Les réseaux sociaux au service du consultant
-
Upload
noemie-toledano -
Category
Marketing
-
view
323 -
download
1
Transcript of Les réseaux sociaux au service du consultant
![Page 1: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/1.jpg)
Benett Portage - 30 novembre & 1er décembre 2015
LES RÉSEAUX SOCIAUX AU SERVICE DU CONSULTANT
![Page 2: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/2.jpg)
2
NOÉMIE EN #
#RAIZ#SOCIAL MEDIA#FORMATION
Pour me retrouver :[email protected]@noemietteSlideshare.net/noemiette
![Page 3: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/3.jpg)
3
QUELQUES CHIFFRES
CONNAÎTRE LE WEB 2.0
![Page 4: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/4.jpg)
4
![Page 5: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/5.jpg)
5
![Page 6: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/6.jpg)
6
![Page 7: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/7.jpg)
7
![Page 8: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/8.jpg)
8
![Page 9: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/9.jpg)
9
![Page 10: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/10.jpg)
10
![Page 11: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/11.jpg)
11
![Page 12: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/12.jpg)
12
![Page 13: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/13.jpg)
13
![Page 14: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/14.jpg)
14
![Page 15: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/15.jpg)
15
![Page 16: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/16.jpg)
16
![Page 17: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/17.jpg)
17
![Page 18: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/18.jpg)
18
![Page 19: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/19.jpg)
19
![Page 20: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/20.jpg)
20
![Page 21: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/21.jpg)
21
![Page 22: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/22.jpg)
22
![Page 23: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/23.jpg)
23
DU WEB 1.0 AU WEB 2.0
CONNAÎTRE LE WEB 2.0
![Page 24: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/26.jpg)
DÉFINITIONSLe web 1.0 c’était (et c’est encore parfois) des monologues d’entreprises vers des consommateurs (B2C) et des monologues d’entreprises vers des entreprises (B2B)Le web 2.0 (web social) ce sont des conversations entre personnes physiques
![Page 27: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/30.jpg)
LA NAISSANCE DU CONSOM’ACTEUR
CONNAÎTRE LE WEB 2.0
![Page 31: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/31.jpg)
31
DÉFINITIONMot-valise constitué à partir des mots « consommateur » et « acteur » pour désigner un consommateur qui n’accepte plus passivement les biens et les services qu’on lui propose.
![Page 32: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/32.jpg)
L’EXEMPLE BARILLA (2013)
![Page 33: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/34.jpg)
LA FORCE DU CONSOM’ACTEUR
2007
![Page 35: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/35.jpg)
35
UN PETIT TEST ?
CONNAÎTRE LE WEB 2.0
![Page 36: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/36.jpg)
NOMMEZ AUTANT DE RÉSEAUX SOCIAUX QUE POSSIBLE EN 1 MINUTE
![Page 37: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/37.jpg)
LES AVIEZ-VOUS CITÉS ?
…
![Page 38: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/38.jpg)
LES RÉSEAUX SOCIAUX GÉNÉRALISTES
![Page 39: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/39.jpg)
LES PROS
![Page 40: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/40.jpg)
LES VISUELS
![Page 41: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/41.jpg)
LES VIDÉOS
![Page 42: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/42.jpg)
PARTAGE ET DÉCOUVERTE DE CONTENU
![Page 43: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/43.jpg)
GÉOLOCALISÉS
![Page 44: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/44.jpg)
OPEN SOURCE
![Page 45: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/45.jpg)
MUSICAUX
![Page 46: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/46.jpg)
ÉPHÉMÈRES
![Page 47: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/47.jpg)
ANONYMES
![Page 48: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/48.jpg)
48
ET EN BTOB?
CONNAÎTRE LE WEB 2.0
![Page 49: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/49.jpg)
49
![Page 50: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/50.jpg)
50
LES FRONTIÈRES S’ESTOMPENT
![Page 51: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/51.jpg)
51
LINKEDIN# réseau social professionnel en ligne # créé en 2003 à Mountain View (Californie)# 20 milliards de dollars en 2015# 380 millions d’utilisateurs dans le monde# 10 millions en France# 2 nouveaux membres chaque seconde# 79% des membres ont plus de 34 ans# 1,5 millions de groupe
![Page 52: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/52.jpg)
52
LINKEDINProfilPage (entreprise ou école)GroupeSlideShare
![Page 53: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/53.jpg)
53
VIADEO# Créé en 2004 sous le nom Viaduc# En 2007, devient Viadeo # Nombre d’utilisateurs actifs mensuels (MAU) : 65 millions# Nombre d’utilisateurs en France : 10 millions# 54% des membres sont des hommes
![Page 54: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/54.jpg)
54
VIADEOProfilPageGroupeÉvénement
![Page 55: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/55.jpg)
55
FACEBOOK# Date de lancement : 4 février 2004 (bêta)# Ouverture au public : 26 septembre 2006# Utilisateurs actifs mensuels (MAU) : 1,49 milliard (30 millions en France).# Utilisateurs actifs quotidiens (DAU) : 968 millions (20 millions en France).# Chiffre d’affaires en 2014 : 12,466 milliards de dollars (+58% par rapport à 2013).# Bénéfice en 2014 : 2,940 milliards de dollars (+96% par rapport à 2013).
![Page 56: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/56.jpg)
56
FACEBOOKProfilPage Groupe
![Page 57: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/57.jpg)
57
TWITTER# Date de lancement : 21 mars 2006# Utilisateurs actifs mensuels (MAU) : 304 millions (2,3 millions en France).# 500 millions de tweets envoyés chaque jour# 320 nouveaux comptes créés chaque minute# Utilisateur le plus suivi : Justin Bieber, avec plus de 38 millions de followers.# Tweet le plus retweeté : plus de 3,3 millions de RT (Elen De Generes)
![Page 58: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/58.jpg)
L’E-RÉPUTATION, QU’EST-CE QUE C’EST?
CONNAÎTRE LE WEB 2.0
![Page 59: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/59.jpg)
59
E-Réputation
Avis des internautes
Réputation offline
Qualité des produits
Partage d’infos
Influenceurs
Bad buzz
Good buzz
Vous (et moi :-)
![Page 60: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/60.jpg)
60
L’entreprise n’est plus seule à communiquer en
ligne
![Page 61: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/61.jpg)
61
L’internaute a son mot à dire
![Page 62: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/62.jpg)
ÇA NE FONCTIONNE PLUS
![Page 63: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/63.jpg)
63
![Page 64: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/64.jpg)
64
Ça marche.
![Page 65: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/65.jpg)
65Source : Rubicon Consulting (2008)
INFLUENCE DE DIVERSES SOURCES DE RECOMMANDATIONS SUR L’ACTE D’ACHAT
![Page 66: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/66.jpg)
66
Les moyens de partage se
développent
![Page 67: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/67.jpg)
67
![Page 68: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/68.jpg)
68
Tout va très vite…
![Page 69: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/69.jpg)
69
Source DOMO – Août 2015
![Page 70: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/70.jpg)
70
Accès massif à internet
Développement des facilité de partage
Augmentation de la propension à
partagerTemps réel
L’e-Réputation devient une
problématique centrale
![Page 71: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/71.jpg)
L’EXEMPLE PANZANI
![Page 72: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/72.jpg)
![Page 73: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/73.jpg)
![Page 74: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/74.jpg)
![Page 75: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/75.jpg)
75
CRÉER DES COMTES
DÉBUTER AVEC LE WEB 2.0
![Page 76: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/76.jpg)
76
LINKEDIN – VOTRE PROFIL
A cher votre nom et prénom completffiBaseline = value proposition
Pas une copie de votre fonction actuelle mais une phrase qui vous définit et attire le regard - Vous avez 160 caractères à votre disposition
Les mots repris dans la baseline sont scannés lors des recherches LinkedIn
Photo de bonne qualité, professionnelle et où vous êtes souriant(e)
![Page 77: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/77.jpg)
77
VOS DONNÉES DE CONTACT
Ajoutez vos données de contacts pertinentesAjoutez vos différents site web en modifiant l’appellation du lien Modifier le lien de votre profil
![Page 78: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/78.jpg)
78
PERSONNALISER L’URL
![Page 79: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/79.jpg)
79
PERSONNALISER L’URL
![Page 80: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/80.jpg)
80
LE RÉSUMÉ
Définissez-vous en quelques lignes: ce que vous avez fait, ce qui vous motive, ce que vous voulez atteindre Attention: les mots utilisés sont importants pour la recherche
![Page 81: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/81.jpg)
81
LES FONCTIONS
Ajoutez tous les documents pertinents
![Page 82: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/82.jpg)
82
LES COMPÉTENCES
Listez vos compétences
![Page 83: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/83.jpg)
83
LES COMPÉTENCES
Faites recommander vos compétences
![Page 84: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/84.jpg)
84
LES COMPÉTENCES
![Page 85: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/85.jpg)
85
LES FORMATIONS
Demandez des recommandations
![Page 86: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/86.jpg)
86
LES LANGUES
![Page 87: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/87.jpg)
87
LES MODULES COMPLÉMENTAIRES
![Page 88: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/88.jpg)
88
LES RECOMMANDATIONS
![Page 89: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/89.jpg)
89
GÉRER LES RECOMMANDATIONS
![Page 90: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/90.jpg)
90
PARAMÈTRES
![Page 91: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/91.jpg)
91
MODIFIER/AJOUTER UN MAIL
![Page 92: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/92.jpg)
92
![Page 93: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/93.jpg)
93
QUAND JE CONSULTE UN PROFIL
![Page 94: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/94.jpg)
94
![Page 95: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/95.jpg)
95
QUI PEUT VOIR MON FLUX D’ACTIVITÉ
![Page 96: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/96.jpg)
96
![Page 97: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/97.jpg)
97
QUI PEUT VOIR MES RELATIONS
![Page 98: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/98.jpg)
98
![Page 99: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/99.jpg)
99
PROFIL PUBLIC
![Page 100: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/100.jpg)
100
![Page 101: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/101.jpg)
101
QUI PEUT VOUS INVITER
![Page 102: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/102.jpg)
102
![Page 103: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/103.jpg)
103
PUBLIER SUR LINKEDIN
![Page 104: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/104.jpg)
104
AJOUTER UN LIEN
![Page 105: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/105.jpg)
105
MENTIONNER UNE PERSONNE/PAGE
![Page 106: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/106.jpg)
106
LINKEDIN – ENTAMER LA CONVERSATION
![Page 107: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/107.jpg)
107
LANCER UNE DISCUSSION
![Page 108: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/108.jpg)
108
SUIVRE UNE ENTREPRISE
![Page 109: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/109.jpg)
109
PULSE
![Page 110: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/110.jpg)
110
SLIDESHARE
![Page 111: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/111.jpg)
111
CRÉER SON RÉSEAU
![Page 112: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/112.jpg)
112
PAR MAIL
![Page 113: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/113.jpg)
113
GÉRER SON RÉSEAU
![Page 114: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/114.jpg)
114
![Page 115: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/115.jpg)
115
CONSEIL POUR ENTRETENIR SON RÉSEAUSe rendre quotidiennement sur le site
Ne pas hésiter à «Liker» des statuts, partages d’articles, etc...
Partager minimum une fois par semaine, un article propre à votre business/expertise, etc...
Féliciter les personnes ayant une nouvelle fonction
Accepter/refuser les invitations
Inviter de nouvelles personnes dans votre réseau (invitation personnalisée)
![Page 116: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/116.jpg)
116
STATISTIQUES
![Page 117: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/117.jpg)
117
5’ PAR JOUR - DÉBUTANT
1 minute : Accepter/Refuser les invitations3 minutes : Remercier les nouvelles connections1 minute: Envoyer une invitation personnalisée
![Page 118: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/118.jpg)
118
5’ PAR JOUR - INTERMEDIAIRE
3 minutes : Vérifier qui a regardé votre profil2 minutes : Partagez du contenu
![Page 119: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/119.jpg)
119
5’ PAR JOUR - AVANCÉ
3 minutes : Partagez du contenu1 minute : Commentez un statut ou un contenu publié par un membre de votre réseau1 minute : Entamez une discussion
![Page 120: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/120.jpg)
120
LINKEDIN – LES GROUPES
![Page 121: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/121.jpg)
121
300 caractères
2000 caractères
![Page 122: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/122.jpg)
122
PARAMÈTRES1. Choisir le bon nom pour votre groupe
2. Concevoir un logo pour votre groupe
3. Optimisez votre résumé de groupe
4. Optimisez votre description du groupe
5. Mettre en place vos règles de groupe LinkedIn
6. Exiger une approbation préalable pour les membres qui veulent rejoindre votre groupe
7. Rédigez un message de bienvenue dans les modèles
8. Faites la promotion de votre groupe
![Page 123: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/123.jpg)
123
MODIFIER
![Page 124: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/124.jpg)
124
LES RÔLES Il existe 3 rôles de gestionnaire de groupe • Propriétaire (créateur): gère les adhésions, les discussions, les préférences, les sous-groupes, les règles et .... Il peut également transférer la propriété d'un groupe à un autre administrateur du groupe. Administrateur: même accès au groupe que le propriétaire, mais ne peut fermer le groupe ou transférer la propriété de ce dernier. Modérateur: ne s'occupe que du contrôle des discussions et commentaires et de la gestion des contributions et modérations en attente. Il peut également mettre en avant une discussion.
![Page 125: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/125.jpg)
125
LINKEDIN – LES PAGES ENTREPRISESUne page Entreprise permet aux autres d’en savoir plus sur votre entreprise, sa culture, ses produits & services et ses offres d’emploi, mais aussi du contenu pertinent Possibilités de générer des prospects à partir de votre contenu marketing. Les recherches montrent que 50% des membres de LinkedIn sont plus susceptibles d'acheter des produits à des sociétés avec lesquelles ils sont engagé sur LinkedIn.
![Page 126: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/126.jpg)
126
CRÉER UNE PAGE ENTREPRISE
![Page 127: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/127.jpg)
127
![Page 128: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/128.jpg)
128
![Page 129: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/129.jpg)
129
VIADEOPROFILPAGE ENTREPRISEGROUPEEVENEMENTQUESTIONS
![Page 130: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/130.jpg)
Profil Groupe Page
![Page 131: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/131.jpg)
CONSEILS POUR LES POSTSDemander une adresse personnaliséeFréquence de publication : 4 à 7 posts par semaineLes posts avec photos sont les plus partagés et les plus likésPublier vos posts quand ils sont le plus susceptibles d’être vus-> Utiliser les outils de Facebook pour déterminer quoi et quand poster ?
![Page 132: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/132.jpg)
QUAND ?
![Page 133: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/133.jpg)
QUOI ?
![Page 134: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/134.jpg)
PROGRAMMER
![Page 135: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/135.jpg)
TAILLES DES VISUELS
http://havecamerawilltravel.com/photographer/images-photos-facebook-sizes-dimensions-types
![Page 136: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/136.jpg)
Plateforme de micro-blogging en 140 caractères.
![Page 137: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/137.jpg)
CONSEILS POUR TWEETERBien remplir le profilUtilisez une photo de profil à la bonne dimensionUtilisez des hashtags (mot-dièse) #Répondez quand on vous mentionneN’hésitez pas à mentionner (@) ceux avec qui vous souhaitez entamer une conversation
![Page 138: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/138.jpg)
MESURER
analytics.twitter.com
![Page 139: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/139.jpg)
MULTI-COMPTES
Tweetdeck
![Page 140: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/140.jpg)
COMMENT GÈRE-T-ON UNE E-RÉPUTATION?
ÉCOUTER LES COMMUNAUTÉS
![Page 141: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/141.jpg)
LA VEILLE !
![Page 142: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/142.jpg)
142
Être attentif à ce qui se passe
![Page 143: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/143.jpg)
143
Être à l’écoutede son
environnement
![Page 144: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/144.jpg)
144
En entreprise :
![Page 145: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/145.jpg)
145
Veille
Concurrentielle
Technologique
Image de marque
JuridiqueSanitaire
e-Réputation
Etc.
![Page 146: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/146.jpg)
146
Ce n’est pas…
![Page 147: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/147.jpg)
147
Une perte de temps
![Page 148: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/148.jpg)
148
De l’espionnage
![Page 149: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/149.jpg)
LES OUTILS DE VEILLE
![Page 150: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/150.jpg)
MENTION
![Page 151: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/151.jpg)
![Page 152: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/152.jpg)
![Page 153: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/153.jpg)
153
Quel intérêt en Rédaction Web ?
![Page 154: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/154.jpg)
154
Trouver des informationsà rédiger
![Page 155: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/155.jpg)
155
Rédaction de blogs d’entreprise
![Page 156: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/156.jpg)
CONCEVOIR UNE STRATÉGIE
![Page 157: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/157.jpg)
3 ÉTAPES
#1 IDENTIFIER#2 IMAGINER
#3 IMPLEMENTER
![Page 158: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/158.jpg)
IDENTIFIER LE PUBLIC
Rapport avec la marque/personnalitéNiveau de connaissanceCSP Centres d’intérêt
![Page 159: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/159.jpg)
IDENTIFIER LES OBJECTIFSInformer ?Occuper le terrain ?Construire une image ?Se différencier ?Augmenter sa notoriété ?… ?
![Page 160: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/160.jpg)
IMAGINERQuels sujets aborder ?Sous quel angle les traiter ?Quel ton utiliser ?
![Page 161: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/161.jpg)
QUELS SUJETS ABORDER ?
Quels sont vos domaines d’expertise ?Comment voulez-vous vous différencier ?Que voulez-vous mettre en avant ?Qu’est-ce qui intéresse votre public cible ?Pouvez-vous faire du « newsjacking » ?
![Page 162: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/162.jpg)
SOUS QUEL ANGLE LES TRAITER ? Choisir le bon angle : Penser à ce que le public veutEtonner, surprendreApporter des informations à forte valeur ajoutéeEtablir des liens avec les valeurs de la marque
![Page 163: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/163.jpg)
QUEL TON UTILISER ?Neutre/engagéFamilier/proche/distantDirect (tu, vous)/Indirect (on)Impliqué (je, nous) / neutre (on)Humour/légèreté/sérieux
![Page 164: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/164.jpg)
IMPLÉMENTERQuels processus :De rédactionD’approbationDe mise en ligneDe diffusion
![Page 165: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/165.jpg)
PROCESSUS DE RÉDACTIONCharte éditoriale et rédactionnelleRéunions de rédactionRédacteursBriefingsLangues
![Page 166: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/166.jpg)
PROCESSUS D’APPROBATIONResponsable marketing/communicationChef de produit/responsable du projetService légal
Si usage de plusieurs langues, validation de la traduction
![Page 167: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/167.jpg)
PROCESSUS DE MISE EN LIGNECMSResponsable interneIllustrationsMise en ligne
![Page 168: Les réseaux sociaux au service du consultant](https://reader036.fdocuments.fr/reader036/viewer/2022062820/58a84ec71a28ab210b8b5797/html5/thumbnails/168.jpg)
PROCESSUS DE DIFFUSIONMédias sociaux« ambassadeurs »TimingMesure de performance