion pour vous

Dois-je disposer dun logiciel antivirus sur mon ordinateur pour preacuteparer lesreacuteunions virtuelles Un logiciel antivirus est une bonne ideacutee pour tout le monde au-delagrave de vos reacuteunionsvirtuelles Des liens dans les e-mails agrave la navigation sur internet il existemalheureusement des possibiliteacutes de virus pour infecter votre ordinateur lorsque voustravaillez en ligne Ces risques sont en fait tregraves faibles dans les reacuteunions virtuelles carvous pouvez surtout controcircler qui entre dans ces reacuteunions mais il est toujours bon deteacuteleacutecharger un logiciel antivirus Une simple recherche sur Google ainsi que laconsultation aupregraves de collegravegues de votre pays et de votre reacutegion peuvent vous aider agravedeacuteterminer quels sont les logiciels antivirus les pluspopulaires et les plus efficaces

Les messages priveacutes sont-ils inclus dans les enregistrements dans le Cloud surZoom Non Zoom nenregistre que les tchats publics pendant la session denregistrementLhocircte recevra une transcription du tchat une fois lappel termineacute mais elle necontiendra pas vos messages priveacutes mais seulement les messages priveacutes que vousavez envoyeacutes agrave lhocircte

Mon organisation na pas les moyens de payer des traducteurs pour les sous-titres comment puis-je massurer que ma reacuteunion est toujours accessible Si vous organisez la reacuteunion avec un reacuteseau vous pouvez toujours contacter les autrespour voir si quelquune a un financement ou si tout le monde peut y contribuer un peuVous pouvez eacutegalement inclure ce point dans votre ligne budgeacutetaire lorsque vousreacutedigez des demandes de financement Mais si vous navez pas le choix veacuterifiez si vousconnaissez quelquun qui prend rapidement des notes deacutetailleacutees et si cette personnepeut vous aider pendant lappel en eacutecrivant un document Google que vous partagerezavec les participantes

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Association pour les communications progressives Principes feacuteministes de linternetFTX Safety Boot (Reacuteinitialisation de la seacutecuriteacute)FTX deacutevelopper votre lieu de recircve sur internetgenderitorgtakebackthetechnetTactical Tech - laquo La technologie est stupide raquo comment choisir la technologiepour le teacuteleacutetravailCartes de facilitation en ligne de UNITAR

Groupes leaders en ligne Un guide pour diriger des cours des reacuteunions desformations et des eacuteveacutenements en ligne pendant la pandeacutemie du coronavirus Comment animer des ateliers pendant votre deuilLes meilleures pratiques de WECF pour lheacutebergement dun forum ou duneconsultation virtuelle reacuteussieLes leccedilons tireacutees par TaxJustice de lorganisation de notre premiegravereconfeacuterence virtuelle Le style et les principes de travail de Frida Funds - pour une collaboration enligne saine HubSpot Comment organiser un eacuteveacutenement virtuel avec succegraves Cheminement progressif et position en faveur de lenseignement inclusifConseils pour lorganisation dune confeacuterence multilingue en lignePlus proche que jamais Maintenir nos mouvements connecteacutes et inclusifs -La reacuteponse de lAssociation pour le progregraves des communications agrave lapandeacutemie du COVID-19Brochure des Safe Sisters (en anglais Swahili et birman)

75 digital and interactive tools Miro - brainstorming toolPadlet - interactive notice boardMentimeter - voting tool

Il existe de nombreuses autres ressources incroyables - voyez ici un petiteacutechantillon qui a influenceacute notre travail et qui vous permet denapprendre encore plus sur des outils et des compeacutetences peacutecifiques

OrganisationsSites internet

GuidesDirectives

Outils interactifs


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Formulaires agrave laccessibiliteacuteVous trouverez ci-dessous des exemplesde formulaires de preacute-appel et de lrsquoapregraves-appel agrave envoyer aux participantes afinde senqueacuterir des besoins en matiegraveredaccessibiliteacute et de recueillir desinformations pour lavenir Comme vouspouvez le voir dans le formulaire apregraves-appel les reacuteactions sont recueillies tantdu point de vue de laccessibiliteacute que ducontenu en demandant auxparticipantes de reacutefleacutechir agrave toute la seacuteriedappels Modifiez ces formulaires enfonction de vos besoins

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Chapitre 1 ressources

Vous trouverez ci-dessous une ressource creacuteeacutee par le Bureau reacutegionaldONU Femmes pour lEurope et lAsie centrale agrave partager avec vosparticipantes avant la reacuteunion Zoom

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wedoorgwedo_worldwidewedoworldwidewedo_worldwide


Planifier des reacuteunions virtuelles meacutethodologie et accessibiliteacute

Logistique deacutetails pratiques du logiciel


Foire aux questions


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copy 2020 Donneacutees de publication CC BY-NC 40 license Ce manuel a eacuteteacute conccedilu par WEDO et WECF La copie de certaines parties de cette publication estautoriseacutee agrave condition que la source soit mentionneacutee Cette publication a eacuteteacute eacutelaboreacutee avec lacontribution financiegravere de la Heinrich Boell Stiftung Ameacuterique du Nord

Womens Environment amp Development Organization (WEDO)147 Prince Street Brooklyn NY 11201 USAwedoorg

Women Engage for a Common Future (WECF)Korte Elisabethstraat 6 3511 JG Utrecht The NetherlandsSankt Jakobsplatz 10 80331 Munich Germanywecforg

Auteures Mara Dolan (WEDO) amp Hanna Gunnarsson (WECF)Traduit par Tomedes Global SupportRelecture par Maeumlva BreacuteauIllustrations Maddie Mahoney

Table des matiegraveres

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Mai 2020 · 2020. 7. 1. · Surveillez l'heure ; si vous dépassez le temps imparti, demandez aux...

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