L’importance et le déroulement de l’information financière au sein d’un établissement...

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  • 7/25/2019 Limportance et le droulement de linformation financire au sein dun tablissement htelier

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    Ministre de lEnseignement Suprieur, de la Recherche

    Scientifque et de la Technologie

    Universit de Sousse

    INSTITUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES DE SOUSSE

    RAPPORT E !"# ET$ES PO$R %O&TE#T"O# E %AMA"TR"SE E#

    SCIENCES COMPTABLES

    Sujet :

    Prsent par '

    BOUJNAH Raja

    Encadrs par '

    Made( !)"* #a+aMr( MA#SO$R" !a-sal

    Anne universitaire:.//0 1 .//2

    Li!"ortan#e et $e drou$e!ent de$in%or!ation &nan#i're au sein dun

    ta($isse!ent )*te$ier :

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    3 "l e4iste de par les chemins une race de gensqui, au lieu dacce5ter une place que leur o6rait

    le monde, ont 7oulu sen 8aire une tout seul, 9coup daudace ou de talent:(

    Jules Valls, Les Rfrectaires

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    dicaces

    A mon pre #+i et ma mre ;ohra en

    tmoignage de ma pro8onde et ternelle

    reconnaissance(

    A tous mes amis pour lamour qui nous runi et la

    7ie commune qui nous attend(

    A mes chres s

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    Raja

    Remerciement>e 7oudrais e4primer ma pro8onde et

    respectueuse reconnaissance 9 tous ceu4 qui ont

    contri?u 9 ce tra7ail( Ma gratitude est adresse

    tout particulirement '

    A Madame %e8@ih #a+a, directrice fnancire 9

    lhtel Blu? El )antaoui, qui ma accord

    lhonneur de diriger et de conduire ce tra7ail 9

    son terme( Ses conseils et sa ?ien7eillance mont

    permis de mener 9 ?ine ce tra7ail C

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    Au4 mem?res de ser7ice contrle pour ses

    accueilsC ses encouragements, ses conseils et ses

    colla?orations C

    A mon encadreur Monsieur Mansouri !a-sel

    qui a la gentillesse de ?ien 7ouloir 7aluer ce

    modeste tra7ail C

    Mes 7i8s remerciements sadressent

    galement 9 tous les enseignants qui mont

    soutenu tout au long de mes tudes(

    >e souhaite enfn tmoigner toute ma

    reconnaissance 9 tous mes amis, quils sachent

    com?ien leur amiti et leur soutien mont t

    chers, particulirement dans les moments les

    plus diDciles(

    Sommaire

    INTRODUCTION GENERALE

    B*AP"TRE " Linformation Financire : Pierre angulaire danslEntreprise

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    I. Dfinition de linfor!ation financi"re

    II. Caractristi#ues de linfor!ation

    III. Lutilit de linfor!ation financi"re

    IV. Les s$st"!es dinfor!ation utiliss

    CHA+ITRE II ,Lanalyse de la Circulation de lInformationFinancire au sein dun Etablissement Hotelier : Cas de

    Sol Club El antaoui !

    I. Lor%ani%ra!!e de l&'tel

    II. La relation &irarc&i#ue de la direction financi"re

    III. Le droule!ent de linfor!ation financi"re dans les diffrents ser(ices

    IV. Ara) *oft +Le s$st"!e utilis

    CONCLU*ION GENERALE

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    INTRODUCTION -ENERALE

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    Rapport de fin dtude

    INTRODUCTION -ENERALE

    Linfor!ation et la co!!unication sont des -&no!"nes #ui se -roduisent dune

    !ani"re continue dans les entre-rises. Ces derni"res sont dans lo)li%ation de se doter

    dune certaine ca-acit infor!ationnelle -our raliser une ad#uation entre leurs

    )esoins en infor!ation et linfor!ation #ui -eut tre dis-oni)le au sein de

    lor%anisation co!!e au sein de len(ironne!ent #ui lentoure.

    En effet, linfor!ation financi"re constitue la -ierre an%ulaire au sein de toute

    or%anisation surtout #ue la -rennit et la continuit dune entre-rise d-end

    %rande!ent de la #ualit et de la fia)ilit de ses infor!ations financi"res. Il con(ient

    donc de la dfinir.

    Le ter!e infor!ation financi"re est issu de deu/ conce-ts Infor!ation et

    0inance. Dune -art, linfor!ation -eut tre dfinit est une action dinfor!er et de

    sinfor!er, cest aussi une re-rsentation des o)1ets et des faits, elle est susce-ti)le

    dtre cod -our tre conser(, trait ou co!!uni#u. Dautre -art, la finance est un

    ense!)le des ressources et des r"%les concernant lacti(it financi"re des

    ad!inistrations -u)li#ues, elle dsi%ne ltude de la fa2on dont les or%anisations

    o)tiennent des ressources !ontaires et les in(estissent. Elle sintresse donc au/

    diffrents acteurs et 3 la fa2on dont ils attei%nent leurs o)1ectifs -ar lutilisation

    doutils financiers ddis. Linfor!ation financi"re -eut tre ainsi dfinie co!!e tant

    une ressource or%anisationnelle #ui contient des re-rsentations sur ces diffrentes

    ressources +&u!aines, tec&nolo%i#ues, 4. Elle refl"te la ralit cono!i#ue de

    l5entre-rise.

    Cest dans ce conte/te #ue sins"re le -rsent ra--ort. En effet, au cours de ce

    tra(ail on sintresse 3 lanal$se de lanal$se de la circulation de linfor!ation

    financi"re au sein dun ta)lisse!ent &'telier. On a c&oisi 6 *ol Clu) El 7antaoui 8

    lun des sites de C&aine El 9ouradi, situ 3 El:antaoui *ousse -our effectuer notre

    sta%e de fin dtude. Cette C&aine constitue lune des -lus considra)les 3 *ousse, (oir

    en Tunisie.

    BOUJNAH Raja IHEC Sousse

    "

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    Rapport de fin dtude

    Notre tra(ail se -rsente en deu/ c&a-itres. Dans le -re!ier, on -rsente la

    dfinition de linfor!ation financi"re, ses caractristi#ues, son utilit et un a-er2u sur

    les s$st"!es dinfor!ations tout en -rsentant leur r'le au traite!ent de linfor!ation.

    ;uant au second c&a-itre, on sest intress 3 lanal$se de la circulation de

    linfor!ation financi"re au sein dun ta)lisse!ent &'telier 3 sa(oir 6 *ol Clu) El

    7antaoui 8.

    BOUJNAH Raja IHEC Sousse

    #

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    CHA+ITRE I :

    LIN.ORMATION .INANCI/RE : +IERREAN-ULAIRE DE TOUTE ENTRE+RISE

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    Rapport de fin dtude

    Introduction

    Linfor!ation financi"re constitue la -ierre an%ulaire au sein de toute

    or%anisation. En effet, la -rennit et la continuit dune entre-rise d-end %rande!ent

    de la #ualit et de la fia)ilit de ses infor!ations financi"res.

    Au cours de cette -artie, on (a sintresser 3 la dfinition de linfor!ation, 3 ses

    caractristi#ues tout en !ettant en (aleurs son utilit, on finira -ar -rsenter une -artie

    relati(e au s$st"!e dinfor!ation.

    I$ %&finition de linformation financire

    Le ter!e infor!ation financi"re est issu de deu/ conce-ts Infor!ation et

    0inance. A(ant de dfinir linfor!ation financi"re, on (a co!!encer -ar -rsenter la

    dfinition de lInfor!ation ainsi #ue de la 0inance.

    "$ %&finition de linformation

    Au sens lar%e, linfor!ation est une action dinfor!er et de sinfor!er. Cest un

    l!ent de connaissance susce-ti)le dtre cod -our tre conser(, trait ou

    co!!uni#u.

    Linfor!ation nest -as le sa(oir, elle nest -as la donne non -lus. Cest -our

    cette raison #uon doit la distin%uer de certains ter!es -roc&es tels #ue le sa(oir, la

    connaissance et la donne.

    Le sa(oir est un ense!)le des connaissances ac#uis, cest le fait dtre infor!

    de #uel#ue c&ose. Alors #uune donne est la for!e )rute, s$!)oli#ue #ue -eut

    -rendre linfor!ation. Insre dans son conte/te, une donne a un sens et -eut ainsi

    contenir de linfor!ation. ;uant 3 la connaissance, elle consiste en une infor!ation

    BOUJNAH Raja IHEC Sousse

    '

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    Rapport de fin dtude

    #ui -eut conduire 3 une action. Cest aussi une infor!ation #ui a t institutionnalise

    linfor!ation #ui a d13 fait lo)1et dun consensus.

    Lun des sc&!as #ui !et en relation la donne, linfor!ation et la connaissance

    est le sui(ant